Lidl

"Deux caisses ouverte seulement avec un monde qui s'accumulent autour des caisses, au moins une cinquantaine de personnes et les deux caissière au ralenti, mais personne vient ouvrir un troisième caisse alors qu'il faudrait au moins 4 caisse"

"Aujourd'hui j'ai passé 1ère fois et c'est la dernière fois car, tout les prix indiqués ce n'est pas clair. Le façon de arnaquer les personnes âgées. Qui passe à la caisse Sans capacité de contrôler. En plus, la caissière est Une mauvaise au niveau de compter les articles. On a perdu beaucoup de temps pour réclamer. ......"

"Aujourd'hui en arrivant au magasin ,c'était 12:05 le personnel de l'idl nous as pas laisser faire les achats ,c'est très redicule alors q' ils ferment a 12h30 ."

"Magasin propre, toujours bien achalandé et une équipe vraiment rapide"

"Bonsoir, aujourd’hui j’ai été très déçu de l’amabilité du chef de caisse de Lidl sarcelles lorsque je passe avec un produit affiché 2€56 passé à 15 € en caisse. Lorsque je confronte un membre du staff à ce sujet, il me répond : « vous voulez que je fasse quoi ? » je lui répond que dans cette situation où c’est le magasin qui induit en erreur les clients c’est à eux d’au moins s’excuser et retirer le prix mal affiché, il m’as répondu « et si je m’excuse pas il y’a quoi » je crois vraiment que c est la première fois de ma vie que je mets un commentaire de la sorte. Et aussi le vigile qui met la faute sur les clients que c est les clients qui déplace les produits à je peux le comprendre si le produit était affiché ailleurs au bon prix 😡😡maintenant que je suis rentré chez moi je regrette de pas avoir vidé tous mon caddie 👎"

"J’avais l’habitude de venir tôt le matin depuis 2 ans pour ne pas avoir à faire une queue monstre avec seulement 1 ou 2 caisses d’ouverte depuis peu même le matin y’a du monde. Et ce qui devais arriver arriva, engueulade dans la file d’attente, nom d’oiseau et pire encore des menaces entre client pour des carottes et des couches… et le vigile qui prends le partie de son ami qui est virulent avec des clients… je n’y mettrai plus jamais les pieds !"

"Le magasin s’est nettement amélioré ces derniers mois. La boulangerie est pleine, les produits bien présentés. Le boulanger, avec un maillot Formation, est toujours souriant, vraiment impliqué. Il y a aussi plus de caisses ouvertes, avec des caissières très souriantes, ce qui donne envie de revenir. Je recommande !"

"Je suis passé il y a moins d’une heure au magasin. ( samedi 2 août a 17h ) J’avais rempli mon caddie. J’arrive en caisse il y a un changement de caisse entre je suppose une responsable et l’autre qui était une employée en formation. Une femme avec le polo écrit à l’arrière ,(Je suis en formation ) .je l’accueille avec un grand sourire. Arrivé mon tour lui demande le prix d’un article qui était different arrivé en caisse , je lui demande quelle me fasse le prix afficher en rayon ,Cette dame se permet de me rire au nez littéralement. Je lui demande de m'expliquer ce qu'il la fait rire et me dit quelle rigolait avec son collègue alors que celui est de dos , elle est hautaine , et irrespectueuse sur tout se que je voulais prendre jai finalement pris que 2 articles dont j'avais vraiment besoin et laisser tout le reste , vous venez de perdre une cliente , de l’argent et vous allez avoir une sacrée mauvaise pub , soyez sur avant de la prendre en CDI ELLE SALIT L’IMAGE DE VOTRE MAGASIN , faut faire attention un jour elle risque de tomber sur quelqu’un qui n’aura pas la meme patience que moi et ce jour la elle comprendra qu’il faut respecter les clients !!!"

"Très bon magasin, des rayons pleins et passage en caisse rapide, pas du tout ce que je peux lire dans les coms négatifs . Je reviendrai si ça reste comme ça !"

"Magasin à bien changer ces derniers mois ! Ça fait plaisir l'équipe est au top 😊"

"Pire magasin Lidl des alentours, franchement à fuir. C’est de très loin le Lidl avec le plus d’affluence mais les rayons sont toujours vide, le personnel désagréable, jamais plus de 2 caisses ouvertes, on attend facilement 30 minutes pour 2 pains au chocolat en heure creuse, encorr pire en heure de pointe. Ca n’est plus du tout le magasin d’antan. On annonce l’ouverture d’une caisse tout le monde y va mais on doit attendre 15 minutes l’arrivé de l’hôte de caisse. Le magasin ferme ses portes largement plus tot que d’apres les informations sur Google."

