Lidl

"J’ai laissé mon cadis tellement il y avait de monde. Sérieux ce Lidl c’est pas possible 30-45 min de queue alors qu’il est 17h…"

"En ce dimanche 5 octobre, je trouve inadmissible que le magasin, censé fermer à 12h15, refuse encore l’accès aux clients dès 11h40. Même pour des raisons logistiques, il n’est pas normal que les clients aient à subir les conséquences d’un manque d’organisation ou d’effectif. Une meilleure gestion interne devrait être mise en place afin de respecter les horaires annoncés."

"Mon panier est passé d’environ 85€ à 120€ en espace de deux ans, la qualité n’a jamais été exceptionnelle, et je dois déplorer aujourd’hui des fruits qui ne sont pas murs, au rayon viandes jamais d’agneau, et depuis plusieurs semaines plus de Javel"

"Message au directeur régional ! Pour le siège et PDG ! Cela n’est pas normal d’avoir des files d’attente qui vont jusqu’au bout de vos rayons! 2 caisses maximum! Je suis adjointe dans un discount et de voir cela c’est pas possible messieurs."

"trop d’attente. n’ouvre pas assez de caisse et beaucoup de monde. vous avez intérêt de choisir votre créneau pour ne pas perdre trop de temps"

"Prix affichés ne sont pas les mêmes a la caisse et cela arrive très souvent, arnaque tout au long de l’année, malheureusement les personnes âgées se font avoir tous les jours, vérifiez votre ticket avant de sortir du lidl"

"Du à un manque de personnel, l’attente à 17h aux caisses ouvertes 2 sur 7! Des produits retrouvés n’importe où! Les clients ne respectent pas non plus… c’est bien dommage"

"Jamais les bons prix à chaque fois c'est le double qui s'affiche en caisse par exemple un produit à 2 euros passe à 4 euros en caisse et la plupart des produits c'est comme ça"

"Vous n'avez pas beaucoup de budget pour vos courses ?? Va chez lidl"

"7 caisses dispo 2 ouvertes donc attente interminable, pas propre, des articles par terres ou ouvert, sans compter les gens qui commence à faire la queue mais qui partent et envoie leurs gamins faites les courses du grand n’importe quoi"

"Première expérience à Lidl et grandement déçu. De par son personnel qui n'est pas capable de répondre à des questions en français qu'on leur pose. Et de part certains caissiers qui sélectionne certains clients pour les faire passer devant d'autres. L'attente à la caisse est interminable. Et je vous conseille de laver correctement vos fruits et légumes car parfois certaines odeurs sont très désagréables. Malheureusement ils ont aussi des nuisibles comme beaucoup de magasins. je n'ai pas compris pourquoi après la chute d'un yaourt c'est le vigile qui se mis à terre pour nettoyer sachant que Lidl à du personnel"

"pire lidl de france, j’habite a trappes juste a côté je viens souvent en espérant que mon avis change mais non, toujours des temps de caisse interminables, 25min pour 4 clients, les caissiers sont incompétents constamment besoin d’un responsable en caisse, sous effectif, si vous voulez faire vos courses rapidement et correctement je vous déconseille"

"A éviter le midi !! Deux caisses ouvertes sur l'heure du midi 30 mn d'attente pour 3 articles..."

"Un beau magasin ,propre ,très organisé, Disponibilité des produits, Personnels agréables et à l'écoute Offres spéciales et intéressantes tous les jours."

"Magasin impeccable, propre et bien organisé. Les produits sont disponibles et frais. Le personnel est aimable, souriant, et toujours prêt à aider. Très bon rapport qualité/prix"

"Ce magasin est sale, mal rangé.Des caissières dirigent les clients vers les quelques caisses qui fonctionnent.Les promotions ne sont pas respectées donc les clients réclament ce qui entraîne de l'attente,en caisse.On dirait un vieux Lidl .Ça ne donne pas confiance, ni envie d'y revenir."

"Très bon magasin bien entretenu tout propre. Personnel souriant et attente en caisse court."

"Un bon magasin propre et rempli,personnels aimable et à l'ecoute. Offres speciales et interessantes chaque semaine."

"Un beau magasin ,propre et rangé Offres spéciales chaque semaine, Fraîcheur tous les jours Boulangerie remplie avec beaucoup de choix de viennoiseries et du pain. Personnels a l'ecoute."

"Trois caisses ouvertes en forte affluence. Des offres promotionnelles qui ne sont pas appliquées en caisse. Un vigil qui pense nous intimider lorsque l on demande juste que les prix affichés soient respectés !"

