Lidl

"L'hôte de caisse a rabaissé une pauvre grand mère d'environ 85 ans parce qu'elle a l'habitude de poser sur sac à main sur le tapis pour s'aider à poser ses articles. Elle a osé poser une question au caissier avant son tour : ''Ne poser pas votre sac je vous le dis à chaque fois'' ensuite '' attendez votre tour, vous êtes presser pourtant vous êtes à la retraite et vous êtes plus pressé que les gens qui travail''. Je pense que vous vallez mieu que ça? Vous représentez l'enseigne un peu de tenue et de bienveillance, surtout que cette petite dame était souriante et avait la voie douce. La vendeuse du rayon pas très agréable quand on lui demande gentiment quelque chose. Sinon le magasin est nickel, les prix top, j'apprécie vraiment l'enseigne. Lidl reste une de mes enseignes preferées. Passage en caisse le lundi 8 septembre à 11h50."

"Magasin propre et des produits frais ! Le personnel agréable"

"Pour une fois que je vais dans ce lidl , je n'irai plus . Il manquait le prix d'un produit et une vendeuse d'un certain âge passé je lui demande gentillement le prix elle s'arrête même pas en me répondant que le prix est indiqué alors qu'il y était pas . J'ai eu l'impression de l'ennuyer"

"Vérifiez votre ticket de caisse !!!! Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années, pour des questions pratiques car situé sur mon trajet domicile - travail. C'est cependant le seul point positif, en plus du prix compétitif sur certains produits. Pour le reste, ci-après mon expérience : après chaque passage en caisse, lorsque je vérifie mon ticket, je constate des erreurs de prix, et toujours à l'avantage de l'enseigne. Cela m'oblige à faire une réclamation par mail, avec envoi du ticket et tout le travail de rédaction qui va avec. Tout cela parfois pour quelques centimes, mais c'est une question de principe..... J'en suis venue à me demander s'il ne s'agissait pas là de pratiques délibérées, faisant partie intégrante de la politique de la chaîne, afin de compenser les pertes. Toujours est-il que lors de ma dernière réclamation pour un melon facturé 1.99 au lieu des 1.49 affichés, la direction m' a généreusement indemnisée en m'envoyant un bon de 50 cts, que j'ai dû imprimer à mes frais et utilisé après 9 km de trajet ........Une honte. C'est après cette expérience scandaleuse que je me suis jurée de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin, et d'aller dépenser mon argent ailleurs......."

"Les rayons tjr vides comparer aux autres lidl"

"Très bon magasin je le recommande fortement"

"Dommage , on y trouve pas énormément de produits bricolage parkside, contrairement à d’autres lidl"

"Ayant vu sur le catalogue un taille haie télescopique je suis allé au lidl de Wittenheim. Je demande à une employée ou se trouve les chargeurs. Ne comprends pas ma question et m'envoie vers une autre personne. Celui-ci me dit qu'il sont en caisse. Soit! A la caisse revoilà la même personne qui ne savait pas me répondre ! Je lui demande ma batterie et mon chargeur : étonnement !! Elle demande à sa collègue qui lui donne une batterie et je lui demande également le chargeur. Tout est là me dit-elle et je lui réponds non. Elle appelle à nouveau le responsable qui vient, cherche pour finalement, sans excuses, qu'il n'y en a pas 🥶 J' ai tout laissé 👍 Conclusion : Il n'y a pas que les prix qui se veulent bas. Le personnel également. Direction Castorama demande à un vendeur de très bons conseils et je suis reparti avec mon taille haie pour 10 euros de plus que chez Lidl Magasin où je n'irais plus"

"Rayonnage un peu vide pour certaines parties et très fouillis pour d'autres. J'ai cependant pu trouver ce que j'étais venu chercher et la qualité Lidl est toujours au rendez-vous avec des prix raisonnables."

"A fuir. Une certaine caissière est irrespectueuse, agressive et la responsable s'en fiche. Changer de personnel ou donner leur une formation de savoir vivre et savoir être"

"Ça qu'elle que moi je trouve un changement propreté et surtout une surtout un personnel à l écoute du client bravo Lidl"

"Magasin propre et bien rangé, personnel aimable et souriant, je recommande"

"C’est de plus en plus agréable de venir faire ces courses dans ce magasin, une équipe au top et toujours disponible pour nous renseigner et avec le sourire. Bravo"

"MAGASIN TRÈS PROPRE... Une chose à essayer Absolument, ce sont les ACRAS de morue..... Absolument divin !!!"

