Lidl

"Certains sont grossiers et sur le site web ils disent qu'ils ferment à 20h00 et à 19h30 ils ne laissent plus entrer personne. Je n'arrive pas à comprendre"

"Venue aujourd’hui et passée en caisse vers 12h30. Madame la nouvelle Caissière vous êtes formidable. Parfaite. Ça va vite , a été polie , compétente et sociable. J’adore ❣️ Un vrai plaisir."

"Magasin au top, l’équipe est agréable !!!"

"Hier je suis allé faire quelques courses. Devant moi il y avait trois personnes, au moment où c'est à moi de passer, je dis bonjour une fois au caissier, il ne me répond pas, je lui redis bonjour, toujours rien, le regard dans le vide... il ne réponds... Bonjour l'accueil, même le vigile était plus poli. Meme pas un au revoir, à bientôt. Même le Lidl de st Germain est beaucoup plus accueillant que ça."

"lidl bl John Kennedy corbeil essonnes merci à la responsable Mme Audrey sympa professionnel avec son équipe à son image....que d’autre magasin prenne exemple"

"C’est censé être ouvert jusqu’à 12h15 il est 11h50 et c’est déjà fermer !!"

"Magasin qui ferme qui ferme avant 19h45, changez vos horaires sur la façade et sur Google. En plus vous ratez des ventes, ce n'est vraiment pas commerçant !"

"Bonjour, Message destiné à la direction de ce magasin. Dès l’entrée près des cadis, nous pouvons déjà constater l’état d’hygiène général du magasin. Vous êtes dans l’alimentation et vous ne pouvez pas vous permettre d’avoir un magasin aussi sale. Pas un coup de catcheur à l’extérieur et l’intérieur est dans un état déplorable. Reprenez vos équipes et faites appel à un service de nettoyage. Point positif pour vos collaborateurs à l’accueil, ils sont rapides et font de leurs mieux pour la clientèle."

"Pire magasin Lidl, les rayons sont vides, en bazar, il n’y a pas d’eau, très peu d’œuf, les fruits rouges sont à moitié pourris à chaque fois. Ce magasin peut juste servir en dépannage mais c’est tout faites vos courses ailleurs."

"Quand on va en caisse et quand on voit la caissière faire un vocal sur WhatsApp pas très pro sachant le monde qui as"

"Aujourd'hui à 10h42 la caissière m'as dit que la caisse allait fermer quand c'était à mon tour Alors que elle a fait passer la personne derrière moi et je trouve ça impoli. Et j'aimerais bien des caissier plus poli comme dans les autres magasins"

"Bien cachée parmi les arbres pas forcément touffu. Protégé par d énormes rochers. Chemin pentu et beaucoup de racines c est normale la nature à gardé ses bienfaits. Jolie tour qui voit loin . Née en1879 est toujours belle malgré son âge Le béton qui ferme l entrée et les trous d aération gâche sa beauté Elle voit régulièrement des randonneurs et randonneuses bien équipées partir d un pas assuré"

"Si jaurai pue mettre 0 etoile je l'aurai fait C'est une honte préfère mettre a la poubelle que de laiser les cliente prende la viande en anti gaspi surtout a la fermeture ... cest vraiment a la tête du client ... et je reste polis .... et au passage il devrais ranger et nettoyer le magasin pck cest dégueulasse ya des jour c'est une honte"

"Ma venue ce matin à 9h beaucoup de bazar ou il y les vêtements les clients sont irrespectueux! Bref ! Mauvaise expérience en caisse déjà a la cliente devant moi la caissière sors de sa caisse pour aller voir un prix pour une autre caisse puis mon tour arrive et là en pleine encaissement la caissière quitte une nouvelle fois sa caisse alors que jetait entrain de payer je suis partie sans que la caissière soit revenue !!! C’est vraiment spécial"

"Le magasin est sale et certains rayons souvent vides.Le personnel fait au mieux. Il manque du personnel dans ce magasin"

"Bonne attention et service client de la part de l'employé qui m'a aidé. Il était très sympathique et serviable. Très contente de la jeune femme aux cheveux raides et aux yeux verts 😄."

