Lidl

"Le passage en caisse est parfois tres long."

"Magasin grand et propre , produit disponible et frais, personnel aimable et toujours à l'écoute du client , très bon rapport qualité / prix Les fruits est légumes sont frais. Je recommande fortement."

"Toujours le même problème de caisse. Une ou deux caisses max pour bcp de clients. On évite ce magasin à cause de ça. Temps d'attente trop long."

"Je trouve jamais ce que je cherche dedans malheureusement"

"Gros soucis avec les banques, du coup bloqués à la caisse... Impossible de payer ou retirer de l'argent ! Le responsable du magasin a été adorable, a compris la situation et nous a aider de façon personnelle alors que nous ne le connaissons pas !! Je n'ai jamais vu sa de ma vie... Un geste adorable. Une très belle personne. Merci à lui !!"

"Magasin très pratique. Bien rangé et organisé. C’est rare de trouver un LIDL propre en région parisienne avec des rayons encore remplis"

"Attente interminable dans les queues, pas de caisse supplémentaire ouverte. À fuir"

"Magasin propre et bien achalandé. Mais on sent le manque de personnel lors des pics d'affluence avec des gros temps d'attente en caisse notamment"

"1- ils n'ont pas les Broyés du Poitou 2- une file d'attente interminable en caisse, avec tes caissiers totalement perdus (18h15 le 25/07/25)"

"Il serait possible un jour d'apprendre à commander plus d'oeufs ? Pas une seule semaine sans que le rayon soit entièrement vide quand je passe ..."

"J’ai acheté un filet de pommes de terre de 5kg, j’en ai épluché 4 toutes noires à l’intérieur. Impossible de les consommer, presque 4 euros qui vont partir à la poubelle !😡"

"Lidl reste lidl Du choix Des prix intéressants sur certains produits Même si certains produits ont augmenté"

"Nul.... ma 1er fois la bas un vendredi matin une seule caisse ouverte malgré le monde une bonne trentaine de client. Pas d'autre caisse ouverte pourtant on voient bien le personnel qui passe devant nous. Et bas j'ai abandonné mon cadi avec mes 50 centimes. Vous êtes lamentable. Et irrespectueux on a vu une femme pas foute de s'excuse pour la confusion et meme pas un sourire. Je reviendrais plus jamais ici."

"J'avais 1 seul article et des caddy remplis devant moi. A la caisse, caissier fort désagréable ! Les gens sont aveugles quand ça les arrangent !! Je ne viendrais plus!"

"Très bon magasin, toujours propre et bien rangé. Le personnel est accueillant et serviable. Les produits sont frais et bien présentés. Très bon rapport qualité/prix. Je fais mes courses ici chaque mois avec plaisir"

"À part les caissières le magasin est bien ! Surtout quand on a été servi par la suite par des caissiers bien plus sympas ! Après le métier est dur c’est vrai mais le client ne doit pas à mon avis en pâtir.."

"Le magasin est propre, les produits sont disponibles (large choix de produits), et le personnel est aimable et surtout accueillant. Un excellent rapport qualité/prix !"

"Magasin propre, bien entretenu. De la diversité au niveau des produits. Prix attractifs."

"Le pire Lidl que je connaisse. Petit, sale, désordonné, prix absents ou erronés. Rayon boulangerie vide. Fruits et légumes pourris. Erreurs systématiques en caisse. Et le personnel désagréable qui change souvent. Chariots en mauvais état qui font un bruit infernal. Promotions souvent absentes en rayons. Les produits frais qui restent longtemps sur les palettes avant d'être mis dans les frigos. Remplissage des rayons aux heures d'affluence gênant la circulation dans les rayons et attente interminable aux caisses."

"Nous avons aujourd'hui un magasin propre avec des employés à notre écoute lors de nos passages pour nous conseiller et nous renseigner sur les produits. De gros progrès quant à l'attente caisse et des employés souriants. Merci à l'équipe Lidl Plaisir"

"Chez Lidl toujours la qualité et les meilleures prix . Magasin très propre, fraîcheur des produits fruits et légumes , personnel très sympathique."

"Des produits de qualité avec un personnel aimable et toujours à l'écoute, et c'est un magasin propre à longueur de journée."

