Lidl

"Excellent rapport qualité prix."

"Contrairement à ce qui est annoncé, le magasin est fermé dès 19h15, en tout cas le samedi"

"Lidl est un excellent magasin où l'on trouve des produits de qualité à des prix imbattables. J'adore y faire mes courses et je le recommande vivement à tout le monde ! C'est toujours un plaisir d'y aller."

"REFUS CATÉGORIQUE D'IMPRESSION DE TICKET DE CAISSE !!! Lors de mon passage en caisse Mardi 21/08 à 19h20, une caissière — petite, brune, cheveux frisés — a fait preuve d’une attitude extrêmement agressive, hautaine et méprisante. Une boîte de conserve tomate apparaissait comme gratuite sur l’application Lidl, mais elle m’a pourtant été facturée. J’ai simplement tenté d’expliquer la situation avec courtoisie, mais la caissière m’a immédiatement interrompu sur un ton sec et agressif : « Je l’ai enlevée, monsieur ! », sans même m’écouter ni prendre le temps de clarifier ses propos. À ce moment-là, je n'avais aucune idée de ce qu’elle voulait dire par là — elle n’a fourni aucune explication, alors qu’une simple phrase aurait suffi à calmer la situation. J’ai donc préféré laisser l’article à la caisse. Mais le plus choquant reste sa remarque suivante, lorsque j’ai exprimé mon étonnement : « Si vous n’êtes pas content, vous laissez vos courses ici et vous repartez ! » Une telle façon de parler à un client est tout simplement inacceptable. Cette personne semble clairement avoir un problème avec la gestion du relationnel et n’a visiblement pas sa place à ce poste. En tant que cadre commercial chez Accor avec un établissement pas loin de votre magasin Lidl Seyssins, je suis bien placé pour savoir à quel point la qualité du service client est essentielle. Ce type de comportement nuit gravement à l’image de l’enseigne Lidl. Il serait plus que temps que la direction se penche sérieusement sur ce genre de dérive. Je ne peux que déplorer cette expérience et espère que Lidl prendra les mesures nécessaires."

"Mon expérience de cette enseigne est assez bonne. La surface sur ce site est plutôt intéressante et bien garnie, entretenue."

"J'ai été très choquée par le langage de la caissière ce 24 juillet : C'est pas la peine de gueuler m'a t'elle dit, simplement par ce que j'ai élevé un peu la voix car elle ne laissait pas le temps de parler, elle me coupait la parole ! Je lui ai répondu que je ne gueulais pas si vous gueulez m'a t-elle répondue !! Même les clients ont été surpris de son langage. Il serait bon de rappeler à cette désagréable personne, que les humains ont une bouche et non pas une gueule… Désormais, je vais choisir un autre magasin !"

"Beaucoup d’avis négatifs dans les avis les plus récents ! Visiblement je suis loin d’être la seule a penser que le service se dégrade dans ce magasin qui est pourtant mon magasin favoris hebdomadaire. le service aux caisses se dégrade vraiment. Le caissier du jour se permet de répondre d’une manière condescendante à une simple question. Je comprends qu’il fait chaud, qu’il y a du flux que tout le monde est tendu mais ça n’est pas une raison pour mal répondre à une simple question."

"Ce dégrade. Prix manquant ou ne correspond pas à l article. Très sale du côté des caddies, fautes aux clients."

"Beau supermarché je recommande Très rapide de faire ses courses"

"Si vous êtes handicapé ce magasin n'est pas fait pour vous."

"Lamentable j'ai acheté les fraises et c'était en gros écrit 2,65 € avec la carte de Lidl et sans la carte de Lidl 3,99 € quand je suis passé à la caisse j'ai vu le prix j'ai pas voulu les prendre elle a pas voulu me le rembourser elle m'a dit que les fruits et légumes ne se remboursent pas"

"Magasin intéressant avec des produits pour la maison et l'alimentation. Prix intéressant. Bon rapport qualité/prix"

"Je suis allėe à lidl seyssinet. J'étais dans le hall la où il y a des plantes et je me suis rendue compte que mon chariot roulait très mal il a même cabré tellement il roulait très mal du coup je suis sortie du magasin et je voulais changer mon chariot. Et un agent de sécurité de lidl m'a demandé de faire le tour du magasin avec le chariot qui roulait très mal j'ai refusé il était très insistant et je lui ai dit C'est un excès de zèle et arrêtez de jouer les cow boys laissez moi tranquille j'ai pris un autre chariot et je suis rentrée dans le magasin pour faire mes courses. Je suis vraiment furieuse de l'attitude de cet agent de sécurité. Je sais pas si je vais retourner à lidl seyssinet"

"Lamentable le comportement du caissier numéro 4 ce jour à 15h20.empilage de ma nourriture. Destruction de mon pain de mi.tout ça parceque monsieur ne voulait pas que j'utilise la deuxième partie de la sortie de caisse alors que j'avais 4 sacs de marchandises .donc comment je pose mon sac quand la première sortie est pleine en plus ce monsieur à les écouteurs sur les oreilles et au final n'a pas fait les réductions prévues. Bravo lidl.choisissez vos caissiers."

