Lidl

"Ma mère s’est fait voler son portefeuille à l’intérieur du magasin pendant ses courses. En plus du choc et de la détresse, la responsable n’a strictement rien fait pour nous aider ni même réagir face à la situation. Aucune compassion, aucune proposition d’assistance ou de vérification. C’est inadmissible qu’un lieu fréquenté comme celui-ci laisse les clients sans soutien dans un moment pareil. Oui, nous avons élevé la voix et fait un scandale, mais c’était une réaction humaine tout le monde aurait fait pareil face à l’inaction totale du personnel. Responsable très hautaine très désagréable à aucun moment elle n’a essayé de comprendre la situation ni de nous écouter nous disait soit vous vous calmez, soit vous sortez. C'est tout ce qu'elle a su nous dire. Une caissière — dont je connais très bien le prénom — s’est en plus permise de parler extrêmement mal à mon père, allant jusqu’à dire : « Qu’est-ce qu’il gueule celui-là, il n’a qu’à fermer sa gueule. » Aucun professionnalisme! HONTEUX A FUIR !!!"

"Personnel très agréable, magasin propre et bien rempli avec d'excellents Fruits et légumes. Top"

"Bonjour, Magasin agréable avec un personnel agréable. Les caissières ont maintenant des oreillettes leur permettant de demander des renseignements ou codes à leurs responsables quand elles ont besoin ce qui est bien pratique et reduit l attente!"

"Super idée ce système de communication que les caissières ont à l'oreille ! Les infos ou renseignements sont donnés beaucoup plus rapidement, système très efficace !"

"À toi la caissière qui parle très mal au client (on est fermé ici oh faut regarder .. vous êtes aveugle ou quoi?!) À toi qui hurle sur les gens qui lance les achats à travers la caisse et qui gémit… honte sur toi Si tu n’aimes pas ton métier stp arrête Une dame se blesse devant toi et tu ne réagis même pas. HONTEUX ! À jamais!"

"Ce lidl plus en plus médiocre voir tres mauvais dans la gestion des stocks nous sommes allés plusieurs fois dans la même semaine pour acheter divers produits laitiers comme les plumes de lait de la faisselle des petits suisses tous absents du rayon. Et je précise que cela est arrivé plusieurs fois. Bénéfice net perte de temps. A revoir la gestion globale du magasin . Autrement dans l'ensemble le personnel aux caisse est correcte"

"C’est plus ce que c’etait, rayon vide, ramasse cartons pas faite, attente en caisse ...."

"Sale et en désordre et bacs vident"

"Toujours le choix chez Lidl. Je regrette que bien souvent les stocks soient insuffisants"

"Déçu, n'est pas aussi bon marché que l'on peut le croire. Quand à certains produits, bien lire les étiquettes : dernièrement une confiture avec 33 % de fruits et une crème de marron avec 35 % donc des bocaux de sucre ...... On peut trouver mieux à Leclerc par exemple"

"Fruit et légumes moisi... Rayon parfois vide. D'extérieur il faut très bien, mais dedans c'est vraiment pas ça. La caissière qui met une éternité à encaisser, rare chez Lidl 😅 Et les Caddie! Mon dieu changez les, nous étions plusieurs personnes à être embêté, il a fallu en changer à plusieurs reprises. Soit ça roule pas, soit du bruit, soit manque carrément des roues. Bref en dépannage ça passe mais sans plus"

"Je passe rarement mais le passage en caisse à 17h30 est beaucoup trop long. Si j'avais le choix j'irai ailleurs."

"Je vois que lidl supprime les commentaires qui leur plaisent pas........ A la place il serait peut etre plus agréable de rectifier les point négatifs de leur magasin ? Rayon très souvent vide, des salariés que l'on voit mais qui remplissent pas les rayons plus de stock dans leur entrepôt ? Et côté irrespect on est au maximum les employés une oreillette qui parle entre eux, rigole etc on se demande si il ne juge pas les clients, et surtout vue qu'ils sont trop préoccupé à se parler et moquer ils ne disent même plus bonjour...."

"Je me suis arrêté pour prendre une bouteille d'eau sur la route. Le magasin est grand, propre et bien rangé"

"Certaines caissière hyper désagréable, les rayons sont souvent vide surtout les glaces en période estivale, les fruits et légumes sont en fin de vie, je suis obligé de faire des appoint régulier à carrefour market"

"déception de ce magasin Lidl, rayon de plus en plus vide, on se demande ce que font les employés. depuis quelque temps les employés on une oreillette avec eux, génial même plus un bonjour à la caisse, ils font que se parler et rigoler entre eux, on se demande ce qu'ils se disent dans leur oreille ? moquerie ? plus aucun respect de leur part."

