Lidl

"fidèle cliente de ce magasin, je tenais à souligner un magasin beaucoup plus propre, net et rangé depuis l’arrivée du responsable adjoint qui je crois, s’appelle Benjamin. Ce jeune homme a, en plus, le sens de la relation clientèle, toujours prêt à renseigner avec le sourire et très professionnel( contrairement à d’autres dans ce magasin). En espérant votre présence dans ce magasin encore longtemps !"

"J’y trouve à chaque fois tous les produits dont j’ai besoin ! Les promotions sont très intéressantes. L’équipe est à chaque fois disponible et très sympa, ça fait vraiment plaisir et en plus il n’y a pas beaucoup d’attente en caisse. Je suis ravie de faire mes courses là-bas !"

"Le directeur est gentil les viennoiseries sont bons le directeur il est gentil tous les personnages sont gentils"

"Ambiance vieillotte et sale. Mal achalandé, rayons mal rangés, prix jamais à jour, très peu de produits bios et sains par contre ils mettent le paquet sur toute la malbouffe (sodas sucreries gâteaux) et sur la vinasse. Heureusement le rayon fruits et légumes est correct. Rayon boulangerie limité Amabilité du personnel ça s’arrange heureusement Le supermarché du pauvre donc irrespectueux c’est ça votre politique ? Certainement un des pires Lidl de France"

"Beau magasin, bon rapport qualité prix. Les rayons sont bien rangés et le personnel est agréable"

"Je ne suis pas un client habituel de Lidl, mais pour le coup l'expérience proposée était excellente (produits frais, personnels agréables et peu d'attente en caisse). Je reviendrai"

"De toute l’équipe, vraiment un grand bravo à Damien, un salarié exemplaire, gentil, serviable et très professionnel. Je lui souhaite même une belle évolution au sein de Lidl, ce serait tellement et amplement mérité. Il ne faudrait que des personnalités comme lui et il n’y aurait jamais de soucis. Restez comme vous êtes Damien.Merci"

"Toujours un plaisir de faire mes courses dans ce Lidl ! Les rayons sont bien remplis et les produits sont de qualité. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que les caisses vont vite, et surtout, le personnel est vraiment agréable, souriant et disponible ! Ça fait toute la différence, je recommande les yeux fermés !"

"Magasin agréable et prix attractif !"

"Horrible ! J'ai failli me faire renverser dans un rayon du magasin par 3 gamins à vélo et trotinettes sans que le personnel ne réagisse ! Je ne reviendrai pas y faire mes courses"

"Toujours de bonne promotion et des prix réduit sur des grande marques"

"Bonjour, Je m'appelle Angélique, je suis équipière polyvalente dans ce magasin. Quand, je lis les critiques sur nous les caissiers. Je suis effarée.je reçois nos clients avec le sourire et la politesse qui va avec, nous avons des clients polis mais d'autres qui nous snobent et sont malpolis et je ne parle pas du ☎️ à l'oreille.Nous sommes une equipe soudée et à l'écoute de nos clients malgré le travail acharné que nous faisons tous les jours. Bien cordialement."

"Magasin propre et aéré ! Les fruits et légumes sont toujours frais, les employés sont agréables et toujours disponible"

"Très accessible niveau prix et il y a suffisamment de choix pour le nécessaire"

"Lidl le magasin qui se fou de ses clients, on a beau venir quasi tous les jours pour ma part. Habitant le lotissement d'à côté et donc vois le personnel énormément de fois, pas un bonjour ou un sourire non mais c'est quoi cette politique, faire fuire vos clients ou quoi ? La pub à la radio est plus sympa, dommage que ça ne suivent pas pour les employés, OK vous êtes payés à coups de lance pierre et devez faire toute les tâches en même, mais ce n'est absolument pas une raison pour être désagréable. Pour la personne qui gère les réponses, merci de me fournir l'adresse du siège, que je leur écrive. C'est inadmissible !!!"

"Bonjour, je tenais à partager enfin une bonne expérience chez Lidl. Il est rare de trouver un magasin aussi impeccablement propre et chaleureux, où l’équipe commerciale est toujours à l’écoute. Habitant à Tours, j’ai particulièrement apprécié de ne pas avoir à attendre 50 minutes en caisse, grâce à une caissière à la fois efficace et sympathique. Une atmosphère estivale se dégage dans les rayons, rendant chaque passage un vrai plaisir. J’ai hâte d’y retourner pour mes prochaines courses !"

