Lidl

"Magasin très propre personnels aimable s et accueillants ,produits disponibles et frais , passage en caisse fluides, magasin organisé et équipe efficace,meilleurs rapport qualité prix, Je le recommande fortement"

"Employés agréables, magasin propre, encore plus de produits disponibles"

"La responsable est magnifique et rigolote"

"Première fois dans ce magasin et franchement chapeau. Une équipe agréable et les rayons pleins et bien rangé. Ça change de celui de Mantes La Jolie. Et alors le vigile une pépite. Il m’a vu en galère avec ma première fille dans le caddie et la deuxième dans le porte bébé et il est venu m’aider à sortir les courses du caddie pour les mettre sur le tapis et à la fin pour remettre dans le caddie. Je le remercie de tout cœur d’avoir vu mon désespoir Je viendrai refaire mes courses dans ce magasin sans hésitation même si c’est plus loin de chez moi."

"Très dessus du magasin à chaque fois que j’y vais ! Que si aimable comme une porte de prison ! Et la priorité encaisse femme enceinte, ils connaissent pas là-bas !"

"J’ai acheter de œufs regarder"

"Bonjour Lidl Très mauvaise expérience dans ce Lidl. Il y a des mouches directement sur les produits en boulangerie, ce qui est inadmissible au niveau de l’hygiène. En plus, le système des caisses n’est pas respecté : normalement c’est 2 clients + 1 = ouverture d’une nouvelle caisse, mais ici, les files sont interminables et personne ne réagit. Organisation à revoir complètement. De plus tous les samedi je vais à la caisse d'un jeune maghrébin qui dit même pas bonjour pas merci pas aurevoir rien on demande pas là lune quand même je cite son cas parmi tant d'autres car c'est celui qui m'a le plus marqué étant donné que je viens tous les week-ends c'est toujours le même mais c'est le cas aussi d'autres employés qui ont également aucune notion de politesse et de savoir-vivre en société et du service client c'est médiocre au revoir Lidl"

"Je ne comprends pas le fait d’avoir 2 caisses ouvertes et 50 clients qui font la queue à chaque fois que je suis venu c’était la même chose. Une réelle mauvaise expérience client."

"Les prix attractifs mais jamais du réseau en caisse, donc application Lidl ne fonctionne pas, impossible de scanner la carte de fidélité. Carte TR chaque fois refusé. Pourtant Lidl maintenant accepte le paiement par carte TR. Même si Lidl est moins chers comparé a la concurrence, je pense que j’irai faire mes courses ailleurs."

"Bonjour sa fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin il y a aucune caisse prioritaire je suis enceinte de 8 mois je n’ai jamais beaucoup d’articles et aucun moment les caissiers ont fait en sorte que je passe devant sachant que je suis censer etre prioritaire je ne suis pas la seul biensur c est arriver avec plusieurs personne je suis tres déçue car il y a des personnes avec des caddies remplis qui sont incapable de laisser passer les gens prioritaires il devrais avoir une caisse prioritaire que pour les personne dans le besoin ou les caissiers devrais faire le nécessaire"

"Magasin propre et accueillant, un choix en boulangerie assez large, de quoi ravir les gourmands."

"Lors de mon passage en caisse, une hôtesse m’a demandé d’ouvrir mon sac pour un contrôle visuel. Je lui ai indiqué que seuls les agents de sécurité sont légalement autorisés à effectuer ce type de contrôle. Elle m’a alors répondu qu’en l’absence d’un agent de sécurité, elle était autorisée à procéder elle-même à un contrôle visuel des sacs. Je me permets de vous rappeler qu’en vertu de l’article L611-1 du Code de la sécurité intérieure, seuls les agents de sécurité titulaires d’un agrément peuvent réaliser ce type de contrôle, même à titre visuel. En l’absence d’un agent habilité, une telle vérification constitue donc une pratique irrégulière. Je vous invite à rappeler à votre personnel les limites de leurs attributions afin de prévenir tout abus et de garantir le respect des droits des clients. Je reste bien entendu disposé à coopérer dans le respect du cadre légal."

