Lidl

"Mauvaise expérience avec une caissière Yasmine, ( est ce n’est pas la première fois ) elle n’est pas aimable du tout !!!! Dit à peine bonjours te tutoie, elle devait appeler ça responsable pour venir supprimer mon article, responsable qui arrive après 15 minutes , et elle arrive scotché sur sont téléphone … fin bref revoyez ça quand même."

"Reçu au magazin se dimanche comme des moins que rien certes il étais midi mais il y a des façon de parler au client. Se faire crier dessus dans les rayons et a la caisse."

"Un accueil peu commun en comparaison de beaucoup de Lidl où le client est considéré comme tel. Ici, à Vieux Condé, hormis quelques dames, ça semble être la galère permanente, ils ne sont pas du tout souriants, ne vous saluent pas et ne répondent pas non plus à vos salutations, si vous posez une question, vous les dérangez et la réponse n’a souvent aucun intérêt et vous donne juste envie de ne jamais y revenir. Un exemple encore cette semaine, plusieurs produits du golfeur prévus pour lundi n’y sont pas, la réponse en soupirant et sans même vous adresser un regard est « pas reçu », vous demandez légitimement quand pouvez-vous espérer trouver lesdits produits, « pas reçu » plus sec, bon ben merci de votre amabilité et au revoir. Ceci étant le responsable magasin, ha ben bravo, le service HR devait être en repos le jour où on a choisi cette personne, à dire vrai, le plus antipathique de cette structure ! Bref, cette fois, c’était bien la dernière Je précise que nous sommes le lendemain, j’y suis retournée par curiosité de l’arrivage, toujours rien et aucune information concernant lesdits produits, aucune affichage comme ils le font en Belgique par exemple, aucun geste envers le client. Ban !"

"j’ai eu affaire à la caissière Zelie, très aimables et souriante :) ça fait plaisir d’avoir des jeunes polies"

"Magasin correct, prix plutôt raisonnable, petit bémol pour l'attente parfois"

"La politesse de certaines de vos employées est à revoir,quand on demande un renseignement,nous ne sommes pas des chiens, on pourrait nous répondre autrement..... Si le métier ne leur plaît pas...qu'elles fassent autre chose... Quand à la lutte anti'gaspillage,il faudrait arrêter de faire des différences. Rien que pour leurs copines,et pas pour les autres,... Je trouve çà inacceptable....."

"Je voudrais remercier jasmine pour sa gentillesse et son Joli sourire ma préférée des caissières"

"Bonjour quelqu'un ses me dire si le lidl est ouvert demain 15 août merci"

"magasin pas toujours nickel - Concernant les anti gaspi le personnel fait du copinage avec quelques clients (toujours les mêmes d'ailleurs) ou si vous avez une tête qui leur plait on vous permet de prendre sinon l'inverse vous ne pouvez pas réserver à mes copines. Voilà la POLITIQUE du magasin Lidl Vieux condé Un jour nous pouvons prendre une seule caisse de légumes ('idem pour la viande ) le lendemain c est open bar pour CERTAINES et TOUJOURS les mêmes personnes il faudrait peut être accorder vos violons. Beaucoup de clients sont intéressés par ces anti gaspi mais ce ne sont pas toujours les mêmes qui doivent en profiter un peu d'humanité quand même Certaines employées sont exécrables pas toujours souriantes ! pas de bonjour ou on vous envoie balader. . Ce n'était pas la peine d'applaudir les clients le jour de l'ouverture du magasin si c est pour être désagréables le reste du temps. Vous dites que vous allez voir le problème de l'amabilité du personnel et de l anti gaspi mais il faut AGIR rapidement. car beaucoup ne veulent plus fréquenter Lidl Vieux Condé"

