Lidl

"Très bien mais manque des caissiers"

"tout à changé mais pas en bien nous sommes répartis les mains vides"

"J aime bien ce magasin"

"Magasin en sous effectif toujours très pénible de passer à la caisse"

"Très bien du choix"

"Je suis venue dans ce Lidl pour un remboursement de 3 € suite à une erreur de saisie. Rien de compliqué, ça arrive, mais la façon dont la situation a été gérée est inacceptable. La caissière avait simplement mal tapé une touche, et au lieu de corriger l’erreur, sa supérieure est intervenue. Et là, on atteint le summum du manque de professionnalisme : ton hautain, paroles désagréables, zéro écoute. On avait vraiment l’impression que le client dérange et que faire son travail est une corvée pour elle. Au lieu de régler calmement un souci minime, elle a préféré me parler comme si je n’avais aucun droit et refuser de procéder au remboursement. Franchement, quand on est responsable, on devrait montrer l’exemple. Là, on dirait tout l’inverse. Une formation sur l’accueil et l’écoute client ne serait clairement pas de trop, parce que traiter les gens de cette façon est tout sauf normal. Et puis, soyons honnêtes : refuser de rendre 3 € au client, c’est quoi ? Si la logique de ce magasin, c’est de “gratter” 2 ou 3 euros à chaque passage, bravo ! Belle image de Lidl… Mais qu’on ne s’étonne pas si les clients partent faire leurs courses ailleurs. Bref, une expérience lamentable. Un minimum de respect et de professionnalisme serait bienvenu, parce qu’aujourd’hui ce magasin donne l’impression que le client n’a aucune valeur"

"Ce Lidl est un magasin agréable, avec une fréquentation relativement faible, ce qui rend l’expérience de courses plus sympathique et détendue. Son parking couvert est un vrai plus, surtout par temps de pluie, ce qui n’est pas courant dans tous les Lidl, même récents. De plus, la proximité avec les magasins Boulanger et Décathlon est très pratique, rendant cette petite zone commerciale complète et confortable. Le magasin propose l’offre Lidl classique : produits variés et bien agencés, propre et facile à parcourir. Cependant, à la caisse, l’expérience peut être améliorée : l’accueil manque parfois de chaleur et de sourire, et très peu de caisses ouvertes peuvent provoquer des files d’attente longues, même pour un petit achat comme un sandwich. Cela reste le principal point négatif de cette enseigne, car on souhaiterait que l’ambiance soit un peu plus conviviale et le passage en caisse plus rapide. En résumé, un Lidl pratique et bien organisé, avec un parking couvert très appréciable et une fréquentation agréable, mais où le service en caisse et le délai d’attente pourraient être améliorés pour rendre l’expérience vraiment optimale."

"Très bien et parking à l'ombre"

"Deux enseignes qui se partagent les lieux... surprenant."

"J'ai un petit message pour la fausse blonde qui m'a engueulée comme quoi elle ne peut perdre du temps avec les Kalanchoës car du monde derrière moi. De un, moi j'ai attendu mon tour 20 minutes. De deux, je n'y peux rien si les Kalanchoës sont de l'autre côté des caisses. Il fallait bien que j'aille les chercher. C'était pour la tombe de ma minette. De toute façon, sinon je serais partie. Mais là il fallait que je fleurisse sa tombe. Je n'ai même pas à me justifier. J'achète ce que je veux. Certains sur cette photo viennent de Lidl Évian comme l'Hortensia rose et le gros pot de Kalanchoë orange vif au milieu de la tombe. Ce sont les petits pots cartonnés, kalanchoés blanc, orange pâle, rouge qui viennent de ce magasin. Mais il y'a aussi des caissières gentilles dans ce Lidl Publier, d'où 3 étoiles. Je l'ai eu vue aussi à Lidl Évian celle qui est désagréable. J'éviterai sa caisse."