"Une honte de traiter des personnes comme ça, nous venons régulièrement et pour une fois et grand max 5 min on se fait chier dessus. Demain direction 60 millions de consommateurs"

"Lamentable !! C'est honteux , clients depuis des années nous sommes handicapés , on vient faire nos courses 3 voir 4 fois dans la semaine et la ce soir notre carte ne fonctionne pas on voulait aller retirer et ça nous dit impossible quand vous allez revenir on sera fermé il est 19h30 et le magasin a encore des clients , ils nous disent laissez votre chariot, on n'a pas voulu obliger de vider plus de la moitié de notre chariot. J'ai des gosses et la première chose que ça va enlever du chariot c'est jus de fruits compote et j'en passe .. vraiment écoeurant"

"Personnel super présent et aimable, tout est bien rangé, pleins d'offres super qui raviront beaucoup de monde. Les pâtes et le pesto sont juste amazing. Je vous le conseille franchement, si vous passez par là. Économie, économie la team"

"A fuir, a fuir, a fuir déjà dans un 1er temps une employé (pull vert) une brune petite de taille au yeux clairs limite renversé la pousette de mon fils et me fait des remarques comme quoi je gênerai la route c est quoi cette façon de recevoir les gens je suis choqué je ne reviendrai pas.ps vous ne méritez pas l' étoile mais obligé 0/20"

"Un supermarché, propre, peu cher et facile d'accès. Le personnel est sympathique."

"Je suis venu faire le plein de mon véhicule électrique, le parking était fermé (dimanche) j’ai pu ouvrir les barrières avec ma carte lidl+. L’automate m’a délivré une carte, je suppose pour ressortir, mais étant tout seul la barrière c'est ouverte sans la carte."

"L'endroit parfait pour toutes celles et ceux qui n'ont rien fait à l'école et qui ont zero savoir, zero compétences, zero partout... ( et à qui il est facile de faire croire qu'on acquiert des compétences en faisant de la mise en rayon... Bah oui, il faut faire marcher la tête hein ! )Lorsque je vois ces têtes de perdants qui t'ignorent complètement lorsque tu les sollicite, je me dis juste q'u ils / elles sont au bon endroit et j'espère qu'ils / elles ne seront pas prêtes d'en sortir. Leur place est là et nulle part ailleurs. Continuez les gars : il nous faut des automates comme vous ."

"En période de Noël et malgré des pubs dans les prospectus : pas de réduction sur le foi gras, pas de réduction sur le saumon, pas de réduction sur quasiment tout ce qui était annoncé..... certains produits n'étaient même pas en rayon (huîtres).... Et même chose pour le Lidl de Vizille."

"Bon magasin, souvent des prix intéressants, les rayons sont juste un peu étroits, petit conseil : si vous avez pas beaucoup de courses prenez un petit caddy c'est beaucoup plus simple sinon le grand fait toute la largeur des rayons 😆"

"Je viens de finir mes courses et je suis très agréablement surpris par le magasin. Le personnel est aimable et il n’y a pas d’attente caisse en compraison avec d’autres enseignes. Très agréable de faire ses courses rapidement, on y trouve de tout et il n’y a pas de ruptures, tous les produits sont disponibles, et frais ! C’est agréable de voir que la fraîcheur est encore au rendez vous. C’est top ! Et tout cela dans un magasin propre et rangé. Je reviendrai avec plaisir."

"Magasin très bien ,large choix de produits, prix intéressants. Toujours du monde .Mais beaucoup de caisses .Magasin très bien tenu, Très bien organisé."

"Merci pour la qualité de service. chouette magasin, bon produits divers , rayon bien rangé , caissier(e)s/ gentils il/elle a pris du temps d'ouvrir la boîte d’œuf pour vérifier s'il y a les œufs cassé. Le chariot a 2 tailles différentes , très pratique. La petite taille convient très bien, j'espère qu'il aura plus de chariots à petite taille. Souvent je voudrais prendre un petit chariot, mais il y en a plus."