"Ceci s adresse au LIDL DE PLAISIR depuis des années il y a avait au niveau des caddy un homme noir très sympa. Il ne demandait rien à personne. Il ne fait pas la manche absolument pas. Il était tellement sympathique que beaucoup de personnes lui donnait une pièce. Toujours extrêmement courtois Et bien la direction du LIDL PLAISIR la VIRE. quel humanité. Une honte il ne gênais personne Si vous pensez comme moi aller faire vos courses dans un magasin HUMAIN Cette acte est RACISTE !!!!! Regardé la majorité des avis. On des réponses de la part du magasin. La je pense qu il n y auras rien !!!!!!!"

"Bah, que dire pour un discount...?? Seul reproche, des clients qui farfouillent et mettent en vrac ? Ou alors des produits qui changent de place dans les rayons? Très propre et convenable !!"

"La moitié des articles passent pas au bons prix, plus de 1,50€ d’écart sur certains produits. C’est inadmissible. Evidemment j’ai pas que ça à faire d’aller réclamer le remboursement. Quelle perte de temps et d’argent."

"Hier 30 décembre 2024 le cassier nomme J…. sur son badge, n’a pas voulu prendre mon billet de 50 euro sous prétexte qu’il étais faux or il n’a pas vérifier avec un stylo sans aucune preuve etc. J’ai mentionné avec politesse que ce billet sortais de banque. Ce caissier a tout simplement eu la flemme de me faire la monnaie n’a pas voulu faire son travail manque de professionnalisme mais il joue le banquiers alors qu’une caisse automatique est plus intelligente que lui à Auchan j’ai eu aucun problème. Lidl revoyez certains contrats et éviter un personnel méprisant .."

"Ce magasin devient une catastrophe... Venu ce jour à 11h45 aucune baguette et viennoiserie des gens qui passent derrière mais ce n'est jamais la bonne personne qui peut nous les donner ... On nous a dit que la personne commence qu'à midi sauf qu'à 12h05 finalement la personne qui était censée s'occuper des baguettes est partie en caisse sens bien sûr en mettre 3 caisses ouvertes la veille de fête a 12h .. des queue avec 10 personne comment perdre du temps !!!"

"De très bons produits et un Lidl assez achalandé…ce qui n’est pas évident en cette période de fêtes. Une caissière super agréable…mais un petit bémol 🫣 je n’ai pas trouvé mon sérum 😭"

"Est-ce que les avis apportent des améliorations ??? Toujours manque de personnel en caisse, en rayon, en nettoyage... Le plus l'application Lidl sur téléphone qui ne fonctionne jamais. Euh c'est fait exprès ou zone blanche uniquement dans le magasin ??? Pas de connexion du coup pas de réduction ni d'articles gratuits en magasin. A quoi cela sert d'avoir une carte de fidélité ??? POURTANT CONSTRUCTION D'UNE MÉGA PLATE FORME LOGISTIQUE À ABLIS ??? C'est que Lidl se porte bien mais visiblement pas pour les clients. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin et déconseillons fortement à notre entourage d'y aller. Un moment ne pas tenir compte des avis est une négligence crucial pour les clients. Dommage."

"J’ai lu un peu toutes les remarques et je suis obligée de dire que malheureusement on est dans la vérité : attente en caisse, propreté , disponibilité des produits, magasin « vieux » . Personnel aimable ( certains ) rayon boulangerie RAS prix restants avantageux par rapport à d’autres enseignes Je reviens de vacances et les Lidl ou j’ai fait mes courses sont beaucoup plus accueillants , modernes, bien achalandés, plus de produits,…. Et Plaisir c’est pour quand?????"

"Déjà ce n’est pas fameux niveau service mais 19h43 déjà fermer honteux, le rideaux est déjà baissé.Obliger de mettre une étoile."

"Je viens régulièrement dans ce magasin cela se dégrade de plus en plus, La propreté laisse à désirer !! De plus pas de place pour les caisses et en ce qui concerne les caissières ils serait bon d’arrêter de jeter les produits sur le tapis roulant cela s’appelle le respect notre argent vous ne le jeter pas il me semble. Et en prime un petit sourire surtout en ce moment les gens en ont besoin. Merci d’avance"

"Niveaux prix rien a dire sur l'enseigne, très compétitifs ! Le magasin en lui meme fait vieux et on ressent un manque cruel de personnel pour l'entretenir. Le personnel présent est toujours bienveillant et agréable."

