Lidl

"Mauvaise expérience avec une caissière Yasmine, ( est ce n’est pas la première fois ) elle n’est pas aimable du tout !!!! Dit à peine bonjours te tutoie, elle devait appeler ça responsable pour venir supprimer mon article, responsable qui arrive après 15 minutes , et elle arrive scotché sur sont téléphone … fin bref revoyez ça quand même."

"Reçu au magazin se dimanche comme des moins que rien certes il étais midi mais il y a des façon de parler au client. Se faire crier dessus dans les rayons et a la caisse."

"Un accueil peu commun en comparaison de beaucoup de Lidl où le client est considéré comme tel. Ici, à Vieux Condé, hormis quelques dames, ça semble être la galère permanente, ils ne sont pas du tout souriants, ne vous saluent pas et ne répondent pas non plus à vos salutations, si vous posez une question, vous les dérangez et la réponse n’a souvent aucun intérêt et vous donne juste envie de ne jamais y revenir. Un exemple encore cette semaine, plusieurs produits du golfeur prévus pour lundi n’y sont pas, la réponse en soupirant et sans même vous adresser un regard est « pas reçu », vous demandez légitimement quand pouvez-vous espérer trouver lesdits produits, « pas reçu » plus sec, bon ben merci de votre amabilité et au revoir. Ceci étant le responsable magasin, ha ben bravo, le service HR devait être en repos le jour où on a choisi cette personne, à dire vrai, le plus antipathique de cette structure ! Bref, cette fois, c’était bien la dernière Je précise que nous sommes le lendemain, j’y suis retournée par curiosité de l’arrivage, toujours rien et aucune information concernant lesdits produits, aucune affichage comme ils le font en Belgique par exemple, aucun geste envers le client. Ban !"

"j’ai eu affaire à la caissière Zelie, très aimables et souriante :) ça fait plaisir d’avoir des jeunes polies"

"Magasin correct, prix plutôt raisonnable, petit bémol pour l'attente parfois"

"La politesse de certaines de vos employées est à revoir,quand on demande un renseignement,nous ne sommes pas des chiens, on pourrait nous répondre autrement..... Si le métier ne leur plaît pas...qu'elles fassent autre chose... Quand à la lutte anti'gaspillage,il faudrait arrêter de faire des différences. Rien que pour leurs copines,et pas pour les autres,... Je trouve çà inacceptable....."

"Je voudrais remercier jasmine pour sa gentillesse et son Joli sourire ma préférée des caissières"

"Bonjour quelqu'un ses me dire si le lidl est ouvert demain 15 août merci"

"magasin pas toujours nickel - Concernant les anti gaspi le personnel fait du copinage avec quelques clients (toujours les mêmes d'ailleurs) ou si vous avez une tête qui leur plait on vous permet de prendre sinon l'inverse vous ne pouvez pas réserver à mes copines. Voilà la POLITIQUE du magasin Lidl Vieux condé Un jour nous pouvons prendre une seule caisse de légumes ('idem pour la viande ) le lendemain c est open bar pour CERTAINES et TOUJOURS les mêmes personnes il faudrait peut être accorder vos violons. Beaucoup de clients sont intéressés par ces anti gaspi mais ce ne sont pas toujours les mêmes qui doivent en profiter un peu d'humanité quand même Certaines employées sont exécrables pas toujours souriantes ! pas de bonjour ou on vous envoie balader. . Ce n'était pas la peine d'applaudir les clients le jour de l'ouverture du magasin si c est pour être désagréables le reste du temps. Vous dites que vous allez voir le problème de l'amabilité du personnel et de l anti gaspi mais il faut AGIR rapidement. car beaucoup ne veulent plus fréquenter Lidl Vieux Condé"

"J'ai été très contrariée par une hôtesse sans tacte, jai voulu payer avec un billet de 50€ ce matin, elle l'a passé dans plusieurs détecteurs, et a annoncé devant tout les autres clients en retournant à sa caisse et bien fort que mon billet n'était pas bon (billet utilisé ensuite à carrefour sans soucis) je lui ai demandé de passer un de vos billets pour voir si votre système n'était pas défectueux, elle a refusé en prétextant qu'il ny a jamais de billet dans la caisse, elle appelle une responsable via son oreillette pour reprendre mes articles sans me demander si j'ai un autre mode de paiement, quelle annule quand je dis que je nai pas d'autres choix que de payer par carte..... Je lui expose mon ressenti , le fait qu'elle me fais passer devant toute la file pour une personne malhonnête, ce qu'elle n'a pas du tout apprécié.... Je suis passée à la première caisse près de la porte d'entrée vers 11h ce lundi 28 juillet . Merci de faire en sorte que vos équipes soient plus agréables et discrètes avec la clientèle"