Lidl

"Excellent rapport qualité prix."

"Contrairement à ce qui est annoncé, le magasin est fermé dès 19h15, en tout cas le samedi"

"Lidl est un excellent magasin où l'on trouve des produits de qualité à des prix imbattables. J'adore y faire mes courses et je le recommande vivement à tout le monde ! C'est toujours un plaisir d'y aller."

"REFUS CATÉGORIQUE D'IMPRESSION DE TICKET DE CAISSE !!! Lors de mon passage en caisse Mardi 21/08 à 19h20, une caissière — petite, brune, cheveux frisés — a fait preuve d’une attitude extrêmement agressive, hautaine et méprisante. Une boîte de conserve tomate apparaissait comme gratuite sur l’application Lidl, mais elle m’a pourtant été facturée. J’ai simplement tenté d’expliquer la situation avec courtoisie, mais la caissière m’a immédiatement interrompu sur un ton sec et agressif : « Je l’ai enlevée, monsieur ! », sans même m’écouter ni prendre le temps de clarifier ses propos. À ce moment-là, je n'avais aucune idée de ce qu’elle voulait dire par là — elle n’a fourni aucune explication, alors qu’une simple phrase aurait suffi à calmer la situation. J’ai donc préféré laisser l’article à la caisse. Mais le plus choquant reste sa remarque suivante, lorsque j’ai exprimé mon étonnement : « Si vous n’êtes pas content, vous laissez vos courses ici et vous repartez ! » Une telle façon de parler à un client est tout simplement inacceptable. Cette personne semble clairement avoir un problème avec la gestion du relationnel et n’a visiblement pas sa place à ce poste. En tant que cadre commercial chez Accor avec un établissement pas loin de votre magasin Lidl Seyssins, je suis bien placé pour savoir à quel point la qualité du service client est essentielle. Ce type de comportement nuit gravement à l’image de l’enseigne Lidl. Il serait plus que temps que la direction se penche sérieusement sur ce genre de dérive. Je ne peux que déplorer cette expérience et espère que Lidl prendra les mesures nécessaires."

"Mon expérience de cette enseigne est assez bonne. La surface sur ce site est plutôt intéressante et bien garnie, entretenue."

"J'ai été très choquée par le langage de la caissière ce 24 juillet : C'est pas la peine de gueuler m'a t'elle dit, simplement par ce que j'ai élevé un peu la voix car elle ne laissait pas le temps de parler, elle me coupait la parole ! Je lui ai répondu que je ne gueulais pas si vous gueulez m'a t-elle répondue !! Même les clients ont été surpris de son langage. Il serait bon de rappeler à cette désagréable personne, que les humains ont une bouche et non pas une gueule… Désormais, je vais choisir un autre magasin !"

"Beaucoup d’avis négatifs dans les avis les plus récents ! Visiblement je suis loin d’être la seule a penser que le service se dégrade dans ce magasin qui est pourtant mon magasin favoris hebdomadaire. le service aux caisses se dégrade vraiment. Le caissier du jour se permet de répondre d’une manière condescendante à une simple question. Je comprends qu’il fait chaud, qu’il y a du flux que tout le monde est tendu mais ça n’est pas une raison pour mal répondre à une simple question."

"Ce dégrade. Prix manquant ou ne correspond pas à l article. Très sale du côté des caddies, fautes aux clients."

"Beau supermarché je recommande Très rapide de faire ses courses"

"Si vous êtes handicapé ce magasin n'est pas fait pour vous."