"Très bon magasin, personnel agréable, fraîcheur"

"Responsable de magasin à l’écoute et très professionnelle un plaisir Magasin propre On y trouve ce que l’on recherche sans problème"

"Personnel au top, pas d’attente en caisse , excellente expérience"

"Fraîcheurs ok , Produit disponible , Pas Attente caisse Je recommande"

"Ce magasin est une honte, arnaque clients car mauvais affichage en rayon. Je sors ce jour de caisse et me rend compte d'un mauvais affichage/prix en rayon. Je demande donc immédiatement le remboursement de ce produit (frais) 10 secondes après mon passage en caisse. On me le refuse, une responsable de caisse vient voir en rayon avec moi et me confirme que c'est un client qui a déplacé la rangée de produits. C'était selon elle a moi de vérifier le code et grammage produit. Ce n'est pas le premier problème d'affichage dans ce magasin (ainsi que différents témoignages de viande avarriee) donc j'invite le service consommateurs/répression des fraudes a intervenir dans ce lieu. Pour ma part, je contacterai dès lundi (photo a l'appui) le service consommateurs DGCCRF. C'est simplement du vol, si l'affichage du produit en magasin est incorrect. Revoyez les droits consommateurs et faites sûrement mieux votre travail en magasin ! A fuir"

"Je suis passé chez Lidl Aubergenville le 8 mai au matin à l'ouverture 8h30 j'ai fait mes courses arrivée à la caisse l'hôtesse de caisse pas un bonjour elle m'a dit bonne journée au revoir c'était pas naturel cela fait plusieurs fois que j'ai à faire à des hôtesses de caisse pas aimable mais là c'est trop et quand on veut demander quelque chose un employé dans le magasin l'employé fait comme si nous avions pas vu donc là c'est bon avant j'allais au Lidl le Mézières-sur-Seine ils sont plus souriants là-bas donc je vais y retourner avec plaisir celui d'Aubergenville plus jamais il faut que les employés se mettent dans la tête que c'est avec notre argent qu'ils ont leur paye"

"Les caissières ils sont trop longs, ils déclarent comme quoi une case qu’il est ouvert ils sont en train de discuter ensemble c’est vraiment Triste 😢"

"Je suis dégoûtée, franchement,une personne très, très désagréable ma répondu hyper mal, c'est ne pas une casier, c'est une responsable,y a pas de amabilité dans cette magasin,et produits expiré(2,3) jours,vous pouvez trouver facilement."

"Manque beaucoup de références. Caissières pas très sympathiques. Le plus, les employés sont disponibles pour un renseignement"

"J’ai acheté du papier toilette théoriquement a 6,99€ mais en fait je l’ai payé 9,20 € P…. de voleurs c’est pas la première fois…. A FUIR !"

"Super magasin Toujours très propre Et produit toujours disponible Avec des employés aimable et souriant un plaisir de faire c’est course"

"Magasin au top avec des produits de qualité et une propreté au rendez vous. Le personnel est très accueillant. Je recommande"

"Magasin booster lés caissier sont TOP, ils nous tiennent par la main. Que dire peut être le meilleur après celui de Buchelay"

"Magasin propre et bien rangé, avec des produits frais, surtout au rayon fruits et légumes. Le passage en caisse est rapide, et le caissier était sympa. Bonne expérience dans l’ensemble !"

"Magasin en mauvaise état, des carton partout, donc la sécurité du client 0, rayon vide, et puis reste à revoir les employés, 0 sourire 0 politesse, employé qui souffle et qui râle pour un rien, pas de bonjour pas de merci ni de au revoir."

"Je suis profondément choquée par le comportement d un de vos employés a la suite de mon passage ce jour. En effet, je me suis présentée devant lui avec bienveillance afin de lui poser une question,il m'a bien regardé et n a pas daigné me répondre comme si j'étais transparente, je l ai même interpellé à plusieurs reprises croyant qu il ne m avait pas entendu. J ai bien sur remonte ma mesaventure à sa responsable mais ce que je ne comprends pas , c est ce mépris gratuit et ce manque de considération envers la cliente que je suis. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre magasin, soyez en rassurés. Cordialement, Une ex cliente du lidl aubergenville"

"Je suis arrivé à 11:53 et la porte d’entré était déjà bloqué pour la fermeture, et l’agent de sécurité ne m’a pas laisser passer même si l’heuraire de fermeture est afiche jusqu’à 12:15. Il m’a dit que c’était la fermeture même s’il manque encore 25 minutes. Déçu"

"Ouvert soit disant le dimanche jusqu’à 12h15 et fermé au client à 11h45 avec un beau mensonge à la clé : il y aurait trop de monde dans le magasin."

