Lidl

"Manque une borne de recharge rapide."

"Le Führer de ce lidl fait fouiller vos sacs à dos de voyage et effets personnels à grand renfort de securitas, et ce au mépris de la loi française. Résurgence...???"

"Fidèle à tous les lidl, des prix bas , on y trouve de tout , c'est assez intéressant. Du monde aux caisses , il manque une caisse rapide, mais les caissières vous font passer quand elles voient que vous n'avez pas grand choses , c'est sympa , merci"

"⭐☆☆☆☆ Le personnel de ce Lidl est vraiment formidable, les caissières sont incroyables, toujours souriantes et efficaces. Malheureusement, l’expérience est totalement gâchée par le vigile, dont l’attitude est oppressante et déplacée. En tant que personne en situation de handicap, je me suis senti constamment surveillé et jugé, ce qui m’a plongé dans une paranoïa intense. J’ai rarement vécu une telle expérience, au point de me dire que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. C’est vraiment dommage, car l’équipe en caisse mérite tous les compliments. J’espère sincèrement que la direction prendra en compte ce problème : un agent de sécurité doit veiller discrètement et non oppresser la clientèle."

"Encore une fois de plus remballer grossièrement,par je pense la responsable caissière. Je pense me rendre dans d'autres lidl, puisque la direction de ce magasin ne fait rien pour améliorer l'accueil des clients. Vu les commentaires précédents je ne suis pas la seule à qui ça arrive."

"Il y a de bons produits Les caissiers y sont aimables Plein de parking"

"Un Lidl surréaliste. Il est propre, bien rangé même au rayon des bonnes affaires. Les personnel est détendu et amical"

"Magasin agréable et personnel très courtois bon magasin de proximité"

"Propre et étonnement bien rangé , petite pause pour prendre de quoi manger pour la route ,pas déçu"

"Petit Lidl, on ne trouve pas tout et encore moins par rapport à d’autre Lidl"

"Pour une fois que la caissière était aimable et agréable, ça me redonnaît un peu espoir en ce magasin, deux autres employées se sont carrément incrustées dans la file entre deux clients pour leur petit achat personnel, même pas regardé ni demandé par politesse si elles pouvaient passer... Idem pour le merci . Finalement je vais continuer a aller a celui de grazailles ."

"Le 15/07 à 18h00, accueilli par une équipe complètement impliquée et engagée pour la satisfaction du client, malgré les circonstances. la boulangerie continue d'être alimentée, le responsable est présent et au même titre que toute l'équipe et le job est fait. Bravo, vous êtes au top Lidl#2033 !!! De la part d'un connaisseur 😉"

"Magasin petit, très peu de choix. Déçue."

"Magasins avec des rayons souvent vides .. et des palettes vides qui traines partout, donc pas vraiment de choix .. par contre aux caisses il faut être vraiment très très vigilant car souvent le même produit et scanné 2 fois !!! Et aussi pourquoi l’écran d’affichage des prix n’est pas dirigé vers le client qui range ses produits dans sont caddie mais à son opposé ??? Pour ma part dernière fois que je donne mes sous à cette enseigne, cette fois ci j’ai bien retenue la leçon et j’en ferait part dans mon entourage."

"Bonjour, Je souhaite signaler un comportement inacceptable de la part d’une employée nommée Laetitia dans le Lid (4, Avenue du souvenir français) Elle s’est adressée à mon mari de manière irrespectueuse et impolie, ce que nous avons trouvé très choquant. En tant que clients fidèles de Lidl, nous nous attendons à un minimum de courtoisie et de professionnalisme de la part de vos équipes. Je vous invite à rappeler à votre personnel l’importance d’un accueil respectueux envers les clients. Nous espérons que ce genre d’incident ne se reproduira pas. Merci de votre attention."

