Lidl

"Bon magasin discount. Personnel agréable."

"Très beau centre commercial A recommander"

"Je n'ai pas aimé de voir une personne en formation ramasser un abricots tomber au sol qui a été (jouer au foot) par 3 client sans le vouloir et la personne en formation le ramasser et remise dans le rayon"

"Excellent qualité prix Pour les personnes en dessous du seuil de pauvreté"

"Bonne adresse pour réaliser des achats à tarifs maîtrisés. C'est bien plus abordable que dans les petites épiceries des campings. Les horaires sont convenables. La localisation est facile à trouver. Cependant ça nécessite de ne pas profiter des activités récréatives lors des déplacements."

"grand et moderne grand parking dans zone commerciale nombreux magasins en proximité"

"Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon mécontentement suite à mon passage en caisse dans votre établissement. La caissière prénommée Joan s’est montrée désagréable et peu aimable, ce qui est particulièrement regrettable pour un poste en contact direct avec la clientèle. Je considère qu’un tel comportement est inacceptable dans un cadre professionnel, et j’espère que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de l’accueil dans votre magasin. Je vous remercie de l’attention portée à ce message."

"Maintenant aussi cher que les autres hyper marchés contrairement a leurs prix d'arrivé Rien d'exceptionnel"

"Aujourd'hui j ai été satisfait de voir que la caisse handicapé reste ouverte et ne fait pas l objet de fermetures et re ouvertures incessante comme avec les autres caisses."

"Lidl Pont Saint Esprit : magasin qui se dégrade de plus en plus ! - Magasin sale dès le matin (taches au sol, reste d'aliments écrasés) - Manque d'hygiène : il y a des restes de quelque chose collés depuis des semaines sur les pinces à viennoiserie. Visiblement, elles ne sont jamais lavées. - Rayons en désordre (cartons vides, produits pas à leur place, étiquettes produits pas à leur place, ...) - Produits régulièrement manquants (pas uniquement lors des jours fériés) donc rayons partiellement vides... - Armoires réfrigérées cassées (portes cassées remplacées par du carton mais aussi parois intérieures des frigos remplacées par des morceaux de cartons) - Plantes laissées à l'abandon en train de se dessécher ou de mourir ( et ceci, dès l'entrée du magasin!). - Erreur sur le ticket de caisse : la dernière fois, la caissière m'a annoncé 198 euros sans sourciller. C'est moi qui ai signalé cette grossière erreur... (en fait j'en avais pour même pas 50 euros) L'image dégradée de ce magasin ne donne plus envie d'y rentrer ni d'aller y faire les courses ! On a l'impression que l'équipe est soit débordée soit démotivée soit .... C'est dommage."

"Très bon magasin, personnel et fraîcheur au top et aimable. On y trouve de tout et a très bon prix."

"Super magasin ! Propre et personnel toujours souriant ! Je recommande"

"Bonjour, je viens de sortir de Lidl Pont-Saint-Esprit, et je suis outrée. La caissière qui porte un t-shirt oups! Je suis en formation sélectionne les clients qu'elle veut!!! Une seule caisse ouverte, j'avais quelques articles et me trouvais entre 2 caddies chargés et cette caissière a demandé à la cliente derrière moi de passer à sa caisse qu'elle ouvrait mais elle a refusé que je passe car je n'avais pas beaucoup d'articles. Ayant été caissière, je n'ai jamais eu pour consigne de sélectionner les clients que je voulais servir. C'est hallucinant. Le Lidl est juste à côté de chez moi,et depuis l'ouverture du Lidl à Bagnolssur-Cèze, l'équipe a été dissoute pour ce magasin et c'est bien regrettable car le service à Pont-Saint-Esprit c'est dégradé. De plus ma fille, hier, est allée acheté des pains au chocolat, des croissants, des suisses et une boisson. Elle a contesté le montant car elle en avait pour 15€ car la caissière ne sait pas faire la différence entre des pains au chocolat et des MELONS. Ma fille a contesté et cela n'a pas plu à la caissière. Au final, ma fille en avait pour 5€. FÉLICITATIONS AUX CAISSIERES. UN CONSEIL : VÉRIFIER VOS TICKETS DE CAISSE car entre les prix différents entre la caisse et les rayons et les caissières qui font n'importe quoi, Lidl va s'enrichir sur votre dos!!! Bref un magasin à éviter même s'il est à côté !!!"

