Lidl

"J'aime bien ce petit lidl tout proche de chez nous. Les caissières et caissiers sont toujours sympathiques et prêts a rendre service Ça dépanne bien pour de petites courses rapides"

"L’amabilité est à revoir sur le magasin de Bans. Ne demandez rien, vous serez mieux servis que par vous même. Un caissier très aimable comparé à une « responsable » ou une personne qui se prends pour la responsable…"

"Je pense que ce Lidl a un problème avec une certaine communauté. Si vous voulez vous restaurer avec des sandwich salade vous risquerait de sortir du magasin, les mains vides.. rupture de stock, selon les employés, le petit poisson Nemo à la côte, alors que trois petits cochons restent dormir au frais !! Incroyable comme situation, il faut que ça change, et vite!! 😱😔"

"Lors de mon passage à Lidl Givors bans entre 11 heures et 11h30 le 20 juin en caisse, j’ai été accueilli de manière particulièrement désagréable par la caissière en poste. Elle m’a regardé avec un air méprisant, ce qui m’a mis très mal à l’aise devant les autres clients. Lorsque j’ai tenté de faire valoir mes droits, elle a fait preuve d’agressivité, m’a jeté ma monnaie sur le tapis sans un mot, et ne m’a ni remercié ni dit au revoir. Je suis profondément choqué par ce manque de respect et de professionnalisme. En tant que client fidèle, je considère que chacun mérite d’être traité avec courtoisie et dignité. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir faire remonter cet incident à la direction du magasin, afin qu’une telle situation ne se reproduis pas"

"Je fréquente ce lidl depuis de nombreuses années et je constate depuis peu une amélioration significative en tout point !!!!! Bravo à l'équipe directive qui visiblement fait son travail avec sérieux BRAVO !!!!!"

"Magasin où je vais régulièrement faire la course depuis maintenant deux mois, magasin bien rangé, caissier, très avenant, j’en suis vraiment contente"

"J'aime beaucoup ce magasin le personnel est très sympa"

"Toujours ce problème d'attente à la caisse... sinon magasin propre, bien rangé, personnel sympathique."

"Le respect et la politesse ne sont a priori pas une prérogative pour travailler en tant que caissier au Lidl de bans. Aucun bonjour (pourtant réitéré 3 fois, assez fort),s'il vous plaît et merci de la part du cassier de la caisse 2 a 17h. Préférant visiblement discuter avec ses amis... A fuir. Priorisez lidl chasse et Grigny."

"Magasin et personnel très agréable ! Grand choix de produits, je recommande"

"Je poste cet avis car je trouve que les employés sont surchargés de travail moi perso je les trouve fatigué. Par contre quand je vois certains commentaires c'est pas sympa n'oubliez pas ils ne sont pas nombreux dans le magasin mettez-vous à leur place la critique elle est trop facile et c'est pas facile à gérer Je vous dis ça car je vais souvent. Surtout qu'ils ne sont pas nombreux c'est inadmissible quand on voit comme il travaille ça passe de la caisse ils sont obligés de repartir pour mettre en rayon pour moi c'est de l'esclavage . Même s'ils ne sont pas nombreux franchement c'est des bosseurs .moi je ne peux pas les critiquer quand on voit les prix qui sont mal indiqués .mais franchement ils n'ont pas le temps de faire tout ça. c'est impossible il faut pas leur en vouloir. le problème c'est leur patron les chiffres c'est bien .mes respecter vos employés ne les fatiguait pas j'espère que leur patron verrons cet avis qui met plus de monde. c'est primordial pour leur santé alors je demande à toutes les personnes qui vont à Lidl de les respecter s'il vous plaît merci"

"Magasin très propre, rempli et personnel bienveillant et très agréable ! L'équipe de cet après midi est vraiment au top !"

"Du monde au magasin et pas beaucoup de caisse ouverte. Trop d'attente"

"J'ai trouvé les produits que voulez le personnel et agréable et professionnel avec les clients."