"Agression d'une hôtesse de caisse à l'égard d' une personne handicapée Je souhaite attirer l'attention sur un incident inacceptable survenu dans votre magasin le 10/10/2024 à 15h26.47, à la caisse n°1 ( caisse prioritaire pour les personnes handicapées), par l’hôtesse de caisse n°3017. Je suis profondément choqué par le comportement de cette caissière, qui a agressé verbalement une personne en situation de handicap en déclarant : « Je t'encaisse si je le veux, si je ne veux pas t'encaisser, je ne t'encaisserai pas. » Elle a également ajouté plusieurs autres remarques désobligeantes, comme : « Heureusement que je n'ai pas des clientes comme toi toute la journée. » Ces propos, accompagnés d'une attitude méprisante, ont été proférés devant de nombreux clients, sans qu'aucune intervention d'une responsable ou d'autres membres du personnel n'ait eu lieu. Un tel comportement est totalement inacceptable. J'espère que cet incident sera pris au sérieux et examiné de près afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Chaque client mérite d’être traité avec respect, quelle que soit sa situation. Il est essentiel que votre personnel soit formé pour traiter tous les clients avec dignité."

"Jamais ils pensent à ouvrir des caisses le midi quand on est pressé est qu’on doit aller bosser ! 2 caisses et une queue jusqu’au fond du magasin Suite à l'achat d'une ponceuse PMS 200, je peux dire que le SAV est déplorable. Ponceuse de très mauvaise qualité à fuir"

"Je suis passé au magasin lidl plaisir le samedi 21 septembre vers 11h, le magasin est bien je fais souvent mes courses dans ce magasin, il est top mais tout d'abord je tiens à féliciter particulièrement toutes les caissières déjà pour leurs présences, (voilà pourquoi j'ai mis 5 etoiles) et surtout la personne qui occupe la caisse 1, . doit s'occuper des personnes prioritaires qui viennent tous en même temps, . les gens qui viennent retourner des articles qui viennent en même temps aussi, . régler les problèmes des autres caisses, . s'occuper de ses propres clients à sa caisse aussi. ce jour là, la caisse à fait un bug, elle doit rallumer la caisse, attendre un long moment et doit faire patienter ses clients qui font la queue jusqu'à la moitié du magasin, elle doit gérer aussi les clients désagréables qui l'agressent sans raison, et les remises qui ne passent pas des cartes lidl plus j'en parle même pas franchement chapeau, et beaucoup de courage pour accomplir toutes ces tâches, j'espère que cet avis sera lu par les grands grands chefs dans les bureaux qui s'occupent juste des résultats (chiffres) comprendront à quel point c'est dur de gérer les clients et changeront leur procédure pour les retours , les caisses prioritaires, ou que d'autres chefs présentent viennent en aide à la personne en caisse 1 lorsque le flux augmente, juste j'espère qu'elle sera payée comme il faut car gérer ça tous les jours ne doit pas être facile. Moi en tout cas si j'étais à sa place je ne tiendrais pas le coup longtemps, voilà pourquoi j'ai pris le temps de mettre cet avis, après tout les caissières sont des êtres humains et non des machines. Encore merci et bravo aux caissières"

"Aujourd'hui je suis allé faire mes courses dans ce magasin et la caissière a été plus que désagréable. Je lui montre une photo de l'affichage du potimarron à 2,49€ la piéce et me dit que c'est le prix au kilo. Je demande à voir le/la responsable et elle me dit d'aller la chercher dans le rayons du magasin ???..ce que je proteste en lui demandant de l'appeler en appuyant sur le bouton d'appel dedié..et là elle a commencé à s'enerver ! On marche sur la tête ! Depuis quand les caissière agressent les clients ? Chez Lidl Plaisir en tout cas ce nest visiblement pas la première fois...et elle a fini par me dire que si je n'etais pas contente je pouvais tout laisser...ce que j'ai fait car je navais rien à perdre contrairement au magasin qui s'est retrouvé avec des denrées sorties de la chaine du froid. Merci à Lidl Plaisir d'arrêter d'arnaquer ses clients en procédant à un affichage réglementaire et de s'assurer que les caissières fassent leur boulot. J'ai contacté une association de consommateurs pour faire intervenir la DGCCRF dans ce magasin"

"Magasin qui a été et reste bas de gamme !! Il y règne une impression de désordre permanent. Le personnel est à la limite du désagréable. On est renvoyé à la brochure à chaque question. A éviter."