"j y allait régulierement mais vu les queues interminables le manque de politesse du personnel en caisse qui ont le voit n a pas le sens commercial j évite je vais plutot chez Aldi"

"Je voulais simplement répondre à Sarah R, bonjour si cela devait ce reproduire vous avez le droit de faire venir la police et de faire une demande de réparation pour préjudice moral"

"J'y suis allée pour la première fois et j'y reviendrai plutôt propre et bien rangés"

"Toujours une attente énorme en caisse mais bon ça ne changera jamais en revanche l'appli lidl a des avantages mais un énorme inconvénient et par là je parle du ticket de caisse. Quand il y a une erreur on s'en rend compte trop tard et c'est assez récurent les erreurs surtout quand vos caissiers vous arnaques sur les viennoiseries vous prenez 3 viennoiseries identiques mais ils vous en comptent une voir deux différentes et là en l'occurrence ça me compte des minis galettes des rois à 1€25 l'unité. Bref faites attention les gens"

"Ce lidl devrait être fermé et remis à jour.. Magasin tout étroit, prix pas bien affiché, bref je préfère aller dans les lidl des autres villes.. C’est bien pour dépanner mais sans plus"

"Bonjour, j'habite à côté mais je préfère aller à celui de St Germain les corbeil pour sa propreté le calme, la disponibilité des produits! Magasin sale, mal rangé, queue interminable! Et le pompon la MENDICITÉ devant l'entrée du magasin, on se fait suivre à l'intérieur du magasin, sur le parking en rangeant nos courses. Comment est-ce possible? les autres enseignes comme Carrefour, intermarché, auchan n'ont pas ce problème. Un laisser aller de toutes parts! Fuyez ce lidl!"

"Hier soir 15 minutes à attendre à la caisses clients voulant payer ses achats avec un billet de 200€ et il à fallu monopoliser 2 caissière 1 Vigile et 1 Manager pour dépatouiller tout ça franchement là direction serait ils pas beaucoup plus simple d'acheter des stylos à détection de faut billets pour chaque caisses cela prend 3 secondes pour avoir le résultat est pas 15 minutes à attendre et assister à tous ceux cirques et encore 1 fois j'ai scanné m'a carte lidl+ et cela n'a pas été pris en compte donc bravo 👏 à tous..."

