Lidl

"Très bien mais manque des caissiers"

"tout à changé mais pas en bien nous sommes répartis les mains vides"

"J aime bien ce magasin"

"Magasin en sous effectif toujours très pénible de passer à la caisse"

"Très bien du choix"

"Je suis venue dans ce Lidl pour un remboursement de 3 € suite à une erreur de saisie. Rien de compliqué, ça arrive, mais la façon dont la situation a été gérée est inacceptable. La caissière avait simplement mal tapé une touche, et au lieu de corriger l’erreur, sa supérieure est intervenue. Et là, on atteint le summum du manque de professionnalisme : ton hautain, paroles désagréables, zéro écoute. On avait vraiment l’impression que le client dérange et que faire son travail est une corvée pour elle. Au lieu de régler calmement un souci minime, elle a préféré me parler comme si je n’avais aucun droit et refuser de procéder au remboursement. Franchement, quand on est responsable, on devrait montrer l’exemple. Là, on dirait tout l’inverse. Une formation sur l’accueil et l’écoute client ne serait clairement pas de trop, parce que traiter les gens de cette façon est tout sauf normal. Et puis, soyons honnêtes : refuser de rendre 3 € au client, c’est quoi ? Si la logique de ce magasin, c’est de “gratter” 2 ou 3 euros à chaque passage, bravo ! Belle image de Lidl… Mais qu’on ne s’étonne pas si les clients partent faire leurs courses ailleurs. Bref, une expérience lamentable. Un minimum de respect et de professionnalisme serait bienvenu, parce qu’aujourd’hui ce magasin donne l’impression que le client n’a aucune valeur"

"Ce Lidl est un magasin agréable, avec une fréquentation relativement faible, ce qui rend l’expérience de courses plus sympathique et détendue. Son parking couvert est un vrai plus, surtout par temps de pluie, ce qui n’est pas courant dans tous les Lidl, même récents. De plus, la proximité avec les magasins Boulanger et Décathlon est très pratique, rendant cette petite zone commerciale complète et confortable. Le magasin propose l’offre Lidl classique : produits variés et bien agencés, propre et facile à parcourir. Cependant, à la caisse, l’expérience peut être améliorée : l’accueil manque parfois de chaleur et de sourire, et très peu de caisses ouvertes peuvent provoquer des files d’attente longues, même pour un petit achat comme un sandwich. Cela reste le principal point négatif de cette enseigne, car on souhaiterait que l’ambiance soit un peu plus conviviale et le passage en caisse plus rapide. En résumé, un Lidl pratique et bien organisé, avec un parking couvert très appréciable et une fréquentation agréable, mais où le service en caisse et le délai d’attente pourraient être améliorés pour rendre l’expérience vraiment optimale."

"Très bien et parking à l'ombre"

"Deux enseignes qui se partagent les lieux... surprenant."

"J'ai un petit message pour la fausse blonde qui m'a engueulée comme quoi elle ne peut perdre du temps avec les Kalanchoës car du monde derrière moi. De un, moi j'ai attendu mon tour 20 minutes. De deux, je n'y peux rien si les Kalanchoës sont de l'autre côté des caisses. Il fallait bien que j'aille les chercher. C'était pour la tombe de ma minette. De toute façon, sinon je serais partie. Mais là il fallait que je fleurisse sa tombe. Je n'ai même pas à me justifier. J'achète ce que je veux. Certains sur cette photo viennent de Lidl Évian comme l'Hortensia rose et le gros pot de Kalanchoë orange vif au milieu de la tombe. Ce sont les petits pots cartonnés, kalanchoés blanc, orange pâle, rouge qui viennent de ce magasin. Mais il y'a aussi des caissières gentilles dans ce Lidl Publier, d'où 3 étoiles. Je l'ai eu vue aussi à Lidl Évian celle qui est désagréable. J'éviterai sa caisse."

