Lidl

"Magasin pas cher et pratique mais quelle catastrophe au niveau des caisses. Du monde jusqu au milieu des rayons et 2 caisses ouvertes !!!!"

"De pire en pire, une mise en rayon alors que le client est là. Résultat, on doit jongler entre les chariots et se pousser très régulièrement pour laisser passer. Attention au date car on tombe même sur du périmé à plusieurs reprises. Ils mettent tellement sur les rayons que des fois, on doit démonter la barre de prix pour accéder . D'autres rayons par contre manque clairement de produit ( oeuf farine...) . Et le pompon, c est qu'en plus il n'y a qu une seule caisse d'ouverte malgré le monde ..."

"C'est quand il a le plus de monde qu'ils ferment les caisses. Tu passes 10 minutes dans le magasin et 1 heure de queue."

"Les prix sont aussi cher que Carrefour, Leclerc et/ou Auchan. Le réseau…. On ne capte RIEN !!!! C’est une HONTE !!!! L’amabilité, mon dieu ça fait peur (et ça dans tous les LIDL). Je viens au LIDL pour acheter quelque chose en particulier qui est sur la catalogue et il n’y ai même pas !!!!"

"J’ai rarement vu une expérience aussi désastreuse dans un magasin Lidl. La responsable du magasin d’Orgeval est extrêmement désagréable et absolument pas aimable. Face à un problème, elle ne cherche aucune solution et laisse clairement entendre que ce n'est pas son problème. Dommage, car on attend au minimum un peu d’écoute et de professionnalisme. Lidl devrait vraiment revoir la gestion de ce magasin."

"Lidl propre et sans soucis. Mais le commentaire du client avec sa trotinette électrique est hallucinant. C'est quoi cette logique ? J' ai un vélo à 2000 euros et je vais faire mes courses avec mon vélo dans les rayons parce que les caddies sont plus encombrants. N'importe quoi. Heureusement qu'il y a des vigiles pour faire respecter le bon sens. Heureusement il ne viendra plus parce que sinon il aurait demandé à entrer dans les rayons en motos ou voiturette....."

"Je souhaite faire part de mon profond mécontentement suite à une expérience très désagréable vécue récemment dans votre magasin Lidl. Aujourd'hui, 4 juillet 2025, aux alentours de 9h30 , alors que je faisais mes courses, la responsable, utilisant un transpalette, a failli m'écraser le pied. Cet incident est déjà inacceptable en soi, mais ce qui l'est encore plus, c'est l'attitude de cet employé. Non seulement il n'y a eu aucune excuse de sa part, mais son regard était froid et dénué d'empathie. Lorsque j'ai tenté d'obtenir des explications sur cette négligence et sur les règles de sécurité concernant la circulation des transpalettes en présence de clients, cette personne a haussé la voix de manière agressive. Il est évident qu'il était impossible de dialoguer avec elle dans ces conditions. Je tiens à souligner que la sécurité des clients doit être une priorité absolue, et il est de la responsabilité de vos employés de manipuler les engins de manutention avec la plus grande prudence. Une telle conduite est inadmissibleet reflète un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers la clientèle. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus et que vos équipes soient sensibilisées à l'importance du respect et de la courtoisie envers les clients."

"Toujours la même satisfaction à acheter fruits et légumes et aussi les autres produits du quotidien. Des offres permanentes et des produits d'origine europeenne ...et française avec un très bon rapport qualité prix."

"Magasin toujours propre et rangé Manque régulièrement des produits pendant plusieurs semaines, comme les culottes de protection pour adultes"

"Dommage que le 0 n'existe pas ! Magasin à fuir avec une directrice de magasin insolente et se croyant au dessus des lois. Lidl s'assoit sur les lois françaises et n'a pas voulu appliquer le prix affiché en rayon car le code barre ne passait pas en caisse...en toute illégalité"

"Pas de caissier pas de responsable de magasin malgré 3 annonces. Quand LiDL va-t-il embaucher plus de personnes ??"