"Des hôtesses de caisses pas sympas ils évacuent les clients vite fait ni salut ni au revoir il faut revoir vos manière d’accueillir les clients. Sinon vous aller perdre des clients à commençant par moi qui est une hôtesses de caisses comme vous on vous a apprit que le sourire passe avant tout"

"Il aurait besoin d'un très gros rafraîchissement complètement dépassé par rapport est-ce qu'il fait aujourd'hui sans compter le parking extérieur vraiment pas génial"

"Un lidl pas du tout agréable tout comme le personnel qui expédi les clients vite fait, pas le temps de ranger ses courses qu'il passe déjà le client suivant, résultat, un vrai bazard au caisse et vos courses sont mélangés au cours du client suivant. Lidl a évitér."

"Il est vrai que la galerie est assez glauque mais le Lidl en lui même est très bien Prix attractifs et amabilité du personnel..."

"Le pire LIDL que je n'ai jamais vu. Le personnel est désagréable, rien n'est rangé. Souvent, je remarque très souvent, des erreurs au niveau du prix ou de l'étiquetage. Et au niveau de anti gaspi les caisses à 1 euro, les gens ne sont pas les animaux, arrêter de mettre les aliments qu'il faut jeter à la poubelle et laisser les gens plutôt trier.... Ça ne donne pas envie du tout d'aller dans cette zone commerciale, car à chaque fois il y a un MEC tatoué qui est assis devant l'entrée pour mendier, soi-disant pour la nourriture. Et pourtant, derrière son dos, il y a toujours des cannettes de bière. Arrêtez de lui donner des sous pour qu'il s'enivre. Donnez plutôt aux gens qui sont dans le besoin et qui ont vraiment besoin de nourriture, et pas de l'alcool. Il faut que la direction fasse quelque chose."

"J'ai toujours trouvé ce Lidl un peu glauque. L'endroit en général est assez sale et l'entrée principale est sombre. Il y a beaucoup de boutiques mais je ne les ai jamais vues ouvertes. Il y a une ambiance vraiment pauvre avec ce magasin. Je ne sais pas si ça vient de la population ou de l'endroit qui a l'air vétuste, en tout cas, ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Sinon, il y a les produits classiques d'un Lidl et les employés semblent sympas même si je n'ai jamais eu affaire à eux."

"Le plus glauque des Lidl de France. L'entrée principale était fermée (!!), il faut passer par derrière et croiser des genres de punk à chien sans chien mais avec bière. L'intérieur est sombre, beaucoup de boutiques sont fermées, on peut y rentrer de bonne humeur et en sortir dépressif. Carrément glauque."

"Le personnel est à l’écoute et disponible quand ont a besoin d’un renseignement. Le rayon pain est très complet il y en a pour tous les goûts. Aucune attente en caisse Je recommande"

"Ravie de la tenue du magasin et des rayons qui sont bien achalandés. Le personnel est très sympathique"

"Premier passage dans ce lidl, vraiment très désastreux, dans le magasin, c'est plutôt rangé et propre, quelques cartons vide mais rien de très grave. Par contre arriver en caisse, un homme se nommant Rachid en tant que caissier, alors certes il dit bonjour mais aucun sourire, visage très fermé, parles mal et ose tutoyer le client, une de ses collègues venait de déposer les légumes pas très beau après la caisse donc la cagette est à 1€ mais celui ci me dis à plusieurs reprises de ne pas trier, mais excusez moi mais qui veux une cagette de 17 concombres ! Puis mince fin j'ai quand même fait des courses à côté donc j'aimerais prendre des choses qui me correspondent et pas des choses que je vais finir par jeter !! Bref le caissier à fuir, par contre point positif, et ça justifiera mes 1 étoile un de ses collègues de la sécurité , lui très sympathique, sourire et rigolade avec le client, il demander à plusieurs reprises ce dont j'avais besoin et à fait en sorte que je parte avec, hélas le caissier à maronner et lancer des regards très très mauvais. Je ne reviendrai pas dans ce Lidl."

"De réels progrès dans ce magasin, propre, rangé, un grand plaisir à y venir, les étals sont fournis, de très bonne qualité, le personnel est accueillant, souriant, cela reste très appreciable et dénote un beau travail d'équipe Je recommande fortement"

"Super magasins , bien ranger .. Le personnel est très à l’écouter de la clientèle Sur tout la petite blonde responsable qui est passage est très mignonne"

"Magasin propre et spacieux, personnel agréable Rayon fruits et légume de qualité"

"C’est très agréable de pouvoir enfin faire ses courses dans un Lidl aussi propre. Pas de cartons vides dans les rayons et les caissiers sont de bonne humeur et aidants."