"J'ai été très contrariée par une hôtesse sans tacte, jai voulu payer avec un billet de 50€ ce matin, elle l'a passé dans plusieurs détecteurs, et a annoncé devant tout les autres clients en retournant à sa caisse et bien fort que mon billet n'était pas bon (billet utilisé ensuite à carrefour sans soucis) je lui ai demandé de passer un de vos billets pour voir si votre système n'était pas défectueux, elle a refusé en prétextant qu'il ny a jamais de billet dans la caisse, elle appelle une responsable via son oreillette pour reprendre mes articles sans me demander si j'ai un autre mode de paiement, quelle annule quand je dis que je nai pas d'autres choix que de payer par carte..... Je lui expose mon ressenti , le fait qu'elle me fais passer devant toute la file pour une personne malhonnête, ce qu'elle n'a pas du tout apprécié.... Je suis passée à la première caisse près de la porte d'entrée vers 11h ce lundi 28 juillet . Merci de faire en sorte que vos équipes soient plus agréables et discrètes avec la clientèle"

"Magasin , propre, rangé, du choix dans les produits, par contre demander aux clients de soulever les packs de boisson alors que les caddies on été conçu pour éviter le port de charge lourdes c'est juste faire passer un message que les gens présentant un handicape ou malade ne sont pas les bienvenus je ne remercie pas Mathilde de m'avoir fait galérer en caisse. J'arrive de lille est j'ai beaucoup de mal à comprendre pourquoi le personnels prends certaines personnes de haut et surtout vu les avis négatifs nombreux ,pourquoi la direction ne prend aucune mesure ."

"Bonjour, je suis outrée et complétement estomaquée, hier dans votre magasin de Vieux-Condé j'ai eu une hôtesse de caisse très désagréable ! Toutes mes courses étaient sur le tapis, sauf 5 bouteilles de méthode brut, (la 6ème en premier devant mes courses), j'ai eu ordre que la prochaine fois toutes les bouteilles devaient être sur le tapis et quand je dis ordre, c'est sur un ton qui n'admet aucune réplique.....le temps que je mets mes courses dans mon caddy, la cliente suivante voulait acheter une cagette de fruits (cagettes sur une palette, après les caisses), cela lui a été refusé....car cette dame voulait la cagette avec des abricots et elle était en dessous . Non, elle devait prendre la première, (c'était des légumes) point final...la cliente lui a certifié que cela ne se faisait pas mais l'hôtesse de caisse lui a certifié que c'était toujours comme cela !!!!!!!!!!!!! Je respecte les gens qui travaillent, quelque soit leur métier, mais j'aimerai que l'inverse se fasse aussi. Pour note : caisse numéro 2, à 10h03 le 22/05. Merci d'en prendre note. Heureusement qu'il y a d'autres Lidl dans les environs."

"Magasin Agréable propre passage au. Caisse rapide personnel souriant.bon parking.passage rapide en caisse"

"Magasin très grand et propre , large choix de produits , Rayon fruits et légumes au top. Le personnel est agréable et souriant Et surtout très accueillant"

"Il est fort dommage que les caissières ne soit pas formé à encaisser une carte chèque repas. Ma carte a été refusé par la caissière car elle ne passé pas pour le montant journalier de 25€, ce qui est normal puisque certains articles ne passe pas avec la carte chèque repas. Il suffisait d’encaisser avec ma carte uniquement les articles éligible et d’encaisser le restant avec un autre moyen de paiement. Mais c’était apparement trop fatiguant ou trop compliqué … ?"

"Je trouve toujours ce que j' ai besoin"

"Magasin satisfaisant personnel sympathique dans l'ensemble ,en particulier Magali qui a bien voulu me laisser passer à la caisse, elle devait fermer mais comme je n'avais qu'un article elle m'a laissé passer."