"Mon avis est tellement mitigé que je ne sait pas quel note donner. (Magazin reste correct, avis donné avec humour même si un responsable devrait se lever plus tôt le matin pour vérifier le travail des employés avant ouverture ! Toujours les même payer à rien faire, et eux ont leur CDI même si ils font faire de la merde aux employés qui seront remercier.) La question que je me pose souvent quand j'y passe : zut j'aurais mieux fait de venir demain...Ou hier ? ...Tellement le sol est DEGEULASSE !!! Dès votre arrivé. On vois bien que c'est pas du jour, (ou alors ils nettoient vraiment pas les matins après leur installations ???) et vu les marques laisser par divers passages de caddies, le personnels doit être aveugle ??? Sinon ils lavent une fois par semaine ??? Ou c'est comment ? Mon conseil : Appeler Maria, elle fée lé ménache et chat la déranche pas.😉😇 (Je doit rappeler l'hygiène en plein Covid ??? Zéro ! Pourquoi mettre des gants et un masque sans parler des barrières transparente aux caisses et pas laver le sol et/ou surtout les frigos ???? *Voir même les tapis de caisses Désolée on a pas le temps de nettoyer... ah??? Et ton portable, t'a le temps ??? ) ...Les même questions reviennent quand j'ouvre un de leurs placard réfrigéré pour la viande rouge et qu'une odeur de poisson vient me piquer les yeux(même avec le masque on sent direct que ça pue) Mon cerveau d'humain ne comprend pas pourquoi le rayon viande sent le poissons et me crie ARNAQUE du coup si je vous achète pas de viande...bah c'est la faute à qui ??? Aux poissons ? ...Bon, et promis je parlerais pas de tout un rayon périmée depuis 3jours... qui ne porte même pas une étiquette de sauvetage. (...Aveugle avez vous dit ????) ...Affichage de prix inexistant. Ou affichage de prix pour des produits fantômes ???? ...On parle très, très vite du magasine, je vient expressément pour acheter un produits vu dans le magazine, avec une date qui précise quand le produit est dispo, et finalement qu'ils n'ont jamais, c'est comme ca...🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ Par contre les trucs pourrie arrivent par palettes entière, je comprend pas comment leur centrale répartie leurs achats....?????? CORBEIL ne veux pas dire poubelle !!!! ...Et faut-il vraiment que je parle des caissières ??? J'installe toujours mes produits dans l'ordre et bien ranger pour leurs facilité/mâcher le travaille... Et bah non !!!! Les pôve, pour certaines, qui n'ont jamais jouer à TETRIS... au lieux de remettre les choses en ordre pour facilité le client à ranger ses courses plus facilementet plus vite... Bah elles jetent tout en vrac sur le minuscule coin de sortie (si vous vouliez organiser votre caddie, mamy et papy, et bah c'est râper !!!) et si vous leurs faite remarquer c'est elles qui ont raison... ah bon?!?! Vous n'avez pas le temps de ranger vos courses qu'il faut payer, et vos courses pas finis de ranger que le client suivant est déjà servie et se mélange à vos courses...pffff (Et les barrières de 1mètres pour le covid disparaissent grâce à la caissière, sans compter la brouille que vous faite pour l'expliquer, là encore vous êtes en tord chère lecteur 😂🤣😂🤣) Bref, Très bon magazin si vous êtes en manque d'agressivité morale et psychologique. ICI, ON EN A RIEN A FOUTRE DU CLIENT !!! Car, depuis le temps que les magazins existent et les Formations et surtout les Avis Client, en venant dans ce lieux vous risquer de tomber sur des Dinosaures tellement on s'y sens comme à l'âge de pierre. (Non, rien à voir avec Pierre et vacances😂) Bonne chance à toi explorateur."

"Très mauvaise expérience vécue ce samedi alors que je venais faire mes courses avec mon fils de 2ans. L'agent de sécurité m'interpelle avec un air méprisant à la sortie de caisse pour me dire que j'ai volé une paire de baskets pour enfant alors que c'était le premier article que j'ai passé en caisse pour un panier total de 89euros. J'avais mon grand chariot en main et mon fils tenait une chaussure à la main, la deuxième se trouvant dans le chariot. Etant de bonne foi, je lui donne mon ticket de caisse pour prouver que j'ai payé, c'était bien marqué tout en haut (sneakers 9,99euros), il me dit que c'est faux, ce n'est pas ça, vous avez volé. J'ai crié au caissier qui venait de m'encaisser si j'ai payé ou pas cette paire de baskets, il me répond devant l'agent : Si Mme, vous avez bien payé mais l'agent refuse, m'arrache le ticket des mains et va voir le caissier puis revient et me tend mon ticket sans même me présenter ses excuses après m'avoir humiliée devant une vingtaine de clients en caisse. Je trouve ça très choquant, je suis à la limite de déposer plainte. Comment peut-on traiter les clients de la sorte? Il a clairement fait du contrôle au faciès car avant moi, il n'a pas contrôlé d'autres personnes. Je trouve cela scandaleux. Non seulement je ne reviendrai plus dans ce magasin mais je ne compte pas en rester là. Un agent qui ne sait même pas que paire de baskets et sneakers c'est la même chose. SCANDALEUX !!! Agent de sécurité méprisant, à vomir."

"Je viens de faire mes courses dans ce magasin avec mon époux et arrivé à la caisse, nous avons retiré un produit que nous ne voulons plus prendre et une caissière grande de taille à dit à mon mari je cite je cite ici ce n'est pas là poubelle monsieur. Je trouve que c'est maladroit de parler à un client fidèle à ce magasin."