"Qualité des fruits et légumes et surtout, la plupart origine France, c'est TOP"

"De pire en pire...ravitaillement des rayons non effectués. Ça dérange personne,et quand on demande de remettre une palette d'eau. On les dérange plus qu'autre chose dans leurs remises bien cachés à boire des cafés. C'est désolant.du coup on à bâclé nos courses et parti chez leclerc non loin et où il y à un service et des rayons approvisionnés."

"Une caissière ce jour insulte les clients les humiliants à la caisse en pronocant des paroles ordurieres . Il était 17h15 ce jour, les autres ne semblaient pas oser intervenir et les responsable n´était pas présent. Honteux, aucun sens du commerce."

"Directrice adjointe incompétente et menteuse!!! Refuse d'effectuer un remboursement d’un article qui vient d'être passer en caisse sous prétexte qu'il était ouvert. Ouvert ok mais je l'ai passé en caisse il était ouvert. A ce moment là il fallait refuser de me le faire payer. Elle affirme qu'il n'y a pas de caméra hors le magasin en ai équipé. Je voulais qu’elle voit sue je n’y etait ppur rien. Parle mal aux clients sur place. Bref ne mérite aucune étoile. Les prix ne sont pas plus avantageux, des cartons de partout. Première et dernière fois que j'y mets les pieds. Heureusement que je suis une personne bien éduqué et que j’ai gardé mon calme et était poli."

"Merci pour votre accueil. Je vous recommande"

"Supermarché assez grand ,tout le nécessaire et divers choses différentes toutes les semaines comme d'habitude chez Lidl. Magasin bien entretenu et caissieres rapides et efficaces. Grand parking"

"Enfin un Personnel très agréable..."

"Mise à jour de l’avis à la fin ! Magasin sale. Les employés laissent les portes des produits frais ouvertes pendant qu’ils discutent sans rien ranger dedans, je les ai vu. Adieu la chaîne du froid…. Rayon rempli de cartons vides. A éviter !! Hier soir, n’étant pas loin du magasin et ayant eu une réponse de Lidl, j’ai décidé de retourner dans ce magasin pour voir. Et là c’est presque pire, une porte du rayon frais absente et encore des montagne de carton. Les photos datent d’hier soir , le lundi 5 mai 2025!"

"Alors Lidl et ses caissières, une grande histoire. Aujourd'hui je fais mes courses et connaissant la vitesse à laquelle les courses sont expédiées j'ai préparé mes sacs ouverts dans le chariot pour être prête au combat. Manque de pot la caissière me demande de tous les soulever mais pendant le temps que je les soulève elle passe mes achats à la vitesse de l'éclair comme d'hab ! . J'accepte ma défaite et je range tant bien que mal les courses. Puis je lui demande combien je lui dois. Le problème c'est qu'elle facturait déjà la 2ème personne derrière moi. J'avoue que ça m'a soûlé car c'est bien gentil d'aller vite mais après ce n'est pas au client d'attendre quand il veut payer. ☹️ Bref, j'ai haussé le ton, tout en restant polie et la réponse à été Madame prenez vos courses et sortez Heu..professionnel et commercial ça ! J'ai répondu je sort si je veux et je dis ce que je veux non mais ! Quoiqu'il en soit je continuerai d'aller ds ce magasin car j'aime bien certains produits et je continuerai à m'exprimer que ça plaise ou non. À bientôt pour de nouvelles aventures 😉"

"Lidl très mal agencé énormément de trous.par contre caisse rapide car peut encaissé deux personnes."

"Personnel super patient envers des clients qui sont très mal poli et qui passe devant vous sans même un « pardon » pour une erreur d’encaissement (alors que c’était la faute de la cliente). Si non magasin correct."

"Mauvaise surprise arrivé en caisse ne prend pas la carte ticket restaurant le samedi."

"J'y suis allée lundi 13 janvier 2025 pour des courses je découvre des aliments périmé avec moisissure . Dommage je ne peux publier les photos pour preuve."

"Magasin bien rempli, caissières gentilles. ca change de certaines enseignes. un plaisir de fzire ses courses"

"Magasin relativement bien tenu et en général à jour sur les promotions Lidl. Propose la recharge pour véhicules électriques et un Locker Mondial Relay."