"Une honte ! Ce matin, enceinte de 8 mois avec seulement 2 articles, je me fais ignorer par la caissière, qui me répond de façon agressive et irrespectueuse. La directrice arrive, encore plus malpolie, sans chercher à comprendre la situation, et refuse que je paie. Toute l’équipe est impolie, non professionnelle et sans aucune humanité. Lidl a perdu une cliente fidèle : je faisais toutes mes courses du mois chez eux, je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Temps d’attente infini aux caisses C’est peut être les moins chers mais c’est les plus longs"

"Je suis passé ce samedi 7 juin et j’ai été plusieurs fois accueilli par une caissière prénommée Tania (il me semble haha ). Elle est toujours d’une gentillesse et d’une patience remarquables. C’est vraiment agréable d’être servi par quelqu’un d’aussi professionnel et souriant. Ce genre d’accueil donne clairement envie de revenir. Merci à elle !"

"Franchement, j'aimais bien ce magasin proche de chez moi, mais depuis peu les rayons souvent vide et horaires pas respecté comme aujourd'hui encore, j'arrive à 19h35 le rideau déjà fermé pour rentrer. Je comprends qu'il faut gérer le flux, mais là, c'est trop changer l'horaire sur Google à 19h30. Abusé"

"Dommage qu'il y a un manque de caisse notamment les matins. Aussi, il y a un manque d'approvisionnement sur certains rayons. J'ai rien à dire au niveau des employés et hygiène du magasin. Peut faire mieux...."

"Deux caisses ouvertes avec énormément de monde.avec une responsable au téléphone personnel pendant tout le temps où je faisais mes courses. Inadmissible il faut que certains manager puisse passer à l improviste pour se rendre compte"

"Dommage les sont très chers révisée vos prix je vous aime L'idée"

"Il serait nécessaire que ce magasin (comme d'autres enseignes) maitrise le maintien des caddies dans son périmètre !!! Pollution urbaine dans le quartier dû en partie à l'incivilité des gens, mais aussi au manque de volonté de la Direction pour y faire face. Ne sont-ils pas assez cher à l'unité pour ceux qui les ont acheté ?!"

"Trop chers le n1 du prix est devenu très chers dommage. Je vous aime"

"Supermarché agréable, une variété de références, du fruits et légumes toujours frais. Disponibilité et propreté. Accueil agréable de l’équipe, je recommande."

"La soit disante « responsable »parle très mal,très hautaine, manque de professionnalisme. Nous prend de haut,parle mal à la clientèle et n’a aucune honte.plus jamais"

"expérience très désagréable lors de ma visite chez Lidl .un manque de professionnalisme et par des comportements inappropriés, surtout dans un lieu où l'on s'attend à un service de qualité. Un responsable chauve et une brune ce croyant dans une cité . A fuir ."

"En faisant mes courses ce matin du 25/01/25, une vendeuse en rayon typé africaine, passait l’auto laveuse, elle ne fait pas attention aux clients autour d’elle, elle était à deux doigts de me bousculer avec sa laveuse, ensuite elle a émit une intonation de surprise, l’air de dire que je dois faire attention à elle et pas le contraire. Elle ne s’est même pas excusé et plus que ça, elle avait l’air très menaçante."

"Toujours compliqué d'avoir un Lidl clean. Les prix ne sont ni clairs, ni même affichés correctement. Après c'est pratique d'avoir un Lidl ici. Ils ont un grand parking ! Facile d'accès"

"Le magasin s'est bien amélioré. Les rayons sont bien arrangés. Attention aux dates de péremption des produits frais, j'ai eu la surprise de trouver du boudin blanc périmé d'une semaine. Après l'avoir signalé, ils ont été retirés sur le champ 😉. Cela ne m'empêche pas d'y faire mes courses."

"Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0 Toujours le minimum de caisse d’ouverte dans ce Lidl, c’est inssuportable le manque d’employer, et nettoyé les rayons s’il vous plait!"

"Accueil déplorable. Je viens de sortir de ce Lidl (le 02/10/24 10h48). Le caissier est trop familier et tutoie. Il c’est amusé à tapé (va savoir pourquoi) sur mes kinder Bueno que j’avais pris en promotion. Quand je suis parti il m’a dit « et bonne appétit hein » avec un sourire au coin très bizarre. S’il s’avère qu’il y’en a un seul écraser je ne reviendrai plus dans ce Lidl. On est où la ?"

