Lidl

"Etant cliente dans ce magasin. J en suis satisfaite. Je tenais à remercier Anna pour son accueil chaleureux, toujours souriante , très polie ,très professionnelle. Merci et bon courage également à tout le personnel. Patricia. D."

"Une seule caisse ouverte à 11h15 malgré les 6 clients qui attendent certains avec chariots Une annonce faite indique laquelle la caisse 3 va ouvrir. Les clients s y dirigent déposent leurs courses . La chef de caisse nous informe que la caisse 3 va fermer et la 2 va ouvrir.. Clients pas contents la chef répond la caissière est fatiguée... Mais cette responsable du magasin aurait pu prendre la peine d ouvrir la caisse.."

"Un grand merci a Audrey pour son accueil et son sourire de samedi malgré le monde elle a su nous aiguiller nous l en remercions vivement."

"Lidl le quesnoy... il vaut mieux connaître la responsable, les caisses anti gaspi a un euro en valent au moins 10 avec que des produits hyper frais,... chercher l'erreur, et même la viande avec une dlc de 15 jours se retrouve avec une étiquette -30% , que du bonheur pour ces fidèles amis, clients,...."

"Magasin ouvert le week-end samedi journée et dimanche matin on y trouve de tout a moindre cout"

"Je vous met un avis défavorable à quoi sert la vente de petit pain croissant et toute les viennoiseries si cest toujours vide publicité mensongère des promotions cest vide à 16h plus rien cest quand-même grave vest compliqué de faire chauffer dans un four ???"

"Accueil catastrophique ce vendredi 11 juillet. Je me suis présenté pour ramener un produit reçu via Lidl.fR qui ne fonctionne pas et on me fait patienter dix minutes. Ensuite une dame arrive et m envoie avec une certaine satisfaction sur les roses en me répétant c est acheté sur Lidl .fR contactez Lidl.fR. Sauf que le produit n était pas dispo en magasin. Donc n acheter pas de produit faisant l objet d une garantie car la j ai une tronçonneuse neuve qui ne fonctionne pas et qui n a jamais fonctionné une seule fois. Mieux encore j ai échangé avec le robot du sav de Lidl .fR et on me donne un bon de retour mais le colis ne peut être pris en charge car trop grand. 85 euros dépensés dans le vent."

"Le 14 juillet vers 12h15 au Lidl rue Paul Vaillant Couturier, j’ai laissé mes enfants à la caisse ouverte (n°3) pour aller chercher un produit oublié. À mon retour, la caissière m’a informée sèchement que la caisse était fermée et m’a demandé d’aller à une autre caisse, sans explication ni empathie, alors que la caisse était bien ouverte quand je suis arrivée. ((((Caissière, très agressive, ))) J’ai signalé l’incident au responsable qui m’a répondu qu’il parlerait à la caissière en lui demandant de faire plus attention, mais sans plus de suivi.J’espère que la direction prendra ma réclamation au sérieux."

"Magasin horrible on nous jette la marchandise et en plus une caissière assez jeune très désagréable qui manque de respect alors qu'elle fait des erreurs 😡 plus jamais je ne mettrais les pieds ici"

"Responsable un peu dépassé rayon quasi vide un mercredi et les articles périmés du jour toujours pas étiquetés à 19h10 tu passe en caisse au prix fort alors que dans les autres magasins à 16h c est bouclé de plus pas très agréable commercialement."

"Manager désagréable, prend de haut le client, voici la 2 ème fois que l on me refuse de me vendre un produit qui est en rayon et qui a un prix mais qui devait être retiré et qui ne plus être vendu.....donc on me refuse de me le vendre et on se moque ouvertement avec des réflexions décidément vous n avez pas de chance vous ., 2 fois que ça vous arrive..... Bref plus jamais ce lidl .......😡😡"

"Magasin toujours impeccable personnel sympathique toujours à votre écoute prêt à vous rendre service"

"Ayant fait pour 70€ de courses j'ai droit à un produit gratuit au rayon boulangerie hors cela fait trois fois que l'on me le fait payer bien que j'ai activé mon bon j'ai la surprise de voir qu'il n'est pas gratuit mais seulement 15 centimes moins cher.!!!! ( Ceci en précisant bien que je prends mon produit dans la liste sensée être des produits gratuits)"

"J’ai constaté quelques hausses dans les prix.. La viennoiserie n’est pas bonne mais pas cher…"

"Supermarché discount.prix équivalent des centres commerciaux.et de bricolage..et alimentation.."

"Quelle mascarade il y a 2 jours je passe rayon salade et sachet et je m aperçois qu elles sont toutes congelées,il y avait un employé au niveau de la viande fraîche saucisses merguez etc je lui signale,il vérifié et effectivement affirmé que les salades toutes ont pris un coup de froid Je reviens ce jour les mêmes salades sont la et pareil juste un peu décongelé Faut il prévenir les instances sanitaires??? Poir que vous retirez ces produits altérés par la température ????"

