Lidl

"Magasin propre"

"Agréable magasin je m y rend chaque régulièrement"

"Magasin bien tenu, propre et personnel toujours agréable."

"1. Manque de solidarité entre collègues, notamment envers une stagiaire. 2. Pression pour que la stagiaire gère une caisse seule sans soutien. 3. Respect insuffisant envers les clients en raison de la gestion du temps. 4. Incohérence dans le processus de paiement, entraînant des attentes inutiles."

"Il est vrai qu il faut se dépêcher au lidl mais de là à faire un tas avec vos aliments que vous aviez rangé sur le tapis avec soin avant, et d en écraser et éventrer votre fromage et de faire couler les produits de nettoyage Bref. Et quand vous ralez , ben on vous dit que c'est normal, on est en sous effectif, et on vous renvoie rechercher les produits abîmés. La grande classe. J y mettrai plus les pieds. Le non respect de mes aliments que je paie. Çà ne va pas du tout. Cette demoiselle avait même le sourire après avec ses collègues. Je n ai jamais vu cela dans aucun lidl."

"Commence à prendre de l'âge je pense qu'il faudrait éclaircir et réaménager le magasin"

"Caissière antipathique je dit bonjour rien du tous de sa part caissière extrêmement désagréable"

"Nous frequentions ce magasin depuis des années. Nous voyons dans le magasin une promo lidl plus, avons la carte depuis peu, voyons que la réduction n'a pas été déduite et demandons aux 2 caissières. L'une essaie de nous expliquer, je plaisante nous sommes vieux, que voulez-vous l'autre très désagréable lance j'en ai rien à f....e et quelques noms d'oiseaux et d'une impolitesse rare... Changeons pour Leclerc ou Aldi!"

"Je viens de cuisiner une bolognaise, cela avait un goût affreusement métallique. Cela venait du revêtement à l'intérieur des boîtes de tomates pelées de la marque BARESA qui s'est décollé. Retour chez Lidl, ils ont repris les boîtes mais ont refusé de rembourser la viande gâchée. Pour finir ils ont refusé de retirer les boîtes du rayon... Soyez vigilants !"

"J'adore ce magasin pour les prix qui pratique, mais a la caisse c'est un enfer ... Les caissières te jettent, limite, les courses à la figure ! Je comprends qu'il faut qu'elles soient réactives car elles ont un travail en polyvalence, mais où est le SBAM ?!?!"

"Supermarché propre, belle fraîcheur des produits, personnel agréable."

"Pas propre A la caisse mon gendre m a aidé à remplir mes sacs Le jeune con à la caisse lui a dit d aller plus vite Heureusement que je n avais pas entendu sinon je l aurai remis vertement à sa place"

"Je tiens à donner mon avis personnel moi aussi c’est pas parce que laurence est rapide en caisse que cela vaut tout ces avis négatifs. Essayez parfois de voir plus loin que le bout de votre nez, moi je n’ai aucun problème avec elle . Je trouve Laurence très professionnelle et je vois pas d’où le professionnalisme est une mauvaise chose. Et avec moi elle est agréable , peut être qu’à force d’avoir des personnes aigries devant elle cela lui donne pas l’envie de sourire. Essayé déjà d’etre agréable avec elle vous aurez mais j’en Suis persuadé un retour positif. Aujourd’hui la critique et l’intolérance est devenue tellement facile alors de l’irrespect je n’en parle même pas. J’espère que certaines personnes méditeront un peu sur la méchanceté gratuite."

"Je mets 1 étoile car j ai été choqué de la manière dont la caissière a été humiliée par son responsable déjà à 9h30 la pauvre elle était en larme en caisse"

"Caissières très sympathique...malgré la pression qu elles subissent ... c est facile de les dénigrer..courage à elles"

"Effectivement comme plusieurs clientes et clients ,il faudrait revoir avec certaines caissières. On n est pas au marathon. Pour les personnes âgées ce n est pas possible de faire les courses dans ces conditions.Et 1 sourire ne serait pas négligeable. Bon la direction les pousse c est sûr Eux également devrait changer leur dictature..Nous sommes des humains (employées ou employés) et clientes ou clients. Car moi même je préfère aldi personnel Très sympa.toujours 1 mot gentil et pourtant c est aussi 1 magasin discount D ailleurs 1 aldi va ouvrir prochainement à Weyersheim à proximité et ça va donner a réfléchir de changer de magasin. Au gestionnaires lidl y penser et ne pas Voir que le chiffre d ' affaires. Merci"