"Je suis allé au lidle a vieux Condé, j ai été très désagréablement surpris par une employée, Nathalie, qui trouve amusant d étiqueté les invendus et de les dissimuler dans les rayons afin que je ne les trouve pas apparament. Je me déplace à ce lidle pour bénéficier de ce principe, je vais finir par ne plus y aller et de faire passer l informations à mes amis et réseaux car des agissements de la sorte pour une employée est juste intolérable"

"Caissière Nathalie par aimable et souriante. Ressemble à une gardienne de prison . Je ne passerai plus par sa caisse"

"Vendeuse très désagréable dans les rayons mal pâli avec les clients de prénom de cette vendeuse est Nathalie ce crois au dessus de tout"

"Samedi 14h15 environ on arrive en caisse déjà bien chargé que 2 caisses ,une personne devant nous du style j ai le temps et les autres peu importe et toujours pas de 3 caisses resultat plus de 20 minutes en attente caisse . N oubliez pas d appeler des renfort caisse"

"Magsin propre en revanche le personnel sur une qui s’appelle Natalie pas très gentil avec les clients pas très agréable quand on lui parle et nous envoie balader , je pense qui faudrait leur apprendre que le client et rois et qui faudrait qui sois plus poli."

"Bonjour moi c'était une erreur d'étiquetage voulu je pense, il et afficher produit Acocat du maroc alors en regardant le produit provient d'Israël or moi j'achète pas leurs produits merci de ne plus indouire le client en erreur Merci"

"Je trouve inadmissible lorsque, j’arrive dans ce magasin et que j’arrive au moment de payer avec ma carte bleue qui il y ait autant d’hommes derrière moi, je ne suis pas al l’aise . il serait bien y avoir un vigile comme dans certains magasins, car nous arrivons dans ce magasin, il n’y a que des bagarres pour arriver les premiers, il faut que ça arrête"

"Dans l’ensemble ok, propre etc En revanche, pourriez vous ARRÊTER de frotter les baguettes de pain sur le tapis de caisse ?! C’est écœurant déjà de base mais vos caisse ont l’air de ne jamais avoir été nettoyées ! L’idée est que je puisse la manger la baguette après l’avoir achetée ! Ou alors protégez les entièrement avec le sac à baguette et pas seulement jusque la moitié comme si vous comptiez respecter le produit à la caisse. Merci d’avance"

"Merci à Anaïs de m’avoir aidé à configurer ma carte Lidl plus. Très professionnel et sympathique."

"Après mon passage au magasin, j’ai bien été renseigné par Anaïs. Le Magasin Spacieux, et du choix de produits."

"Toujours très propre prix super attractifs caissière très gentille et agréable."

"ouvre pas leur caisse en temps et en heure on nous dis que la caisse et fermer 1 minute après elle réouvre la caissière « CAMILLE » désagréable et mal polie. savent pas travailler."

"Je suis cliente de votre magasin depuis 2009, ayant connu les trois derniers lieux sur lesquels vous étiez et êtes implantés. Je vous écrire ma stupéfaction en dégustant, ce mot n est pas adéquat, votre filet (acheté le 7 01 2025) de saumon entier hier au soir. Stupeur de découvrir après cuisson dans le plat et la chair 3 vis cruciformes. Que fait ce matériel dans un tel conditionnement sous vide alimentaire, quel est son origine ??? Nous avons eu la chance de ne pas avaler cette quincaillerie car rendez-vous compte de ce qui pourrait arriver au niveau physiologique, perforation, étouffement etc. Je vous laisse imaginer... Des photos ont été prises de ce matériel insolite et dangereux découvert dans un article (ou plusieurs ?) concernant des denrées alimentaires. Je n ai pas pour habitude de mettre des avis mais dans ce cas, c'est tellement inconcevable que je publie cette réclamation et ne manquerai pas de venir à votre magasin ce jour."