"Expérience vraiment mauvaise ce jour. On annonce une ouverture caisse ou finalement la personne arrive au bout de plus de 5mn , viisblement en colère de devoir venir en caisse et qui engueule même son collègue de l'avoir appelé. Pas de bonjour , le sourire on publie aussi et je parle même pas du refus de vendre un produit car le code ne passe pas sans même avoir tenté de trouver une solution ou d'appeler quelqu'un pour l'aider. Il faudrait revoir la formation et le recrutement , ce genre de personnage fait fuir vos clients ..."

"Je suis très surprise des augmentations récentes En effet les fromages blancs étaient il y a encore 2 mois à 1,53 . Ils sont passés il y a 2 mois à 1,62 et depuis aujourd’hui ils sont à 1,77 Un peu beaucoup comme augmentation d’autant que cela n’est justifié par rien !!!! Très déçu quand aux fruits et légumes la fraîcheur laisse vraiment à désirer ces derniers temps"

"Magasin avec de belles promotions Un article vu sur le catalogue ne le trouvant pas je demande à des employées mais elles me disent que non elles ne savent pas Plus loin dans le magasin le produit est bien disponible Il faut savoir renseigner les clients et être peut-être au courant de ce qui se trouve dans le magasin dommage Dans les rayons toujours des cartons vides il faudrait les enlever cela serait mieux Un magasin accueillant toujours mieux pour la clientèle !!!"

"Une catastrophe ce magasin. Très mal agencé, les cartons traînent partout.parfois impossible de circuler et les queues de 20 m aux caisses , sont insupportables. Très souvent, uniquement 2 caissières. Donc, je n irai plus."

"Tous les produits festifs de cette fin d année étaient présentés dans les stocks ce matin au magasin. Nous avons pu faire notre choix. Seul souci la gestion des caisses seulement 2 et de l attente ms je mets 5 étoiles quand même. Personnel sympathique. Bravo à l Équipe. Bonnes fêtes de fin d année."

"Le midi y a que 2 caisses d ouvertes et vous faites la queue jusqu a la fin du rayon. Plus de 20 min pour un simple sandwich. Et ça c est quasiment tous les jours. Le responsable du magasin devrait instaurer le faite que le personnel qui est en rayon vienne en renfort caisse comme dans d autres magasins. Nul nul celui de plaisir"

"Je suis passé dans le magasin à plusieurs reprises pour un remboursement d'un perforateur suite à un SAV, sauf que le code article article n'existait plus. Le responsable du magasin fut très aimable et très patient malgré la difficulté de la démarche, mais il a réussi à faire en sorte que ça ait pu aboutir après quelques coups de fil à ses supérieurs. Je recommande pour l'équipe de Plaisir."

"Aujourd’hui je suis allée faire mes courses chez Liddle Plaisir. Le rayon pain était vide ! C’est noté sur la pancarte «  une offre toujours plus variée «  !! Zéro pain! 13h25…. Pour les citrons «  l’offre est toujours plus avariée ! » Franchement, Liddle Plaisir laisse à désirer ! C’est peut-être les vacances mais quand même !"

"Magasin très mal achalandé. Rayons souvent vides et en bordel"

"Hygiène déplorable, les emballages sont vidés dans les congélateurs, les cartons vides ne sont pas retirés des rayons, la plupart des rayons sont vides et les employés manquent de nous rouler dessus avec leur engin à s'amuser à limite faire la course jusqu'à la réserve..."

"J'y vais les dimanches matin, car je travaille le reste de la semaine. Malheureusement, de plus en plus de rayons vides. Une ambiance confinement plane. C'est dommage."

"Très bon magasin rapport qualité prix. Il y a même des fleurs et le prix très intéressants. Je valide"