"Je ne parlerai pas ici du rangement ou du rayonnage, qui sont tout à fait satisfaisants, mais du comportement d’une employée — vraisemblablement une responsable, puisqu’elle portait un badge ainsi qu’une lanière avec des clefs autour du cou. Ce matin, 9h15, caisse 1, j’attendais la personne que j’avais accompagnée pour faire ses courses. J’ai alors été témoin d’une scène assez désagréable : l’employée en question s’adressait de manière très sèche et sur un ton agressif à une cliente qui touchait quelques articles dans une caisses. Elle parlait fort, sans ménagement. Il est tout à fait normal de faire respecter certaines règles, mais il y a des façons de le faire. Ce ton était inapproprié, d’autant plus qu’à ce moment-là, seules deux caisses étaient ouvertes, avec une file d’attente à chacune. Tout le monde a profité du « spectacle « Quelques instants plus tard, la même scène s’est répétée, cette fois avec un homme. Une troisième caisse a ouvert entre-temps mais l’attitude de cette responsable est restée la même : des remarques lancées haut et fort, devant tout le monde. Comme je le disais : faire des rappels, oui, mais avec respect et diplomatie. Ce type de comportement, surtout venant d’une personne censée donner l’exemple, n’est pas acceptable. J’étais venue ici deux ou trois fois seulement… ce sera ma dernière."

"Les rayons de vêtements ne sont pas du tout rangés. L' agencement laisse à désirer. Parfois le sol est très sale sinon magasin de proximité qui reste cependant utile."

"Très déçu de voir que les prix ont énormément augmenté ces derniers temps chez Lidl Carcassonne. Ce qui était autrefois une enseigne abordable devient de plus en plus cher, parfois au même niveau que d’autres supermarchés. Moins de promotions intéressantes, des produits qui augmentent discrètement… On sent bien la différence en caisse. Dommage, car c’était une bonne alternative pour faire des économies !"

"Personnel agréable, magasin propre et bien rangé."

"Les caissières ne valent a rien !! Il te compte plusieurs fois les même articles . PS : Je ne voulais pas mettre des étoiles mais obligé.!"

"Effectivement désordre dans le rangement et prix..sinon personnel souriant et sympathique pour une fois. N'est ce pas Mademoiselle qui se reconnaitra"

"je ne reviendrais plus dans ce magasin lidl cité 2. Magasin mal rangé, prix pas au bon endroit et souvent inexistant, caissière qui en a rien à faire pousse la marchandise j'ai eu l'impression de la déranger dans son sommeil. il y a 2 autres lidl sur Carcassonne , vous devriez prendre exemple."

"Magasin très propre, L’équipe reste à l’écoute et disponible pour ses clients. Je recommande à 100%"

"Super magasin! Au top très bon accueil ! Rapide et efficace. Je recommande."

"Grand, propre et neuf, lol Beaucoup de choix et l espace des rayons sont grands. Personnel super sympathique."

"Magasin déplorable,sale,mal rangé. Et le personnel n'en parlons pas malpolie agressif d'un je m'en foutisme légendaire ,préfère fumer tous dehors au lieu de tenir un minimum leur magasin une honte. Et l'agent de sécurité a part être pendu au téléphone ne sert à rien et la même que vos employés désagréable malpolie je dirai même malsain je me suis senti mal a l'aise je n'y reviendrai plus ...."

"Personnellement, je n'ai rien à redire !!! Magasin bien entretenu, caissiers agréables, prix correctement affichés !!! Je vais très souvent dans ce Lidl & je suis ravie !!!"

"Peut-être quelqu'un expliquera au jeune homme en caisse que y a quoi dans les sacs ? asséné avec un ton accusateur et autoritaire a une cliente de votre magasin est aussi grossier et déplacé qu'irrespectueux surtout sans un bonjour. Sans surprise aucune, les sacs, qui étaient ouverts, étaient vides. A bon entendeur, salut."

"Magasin mal géré, temps de passage en caisse beaucoup trop long alors que le personnel discute longuement dans les rayons, c'est le seul LIDL dans lequel j'ai pu observer un tel laisser-aller."

"Du choix légumes fruits rayon bien range.gamme BIO intéressante e excellente.question pourquoi il n'y a pas de légumes BIO ? Magasin bien tenu e propre."