"Caissière blonde désagréable et arrogante qui traine la tête du pain sur le tapis. J'ai douté du prix d'un produit généralement en promotion et elle m'a mal répondu. Je ne reviendrai plus dans ce lidl. Il y en a assez en France pour vivre ce genre d'expérience."

"Accueil des personnes à mobilité réduite déplorable. Des clients non prioritaires qui passent. Le caissier ne fait pas passer les personnes prioritaires (alors que d'autres enseignes le pratique). Des employés qui vous bousculent et vous parlent de manière incorrecte."

"Rien à dire. accueil, disponibilité des produits et une parfaite prises en charge des clients s’il le faut. Nous avons pu remarquer une amélioration ces derniers temps…. continuez comme ça."

"J’étais en caisse, j’avais une pâte à tartiner a la pistache qui était ouverte à moitié. J’ai demandé d’avoir une remise sur ce produit et je me suis adressé aux Responsable. Il m’a dit que je vais pas l’apprendre ni avec le prix complet ni avec une remise et c’était un ancien produit en tant que je l’ai trouvé dans tous les Lidl."

"Ce matin ma sœur s'est fait agressée verbalement par un personnel raciste qui travaille là-bas a cause d'une brioche que son bébé a réclamé et a mangé car il avait faim, cet employé agressif et mal poli l'a intercepté devant tous le monde et il lui a dit méchamment et en criant que c'est interdit malgré qu'il a bien Vu qu'elle a bien gardé le paquet pour le payer en passant à la caisse, et quand ma sœur a voulu se défendre en discutant avec lui, il lui a dit de ne plus venir à Lidl.D'autre personnels n'ont pas voulu intervenir ni appeler le patron réclamé par ma sœur.une plainte est déposée ce matin contre cet employé agressif,mal poli et rasiste."

"je fait la queue comme tout le monde, et j'ai remarqué que le caissier prend son temps de bavarder avec un client a la caisse. J'ai lui demandé d'accelerer cas y a bcp du monde qui attend. Le caisseir s'enerve et continue de bavarger avec le client. Soyez sérieux et faites votre travail sérieusement."

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0 Je me suis rendu cet après midi pour faire quelque course, après 2 ans de boycotte sur CE lidl qui se trouve à 2mn à pieds de mon travaille, j'arrive il est 16h33, je fait mes courses et a 16h45 je suis en caisse (yavais 3 caisses en heure de pointe) Bref je fais la queue, et au bout de 10mn ça ne bouge toujours pas, (apparemment un problème de TPE les payement CB ne passent pas), on nous demande de nous diriger vers une autre caisse, je me met donc en caisse1 et refait la queue. Arrive mon tour , une autre caissière vient pour essayer de faire passer un monsieur en CB (ça ne passe pas) , ça perssiste et elle reessaye encore et encore avec le monsieur. Là ya une vielle dame qui demande de passer en priorité car elle a mal aux genoux et là!!! 🤦‍♀️La caissière lui répond super mal elle a dit: NON NON YA PAS PASSER VOUS ATTENDEZ COMME TOUT LE MONDE. avec son français très mal formulé (pays de l'Est) et la ya sa responsable et (compatriote avec une espèce de perruque grise carré), qui en rajoute en s'adressant très mal à la vielle ( SI CA NE TE PALAIT PAS VA AILLEUR) dame qui elle était resté très calme et courtoise jusque là s'enflamme et c'est partie en altercation🤦‍♀️ jusqu'à ce que le vigile intervient. Je réagi donc et je dis madame je comprend que vous ayez ce problème, mais entre temps sa serais bien d'ouvrir une autre caisse en espèce en attendant de régler le problème de la Cb. Et là ya une autre personne apparement responsable d'origine magribine me dit CE N'EST PAS A TOI DE ME DIRE QUOI FAIRE . se retourne et demande à la première caissier de lui raconter squi s'est passer et elles se mettent à rigoler sur la vielle dame. OKEYYY je me suis dit mais toi aussi tu a boycoté 2 ans visiblement rien n'a changer . J'ai dit OK bonne soirée j'ai abandonné mes courses et je sort il est 17h30, je fait quelques petit kilomètres en voiture histoire d'être bien accueilli chez la concurrence. C'est vraiment dommage que des personnes qui n'ont aucun sens d'humanité et encore loin celui du commerce exercent encore!!!"

"Le magasin en lui même est correct et bien approvisionné mais la clientèle est souvent désagréable causant des problèmes aux caissiers ou s'insultant entre eux pour des futilités (j'étais la avant toi, tu es passé devant moi etc)"

"Désastreux, sérieux l’accueil impolie, a croire on est leurs gosses, langage a revoir je crois que vous avez dormi en cour de français, les viennoiseries c’est pour me casser les dents? Franchement c’est déboussolant de voir qu’il y a des employés aussi irrespectueux, vous avez engagé vos employer les yeux fermer? C’est vraiment honteux de votre par j’ai vu la responsable a fait du catch avec un pauvre petite fille c’est vraiment n’importe quoi!!!!!!"