"Les produits Deluxe sont très bons Le magasin est propre et je suis passé rapidement en caisse c’était agréable"

"Avoir des caissières rapides c’est une chose. Quand celle-ci me balance limite mes articles menant à un étalage de shampoing sur mes fruits et légumes ca donne tout de suite moins envie de revenir."

"C'est propre, bien ranger et de plus les rayons sont plein. C'est le premier Lidl que je trouve propre à l'intérieure et super bien de toutes la France. BRAVO."

"Magasin très bien entretenu, les rayons sont rangés. Tout est propre. Le personnel est très sympathique et sait répondre aux besoin des clients !"

"Le personnel est très serviable, le magasin est propre et bien rangé. Je recommande."

"Magasin très propre, personnel accueillant et agréable. Je recommande pour faire ces courses. Je reviendrai"

"Un peu déçu par les rayons vides. De plus, j'ai acheté un rasoir de marque CIEN, et j'ai été relativement déçu en apprenant que les lames ne sont plus disponibles.. Ai-je vraiment fait une économie ?"

"Pas au top Personnels vraiment pas sympathique Attente aux caisses longue même après appel d'un autre membre du personne Impression qu'ils non pas vraiment envie"

"Magasin, parfaitement rangé et propre. Le personnel est très agréable, la caissière blonde avec des lunettes très gentille et serviable à visiter sans hésitation !"

"Le magasin est mal agencé, de plus, il n'y a pas tou(te)s les produits/références, manque de place. Je voulais acheter un produit du catalogue, cependant, certains produits défaillants ou abîmés sont laissés en rayon. L'équipe n'est pas accueillante. Déçu par Lidl."

"Magasin magnifique et très propre, personnellement je trouve que c'est le meilleur magasin au alentour de Wittenheim avec des très bon produit et un personnel exceptionnel"

"Magasin toujours propre, équipe souriante. J'aime faire mes courses chez eux !"

"Magasin sale et mal rangé. Une caissière mal polie, pas bonjour ni merci et pas d aurevoir. Il y a 3ans c'était un beau magasin avec du personnel compétent... dommage."

"Nous avons eu une mauvaise conversation avec une dame qui travaille dans ce magasin. Elle a parlé de manière irrespectueuse envers moi et ma femme. En tant que client, mon avis est que ceux qui n'aiment pas leur travail devraient changer d'emploi. Le caissier et les chefs étaient sympathiques."

"Lidl magasin interresant prix abordable une seule chose que je reproche le personnel qui non pas vraiment le sourire et cette envie de de travail a oui la deuxième chose les prix aucun prix son à jour où mis correctement en rayon avant l'heure d'ouverture mais sinon magasin interresant propre"

"J'ai acheté au mois de mai une tondeuse electrique (nouveau modèle qui venait de sortir) pour mon jardin de moins de 30m2. Je m'en suis servi 4 fois et surprise la semaine dernière impossible de la faire démarrer! Je ne retrouve pas le ticket de caisse mais j envoie un mail avec photo de la tondeuse ainsi que du carton au service après vente dans l'espoir de me faire rembourser. Et bien non sans ticket de caisse pas de remboursement!! Pourtant seul Lidl vends cette marque PARKSIDE et la garantie est de 3 ans. Pas de proposition d'échange non plus, comme si on pouvait trouver cette marque ailleurs que chez eux!!! Je n'y achèterai plus rien."

"Magasin ou je fais régulièrement mes courses, malheureusement, je constate que les prix en promo Lidl Plus pendant 1 semaine ne le sont pas. Exemple : gnocchi 1,65€ en promo 1,25€ jusqu'au 18/07 alors que le 17/07 la promo n'était déjà plus appliquée !!! C'est un exemple parmi d'autres, car il y a aussi des coupons actifs qui ne sont pas pris en compte. Des erreurs trop souvent répétées."

"Magasin renfermé, mauvaise odeur, sale, bruyant, les responsables parlent mal aux clients et aux employés. Manque d’organisation, tout traîne , rayon pain souvent vide. Il va vite fermer ce magasin et ça ne sert a rien de rajouter des étoiles la réalité se trouve à l’intérieur du magasin … pas dans les étoiles mises sûrement par les employés après un avis négatif ( qui se trouve être réel) ! A fuir !"