"Agréable magasin où j'ai pu trouver tout mon bonheur, 6 mois que je viens ici pour faire des petites comme des grandes courses et jamais eu de mauvaises surprises !"

"Tout d'abord, lidl reste lidl a savoir des prix défiant toute concurrence. Le reproche que je peux faire est que certains rayons sont parfois vide notamment les fruits et légumes et le pain/viennoiseries. Pour le personnel, ce n'est jamais le même, ils ont un turn over très frequent. Je dirais que le plus gros problème de ce lidl est la clientèle. Il m'est arrivé que des groupes de jeunes me passent devant en caisse, qu'ils crient dans le magasin comme s'ils étaient seuls au monde. De plus la gallerie dans le quel si situe le lidl est loin d'être attractive"

"Lidl toujours aussi impressionnant dans ses promos, petite erreur peut-être...."

"A fuir ! Caissier désagréable, pas un sourire. Refus de vente d'un article car il ne passait pas en caisse sous prétexte qu'il n'était plus dans le catalogue alors qu'il y en avait plein en rayon ! Je devais attendre le responsable mais on m'a bien fait comprendre qu'il ou elle n'arriverai pas tout de suite. Je suis partie et ne reviendrais plus ! Une honte !"

"Je suis outrée du ton très agressif de la responsable qui m'interpelle sans même un bonjour. Lorsque que je m'adresse à cette personne et qu'elle part sans même se retourner ni écouter ce que j'étais entrain de lui indiquer... je trouve cela très limite. Merci à l'hôtesse de caisse qui a pris le temps de m'écouter. N'hésitez à me laisser un contact afin que je puisse échanger avec une personne à l'écoute de votre service client."

"Lundi 28 août à 10h au lidl de la Croix Jeanette à Bouguenais Inadmissible de voir toute cette crasse. Tout le magasin est dans cet état. J'aurais également pu prendre en photo la poubelle à l'entrée non vidée qui déborde tellement. A fuir tellement ça manque d'hygiène"

"Ce magasin est bien situé pour un dépannage mais je le trouve pas propre et désorganisé pour être polie. L'accueil pas terrible. Je vais aussi à côté du confluent et qui est largement plus propre plus accueillant même les hôtesses de caisse."

"Je suis passé ce matin, faire mes courses, à manque total de respect vis-à-vis de la clientèle. Un prix n’était pas correct passer en caisse 2,49 € qui est passé à 16 €. Je l’ai donc signalé une espèce de bonne femme est arrivé super agressif elle a pas chercher à comprendre elle m’a jeté un regard arrogant . Est le caissier qui ce permet de me tutoyé. Mets quel honte ce magasin à fuire."

"Bonjour,cela fait plusieurs fois que des produits annoncés dans vos publicités ne se trouve pas au Lidl de Bouguenais (44340) cela est très pénible lorsque l'on se déplace exprès pour ce même produit ! De plus ce même magasin est sale,désorganisé et le comportement du ou des responsables envers les clients est odieux et inadmissible,la politesse et le respect du client ne fait pas partie de leurs valeurs. Tout ceci est insupportable, déjà que j'allais très rarement dans ce magasin je ne risque pas d'y retourner et je le déconseille vivement !"

"Magasin de proximité où l’on trouve presque tous les produits du quotidien . Dommage qu’il manque cruellement de personnel pour le bon fonctionnement du magasin . On sent que le personnel est dépassé malgré leur travail acharné . J’ai pu constaté cela, parce que je viens faire mes courses presque tous les jours , voire tous les jours ( sauf le dimanche ☺️) . Le personnel est malgré tout agréable . Courage à eux 👍"

"Un lydll a fuire, Manque d'hygiène , je demande un prix a l' employé qui souffle pour me faire comprendre que je le dérange !!! J abandonne. Le même d ailleurs qui balance par terre (pas avec délicatesse bien sûr) les karchers pour la mise en rayon !!!! Des caissiers irrespectueux ( 2 hommes) Prêt a mettre nos courses par terre pour aller plus vite ou les mélanges avec ceux de la personne devant moi !!!!!! Inadmissible. Bref je m' arrête la il y a trop a dire."