"Nous sommes des habitués de ce magasin et sommes très déçus de nos dernières courses ce soir. Tout d'abord nous avons trouvé qu'il y avait moins de choix par rapport à d'habitude et comparé au Lidl en Allemagne à Gambsheim par exemple.. et puis nous sommes tombés sur une caissière très désagréable (cheveux courts rouges) . Nous avons à peine commencé à poser sur le tapis qu'elle a scanné tous les articles quitte à les empiler alors que nous avions un Cady plein à vider.. et a enchaîné tout de suite avec la cliente d'après alors que nous rangions les articles scannés en attendant de nous faire payer. Je comprends qu'il faut aller vite mais de là à tout poser en vrac sans laisser un minimum de temps c'est un manque de respect.. Je lui ai demandé si je pouvais donner mes tickets resto (papier) elle m'a répondu froidement que c'était uniquement la carte qui est acceptée. Bravo lidl pour leur campagne de communication massive pour annoncer le paiement en ticket resto pour finalement les refuser en caisse.. 👍 dorénavant nous irons en Allemagne ou au super U pour les tickets resto."

"En raison de problèmes de réseau dans le magasin, j'ai dû redémarrer mon portable pour payer et la caissière (avec les cheveux courts et roux) a été très désagréable. J'ai évidemment laissé l'achat sur place. En lisant les commentaires, je vois que c'est normal. Bien sûr, je ne retournerai pas dans cet établissement et je ne le recommanderai pas, ce n'est pas la première fois que je vois un mauvais traitement des clients."

"Le point négatif de ce magasin est l'attitude très désagréable d'une employée de caisse qui, sous prétexte d'efficacité et de rapidité, se conduit d'une façon très irrespectueuse. Et ce , même en période calme . Elle ne tient pas compte de l'âge du client , il faut dégager le plus vite possible, passer deux clients en même temps . C'est vraiment très très désagréable. Mon avis est partagé par de nombreux clients qui n'hésitent pas à changer de caisse. Attention Aldi s'installe à 50 mètres les clients pourraient changer de magasin."

"Bon magasin. J'ai tout de même hâte que le Lidl de Haguenau soit en activité car pour le moment ce magasin est un peu loin pour moi."

"Dommage à l'intérieur pas de rezo du coup l'application s'ouvre pas mais très bon magasin"

"Personnel très sympa surtout la caissière de la caisse ne 2 une machine elle va plus vite que la musique et n est jamais sans travailler nettoyer balayer elle fait tout et elle est très agréable"

"J'ai mis 5 étoiles, rien que pour les caissières, que j'apprécie ! Il faut savoir qu'elles sont polyvalentes, donc portent des charges lourdes, en faisant de la mise en rayons... J' ai déjà vu des client.e.s leur hurler dessus, et malgré celà, elles restent super polies ! Il y a 1 épisode de C*sh Investigati*ns, présenté par Mme Elise L., qui est visible sur Y*tube sous travail, ton univers impitoyable : ceux qui critiquent, regardez le reportage, j'admire celles et ceux qui tiennent, et qui malgré celà, restent toujours positives : elles disent bonjour, au revoir, font toujours un petit sourire et ils/elles doivent être très fort.e.s mentalement et physiquement, pour supporter tant de pressions de la part de leurs supérieur.e.s hiérarchiques, qui n' ont sans doute jamais connu autre chose qu'un bureau bien chaud !!! Donc celles et ceux qui critiquent car soi disant ils ou elles jettent les courses, c'est faux, c'est les plus haut.e.s placé.e.s, dans leurs bureaux, qui leur imposent de passer tant et tant d articles, dans des temps quasi infaisables, et idem pour les magasinier.e.s qui travaillent dans l'ombre des dépôts et où ils /elles vident, les camions, rangent dans des stocks, puis rechargent des camions (environ 8 tonnes par jour) ! Comment les hauts placés qui imposent de tels objectifs, peuvent encore se regarder dans une glace? Ce sont des êtres humains, et pas des robots !!! J' en suis sûre qu eux/elles mêmes, ne tiendraient pas une demi journée à la place des hôte.sses de caisse !!! D'ailleurs, lorsqu'ils ou elles se retrouvent inapte à leur visite médicale, car une telle cadence leur aura déclenché de graves problèmes physiques et/ou psychologiques, Lidl leur propose bien un autre poste, compatible avec leur état de santé... Mais à l'autre bout de la France... Bravo pour votre courage, hôtes et hôtesses de caisse multitâches, et bravo aux magasinier.e.s sans qui tout ces grand.s chef.fe.s n' existeraient même pas ! C'est pas pour rien, que la chaîne de ce magasin cherche à recruter régulièrement : parce que peu de personnes supporteraient déjà mal d'être constamment sous pression, alors si en plus faut encore s'en prendre plein la figure par les clients.e.s, devant tout les autres clients...."