"Top sur l'accueil, la propreté et la disponibilité des produits et de personnel. Je recommande"

"Supermarché très agréable pour faire ses courses. Des puits frais, une bonne boulangerie et passage rapide en caisse. Bravo aux équipes !"

"Ce n'est pas la première fois que je me casse les dents chez Lidl Orgeval où un produit est annoncé et n'est en définitive pas présent en magasin. Exemple: aujourd'hui 21 avril on annonce des bobines de fils pour coupe-bordure , absents du magasin. Moralité: déplacement et perte de temps pour rien! Merci Lidl!"

"Lidl vient de perdre un client, quel dommage pour eux ! En effet, alors que je m’apprêtais à entrer dans le magasin avec ma trottinette électrique, un vigile m’a immédiatement interpellé pour m’informer que les trottinettes électriques ne sont pas autorisées à l’intérieur. Il m’a demandé de la laisser devant les caisses, sans aucune surveillance. Sérieusement ? Laisser une trottinette électrique d’une valeur de 800 euros sans surveillance ? Pourquoi est-ce un problème alors qu’il y a des poussettes, des caddies, des palettes au milieu des rayons, des fauteuils roulants… mais les trottinettes, non ? Je ne comprends pas cette logique. Je ne dérangeais personne. C’est certain, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin."

"Je me permets de vous écrire pour vous faire part d'une expérience regrettable survenue lors de mon passage en caisse dans votre magasin Lidl d'Orgeval, le 14 mars à 15h01. N'ayant pas trouvé l'article que je cherchais en rayon, je suis ressortie par les caisses et j'ai remarqué des paniers anti-gaspillage. Comme je n'avais aucun achat en cours, j'ai pris un panier de pommes de terre et je me suis placée à la fin d'une caisse en face des paniers anti-gaspi pour attendre mon tour et régler mon achat. À ce moment-là, la caissière en poste m'a immédiatement interpellée de manière désagréable, en me disant qu'elle ne pouvait pas m'encaisser, sans m'expliquer calmement la nécessité de faire la queue. Je lui ai répondu cordialement que j'étais prête à patienter. Pourtant, quelques clients plus tard, elle a persisté à ignorer ma présence et à me demander sèchement de faire la file d’attente. Voyant la situation, un client a gentiment proposé de me laisser passer, ce que la caissière a refusé en continuant à enregistrer ses articles. Une autre cliente derrière lui a confirmé mon ressenti et m'a également proposé de passer avant elle, mais là encore, la caissière a préféré prolonger son attitude peu conciliante. Finalement, elle a daigné encaisser mon panier tout en continuant à me sermonner, ce qui a finalement fait perdre du temps à l'ensemble des clients présents. Je trouve cela regrettable, car je suis une cliente régulière de votre magasin et j'ai toujours eu pour habitude de laisser passer les personnes ayant très peu d'articles. Ce jour-là, ce n'est pas la clientèle qui a posé problème, mais bien l'attitude de votre employée, qui a instauré une mauvaise ambiance en refusant une simple transaction qui aurait pu être réglée rapidement et avec professionnalisme. Je n'attends pas forcément de réponse de votre part, mais je souhaitais vous signaler ce comportement, qui nuit à l'expérience client et risque de dissuader des habitués comme moi de revenir. J'espère que cela ne se reproduira pas avec d'autres clients à l'avenir. Cordialement."

"Equipe dynamique et souriante, Magasin propre et bien rempli. J'y vais 4 fois minimum par semaine durant mes pauses et j'y trouve mon bonheur."

"J y fais mes courses toutes les semaines depuis bientôt 3 ans... Mais le magasin se dégrade à vitesse grand V depuis 1 an déjà... De plus en plus d articles manquants dans des rayons vides... Le personnel est peu sympathique, je ne leur demande plus rien... Les offres quotidiennes sur l appli pour ce magasin sont souvent introuvables... Fidèle à lidl depuis des années, je suis sur le point de partir ailleurs... Je déconseille vivement le magasin d orgeval.."

