Lidl

"Le 10 octobre 2025 vers 18h, je suis sortie par erreur par la mauvaise sortie au Lidl. Le vigile a souhaité vérifier mes achats, ce que je comprends tout à fait. Cependant, malgré la présentation immédiate de mon ticket de caisse, il a insisté pour que j’attende la vérification des caméras, ce qui m’a mise dans une situation très inconfortable et injustifiée. Je trouve ce comportement disproportionné et contraire au respect dû aux clients, surtout lorsqu’une preuve d’achat est fournie sans ambiguïté. J’espère que Lidl prendra les mesures nécessaires pour rappeler à ses agents les limites de leurs interventions et le respect de la dignité des clients"

"3/5... C'est un Lidl couramment en rupture de stock. C'est aussi un Lidl dont la clientèle a radicalement changé depuis quelques temps. C'est un Lidl devant lequel on trouve couramment des mendiantes, admises par la direction sans aucun doute. C'est un Lidl avec des problèmes récurrents de barrières sur son parking. Alors 3/5 pour ? 3/5 pour les hôtesses de caisse, certaines que je vois depuis des années : une dame aux cheveux colorés, une autre, blonde aux chevaux courts et d'autres encore, dont les messieurs : un accueil toujours impeccable, un sourire, une politesse sans défaut. Véritablement, elles ( et eux) sauvent cette entité de Lidl. Sans eux..."

"Une très bonne adresse pour faire ses courses sans se ruiner ! J'aime beaucoup leurs produits de marque et les découvertes du moment. Une enseigne qui a su gagner sa place. Responsables sympa et à l écoute 😁"

"super margasin et le cote restaurant de luxe bfranchemlent jai bien"

"Super magasin propre et avec beaucoup de références, personnel très agréable"

"Je met cet avis car c'est un non-respect qui se reproduit de manière systématique: La caissière aux cheveux rouges ne répond jamais aux Bonjours ni aux Au Revoirs. J'ai l'impression d'avoir cassé sa vitre et qu'elle a une rancoeur envers moi tellement est elle désagréable. Lorsqu'on vous salut et qu'on vous dit au revoir la moindre des choses est de répondre à la personne, je ne demande pas un accueil en fanfare, simplement du respect et de la considération. Nous contribuons à ce que vous ayez un salaire à la fin du mois, donc même si votre job ne vous plaît pas (chose qui est totalement légitime et qui me peine pour vous) faites au moins preuve de respect envers quelqu'un qui ne vous a rien fait de mal pour que vous soyez si désobligeante avec. En revanche, la caissière aux cheveux noirs avec un accent (je ne pourrais la décrire autrement désolé) est la caissière la plus joviale que j'ai pu rencontrer, elle donne envie de faire la queue à sa caisse même si les autres sont vides, elle a toujours un petit mot pour rigoler et ne cesse de me faire sourire! Le contraire total de sa collègue! Je lui souhaite de rester épanouie dans ce qu'elle fait! Quant à sa collègue aux cheveux rouges: je lui souhaite de trouver quelque chose qui l'épanouira. Je ne sais pas quelles sont les possibilités de carrière à votre âge mais si vous le pouvez trouvez un travail où vous ne serez pas en contact avec des clients, pour votre bien et celui des clients aussi. Je ne met généralement pas d'avis quand j'ai une mauvaise expérience dans un lieu pour éviter d'alimenter la négativité mais cette dame ne me laisse pas le choix."

"Va peut être falloir à un moment donné faire quelque chose sur la courtoisie et l'amabilité de cette caissière.C'est bien beau ,Mr le propriétaire, de répondre à chaque commentaire,votre bon discours quand on est mécontent. Mais rien ne change . Aujourd'hui,je me suis mordu la langue pour l'envoyer paître !!!!! A bon entendeur"

"J'aime bcp les produits ils ont des offres super"

"Je recommande Beau magasin et parking sécurisé"

"Beaucoup de marques Lidl non disponible (ex : sur les brosses à dent, lingettes nettoyantes, ect...) forçant à acheter les grandes marques nationales, beaucoup plus chères. Beaucoup de ruptures de stock, comme les oeufs depuis des semaines, ou le coulis de tomate de marques Lidl qui a disparu des rayons. Personnel désagréable dans l'ensemble."