"Courses effectuée dans ce magasin le 19/08/24. Caissiere très désagréable et non chalente qui fait des réflexions, passe les articles plus que vite, sans aucun soin, même pas le temps de mettre dans le sac, presque soupirant pour me dire d'aller plus vite. C'est dommage sinon le magasin est très bien."

"Lidl fait la différence dans ce secteur géographique. Comme il n'y a pas de véritable concurrence avec des marques distributeurs typées hard discount de bon niveau dans cette partie du département du Rhône cette échoppe a sa place. Parking 🅿 facile. Horaires théoriques convenables mais l'entrée ne vous sera certainement pas possible, même juste pour un seul article, 10 minutes avant la fermeture... Je recommande les produits en photos qui semblent bons et qualitatifs. Évidemment les offres de réductions de l'application et les pseudo cadeaux ne seront pas tous disponibles !!!! Ils manquent plutôt systématiquement."

"Comportement de la « Manager » de votre magasin plus que déplorable . Se permet de passer devant tous les clients à une caisse pour passer ses courses (est-ce normal) et qui se permet de parler à la caissière d’une manière dont personne n’aurais osé . Revoyez votre effectif cela pourri votre image ."

"Bon petit magasin avec toujours de bonnes promo de dernière minute, bravo à cette petite équipe"

"Vu à l'instant une dame à lunettes qui travaille dans ce lidl depuis 1 moment en chargent le pain et les gâteaux elle fait tomber la sorte de canne pour récupérer les gâteaux parterre elle la rammase et la remet dans les gâteau bravo l'hygiène !!"

"Très mauvaise expérience. Nous avons attendu 10 minutes à une caisse qui affichait un signal vert, pour finalement être informés qu'elle était fermée. Cela nous est arrivé à deux reprises avec deux caissiers différents. La première fois, la responsable l’a critiqué car c’était inacceptable ce qu’elle a fait."

"Expérience que j'éviterai à l'avenir de renouveler.. Aucune etiquette de prix n'était à sa juste place. Conséquences : énorme ecart de prix entre ce que je pensais payer et ce que cela m'a coûté au final..Soyez très très vigilants aux étiquettes. Bien que l'équipe soit sympathique, il n'en est pas moins que cet état de fait entretient la duplicité et lèse les consommateurs qui n'ont vraiment pas besoin de ça : c'est inacceptable."

"pratique car près de la maison mais soucenr en rupture de stock dès 12h00 dommage obligé d'aller ailleurs pour compléter... par contre le personnel est très aimable merci à eux"

"Ce supermarché ne respecte pas le client, ils ne font pas attention au client, ils sont très racistes envers nous, les Roumains... même si je les comprends, mais il y a quand même un plafond aux pertes et qui vole, tout homme qui vole ne le fait pas. voler pour le plaisir mais par besoin. Tout le monde n'a pas la chance d'avoir un travail avec tout ça, une fois que vous entrez, vous êtes mis dans la même marmite que celui qui a volé, que vous soyez roumain, bulgare, hongrois ou d'une autre nation ."

"Caissière Malika qui parle très fort et limite langage de quartier son comportement est à revoir. Si vous n'aimez pas votre travail, dans la vie on fait ses propres choix personne vous obliges à faire ce métier du moins j'espère."

"Bon Lidl petit mais on y trouve pas mal de choses ,cependant là caissière prénommée Malika est très non chalente…Je pense qu’un travail sur vous même ne vous ferait pas de mal. A bon entendeur."

"les salariés sont sympa, et il n'y a pas trop de monde c'est agréable de faire ces cours ,il faut que sa reste comme ca"

"Magasin discount qui n'a plus à envier les grandes surfaces. De bon produits pour la plupart Made In France pour l'avenir des agriculteurs et autres distributeurs. La qualité y est présente."

"Dans l'ensemble le magasin est bien , Ce qui est dommage c'est qu'il y a pas assez de mixité au niveau personnel. Et les caissières ne prennent pas le temps pour les clients , ils et elles sont froid pas souriant . C'est stressant dommage ."