"Magasin propre, bien entretenu. De la diversité au niveau des produits. Prix attractif. Personnels à l écoute des clients et réactifs par rapports aux remarques apportées."

"Un beau magasin ,propre et spacieux Produits disponibles et fraîcheur tout les jours Boulangerie toujours pleine avec beaucoup de choix, Des offres spéciales chaque semaine, Personnels aimables et à l'écoute Ça fait 4 mois que j'ai remarqué ce changement des l'arrivée de la nouvelle responsable,"

"7 caisses et seulement 2 ouvertes. Les files vont jusqu'aux 3/4 des rayons. Ça fait plusieurs fois que j'y vais et ce problème est récurrent. La dernière fois, il y avait même une personne avec une charlotte sur la tête. J'imagine que le personnel est polyvalent et doit travailler en boulangerie puis en caisse?! Les hôtes de caisse sont expéditifs (pas le temps de ranger vos courses et à peine le temps de payer qu'ils scannent déjà les articles suivants, certains ne sont même pas polis, Je n'y vais que quand je n'ai pas le choix, alors qu'il est à 500m de chez moi. Dommage car habituellement c'est chez Lidl que je trouve ce dont j'ai besoin. Mais perdre 45 minutes pour 3 achats, c'est trop pénible, je passe mon chemin."

"Lidl est mon magasin préféré pour ses produits frais, de qualité et à prix imbattables. J'adore leurs offres hebdomadaires et leurs produits bio, toujours excellents. Le personnel est accueillant, et les magasins sont bien organisés, ce qui rend les courses rapides et agréables !"

"Super expérience chez Lidl ! Les produits frais sont toujours de qualité, que ce soit les fruits, les légumes ou la viande. On sent qu’il y a un vrai soin dans la sélection. En plus, le personnel est vraiment aimable et toujours prêt à aider avec le sourire. Les prix restent imbattables, ce qui ne gâche rien. Je recommande vivement !"

"Des produits de qualités, c'est un magasin propre et l'accueil toujours aussi agréable."

"Magasin ultra désagréable, c'est honteux. Les caissiers et le vigile sont là pour rendre service au client, pas pour ronchonner et en levant la voix en disant je sais pas, je sais pas, je sais pas quand on leur demande simplement où est un produit. On est obligés de les contraindre à respecter en disant, en levant la voix, que je vais voir les responsables de secteur. Je fréquente souvent des Lidl et je n'ai jamais vu ça. Ils me disent avec un air surpris : Vous êtes qui, messieurs ? J'ai dit que j'étais un client et je leur ai dit de rester ici et d'aller même chercher un responsable, mais personne, comme par hasard. Je suis parti en leur disant que j'irai pour cette fois, et je suis parti. Comme je l'ai dit, je fréquente souvent des Lidl, comme à Saint-Cyr-l'École et La Verrière, et je n'ai jamais vu cela. Celui-ci est sans doute le pire."

"Arrive à 19h40 la sécurité m'a pas laissé entre, je lui ai rappelé que le magasin fermé ses portes à 20h00 il m'avait dit que y'a qu'une seule caisse et y'a du monde qui fait la queue voilà pourquoi je devrait pas entrée pour acheter dans votre magasin. Si c'est ça commence à fermé à 19h00 on va bien vous comprendre.😡 On se faire plaisir de ne pas compte sur le magasin en face de notre bâtiment."

"Vous pourriez faire mieux de vos organiser, fermé à 17 minutes d’avance (19h43) forcément y’a un souci , je vais devoir me faire un long trajet pour une brique de lait pour enfant qui pleure😡. Soyez de bonne fois. Votre sécurité de ce soir envoie les gens se faire balade parce que y’a qu’une caisse ouverte. Ne vous inquiétez pas que je me prendrais plus la tête pour marche jusqu’à Auchan."

"Je mets le commentaire juste pour remonter l’histoire de mise à jour des heures de fermeture au cours de la semaine. FAITES GAFFE le supermarché ferme ses portes a 20h et pas 20h30 (Voir 19h50 pas d’ouverture de la porte d’entrée). Les gens se font avoir tout les jours…"

"Horrible expérience non pas à cause du magasin et des caissières qui sont très souriante mais à cause du vigile.Ça fait 3 fois que je vais dans ce magasin et 3 fois qu’il vérifie mon sac de plus il ne vérifie pas correctement.A chaque fois que je vais la bas j’ai l’impression d’être une voleuse car c’est ce qu’il me fait ressentir.C’est pas normal car 2 autres personnes passent avant moi à la caisse et il ne vérifie pas leurs sacs mais quand c’est moi (je suis noire) il vérifie.Je n’ai même plus envie d’y retourner j’espère qu’ils changeront de vigile.Je vous déconseille fortement."