"Ce qui m’a choquée dans ce magasin Lidl, c’est l’attitude générale du personnel. On sent clairement que plusieurs salariés n’ont aucune envie d’être là. Mais l’une d’entre elles, aux cheveux courts, dépasse tout : hautaine, méprisante, avec une façon de parler qui frôle l’insulte. Elle se croit manifestement au-dessus des clients, comme si elle leur faisait une faveur en daignant répondre. On en a pourtant vu des responsables de magasin, mais celle-ci donne l’impression d’avoir oublié qu’elle est là pour accueillir et servir, pas pour humilier. Sa posture, son ton, son comportement général dégagent un mépris assumé. J’ai été outrée par la manière dont elle s’est adressée à une cliente : aucune politesse, aucune considération. Et que dire de son attitude… tout simplement dédaigneuse. Il serait peut-être bon de rappeler à certaines personnes que sans clients, elles seraient chez France Travail à chercher un poste, pas à mépriser ceux qui leur permettent de toucher un salaire. Ajoutons à cela un magasin en désordre, sans dessus dessous, où tout reflète ce même laisser-aller. On a clairement affaire à une équipe démotivée, sans leadership ni sens du service client."

"Il est très désagréable de se faire remballer par la caissière lorsqu on lui signale avoir acheté 2 paquets de viande périmés cette semaine. Elle n est pas du tout concernée par ce manque de sérieux dans le travail ! ... Mais j ai remonté ce problème à Lidl France car ce n est pas là 1ere fois que ça arrive dans ce magasin"

"Très forte présentation d,articles et Très bons choix d,articles"

"Magasin bien rempli, propre et grand ! Personnel bien agréable"

"Super magasin bien achalandé et personnel agréable Bons produits et jamais eu de souci de fraîcheur et de dates courtes"

"Bon magasin mais alors le personnel qui met en rayon il ne faut pas leur demander un renseignement car vous avez vraiment l'air de les emmerder et quand ce personnel discute avec des connaissances c'est encore pire !"

"fuyez ce magasin !! locaux sales et les fruits / legumes sont souvent pourris à l'etalage ! de qui se moque t'on ? de plus on vous dit de ne pas trier (comme si j'allais payer et manger des produits degueux ..de plus l'ensemble , je dis bien l'ensemble du personnel qu'il soit en rayon ou en caisse sont tres mal polis..on a l'impression qu'on les deranges , changer de metier mesdames ! les acces et sols sont sales et ils nous encombres le passage en laissant chariots d'appros et transpal dans le passage ,on doit sans cesse faire le tour..pour l'ensemble la reponse du responsable nous dit qu'il manque de moyens et de temps !! par contre pour aller faire les poses cigarettes (trop souvent par constat) là ya le temps..en temps qu'ancien chef d'entreprise je me demande vraiment s'il ne faut pas restructurer le personnel et envoyer celui ci à pole emploi.. jamais vu cela dans d'autres LIDL,et poutant nous voyagons pas mal !!desolé mais nous n'y mettrons plus les pieds ainsi que notre famille...BEURRKKK."

"Inadmissible, je vais porter réclamation car ils changent les prix pour éviter leurs erreurs. Pas de bol ils sont tombés sur la mauvaise personne. Je vais pas en rester là. Prix affiché et le prix vendus. C’est la loi !!!"

"Bonsoir, j’ai étais au Lidl de pont saint esprit aujourd’hui vers 17h30 . Alors par où commencer … Une caissières exécrable qui dit ni bonjour ni au revoir , répond très sèchement et d’une froideur glaciale . CLAIREMENT j’ai bien compris quel détester son boulot, mais ce n’est pas aux clients de supporter son dégoût du travail . Comment est-il encore possible que LE RESPONSABLE n’est pas pris de sanctions à son encontre, malgré tous les avis qui, je pense en majorité parle d’elle ( de taille moyenne ,cheveux châtains ,la cinquantaine, enrobés) elle est toujours en activités . Voilà une cliente habituel de plus de perdu pour Lidl de pont, vous remercierez cette caissières qui étais à la première caisse (d’accueil). Cordialement"

"Bonjour passer ce jour à 18h40 à la caisse numéro 1, une journée qui avait bien terminer jusqu’à que je soit servie par la caissière si on peux appeler ça comme ça d’une froideur et d’une non challence à la limite d’un manque de respect. En espérant que l’info remonte car ce n’est pas la première fois. Dire bonjour et au revoir et la base de votre métier madame si vous en avez marre pôle emploi existe"

"Merci a ce super marché d'être ouvert toute le journée et satisfait les gens comme nous de passage j'ai trouvé les rayons bien pleins et beau choix pour un dimanche merci à tous belle été"

"Un lidl clair et bien achalandé malgré les vacanciers en plus. Pas de jeton a donner ni preter en caisse ,j'ai du demander un jeton a une clente sur le parking, j'aurai pu partir ......"

