Lidl

"Légume qui vient de lautre bout la planète ou de pays ayant les pires réglementations sanitaires, tel que l'Espagne par exemple. Qualité des produits 0"

"Personnel toujours aimable et respectueux"

"Bon rapport qualité prix Juste 1 inconvénients ! Le bruit"

"J'aime beaucoup ce magasin ,toujours propre et bien rangé.le personnel est plutôt sympathique dans l'ensemble Cependant, il y a un agent de sécurité qui a été recruté il y a quelques mois là-bas, il est pas du tout aimable , on dit bonjour il ne répond jamais..et très culotter si je peux me permettre. Il demande à regarder à chaques fois dans tout les sacs à main des clients , et croyez moi cela est vraiment très gênant pour la pluspart des clients qui ont d'ailleurs pour certains hausser le ton car on demande ce genre de choses que quand on est sûre que quelqun à volé... Sa se fait pas..c'est humiliant. Je suis venue une fois faire les courses avec ma mère dans ce lidl, à la caisse on a présenté nos sacs cabas et plastique à la caissière comme d'habitude sans aucun problème et sous ses yeux , et il nous redemande de regarder encore sans aucun tact en plus , il est vraiment aigris, pas du tout professionnel, ni aimable et colle même limite les gens à la caisse automatique . Il met mal à l'aise les clients , et se prend de plus pour un membre des forces de l'ordre. Sincèrement faut revoir le recrutement en agent de sécurité car les autres font tout autant leur travail mais respecte bien les gens et demande les choses avec un sourire . Vraiment dommage"

"Experience désastreuse. A quoi bon mettre des caisse rapide, si il n y'a pas de personnel pour s'en occuper. Je suis passée à la caisse rapide, et avait besoin d'un employer pour la débloquer. Il y a avait 3 caisses rapides avec des personnes bloqués comme moi, en attente d une intervention. Je ME suis rapproché d'un caissier qui a passé un appel et m'a dit que malheureusement ces collègues étaient trop occupés . Mieux vaut fermer ces caisses que de laisser les gens ainsi. Je ne recommande pas ce magasin"

"En tant que client nous ressentons la tension entre les employées les responsables etc…de plus je trouve qu’il est pas propre un tri plus approfondi des fruits et légumes serai top quand aux caisse automatiques y’a jamais personne qui s’en occupe je préfère demidoff ils sont plus sympa"

"Magasin toujours vide, comme la boulangerie sans parler des responsables incompétents et non chalente mais les caissières sont super…"

"Jamais ce qu'il faut dans les rayons, peut importe les produits il y a toujours des manquants par moment je préfére aller à un autre lidl plus loin et être sur que les rayons sont approvisionner plutôt que d'aller à celui ci et perdre mon temps !"

"Depuis la réouverture de magasin Lidl agrandi, accumulation de mauvaises expériences... Après plusieurs visites dans ce magasin Lidl, je me décide à partager mon mécontentement face à une série de dysfonctionnements qui rendent l’expérience client franchement désagréable. - Les réductions affichées en rayon ne sont pas appliquées en caisse, ce qui oblige à réclamer… et à attendre. - Chaque demande nécessite une validation du manager, qui ne se présente jamais en personne. Résultat : on reste planté là pendant de longues minutes pendant que le caissier attend des instructions via oreillette. - Pour obtenir une copie de ticket de caisse, on m'a demandée de patienter une heure, ce qui est totalement disproportionné. - Les produits sont mal rangés ou mal étiquetés, ce qui induit le client en erreur et crée une confusion inutile. - Le responsable refuse systématiquement de venir parler aux clients. Il communique uniquement par oreillette avec les employés, ce qui donne une impression de mépris et d’absence totale de considération. Je suis déçue par le manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Lidl devrait sérieusement revoir sa gestion en magasin si elle souhaite conserver sa clientèle."