"J’y vais régulièrement, c’est toujours propre, toujours les rayons pleins, propose une large gamme de produits. Vous ne serez pas déçue du rayon boulangerie qui sait régalez mes papilles à chaque fois. Le STAF est très agréable notamment Charles qui est de très bon conseil et qui sera toujours là pour vous aidez et égayer votre journée. Merci pour cette expérience agréable au sein d’un établissement digne de ce nom"

"Très déçu de ce magasin Lidl Wittenheim,j'y étais le 9 Mai 2023, j'achète des ariels lessive pour 9,36€ afficher en rayon et sur mon tickets c'était inscrit plus de 13€,😳(4,02€ de différence)j'ai était rembourser en réclamant le 10 mai 2023,mais en faisant d'autres courses le 10 mai,arriver à la maison,je m'aperçois😯 que j'ai acheter 2 paquets de surgelés,et sur le tickets,on m'en facture 3 paquets !!!😡 Super,en 2 fois de suite,2 erreurs,comment je vais prouver mes d'achats alors que sur le tickets c'est compter 3 !!C'est anarquer les clients,quand c'est quelques centimes,je réclame pas,mais d'abord c'est 4,02€,et ensuite 1,74€,je laisse ce mauvais avis tout le temps que je n'ais pas été remboursée, aujourd'hui faut toujours contrôler les tickets de caisse,🧐c'est malheureux."

"Caissière désagréable. Étant handicapée je m'étais mise dans la file de la caisse pour handicapés. Quand c'est à mon tour de passer, je demande à la caissière si elle veut bien remettre les articles congelés après les avoir scannés, dans le sac isotherme où je les avais mis. Elle me répond qu'elle n'est pas payée pour ça. La semaine suivante, lorsque je dépose mes articles sur le tapis de caisse, une responsable passe à côté de nous et demande à la caissière si elle arrive à faire son quota. Celle-ci lui répond en me désignant de la main : comment veux tu que j'y arrive avec ça ! Les caissières sont impolies, méprisantes. Le magasin est pas assez achalandé. Je le déconseille fortement."

"Quand un client vous demande gentillement de remettre un pain spécifique en service dans les boxs car il y en a plus merci de le faire assez rapidement et vous plaignez pas si après un certain temps le client se sert de lui-même par derrière car si tout y serait ce genre de problèmes n'arriverait pas. Et d'ailleurs que le pain soit chaud ce n'est plus votre problème du moment ou je le paie donc ce genre d'argumentaire de gros fainéant pour pas faire son job non merci servez-le à d'autres. (en plus il était loin loin d'être brûlant) Donc en gros faite votre travail correctement et tout ira mieux car le problème vient de vous dans un premier temps."

"J'y étais à 18h, l'affluence était correct. Au niveau des fruits et légumes, il manquait encore beaucoup de choses et la qualité n'est pas top. Pour le reste (viande, poisson, frais, etc) c'est toujours bien !"

"Acheter un kilo de châtaignes. Elles avaient l'air bien et de bonnes tailles un régal .... Et bien non toutes pourries aucunes de bonnes . Vous devriez les retirer du rayon et ne pas continué à vendre ces châtaignes... En plus si je compte la durée de cuisson au four pour rien .... Très déçu"

"Manque de tous, fruits dans un état lamentables voir pourris.Manque des prix Erreur de prix à la caisse et bien sûr pas d'excuse. Bref rien à voir avec la pub de la télé. Ils sont vraiment mal ! Je n'irai plus dans ce magasin."

"Pire lidl je pense ! Sale , manquement des prix sur beaucoup trop d'articles , rayon tout le temps vide !! De plus c'est très désagréable d'entendre une caissière raconter sa vie a haute voix a son collègue a la caisse derrière ! Aucun PROFESSIONNALISME et quand la responsable passe a côté d'eux et ne leur dit rien alors qu'on entend que eux ... Je trouve ça aberrant !"

