Lidl

"Quelle honte ! C'est inadmissible. Ma mère s'est rendue dans ce magasin le vendredi 26 septembre 2025 et s'est faite agresser verbalement par une autre cliente, cette dernière est allée jusqu'à proférer une menace : « Bouge de là, tu ne sais pas ce qui va t'arriver à toi. » Une cliente qui, je le précise, est connue pour ce genre d'agissements ! Le vigile, un homme pataud, n'a même pas daigné faire quelque chose ! La caissière a réagi seulement après en disant : « J'en ai marre, ça arrive tous les jours avec elle ! » (en parlant de la cliente désagréable). Une honte absolue ! En espérant que votre service de sécurité devienne compétent, tant pour nous, clients, que pour votre porte-monnaie ! Car payer pour de l'incompétence, c'est cher !"

"Propre ..rapide en caisse"

"Magasin bien entretenu et bien agencé. J'adore le coin boulangerie. Le pain est très bon. Bon rapport qualité prix."

"Mes parents sont venus pour acheter des ventilateurs. Ils ont été très bien accueillis et conseillés par une sympathique Laetitia. Ils étaient ravis de sa gentillesse. Merci Madame pour cela !"

"Magasin propre équipe accueillante je recommande ++"

"Supermarché très agréable propre, bien rangé,personnels très sympathique et très bon rapport qualité prix"

"Bonjour cest inadmissible laisser des fruit moisie comme sa dans le rayon. (Dommage qu'on ne peut pas mettre une photo )"

"Magasin propre et personnel accueillant"

"Bonjour Le magasin est censé être fermé à 20h00 et Empêche les clients de entré a 19 h45 Cherche l'erreur vous ne savez pas respecter l'heure"

"Bjr les place pour voiture électrique tjr prise par des voitures thermique , aucune indication pour stipulé uniquement voiture électrique comme chez vos concurrents., dommage ...."

"Magasin qui semble bien fonctionner. Toujours du monde, les cartons sont rapidement enlevés, les panières sont rangées malgré les incivilités de certaines personnes à y laisser du frais... En revanche, le service des caisses est parfois débordé. Quelques fois où l'attente est trop importante pour des personnes en situation de handicap ou âgées ou enceintes. Les caissiers n'en sont pas moins gentils !"

"Je venais faire mes achats chez vous ayant un véhicule électrique mais il est impossible de s’y recharger car toutes les places sont occupées en place de parking… dommage ! Je vais chez Leclerc ou Auchan maintenant car cela est très bien respecté."

"Grand magasin conçu à l'identique des autres établissements de la même enseigne. Pas de dépaysement, articles et rayons fidèles aux lidl."

"Rien à dire sur le magasin super par contre toutes les bornes pour voitures électriques sont prises par des voitures thermiques pas normal ."

"Malheureusement, c’est la deuxième fois que je passe en caisse avec une caissière prénommée « Laurence » et si cela continue, je finirai par ne plus faire mes courses chez Lidl, ou du moins pas dans ce Lidl. En effet, lors de mon premier passage en caisse, il y a quelques mois, le client qui me précédait n’avait même pas le temps de ranger ses courses qu’elle avait déjà commencé à scanner mes articles. De ce fait, ses courses et les mienne ce sont retrouvés mélangé.. Sans compter que la caissière en question scanner mes articles à une vitesse folle et en les balançant sur le tapis…Sans oublier de préciser qu’elle etait très désagréable et nonchalante ! Aujourd’hui, une seule caisse d’ouverte pendant midi, ce qui ne me laisse pas le choix de passer à nouveau avec cette caissière. Premièrement, je ne trouve pas très professionnel de se plaindre de ses conditions de travail lorsque l’on est en poste et surtout devant les clients. Arrive mon tour, et je dis simplement bonjour à cette femme. Elle s’est levée de sa chaise, sans même prendre la peine de répondre à mon « bonjour » et m’a mal parlé avec insolence, tout en me disant qu’elle avait fini et qu’elle quittait la caisse. Je me suis permise de lui rappeler que je lui avais simplement dis « bonjour ». Les clients qui étaient derrière moi étaient stupéfaits face au comportement de cette caissière et d’autres se sont plaints que ce n’était pas la première fois qu’elle était désagréable. En effet si répondre à un simple bonjour s’avère être compliqué, je pense qu’il faut changer de métier. Moi-même, étant dans le commerce, je trouve ça déplorable. Les clients n’ont pas à subir le manque d’organisation et je pense que la politesse est primordial, surtout quand on travaille dans le commerce !!! Je trouve ce comportement inadmissible et je pense qu’il faudrait réellement prendre en compte ce problème qui s’avère être récurrent (je ne suis pas la première à laisser un avis défavorable au sujet de cette employée) !"