"Ni trop grand ni trop petit par contre la mise en rayon devrait être faite à des heures ou il n y a pas trop de monde hors horaires d ouverture car parfois on a carrément l impression de gêner qd on fait ses courses ...bien évidemment le personnel n y est pour rien mais fait des réflexions en roue libre ...une m a carrément jeté car je choisissais mes boissons"

"Magasin bien tenu et propre. Manque juste un parking ombragé. Autrement c’est du Lidl classique avec les produits rangés comme partout ailleurs."

"Caissière très désagréable limite de la correction. Je lui indique que le prix de la lessive n'est pas indiqué en rayon...elle me balance le prix agacé, je lui dit avec le sourire que ça n est pas indiqué... réponse agacée....oui j ai compris, vous venez de le dire, c est pas la peine de le répéter....🙄 Des cours en communication peut être.... Je vais faire remonter m aurait suffit..... Bref.... On est mal on est mal. Où un changement de carrière. Bref je fuis ce magasin"

"Pffff c'est pénible, on reçoit un catalogue, on fait l'effort de s'y rendre les jours J et rien pas les promotions, on demande et on nous réponds on n' a pas reçu .... c'est trop répétitif, j'abandonne ! Une seule personne à toujours un sourire aimable c'est un jeune responsable mais ça ne suffit pas.... Pourtant une concurence de taille se profil bientôt......"

"Chaque fois que je me suis rendu dans ce magasin, les allées étaient encombrées par des chariots de rangement ou des transpalettes bloquant le passage et l'accès aux rayons, parfois on est même obligé de faire demi-tour car on ne peut pas passer. Il est très difficile de faire ses courses dans ces conditions. Ce problème est récurrent à n'importe quelle heure de la journée. Les caisses ouvrent et ferment sans arrêt, on ne sait pas où aller, parfois il y a une annonce sur une caisse qui va ouvrir, on dépose ses articles sur le tapis et la caisse ferme au bout de 5 minutes avant même d'avoir ouvert."

"Expérience mitigée. L'expérience Lidl laisse généralement une impression ''cheap'', bien que cela soit de moins en moins vrai depuis quelques années. Quand on entre dans un Lidl assez récent, on se sent dans un magasin standard, tout en retrouvant les produits spécifiques à l'enseigne. Je ne sais pas de quand celui-ci date, mais on y retrouve vraiment l'effet cheap, mais sans pour autant avoir des prix qui semblent réellement attractifs. Cela donne très peu d'intérêt à venir ici, sauf course d'appoint (et encore). Dommage, espérons un changement dans le futur, peu importe sa forme."

"Super bien tenu et personnel accessible et serviable..bref naturellement accueillant..seul l'accès au magasin en sortie de Pont Saint Esprit mériterait un Aménagement..Mais ça c'est une autre histoire qui ne dépend pas de Lidl ..mais de la voirie."

"Bon produits à prix ressonnable. Juste dommage qu'il manque régulièrement les produits frais. Et malgré du monde ont fermé les caisses. Donc longue attente à la caisses"

"Très beau magasin, et très propre. Hésitez pas à venir y faire vos courses les amis. Les rayons sont toujours bien rempli, et l’on trouve tout ce dont ont a besoin. Je recommande a 100%"

"Ras le bol de recevoir des notifications sur des gains de produits que l'on ne retrouve pas dans le magasin et très pénible de devoir se frayer un chemin avec les encombrants bacs pour la mise en rayon (qui pourrait peut être se faire avant l'ouverture du magasin par exemple)et j'ajouterai que la fraîcheur des produits n'est plus ce qu'elle était ( notamment les plantes et les fruits et légumes)rendez nous notre lidl des premiers jours!!!"

"Très bien sauf que les produits à consommer rapidement -30% sont répartis dans les rayons à la place d'être rassemblés en un seul endroit comme dans les autres établissements la marque. À améliorer de toute urgence car c'est une entrave à l'antigaspillage."

"J ai acheté la motobineusr électrique.... je suis super content terrain nickel en un rien de temps... mais attention.. Il faut aller en reculant et non pas en avançant... si non elle s en va en sautillant.. C est pas un motoculteur 🤣"

"Super professionnel, personnel agréable et magasin bien organisé. Rien à redire👍 Je suis repassé hier à 5 minutes de la fermeture, la caissière a été super sympa et très souriante malgré l'heure, je recommande vivement."

"Je déconseille fortement ce magasin, un conseil regarder bien vos ticket de caisse avant de sortir du magasin. Ils m'ont arnaque de 2,77, ils m'ont compter un article que je n'ai pas pris ! A fuire vraiment. Elle magasin très sale, personnel pas souriant et me dire vous aviez faire attention quand je suis rentrée dans la foulée au magasin pour leur signaler qu'il mon ajouter un article que je n'ai pas une honte Il ne me verront plus."