"Magasin correct avec prix correct un peu plus cher que ma région"

"Dégoûtée les pommes de terre sont pourries !!! À l’avenir, évitez ces producteurs ….."

"Quand les salariés seront bien traités, je changerai mon vote."

"Le pire magasin y’a qu’une seule caisse et beaucoup d’attente"

"Magasin tout petit dont l'entrée se fait via l'entrée de Decathlon. Les 2 fois où je suis allé la bas ça ne m'a pas plus car les rayons sont vide. Ça ressemble vraiment à un magasin juste ramasse pognon."

"Manque cruellement de caissiers... Si vous êtes pressés mieux vaut aller ailleurs..."

"Ce samedi 5 mars, Nous avons assistés à une scène complètement déplacée de la part de la responsable. Elle est allé de sa caisse à celle qui venait d’ouvrir pour pourrir ce pauvre employé. Ce, devant les clients attendant, en claquant la porte de la cabine de caisse. Un stage en management ou en communication devrait lui être proposé par le groupe."

"Je fais mes courses au quotidien à Lidl, que dire à part qu'il y a des produits de choix à bon prix, cumulés aux différentes promotions mises en place au quotidien, la facture alimentaire à grandement diminué en comparaison à d'autres concurrents. Le personnel est vraiment aimable, polit et courtois. Cependant je n'ai jamais été confronté au manager, qui est souvent mis en cause dans les avis, je ne pourrais donc pas me positionner envers cette personne qui à l'air de causer du tort au sein du magasin."

"Je suis venue ce jour, faire mes courses vers 16h00 . Nous avons été encaissés par un jeune , très polie et très soucieux de la clientèle . Une femme est venue à la caisse, la manager je pense mais pas sure c’est permise de le reprendre tout le monde en caisse lui demandant si il savait tenir une caisse? Et si il voyait ? et sur un ton méprisant … Est-ce une manière de s’adresser à une personne ? Et est-ce une manière de former le personnel ? Je pense que cette personne devrait se remettre en question et surtout se rappeler que dans le commerce il y a des codes et je pense que cette personne a été aussi nouvelle à un moment donné ! Courage à ce jeune homme et encore merci pour votre accueil."

"Le magasin n'est déjà pas très agréable, mais le personnel l'est encore moins, aigri, à la limite de la politesse, et se permet des réflexions sur les clients, inadmissible (une cliente à été mal reçue car elle avait un chien pour personnes handicapées, elle avait demandé l'accord pour entrer, la caissière a fait des remarques désobligeantes, aucun respect pour les clients)."

"de vraie malhonnête j,ai achté un sac de 10k de croquettes pour chien et quelle fût pas ma surprise en rentrant chez moi j,en ai payé 2 !!!!!!"

"Bonjour Suite à une meleuse qui a pris feu dès la 1ere utilisation, voilà plusieurs mois qu'on me balade littéralement. Le service client est déplorable, aucun rappel, aucune suite. Le client tourne en rond, rabâche les mêmes éléments qu'on lui demande sans cesse. C'est accorder peu de considération à ce qui faisait l adn de Lidl. Ce manque de sérieux est regrettable, vraiment, vous qui vous considérez comme différent des enseignes nationales de la grande distribution. Je suis profondément déçue"

"C'est plutôt pas mal avec tout les commerces juste a côté"

"Suite à une visite du 20.06.2024. C'est un vrai changement complet du personnel, des caissières malhonnêtes, une gérante odieuse. Nous sommes passé à du personnel sympatique, un gérant soucieux de l'image du magasin poli et sympa. Je pensais jamais revenir sauf pour de la dépanne. J'espère que cette image va rester."

"Je déconseille fortement d’acheter des glaces du genre cornet j’ai essayé une fois je me suis dit peux être parce que c’est la sous marque mais hier en prenant les extreme la même choses les cornets ne sont pas croquant tout moux Soit glace trop ancienne peut être .."