"Ce Lidl ferme à 20h et non à 20h30. J’ai fait 20 minutes de route pour rien, et pourtant, plusieurs avis signalent déjà cette erreur, mais elle n’a toujours pas été corrigée."

"Inadmissible 2 caisses ouvertes pour un samedi 15h , des queues jusqu’au frigo. Lorsqu’on pose la question d’ouvrir une caisse on nous répond « manque de personnel » bah embauchez ! Avec vos milliards de bénéfices EMBAUCHEZ !!! palier aux arrêts et aux absences ! sinon point positif : magasin bien rangé propre avec beaucoup de références"

"Le vigile se croit tout permis. Ça doit etre un nouveau car je ne l'avais jamais vu auparavant ! Je viens dans ce lidl depuis l ouverture et j'y passe 2 à 3 fois par semaine car j'habite à 2 pas . Hier soir le mardi 26 novembre 2024 aux alentours de 20h . Ma fille de 19 ans voulait payer ses courses avec sa propre carte bleue et elle l'a passé 2 fois (en sans contact), mais cela n'etait pas passé car elle a depassé le plafond. Donc je lui ai simplement dit de composer son code directement et de ne plus insister . L'hotesse de caisse etait tres souriante et tres patiente ...ainsi que les clients de derriere. Et surtout elle nous reconnaissait ! Nous sommes des habituées ! Et le vigile qui arrive de nulle part et qui hurle en disant : c'est bon ???? Personne ne lui repond ! Pas même l'hotesse de caisse !... mais sur le parking ma fille etait tres en colere apres ce vigile, elle a ressenti une honte de l'avoir autant pressé et montré son mecontentement ....En y reflechissant elle n'a pas tort ! De quoi se mêle t il ???? Les anciens vigiles etaient beaucoup mieux . J'espere que c etait juste un remplaçant d'une journée. Car sinon nous ne reviendrons plus s'il ose encore nous mettre mal à l'aise."

"Pas suffisamment de caisses ouvertes à midi, et heure de grande affluence. 30 minutes pour prendre un sandwich. Pas top Penser à mettre en place une une caisse pour ceux qui ont moins de 10 articles."

"Changez les horaires d'ouverture affichés ou travaillez selon les horaires que vous devez faire, refoulée à 19h48 le 31/08/2024 pour un magasin qui dit fermer à 20h30 c'est juste scandaleux. Et je ne parle pas du dimanche, ça leur arrive régulièrement d'empêcher des clients d'entrer à partir de 12h00. Du coup je vais chez Auchan, qui eux au moins respectent leurs horaires."

"Update de mon ancien avis, il y a 7 mois. Le niveau baisse de plus en plus. Horaires absolument pas respectés, j'ai été refoulé par le vigile à 19:48 un samedi alors que la fermeture est à 20:30, sans autre explication que désolé on est fermés. Les équipes ont la flemme quand le manager est en vacances, ou bien c'est lui qui a la flemme ? Ancien commentaire (toujours valide): Beaucoup trop d'attente en caisse le weekend et en semaine en fin de journée... Et plus de choix de pain voire plus de pain DU TOUT après 17h"

"Temps d'attente interminable auc caisses avec une ou deux caisses ouvertes maximum le samedi en heures de pointe alors que plus de 20-25 personnes attendent. Par ailleur j'ai eu la mauvaise surprise de venir un samedi a 19h45 et qu'on me dise que le magasin est fermé et qu'il n'y vait presque aucun client (l'horaire de fermeture etant 20h), je venais simplement chercher un seul article."

"Aujourd'hui je me dois de publier afin d'alerter j'ai acheté des betteraves et j'ai découvert des vers!!!!! mon fils de 1 ans en a mangé je suis encore sur le choc et je trouve cela dégueulasse ,dangereux , de vendre ce genre de produit dans notre supermarché Du quotidien . On ne sait même plus où acheter nos produit C'est tout de même un incroyable!!!! J'aimerais tout de même qu'il y ait un signalement du produits !!!! pour éviter que d'autres familles , Personne en mange sans leur consentement et éviter tout risques ."

"Temps d’attente rédhibitoire: près de 10 minutes. Après 5 minutes, les clients qui finissent leurs courses dans les rayons sont poussés à rejoindre les caisses sans délai (15min avant fermeture). Puis ouverture d’une caisse 3 mn plus tard. Je privilégierai d’autres supérettes dorénavant."