"Magasin sale de bon matin ce n est pas normal... j y suis restée assez longtemps pour voir que cela ne choquait personne. Ensuite pourriez vous m expliquer pourquoi vous ne prenez pas le temps d arroser les plantes que vous vendez? J ai posé la question 1 fois il y a qq mois et on m a repondu que le personnel n avait pas le temps ! Quand vous les recevez elles sont belles mais qq jours après c est catastrophique comme la photo... elles partent sûrement à la poubelle alors quel gâchis ! Ce n est pas normal..."

"Whaou... pas propre et surtout des caissières limites. Une qui me demande d'aller à la caisse d'à côté, elle me dit qu'il n'y a personne alors qu'il 3 personnes et aucune autre caisse d'ouverte. Je me dis si elle doit fermer je comprends. Mais non elle part 30seconde et réouvre du coup j'attends 8min au lieu d'1 min pour me retouve devant une caissière qui mâche comme une vache et n'arrête pas de regarder son téléphone. Les gens sont tristes chez vous...."

"Magasin correct inconditionnellement ,mais Hôtesse de caisse extrêmement désagréable. Pas de bonjour, pas de sourire. Il faut changer de boulot ,c'est clair......d'ailleurs peut-on vraiment parler d Hôtesse de caisse!!!??? Indéniablement les jeûnes étudiants saisonniers sont charmants .Il devrait y avoir des stages d amabilité organisés par cette jeune équipe d étudiants pour rappeler au personnel régulier de LIDL et non aimable de se souvenir des règles du sourire. J'ai attendu un certain temps avant de publier cet avis, mais là il faut que ça bouge.les clients ont le droit au respect et c'est grâce à tous ces clients que Lidl tourne. A bon entendeur....bonne journée."

"Certes les produits lidl sont intéressants financièrement .. mais est-ce une raison pour que ce magasin se dégrade sur l'ensemble depuis ces dernières années? Oui les allées sont, quelque soit le jour, toujours encombrées. Oui les étagères sont souvent vides quelque soit l'heure. Oui les promos annoncées ne sont pas toujours retenues sur le ticket de caisse. Et oui les caissiers sont de moins en moins agréables... Mais c'est grâce à la clientèle précaire que lidl s'enrichit alors pourquoi lidl de Pont ne la respecte pas ? La direction répond à certains avis négatifs mais aujourd'hui 29 mars rien n'a changé.... c'est un manque de respect pour la clientèle."

"Rayons souvent vide ! Constaté à plusieurs reprises en quelques mois. Manque des étiquettes de prix sur certains articles. longue file d'attente en passage en caisse car souvent qu'une caisse disponible. Manque une caisse de moins de 10 articles car vraiment embêtant d'attendre 10 minutes pour un seul article. Le stress lors du passage en caisse, pas le temps de ranger nos courses que la caissière passe aux client suivant! Du coup, ça crée un embouteillage aux sortie caisses."

"Cliente satisfaite de ce magasin depuis longtemps, j'ai constaté une dégradation importante depuis quelque temps. En commençant par le départ de la plupart du personnel présent également depuis longtemps. À toutes heures de la journée les allées sont encombrées et c'est un parcours du combattant que de faire ses courses, manque de produits, Le top, hier soir (25 mai) plus rien dans les rayons et magasin d'une grande saleté. C'est un véritable sabordage !!! Heureusement deux magasins Lidl ont ouvert à proximité ...."

"J'aime beaucoup ce magasin. C'est de loin mon préféré mais juste un conseil aux clients vérifier bien vos tickets, car vous risquez d'avoir des surprises. Achetés pas mal de produits en date courte donc des prix réduit mais pas mal de produits sont resté à leur prix initial et compté en plusieurs fois plus. Désolé Lidl faut faire attention avec sa."

"D'ordinaire, je mettrais 5 étoiles. Lidl est vraiment mon magasin préféré pour de multiples raisons. Mais je n'ai pas aimé la façon dont ils ont géré le protocole sanitaire lié au Covid. Il m'a fallu plusieurs mois pour réaliser qu'il y avait du gel, mais comme celui-ci n'était pas à l'entrée du magasin, personne ne l'utilisait ! Pour le reste, le personnel est aimable, le magasin est bien organisé, les produits frais sont excellents, et le choix de poissons de mieux en mieux"

"Magasin propre, bien achalandé avec mise en rayon tout au long du jour. Diversité de produits de marque en plus de ceux du magasin. Les arrivages des produits catalogue sont respectés. Personnel agréable. Toujours de jolies fleurs a offrir ou pour se faire plaisir. Les prix sont très intéressants comparativement aux autres enseignes"

"Un assez bon magasin, avec de nombreuses promotions toujours excellentes, un personnel très sympathique. Mais il n'y a pas que du bon ! Il aurait été bénéfique pour la société de refaire le bâtiment mais ils ont décide de déménager prochainement près du Macdonald à Pierrelate."