"Un Lidl comme tant d autres. Neuf, aér, de la place pour se déplacer et très propre."

"Wow j’ai vu le monde en caisse je me suis dit que j’allais y rester longtemps et bien non ! Caissiers hyper rapide et au top pour ouvrir des caisses ! Je recommande"

"Trotinette interdit,mdr l'affichage mesure 1cm caché dans les écritures, n'est pas visible du tout et le vigile joue le cowboy,je fait tourner"

"Au lieu d’appeler la police pour verbaliser les personnes qui se garent sur les places de véhicules électriques apprenez formez vos équipes aux PSC1! Demandez à vos équipes d’éviter de rester fumer devant l’entrée du magasin! Je ne parle même pas des tapis roulants « crades » où les clients déposent les aliments qui vont au réfrigérateur! Super l’hygiène 😒! Sans compter les caissières qui se dépêchent de passer un maximum d’article, mélangeant les produits d’entretien (eau de javel) avec le beurre, le jambon par exemples etc…même vos équipes se garent sur ces places!!! LAMENTABLE!!!🫡"

"Magasin pratique pour y faire les courses, ou un petit achat sur le pouce. On y trouve l'essentiel, des grandes marques et la marque distributeur."

"Magasin agréable mais pas evident de trouver une place sur le parking pour se garer."

"Magasin propre et bien rangé beaucoup nde monde mais peu d'attente en caisse personnelle agréable petit plus pour la caissière Salma très souriante et rapide ."

"Beaucoup trop d’attente en caisse, je passe plus de temps en caisse qu’en magasin. Il n’y a pas assez de caisse ouverte"

"Bonjour, nous sommes très déçu de ce magasin !!! Nous sommes venues à deux reprises la semaine dernière et à deux reprises nous avons eux a faire à la meme femme, une femme forte les cheveux couper en carré qui a la quarantaine. Et nous pouvons en dire qu’elle devrait changer de métier ! Elle n’est pas du tout agréable pas polie ! Nous avons demander gentiment le prix d’un article qui était poser dans un bac à 30% donc nous avons voulu savoir sont prix et cette dame nous a répondu « bah faut regarder l’étiquette si y a pas de pastille c’est pas 30% » et donc nous avons demander qu’elle le scanne pour savoir le prix ? Et bien cette dame a eux le culot de lever les yeux au ciel et de souffler !😡 Pour qui se prend t’elle ? Bien-sur ont la déranger car elle papoter avec sa collègue qui devait ranger les rayons NORMALMENT. Une honte vraiment ! Je ne pense pas remettre un pied dans votre magasin, et je déconseillerais à mes proches."

"Magasin dans lequel je fais régulièrement mes courses le personnel est agréable parle bien comme hier j'ai demandé des renseignements à une employée qui s'appelle Laurence elle a été super sympa et agréable. Par contre pour d'autres le relationnel avec le client est a revoir pas souriante et se servent de leur téléphone personnel pour des conversations d'ordres personnelles lorsqu'elle mettent en rayon et ne font preuve d'aucune discrétion devant le client donc sa laisse a désirer pr certaines sa manque de sérieux."

"Magasin bien agencé, rayon bien rangé, produits bien étiqueté, rien à dire sur la propreté et les membres de l’équipe, sauf Laurence qui ne s’est pas montré agréable lors de notre passage en caisse, sourire inexistant, peu aimable, et nous avons ressenti de la non-chalence."

"Passé en caisse ce 14/01/24 à 11:52:39, Laurence est la caissière en poste. J'ai bien lu l'affichage comme quoi le respect doit être réciproque envers les clients et les employés du magasin. Laurence m'a dit bonjour, quatre fois s'il vous plaît, au revoir et bonne journée. Pourquoi ai je eu un traitement différent que le client précédent ?! Celui ci a seulement était reçu pas un bonjour, il avait des difficultés à faire passer sa carte et ne parlait pas bien le francais. Il a subit la contrariété de Laurence et son manque de patience, pour autant le client est resté calme et respectueux. Quand les clients viennent chez Lidl, ils attendent une égalité de traitement !"

"Une employée nommée Nohra qui nous aboua dessus alors qu'ils on lancé la mauvaise annonce '' la caisse 2 va ouvrir'' et que finalement c'est la 5 enfin bref elle se permet de nous reprendre alors qu'elle tchip, faudrait choisir des gens plus compétent et aimable."

"Magasin de proximité qui permet d'avoir l'essentiel mais pas tout. Il faut souvent compléter ailleurs pour des achats moins traditionnels (épices, rayon pour faire de la pâtisserie...) La machine pour recycler les bouteilles est constamment en panne."