"À chaque fois que je viens à Lidl et c’est presque tous les jours faire mes courses je vois des personnes âgées faire leurs besoins dans le parking. C’est dégoûtant. Peut-être envisager de mettre des affiches on ne fait pas caca, on ne fait pas pipi c’est dégoûtant et je ne sais pas à chaque fois quoi répondre à mes enfants"

"Le magasin Lidl d’Orgeval est une véritable pépite ! Chaque visite est un plaisir grâce à la propreté impeccable, l’organisation parfaite des rayons et la grande variété de produits de qualité, toujours proposés à des prix imbattables. Le personnel, toujours accueillant et souriant, fait preuve d’un professionnalisme remarquable, prêt à aider à chaque instant. Mention spéciale pour la fraîcheur des fruits et légumes ainsi que la diversité des produits bio et locaux. C’est un plaisir d’y faire mes courses, je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent une expérience client exceptionnelle !"

"Hôtesse de caisse particulièrement désagréable. Mon article n' avait pas d' étiquette, elle ne pouvait pas le passer à la caisse. Elle a appelé une collègue pour aller voir le prix après passage de 10 clients derrière moi. La collègue me demande où je l' ai pris ( ce n' est pas à moi à connaître l' emplacement des rayons ) . Très mauvaise expérience !!"

"Tjrs agréable de faire ses courses dans ce supermarché. Habitué du magasin, tout est nickel, merci!"

"Le magasin a un vrai problème avec les cartes Swile pour titre resto qui ne sont acceptés que sur la caisse 1. Et souvent quand cette caisse n’est pas ouverte les autres ne fonctionnent pas. Le responsable de magasin disparaît à ce moment là. Ça fait 15 min qu’on attend le responsable que ne vient pas. Compliqué."

"Première visite de ce magasin Lidl. Un grand merci à Ousmane (et Vanessa), pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité. Un professionnel qui sait allier savoir être et savoir faire. La direction peut se réjouir d’avoir un ambassadeur qui donne envie aux clients de revenir. Bravo à lui👍🏻"

"C ma DERNIERE fois dans ce magasin!! J'avais pris un seul article et comme j'étais très pressée j'ai demandé si c'était possible de passer dans une 2e caisse vu que tout le monde passait dans une seule caisse !!! Ils ont refusé.. Ok, donc j'ai fini par abandonner mon article.. Et là une personne vient me fouiller., puis une 2e à la porte... Oooh!! pensez à vous organiser avant d accuser des clients !! Très déçue par l'accueil !! 12-11-2024"

"Magasin agréable propre. personnel sympathiques avec le sourire ainsi que la responsable de Magasin serviables et surtout à l écoute des clients je reviendrai"

"Le magasin est moderne et propre, mais méfiez-vous des arnaques. Nous avons acheté un melon, mais ils nous ont facturé 18 melons. Pensez toujours à vérifier votre ticket de caisse. Je me suis dit que j’allais laisser un avis car la dame devant moi a vécu un problème similaire."

"Le magasin est moderne et bien aménagé, mais il y a souvent beaucoup d’attente en caisse, comme c’est souvent le cas dans de nombreux Lidl. La boulangerie en libre-service est un atout supplémentaire."

"Très satisfait du travail abattu par toute l'équipe de Super Marché. Ils sont très accueillants et toujours dispo à répondre à mes sollicitations à chaque passage. Magasin propre et agréable pour faire ses courses... Lidl, étant le meilleur en termes de prix et qualité de produits. A très bientôt et merci à toutes l'équipe."

"Malgré un problème technique à la boulangerie ils ont réussi à mettre en place un moyen de mettre à notre disposition des produits . Merci . Avec cette chaleur 🔥 je vous conseille de mettre plus de bouteilles d'eau et sodas"

"Magasin accueillant, bien organisé et propre. Personnel efficace et agréable. Sécurité bienveillante. Clientèle respectueuse, lors des passages en caisse. Selon moi, ce magasin donne une image positive de l'enseigne LIDL, et j'ai plaisir à y faire mes courses!"