"Le pire Lidl dans lequel j'ai été. Énormément d'articles hors catalogue manquants et dans plusieurs rayons. Beaucoup d'articles sans prix. Les fleurs en vente, quasiment toutes sèche... Il etait 16h, donc encore loin de la fermeture!! Il n'est pas grand et mal positionné sûrement, mais c'est quand même encore une fois cette année L'enseigne préféré"

"Beaucoup de chariots de marchandises dans les allées, on a du mal à circuler surtout qu il y a du monde aujourd'hui. La queue pour la caisse jusqu au milieu du rayon ! Grosse perte de temps quand on travaille dommage !"

"Des rayons absolument vide. Des caisses absolument partout, le passage dans un rayon devient une épreuve de Koh-Lanta. Des employés partout parce-que le patron refuse de les faire bosser 2 heures plus tôt pour remplir les rayons... Bref, ce Samedi nous avons fuit le magasin ! À éviter"

"Le choix, les prix sont corrects. Par contre le passage en caisse est un moment plus que désagréable ! Le caissière bip frénétiquement les articles et les ammoncelle en sortie de caisse sur une surface très petite. Pas le temps de récupérer 1/4 des articles qu'elle m'annonce le montant et file à la caisse d'en face afin de la nettoyer et revenir encaisser. Ma question est destinée aux dirigeants : qu'elle est la prochaine étape ? Vous allez demander aux caissières de jeter les articles par terre ou carrément sur le parking en même temps qu'elles remplissent les rayons et font la compta ?Je n'en veux pas aux caissières mais bien aux grosses têtes qui n'ont jamais mis la main à la pâte et ne savent pas ce qu'est le travail manuel et le respect des clients"

"Par quoi commencer ? Entre les palettes qui traîne en rayons encore à 17h40 du soir. 3 vendeuses agloutinez devant un rayon à papoter, les cartons vides qui traîne par terre. Et votre charmante caissière en caisse 1 ce jour là 23 juillet dans les coups de 17h40, impolie, désagréable et hautaine on voyait vraiment que elle n'avait pas envie d'être là et que les clients la saoulait limite. Je travaille dans la vente ! En prêt-à-porter donc je sais comment une employées dans la vente doit se comporter. Que ce soit alimentaire ou pas j'estime que le métier reste le même donc le comportement de la vendeuse aussi. Dommage...les prix sont abordables et les offres aussi ! Mais il ne donne pas envie d'y aller. Déprimant."

"Magasin propre, personnel à l’écoute, agréable, toujours très bien reçu. Bonne réactivité en caisse avec ouverture d’une autre caisse dès qu’il y a plus de 3 clients qui attendent. C’est devenu notre premier choix depuis 4 ans pour nos courses."

"Faut pas acheter de la glace vu l'attente aux caisses elle a le temps de fondre Mme la caissière racontez votre vie à la pause avec votre collègue et non à la caisse Le personnel aurait besoin de faire un stage en Allemagne pour se perfectionner Et utiliser toutes les caisses Et chose courante dans ce magasin des palettes de marchandises à mettre en rayon ex déballage du vin ce matin accès aux échalote et ail impossible Bordel commencez plus tôt et achalandé vos rayons quand il y a pas de clients Lidl première chaîne de magasin sûrement pas wittenheim"

"Je faisais toujours le courses dans cette magasin et mercredi soir Je perdu mon portefeuille juste devant le magasin une quart d'heure avant la fermeture et je suis allé pour dire que je voudrais voir le caméra et ils disent que on n'a rien vu même s'il y avait des caméras dessus et même si je le sais pas que moi mais tout le monde le sait que le caméra qui le met c'est pour ça qu'il est met pour voir ce qui se passe pas pour dire aux gens et aux clients on a rien vu je suis désolé mais bon c'est pas leur portefeuille et c'est pas le magasin qui a été volé donc c'est pas grave pour les autres et pour la dame qui était avant moi au magasin je lui ai dit honte pour vous vraiment méchant de ramasser le portefeuille de gens et de ne pas le déposer au commissariat ou à la mairie..( mais je ne m'arrête pas là...)"

"je change mon avis, je passe à deux étoiles, dommage. avec l'application Lidl attention! Souvent pas les articles gratuits? au niveau du rangement des produits mélangés, donc attention au code du produit, une chasse aux trésors. le personnel est bien bien mais je pense débordé. Il faut revoir l'organisation et surtout un peu de formation serait la bienvenue."