LIDL

"Passage en caisse ce lundi à 11h30 (le magasin était presque vide… enfin, sauf les caisses). Chez Lidl, on nous annonce fièrement l’ouverture de la caisse n°2 pour accélérer le passage. Bonne nouvelle ! … enfin, sur le papier. Cinq minutes plus tard, toujours personne derrière la caisse n°2, mais trois ou quatre employés avaient visiblement une réunion stratégique improvisée dans les rayons. L’ambiance commençait à chauffer dans la file. Pendant ce temps, la caissière de la caisse n°1, elle, animait un débat politique façon émission radio… mais en direct, à voix haute, devant tous les clients. Voyant qu’on commençait à perdre patience, elle a lâché, très sérieusement : « Les gens sont si impatient ! » Cerise sur le chariot : la caisse n°2, qu’on attendait toujours, a été fermée… pour ouvrir la caisse n°4. Puis, finalement, ils ont rouvert la caisse n°2, une fois qu’une dizaine de clients s’étaient déjà entassés comme à un concert gratuit. Bref : si vous avez un rendez-vous derrière, n’allez pas chez Lidl… parole de la caissière blonde à la pince à fleurs. Merci madame pour ce conseil d’organisation digne d’un coach en productivité… ou d’un sketch."

"Toujours satisfait une chose me manques a chaque fois les frites au four"

"Rien a dire sur ce magasin ...c juste le passage en caisse qui est désagréable on sent la pression de tout faire très vite aucune patience des caissiers (es) et même si tout n est pas vidé du tapis l encaissement pour le client suivant commence .....c pénible"

"Vivement le nouveau magasin.....pas d eau ds les rayons le samedi c est vrai que c est pas un temps a boire de l eau....."

"Aucunes remarques à formuler"

"Magasin propre et ordonné, personnel sympathique."

"Magasin très bien rangé. Des produits frais. Des fruits et légumes frais de la boulangerie."

"Expérience très agréable au sein du Lidl de Séné, en effet j'ai été très surpris de l'amabilité du personnel, surtout d'un jeune homme en caisse qui essaye de faire des ptites blagues pour détendre l'atmosphère lorsque je mettais mes articles sur la caisse, IL FAUT PLUS DE JEUNE DYNAMIQUE COMME CA !!! (DONNER LUI UNE AUGMENTATION DIRAI-JE)"

"très bon magasin comme tous ceux de la chaîne, seul hic c'est qu'on a été importuné par un groupe de punk complètement imbibé. c'était assez agaçant."

"Très mauvaise expérience avec la caissière Corinne à l’instant. Non seulement elle ne dit ni bonjour ni au revoir, mais elle se permet en plus d’être hautaine, comme si elle nous faisait une faveur en scannant les articles. Aucun sourire, des regards froids et presque méprisants, et pour finir, elle jette le ticket de caisse sans un mot, comme si c’était un déchet. On se sent clairement pris de haut, alors qu’on est simplement des clients normaux. C’est franchement regrettable, surtout dans un magasin où l’ambiance est d’habitude bien plus agréable. Lidl ferait bien de rappeler à certains employés que la politesse et le respect sont la base du métier."

"Ce lild est bien pour dépanner il est moins achalandé que les autres ce qui est dommage."

"Le magasin en soit rien à redire. Mais il y a deux vendeuses. Tu te demandes ce qu'elles font là, une blonde et une brune assez fine et âgée. La blonde, en caisse mer des pressions aux clients xD heureusement elle ne m'a pas causé de la sorte. C'était directement le règlement sinon. Et l'autre, la brune âgé, quand elle range son rayon en fou partout, n'osez surtout pas passer sinon vous aurez des remarques désobligeantes et aujourd'hui le Bonus, un client inspecté les avocats et il a raison. D'ailleurs j'ai un avocat,c'est du plastique ahah . Elle ose lui faire la remarque de ne pas vérifier les avocats et que si ça lui convient pas , il peut changer de magasin et partir dans une épicerie spécialisée. Le client à été patient, vu sa manière de parler c'était par terre l'étalage d'avocat. Avant de dire aux clients de ne pas faire ceci où cela. Apprendre à s'organiser puis à proposer des produits de qualités. Par contre gros plus pour un jeune en caisse ultra sympa. Le pauvre, se retrouver avec deux fadas au quotidien. Réussi vite tes études et part loin mon ami. Bon courage à lui. Après pour le reste on y trouve tout ce qu'on peut attendre d'un lidl. Mais le personnel, un sketch."

"J'étais avec une personne handicapée de 90 ans. La caissière (une marocaine, pour bien l'identifiée) nous a stressé pour le paiement en nous disant qu'il fallait préparer à l'avance le code pour ne pas ralentir la cadence. Ma patiente composait mal le code bancaire car elle se trompait de touche. Au lieu de me laisser lui expliquer calmement, elle s'énervait après nous. Très déçue de la manière de faire pour toujours aller très vite."