"Certains prix affiché en rayon ne correspond absolument pas au prix payé qui est presque doublé sur certains articles prenez vos tickets"

"Magasin propre, stationnement facile et prix et qualité correct"

"09 janvier 2025.Ca va il s est calmé votre cow boy. Espérons que ça dure car c'était lui aujourd'hui. Je remonte à 4 etoiles. Alors à ce jour je vous descend la note à 2 étoiles car votre agent de sécurité est très déplaisant, déjà une fois il m à agressé à la caisse devant tout le monde, c'était cet été car j'étais garé à côté des casiers colis, je ne gênais personne, car les places libres etaient éloignées et j'avais mal à ma jambe, je boitais. J'étais juste venue pour une course rapide. Et là, j'y vais lundi 9 septembre après midi. Il nous a suivi tout le long du magasin, penchant parfois sa tête en bout de rayon...regarde de travers alors que je suis une personne respectable. Si monsieur veut faire un excès de zèle qu il s occupe des petits voleurs et/ou voleuses de la cute d a côté. La prochaine fois qu'il refait ça, je lui demande directement si il a un problème à mon encontre. Il n est pas poli, ne dit jamais bonjour, fait une tête de 6 pieds de long...bref une apparence et une attitude totalement désagréable pour ce commerce. On ne se sent pas tranquille pour faire ses courses en étant épié avec sa discrétion ridicule. Suivi jusqu a la caisse, il me prend pour qui ??? J'irais désormais à celui de St waast ou le personnel est très bien. ...ajout apres avoir lu les autres avis : J'ai vu sur un autre avis d il y a quelques mois que ce serait peut être le patron qui se fait passer pour un vigil...si c'était lui que j'ai vu 2 fois et ben monsieur je ne vous félicite pas du tout.Et je plains vos employés."

"Personnel pas super agréable Quand on demande où est un article c'est a peine si on nous mange pas en nous répondant. Attente très longue a la caisse et même pas un bonjour, ni un merci, rien du tout. Franchement magasin a fuire ."

"Magasin propre, personnel disponible, par contre temps d'attente assez long aux caisses 1 seule ouverte sur 6 mais bon dans l'ensemble ça va. Par contre gros coup de gueule sur le parking. Arrivée à 9h15, je rentre vite fait je ressort a 9h37 car attente aux caisses et la des personnes de la police municipale m'ont verbalisé 35 euros car pas de disque bleu. Ce n'est pas bien indiqué et il m'ont dit que c'est lidl qui demande de verbalisé car des riverains abusent du parking Il faudrait peut être faire la différence entre riverain et clients. Je suis outrée. Surtout que ma voiture est jaune et on peut voir si je suis garée depuis 15 mn ou 3h quelle honte de se faire de l'argent sur des gens qui n'en ont pas beaucoup. Et de plus l'agent présent m'a dit que si je n'était pas contente d'aller me plaindre a lidl et que si je ne partait pas il me remettrai une amende pour obstruction de la voie publique. Par contre la dame qui est arrivée en même temps que moi et sortie en même temps elle n'a rien eu et n'avait pas non plus mis de disque bleu. Je pense que mieux prévenir les clients serait judicieux et mettre un papier d'avertissement sur pare brise serait plus ludique. C'est une honte, lidl fait mettre des PV a ses clients. On aura tout vu. VOUS DEVRIEZ ÊTRE HONTEUX."

"Bonjour Lidl, Hier j’ai subi une discrimination commerciale dans votre établissement. Pas de carte Lidl Plus, pas de promo. Parce que je refuse d’être dans vos fichiers je dois payer plein pot. Par contre, je dois faire le tri pour trouver un pack de 6 bouteilles d’eau complet, revenir prochainement parce qu’un pauvre employé est en galère pour ranger les bouteilles de vins à 16h00, éviter vos chariots pour ne pas avoir d’accidents, m’engager pour une caisse qui va ouvrir mais l’employé n’arrivera que dans 15 minutes… continuez d’insulter l’intelligence de vos clients. Évidemment la prochaine fois, ma critique sera accompagnée de photos."

"Sur l'appli Lidl j'ai droit à 2 boîtes de glaces gratuites...produit glacé au choix...aujourd'hui votre application doit être en panne car impossible de voir les coupons...je vais en course: les coupons ne passent pas en caisse...donc je dis que je ne prends pas les produits qui sont censés passer en promo et gratuit vu que ça ne passe pas...la caissière me dit non on ne peut pas prendre de retour de produits glacés : QUEL RETOUR JE SUIS EN CAISSE ET JE N'AI PAS PAYÉ donc aucun retour ! Je refuse de prendre des produits passant plus cher que sur mon application ! Résultat elle a gardé toutes mes courses car j'ai tout laissé sur le tapis et suis allé à Carrefour...donc pour avoir refusé de retirer un produit passant plus cher que ma promo application elle en a rangée un sachet : gagnante mdr...ps: les biftecks de boeuf soldés à 30% sont tout vert donc super la viande chez vous."