"Très beau magasin, personnel au top,dispo et souriant,très bon rapport qualité et prix,pain et viennoiseries tout au long de la journée"

"Très bon accueil et la dame en rouge a été efficace et très chaleureuse"

"La dame aux cheveux rouge est super efficace et sérieuse.Merci!"

"un magasin propre avec du choix, côté boulangerie bcp de choix a disposition à bas prix, cependant pas mal d’attente en caisse.. je met quand même les 5 **"

"Vous devez passer au moins 15 minutes à faire la queue à la caisse. Merci"

"Client de ce lidl depuis de nombreuses années je me dois de dire que plus le temps passe moins la qualité du service, le stock ainsi que le rangement et la mise en rayon n'est au rendez-vous. Des articles sont bien stockés dans un bac publicitaire affiché a un certain prix et surprise arrivé en caisse cela n'a rien a voir et la seul réponse c'est que ça serait les clients qui l'aurait mis la affligeant"

"Que dire sur ce Lidl... Des caissiers disent bonjour seulement la deuxième fois que l'on leur dit bonjour, et surtout des caissiers qui ne sourient pas... Les passages dans les allées ne sont pas beaucoup découverts, il faut donc se glisser entre les caddie et entre les transpalettes pour arriver là où nous voulons aller... Il n'empêche que le caissier avec qui je suis passé été respectueux, mais attention aux autres caisses..."

"Super expérience, produits variés et supers promos. Les équipes ont l’air de travailler dans un environnement sain, souriants. Déçue cependant que le slip Parkside soit parti aussi vite."

"Équipe hyper sympa. Magasin très bien achalandé."

"Il y a de mois en moins de produit BIO,,, Ça va pas être sympa, mais bon c est pour progresser 😉 Je vais régulièrement dans ce magasin, j ai une carte de fidélité, j avais un pain au chocolat offert youpiiii ... Mais, facturé quand même au moment du passage en caisse, la caissière me dit vous n avez pas activer, je réponds si si j ai scanné carte et activer le bonus.. et la très agacée me dit d aller voir sa collègue, qui me dit aller en chercher un autre pain' au chocolat, bizarre 🤔 moi je voulais juste celui qui était offert gentiment.. finalement, elle me rembourse mes 49 cts Ce qui me surprends, c est ce décalage entre la politique d'entreprise qui souhaite fideliser ses clients et ces 2 caissières que ça emmerde au plus haut point 😂.. c est vraiment de l argent jeter par les fenêtres, tous ces petits gestes de gratuité avec ma carte de fidélité sont détruit en quelques secondes par des brebis galeuses. Je mets 5 étoiles grâce à l agent de sécurité 👍 Je trouve que le monsieur qui s occupe de la sécurité, que j aperçois quelques fois, semble avoir le sens du service client, disponible et impliqué.. c est lui qui faut mettre en caisse ou qui les formes sur les basiques de l'accueil client Voilà"

"Bon produit mais caissière absolument désagréable.3 fois je dis bonjour sans aucune réponse et aucun au revoir ni merci.. certes c est dimanche, mais cela n empêche pas la politesse.vraiment regrettable car nous aimons l enseigne. Caisse 1 dimanche 30 mars 11h40"

"Équipe toujours souriante et accueillante. Mention spéciale à Alex pour son écoute. Merci."