"Stop Lidl 15 ans de fidélité, celui-ci depuis 3 ans, c une horreur !!!! Personnel désagréable, pas accueillant, pas serviable, une employée qui est maghrébine comme moi qui est là depuis l'ouverture, elle a un polo gris, sérieux virez là!!!! L'autre jour elle a dit ouvertement aujourd'hui je suis pas de bonne humeur, j'en ai marre de tout du coup étant choqué de ses propos, moi et deux autres clients, avons laissé nos courses, mon cadit familliale(200€) moi non plus je n'étais pas d'humeur à dépenser mon argent chez vous, je suis partie à Aldi. je l'entends tjours crié dans la réserve, elle donne une très mauvaise image de l'enseigne, et oui j'ai 30 ans de métier dans la distribution, et elle virez là sérieusement, sachez qu'un courrier sera envoyé au siège, une ancienne employée dénonce aussi le comportement et le mauvais fonctionnement de votre Lidl. Il est inutile de me répondre avec vos messages automatiques. Recadrez vos employés, en sourires, amabilités, en service surtout pour les mobilités réduites."

"Magasin dans l'ensemble assez bien tenu, Lidl n'est plus vraiment discount. Comme à chaque fois dans les Lidl des problèmes récurrents en caisse alors qu'il y en a très peu avec à chaque fois l'attente d'un responsable pour débloquer la situation et donc de l'attente interminable. Vérifier bien votre ticket !"

"J'ai souhaité demander un renseignement je me suis présenté en disant excusez moi 2 fois, une employée m'a répondu très froidement je finis, très désagréablement, il y a une manière de répondre, j'aurai attendu sans problème, manque total de respect, ce n'est une situation pour être vaniteux. Première mauvaise expérience habituellement le personnel est très pro agréable et gentil."

"Je fait régulièrement mes courses dans ce lidle et certaines caissières sont très désagréable et aigrie depuis l’ouverture du lidle. Si vous avez le malheur de faire un erreur ou d’oublier quelque chose sur le tapis (séparation) on vous hurle dessus. C’est inadmissible. Je ne vais pas citer les origines car on va me traiter de raciste alors qu’il n’y a aucun rapport. Je ne sais pas si je reviendrais car ce n’est pas la première fois que les caissières sont agressives."

"Toujours de l'attente, caisse qui ferme / ouvre toutes les 5min et pour couronner le tout, je suis tombé sur une caissière sans aucun savoir vivre ni être ; vous PARLE MAL ; alors que je lui avait signalé une erreur de prix INADMISSIBLE !!! de l'amélioration depuis ..."

"Magasin pas très propre, produit périmée sutout dans le rayon viandes ...allées encombré par des chariot ...personnels pas très aimables...honnêtement je préfère faire mes courses ailleurs même si c'est plus cher"

"un magasin bien organisés et propre, des produits toujours à disponibilité. Il y a du personnel très aimable comme la charmante dame au caisses automatique :)"

"Beau magasin le personnel es très agréable toujours bien accueilli par la charmante demoiselle dans les caisses automatiques qui es à l’écoute et qui aide ses clients !! je vous le recommande"

"Decue de se Lidl je prefere aller a carrefour ou aldi parceque c’est plus possible Trois points derrangeants: Rayon tout le temps vides! Caissieres d’une froideur a en faire fuir le client!! Et le pire pour moi les caisses !!!! Le temps d’attentes c’est une honte avec des enfants mon Dieu on peut plus faire nos courses parceque l’attente en caisse est beaucoup trop long !!! Deux caisses ouvertes a chaque fois que jy vais c’est inadmissible De plus nous avons la carte handicapé je vous laisse imaginer avec mon caddie ma poussette mes deux enfants si je devais passer devant tout se beau monde qui attend! On ne m’ouvre pas d’autre caisse on me demande de me mettre a lavant et de vider mon caddie au fur et a mesure la honte! Vraiment inadmissible pour les personne en situation de handicape personne âgée et famille avec enfants en bas age Je n’irais plus"

"Ce soir je prends un produit offert on m'en compte 5. On m'en rembourse 4 mais il a été reparti sur les 4, le montant de l'article gratuit (alors que la réduction ne s'est pas faite sur lesdits 4 articles que je n'avais pas pris). Il aurait donc dû m'être remboursé 5 articles avec le remboursement d'un article. J'y retourne donc demain pour le signaler compte tenu qu'il était 19h56 lors du constat de cette erreur. L'idéal serait que le personnel soit formé pour les remboursement de ce type d'erreur qui ne relève que de la caissière qui était très fatiguée en cette fin de soirée... et peu agréable."

