Lidl

"Magasin plus grand que ceux de chez moi, propre"

"Je vous déconseille de faire vos courses là-bas . Plein de bébé cafard qui gambadent, il y en à même sur la première caisse au niveau des roulement Je suis dégoûtée quand j'ai vue ça et il n'y en avait pas un seul .... J'ai du vérifier mais courses juste après et jetter tout les emballages..."

"Manque de sourire venant du personnel ont a tjrs l'impression de les faire chier quand ont demande quelque chose"

"Bien mais toujours autant de monde à faire la queue aux caisses et toujours autant de caisse hors service pour pouvoir faire au moins diminuer le temps d'attente"

"Bonjour, Je souhaite signaler un problème rencontré dans votre magasin Lidl de La Seyne-sur-Mer. Lors de mon passage en caisse, on a refusé d’accepter un billet de 200 €, au motif que « ces billets ne sont pas acceptés dans ce magasin ». Or, selon l’article R.642-3 du Code pénal, l’euro est une monnaie légale en France, et refuser un billet sans justification (par exemple, absence de monnaie pour le rendu) peut constituer une infraction. Je comprends les contraintes de sécurité liées aux grosses coupures, mais je vous prie de bien vouloir clarifier la politique officielle de Lidl France à ce sujet et de m’indiquer comment je peux faire valoir mon droit en tant que consommateur."

"Très beau magasin. Personnel agréable"

"Grand magasin, bien rangé et propre. Pas trop d'attente aux caisses et un grand parking. TOP !"

"Vraiment le pire des Lidl la caissière qui était dans le guichet numéro 7 samedi 16 août vers 12h15 super malpolis avec les clients elle fait une erreur de caisse du coup je lui demande un remboursement elle le fait pour après me refaire payer alors que je n’avais pas à payer et en plus de sa elle se permet de râler alors que l’erreur vient de sa part et ose me dire « ça va c’est que deux euros » !"

"Passage aujourd’hui à 10h, nous nous installons avec des courses assez conséquentes, le caissier nous dit je cite « Bonjour, c’est une caisse moins de 10 articles » quand on lui demande où est le panneau il nous répond « je choisis mes clients suivant l’heure de la journée » on reste un peu bête de sa réponse. Il rétorque en disant « vous êtes chafouin, faut rigoler un peu ». Visiblement il a un humour un peu border ce monsieur 🙃"

"Attente en caisse interminable ! Tout le surgelé et décongeler a peine sorti du magasin."

"Magasin grand et agréable mais gestion des caisses catastrophiques. 40 minutes d'attente en caisse ce matin !"

"A fuir !!! Habituée a aller chez lidl, j’ai assisté aujourd’hui a une scène ou la directrice a hyper mal parlé a un client, irrespectueuse a un point !!! !!! J’avais jamais vu une commerçante parler comme ca a un client c’était totalement injustifié Elle a eu de la chance de ne pas avoir eu de souci avec moi ca se serait passé autrement"

"C'est vraiment une honte d'ouvrir seulement 2 caisses entre midi et deux!! 20 mn d'attente pour 2 courses et le caissier qui prends son temps!! Je ne reviendrai plus dans ce magasin, tout les midi c'est la même chose !"

"Toujours beaucoup de queue à la caisse. Je déconseille et n’y vais plus."

"Magasin sale , file d'attente en caisse interminable 3caisse ouverte sur 10 alors quil y a une queue de client qui va jusqu'à la moitier des rayon ( logiquement cest 1client en encaissement +2 en attente ensuite on ré ouvre une autre caisse (( 1+2 )) la caissière ( en formation) ne connais absolument pas la politesse et répond au client sur un tons plus de désagréable. En gros MAGASIN A FUIR !!! Le responsable de ce magasin n'a franchement pas de quoi être fière. Je met une étoile car on et obliger mais sinon j'en aurai mis -5 ."

"Très beau magasin, bien organisé mais malheureusement trop de monde aux caisses à certains horaires (lundi 8h45). J'ai dû redéposer mes affaires en rayon pour quitter le magasin dans passer en caisse"

"Chaque fois que je vais dans ce magasin, c’est le bazar, et ce quelque soit l’heure ou le jour. C’est infernal, un bazar sans nom, que ce soit dans les allées comme sur les étagères ou dans les frigos. J’y suis allée un samedi après midi pour faire une course « rapide », il y avait des palettes et cartons jetés dans les allées, on slalomait dans ce bazar. Comment peut on faire de la mise en rayon un jour d’affluence?? Pour ce qui est des fruits et légumes, ils sont de plus en plus vilains et pourrissent très vite. Aujourd’hui, lundi 23 juin, j’ai trouvé plusieurs barquettes de viandes périmées au 18 juin , d’autres produits avaient des dates très courtes (24 et 25 juin) sans même avoir une remise. Pour combler l’agacement, il y a beaucoup de caisses mais seulement 2 ou 3 caisses sont ouvertes sur 10 malgré le monde. C’est insupportable, je n’y retournerai plus!"