"Je met 1 étoile mais parce qu’il n’y a pas l’option 0. Mercredi j’y vais on me dis que la crème pistache Deluxe va arriver le lendemain. Jeudi j’y retourne à 8h40 dans dans ce magasin qui ouvre à 8h30 et la vendeuse me dit qu’il n’y en a plus. Je ne peux y croire à ce mensonge qu’en 10 minutes il n’y a déjà plus rien! A fuir"

"Manque de courtoisie chez le responsable et de votre employée polyvalente aux cheveux rougeâtre et lunettes, mes passages en caisse avec elle sont toujours désagréables comme aujourd'hui mon compte lidl+ n'a pas été pris en compte correctement par l'appareil, grosse deception en rentrant chez moi après un très gros achats des promo rien est passé en promo !!!! Pas de bonjour, elle ne demande pas si on a le compte lidl+, ne prévient pas aux clients si on a mal scanner le compte ou si son appareil ne marche pas correctement. Je suis dégoutée et ce n'est pas pour la première fois. C'est vraiment dommage d'avoir les lidl saint martin d'heres et crolles loin de chez moi. J'ai mis cet avis car c'était une fois de trop suite aux autres événements déjà rencontrés chez eux, le responsable sait faire comprendre qu'on le dérange juste pour poser une question ou se faire rembourser un article non désiré. Ils sont vraiment mal polis dans ce super marché lidl"

"Lidl est imbattable, on y trouve de tout à bas prix et de qualité. Carte fidélité au top, souvent des produits offerts, idéal pour goûter les nouveaux articles en boulangerie."

"Les gens sont aimables et il n’y a pas d’attente caisse . agréable on y trouve de tout et il n’y a pas de ruptures, magasin propre et rangé."

"Ambiance typique d un lidl. Mauvaise surprise: le parking doté de barrières d entrée/sortie, peage en prévision Obligation d acheter? Pour ne pas payer de stationnement ? C est pas cool.."

"Cliente depuis des années je recommande pour les courses de bases. Si vous voulez plus allez à leclerc. 2 caissières sortent du lot et je les cherches dès mon arrivée. C'est cette dame aux cheveux rouges (Jocelyne) et cette dame avec son accent (Maya)."

"Magasin avec des bons produits de qualités et très diversifiés ainsi les produits frais et le surgelé qui changent tous les semaines. (Gammes italiennes, espagnoles, asiatiques, américaines,...)J'aime bien le rayon non-food qui change tous les semaines. Le personnel est agréable et souriant. Je vous le recommande pour faire vos courses 😉"

"Si l'on a la carte Lidl plus on peut très occasionnellement gagner un produit (d'un prix inférieur ou rarement égal à 1€) Le hic est que, bien que'on ait le choix entre quelques produits, il arrive très, trop, fréquemment que les produits en question ne soient pas disponibles ! L'affichage des prix est peu clair, voire inexistant. Globalement, bien que l'affichage (là il est affiché à plein d'endroits) annonce que l'enseigne est élue meilleure enseigne (comment ? Critères ? Électeurs ?), un dégradation ces trois quatre dernières années et une augmentation certaine et constante sur la même période."

"Accès facile,grand parking. Magasin bien achalandé. Beaucoup de monde, attente importante aux caisses"

"Personnel désagréable, j’attendais le prix alors que la blonde m’étais les prix. Il a fallu qu’elle fasse le tour du rayon pour qu’elle revienne vers moi pour enfin me donner le prix minable.désagréable je déconseille fortement ce magasin ‼️ Et pourtant dans ce magasin, Parking 🅿️ Borne électrique, place pour handicapés, place pour Femme et nombreuses agents de sécurité barrière à l’entrée à la sortie du parking"

"Je vais dans ce magasin depuis plusieurs années, il est très pratique cela m’évite les hypermarchés. Je remercie la dame aux cheveux roux et avec des lunettes ainsi que la dame blonde pour leur patience et leur gentillesse , elles ont toujours le sourire ! L’équipe est génial je pense que ce n’est pas facile avec le nombre de clients qui parfois sont même méchants avec le personnel."