"Pris très attractifs et qualité au rendez-vous. Le magasin est grand propre et frais. Les avantages sur l’application lidl sont très intéressants, le pain est vraiment bon. J’aurais aimé un rayon livre et halal plus conséquent mais je suis deja très satisfait de ce qui est proposé notamment pour l’alimentaire. Les caissier.es ne sont pas toujours très agréables.. on voit qu’ils n'ont pas envie d'être la, et les portiques qui sont sont très stressant, il est pratiquement impossible de faire Ses courses sans entendre l’alarme ! Cependant, les prix me font plus facilement accepter cela.. je continuerais de venir et je vous conseil a tous de faire une partie de vos achats ici, ça fait du bien au portefeuille !"

"Ça devient insupportable les passages en caisse ! Ouvrez vos sacs, soulevez vos sacs et le comble maintenant soulevez vos packs d'eau !!! J'ai dis pardon ? Oui oui soulevez vos packs d'eau ! J'ai répondu j'ai 4 packs d'eau je vais pas les soulever un par un c'est déjà assez lourd ! La caissière m'a supplié comme si sa vie en dépendait, d'où viennent de telles consignes ? Je viens souvent, c'est une nouvelle caissière, je ne suis pas le premier client à m'en plaindre apparemment. C'est bien que c'est vous qui donnez ses consignes à vos employés, arrêtez de dire qu'un point sera fait... C'est quoi la suite ? Je tire la langue, je me penche et je tousse ?? Si vous pensez que j'ai volé vous appelez le sécurité sinon laissez moi faire mes courses tranquillement !!!"

"caissière qui parle tres mal a ces client pas terrible a fuire"

"Magasin lidl le havre capuchet Magasin soit disant ouvert jusqu a 13h15 je viens a 11h50 Magasin déjà fermé exceptionnellement ??? Mais c est tous les dimanche pareil Si lepersonnel ne veux pas travailler Embauchez d autres personnes compétentes !!!! Très déçue et insatisfaite"

"Un beau magasin et personnel souriant"

"Bonjour je viens comme à mon habitude faire mes courses une fois arriver à la caisse le caissier me demande de soulever les packs du caddies sachant que il l’avait pas fait au personne qui était devant moi en nous disant que c’est la procédure alors que on ne m’a jamais fait sa au paravant je trouve sa presque inadmissible sachant que on peut rien cacher en dessous"

"Un Magasin très spécial, je n ai pas compris qu on me fasse uniquement a moi et pour la première fois ds un magasin lidl ou autres soulever des bouteilles (7 packs ) on m a obligé a les soulevé de 10 cm ( j aimerais savoir pourquoi aussi haut ou aussi bas ? ) probablement pour me casser le dos en sachant qu on nous demande de ne pas mettre les packs de liquide sur le tapis roulant pour le confort des hotes et hotesses de caisses ce que je comprends ! qu en est il de notre confort nous client ? Pas d importance sans doute !!! Merci pour l affichage devant d autres clients je ne remettrai plus les pieds chez vous merci !!"

"A la caisse,c’est pire que l’aéroport, il faut montrer ses sacs , ouvrir le porte bébés et soulever les packs.Tout cela sur un ton assez autoritaire.Pas très commercial."

"Je suis allé hier en milieu d'après-midi dans votre nouveau Lidl. Seule une caisse sur six était ouverte, file d'attente interminable. Les caisses automatiques avaient des pannes techniques. Le personnel m'a aidé de manière très désagréable. Pourtant, hors vacances, c'était déjà pareil : sous-effectif permanent. Inacceptable pour un magasin neuf. Je ne reviendrai pas."

"Attitude raciste d'un caissier ! Aujourd'hui, au moment du passage en caisse, la caisse n°3 était verte, on dépose les articles, arrivé à la moitié du cadie, le caissier ferme la caisse et nous fais signe de partir, on change de caisse et il reouvre la caisse pour un homme, attitude déplorable et raciste et inapproprié vis à vis des femmes sauf celle qui le connaissais et le tutoie. Merci d'agir"

"Il n’y a aucun personnel aux caisses libre service, sachant qu’elles beuguent très souvent. Le personnel est désagréable quand on leur demande de l’aide, comme si qu’on les dérangeait. Aucun sens du service client. Je ne reviendrai plus."