"Caissière aujourd'hui à 10h30 vraiment pas sympa. Je viens exprès pour valider la carte Lidl plus mais cette caissière était tellement pressée, on se demande pourquoi car personne derrière moi, que c'était trop tard pour passer la carte. C'est complètement inutile. Je ne suis pas ducoup satisfaite de mon expérience dans votre magasin ce jour."

"L'île Flottante la Laitière de Nestlé acheté aujourd'hui le 23/04/24 au prix de 3,39€ le paquet de 4 n'est pas justifié, en effet l'île Flottante de chez Lidl est identique au goût et moin cher. François Sanz"

"Ce magasin est une très belle trouvaille , les prix sont plutôt abordables . Je reviendrai . Bien cordialement . Stéphane"

"Très mauvaise expérience dans votre magasin, les caissières sont aigries et malpolies, elles se font des commentaires entre elles à la caisse ça les fait chier les gros caddies remplis et ont se fait jeter dehors parce que je cite une caissière le magasin ferme à 18h55 dehors pas en caisse je comprends bien que le magasin Decathlon ferme mais là c'est abusé."

"Achat d'un aspirateur balais silvercrest en octobre 2024. Lidl ne s'occupe pas du service après vente. Le service concerné trouve tout les moyens possible pour ne pas rembourser l'achat. Un aspirateur qui surchauffe, perd de la puissance, les poussières se bloque à l'entrée du filtre et une fois éteint, il relâche tous au sol. La seule réponse et de nettoyer le filtre qui n'a aucun liens avec les problèmes cités plus haut. On me demande à plusieurs reprises une multitudes de photos et vidéos pour justifier ma demande. Je déconseille fortement l'achat de matériel électroménager et la marque SilverCrest au risque de passer votre temps à envoyer des mails et de prendre des photos."

"Lidl pas très grand. Horaire d'ouverture tardive, certainement lié au fait que l'accès est dépendant de décathlon. Dommage."

"J'ai trouvé un magasin propre Le personnel sympa mais par contre le rayon viande e poisson en général pour en samedi il y pas beaucoup de choix sais décevant."

"Bonjour toute l'équipe, Concernant ma journée d'échange de DuoDay, ça m'a fait très plaisir de partager ce moment avec toute l'équipe !! De découvrir le milieu ordinaire. De pratiquer les différents postes de travail. À refaire ?? Je remercie toutes les personnes."

"Super magasin, C’est un petit magasin mais on y trouve tous les produits que l’on a besoin, il est bien agencé, et les employés sont très sympathiques. Il est très agréable de trouver des LIDL aussi qualitatifs pour faire ses courses ! Merci"

"Ce matin j’ai acheté 4 avocats « murs à point » pour les consommer le midi même. Un seul était consommable, les trois autres étaient déjà abimés et noircis, sans goût et texture désagréable. C’est honteux !"

"Personnel très désagréable et surtout mal poli. La responsable du magasin était très agressive envers notre enfant de 4 ans qui par curiosité touchait à quelques articles et les remettait à leur place sans gêner personne, acte normal de part un enfant (vérifiable par caméra). Si vous ne supporter pas votre travail madame changer le, et ne venez pas vous défouler sur des clients qui sans eux ce magasin n’ouvrirai pas ! L’expérience était tellement désagréable que nous n’avons pas fini nos courses. La caissière vers qui nous nous sommes orientés pour se plaindre était encore plus froide que la responsable et nous a tout simplement répondu que cette journée il y a eu beaucoup d’enfants qui touchaient à tout… En gros c’est normal d’être accueilli de telle quand on est accompagné d’enfants !! Personne d’autre vers qui se diriger, c’était vraiment frustrant et injuste. Enfin bref, LIDL PUBLIER A FUIRE … Perso je n’y retournerai plus jamais 😤"

"Un temps d’attente en caisse qui fait peur et des caissières pas des plus agréables, plusieurs mauvais expériences.. je ne recommande vraiment pas"

"C'est agaçant, et même illégal, de ne pas trouver les promotions annoncées dans les dépliants pub. Et s'il vous plaît, arrêtez de nous sortir les sempiternelles mêmes réponses bidons : on n'a pas reçu, c'est déjà tout parti, je ne suis pas responsable, en promo !!! Ah bon !, etc ... Je n'ai pas demandé a avoir le produit équivalent au prix de la promo, ou qu'on me le commande (c'est pourtant la loi), par contre, je n'y retournerai pas."