"Je ne suis vraiment pas contente, nous sommes le 07/08, je suis passée le 05/08 pour acheter des nectarines, elles n’étaient pas mûres, et ce matin complètement pourries ! Je trouve cela inadmissible d’avoir des produits comme ça vu le prix, je vais faire mes courses ailleurs maintenant. Ce n’est pas la première fois !"

"Bonjour, Pour la deuxième fois consécutive, l'agent de sécurité et ses collègues de lidl me bloque 10 à 15 minutes avant la fermeture avec des manières désagréables pour acheter une baguette ou un pack d'eau. Vous fermez à 20h ou 19h45 ? Nous allons passer la prochaine fois par tanger market/ carrefour/ intermarche / supérette produits turc...."

"Bonjour suite à un différent sur un prix en ma défaveur j'ai demandé le remboursement de la différence on m'a dit que se n'était pas possible à cause d'un divers !!! J'ai vraiment été pris pour un con donc j'ai demandé qu'ils appellent la gendarmerie on m'a ris au nez mais si c'était moi qui avait volé chez Lidl comment auraient ils réagit ? Ils auraient appelé la police !!! Alors il ne faut pas que se soit que dans un seul sens les vols !!! Cordialement"

"je suis client depuis l’ouverture de ce magasin( 350 euros par mois) je suis de plus en plus déçu, aujourd’hui j ai fait, au départ une petite remarque(plaisanterie) au manager s 'agissant des chariots ou l'on ne pouvait pas passer et que j ai failli me faire rouler dessus par un transpalette ,réponse du manager (pauline) vous n avez pas été touché pas grave !!!et puis vous n 'avez pas à venir dans notre magasin irrespectueuse ,très désagréable , aucune excuses . au niveau des rangements des caddies des ordures partout , des dates dépassées pas de prix affiché sur certains articles etc.. ce magasin soit disant numéro1 hard discount c est pas vrai, Aldi et beaucoup plus sympa. allez faire les courses ailleurs..."

"Ce jour 8 mai 14h30 au rayon viennoiseries une dizaine de sachets prévus pour l’emballage des croissants ou autres sont au sol piétinés parlés clients ou par les roues des caddies. Une employée arrivant avec un transpalette les ramassent et au lieu de les jeter les remet dans le présentoir. Je lui fait remarquer que cela ne se fait pas pour des raisons d’hygiène. Sa réponse ´ si vous saviez tout ce que vous ne voyez pas ´ Inadmissible !!!!"

"C'est regrettable d'en arriver à ce point et de devoir laisser un avis négatif, mais je me suis senti obligée de le faire après avoir tenté à plusieurs reprises de discuter avec le gérant du magasin, sans succès. Il semble que la préservation de l'environnement et la réduction du gaspillage alimentaire ne soient pas des priorités pour les collaborateurs de Lidl et donc de la hiérarchie. Le parking de votre magasin Lidl est malheureusement devenu un lieu où s'accumulent les déchets, ce qui est la première chose que l'on remarque en s'y rendant. Cela crée une image peu attrayante et donne une impression de négligence. De plus, j'ai été particulièrement choqué par la politique de gestion des produits endommagés comme les œufs, les fruits, légumes. Au lieu de chercher des solutions pour réduire le gaspillage, il semble que la politique soit simplement de jeter tous les produits cassés ou abîmés, ce qui est extrêmement préoccupant d'un point de vue écologique et économique. J'espère sincèrement que ces problèmes seront pris au sérieux et que des mesures seront prises pour améliorer la situation. La responsabilité sociale et environnementale devrait être une préoccupation centrale pour toute entreprise, y compris Lidl. En tant que cliente, je souhaite voir des changements positifs et une réelle volonté d'améliorer la situation. Merci de prendre en considération ces préoccupations."