"Il manque souvent des produits annoncés en promotion, les prix ne sont pas toujours affichés et pour avoir les sets gaulois gagnés, IMPOSSIBLE !!! À chaque passage en caisse on vous dit il n’y en a plus !!! Ce n’est pas la peine de promettre des cadeaux pour fidélité au magasin et de ne pas pouvoir les donner ! Sommes clients fidèles depuis des années mais sommes déçus !"

"Sécurité inexistante. Habillé comme un touriste les mains dans les poches. Fin août nous nous sommes mon compagnon et moi fait voler notre sac sous le regard du poste de sécurité. Nous y sommes retourné aujourd'hui nous nous sommes fait suivre dans le magasin par ce fameux agent de sécurité qui a commencé à s'énerver sur nous n'assumant en aucun cas son erreur et nous pointant du doigt de manière menaçante. Pour lui rien est de sa faute. Il nous a acheté au moment du vol avec deux pauvre sandwich un camembert et une bouteille d'iced tea comme ci cela compenserai le vol de tous nos papiers que l'ont doit repayer et une somme d'argent considérable perdue. Une honte. C'est la dernière fois pour moi ainsi que tous mes proches de retourner dans ce magasin où le délit n'est pas puni."

"Magasin propre et bien ordonné. Par contre il y a un manque de civisme des gens qui se gare sur les places électriques avec des véhicules thermiques."

"Je vais souvent faire mes courses dans ce magasin mais dernièrement il y’a eu beaucoup d’erreurs de prix . Après vérification du ticket de caisse les prix ne sont plus les mêmes et sont donc plus cher , je n’ai pas forcément le temp de retourner au magasin et montrer l’erreur , mais là j’y suis aller mardi j’ai acheter un gâteau soldé à -30% en rentrant chez moi je l’ouvre et coupe une part pour le manger et là que fût ma surprise le gâteaux était pourrit et oui il y’avait de la moisissure, impossible de manger cela(direct poubelle), Après avoir vérifié mon ticket de caisse la solde n’était pas passé non plus, c’est honteux non seulement de vendre des choses pleins de moisissures à ces clients mais en plus les erreurs de prix chez vous sa commence a bien faire , les erreurs sa arrive mais là sa fait beaucoup tout de même.."

"En passant à la caisse, on a demandé à voir mon sac, sauf qu'on a demandé qu'à moi malgré les autres personnes. J'ai des dreads, je suppose que c'est à cause de cela. Lidl a été jusqu'à appeler la police pour moi, 4 agents son venu m'interpeller dans le magasin même ! Bien sûr, c'est un délit de faciès et je n'ai rien volé donc la police n'a pas donné de suite... un scandale ce magasin, ils se croient tout permis et bafou les droits de ses clients !!! Une plainte sera déposer contre le magasin pour délit de faciès et acte diffamatoire."

"Ancienne cliente de ce magasin, cela faisait près d'un an que je ne mis était pas rendu. Cette après-midi j'y suis retourné. Dans l'ensemble ça a était. Hormis que certains rayons étaient appauvri, et que la gestion des clients en caisse laissé à désirer. Au moment de mon passage en caisse, l'hôte de caisse m'a demandé mon moyen de paiement. Je lui ai indiqué que je souhaitais payer par chèque, comme je l'ai déjà fait par le passé dans ce magasin. Quelle ne fut pas ma surprise quand il m'a appris que le magasin n'accepter plus les chèque depuis Novembre 2022. Jusqu'a aujourd'hui aucun autre magasin ne m'avait refusé ce moyen de paiement. Au pied du mur je n'ai eu d'autre choix que de laisser mes courses sur le tapis de la caisse. Le personnel n'a pas caché son énervement face à la situation. La responsable du magasin ne m'a même pas adressé un Bonjour quand elle est intervenue. J'ai attendu cinq longues minutes en caisse en me sentant honteuse. Pour que finalement une troisième personne intervienne, toujours sans Bonjour. Elle a sorti mon cabas du cadie pour me le rendre, non sans énervement. Je lui ai demandé ce que je devais faire, si je laissais tout ça comme ça. Elle m'a répondu extrêmement froidement Bah oui madame on va ranger pour vous. Je suis partie, gênée. Et sans salutations d'aucun employé. Que se soit pour payer en chèque, en espèces ou par carte bancaire... Vous ne me verrez plus !!!"