"Bonjour, Je tiens à faire remonter une situation inacceptable survenue dans votre établissement de La Seyne-sur-Mer. Ce jour-là, je me suis présenté à la caisse prioritaire en expliquant que mon enfant était malade et que j’avais une réelle urgence. Un de vos employés, portant des lunettes, a catégoriquement refusé que je passe par cette caisse, sans faire preuve de la moindre compréhension ou empathie. Lorsque je lui ai dit que je laisserais mon chariot sur place en raison de l’urgence, il m’a simplement répondu que je pouvais le faire — sans chercher de solution, ni proposer d’aide. Je trouve cette attitude profondément irrespectueuse, non commerçante, et indigne du service qu’on attend dans une enseigne accueillant du public. J’espère qu’une suite appropriée sera donnée à ce comportement. Cordialement,"

"25 minutes d'attente pour passer 4 articles en caisse. Des files de 15 personnes, une circulation donc quasi impossible. Honteux"

"4 caisse sont ouvert alors qu'il y a du monde les rayons sont mal tenue c est une honte on y trouve des produits ouverts moisi dommage j ai pris des photos mais on peut pas les publier"

"Le magasin est généralement bon, cependant seulement 3 caisses sur dix sont ouvertes et il faut attendre 10 à 20 minutes pour payer quelques articles."

"C’est vraiment insupportable le peu de caisses ouvertes pendant les heures d’affluence. Il s’agirait de faire un effort sur la propreté des caddies, tous les jours ils sont sales et rien n’est fait. Il s’agirait de se réveiller."

"À chaque fois qu’on vient dans ce magasin on s’en met pour mini 150€ de course , les fruits et légumes pourrissent en même pas 24h, de plus ils sont chère et n’ont aucun goût. extrêmement déçu de ce magasin. Dommage que la note -5 n’existe pas. Pour d’autre produit ça passe mais maintenant c’est fini nous irons chez Leclerc ou Auchan. De plus, il y a au moins 10 caisse mais seulement 2/3 ouverte à chaque fois."

"Caissiers incompétents, ils encaissent caisse numéro 8 des outils parkside, ne peuvent pas trouver un chargeur 12v dans leur bazar et te demandent de passer caisse 7 pour un remboursement, impossible vu le monde. Si votre métier ne vous plaît pas il en tient qu'à vous de changer"

"Toujours la même rengaine... Milieux d'après midi pour prendre 2 trucs à grignoter et seulement 2 caisses ouvertes. Donc 2 mn dans les rayons et 10 bonnes mn en caisse. Cherchez l'erreur !"

"Bon magasin avec bcp de place de parking , manque souvent de caisse ouverte à certaines heures"

"Personnel tres désagréable et mal polie. En plus bouscule un enfant en situation d handicap avec un chariot ne s excuse en aucun, point, se fâche. En nous disant que c est nous le problème. Que cela se voit qu on n' a jamais travaillé, ou est le rapport? Alors que je travaille."

"Client récurrent de ce Lidl , ce matin 6 décembre vers 9h mauvaise expérience, rayon boulangerie vide ! , sol des rayons sale , et employée de rayon à qui il ne faut rien demander sous peine de se faire rembarrer…. J’ai fini mes courses dans un autre... Mise a jour du 26 avril 2025, ce magasin pourtant très récent n'est absolument pas entretenu pouvant devenir dangereux, la propreté est vraiment a revoir, même à l'ouverture les parkings sont sales, le magasin mal nettoyé , le seul point positif et que les rayons sont plutôt bien remplis et peu de ruptures pour le reste par contre ..."

"Je ne comprends pas vraiment les commentaires. Le personnel est plutôt agréable et souriant. J’avoue qu’au niveau des caisses c’est pénible car l’attente est souvent longue. Mais les rayons sont bien remplis, les fruits et légumes sont frais et souvent du pain chaud…"

"Dernière fois que je met les pied dans ce magasin. Tu vient faire des courses, c’est hors de prix mais en pire c’est des queues de 30 mètres avec ma mère malade et seulement 3 caisses ouvertes… terminer pour moi"

"À éviter. C'est une galère si vous achetez moins 10 articles à acheter. Une seule caisse où vous pouvez payer avec de monnaie, scandaleux. On paie uniquement en cb. En général, 15-20 minutes d'attente pour payer vos articles. Les caissières sont agréables mais stressées, mamma mia, bonne chance. J'ai apprécié le travail et l'investissement individuel du personnel du magasin. Il n'y a pas de caisse de moins 10 articles. Au garage, dans le parking, les enfants s'amusent en vélo et foot, la sécurité d'accueil n'existe pas, l'accident à éviter, l'attention permanente au volant. Les caddies sont crades."

"Caisse dédiée aux personnes handicapées toujours fermées !!!! Je fais mes courses à Lidl toutes les semaines. Et chaque semaine, je demande l ouverture de cette Caisse pour personnes PMR et chaque semaine, c est un refus du personnel. Je suis obligée de passer devant plusieurs personnes, de mettre mes articles sur le tapis alors qu il y a aucune place et aucune aide bien sûr. Cela m arrive de finir en pleurs par la densité des douleurs. Je précise que je suis en invalidité totale et définitive, reconnue également handicapée. Je suis atteinte d une maladie neuromusculaire où tous mes muscles se dystrophient, ostéoporose fracturaire sévère (14 vertèbres cassées) avec séquelle +++, arthrose ++ aux niveaux des charnières entre épaules et dos (très douloureux de me servir de mes bras) et je me bats contre un cancer du poumon. Donc, je trouve cela honteux un tel comportement de la part du personnel. C est inhumain....... Pourquoi refuser l ouverture de cette Caisse ?"