"Si c’était possible de mettre zéro !!! à mon arrivée dans le magasin, rayon non achalandé, sol, dégueulasse personnel, en train de faire la causette ! J’ai tout de même porté à l’attention d’une jeune fille des bouteilles de bière cassé en rayon. Elle m’a répondu avec quelle arrogance JE SAIS!! et le pompon, il y a des rats ou des souris qui attaque les produits"

"Clairement mal organisé. prix jamais affichés correctement, tjs des problèmes en caisse , attente trop longue en caisse avec des files d’attentes qui vont jusqu’au milieu du rayon (et ce n’est pas pour autant qu’une autre caisse est ouverte) . Le langage et comportement des caissières est non approprié et irrespectueux. Bref du grand n’importe quoi. J’aurais le choix j’irais clairement ailleurs"

"L’un des more Lidl que j’ai eu l’occasion de côtoyer. A chaque fois je me dis j’y mettrais plus les pieds mais quand c’est le seul supermarché proche de chez vous bah pas le choix mais vraiment l’un des pires. Des queues interminables avec des caissiers et caissières d’une lenteurs à faire peur."

"J'arrive à 19h50, les portes automatiques ne s'ouvrent pas. Soit disant que c'est fermer, que c'est les ordres. Dans ces cas là ça sert à quoi de vous afficher ouvert jusqu'à 20 heures ?"

"Une erreur pour une promotion sur les pack d’eau volvic. 30 minute pour obtenir un remboursement en plus du comportement et vocabulaire inapproprié de la personne qui est venue aider la caissière. La caissier quand à elle est rester professionnel. Respecte vos clients."

"Toujours un monde fou en caisse. Personnel pas aimable . J'habite à côté , mais je préfère prendre ma voiture pour aller plus loin.."

"Bonjour lidl très bon magasin, y ayant travaillé. Malheureusement dans celui de l'ermitage l adjointe pas trop aimable. Dommage je pense que cela plomb les employés. Quand j'entends la responsables dire à une employés allée tes chronometré euh fini l'esclavage. De plus on a même pas envie de lui demander un renseignement tellement aigri. De plus en plus de nouveau on ses pourquoi le personnel ne reste pas . PS heureusement qu'il y a une chef caisse aimable et qui ses répondre aux gens, merci. La chef caisse a lunette."

"Dommage une partie des produits en promotion sont rarement là aux dates indiquées sur les catalogues. Ça dure depuis un bon petit moment déjà Mis à part ça tout le reste est bien tant l amabilité du personnel, que la propreté du magasin ça ça mérite un 4 étoiles"

"magasins mal rangé, pas la faute des employés, mais de la populations qui le fréquentes. les gens mangent dans le magasins, fouillent comme si il été à la farfouille. j'ai vu beaucoup de vols mais malgré la vigilance de certains caissiers, ils passent quand même. on se demande ce que fait le vigile ?"

"C’est la deuxième fois que j’achète des articles périmé sans toute de suite m’en rendre compte dans ce Lidl. Pour une enseigne comme si cela est très décevant ! La première fois c’était des œufs vous imaginez ? Je suis revenu les changer même pas d’excuses limite je dérangeais et la des capsules de café mais je n’ai plus mon ticket du coup tant pis pour moi. Trop dommage car ce Lidl est le plus proche de chez moi je n’y retournerai plus comme bcp de personnes"

"Bonjour. Étant habitué à fréquenté assez souvent ce magasin lidl j 'ai constaté à mainte reprise des écarts de prix entre l 'affichage et le prix en caisse . Une dame de votre personnel à constaté mes dires et à immédiatement retiré le mauvais prix et là surprise une autre étiquette du même produit encore moins chère que celle retiré ? Comment l 'interprété ? bref c"