"Hier j’avais de manger du poulet Et par heureux hasard je suis passé à Lidl Accueil vraiment au top Le personnel est vraiment chaleureux Et le poulet vraiment délicieux et pas chères !"

"Super magasin ! Un choix et un accueil irréprochable. J’y vais depuis quelques années et je n’ai jamais été déçu ! Un large choix de produit et un personnel au top ! Je recommande"

"Super magasin personnel très bon et correct envers c’est client , réaction magnifique envers le personnel du magasin je recommande fortement."

"Bonjour je me permet de mettre un commentaire pour ce magasin après ma visite je vois beaucoup d avis négatif alors que moi je fait souvent mes courses et un 5 etoiles le merite se magasin faut arrêter d être négatif a ce point personnel agréable souriant biensur il a la façon de parler au personnel avec un bonjour svp merci et aurevoir moi je n est eu aucun souci j adore ce magasin meme le personnel je kiff un bon courage a vous messieurs et mesdames ca doit pas être facile tt les jours ."

"Magasin avec un bon rapport qualité-prix. Il est pratique de faire ses courses dans ce magasin car ça va vite."

"Une demi responsable ne connaissent pas la politique, En fait j'ai payé mes courses et j'ai demandé à la dame à la caisse des informations sur l'application Lidl mais elle ne m'a même pas répondu, il a tourné le dos pour parler aux autres et m'a laissé bloqué, c'est juste une question de que l'application fonctionne sur iPhone ou non. et quand j'ai dit : « Madame, que vous n'avez pas répondu, j'attends », m'a-t-elle crié en disant : « Je l'ai », sans explication. Vraiment si la dernière fois que je viendrai À ce magasin même s'il se trouve juste à côté de chez moi."

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0. Tous les mois, je mets entre 450 et 500€ de courses dans ce magasin. Ce samedi, je m'aperçois qu'une promo ne passe pas car l'étiquette a été mal placée ; en dessous du produit que j'ai pris, et même pas au-dessus du produit réellement en promo. Autant dire que la confusion était (plus que) possible... J'ai dû patienter 1/4 d'heure avant que la responsable arrive. Voyant que la promo ne passe pas, j'explique que je rends un des deux produits car j'avais pris le second du fait de la promo. Refus de la responsable (celle-là même qui m'a fait attendre 1/4 d'heure avant de venir, et qui a été relancée 5 fois par les hôtesses), car c'est du frais. Et bien vous ne me reverrez plus chère madame. Dommage pour votre enseigne, qui ne peut rien à votre absence de sens du service, et pour les hôtes et hôtesses de caisse qui ont fait le travail. Cordialement."

"Au secours l'accueil et l'amabilité des employés. En plus, des mauvais prix affichés et quand on demande gentiment : déjà on répond mal et ensuite on communique le mauvais prix. Enfin, je citerai les employés qui vous bousculent et qui ne s excusent pas."

"Le patron déguisé en vigile est ridicule, un vrai sketch. Il m'a suivi partout, parce que j'ai un gros sac à dos à provisions étant donné que je me déplace en vélo.Me sentant observé et jugé j'ai écourté mon expérience.Il devrait faire des stages de physionomie et s'occuper de la propreté du magasin( dégueulasse , carrelage qui colle, emballages plastiques au sol, et nous étions 9 personnes pour une seule caisse pour une seule caissière ... je ne reviendrai pas et j'ai j'informe lidl France du comportement négatif de cette personne"

"Rien à dire de particulier magasin propre etbien agencé aujourd'hui j'ai eu un caissier sympathique ce n'est pas toujours le cas dans cette chaîne de magasins. En ce moment il y a la foire aux vins .. un choix intéressant pour les débutants comme moi dans la constitution d'une cave."

"Bon magasin mais les prix sont plus cher qu’au début de son installation. Ils sont assez similaires avec Carrefour et Auchan je dirais a part certains articles qui servent surtout comme gadgets."

"Peut-être un bon magasin et un parking avec recharge EV mais il ferme 15 minutes plus tôt que les heures d'ouverture du magasin donc seulement 1 étoile car j'ai perdu du temps et de l'essence pour me rendre à ce magasin mais les portes du magasin étaient déjà fermées."

"Propre Légumes et fruits toujours frais Prix corrects"

"Lidl avec de large amplitudes horaires, grand, globalement toujours réapprovisionné correctement, personnel agréable. Grand parking, très pratique. Mais parfois les caisses sont très longues...(c'est pardonné grâce aux sourires réguliers :) )"

"Magasin très sympa. Les prix sont avantageux et le personnel disponible. Je recommande."