"Le caissier fut exemplaire, encaissement très rapide et il n’hésite pas à proposer des solutions à chaque problèmes. Dommage que la clientèle soit irrespectueuse"

"Aujourd'hui je voulais utiliser ma carte tickets restaurant comme il est indiqué sur l'application Lidl, malheureusement au moment de régler, la caissière me dit que les tickets restaurant ne fonctionnent pas à sa caisse. Ce qui est regrettable c'est que cela n'est indiqué nul par devant la caisse. Pourquoi ? Je n'ai pas pu cagnotter les 10% comme cela aurait se passer. Vraiment dommage. Un passage dans votre enseigne qui laisse un client insatisfait."

"Trop d'attente en caisse. Un caissier qui se déplace pour voir 1 prix. 4 caisses à peine ouvertes. Discute entre caissiers. C'est pas la 1iere fois ."

"J’habite pas loin de lild cela est très pratique. Les légumes sont très bien et la viande aussi. Le magasin est très bien présenter. Je fais mes achats la bas et j’ai pas eu de soucis que se soit avec les caissiers ou autres. Par contre, il faut aller le mâtin tôt pour avoir tout les produits car où sinon en fin d’après midi il y a pas grand chose. Yanglyphotographie de Seyssinet pariset"

"Personnel sympathique et souriant. Propreté des locaux. Les fruits et les légumes ne sont pas fanés comme au Rondeau. On y retourne"

"Aujourd'hui, enceinte je me présente à la caisse prioritaire. Il y avait une personne et la caisse devait fermé. La caissière me lance c'est fermé avec un ton un peu sec. Je lui dit donc oui mais je suis enceinte. Et là je l'entend dire ça me fait une belle jambe je réplique donc peut être un peu sèchement, oui, mais c'est une caisse prioritaire et là elle se permet de me faire un signe de me calmer avec la main. Je trouve cela très irrespectueux car même si j'ai pu être sèche je suis dans mon droit de passer à cette caisse et elle n'a pas à faire sa première réflexion dans un premier temps ni ce geste par la suite."

"Magasin plutôt bien rangé, du choix par rapport à la superficie, il y a du monde donc l’argent doit rentrer mais pas de climatisation, il doit faire 30 degrés ce mercredi 19 juin! idéologie ecolo? Ou bien refus de payer une facture d’électricité ? Les caissière et les employés pour la mise en rayon sont bien courageux… Mais ou va l’argent ?!?…"

"Je suis très déçu par l'organisation de ce magasin. Selon le site internet et l'affiche des horaires, la fermeture est censée être à 12h15. Cependant, aujourd'hui, le vigile m'a informé que le magasin fermait plus tôt C'est inacceptable et très frustrant pour les clients qui se fient aux horaires affichés. Lidl devrait mieux gérer ses horaires et s'assurer que les informations fournies au public sont correctes et respectées."

"Obligée de mettre une étoile mais cela mériterait un 0. Ceci n'est pas un faux avis mais l'avis d'une cliente partie en colère après avoir eu à faire à des incompétents. Le casier n'a pas été foutu d'attendre de me faire payer, qu'il a enchaîné avec la cliente suivante qui s'est retrouvé à payer un montant qui n'était pas le sien. Une fois son remboursement fait par CB pour lequel la cliente va devoir attendre 48h alors que son débit fut instantané. Le casier doit repasser tous mes produits... Mais voilà j'avais passé mon bon d'achat de 30€ au tout début de mon passage... Le premier qui a été annulé, donc impossible de le scanner à nouveau...😡🤬 La responsabilité leur incombe puisque le casier fait une connerie et la responsable du magasin à ce moment là me dit que je dois payer la totalité et appeler le service clientèle... Mais de qui se moque t on. Ils font une connerie et il est de ma responsabilité de la régler avec le service client. C'est ainsi que nous sommes traités🤬😡🤬. Pour faire de la pub, ça ils savent faire mais corriger leur erreur, là il n'y a plus personne... J'ai donc laissé tout en plan partie furieuse après avoir patientée gentiment pendant 20' et avec un bon d'achat de 30€ dont je ne verrai plus la couleur... Je ne serai plus cliente et je ne vais pas me gêner pour dénigrer le manque de respect que cet enseigne a pour ses clients"

"Lidl de petite taille, allées un peu étroites. Rayon boulangerie au top, mais souvent vide après 17heures, dommage pour moi qui fais mes courses ds ces horaires... 2 tailles de chariots grand ou petit , au top Rayons corrects, magasin assez bien rangé. Rayon bazar/outil/jardin .... où on trouve assez facilement les articles vus sur catalogue. De beaux avantages avec carte Lidl +."