"ca fait plusieurs fois que j y passe certain employer sont désagréable et on rien a faire de ce qu on leur demande. Le responsable que j ai vu ce jour est désagréable et pas serviable du tout surtout le jeune responsable .. quand au article il on certain produit qu on voudrai en pack mais il regarde même pas si il en ont et nous envoie balader sans regarder"

"Ce magasin Lidl cité 2 est sans conteste le plus mal entretenu de Carcassonne je suis tombé en glissant sur des raisins tombés sur le sol j’ai signalé cela à une Dame du magasin et elle était au courant mais il semblait qu’il était plus important de ranger un rayon que d’enlever ces fruits qui représentent un réel danger surtout pour les personnes âgées. Les employés ne sont mêmes pas capables de vous guider lorsque vous ne trouvez pas un produit ni même sur les promotions qui la plupart du temps n’est pas disponible le rangement côté outillage est une catastrophe en fait ce magasin est tellement négligé que même le rayon viande et poisson me fait peur, le magasin de cité salvaza est très bien tenu la propreté est irréprochable très bien rangé le personnel très gentil et le rayon frais très bien entretenu"

"Leurs viennoiseries sont bonnes, les prix sont, en général, à peu près les mêmes qu'ailleurs. Souvent trop de monde en caisse. Rayons saisonniers souvent en bazar"

"Suite a ma visite dans ce magasin,il y avait presues aucun prix en face des produits notamment dans le rayon fruits et légumes , et la caissière fait tomber des produits du tapis de caisse sans même s'excuser et pour finir le vigile ou le responsable à été tres désagréable avers la clientèle. Magasin très peu soigner et pas accueillant."

"Passage en caisse difficile. Sûrement manque de personnel ou personnel faisant plusieurs services. L avantage le prix mais les rayons sont souvent pas très bien achalandes et pour moi la proximité"

"Caissier très désagréable ( Christopher). J'ai eu 2 mauvaises expériences avec celui ci. La première où il a été tres désagréable avec une dame âgée, il lui a mal parlé et a même haussé la voix. Ma deuxième où il m'a parlé avec arrogance et aucun respect, étrange vu que la devise du magasin est pourtant axée sur celui ci . Je pense qu'il faudrait vraiment revoir son amabilité et même peut être penser à une réorientation parce que la niveau commerce on est bien bas"

"ce matin première heure je désire bénéficier des promotions anti gaspillage a 0.20cts le sandwich je passe en caisse et la une caissière ultra désagréable me dit qu'il faut un minimum de 5€ d'achat afin de pouvoir y acheter ! ok mais rien n'est noté dans le rayon !! je lui dit que je ne savais pas elle me répond que pourtant tout le monde le sait .... désolée de ne pas être au courant puis pas sure que cela soit bien légal .... bref cela est bien dommage et surtout pas commerçant"

"Je ne comprends pas les avis en disant que c'est 1 magasin sale, il est très propre et le personnel est agréable et a l'ecoute. En revanche, 1 fois arrivé en caisse la guerre sanglante pour avoir 1 cageau de légumes anti-gaspi, se faire ouspiller par le personnel devant toute la ligne de caisse pour des légumes habituellement jetés est humiliant. Alors le principe d'un panier anti Gaspi et ÉCOLOGIQUE c'est de payer 1€ 1 cagette. Apparemment selon l'humeur d'une dame travaillant là bas c'est 1 jour 5€ d'achat ou 7€ d'achat obligatoire ( plus cher qu'un too good to go) ;). Je ne pense pas que cela soit très légal... A moins d'1 affichage clair est concis au niveau des cagettes... J'aimerai connaître les conditions claires pour obtenir cet avantage... Peut être par écrit sans salve ni interpellation (oui oui on parle de légumes abîmés là) A 2 doigts de faire 1 courrier a la répression des fraudes...Essayer de faire la police vous rajoute de la charge mentale, 1 coup je mets les cageaux a l'ouverture 1 coup j'attends... C'est clairement ri-di-cu-le. Petit pouvoir quand tu tiens..."