"Personnel irrespectueux envers les clients à fuir . Videur qui fouille les clients sans aucunes raisons valable ni infractions et qui tutoie et manque de respect au clients dans le seul et unique but de ce faire un vilain plaisir. Comportement inadmissible."

"Plutôt bon magasin. Sauf qu'au niveau on ne peut pas prendre qu'une seule bouteille. On est obligé de prendre un pack de 6 bouteilles même si on en a pas besoin. Ça pousse à la consommation."

"Magasin pas rangé c'est un peu le bordel des cartons partout en fin bref ..et la caissière qui ne dis ni bonsoir et au revoir.."

"Pas moins cher que chez ses voisins de longues dates. Bien vérifier ses tickets car beaucoup d’erreurs, tout étant fait à la va vite et en plus non reconnaissance des erreurs effectuées ! Toujours le client qui s’est trompé … jamais leur faute car une correction d’erreur en caisse entraîne un cérémonial du manager pour l’autoriser et comme il faut toujours faire vite. Un rangement comment dire …. Aléatoire. Bien pour du dépannage mais je n’y ferai pas mes pleins de courses."

"Beau magasin mais pas donner pour un magasin discount ! 4€ le melon 5€ des yaourts 2,50€ des champignons …. Ont trouve bien moins chère et de meilleur qualité dans d’autre magasin comme grand frais et surtout Leclerc !"

"Passage aujourd’hui le 22/04 J’ai était encaissé par Carolane qui avait un magnifique sourire et super aimable ! Sa fait plaisir !"

"Par où commencer . Très simple. Ce magasin est atroce , à fuir. Un management de l’ancien temps qui consiste à rabaisser et malmener ses employés. Choquants pour nous clients quand un jour une employée seule du tout faire pendant que ses collègues batifolaient . Ou sommes nous franchement ? Mais ce n’est pas la première fois que nous sommes témoins de cela. Un magasin peu tenu , responsable qui ne prête pas attention aux besoins clients et de son équipe. Honnêtement il y a bien mieux . Lidl est une grande enseigne et franchement ce magasin prouve quel genre de management on enseigne et tout le monde trouve sa normal. Quelle honte!!!! À revoir !!! La politesse où est elle???? Les manières et façon d’être ?? Nous sommes des humains, je pense que tout le monde mérite le minimum mais apparement avec eux non."

"Un magasin ou le caissier Tolga est juste super ! Je resterais fidèle à ce lidl pour la qualité de son accueil , bravo Tolga pour ton professionnalisme t es au top"

"Attention à basculer. Magasin récent. Au départ tout est très bien. Gros bémol sur le bruit : entre les sonneries de la boulangerie et les ouvertures de caisses.... c'est trop fort et insupportable. Actuellement, de plus en plus de semaines à constater des rayons vides et produits manquants. Dommage de devoir finir ses courses ailleurs... Lidl est une très bonne enseigne, il faut juste rebooster les équipes !"

"Très bien, propre, magnifique magasin et personnels, surtout les trois garçons là qui étaient à la caisse lors de mon passage, le kurde, le turc et le petit chauve musclé, ils ont étaient vraiment sympa, souriant, et accueillant"

"Une expérience fabuleuse avec l’aide d’un caissier fabuleux « Tolga » très accueillant, souriant et serviable il m’a même aider à porter l’es pack un peu lourd. On se sent écouter et respecter, très dialogue également il accompagne vraiment son client jusqu’au bout des courses alors qu’il y avait quelques personnes derrière moi, une personne qui sait prendre soin de ses clientes 🤭✨"

"Très beau magasin et bien rempli J’ai trouvé tous mes produits et l’équipe était très sympathique Je recommande ++"