"Pas facile de circuler dans les rayons un peu pelle melle"

"Magasin globalement bien mais fermé la porte aux clients 10 min avant la fermeture du magasin je trouve pas ça très cool changer votre annonce et mettez 19h50 au lieux de 20h si vous voulez un petit temps pour commencer correctement la fin de journée du magasin"

"Magasin très familiale grace aux employés. Très bien placé. Il faudrait bien sûr le modernisé et avoir plus de choix en viennoiseries comme vos fameux cookies ! Les brioches etc ."

"il est temps de rénover malgré un premier visuel moyen établissement correct et personnel faisant tout son possible pour faciliter les clients."

"J adoreeeeeee!!!!!j y vais presque tous les jours!!!!!je suis une très bonne cliente!!¡! Vous n'avez pas fini de me voir!!!!!"

"Pas très sympathique le manager à la caisse et pas professionnel du tous à regarder son portable au lieu de travailler"

"Scandaleux, brosse à cheveux achetée aujourd'hui, cassée à la 1ère utilisation sous la douche. Même si la brosse ne coûtait pas chère (-3€), je m'attendais à ce qu'elle soit solide. Trés déçue, surtout qu'elle était bien confortable (démêle bien sans douleur). Pas très écologique à ce rythme !!! Magasin assez petit, plutôt bien rangé et personnel respectueux."

"Moi j aime bien ce Lidl, les caissières sont aimables et le magasin bien rangé."

"Personnel très sympathique mais structuré vieillissante et références manquantes vis à vis des autres magasins Lidl."

"Magasin bien tenu et organisé, Personnel souriant et disponible Merci"

"personnelles pas ainable comme il avait du monde je demande pour passer à la caisse prioritaire ayant une carte on ne répond non elle est en pause."

"Excellent accueil, les vendeuses, sont très agréables, gracieuses ,que c'est agréable d'être bien reçu. Boulangerie très propre, très bonne qualité de la marchandise .il y a du choix. Entre le flan est super délicieux. Courage au personnel, car ce n'est pas facile avec les clients. Le personnel a tout mon soutien. Et le personnel est très joli. Boulangerie a conseiller"

"Comme tous les lidl en France, marchandises très fraîches niveau fruits et légumes, pas de manque de produits en rayon, magasin très bien achalandé"

"Bonsoir mercredi matin je me rends a lidl séné en compagnie de ma fille vers 9 h nous passons par l'allée des fruits.ma fille fait une belle chute au sol du a des raisins écrasé parterre.une responsable prend mon non et numéro de téléphone pour prendre des nouvelles d'elle le lendemain c'est a dire aujourd'hui aucun appel je trouve ça inadmissible du genre foutisme . Je n'y retournerai pas."

"Magasin bien achalandé personnel sympa. Pas d'attente en caisse. Je recommande ce lieu."

"Ayant demandé un prix ( deux paquets de surgelés de poids différents avaient une seule etiquette au niveau du présentoir) la dame prénommée Sa..., déjà énervee ds les rayons, est montée dans un énervement de folie car ma question venait faire perdre du temps. Tellement énervée qu elle lâche Ah p... Je pense qu un AVC ou un burn out la guette."

"Pas sympa vis à vis des personnes âgées. Demande de sortir toutes les bouteilles du caddie, alors que la personne leur dit qu'elle en a 6 (1 posée sur le tapis) . La manutention pour quelqu'un de 90 ans est très dure. Dans d'autres magasins de la même marque, le personnel est compréhensible et agréable. Pas dans celui-là..."

"Je suis passé au Lidl de Séné (56) route de Nantes ce matin. J'ai voulu acheter une pile rechargeable Parkside affichée au prix de 14.99€. Au passage en caisse, le prix n'était plus le même, 29.99€. La responsable du magasin n'a rien voulu savoir, malgré l'erreur d'affichage."

"L employé à la caisse entre 17h et 17h30 ( prénom commençant par un C) devrait songer à changer d emploi au vu de son impolitesse envers une cliente de surcroît âgée ou au moins suivre une formation sur la communication Pour ma part je ne vais que très rarement dans ce Lidl et cela me conforte encore plus de m abstenir."

"Magasin agréable par sa taille, courses et caisses rapides. Dommage qu'il n'y ait pas de veau, ni d'agneau. Sinon c'est parfait, leur crèmerie Envia est délicieuse."

"Magasin très bien approvisionné le seul véritable problème et de taille c. Est vraiment sur l accueil le personnel ai a vomir méprisant avec la clientèle et ce n est pas nouveau cela dure depuis plusieurs années je comprends vraiment pas que aucune solution soit apportée depuis"

"J'y fais mes courses très régulièrement. Magasin toujours bien achalandé. En produits de tous les jours ou promotionnels. Personnels toujours disponible et agréable."