"Bonjour nous sommes le 5 décembre 2023 il est 19h40 aujourd'hui je suis fait reconduire vers les caisses par l'agent de sécurité sachant que je suis arrivée à 19h 30 ,je ne suis pas content du tout !!! , devant l'enseigne il est bien marqué en toute lettre que le magasin ferme à 20h ,et non a 19h40 ,je payé mes articles a 19h45 , j'appelle sa une mise à la porte . Je vais arrêter cette enseigne,car j'en ai mare de leur attitude a mettre les clients dehors avant heure"

"Passage en caisse désagréable, une caissière qui ne se préoccupe nullement de ses clients, pas un bonjour et elle préfère discuter avec ses collègues. J'ai dû dire au revoir à deux reprises et hausser la voix afin qu'elle puisse enfin répondre. Juste bonne à mettre en rayon, mais rien à faire en caisse."

"Très bien comme toujours. Nous voulions un renseignement concernant un outil Laetitia.D nous a bien aidé nous avons été très bien accueilli. Nous sommes très content des outils Parkside on trouve une large gamme et les batteries vont sur tous les outils. On ne prends plus que cette marque."

"Magasin très accueillant et chaleureux. Caissières toujours très agréables et souriantes. On y trouve des produits de bonne qualité et défiant toute concurrence au niveau tarif ! Je recommande ce magasin"

"Magasin propre et plutôt bien rangé dans son ensemble. Malheureusement beaucoup de produits étaient manquant et les prix sont de plus en plus chers. En ce qui concerne le personnel je trouve qu'il y a de plus en plus de familiarité et souvent elles se parlent (ou hurlent...) comme si le client n'était pas là! Dommage..."

"Caissière pas très agréable, toujours pressé, manque de personnel ... Toujours une caisse ou deux d'ouverture.. Temps d'attente interminable, clients qui attendent jusqu'au milieu des rayons pour faire la queue ... !!! 😏 Dommage personnelle à revoir, et a prendre sous contrat certainement ..."

"Il est grand,il est beau,propre, il y a souvent des articles manquants en rayons. Le personnel change souvent on ne connaît plus les responsables de magasin. Les prix ont bien augmenté,ou les quantités diminués Programme de fidélité nul,car nous avons droit à des produits indisponibles et après le coupon n'est plus valable..."

"Bonjour très bon produit frais énormément de choix mais ça se voit qu'il commence à avoir du succès ils suffit de voir que les prix ont bien flambée . Beaucoup de gens se plaignent qu'il y à souvent qu'une caisse d'ouvert mais ils ouvrent assez rapidement 1 autres ou 2 autres . Apres il faut comprendre qu'ils mettent en rayon , la caisse , ravitaillement , et rangement du à des clients peu respectueux. et j'ai un respect pour ses gens la ."

"Magasin pourtant discount mais vue les augmentations, Si il y a des lots ou solde ça va à peu près, 3€ le cheesecake il es super bon quand il est en promo 😆 Ce magasin est agréable si ce n est l attente aux caisses il y a souvent besoin d un responsable caisse 3 , la caisse 2 va fermée, attention la caisse 4 va ouvrir, tout ça pour au finish une attente supérieure aux autres magasins, a revoir leurs systèmes... Aussi seule enseigne dépourvue de petit panier, pourquoi ? Caddy où rien alors!"

"Excellent. Le rayon pain manque toutefois souvent de pochette papier d emballage. Magasin plaisant, lumineux. J ai remarqué que les prix étaient en hausse comme beaucoup de hard discount d ailleurs. Le service de sécurité ne veille pas au stationnement non respecté : places handicapé, place pour recharge électrique des véhicules."

"Pas mal de choix. Grandes armoires réfrigérées pour ce magasin dernière génération. Un tapis de caisse enfin long pour éviter de se faire éjecter comme dans les Lidl habituels. Service en caisse rapide. Personnel aimable,c'est bien. Magasin aéré et bien organisé. Prix en hausse. Il faut comparer avec les autres enseignes qui proposent de meilleurs prix dans de nombreux cas. Bon matériel de bricolage ,bon rapport qualité/prix. Parking très bien conçu , spacieux et pratique."

"Lidl propre, bien rangée, moderne, grand bref tout ce qui faut pour un bon Lidl."

"Personnelle sympathique large choix prix intéressants et grand parking adapté au handicapé"

"Nouveau concept et magasin plus grand mais augmentation très significative des prix. Toujours des palettes ou des chariots qui encombrent les allées. Le passage aux caisses donne l'impression qu'il faut très vite dégager la place pour le client suivant et nos achats ne sont pas glissés sur le tapis avec délicatesse."

"Le magasin est très bien situé et visible sur l'une des artères principales et historiques de Saint-Quentin. Le choix est important et désormais chez Lidl des produits de marques. Il est regrettable qu'une bonne expérience en magasin soit gachée par des caisses toujours oppresantes et malveillantes... On se sent encombrant, poussé vers la sortie. C'est pas digne d'un commerce qui se veut moderne. Ça mérite normalement un 4 étoiles, peut mieux faire....."