"Je suis venu faire mes courses pour le mois hier matin (le 1er novembre 2023)Rien à voir avec l'agencement du magasin où autre . Je tenais a informer le directeur ou le gérant de la façon dont parle la femme qui géré l'équipe qui était présente hier . Je pleins vos salariés sérieusement... Elle leurs parlais super mal pas aimable du tous. Ma fille moi et d'autres clients étaient choquer de sa façon de parlé Très condescendante n'oubliez pas cher madame que vos salariés ne sons pas des enfants ni VOS enfants et lorsque l'on veut faire une remarque on l'a fais discrètement ou à part. Mais pas devant tous le monde. . Une honte ce ne sont pas vos chiens Ce sont des êtres humains et un minimum de respect à avoir envers eux ne serai pas de refus je pense . Courage à vos salariés ..."

"Prix souvent pas en concordance avec le passage en caisse. Je choisis un nouveau café, prix affiché 1.36€, au passage en caisse il passe à 3.18€, j'informe que ce n'est pas le prix affiché, la caissière demande une vérification du prix et m'informe que le café est à 1.70€. J'ai préféré laisser le produit car il est affiché à 1.36€ je n'ai pas à payer 1.70€. Et malheureusement beaucoup d'autres produits se trouve être dans cette même situation. Je suis mécontente, et tant pis pour la clientèle."

"Beau petit magasin, personnel très accueillant et serviable, le problème c'est que arrivé en fin de journée (18h30) il n'y a que deux caisses et un monde fou. Sinon merci à toute l'équipe 👍."

"Un magasin ou je vais régulièrement depuis 1 an et demi, les salariés travaille dur pour que ce magasin tourne bien. L'équipe et agréable malgré les régulières incivilités qu'ils subissent. Le magasin en lui même et très pratique, le rayon poisson volaille et viande et très propre, vous avez même une sélection halkal de très bonne qualité."

"Bonjour Je suis satisfaite de ce magasin, le personnel essaye de faire au mieux. Car le seul reproche, c'est l'attente en caisse pour un vendredi soir, que 2 caisses d'ouvertes(certes on entend partout qu'il y a un manque de personnel). Bon courage et bonne journée Cordialement"

"Magasin sale clairement pas la faute de l'équipe, je n'ai vu que peu de salariés en surface, et en posant la question a un salarié il me dit que c'est la performance qui veut ça... Scandaleux Sur les étalages, idem des pommes de terre d'Israël, haricot vert du Kenya en mai, seulement quand le monsieur lidl sur bfm prône le made in France, charlatan... A fuir"

"Je me suis fait accuser de vol aujourd’hui pour la première fois de ma vie. J’habite de manière temporaire à côté du magasin et j’ai pris l’habitude de le fréquenter. En passant à la caisse aujourd’hui, je me suis fait contrôler mon sac (pratique tout à fait discutable, mais soit, j'accepte de m'y plier), sac que je ne porte pas par plaisir mais par nécessité puisque je suis étudiant, celui-ci contenait donc mon matériel ainsi qu’une brosse à dent et un dentifrice (afin que je puisse me brosser les dents après les repas, faut-il le dire ?!). Le dentifrice était neuf car je l’avais acheté la veille et je ne l’avais pas encore utilisé. La caissière m’a fait remarquer que le dentifrice n’était pas ouvert et malgré mes explications a convoqué son collègue qui l’a incité a l’ajouter aux articles que je devais payer. Je ne suis pas de nature conflictuelle et en conséquence je n’ai pas protesté, cependant sachez que cette manière de faire et tout bonnement inacceptable. Votre relation avec la clientèle devrait se fonder sur un principe de respect et de confiance, et il est intolérable que vous dérogiez à ce principe parce que le magasin se trouve dans un quartier défavorisé (il est évident que dans un quartier plus aisé la suspicion de vol que vous avez fait peser sur moi aurait été écartée). De plus, considérez vous réellement que quelqu’un qui fréquente le magasin de manière presque quotidienne éprouve un beau jour le besoin de voler du dentifrice ? La manière de traiter le client dans votre magasin est à repenser d’urgence. Je ne parle même pas des files d’attentes interminables qui pourraient être aisément raccourcies à travers des caisses automatiques, mais évidemment cela supposerait que vous respectiez et fassiez confiance à votre client, chose qui semble au-delà de vos aptitudes. Pour ce qui me concerne, j'ai été traité comme un voleur parce que j'avais du dentifrice dans mon sac et je tirerai les conséquences de cette expérience déplaisante en faisant dorénavant mes courses autre part."