"Très déçu nous sommes client depuis longtemps ce jeudi 9 janvier 2025.nous sommes au rayon fruit et légumes une des vendeuses nous demande de ce pousser car ils mettent en rayon je me pousse c tout juste si on a le droit de regarder les produits je me manifeste en disant a mon conjoint qu on ne pouvais regarder puis cette dame se permet de me bousculer avec une caisse de fruit,je lui dis qu elle pourrais s excuser elle part sans même un regard.avrc les intempéries ils venait d'être livré mais je trouve que ce n est pas une excuse ,moi même dans le commerce je ne pourrais bousculer un client je serait vite remis a ma place par mon patron .je v contacter plus haut car je trouve sa inadmissible et ne feront plus nos courses dans lidl vieux condé. Je pense que cette vendeuse ne devrais pas travailler dans la vente si elle ne veut pas finir plus tard ,dans la vente il y a des inconvénients sa c sur ."

"les moins 30% sont passés à moins 25%? le poisson de 1kg à 800g et le prix est resté le même. J'en passe et des meilleures."

"Ce Lidl est vraiment bien, et le fait qu’il soit situé près de la frontière le rend très pratique pour les Belges. Cela permet de profiter des produits Lidl France, qu’on ne trouve pas forcément en Belgique. Une adresse utile et agréable pour faire ses courses !"

"Magasin au top Propreté au rendez-vous J’ai été accueilli par Alexia, très agréable souriante et serviable Merci 🙏"

"Magasin au top, bon rapport qualité prix, du choix dans les rayons , personnel agréable et l'avantage carte lidl + est au top"

"Magasin très propre, bâtiment neuf, le meilleur Lidl du coin. Avec des caissières agréables et plus de choix qu'ailleurs. Rien à dire !"

"Personnel aimable, magasin bien achalandé, on y trouve de tout. Expérience client très agréable"

"Voilà comme d'habitude ses toujours les mêmes personnes qui ont le droit aux réductions, ses personnes viennent tous les jours du lundi au dimanche en famille pour ce mettre devant le rayon où il y a la viande à moins 30% où même pour le paquet de pain à 1 euros et le personnels ne fait rien donc les autres personnes n'ont jamais le droit aux réductions comme ce matin sur les pizzas ses personnes là ont tout pris"

"Politique commerciale à revoir impérativement ! En effet, faire des promotions et ne pas prévoir un stock suffisant relève d'une politique commerciale qui pose question ! Pour être plus précis ce jeudi 11 janvier promotions sur un coupe bordure à 5 euros.... Peu de stock en magasin (l'emplacement prévu était d'ailleurs restreint) et rupture totale de stock. Impossible de se faire délivrer comme c'est le cas en Belgique un bon à valoir. En effet, la grande distribution est tentée de faire des coups de pub mais il sont légalement tenus de prévoir un stock nécessaire et si malgré tout il est impossible pour le client d'obtenir le produit en promotion alors la firme à l'obligation de lui fournir le produit.... ce qui évite ce genre de situation ! A quand en France ?"

"Le magasin en lui même est bien mais le personnel est déplorable. Caissières désagréable au possible, qui hurle sur les clients. Ridicule vraiment Heureusement qu’il y en ai au moins une qui sort du lot et qui est souriante"

"Rien à redire sur ce magasin . Les employés sont souriant et à l’écoute. un large choix de produit. Et petite mention spéciale pour une employée qui a était d’une grande aide pour mon fils ce jour ( 27 novembre 2023 ) Justine , elle se reconnaîtra. Un grand merci à elle."

"INACCEPTABLE !!! J’ai acheté un pain de mis hier soir , le pain de mis et tout bleu ,moisie ayant un petit frère très fragile de l’estomac je me suis permise d’en faire part au Lidl un personnel qui me rigole au nez une « directrice » incapable de trouver une solution et se moque limite de moi jai appeler le Lidl et déposer une plainte"

"Nouvelle infrastructure au top, parking spacieux où les emplacements sont suffisamment larges (ça devient rare), magasin bien achalandé, même aux heures d'affluence, personnel agréable. Gros bémol pour la propreté des sols qui laisse vraiment à désirer dans tout le magasin."