"Nous faisons régulièrement nos courses dans ce Lidl (professionnel et personnel). Le personnel est sympathique et serviable, surtout Sophie la responsable du magasin qui est à l'écoute de sa clientèle. Elle est dynamique et à toujours le sourire. C'est un super accueil et cela fait beaucoup de bien en entrant dans le magasin!!!!"

"Je me rends régulièrement dans ce magasin pour faire mes courses et malheureusement la caissière de ce magasin un dame cheveux cour et colorée et vraiment désagréable le service client et déplorable je ne ferais plus mes courses dans ce magasin une fois sur le parking un client ma affirmé que beaucoup de personnes de son village ne venaient plus dans ce magasin à cause de cette dame la caisse .Je pense qu'une légère formation ne serait pas du luxe pour cette dame"

"Beaucoup de monde mais ça va à part que les rayons étaient presque vide à oui on du faire la file trop longtemps lorsque j'ai demandé à la caissière pour appeler une autre collègue elle m à répondu non monsieur je ne peux pas donc on a du attendre plusieurs minutes comme ça c est pas normal en plaine heure et j était pressé on devait encore faire à manger à la maison .c était pas bien ni normal j aurait dû appeler le gérant mais apparemment personnel trop peu.."

"La caissière entasse les courses et les écrase littéralement. Elle enclenche le lecteur de carte bancaire alors que je n'ai même pas encore fini de ranger les courses et quand je lui dis, elle fait passer le client derrière moi en même temps. Ce client se retrouve donc derrière la caisse avec moi, ses courses mélangées aux miennes, et doit faire son code secret bancaire sous mes yeux. Bonjour la confidentialité ! Ok, Lidl est un magasin low cost, mais quel intérêt ? À part donner l'envie aux clients de ne pas y revenir ??"

"Bonjour je suis retourner a lidl toujours pareil.... j étais pas contente ...je ne fait pas de marathon quand je fait les cours ...la caissière jete les courses ce n est pas normale et ma mère était avec moi.......elle étais en colère pareil pour elle les courses jeter sur le tapis et c est toujours la même caissière je pense je change de magasin j irais a Aldi côté personnel plus polis et pas de marathon pensé au client merci"

"Il est quand même incroyable au vu de tous les commentaires sur la caissière antipathique que celle-ci soit encore en poste, toujours aussi insupportable !!! Toujours à faire passer ses copains devant tout le monde sans demander aux gens ! Je n'ai jamais vu ça ailleurs ! Vous voulez faire fuire vos clients ou quoi ???"

"Le choix est très restreint dans le magasin. Je pense qu’il faudrait développer un peu plus la gamme bio dans ce magasin car Lidl a une belle déclinaison de produits. Le soir, après le travail, quand je viens faire les courses, les rayons sont presque vides. Un rafraîchissement du magasin est également nécessaire. Le personnel n’est pas très accueillant et le temps en caisse en plutôt long."

"Magasin très propre, des produits et prix intéressant. Je vous conseille de faire un tour. Concernant les caisses la également pas de problèmes. Tout est vraiment très bien et moi personnellement je retourne autant que possible. Je félicite le magasin. A+ pour vous revoir."

"Je mets une étoile c'est bien parce que le magasin a de bons produits ce n'est pas pour le personnel! Je veux bien que ce soit Lidl et qu il faut de la rentabilité, mais l une des caissière, avec des cheveux courts est vraiment pas faite pour ce poste! Impolie, et antipathique, elle vous balance les produits dans le caddie , et si vous n êtes pas assez rapide pour sortir la carte bancaire vous vous retrouvez direct avec le passage des produits du 2eme client ... c'est un peu abusé ! Il vaut mieux dans ce cas se rendre au Aldi une rue plus loin et la bas le personnel est très accueillant , ils se prennent le temps de dire bonjour , de passer les articles à une allure tout à fait convenable et tout ça en vous souhaitant bonne journée à la fin !!"

"C'est un magasin très propre bien entretenu je remercie encore les hôtesses de caisse qui sont agréables je viens faire mes courses avec plaisir surtout la petite dame qui est critiquée avec ses cheveux courts.... Elle est rigolote elle est drôle je viens avec plaisir dans ce magasin"

"Comme tous les LIDL, il faudrait faire un effort pour les caisses. On a compris le système, vous faites venir pour de grosses courses et non des petites. Mais sinon le magasin est bien entretenu."