"Il faudrait revoir les employés qui ne sont pas du tout aimable dont un monsieur en caisse qui n’a pas du tout le sens du commerce ! Moi même commerçante , ce monsieur m’a clairement pris de haut juste pour une histoire de prix du jamais vu !!! De plus l’hygiène du magasin est à revoir ! Cela fait 2 ans que je vais dans ce magasin c’était bien mieux avant, dommage pour cette dégradation. Je n’y retournerai plus !"

"Un lieu qui a changé en mieux, présentation correcte, malheureusement les prix sont pas correctement affichés, le personnel pas trop sympathique hormis avec leurs clientèles habituel.Une expérience en date du 17/04 à la caisse les cartes bancaires ne fonctionnent pas, seulement paiement en espèces ou en liquide,j'ai vue les caissières devant la clientèle jeter tous les produits frais, je sais qu'il faut respecter la chaîne du froid, mais par pitié ne faites pas ça devant les clients qui ont déjà du mal à ce nourrir HONTEUX"

"A éviter complètement,sale, bordélique, gamme incomplète ! Ne respecte absolument pas la charte Lidl,en 7ans de voyage j'ai jamais vu un truc pareil. Ce magasin mérite un contrôle de l'hygiène ! Rayons mal achalandé, multitude de produits manquants. Des flaques d'eau devant les frigos(l'on se pose des questions quant au fonctionnement des frigos),le rayon des œufs...une catastrophe. C'est pas un magasin...mais une espèce de chose !!!! Cerise sur le gâteau,un caissier pas plus sympa que ça ! Ce magasin devrait juste être contrôlé où fermé. C'est simple. Ni allez pas!"

"Rayon frais les pieds dans l'eau, chaussez vos bottes. Ni bonjour ni merci ni au revoir de la part de l'hôte de caisse, même mes enfants en bas âge s'expriment mieux. Première fois et dernière fois dans ce magasin."

"Bonjour, Allant souvent au Lidl , je retrouve régulièrement par terre des produits comme de la javel ou alors de l'alimentation , qui n'est pas nettoyé dans la journée sachant que parfois j'y retourne plusieurs fois au magasin ( dans la même journée ) ... par temps de pluie , on peu apercevoir de l'eau également au sol ... Je remarque assez souvent que les indications des prix des produits ne correspondent pas tout le temps aux produits proposées Souvent des rayons vides pour cause d'une mauvaise gestions j'imagine J'ai très souvent des produits d'ouverts en rayons , périmés ... qui me mène souvent a un remboursement en caisse Je mets deux étoiles pour les caissier(ère) accueillant même si c'est pas toujours le cas ( pas très souriant )"

"Ce lidl se détériore de plus en plus Les règles d'hygiène laisse à désirer quand on marche dans de l'eau partout au niveau des frigos... Certains caissiers devraient faire une formation quand au respect et a l'accueil du client. Et puis encaisser deux a trois clients en même temps je trouve cela irrespectueux mais bon il faut bien faire du chiffre Pour ma part je n'y viens que pour le strict minimum sinon nous allons a celui de Rezé en face des impôts ou le magasin et nettement plus propre et les caissiers plus agréable"

"Un petit monsieur chauve renseignait un client avec politesse et attention ! Du coup, étant moi-même entrain de chercher un produit, je lui demande des renseignements aussi. Il ne me regarde même pas, et il me dit qu'ils ne vendent pas ce produit (pas de bonjour, pas de regards, rien! Meme pas un au revoir..) TRÈS DÉÇUE ! Surtout qu'ils ont bel et bien ce produit bref .."

"Très commode d'avoir un Lidl à proximité. On ne trouve pas tous les produits de base, dommage. Le gérant devrait faire plus attention aux comportements de ses employées, les caissières sont très désagréables, se moquent des clients en grimaçant et ne s'en cachent pas entre elles. Beaucoup de vulgarité. Des clients de perdu à cause de ce problème. Attention, elles se doivent de représenter l'enseigne. Trop souvent témoin et choqué par ce constat. Elles bavardent trop avec un langage qui laisse à désirer."

"Davantage d'adaptation aux besoins pour les ouvertures de caisse serait bienvenue. Les végétaux sont parfois vendus malades ou cuits, cela signifie beaucoup de pertes, même si au départ ce n'est pas très cher, vendre une plante condamnée, c'est du vol. Hausse des prix, Lidl n'échappe pas à la tendance générale."