"Toujours pratique et pas de surprises sur les prix puisque Lidl est le seul à les uniformiser partout en France ! Et Qui est le moins cher ?. Ben LIDL, sans aucun doute et surtout à qualité meilleure. Bravo !"

"Bonjour je joint en même temps mon ticket de caisse pour que vous sachiez qu'elle et la caissière qui a était très très méchante elle vous scanne les articles au une allures inexplicable mal poli et en plus me laisse même pas le temps de ranger les courses elle fait déjà passer la cliente suivante aucun respect et le bouquets finale passe sa propre carte lidl plus juste parce que la dame avait pas de carte qu'elle voleuse honteus"

"Je vais assez souvent dans ce supermarché qui est très agréable avec un grand parking et une surface intéressante. Par contre il y a un gros problème sur une dizaine de caisse, il n’y a très souvent que trois ouvertes avec des queues interminables. Et cela à chaque fois que j’y vais et à n’importe quelle heure Que se passe-t-il ? J’ai vu un samedi après-midi trois caisses ouvertes sur 10 tous les clients rouspétait. Et les clients se plaignaient tous du même problème, jamais assez de Caisse disponible🙄🙄🙄"

"Caisse handicapé toujours fermé soit disant ne fonctionne plus ... Obligation pour les personnes handicapées de passer devant toute le monde je trouve ça désolant .. mais bon ça marche comme ça ici haha"

"Incroyable ! Le caissier qui ose me dire « dépêchez vous y’a des gens qui attendent derrière » je suis choquée de ses propos !!!! Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin"

"Gros problème de gestion de stock dans ce magasin. Les rayons sont systématiquement vides les lundis. Et parfois aussi à d'autres moments de la semaine. Le rayon viande ce jour complètement vide! Perte de temps pour les gens qui travaillent et qui ont un créneau court pour les courses et qui finalement sont obligés d'aller au Leclerc d'à côté pour faire ses courses. Le service approvisionnement régional doit impérativement vérifier les stats et injecter leurs magasins en conséquence. La prochaine fois que je trouve les rayons vides je ne me servirais plus chez Lidl..."

"Magasin bien tenu, propre avec un personnel professionnel agréable. Le slogan est vrai pour la plupart des produits on est sur le vrai prix des bonnes choses. Le rapport qualité-prix est très bon. Comparé à Leclerc ou j'ai fait mes courses durant des années, pour avoir le même prix il fallait taper dans les produits bas de gamme de la marque Eco de faible qualité. Le programme de fidélité Lidl Plus est top puisqu'au lieu de cagnotter, on déduit les avantages du programme et les promos lors du passage en caisse directement. Parking accessible avec bornes de recharge pour voitures électriques hyper pratique. Juste un bémol. Si le prix est interressant la qualité des fruits et légumes n'est pas toujours top, je le regrette. Mais 5* méritées tout de même."

"J'ai effectué un achat aujourd'hui le 15 août avec un coupon de 7€ pour 50 € d'achats. Il n'a pas été déduit. Que faire ? Il me reste le coupon de 5 €. Comme je demande de ne pas imprimer en caisse le ticket, nous n'avons pu nous en rendre compte qu'au retour à notre domicile."

"Super supermarché ! Personnel a l'écoute de sa clientèle, grand parking, des produits frais et de qualités, propreté irréprochable. Je recommande vivement ce magasin !"

"J'ai l'habitude de me rendre dans ce magasin, particulièrement pour l'anti-gaspi. L'équipe est très agréable, à l'écoute et souriante, ce qui est plutôt rare dans ce type de commerce. Le magasin est bien entretenu et régulièrement approvisionné. Le parking est grand et propre. J'insiste sur la gentillesse, l'amabilité et le professionnalisme du personnel car je sais bien le travail de titans qu'ils fournissent tout au long de la journée. Merci 😉 à vous."

"Attention ! Magasin vraiment en manque de personnel et présentation vraiment négligée surtout pour un établissement neuf. Dommage. Parking occupé en parti par des Caddies sur les emplacements vélo et débordants sur la voie de circulation, poubelles pleines à déborder, chariots et marchandises trop souvent dans les rayons. Fruits périmés et abîmés (framboises). Caisses remplies et produits en promo bien souvent absents (stock). Organisation à revoir. Le pire c’est pour trouver un personnel j’ai du faire 3 fois le magasin et finalement je suis allé en caisse."

"Réouverture le 10 Juillet. Supermarché accueillant, équipe au top!!"

"Très beau magasin, employés au top ! Très beau Fruit et Légumes"

"Magasin sale avec des palettes dans les passage. Dans les frigo le rangement est à l'abandon et certaine tablettes sont dégradé"