"Je suis venu ce mercredi dans ce lidl pour la première foi j’ai apprécier la propreté du magasin et l’accueil chaleureuse des caissières et leur directeur de magasin agréable, je reviendrais faire mes courses plus souvent. Je conseil"

"A FUUUUUIR!!!!!! J’effectuai de temps à autres mes courses dans ce magasin et ce soir j’ai été avec tout les autres clients du magasin autant surprise que littéralement dégoûter à en vomiiir !!! J’ai acheter un pack de lait pour les enfants et au moment de le mettre sur le tapis il c’est percer et un liquide orange en est sortit et il y avais des vers qui sortait de tout les côtés du plastique 🤢🤢🤢 ma fille de 3 ans en a été asperger et l’odeur était horrible … La caissière présente à se moment la a fait preuve d’une compréhension et d’un respect total, elle aurait été un bien meilleur responsable de magasin ! Elle a essayer de contacter immédiatement son responsable qui n’est arriver que 20 minutes après et en soufflant ! Les caisses était pleine et personne pour nettoyer « ça » ! Après ça le responsable me laisse pas le choix ont va vous remplacer le charriot en gros tout échanger puisque le liquide avait couler partout, je leurs explique que j’ai pas le temps j’ai 3 enfants en bas âge en crise il est 19h30 … mais littéralement rien a foutre la dame reprend mon charriot et recommence de A à Z ! Donc j’attend après 30 min je vois la dame déambuler dans les rayons avec ma note et mon chariot il n’y avait que 4 produits le charriot en contenait 56 … Donc obliger d’aller moi même refaire mes courses avec la dame qui me suivait avec le ticket de caisse 🙄 et aucun geste commercial rien ! Hormis la caissière qui a été vraiment d’un humanisme admirable et d’un respect totale le reste était un scandale !! Je suivrai ce commentaire d’un mail à la direction du magasin c’est scandaleux !!"

"Je ne note pas Lidl dont tout le monde connait la gamme de produit qui en fait pour moi un magasin du quotidien, à 1km de chez moi. Voici ma réaction à chaud après l’agression verbale de mon épouse par un membre du personnel ! Après avoir été bloqué 20 minutes en caisse, la caisse a été fermée (pénible mais ça arrive…) , et les clients qui attendaient invités à refaire la queue. Mon épouse, avec un nourrisson qui pleurait, a insisté pour une solution « sans nouvelle attente » après cet incident technique. Je ne remercie pas Cédric, que je viendrai prochainement saluer, pour lui avoir crié dessus, manqué de respect et « affiché » en public comme il l’a fait. Une femme avec un nourrisson, c’est facile ! Je pense que certains employés de commerce ne savent pas ce que c’est que le commerce, ne savent pas ce que c’est qu’être payé grâce à ses clients et dégradent l’image de marque de certaines enseignes ! Il faut bannir ces comportements honteux. Outre cet avis Google, je vais me rapprocher de la direction locale et de la direction France s’il le faut. Question de principe. Ne rien dire, c’est accepter , et l’incident de ce matin est inacceptable 😔 !"

"Aujourd'hui nous nous sommes rendus dans ce lidl et cela sera ka dernière fois. Aucun respect des chefs, surtout le monsieur avec ces boucles d'oreilles en croix. La petite histoire ce situe au niveau de la caisse handicapés. Mon épouse prenne une invalidité non visible. Nous nous présentons à la caisse où se trouvait ce fameux chef. Nous lui avons demandé gentiment si ka caisse était ouverte puisque pour les personnes handicapées ils se doivent part la loi de l'ouvrir....Avec méchanceté, et d'un geste méprisant ce chef me dit d'aller voir ailleurs qu'il y avait dautre caisse.....sont attitude était humiliante auteine....je lui est fait remarquer et devant tout le monde il me dit que si il voulait il me faisait dégager du magasin et refusait no courses. Du jamais vu.!!!! Mais comment peut t'ont parler et agresser ces propre clients comme ça, que fait la direction. !!!! Face à ceux monsieur.... honteux. Je porterait pleinte très prochainement.... si c'est le directeur c'est une honte."

"Très bon magasin mais je commence à en avoir marre des brouilleurs qui nous empêche, entre autre, d’accéder à notre carte de fidélité ... Littéralement 5mn d'attente en caisse pour que l'application s'ouvre parce qu'aucune connexion. Est-il légal de nous couper nos moyens de communication ?? Et pour ceux qui nous répondent de faire une capture d'écran de la carte, quid de l'accès au catalogue sur l'appli ou de nos moyens de communications mobiles ?"