"Je n’avais pas l’habitude de vérifier mon ticket de caisse, une fois, après avoir passé en caisse, j’ai vérifié le prix des yaourts qui étaient passé de 20 centimes de plus que le prix affiché à l’emplacement. Chose qui a été remboursé après m’être retourné voir la caissière. Depuis lors je vérifie mes achats, et depuis je me suis encore fait volé une fois dans le même mois sur des compotes pour bébé, mais là pas de remboursement, on me dit que le carton est déjà ouvert. Voler ses clients en ces temps difficiles c’est très désagréable."

"J’ai acheté de la viande le jeudi 9 juin au soir, lorsque je vais pour la mettre au frigo, je m’aperçois qu’elle est noircie. Je retourne à Lidl, le lundi 13 juin (ne pouvant y aller le week-end) et là je tombe sur une dame qui le prend de haut à me dire que j’aurais dû regarder avant d’acheter etc Puis elle me dit que je suis obligée de reprendre la même chose car il n’y aura pas de remboursement ou d’échange pour un autre article. Premièrement, le comportement et la manière de parler de l’employée est inacceptable. Deuxièmement, je trouve ça très limite qu’il n’y ai pas de remboursement lorsque l’on rencontre un problème de viande avariée. Et troisièmement, que l’on m’oblige à prendre la même chose après cette mésaventure, que dire !"

"Je prends un paquet de 4 pavés de saumons de 500g. Je passe a la caisse je demande à annuler un article le vendeur « p**ain je vais devoir appeler un responsable » mal a l’aise de sa réaction je lui demande de laisser l’article. En sortant de caisse je vérifie mon ticket et je m’appercois que le prix n’est pas celui qu’il me semblait avoir vue en rayon. Je retourne en rayon pour vérifier, le seul prix affiché correspondant à pavés de saumon est a 5€79. finalement ce prix correspond à un paquet de 280g, donc le prix du paquet que j’ai choisis n’est même pas affiché. ( vous imaginez de devoir scruter chaque produit que deviennent les courses?) le produit équivalent dont le prix est affiché est 2 fois moins cher car j’ai payé 10€59. C’est trompeur de mettre deux produits similaires a côté et de ne pas afficher le prix du plus honnereux . Je demande de l’aide auprès des responsables du magasin, il me renvoie vers le service client il précise que c’est un service accessible, et sans grande surprise le service téléphonique ne me répond pas . Je souhaite joindre les photos a ce texte dans leur formulaire SAV mais ça aussi ça ne fonctionne pas. Je souhaite un geste commercial de la part de lidl. Dans l’attente d’une réponse de la part de votre service"

"3 sur 10. hier j'ai passé le magasin pour acheter les croissants avec les boissons j'ai acheté les 10 croissants et moi à la caisse vendu comme 12 3 fois elle vérifie que là-bas 10."

"Pas du tout content. Les portes pour les clients ferment à 19h 45 et non à 20h comme écrit sur Google et sur le tableau de la boutique. J'ai couru de mon arrêt de bus . Arrivé à 19h 47 la sécurité me refuse l'entré à moi et trois autres clients. Réglez ce problème s'il vous plaît. Ce n'est pas normal."

"Des arrivages toutes les semaines. Larges choix à petit prix. Perso je ne fais pas la quasi totalité de mes courses là bas mais je trouve qu'ils sont assez attractifs comparer aux concurrents. Le panier revient 2 fois moins chère surtout en cette période de crise."