"Les employés sont tellement aimables.... ironique bien sur. Pas un bonjour, ça rale quand on veut passer alors que eux ne se gene pas pour nous barrer le passage, bref, vous n'etes pas les seuls a bosser pendant les fetes, un sourire ne coute rien."

"On y viens pour les prix et les promotions ,pas pour l amabilité du personnel .on a toujours l impression de les déranger que ce soit en caisse ou en rayon ,c est dommage !!!!le sourire et l accueil ne font pas partie de leur formation !!!!!"

"Allées étriquées et bondées. En prime sur la moitié du magasin pas de passage pour changer d'allée; vous êtes obligé d'aller jusqu'au bout pour changer... Beaucoup de détritus dans les rayons. Caissières super stressées et aimables comme des portes de prison."

"Prix intéressants Problème de communication aux caisses pour le paiement Il semblerait que les paiements en espèces ne soient pas les bienvenus Caisse avec paiement par carte uniquement Puis la seconde caisse ferme et nous allons à la caisse sensée prendre seulement la carte mais qui pour le coup prendra aussi les espèces Puis quelques minutes après une nouvelle caisse ouvre avec paiement par carte uniquement ouvrenouvelle caisse"

"Comme les autres Lidl sur le rapport qualité/prix. Globalement de bons produits ainsi que des produits locaux également, ce qu'on apprécie particulièrement. Un rayon boulangerie petit, sans machine à découper le pain. Dommage."

"Un très bon magasin. Pas le moins cher, ni le plus fourni, mais peut être le meilleur compromis niveau rapport qualité prix. Leurs viennoiseries sont excellentes et leurs sushis, pour un prix si bas, sont vraiment biens !! Dommage qu'ils n'aient pas leur équivalent de la Despé Red, mais sinon, à chaque fois je fais de très bonnes courses pas trop chères."

"2 étoiles uniquement pour les produits. Concernant une employée du magasin, seulement une les autres aucun soucis, elle est très désagréable, non souriante, parle mal au client, pas du tout commerçante, que sa soit en caisse ou en rayon, on la dérange. Elle balance les courses sur le tapis de caisse, à nous de nous débrouiller pour les attraper ! Si ce n’étais pas un magasin alimentaire je n’y mettrais pas les pieds à cause de ce genre d’employé. Et je ne suis pas la seule à m’en plaindre. Que des réflexions qui n’ont pas lieu d’être !"

"L employee qui met le pain en rayon le jeudi en début d'après-midi ferait mieux d être un peu plus aimable, si son le travail la rend désagréable, qu elle change de boulot. Par contre la caissière était souriante, aimable et sympathique. Heureusement !"

"Vraiment pas commerçant, j ai demandé si je pouvais avoir quelques peluches évidemment en les payant, il m a été répondu non, pourtant sur le portique de présentation des peluches il était écrit jusqu'au 6 décembre !! Donc un flop total de leurs démarches commerciales, maintenant je comprends pourquoi.. Avec une mentalité pareil, nous sommes pas prêts de vous voir déménager en face la courte paille dans des locaux neufs."

"Étonnant ce magasin :des arrivages réguliers et souvent des produits de qualité. Mais surtout, je suis admiratif du courage du personnel :des palettes de produits à trimballer, défaire, ranger, tout en restant disponible pour prendre une caisse et tout ça pour être payé à coup de lance pierre. Bravo les filles !"

"Magasin ou l'on trouve son bonheur malgré qu'il soit assez petit. Le personnel est très aimable surtout les caissières et les caissiers avec qui je passe. Bon par contre ce serait pas mal que tous le monde ( clients et personnels ) mettent un masque et respect les distances de sécurité en caisse. Sinon super magasin"

"Hôtesses de caisse très agréables et souriantes. Par contre nous avons été rabroué vertement par une personne du magasin, une responsable sans doute, parce-que nous étions deux (ce en quoi elle n'avait pas tort) Elle nous a parlé sur un ton méprisant et nous a carrément infantilisés. Il faudrait peut-être apprendre à cette personne qu'il y a une façon de s'adresser aux clients !!"

"Bon magasin discount où j'aime aller faire certaines de mes courses, prix et qualité au rendez vous pour les produits que j'achète. Je me fournis aussi en fleurs très régulièrement et plantes. Je recommande cet enseigne sans hésiter."

"L'esprit allemand règne ici. Ordre, organisation ..... et bénéfices. Un choix relativement restreint de produits. On ne trouve ici que l'essentiel, mais ce sont les prix qui font la différence avec les concurrents. Ce que j'apprécie, ce sont les fruits et légumes car LIDL travaille en flux tendu : rien ne traîne plusieurs jours ici comme à Intermarché. Les fruits et légumes sont en bien meilleur état qu'ailleurs. Ce magasin est réputé pour le rapport qualité/prix des fromages. L'amabilité et la disponibilité du personnel ne sont pas des points forts."