"Très mauvaise expérience. La vendeuse de caisse a tenu des propos très discriminants à mon égard. Elle m'a quasiment arraché ma monnaie des mains alors que j'étais en train de la compter. Puis elle me me dit que je ne suis surêment pas allée à l'école et cela 2 fois d'affilée, car soit-disant je lui ai donné trop de monnaie (ce qui est normal si elle me prend mes pièces des mains alors que je suis en train de compter !). Sans compter qu'elle m'a également tutoyée, et appeler par un surnom. Je me suis sentie très rabaissée. Lidl à fuir, tant que les employés n'apprendront pas les bonnes manières."

"Le pire des Lidl. Sale. Les rayons sans dessus dessous quelque soit l'heure. Des employés irrespectueux, qui se racontent leurs blagues salaces en rigolant alors que vous attendez patiemment qu'ils libèrent le passage pour prendre vos articles. Des caissières qui pensent être a la pause café..... C'est bien la dernière fois que j'y mets les pieds. J'irai désormais à Seyssinet ou Vizille. J'aimerai que tous les insatisfaits de ce minable magasin, qui salit l'enseigne, fassent de même."

"Bonjour, ce n’est pas la première fois que je vois cette caissière ( aux cheveux courts rouges) mal parlé aux clients lorsque l’on est en caisse. Aujourd’hui, une dame devant moi s’est fait réprimander ( À voix haute ), car son application n’était pas mise à jour.. Ensuite, viens mon tour, je range mes courses dans mes sacs, la caissière m’annonce le prix c’est à ce moment-là que je veux passer ma carte de fidélité mais apparemment, ça n’a pas pu à la caissière qui devant tous les autres clients se met à me dire: VOUS AUSSI LA PROCHAINE FOIS PASSER LA CARTE AVANT.. sachez, ma petite dame que si vous impressionner certains de vos clients cela ne marche pas avec moi, la carte on a le choix de la passer avant ou après je ne vois pas où il est le problème.. Si vous avez un problème avec votre métier faites une reconversion professionnelle . Au nom de tous les clients fidèles de chez Lidl. Merci"

"Profond manque de courtoisie et de réserve de votre employée polyvalente aux cheveux rougeâtre et lunettes aujourd'hui à 13 heures le motif : je n'ai pas le droit d'avoir de ticket de caisses car j'ai l'application ( alors même que j'ai désélectionné l'option. à noter que la cliente avant moi à du réclamer son ticket de caisse. Son comportement indigne est dangereux pour elle même et les autres. autre observations : plus d'œufs à 13h un vendredi"

"Le pire des Lidl, merci de prendre exemple sur celui de Seyssinet Passage ce vendredi 8 décembre entre 14h05 et 14h35 Rayonnages mal achalandés en général et quel bazar …de partout dans le magasin mais le pire est l’attitude de la caissière (4) qui se permet de répondre de façon agressive et qui empile et pousse délibérément les aliments… je vous rappelle que nous venons acheter de la nourriture et que certains comme légumes pains et autre sont plus fragiles. Je viens de dépenser 160€ chez vous et sachez que ce sera le dernière fois. 2 caisses d’ouvertes, pas de caisse pmr de disponible et une queue pas possibles , attente de 20 minutes et les responsables qui ne semblent pas la chose au sérieux Désolant comme attitude en 2023"

"Magasin un peu sale, les rayons étaient vide. Depuis quelques temps les prix ont exploser pour une enseigne comme celle ci pas normal d etre plus cher que certaines grandes enseignes concurrentes. Souvent de l attente en caisse car généralement 1 à 2 caisses max ouverte alors que le magasin est plein je n y vais plus pour faire mon plein de course"

"Toujours des promos bien sympas. Il faut ouvrir l' oeil. L'idéal étant d' ouvrir les deux. Échange avec le personnel assez sympa. En revanche, aux caisses, c'est pas la gaieté... mais ça peut se comprendre..."