"Nous faisons régulièrement les courses à ce Lidl car les prix sont attractifs et le magasin est à taille humaine. On y trouve de bons produits. Toutefois, les rayons sont souvent vides, même le midi en pleine semaine. Il y a un réel effort à faire sur ce point, il n'est pas acceptable de venir faire ses courses et repartir qu'avec la moitié de ce dont nous avons besoin. Il n'y a que peu de caisses ouvertes et la caisse prioritaire est régulièrement fermée, ce qui oblige à déranger les personnes aux autres caisses pour passer avec la carte priorité."

"Magasin au top quand le petit jeune adjoint est là . Sinon il est vraiment à la ramasse quand il est absent ! Rayons en bordel , employés qui ne savent même pas quoi te répondre quand tu leur poses une simple question !"

"Aujourd’hui vers 17h00, 2 caisses ouvertes.0n annonce l’ouverture d’une autre caisse : je m’y rends j’attends 20´ l’arrivée de la caissière alors que la caisse d’à côté non annoncée s’ouvre immédiatement ! J’ai hésité à tout laissé sur le tapise et il était très chargé, pour vous mettre dans.. la difficulté ! Mais il était trop tard pour aller à Épône ou je vais d’habitude. Aucune excuse de la caissière qui riait…. Bravo"

"Les caissières sont du froideur déconcertante pas un bonjour ou un regard à part une petite jeune femme très aimable le reste est complètement honteux n oublié pas mesdames les caissières que c est grâce au client que vous avez une paye et un travail, a vous la direction des magasin revoyer le management de vos magasins et des équipes parce que la seul chose qu'il donnent envie c est de fuir vos magasin !!!!"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait ! Je viens de sortir et la caissière a été très impolie, je veux lui signaler que j'ai un pack de soda sur le bas du chariot, ne me regarde ni ne me répond car elle est au téléphone. Sa conversation doit être plus intéressante que ses clients. Je dis c'est incroyable... elle finit par me regarder et me demande si y'a un problème, je lui dis que j'aimerais juste lui signaler depuis toute a l'heure le pack de soda et que je l'ai interpellée plusieurs fois. Elle s'énerve sur moi, me sort vous connaissez mon nom ??? je connais mon métier je sais que je dois me lever pour regarder le caddie. Et la politesse envers les clients ? J'ai été très correcte avec elle, et elle pas du tout. Elle m'ordonne même de ranger mes courses. Pour elle, être au téléphone n'est pas un problème. Elle finis par me jeter le ticket de caisse, sans regards et sans au revoir. Etant polie et bien élevée, je lui ai tout de même dit au revoir et souhaiter une bonne journée. Ce qui est sur, c'est que je n'y retournerais pas !!!!"

"Certains magasins cassent l image de l enseigne dommage. Je pense notamment à celui de Mézières : Cartons vides dans les allées et rayons. Certains approvisionnements tardent à arriver notamment hygiène femme tout et n'importe quoi à la place des produits mais les étiquettes des produits manquant sont toujours là !!! Dommage j aurais dû faire des photos... Bref j en ai connu des mieux"

"Charcuteries achetées chez vous et jetées aujourd'hui 9 avril 2023 parce qu'elles sont pourries alors qu'elles ont été conservées au réfrigérateur comme il se doit. Les DLC sont pourtant encore bonnes : 2 mai pour l'assortiment et 24 avril pour le saucisson sec."

"Rien a dire sur le fait que tout soit en vrac ( c’est un Lidl c’est le jeux ) par contre il y a beaucoup de rayons qui sont vides, le réassort des produits semble compliqué et beaucoup de produits sont manquants ( notamment des produits du panier de Noël ) c’est dommage nous avons du repartir sans un certain nombre d’articles que nous étions spécialement venu chercher. Il semble que le magasin manque de personnel, les caissières bien que rapides étaient toutes surchargées de nombreux clients. Je met une étoile de plus pour la caissière qui a pris le temps d’être agréable malgré la cadence :-)"

"Premiere et derniere fois ici Pas de mouchoirs Un peu le bazar La seule caissière ce soir s occupe aussi de récupérer des cartons de vins, fallait donc l attendre Un autre monsieur ouvrir une caisse, ah non c juste pour passer les courses de sa collegue Pour un magasin qui vient d'ouvrir c pas top"