"Je me suis fait agresser par un client pour une place de parking ! J'étais dans mon droit de bénéficier de la place famille ayant un bébé et un client fou m'a fait quitter la place en me menaçant !!! Soit disant il l'avait vu avant, n ayant pas d'enfant, il n'y avait pas droit et ne connait pas Le respect ! Merci de faire respecter ses places réservées ! Quant à moi, je ne met plus un pied dans un magasin où les clients sont menaçants avec les femmes et les enfants !!!!!"

"Magasin bien achalandé, les produits sont bons et les prix assez compétitifs. Le parking est assez grand, facile d'accès . Une bonne idée 💡 des caddies 2 tailles."

"C’est null ! Il est regrettable de constater que le service clientèle laisse à désirer en raison de l'inefficacité de ses responsables .Des améliorations sont nécessaires pour garantir une expérience satisfaisante pour les clients. En plus Il est inacceptable que la responsable hurle pour demander des mots ,Un comportement professionnel et respectueux est essentiel pour assurer une expérience agréable pour les clients"

"Prix très attractifs même si pas toujours énormément de choix"

"Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoiles car je l'aurais fait. J'achète hier de la charcuterie dans leur magasin et quelle surprise de la voir moisie au déballage le soir même... Remboursement effectué mais aucun geste commercial pour le désagrément et le service client ne fera rien non plus. Enseigne a fuir..."

"Je retourne chez lidl pour Une demande de remboursement ....c'est dimanche cest tres calme et personne a ma caisse. le caissier très sympathique me dit qu'il doit voir avec sa responsable qui arrive...déjà très hautaine visage fermé et me dit non catégorique pas le dimanche....où est ce noté ? Nulle part ! Je veux bien l entendre si la caisse était bondée sauf que là j'étais seule ...juste de la mauvaise volonté de sa part et pas une once de sympathie et le côté commerçant inexistant. Je repars donc avec mon article. Je suis moi même dans le commerce et le côté exceptionnel existe il faut être juste commerçant et conciliant....à bon entendeur"

"✅Magasin de proximité pratique pour quelque courses. ❌bien dommage les prix flambent chez Lidl et on trouve pas tous. ❌trop d’attente en caisse pour 1 ou 2 articles. ❌le dimanche c’est ouvert mais on trouve encore moins quand semaine un peut déçu j’attendais plus de Lidl."

"Un parking au top, des caddies 2 tailles, un espace agréable, un nombre de références très important. Un service boulangerie snack pratique pour la pause du midi. Les événements bazar sont très fournis. Une expérience courses agréable mais qui devient difficile avec le monde, l'application propose des offres malheureusement souvent absentes en magasin. Et pour finir comme toute les enseignes une flambée des prix parfois injustifiable, ce qui est dur à encaisser pour celle qui se dit la plus intéressante sur les prix. Tres bon magasin de Seyssins."

"Très bien , parking libre d'accès, les rayons sont re approvisionner régulièrement, le personnels est réactifs et rapide. Est contrairement à d'autres il n'y a pas seulement une seule caisse d'ouverte mais mini 2-3 ce qui permet de lisser l'affluence et de gagné du temps pour les plus presser ."

"Meilleur Lidl sur Grenoble ! Il y a le choix rayon propre, la boulangerie est rarement vide ! Je recommande ;)"

"Courses faites ce samedi 16 avril, matin. Très beau magasin avec un bon choix de produits. Toutefois, nous avons vécu une expérience très désagréable en caisse : caissière pas très avenante qui n'a pas pris le temps d'encaisser la cliente d'avant que tous nos produits se retrouvaient déjà de l'autre côté de la caisse. Aucun soin pris lors des déplacements de produits, on a été bousculées car la caissière ne nous a laissées aucun répit pour payer (elle avait déjà scanné les articles du client suivant) : ce n'est pas normal ! Dommage car ce magasin est très bien, par ailleurs. Merci de lire ce message et de le transmettre au personnel compétent."

"Magasin bien pratique où l'on trouve à peu près de tout. Cependant Malgré le fait qu'il y ait 6 caisses au total, il y en a rarement plus de 2 ou 3 en service en même temps ce qui crée des queues énormes (surtout en période de fêtes), donc beaucoup d'attente et pas pratique pour respecter la distanciation. Par ailleurs ils ne prennent pas les tickets restaurant comme moyen de paiement. C'est pas malin quand on sait que leur clientèle n'est pas la plus aisée !"