"Bjr une honte je suis cliente du magasin et ce jour4 avril à 18h10 je passe au caisse minute nous étions 2 à ces caisse donc pas de monde le surveillant sans aucune.amabilitee me dit le ticket contrôle mes produit je lui dit c est la 1er fois Qu on me fait sa je ne suis pas une voleuse il me dit c est comme sa je lui dit ba on est que 2 contrôler tous le monde il me dis non c est comme sa sachant que la dame avait un cabas et qu'il a.meme pas contrôler son cabas je trouve sa inadmissible et aucune politesse se serais bien de revoir votre personnel car je ne suis.pas une voleuse et de plus de la manière que sa a ete fait et vous pouvez contrôler son fameux cahier que soit disant il doit tout marquer j en ais au pour 16euros 02 je ne ferais pas une.bonne image de votre magasin cordialement"

"Personnels mal aimable. Ne surtout pas leur poser de question. J'ai eu le malheur de demander des renseignements pour une tondeuse. Je ne reviendrai plus à celui ci et j'irai à harfleur où eux sont aimables"

"Beau magasin mais sincèrement c’est dommage d’avoir des personnes en caisse si mal aimable et agressive. Je n’ai pas de carte lidl ma sœur en a une alors je profite pour lui faire passer mes achats sur sa carte vue que je n’en possède pas. Ma sœur repasse sa carte et la caissière qui sort « c’est ça de passer sa carte plusieurs fois vous avez fait bugger ma caisse » d’un air très très agressive. Ensuite ma sœur n’avait pas de monnaie et elle lui dit « je n’ai pas de monnaie on fait comment? » comment ça on fait comment ? Tu rends la monnaie point. Si ce métier ne vous plaît pas trouvez vous autre chose. C’est bien dommage!!"

"Étant bénévole aux restos du cœur, lors de la journée de l association on était bien reçu, avec le sourire et des encouragements. Merci pour votre participation et à bientôt dans la magasin..."

"De passage dans la région ce vendredi 14/03 vers 19h30 , je suis passé faire quelques courses. Magasin très mal rangé, carton vide qui traîne partout. Je suis passé en caisse, l’hôte de caisse n’a même pas pris la peine de nous dire bonjour et au moment du paiement le montant qu’il m’annonce n’avait rien à voir avec le montant sur l’écran.Quelques minutes avant, il était les mains dans les poches en train de regarder sa collègue remplir le rayon. Pour avoir travaillé chez Lidl et connaissant la rigueur, j’ai trouvé un manque de professionnalisme de cet homme qui n’a aucun sens du commerce."

"Un magasin tout neuf. Le choix comme dans toute la franchise est présent. Les produits y sont frais. Les prix contenus. La fréquentation n'est pas terrible. La faute au quartier..."

"Expérience très frustrante dans ce magasin. Certains employés sont désagréables, et le pire, c’est au niveau des caisses automatiques. Dès qu’il y a un problème, on nous dit que quelqu’un va venir, mais on attend une éternité… À ce rythme-là, autant aller en caisse normale avec une caissière. Et quand ils finissent par arriver, on sent bien que ça ne leur plaît pas du tout. Pourquoi mettre des caisses automatiques si personne ne veut s’en occuper correctement ? Vous installez des caisses censées être plus rapides, alors qu’en réalité, elles nous font perdre encore plus de temps. Leur excuse, c’est « on est occupés ». Soit vous embauchez plus de personnel, soit vous gérez correctement votre effectif, mais à un moment, il faut assumer. Sans oublier que certaines employées critiquent les clients à voix basse ou via leurs oreillettes, comme si on ne les entendait pas. C’est hyper irrespectueux. En tout cas, pas étonnant que tout le monde dise aux personnes qui cherchent du travail de fuir Lidl. L’organisation est catastrophique, et visiblement, les employés doivent faire 40 milliards de choses à la fois."

"Beau magasin, propre. Néanmoins, des soucis d’organisation déplorables concernant les produits “zéros gâchis”. Produits expirant le jour même, mis dans le bac de réduction mais non étiqueté. La caissière ne veut pas passer la réduction, tout le monde s’en fiche dans le magasin, prétextant avoir le temps. Ils préfèrent jeter les produits expirés, allant en contradiction avec les lois anti-gaspi en vigueur."

