Lidl

"Excès de zèle au Lidl de Biscarrosse ce matin !!! Il faut lever le panier, montrer le contenu d une poche et soulever le parapluie qui est dans le caddy. ça ne suffit pas. la caissière sort de derrière sa caisse et re verifie. Rien n a été oublié Plusieurs échanges téléphoniques privés avec oreillettes lors de mon passage c pas respectueux. Expérience client à revoir"

"J'aime bien. Il est petit. Dommage le personnel antipathique en train de remplir les rayon au les réfrigérateur. Les hôtesses de caisse, elles sont très gentille. Merci"

"Dommage que le Lidl de Biscarrosse propose beaucoup moins de produits bio que les autres magasins du groupe. Surtout aucun produit bio surgelé."

"Très mauvaise expérience dans le magasin Lidl de Biscarrosse. Je suis détenteur d'une carte mobilité inclusion invalidité et au moment de passer en caisse, j'ai demandé à une hôtesse de caisse s'il y avait une caisse prioritaire. Elle m'a répondu non et m'a dit de passer en caisse 1 et sa collègue m'a dit de poser mes articles sur le tapis derrière les clients qui attendaient et qui étaient valides. J'ai bien montré ma carte et précisé qu'en étant prioritaire, je devais passer devant les autres. L'hôtesse de caisse n'a pas voulu et m'a à nouveau dit que je devais déposer mes articles et attendre. C'est la première fois que dans une enseigne, on ne me fasse pas passer en priorité. L'hôtesse de caisse m'a dit qu'elle appliquait les consignes et j'ai vu 2 responsables qui n'ont pas voulu comprendre et que c'était au bon vouloir des clients. C'est absurde, car à quoi sert la carte d'invalidité si ce magasin refuse le passage en priorité. Je conseille à toute personne détentrice d'une carte d'invalidité de ne pas faire d'achat dans ce magasin où il y a un manque de compréhension et d'humanité de la part des responsables. Pour ma part je donne une note de zéro."

"J ai fait une réclamation pour un ouvre boite électrique qui n a jamais fonctionné .J ai envoyé les justificatifs demandés et une personne m a contacté pour me dire qu on allé me contacter .Une autre personne m a téléphoné je n ai pas pu répondre sur le moment .Un message pour me dire de rappeler . Le service après vente est un peu compliqué chez Lidl .Démarche commencée au moi d aout .Du coup comme j ai vu sur Youtube direction poubelle .Société de consommation quand tu nous tiens ......."

"Bien dommage que la caissière ne réponde pas à nos questions"

"Magasin bien achalandé, personnel aimable et accueillant, je recommande fortement ce magasin, petit plus pour le rayon fruits et légumes avec des produits frais"

"Comme cette chaîne de magasin ont trouvé un peu de tout"

"Propre, staff avec le sourire. Agréable"

"Super magasin, propre, avec beaucoup de choix. L'équipe est à l'écoute et agréable. Les produits sont frais."

"Ouahhhh !! un super magasin avec des produits frais et une équipe super souriante et disponible !! Mention spéciale pour la directrice qui depuis des années n'a rien perdu de son sens du commerce"

"Magasin propre. Très forte affluence pendant les vacances."

"Une quantité de choix limitée par rapport a d'autres LIDL"

"Efficace, facile d accès"

"Magasin très bien achalandé, avec le monde qu’il y a bravo aux employés. Pour les renseignements j’ai eu quelqu’un de très agréable et disponible malgré le monde. Bravo à la caisse car ça a été plutôt rapide et l’hôtesse a été souriante et très agréable!! Bon début de vacances, merci!!"

"En cette période plus que chargée, je ne peux que vanter les mérites du personnel dévoué et au petit soin des clients. La fréquentation est beaucoup plus importante que d'habitude et malgré l'impatience de certains touristes, le passage en caisse est fluide."

"Bien approvisionner, propre, personnel aimable et souriant"

"J'y fais régulièrement mes courses, trouvant toujours ce dont j'ai besoin. Magasin sans fioritures mais bien achalandé. Prix très correct pour une variété de produits suffisante, notamment les fruits et légumes. Il me correspond car je n'aime pas les grandes surfaces ou l'on se perd tant au niveau espace que variété de produits de toute marque à n'en plus finir."

"Bien organisé et propre malgré le monde Gestion des caisse efficace Besoin de plus de bornes de chargement par contre pour les voitures"

"Attention pas de tickets restaurant. Seulement la carte."

