Lidl

"Magasin super propre tours les légumes frais"

"Souvent des soucis de promotion qui ne passe pas, les responsables ne sont jamais présent pour les caissiers qui attendent désespérément de l'aide, le service est vraiment devenu catastrophique dans ce lidl, bien dommage"

"C est fou ça !! Je ne suis pas la seule a dire faites quelque chose pour les sacs ou l on met le pain il faut pourtant pas avoir fait math sup pour voir qu'ils sont trop petits !!!"

"À l'entrée, il est bien précisé que les chèques ne sont pas acceptés. Rien sur les CB, ma fille entre pour une boîte de café... Fait 20 min de queue pour s'entendre refuser le paiement : il y aurait un problème de paiement national avec les CB (j'ai fait un paiement ailleurs juste avant). Je la rejoins pour régler le problème, ça fait long 45 min pour une boîte de café... On refuse de prendre un chèque, on me demande de régler en espèces ou rien! Pas d'excuses, c'est pas de notre faute vous voulez qu'on y fasse quoi =====>>>> METTRE UNE AFFICHE!!!! Ça aurait évité à tout le monde de perdre temps et patience! Vous avez une défaillance, vous devez le signaler!"

"Cv va sur ma chaîne YouTube stp NONO324_pc ça maiderai à fond allé à plus ➕️"

"Habituellement, tout se passe bien dans ce magasin Lidl, que je préfère d’ailleurs aux autres. Mais ce samedi 2 août 2025, l’expérience a été très décevante. Je suis tombé sur une personne qui se présentait comme responsable, une dame d’une cinquantaine d’années, peut-être métisse, visiblement fatiguée et très peu agréable. Je venais simplement retourner un abattant WC défectueux acheté dans un autre Lidl. En arrivant à la caisse 4, j’ai informé que c’était pour un retour. N’ayant aucune réaction de la caissière, je me suis permis de répéter — ce qui, apparemment, a suffi à agacer cette responsable qui m’a lancé sèchement : « Je ne suis pas sourde ». J’ai tenté de désamorcer la tension en lui expliquant que je voulais simplement l’informer, mais cela n’a fait qu’empirer les choses. Sentant le conflit arriver, j’ai préféré d'avaler ma langue ! Ensuite, lorsqu’elle a scanné le ticket, elle m’a affirmé que le système informatique de Lidl ne reconnaissait pas... un ticket Lidl ! Et sa solution : me rendre dans le Lidl d’origine, à 20 ou 30 km de là. J’ai alors demandé à voir un responsable — elle m’a répondu que c’était elle. Étonné, c’est moi qui ai fini par proposer de scanner le ticket depuis mon téléphone, et après quelques tentatives, cela a fonctionné. Malheureusement, durant toute cette séquence, elle n’a cessé de répéter qu’elle « n’y était pour rien ». J’ai essayé de lui faire comprendre que, salariée et responsable Lidl ou non, elle représentait l’enseigne, et qu’un minimum de professionnalisme et de respect du client était attendu. Mais elle ne voulait rien entendre. Résultat : Un produit défectueux vendu par Lidl ; Mon chantier interrompu à cause de cela ; Impossible de racheter le même article, car il n’est plus en vente ; Et pour couronner le tout, un retour compliqué avec une personne agressive, peu professionnelle et sans aucun sens du service client. Je suis déçu par cette expérience, surtout dans un magasin que j’appréciais jusqu’ici. Comme preuve voici un avis avec 5 ⭐️ que j'ai laissé pour ce magasin en février 2022 : Parfait ! Très rare exemple quand la qualité de produits de Lidl rime avec la qualité de l'accueil du personnel de Lidl. Merci"

"5 fois plus de temps d'attente aux caisses que pour faire les courses"

"Ne respecte pas les horaires"

"Première fois qu'une enseigne nous refuses alors que c'est ouvert, surtout pour des courses de première nécessité avec cette météo. Vraiment irrespectueux, votre politique est a revoir, pareil pour le respect des clients"

"C’est un magasin peu accueillant, cher et un personnel et une direction très désagréable, une promotion il faut connaître tout le langage de la Sec Lidl pour le comprendre et en bénéficier. Et si vous faites le moindre reproche, vous êtes accusé d’les harceler, même si votre langage est très courtois, il ne faut pas faire la moindre réclamation, il faut fermer sa bouche et suivre C’est déplorable"