"Petit Lidl , de proximité , relativement propre 🥰. On y trouve les essentiels pour la cuisine, les boissons . Dommage, les fruits et les légumes ne sont pas terribles en qualité ."

"Magasin récent où l'on trouve la plupart des produits en rupture par rapport à celui d'Evian. Très exigu surtout au niveau des passages en caisse, heureusement que l'affluence n'est pas au rdv. Caissière et personnel du magasin très courtois et agréable. refus des paiements par chèque attention car non signalé à l'entrée au magasin (c'est affiché au niveau des caisses mais c'est un peu tard d'avoir l'info à ce moment..) et responsable du magasin quand sollicité limite agressive."

"Magasin propre et bien entretenu, personnel bien plus sympathique qu'à une certaine époque au Lidl de Vongy. Je reprends goût à refaire mes courses chez Lidl."

"Rien à dire, les rayons sont complets, même si le magasin n'est pas immense. Le personnel est sympa, et il y a peu d'attente."

"Mme la caissière rousse qui travaillais au Lidl evian ainsi qu’à la boulangerie à côté est toujours aussi aigrie et mal polie . Elle arnaque en rendant la mauvaise monnaie ! Si elle fait sa à tout les clients … Je pénalise le Lidl malgré tout avec ma note mais d’un côté quand ont est mal accueilli à la caisse …"

"Magasin avec une surface et assortiment suffisants. Un rayon boulangerie avec distribution de pain et viennoiseries. Personnel sur la surface toujours en activité et en caisse rapide et aimable. De bon prix rapport qualité produit !"

"horaire d ouverture affiché 9h : faux Le magasin n ouvre qu a 10h ,il faut attendre l ouverture de Décathlon ! Il serait correct de modifier l indication d ouverture pour un minimum de respect du client qui doit attendre 1h devant la porte!!!!"

"Bonjour, Je suis en général satisfaite de ce que j'achète à lidl publier mais, hier, j'ai acheté un petit pot de 2 brins de muguet avec une rose, tout cela dans un contenant en plastique enveloppé d'un emballage multicolore. Quelle ne fut pas ma surprise en arrivant à la maison, en découvrant les 2 brins de muguet avec des clochettes noircies, je les aient donc jetés hier soir car le muguet est très fragile, et ce matin, je découvre la rose, que j'avais mis dans une eau bien fraîche la tête pendante comme si elle était morte. Le tout pour presque 3 euros. Excusez moi mais c'est vraiment lamentable. Alors qu'il y a des bouquets de roses qui se conservent presque deux semaines, là, un brin de muguet acheté 3 euros la veille n'a duré que quelques heures. Le 1er mai arrive et, ce jour-là, c'est le jour du muguet et non du bouquet de roses. J'espère que mon message sera lu. N'achetez pas de muguet à lidl."

"- Magasin neuf dont l'entrée se situe au sein du magasin Décathlon. - Bien rangé, aussi bien les congel que les autres rayons. - Personnel agréable.... Et magasin également. - Et super grand parking. - Ouverture réussie !"

"Un beau magasin très bien rangé, des fruits et légumes bien présenté et de bonne qualité ainsi qu’un personnel très souriant et à l’écoute. Absolument satisfaite !"

"Magasin propre et bien rangé , un personnel très accueillant qui prend le temps de renseigner et d'orienter les clients si nécessaire. Je recommande vivement ! 👏"