"J’ai acheté une machine à coudre silvert crest 84 euros, au bout d’un mois, elle s’avère défectueuse, la machine se bloque, les points de couture, malgré les réglages s’avèrent être irréguliers et non conformes, la machine fait du bruit, j’essaye de trouver une solution avec le service après-vente qui ne se trouve pas en France, je pense réfléchir à deux fois maintenant avant d’acheter de l’électroménager à Lidl et espère surtout que le service après-vente lors d’un achat électroménager défectueux au bout d’un mois sera à la hauteur…. Et qu’ils respecteront la loi régissant le code de la construction sur la garantie légale de conformité loi L.217-4 à L.217-14 !!!!"

"Très très très déçu Les cadeaux liés à la carte 3 fois qu'on me dit à la caisse que ce n'est pas possible de vous les donner car le système ne fonctionne pas...... Cela n'est pas notre problème mais le vôtre. J'ai laissé mon cadi et aller à Intermarché ou les prix sont pas plus cher et la carte rapporte bien"

"Quelle belle expérience"

"Magasin très bien tenu, produits de bonne qualité."

"Superbe magasin. On y trouve de tout. Prix très abordables avec produits de qualité. Personnel à l'écoute. Accès facile, grand parking. Boulangerie en interne, pains excellents ainsi que croissants, pains chocolat, etc... Produits frais, légumes. Spiritueux. Bref un magasin ou vous pourrez faire vos courses 🛒 en dépensant moins que dans, une surface commerciale connue."

"Un magasin bien situé et très pratique pour faire ses courses. Cependant, je pense qu’il y a un décalage entre l’approvisionnement des stocks et l’écoulement des marchandises. Certains produits de base sont très souvent en rupture, certains prix ne sont pas affichés dommage… Le personnel est agréable et fait son max."

"Accueil décevant, personnel en rayon absolument pas aimable (j’ai toujours l’impression de les faire ch… *biiiiiip). Caissières et caissiers très rapides ah ça oui, ils balancent vos courses, mais niveau amabilité là encore c’est raté ! Les prix ne sont pas affichés, c’est le bazar dans le magasin… bref, très mal organisé tout ça ! Dommage …"

"Magasin récent et equipe sympathique. Une employée m'a particulièrement bien conseillé sur un papier toilette. Parfait! 👌"

"Caissières pas très aimable. Rayon bien trop souvent vide. Le remplissage des rayons se fait quand les clients sont présents et nous avons vraiment l'impression de les gêner, elles seraient prêtes à nous passer dessus si on ne se décale pas. Queue à la caisse interminable alors que 2-3 caissières traînent des les rayons en discutant sans que ça ne leur posent de problème. Magasin qui pourtant était très bien à son demarrage...."

"Supermarché vraiment agréable, beaucoup de produits bio, du pain frais et personnel au top. Je recommande !"

"Magnifique !!! C’est le plus beau Lidl que j’ai jamais vu ! Grand espaces, propreté, même la clientèle est plus supportable ! Un rayon de légumes Bio super variés, un coin boulangerie et pain 🥖 bien fourni et propre ( système de pinces, avec des petits clapets qui empêchent d’entrer la main 🤚). Parlons prix 🏷 Cela défi toute concurrence ! Des fromages Bio et aoc a foisons, du saumon fumée bio à 1€60 les 4 tranches ! Un espace fleurs et plantes vertes ... bref le paradis des courses ! Point négatif : L’absence de caisse petits paniers et rapide. Chose étonnante pour un nouveau magasin qui date d’un an."

"C'est un bon magasin moderne et bien géré. Les rayons sont bien aménagés et il y a plus de produits que dans les autres magasins de l'enseigne. Il n'y a pas de cartons qui traînent. Les employés ont souvent le sourire, preuve que l'ambiance est agréable. J'y vais très souvent, c'est mon supermarché habituel."