"Certains rayon sont mal agencé, ont peut se sentir à l'étroit, mais sinon pour le reste rien à redire 👍🏼"

"Bonjour attention ⚠️ aux prix de promotions , contrôlez immédiatement votre Tiket de caisse ! Ce Dysfonctionnement des promotions incompréhensible ! Arrivé en caisse il a fallu attendre en pleine heure de pointe une responsable pour vérifier la promotion ! Par la suite caissier demande de régler la totalité 😂 pour par la suite restituer la différence avec la promotion ! et en plus il se permet de râler publiquement sur les clients quand on lui a fait la remarque de simplement encaisser le juste prix ! N’oubliez jamais que un client mécontent 😞 en fait d’autres dizaines d’autres ! Courtoisie, Respect ✊ et Discrétion sont à méditer 🧘‍♀️ zen 😎 zen 😎 ou changer de métier car le sourire 😊 est très important en commerce quelques soit le problème ou les conditions de travail ."

"Magasin très propre et bien rangé ! Très lumineux et spacieux. Rien à dire ... Sauf sur la caissière de ce mercredi matin qui était plus que désagréable, et qui nous fait terminer nos courses sur une note négative. D'autant plus que les employés en intérieur était eux très agréable :)"

"Cela faisait un moment que je n'étais pas venue. Une légère augmentation des prix comme partout ailleurs. Mais reste tout de même moins chère. Changement de personnels moins courtois pour ma part. Bousculer à 2 reprise lors de la mise en rayon ignorant totalement le client."

"Plus de gel hydroalcoolique ni de papier absorbant pour nettoyer le chariot à l'entrée du magasin, je le signale à un caissier qui me dit faire le nécessaire. Je fais mes courses et je veux me désinfecter les mains à la sortie....... Toujours rien..... Au vue de la situation sanitaire actuelle, c'est inadmissible ! D'autant plus, que ce n'est pas la 1ere fois pour ce magasin!"

"Depuis que le magasin a été refait on y trouve vraiment tout ce dont on a besoin. Magasin bien achalandé. Qualité des produits au top. Je retire une étoile car les promotions sont parfois de fausses promotions en effet il suffit de soulever l'étiquette rouge pour voir que les prix promo sont les mêmes que les prix pleins, pas très honnête sur ce point. De plus la plupart du personnel n'est vraiment pas agréable. Pas de bonjour et c'est limite s'ils vous poussent pour pouvoir passer avec leur chariot c'est inadmissible un pardon n'a jamais tué personne. Vraiment il faudrait faire une petite formation amabilité/politesse au personnel car ça nuit au magasin qui est pourtant très bien."

"Magasin propre et bien organisé. Les rayons sont bien approvisionnés, les étiquetages sont clairs ! Le personnel est serviable et agréable (j'ajouterais même qu'ils sont souriants, même si, avec leur masque, on ne le voit pas.... Du coup ce sont leurs yeux qui sourient) peu d'attente en caisse.... Seul petit bémol.... Le distributeur de gel hydroalccolique était vide......"

"Joli magasin, mais il faudrait penser à engager du personnel de sécurité un minimum compétent: si vous voulez y acheter un outil, pensez à vérifier que la boite n'est pas fracturée et que tous les accessoires sont dedans ! parce qu'apparemment, les vols sont monnaies courantes au beau milieu du magasin ! A la réflexion, n'y achetez pas vos outils.... de toute façon, 1 fois sur 2 ce qui passe à la télé ou dans les prospectus n'y est pas !"

"Je fréquente régulièrement ce magasin qui propose de bons produits à des prix très abordables. Cependant 2 bémols : la propreté à l'extérieur sur le parking et le manque de sympathie des hôtes et hôtesses de caisse. Cest du vite fait bien fait! Vas y que je te balance tes articles presque directement dans le caddie 🥴😫. Ok c'est une enseigne de discount mais bon un peu de savoir vivre et de relation client me sembleraient tout de même les bienvenus..."

"Il aurai pu être très agréable !! Mais l implentation est a repenser Il y a des biscuits qui ne sont pas dans leurs rayons et pareille pour le vin Et ne parlons pas des hôtesses de caisses qui malgré leur sourire, poussent vos articles avec aucun respect. Il ne faut pas oublier que ces articles .....sont de la nourriture. ...et se sont ces mêmes articles qui font votre chiffre d affaire Françoise"

"Rayons vides, c'était un bon magasin de proximité avant les employés étaient gentils et les rayons étaient biens garnis. Depuis un certain temps il n'y a plus rien. Les promotions sont un peu partout c'est à nous de les chercher dans tout le magasin. Les employés à part une ou deux ne sont pas du tout agréables. Dommage"