"J'aimais bien venir faire mes courses ici mais je pense qu'il est important de ne pas soupçonner les clients de vols sous prétexte qu'on a un sac à dos et surtout il y a une manière de dire les choses."

"J'adore cette enseigne Très bon rapport qualité /prix"

"Merci à Sassou pour le temps prit et son aide apportée afin de nous renseigner au mieux, une personne précieuse dans ce magasin, en espérant qu'il soit là toute l'année et pas seulement comme saisonnier, un grand merci à lui"

"Lequel de ces mots apposés sur ma boîte aux lettres vos partenaires en communication ne comprennent pas « Pas de publicité, merci » ?"

"Passage au sein de ce lidl le 28 juin, personnel mal aimable, magasin très mal entretenu je suis sortie aussi rapidement que je suis rentré. Magasin à fuir, direction le beau leclerc bien propre situé à proximité avec du personnel avec le sourire."

"Le magasin Lidl de Biscarrosse est situé au bourg, en direction de la plage. Il dispose d'un grand parking gratuit où il est facile de trouver où se garer. Le magasin est spacieux et les rayons sont bien achalandés. Les produits proposés sont de qualité et leurs prix sont concurrentiels, surtout en ce qui concerne les fruits et légumes. Plusieurs caisses sont ouvertes pour faciliter l'encaissement"

"Comme toujours beaucoup de produits à prix intéressants je recommande"

"Madame Fabienne, en caisse, n'a pas été très accueillante ; son sourire semblait optionnel, et fait des remarques inappropriées ce qui est dommage, car le magasin est bien achalandé et propre."

"je n'ai jamais vu un lidl aussi mal entretenu, on passe la machine à laver à midi ,le sol des feuilles de légumes dans lesquelles les gens marchent dedans on range avec des palettes à 11h du matin également heureusement que les produits sont rangés la nuit !!!! Et que nous ne gênons pas les clients. Fruits et légumes pourris et moucherons de partout, la sous direction est arrogante, ma fille souhaitait postulé , on lui a répondu il y a que des posts de nuit, alors que des saisonniers sont embauchés. il est sur qu'elle ne travaillera pas ici ! mesdames messieurs faites votre expérience vous même."

"En rupture de fruits et machine à pain trop souvent en panne"

"Des produits du quotidien à des prix très attractifs, des outils, des vêtements, les produits sont très variés et changent régulièrement."

"Magasin bien tenu bien entretenu, personnel agréable ça change vraiment de celui de Lannemezan"

"Un des rares magasins de cette enseigne dans lequel je vais où la bonne humeur est de mise et le sourire avec! Personnel très agréable, sympathique et serviable! Magasin Propre et bien achalandé!"

"J'y vais souvent et mon avis n'a pas changé. Je suis très satisfaite surtout par le personnel qui me connait en grande partie pour une personne handicapée et qui est très attentionné avec moi"

"15h30..ce jour sorti aujourd'hui du chocolat de Dubaï..je demande s'il en reste.. l'hôtesse de caisse me dit gentiment qu'ils en remettent a 17h.car ça part très vite...je peux le comprendre.. mets sortant du travail j'ai autre chose à faire que de revenir.. par contre dans le magasin il y avait une personne qui m'avait l'air une responsable qui avait 4 plaques dans la main ce serait peut-être discret de ne pas se promener avec devant tout le monde,."

"Prix raisonnables et personnel agréable seul bemol quand il y a des plants de légumes, plantes comme les fraisiers ou groseillers voire arbustes ils crévent du manque d'arrosage au niveau du magasin. Des pertes qui pourraient être évitées pour le d'affaire donc des augmentations de prix pour rattraper ça."

"Une dame à la caisse qui se prénomme Valérie est formidable. J’ai une carte handicapé que je n’ose pas utiliser par rapport au regard des gens et cette dame se souvient de moi et me fait passer pour pas que j’ai besoin de me signaler devant tout le monde. Au delà de cela elle est rapide et toujours souriante. Un grand merci à elle ! Si tout le monde était comme elle ça serait incroyable."

"Une équipe bienveillante et agréable, qui ouvre une caisse pour les femmes enceintes ou encore qui aide à remettre vos courses dans le caddie à la caisse. Vraiment appréciable, merci!"

"Beau magasin,on trouve l'essentiel ... Cepandant je trouve que les allées sont souvent encombré ... ce qui le déçois le plus ce sont les caissières je trouve que leur acceuils est froid et agressif que ce soit dans leur attitude ou leur réponse !! c'est bien dommage de faire un si beau métier au contact des gens et d'avoir ce genre d'attitude 😔😔"

"Grand Lidl sur Biscarrosse, il est propre et bien achalandé. Pour le pain, il est même possible de pouvoir le trancher, ce qui est très bien. Grand parking, facile d’accès pour toutes personnes. Personnels agréables ."