"INADMISSIBLE. Le temps d'attente en caisse est interminable le midi avec seulement une ou deux caisses ouvertes maximum la file d'attente atteint presque le bout du rayon ! Alors qu'on voit d'autres employés faire le remplissage des rayons. Lorsque vous demandez à un responsable d ouvrir une caisse, sa réponse : je ne peux pas. Lorsque je lis les avis, il y en a beaucoup comme celui ci, visiblement ça ne change pas. Je n ai pas besoin de réponse de désolement, mais plutôt de faire en sorte que cela change !"

"Des années que je passe à l'occasion prendre un snack dans ce magasin et c'est toujours la même chose. Le temps d'attente en caisse est interminable. A midi, beaucoup d'employés du secteur viennent chercher de quoi manger mais avec une ou deux caisses ouvertes maximum la file d'attente atteint les rayons ! Alors qu'on voit d'autres employés faire le remplissage des rayons alors que les renforts sont nécessaires en caisse. Ça fait des années que c'est comme ça, à ce niveau c'est plus de l'incompétence, c'est les managers qui sont diaboliques !"

"Franchement ça se dégrade de semaine en semaine, niveau organisation ça peine. C est la dernière fois que nous y mettrons les pieds. Bacs a poubelle dans les rayons, produits alimentaires dans de nombreux bacs du rayon bricolage, sacs en plastiques qui traînent par terre,étiquettes qui ne correspondent pas au produits, articles ouverts partout, chariots entre les rayons... Et nous venons de nous rendre compte qu un des produits acheté était périmé (petits suisses) il faut changer le management, les employés ont l air débordés."

"Large choix de produits. Bon rayon de produits frais. Avantages avec la carte en pensant à activer les offres qui correspondent à vos achats juste avant d'aller en caisse. La caissière a été de bons conseils un grand merci. Professionnelle et agréable."

"Des 11h55 on nous demande par micro de rejoindre les caisses alors que le magasin affiche a l'entrée une fermeture a 12h30 le dimanche. A 12h05 le vigile et un membre du personnel me demande d'aller immédiatement à la caisse. J'y patiente 5 mn. Donc soit l'horaire de fermeture est corrigé a l'entrée soit ils laissent les clients faire les achats en cohérence avec les horaires. Pourtant un habitué des lieux, je note que la qualité des produits (fruits et legumes notamment) et le nettoyage du magasin est en net recul."

"Je suis passer en caisse j’ai pris un muffin affiché à 0.75 et passe en caisse à 0.85 je le réclame au cassier désagréable qui ne veut rien savoir ! Désagréable tt ce qu’il trouve à me dire c’est pas moi qui met les prix !!! Photo du prix affiché heure du passage en caisse 16h54 Lidl apprenez à vos caissiers les formules de politesse !!!! Dire Bonjour c’est le minimum !!!"

"J'avais deja laissé un avis il y a 6 fois assez catastrophique j'avais tout de même mis 2 étoiles ! Mais c'est de pire en pire ce n'est pas parce que vous vous prétendez magasin discount ( soit disant car vu les prix maintenant même leclerc est moins chère sur pas mal de produits) qu'il faut également prendre des employés low cost! Ou même pas du tout ! Sérieusement entre les erreurs en caisses.. Quand il y a plusieurs caisses ouvertes car a quoi ça sert de mettre 10 caisses dans un magasin pour en ouvrir que 2 la plupart du temps. Queue qui va au bout du rayon, pas une personne du personnel dans le magasin des palettes laissés à droite a gauche... Bref inadmissible le pire magasin a ma connaissance... Je laisse une photo de la queue sachant qu'il y avait du monde derrière encore et une autre caisse ouverte encore pire..."

"Mise à jour du 6 novembre : Plein de monde pour seulement 2 caisses d'ouvertes, le caissier qui s'absente, certainement pour une très bonne raison, et nous on attend, on attend... comme d'hab ! Embauchez mince !! Mise à jour du 18 octobre : Quand on annonce l'ouverture d'une caisse il serait bien que l'employé arrive dans les 2 minutes et pas 10 minutes après !! Une performance globalement toujours trop aléatoire dans ce Lidl pourtant bien pratique. ===================== Augmentation vertigineuse des prix, produits perpétuellement en rupture, promo peu intéressante par rapport à la concurrence, système de fidélité mal pensé, bref à part pour du dépannage Lidl n'est plus du tout intéressant."