"Caissière et caissier au top toujours souriant polis mes les chefs pas agréable du tout pas de bonjours rien limite ont les dérange. j ai demandez un renseignement (prix ) pour les légumes on m'a envoyer balader. Les prix de certain article ne correspondent pas du tous a ce qui et marquez en rayon. Dans l ensemble le magasin et pas très propres à l ouverture le sol et sale"

"C'est la première fois que j'apprends que quand on fréquente trop le magasin de vieux Condé on dérange la chef qui selle trouve bizarre que j'y vais quelques quatre fois par jour en ne sachant pas ma vie me juge et trouve anormal que je fréquente aussi souvent son magasin alors que j'ai deux enfants je fais la course les courses pour ma famille et je m'occupe ainsi de ma belle-mère et de ma mère je suis désagréablement surprise à chaque fois que je me rends dans le magasin à Lidl donc plusieurs fois par jour je vois la chef et une autre chef mais d'un statue en dessous elle ne dit jamais bonjour même en passant devant les gens et demande aux caissières de ne pas copiner avec les clients surtout en particulier moi en les menaçant je continuerai à aller dans ce supermarché parce que j'habite à côté mais vraiment le jour où et seront plus là je vais pas pleurer"

"Beau magasin, mais derrière la façade c'est vraiment une déception pour moi. Désolé, mais je ne trouve jamais les articles (excuses : non livré)... Quand on veux un produit de la publicité (Article non livré encore et toujours..) Au final si le magasin ne sait pas être livré et qu'on nous dit allez a Valenciennes 😳. Mieux vaut aller à la concurrence ça coûte moins cher..."

"J ' ai l habitude de donner mon avis sur les magasins et autres sur Google Mapps . Donc dans les différents avis précédents j ai mis que du positif concernant lidl. Depuis sa première installation sur Vieux-Conde rue Gambetta Lidl et moi un long parcours j ' aimais m' y rendre car première chose les prix très attractifs défiants la concurrence. Et même avec le temps passé et l arrivée des grandes marques toujours intéressant de faire des courses à Lidl VIEUX-CONDÉ. Mais déception avec l' arrivée de ce nouveau et beau magasin rue Jean Jaures à l entrée de la ville. Le personnel toujours aussi sympathique et poli. Oui tout neuf tout clean et tout beau les armoires ont remplacés ces congélateurs bahuts. Les allées sont larges . Je déplore le manque d' attractivité et concernant le jour d' ouverture d' avoir laissé des personnes au nombre de 3 ou4 d origine étrangère s' emparer touts appareils électroménagers à prix cassés, massacrés comme les blenders les bouilloires et mini fours, grilles pains etc.... 3 à 5 chariots remplis . Les Vieux- Condéens n' ont pas pu en profiter. Et autre chose ce qui m ' a choqué c est les prix beaucoup d' articles ont prix une augmentation assez conséquente par rapport à l ' autre lidl avant sa fermeture. Et beaucoup de connaissances autour de moi me répondent moins chers à Carrefour, et Aldi et même se rendre à Match."

"Le personnel n'est pas top. Réflexion désagréable car j'avais pris un carton pour mettre mes achats...il fallait sûrement acheter un sac cabas! Trop pressé pour attendre que je prenne mes courses sur le tapis, pour faire passé le client suivant,qui du coup et même parti avant moi😁. Bref égale à beaucoup de magasin de la même enseigne. Malheureusement Ils doivent être pressé comme des citrons toute la journée. Bon courage aux travailleurs de l'enseigne."

"Un magasin toujours bien approvisionné. Les rayons sont propres avec une bonne visibilité des produits. Un rapport qualité prix qu'on ne trouve pas ailleurs. Cependant, on remarque une hausse des prix sur certains produits de bases. Un grand merci a l'employé Benjamin en caisse 3 ce matin à 10h30 pour ses conseils et son service client."