"Nous avons mis 30 minutes d attente en caisse certains personnels mettaient en rayon un autre et rentré dans son bureau au lieu d ouvrir une caisse afin de fluidifier la queue de clients et la même personne en chemise bleue est passée plusieurs fois C'est inadmissible car les 3 personnels en caisse faisaient de leur mieux"

"Lamentable! J'ai fais le tour de la côte avec mon vélo ultra chargé et c'est là 1ere fois qu'on me refuse de le laisser dans l'entrée, je cite s'il lui arrive quelque chose on est responsable, il faut le mettre sur le parking à vélo.. parking plein de SDF/zonards.. donc en gros, clairement sous entendu, quelque chose peut arriver à ton vélo/tes affaires sur le parking, là ils ne seront pas responsable!!!"

"Ce jeudi 22 août environ14:00, nous allions passer en caisse N3 lorsqu'une personne prioritaire a souhaité passer devant nous. Je devrais dire imposée... Nous lui avons fait remarquer gentiment que la caisse N°1 réservée aux personnes prioritaires venait d'ouvrir et était totalement libre. Elle n'a rien voulu entendre et la caissière l'a priorisée sans daigner se lever pour résoudre ce léger différent. Ceci donnant un échange verbal néanmoins courtois lors de notre passage en caisse. Le reste du personnel restant peu agréable lors de nos recherches de produits. Seul semble t-il de par sa tenue vestimentaire le directeur s'est montré très courtois lors de notre passage. C'est la 1ère fois que je publie un post négatif. Naturellement je suis le 1er à laisser passer toutes personnes répondant aux critères par courtoisie, bienveillance."

"La manager au lieu de s’occuper de comment se gare leurs clients, qui bien sûr ne gêne en rien. Par contre les camping-cars qui restent la nuit sur le parking, là on dit rien… Je pense qu’elle a mieux à faire dans son magasin, il y a des choses à revoir."

"Forcé de constater qu'à chaque passage en caisse des centimes font la différence entre l'étiquetage et le prix payé, jamais en ma faveur. J'y allais 2 fois par semaines et on perd à tous les coups. Pour moi Lidl terminé et vérifié s'il vous vos ticket de caisse."

"Magasin très propre, passage rapide en caisse et j’ai pu acheter tous les articles qu’il me fallait ! Même un peu plus 😃 Bravo à cette équipe"

"Un personnel très aimable et sympathique, au top...mais passer plus de temps à attendre en caisse qu'à faire ses courses parce qu'il n'y en a rarement plus de 2 ou 3 sur 8 qui sont ouvertes, c'est juste pas normal! 6 à 7 personnes sur une seule caisse, c'est un manque de respect; n'oubliez pas que c'est vous qui avez besoin de notre argent, pas l'inverse. La prochaine fois, je laisserai mes courses sur le tapis ou dans la file et j'irai ailleurs, sachant que je viens déjà beaucoup moins qu'avant chez Lidl puisque bons nombres de produits sont moins chers ailleurs, et le service bien meilleur."

"Cliente depuis presque 20 ans et faisant essentiellement mes courses de la semaine dans cette enseigne, quel désarroi de voir le magasin ainsi ! 😲😱 Désordre, palettes en plein milieu des rayons et encombrement dans les allees, attente aux caisses, hôtesses de caisses désagréables et qui jettent la marchandise, étiquettages manquants. Glaces abandonnées sur une palette alors que rayons surgelés vides 🧐 Que se passe t-il depuis quelques mois !!! Il faut vraiment que vous réagissez au plus vite ! Hâte de retrouver le LIDL et le personnel d'avant !"

"Magasin globalement bien achalandé, rangé et propre. Il est néanmoins fort regrettable que les prix des fruits et légumes ne soit pas encore affichés en rayon à 11h du matin… d’après un membre du personnel « le camion est arrivé tard et on a pas eu le temps de mettre l’affichage ». Grand parking avec, à côté du magasin de poteries, la possibilité de charger un véhicule électrique."

"Magasin bien achalandé malgré l'heure tardive à laquelle je suis allé. Personnel en caisse très agréable. On retrouve le même design intérieur que ce soit celui-ci ou ailleurs. En bref le concept Lidl qui fonctionne....."