"Je suis profondément outré par l'incident survenu dans votre magasin le 9 Novembre.La fouille injustifiée de mon sac en raison de mon apparence est inacceptable. Cela va à l'encontre des lois en vigueur. Est-ce votre politique de discriminer les clients en fonction de leur origine?! Seul un vigile ou un agent de sécurité peut imposer l’examen visuel. Je comprends pas pk un employé qui travaille à la caisse fouille mon sac ??!!! former vos employés svp ça les aidera à connaître les lois et être bienveillant envers les clients, je ne mettrais jamais un seul pied dans votre magasin."

"Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferai sans aucun soucis!! Que ça soit le matin ou le soir il n’y a jamais de stock, ni aucun réassortiment que ce soit le surgelés ou autre. et encore je ne parle pas des queues interminables. Ils comprennent pas que quand le flux client est important, il faudrait ouvrir plus de caisse breff je comprends pas trop le concept de ce lidl !!"

"Le prix de certains articles ont augmente, bien regarder la date certains produit avait une date de peremption 15 jours après l achat, sinon en fin de journée il y avait beaucoup de monde, accessible aux personnes en.fauteuil roulant grand parking"

"Si jamais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Aucune considération pour les clients.le magasin est blindé les queues sont hyper longues mais ils ferme des caisses à tout va. Caissières super lente c vraiment abusé ( même si nous savons que c'est un métier difficile)"

"12h43une seul caisse mauvaise organisation la caisse 7 doit ouvrir 10min plus tard toujours en train d’attendre"

"J'ai arrêté d'y aller pour ces raisons : - Petit Lidl sans coin viennoiserie - Clients qui n'arrêtent pas de bloquer les caisses carte bleue parce qu'ils veulent payer en espèces. - Plus c'est le rush, moins il y a des caisses ouvertes. - Mendiants en permanence à l'entrée !"

"Expérience Très désagréable ! Les rayons ne sont pas rangés, le magasin n'est pas propre et le personnel très désagréable (ils passent plus de temps à causer entre eux que de ranger et réapprovisionner le magasin). Seul point positif : le parking est assez grand"

"Centre commercial en général très connu pour ces prix, ce centre est assez grand bien aménagé et propre le parking est grand. Mais beaucoup de monde et seulement deux caisses pour régler, Alors une attente ingérable... Dommage"

"Caissier typé indien qui vérifie les sacs en fonction de la tête du client. En effet, le client devant moi avait un gros sac et le caissier n’a pas pris la peine de le vérifier. Et moi il prends la peine de vérifier mon sac à main ! Il serait bien de traiter les clients de la même façon et non en fonction de la tête des clients car ça peut être très mal interprété ! Dernier fois je mets mes pieds dans ce Lidl"

"Une caissière assez agressive (que je n'avais jamais vue avant), m'a reproché d'être entré avec 3 articles d'un autre magasin. Ça fait 4 ans que je viens, et je suis toujours rentré avec des produits d'ailleurs, que je présentent toujours en caisse avec leur ticket (avant même qu'on me le demande). Personne ne m'a jamais dit de donner mes 2,3 pauvres articles (que j'ai en général) au vigile avant d'entrer. Madame caisse n°1 en ce 1 octobre, 9h25 du matin : même sans sourire, vous avez le droit de nous parler correctement. Car vos collègues sont plus respectueux et le font avec le sourire."

"J'ai trouvé le magasin bien achalandé même si il y avait pas mal de cartons dans certaines allées. Seul bémol, la caisse prioritaire était plus occupé que les caisses classiques, et le personnel à cette caisse ne contrôle pas les priorités."

"Franchement une vraie bande de bras cassés... On m'envoie balader parce que j'ai demandé le prix d'un article qui n'était pas affiché. 2 employés ne portaient pas de masque. Et mon expérience se termine par la porte de sortie qui ne s'ouvre pas, une dizaine de clients qui s'agglutine en temps de covid pour que l'agent de sécurité nous manque de respect après 10 min d'attente... A fuir."

"2 caisses avec bcp de monde. Dont une des caissieres passait son temps a discuter ou a ce deplacer autre part que sa caisse. 1h15 d attente pour quelques articles achetes. Pour le reste, magasin propre, les personnes qui mettent en rayon sont agréables et nous repondent a nos questions."