"Heureuse de voir que mes commentaires ont été entendus, et un véritable effort est fait sur la propreté. Merci Constat avant/après en photo (les 4 premières = avant)"

"Magasin bien situé et accessible. Grande variété de produits et promotions. Le pain est très bon"

"Je ne vais pas parler de l'enseigne, mais du mais de ce magasin. Pour ma part je le connais depuis son ouverture, et je trouve qu'il va en s'améliorant et de beaucoup que ce soit en propreté ou en qualité. Le personnel a mon sens est agréable et compétent. Ce qui m'énerve c'est les clients irrespectueux Oui ceux qui jettent et qui mettent le désordre dans les bacs et qui ouvre tout juste pour voir. Cela s'appelle du gaspillage et au final c'est nous qui payons !!! Car les pertes doivent bien être répercuter quelques part non???"

"Bon magasin Je vais régulièrement faire mes courses dans ce lidl et je n'est rien à redire mis à part les manques de stocks qui sont de plus en plus fréquents ou des produits qu'on ne trouve plus pendant un petit moment qui reviennent après. Les caissière sont sympathique et un petit clin d'œil pour la caissière au cheveux rouge qui a une joie de vivre et un caractère atypique qui manque a beaucoup de nos jours. Elle a été cité si je ne me trompe pas dans un commentaire plus bas comme quoi elle aurai balancé le sac d'une dame qui ne trouvait pas sa carte mais ayant été témoin de la scène c'est la cliente qui a bloqué la caisse un bon moment avant de décider de ne rien acheter, la caissière à été patiente je trouve. Bon magasin"

"Une approche commerciale à la limite de l’incorrection. J’ai assisté à une scène surréaliste cet après midi dans ce magasin, une vendeuse a pris à partie une cliente sexagénaire au motif que la cliente ne lui aurait pas dit bonjour, alors que la cliente, une personne âgée, s’était présentée à la vendeuse en lui demandant « excusez moi madame pourriez-vous m’indiquer où ce trouve tel article ? »…la vendeuse avec une violence verbale et gestuelle s’est retournée vers la cliente en pérorant « vous ne m’avez pas dit bonjour » le répétant à la hussarde devant les autres clients médusés. Aucun regard, un côté dédaigneux, méprisant voilà l’image renvoyée vers les clients…évidemment le stress dans la grande distribution peut exister, mais il ne justifie pas tout. Indigne d’une enseigne commerciale, je ne retournerai plus dans ce magasin qui par ailleurs devient de plus en plus sale et désordonné. Terminé, pour ma part je ne serai pas reparti comme la pauvre cliente accompagnée de son fils, j’aurais exigé des excuses sur le champ, et aurait sinon mobilisé la direction, alors même que je suis plutôt conciliant…"

"Lidl plutôt classique (en même temps ils sont tous pareil en soit). J'aurai du mal à dire si j'apprécie ou non son placement géographique étant donné qu'il faut faire quelques détours pour en arriver ou en sortir. Néanmoins, le parking privé est plus intéressant même si je n'ai pas compris la première fois que je suis venu (je suis bête et ne sait pas lire visiblement)."

"Magasin propre, bons produits. Beau de caisses ouvertes régulièrement, ce qui permet de ne pas attendre trop longtemps. Le personnel se rend disponible si vous avez des questions ou autres. Je recommande !"

"Beaucoup de produits intéressants, à des prix très abordables et sans nuire à la qualité. Les améliorations sont visibles dans cet établissement et elles sont vraiment appréciables. Le personnel sait se montrer accueillant, aimable, compétent et efficace. La bonne ambiance générale qui règne ici se ressent et apporte un vrai plus à ce magasin à taille humaine, où il fait bon flâner à la recherche de la bonne occasion, sans la pression des grandes surfaces."

"Le magasin à été refait et améliorer il y a maintenant quelques années et tout est fait pour que ça dure! Du rangement, de l'organisation et même du point de vu équipe sur place, il y a eu du bon dans tous ses changements. Le magasin est plus propre, le coin boulangerie et pâtisserie est très appréciable et manquait même cruellement. L'accueil n'est plus le même, dès que l'on a besoin d'aide on trouve du monde de sur place pour nous aider, c'est agréable."