"J'en ai pas envers les employés ( ées ) qui sont très gentils et gentilles. Mais alors, un magasin très sale, très bordélique, rayon fruits et légumes pas terrible du tout. Je pense que ce magasin est mal fréquenté et que dire de la sécurité.........mon dieux. Rien à voir avec les autres Lidl"

"Absolument honteux ! Magasin extrêmement sale, produits renversés partout par terre, rayons absolument pas rangés et j'en passe... Nous avons acheté un paquet de chouquettes, mais qu'elle fût notre surprise en l'ouvrant ! Elles étaient extrêmement sèches, je pense qu'elles avaient au minimum trois jours. Je vous déconseille fortement ce magasin, si les contrôles sanitaires passe par là, ce Lidl fermera ses portes directement."

"Magasin à fuir ,mal géré et bordélique des pallettes de partout fruits et légumes souvent en fin de vie .Pourtant je suis client de longue date,je veux bien être compréhensif mais là non .Et pour clore le tout caissières agressives,sans empathie se plaignant des clients c’est le genre tu payes et tu fermes ta gue*le ,nous ne sommes que des pompes à fric…"

"Magasin en désordre, ça ne donne plus envie de venir faire ses courses dans ce magasin, les produits changent sans cesse de place rien n'est à sa place, il manque des affichages de prix concernant les promotions catalogue hors alimentaire. Le personnel est très gentil mais complètement dépassé c'est bien dommage."

"J'y vais souvent dans ce magasin et les employés sont toujours courtois avec les clients et souriants. Ça fait plaisir de faire les courses dans votre magasin malgré l'inflation. Seul bémol : manque la trancheuse au niveau de la boulangerie."

"Le personnel est très gentil et accueillant par contre le gros soucis pour ce magasin , c est que les rayons sont souvent vides , les promos et gratuités de l application Lidl sont très rarement présentes ! Les prix remontant , Lidl remonte au niveau d un Leclerc , c est dommage pour le consommateur ."

"De l’escroquerie : nombreux produits qui ne passent pas au prix affiché ! Exemple Butternut affiche 1.29 passée à 2,79e. Pas le temps de regarder à la caisse car vous êtes expédiés direct. Attente en caisse absolument insupportable !!!!! De plus les prix affichés ne sont pas appliqués en caisse surtout les promotions. Plus jamais je n’y retournerai."

"C’est un super magasin ! L’accueil était agréable et les rayons bien organisé. L’endroit est propre. Comme dit précédemment au rayon boulangerie propose un bon pain. Mention spéciale à la foire au vin où l’on trouve de bonne cuvée à un prix raisonnable."

"Je comprend qu on est lundi mais quand même, vraiment rien dans les rayons. Mais surtout ,à la caisse ,un employé en chemise blanche et pantalon noir ( je suppose un responsable ) me pousse avec mon chariot à la caisse (je ne gėnais pas)contre la dame de devant , nous n allions sûrement pas assez vite, et me dit avance ! Je venais très régulièrement depuis l ouverture , c était la dernière fois . Monsieur il va falloir revoir vos formules de politesse ."

"On y va parce de bons produits nettement moins chers qu'en grande surface. Par contre, manque de convivialité, le personnel n'est pas disponible, obligé de mettre les packs d' eau, de lait du chariot au tapis roulant. On ne comprend pas très bien l'organisation des produits mis à la vente, il faut tjs chercher."

"le personnel est très aimable mais j'ai vu un jeune homme (responsable dans le magasin) faire des remontrances à un employé et même si le ton était décontracté, je trouve que cela ne doit se faire qu'en privé, par ailleurs ce que j’apprécie beaucoup c'est le fait de ne pas avoir à contrôler le ticket de caisse car il n'y a jamais d'erreur. j'aurais mis 5 étoiles si le surveillant se comportait de manière professionnelle au lieu de parler fort au téléphonne ou avec certains clients. Cela dit je recommande ce magasin, j'y fais 80% de mes courses."