"Bonne grande surface, mais les prix ne sont pas si bas que cela il faut bien faire attention, légumes et fruits pas toujours très frais, rayons très souvent vide, on cherche les promotions du catalogue mais impossible d'avoir les produits. Grand parking et base locker, ce n'est pas mon magasin préféré"

"En panne de voiture. Une caissière super gentille m a préparé des boissons chaudes pour moi et mon loulou de 3 ans et m a cuit une pizza 🍕 pour que ce soit chaud ! Je recommande à 1000 % pour la gentillesse encore merci"

"Plus ça va plus magasin est sale et mal rangé des cartons partout. On peut plus circuler avec nos caddies pas d’accès aux caisses tellement qu’elles sont encombré par de la marchandise qui n’est pas rangé en rayon manque de personnel. Enfin tout est redevenu bien bien discount, sauf le prix."

"Magasin propre, spacieux. En revanche, la dernière fois que j'y suis allé j'ai demandé l'accès aux toilettes... bouchés... comme c'est bizarre... y'a 3 mois c'était pareil, sûrement le hasard 🤔"

"Un centre commercial qui est propre et spacieux. Une large nombre de produits sont de qualité à un prix modéré. Un grand parking avec des stations de recharge pour les véhicules électriques. Ils sont ouverts le dimanche."

"Je dirai, la classe... fruits et légumes ok 👌, rayon vins 🍷 rien à dire de mal... pour la viande, etc... etc... un rangement 👌, pas de cartons qui traînent, un personnel sympa, rien à dire de mal, bien au contraire, je vais retourner dans ce magasin pour me faire une impression gustative des denrées à acheter, notamment pour des produits comme la viande, charcuterie, le fromage 🧀 , montant des achats du jour, aux alentours de 85 €... Une invitation à aller voir sur place, je ne pense pas que beaucoup ne puissent pas trouver leur bonheur (j'aime)"

"Un magasin très bien, rien a dire sur les produits et la propreté, cependant ce matin une caissière était aigris d'être en caisse et cela se voyait sur son visage et a comment elle parlait. Puis un paiement sans contact qui bug, hors je n'avais pas d'autre moyen de paiement sur moi donc je n'ai pas pu partir avec mes achats. A revoir..."

"Plusieur point très négatif Je me permet de cité un autre commentaire et de le confirmer Les prix affichés en magasin ne sont jamais les prix payés en caisse Les garanties pour le non alimentaire sont gérés par un prestataire luxembourgeois, qui passent sont temps a demandé de plus en plus de photos de l'appareil défectueux, avec à chaque fois 72h entre chaque mail, alors que je leur ai bien précisé la panne en question et que la parti qui à cassé se trouve à l'intérieur donc impossible à prendre en photos Ceci dure depuis 15jours et ce n'est pas fini Bref fraude sur les prix et sav lamentable"

"Je vais dans ce lidl depuis sa nouvelle ouverture à cette adresse, très propre, prix raisonnables, rapport qualité prix au top, toujours du choix, rayons remplis etc... Depuis près de 6 mois les rayons sont tous vides, les allées sont impraticables, les caissières aimables comme des portes de prison, et les prix ont flambés , aussi cher qu'en grande enseigne non discount ! J'ai essayé d'y retourner aujourd'hui, j'ai trouvé un tiers de ce que je voulais, une caissière qui hurle de changer de caisse car une autre est disponible, des rayons vides, et les mêmes caissières qui se parlent et rigolent entre elles de loin. La mienne était agréable, cela mérite l'étoile. Je n'y retournerai plus."

"Catastrophique !! Dommage qu’il n’y ai pas la possibilité de mettre 0 étoiles. Les prix affichés en magasin ne sont jamais les prix payés en caisse, et cela à chaque fois que je vais faire mes courses. L’amabilité des caissières est pire que détestable, on nous fait attendre 15min en caisse pour avoir un responsable, qui en plus ne pointe même pas le bout de son nez au bout de tout ce temps. Je déconseille fortement ce magasin et je n’y retournerais plus."

"Magasin propre et bien rempli. Des prix à la baisse 😍😍"

"Bonsoir, Visite ce mardi matin neuf heures, endives misent en avant pour la promotion. Produits très frais, et quand on demande à voir le responsable du rayon fruits et légumes on me répond tout sourire qu’il est en pause, inadmissible…!!!!"

"Nouveau magasin propre et agréable à circuler par rapport à l'ancien mais les prix ne sont pas toujours discounts, il faut bien comparer. Gros point noir: l'attente en caisse quel que soit l'heure de la journée car c'est très fréquenté, peu de caisses ouvertes (deux en général) et pas de caisse rapide, évitez d'y aller pour une baguette."