"Je comprends le c'calme aujourd'hui ' de vos ELS.. Vu vos prix totalement abusifs pour un Lidl.. Ce n'est pas aux clients de payer vos travaux.. Par dessus ça l'inspection de mon chariot dans les moindres recoins.. Je passe en caisse ou au contrôle technique.. Vous me prenez pour un voleur alors que j'ai même pas 10 articles sur le tapis même dans les hypers je n'ai JAMAIS été traité de la sorte.. Avoir un beau magasin magasin ne fait pas tout.. Un peu d'humanité serait demandé.. Je ne reviendrai plus jamais."

"Magasin très grand et neuf mais malheureusement très déçu par mon expérience du jour. L’hôte de caisse a minutieusement inspecté chaque recoin de mon chariot, me demandant même de soulever mon carton. Cela ne relève pas de mes responsabilités, et j’ai trouvé cela particulièrement humiliant. C’était pire qu’un contrôle douanier, Lidl considère ses clients comme des malhonnêtes. De plus, le caissier s’est permis de se tromper sur le montant de mon ticket, et bien sûr, l’erreur n’était pas à mon avantage. Une expérience très regrettable."

"Bonjour, J'ai découvert le magasin quelques jours après son ouverture. Belle surface, spacieux, propre. Cependant, il est pénible de devoir supporter la sonnerie stridente et pratiquement incessante qui provient de la boulangerie, ainsi que les annonces incessantes également concernant l'ouverture des caisses. Il faudrait trouver une solution à cela de façon à réduire le bruit et pouvoir faire ses courses tranquillement sans avoir à se boucher les oreilles.D'ailleurs, pour les employés cela doit être vraiment pénible à supporter toute la journée. Concernant le parking, peu de places disponibles, et je pense trop de places réservées aux véhicules électriques. Merci de votre attention."

"Problème avec un responsable au niveau des caisses automatiques ce matin. Un article que j'allais acheter demandait vérification au niveau de l'âge, j'ai bien attendu 10 minutes et je suis venu voir une hôtesse de caisse de manière à ce que quelqu'un vienne. L'homme qui est venu a rouspété et m'a dit de ne pas ouvrir la barrière des caisses automatiques normalement fermées. Je lui ai dit que c'était ouvert, il m'a rétorqué sur un ton médisant que quand il y avait une barrière il fallait pas ouvrir.?! En gros c'est normal de se faire gueuler dessus comme un enfant qui a fait une bêtise. Je ne trouve pas ça normal. Organisez mieux votre magasin et soyez plus respectueux des clients, merci."

"Bonjour, contente de retrouver un Lidl sur le secteur Mt Gaillard, bien rangé propre et spacieux. je retire malheureusement 3 étoiles pour les 3 raisons suivantes. - ce matin le 18/12 dés l ouverture la manageuse était toute hurlante sur le personnel sans regarder si client autour d elle - des palettes se trouvent en pleins milieu de certains rayons (vins, au bout des surgelés et poissonnerie) je comprend qu il faut des produits dans les rayons mais ne pas laisser en plein milieu du passage - la sonnerie incessante des fours de la boulangerie. Bonne continuation"

"Le magasin a ouvert il y a quelques semaines. Je suis venu avec ma grand-mère handicapée, et on nous a demandé de placer nos articles sur une caisse. Nous avons suivi les instructions et posé nos articles, mais nous avons dû attendre 20 minutes. Au moment d’ouvrir la caisse, le personnel semblait avoir des difficultés à scanner nos articles. Il y avait de nombreuses autres personnes handicapées derrière nous, qui ont également dû patienter très longtemps. La gestion des personnes en situation de handicap et du personnel laisse vraiment à désirer. Le magasin semble mal organisé pour faire face au nombre de clients. C’est dommage, surtout pour un début d’ouverture."

"Publicité mensongère à ce Lidl à 8h30 à l'ouverture il y avait que deux articles c'est inadmissible on fait déplacer les gens avec des catalogues il n'y a pas de stock à bannir"

"Caissière très réactif, produits frais de qualité, énormément de choix, adaptés à tous les goûts."