"Qualité prix au top Dommage que les clients soient traités comme des vaches a lait... Manque de sourire, trop rapide a la caisse, sans considération..."

"Le directeur malheureusement est partie du côté de Grigny mais c'est pas bien grave parce que la directrice qui est ici elle est excellente une vraie ambassadrice qui représente vraiment le Lidl quand il y a un problème dans son Lidl elle le règle immédiatement il y a pas longtemps il y a eu des jeunes qui sont rentrés avec leur trottinette elle leur a demandé de sortir gentiment poliment elle trouve les mots justes pour éviter tout conflit par contre le magasin très très bien tenu pas de rat rien du tout les rayons même s'ils sont vides parce que du avec tous ces voilà le pouvoir d'achat excellente par contre les caissières que ça soit Yassine ou Malika des vrais ambassadrices sincèrement excellent toujours le sourire on ne sait même pas si ils sont fatigués ou pas par contre le formateur je ne sais pas si c'est dire bonjour il est d'une méchanceté il vous regarde comme si on voulait voler son pain ou son porte-monnaie mais bon il faut de tout je m'en plains pas j'ai rien à dire mais alors le jour qu'on nous change sincèrement je pense que le Lidl des bancs se porterait un peu mieux parce que sincèrement il se prend vraiment pas pour n'importe qui"

"Les caissières ne sont pas à leur place. Mal traité en caisse, par manque de personnel la caissière vous jette vos course de côté pour vous encaissé rapidement. Et passer au client suivant pendant que vous ranger vos courses dans vos sacs. De plus l'application est bidon"

"Magasin bien organisé. On retrouve bien les articles objet des publicités en rayon. Le personnel est très sympathique. Le magasin est à taille humaine, ce qui le rend convivial."

"Caissier vraiment pas aimable, C'est bon vous payer sur un ton agressif hors que je n'ai pas terminé de ranger mes courses... Je sais que c'est un métier difficile alors ce n'est pas la peine d'être désagréable avec tout les clients... De plus c'est pas parce qu'il faut que vous scanner les produits à la chaîne que les clients ont envie de ranger leurs courses aussi à la chaîne ... Un peu d'humanité."

"Magasin bien range avec beaucoup de bonnes affaires. Caissière sympa. Pas trop d attente en caisse. J y retournerais."

"Magasin agréable, propre, bien rangé, personnel dévoué, on a quand même l’impression qu’ils sont toujours en sous effectifs, personnel toujours occupé de courrir"

"Magasin de proximité assez agréable. Le bémol est qu'il est tout en longueur, donc il faut avoir su temps, ou alors très bien connaître l'emplacement des produits recherchés. Le personnel est très réactif, notamment sur le temps d'attente des clients aux caisses. Bien décoré, bien achalandé. Il est agréable. Et nonobstant sa petite taille il avait le produit que je recherchais, au bout de 3 Lidl."

"Comme le dit la pub des produits de qualité moins cher que dans les grandes surfaces"

"Les employés en rayons vous ignorent. Quand ils bloquent le passage pour mettre des produits en rayon, ils voient que vous voulez passer mais s'en tamponnent le coquillard. Les caissières c'est un Bonjour automatique mais pas de merci, aurevoir ! Le sol est vraiment sale. Les prix des produits de marques sont quasiment aux même prix que dans les grandes surfaces. Les étiquettes de prix sont pour la majorité fausses et parfois inexistantes, dur de se retrouver dans ses comptes."

"Magasin toujours bien tenu à chacune de mes visites. Le personnel est disponible ( demande de prix, demande de dispo article.....) et aux petits soins avec les personnes âgées qui ont du mal à porter leur courses... très peu d’attente en caisse (magasin moins fréquenté que celui de Chasse-sur-Rhône et Grigny) et parking suffisamment grand pour accueillir les clients..."