"Personnel antipathique et mal poli, la caissière balance les articles à toute vitesse, pas de bonjour, pas d'aurevoir, pas de sourire et pire encore laisse passer les gens devant moi alors que je suis enceinte car selon elle je ne vais pas assez vite...! Pourtant il me semblait que les femmes enceintes sont prioritaires dans tous les autres magasins 🤔 résultat je vais au Aldi à côté où le personnel est bien plus agréable !"

"Un magasin avec un grand choix en fruits et légumes toujours frais. Pareil pour la viande m, il y a un large choix et bien ranger. Le magasin est très bien entretenu et propre, ça change de certains magasins. Un personnel toujours à l’écoute et poli. Rien à dire à part ne changez rien."

"Petit lidl sympa on y trouve quasi toute les références des grands Lidl personnel courtois qui fait son travail selon la politique lidl être partout et travailler à grande vitesse on ne peut pas leurs en vouloir... Quand je vois les avis de clients mécontents cela m'agace et j'aimerais voir leurs comportements à eux dans cette situation de covid."

"Caissière vous envoie les produits vitesse rapide vous n arrivez même pas à suivre, le personnel est antipathique. Heureusement que les produits me conviennent sinon j irai plus faire mes courses."

"Parfait fruits et légumes frais. Magasin propre personnel courtois. Juste un doute au sujet de l'intelligence du ou des responsables du magasin, pourquoi en cette période de pandémie lorsque il y du monde aux caisses vous ouvrez les caisses 3 et 4 où il n'y a qu'une allée donc les clients sont côte à côte quelle est la logique ???"

"Ok d accord y a du monde. Je travail aussi dans la grande distribution mais c'est pas normal que la caissière ne dise pas bonjour. Nous sommes pas responsables du virus et de l annonce de Macron. En tant qu'employé et responsable de rayon j'ai appris le s.b.a.m Franchement c'est mon magasin de proximité mais c'est la dernière fois que je retourne chez eux."

"Personnel antipathique! La politesse ne s'applique pas chez eux, passage en caisse expéditif, ça va tellement vite que parfois les articles tombent de la caisse tellement ils y sont entassés. Le remballage doit être présent dans les coulisses, viande a éviter. 1 étoile pcq propre et pas cher."

"Magasin très sympathique qui a totalement être réorganisé à l'intérieur. Dans un premier on s'y perd et on fait plusieurs fois les rayons pour trouver ses articles préférés. Mais le nouveau look donne un certain sentiment de magasin haut de gamme. Lidl n'est plus le magasin hard discount de ses débuts."

"Le magasin est bien agencé, qui plus est avec le corona : des flèches sont présentes au sol et permettent une circulation complète à l'intérieur. Les objets random qui changent souvent permettent de se payer du matériel spécial à un prix abordable : la gamme silver crest est de bonne qualité. J'enlève une étoile en raison de la gestion des caisses : peut-être faudrait-il en ouvrir une ou deux en plus quand les clients s'entassent dans les allées ?"

"Magasin agréable personnel sympathique souriant serviable et qui nous aide si besoin. caissière qui aide à ranger les courses quant elle peut. Je recommande ce lidl l’ambiance y est top et on y trouve tout ce dont nous avons besoin même du bio"

"Je ne conseil à personne, le temps d'attente est énorme car il n'y a toujours qu'une caisse ouverte. Le personnel est juste désagréable (même insolent defois) Cordialement J'espère des amélioration très vite pour mon prochain passage car vous risquez de perdre des clients."

"Si vous avez du temps à perdre c'est le magasin qu'il vous faut. Une attente interminable pour une caisse ouverte aux heures de pointe. Le personnel est incompétent et antipathique. Bref je n'y mettrai plus les pieds !!!"

"À fuir. Ne pensez pas y faire des courses rapides car en général il n'y a qu'une seule caisse ouverte. Caissière désagréable et vous jette les produits sur le tapis ou dans votre caddie pour aller plus vite."

"Depuis quelques temps c'est devenu bien plus agréable d'y faire ses courses. Merci à la nouvelle équipe du Lidl. De plus il y a des caisses supplémentaires qui ouvrent des qu'il y a un peu de monde, c'est génial !"

"J'y vais de temps en temps car le magasin est sur ma route mais malheureusement, je partage toutes les remarques négatives exprimées, il y a souvent de l'attente en caisse, les caissières sont peu aimables car chronométrées par passage de client : on vous expédie vitesse grand v et sans ménagement, le rayon légumes peut dépanner mais souvent tout est en vrac et il y a des produits pourris ou pas loin... si vous achetez de la marque, c'est pas forcément moins cher (ce n'est pas non plus ce que je cherche en priorité)... bref, s'il n'était pas pratique par sa localisation, on ne m'y verrait pas !"