"Vous devriez former vos equipes au respect de la clientèle (vous savez... les clients! Ceux qui paient et font vivre un magasin) Je me suis fait agressee par une employee alors qu elle faisait ses courses et par sa collègue potentiellement responsable de sa pretention et de sa propre estime de soi. Heureusement a Chasse il y a plus de produits et de caisses. Formez vos equipes pour ne pas qu elles agressent tous les retraités du coin"

"Caissière m’insulte car je paye avec des piece de 50ct 20ct 10ct pour 11euro d’achat me demande si j’ai pas un billet je lui répond que non minsulte une autre fois j’ai oublier un petite canette que j’avais pas vue j’ai dis désoler elle m’a dis j’avais vue je voulais juste voir votre vrai visage je met 1 étoile mais normalement c’est 0 elle insultais tous les client"

"Les clients sont considérés à la chaîne quand on passe en caisse. A croire que les caissière sont payées au Kota... Je n'avais même pas le temps de ranger mes courses qu'elle passait déjà au client suivant alors qu'il n'y avait même pas la queue... Résultat, des oeufs et des yaourt explosés... C'est n'importe quoi"

"Magasin propre et bien rangé, large choix de produits (contrairement à celui de Grigny). Personnel souriant. Bonne réactivité dans le gestion du flux clients en caisse."

"Minable, traités ses clients comme de animaux. Pourquoi mettre en vente des articles alors qu'ils avaient été réservés bien avant l'ouverture du magasin. Vous n'avez pas le droit d'utiliser ce procédé, cela est interdit par la répression des fraudes commerciales. Il aurait fallu indiquer seulement en vente sur réservation. Allez, moi je ne vous votre politique commerciale bestiale"

"Prix sont raisonnables la qualité des produits est excellente, surtout la marque Deluxe et comme d'habitude je me régale avec les arrivages chaque semaine des articles en tout genres vêtements, vaisselle, outils, petit électroménager ect ....... Les magasins Lidl sont mes magasins préférés pour les courses et tt le reste"

"Je suis cliente depuis des années dans ce Lidl, il est petit mais très pratique, mais je suis extrêmement déçue par le personnel et par les prix car Lidl devient aussi cher qu’une autre grande surface Aucun bonjour, aucun sourire, je demande à la caissière le prix d’un article, toute gentille elle se renseigne auprès d’une de ses collègues qui lui réponds qu’elle ne sait pas et que de toute façon si il y a une promo elle ne démarrera que demain matin ( je ne demandais que le prix) En fait ils mettent en rayon mais tu ne peux pas acheter 😂🤣 En plus cette personne qui est vendeuse depuis des années là bas, que je trouvais à l’époque super agréable est devenue infecte Est-ce à cause de la direction qui change apparemment très souvent ? En tout cas le client n’y est pour rien Si vous avez besoin que je leurs apprenne à tenir un commerce correctement, je peux vous aider, j’ai fais ça pendant plus de 30ans 😉"

"C'est mon magasin. Je trouve malgré tout que le côté toutes marchandises envahit le côté alimentaire. Souvent je ne trouve pas ce que je voudrais en alimentaire et je suis toujours obligée d'aller les chercher ailleurs. De plus avec l'application, la plupart du temps, les produits en promotion ou les cadeaux ne sont plus en stock. Le magasin a baissé en qualité."

"Bonjour bonjour Ici Marie qui adore donner son avis 😃 Je suis allée à Lidl et franchement l'ambiance a été géniale ... Faire un peu la queue avec un caissier super sympa et des caissières prêtes à blaguer tout en restant sérieuses Bref cela réchauffe ! Et merci . Ne me demandez pas pour les produits. Je bouge à droite et à gauche et je n'acheterai ici si les produits étaient mauvais .🙄😂 Allez go go go"

"J'en ai fait mon magasin favori. A 2 pas de chez moi. Tjours bien tenu. Produits de marques en vente et surtout le point important les prix affichés correspondent aux prix du ticket de caisse ce qui n'est pas le cas d'en pas mal de magasins style supermarché."