Lidl

"Très beau supermarché avec une équipe accueillante et un bon choix de produits ! Bravo à l’équipe de ce supermarché"

"Dommage qu on puisse pas mettre 0 Ma fille a acheté du fromage a raclette samedi, hier mercredi 30 le fromage a moisis, elle retourne au magasin avec le ticket de caisse et le fromage pour le montrer on lui répond qu il peuve rien faire. Ni remboursement, ni remplacer. C est inadmissible Finalement ça montre bien que les produits vendus laisse à désirer. Comment des fromages peuvent moisir alors que la date de consommation n est pas passée???? Vraiment dans ce magasin ça devient de pire en pire. Comment sont conditionnés les produits frais ??? A fuir ... Moi maintenant je vais à Bourg les Valence, il y a tout les produits et surtout de bonnes qualités, surtout les légumes... Et le personnel beaucoup plus agréables. Donc vraiment fuyez si vous voulez pas de fromage a raclette moisis et surtout qu on vous disent que c'est pas leur problème !!!!!!"

"À chaque fois que je viens à Lidl, je veux acheter entre autres du lait végétale de noisettes et de l’eau gazeuse citronnée de la marque Lidl. Il n’y en a jamais, j’avais fait un mail, il y a plus d’un mois, je n’ai jamais eu de réponse. Je suis obligé d’aller à 10 km Dans un autre Lidl qui n’est pas sur ma route à Chabeuil. Est-ce possible un jour d’en avoir ?"

"Ne vous méprenez pas ce Lidl est un Lidl comme les autres a un détail prêt : Cela fait des mois que l'on a plus de Fromage blanc et fromage blanc 0%, sachant qu'avant la disparition de ces produits c'était deja difficile d'en avoir un pot selon les jours où l'heure à laquelle vous faisiez vos courses.... En espérant que ce message fera bouger les choses..."

"Personnel sympathique et à l'écoute."

"Merci de bien vouloir indiquer les vrais horaires de fermeture et non pas l'heure à laquelle les employés doivent être rentrés à la maison.... Ce qui nous intéresse c'est jusqu'à quelle heure on peut rentrer donc quand vous écrivez 12h15.... Et qu'on se fait barrer la route à 12h09 au motif que nous aussi on a une famille, faire 10 km pour se faire entendre dire ça n'est pas réjouissant"

"Il faut ouvrir plus de caisse entre midi et deux cars quand il en a que deux caisse ouverte et que I à la queue jusqu'à dans les rayon et que il a des personne qui reprenne le travail des fois on doit manger super vite cars pas le temps"

"Je me suis fais volé ma carte bleue à la sortie du magasin par un couple mal intentionnés et bien organisé. Ce n'ai pas rassurant car il était à l'intérieur à attendre."

"N'importe quel jour, n'importe quel heure rayon vide"

"Personnel de ce magasin pas aimable. Passage en caisse aujourd'hui une porte de prison...et la qualité des légumes qui laisse a désirer..."

"Lidl, toujours au top ! Produits de qualité, prix imbattables, rayons bien tenus et de plus en plus de choix en marques bio ou locales. Les promos sont régulières et intéressantes. Mention spéciale pour les pains et les produits frais. Un super rapport qualité-prix !"

"Beaucoup d'articles ou les prix ne sont pas affiché, plusieurs fois je leur et fait la remarque mais rien ne change ,dommage car il loupe des ventes"

"Employé en chemise bleu qui ne se gêne pas pour dénigrer tout haut c'est employé devant nous les clients et qui nous regarde de travers, dés l'entrée du magasins je me suis senti mal a l'aise a cause de son regard posé sur moi. Rayons peu remplis. Heureusement les caissières sont plus agréables."

"Meilleur magasin dans la région de valence."

"Ne pas y aller le dimanche matin plus de légumes frais mais en semaine impeccable et prix très abordables"

"Magasin complet on y trouve de tout"

"Très bon magasin et très propre, Directeur magasin très gentil ainsi que tout le personnel. Beaucoup de bienveillance et énormément de choix de produits. Merci à tous pour votre travail."

"Un magasin sale, un personnel extrêmement agressif, un responsable de magasin qui me suit et m'agresse sur le parking d'une enseigne concurrente et qui me force à effacer les photos de son magasin dégueulasse et négligé. Je suis arrivée en caisse et un caissier n'a pas été formé à l'enregistrement de tickets restaurant donc je demande à voir un responsable. On vient me dire qu'il est absent et qu'il faut que je quitte le magasin sinon on appelle la police. Je quitte le magasin après avoir pris des photos. Le responsable, soit disant absent me suit et m'agresse sur le parking de ses concurrents. Il avait appelé ses copains de la police municipale pour m'intimider et pour que j'efface les photos de son magasin. Je contacte Lidl France qui reste muet après leur avoir relaté les faits et avec 4 jours d'ITT. Bravo Lidl France, les nombreux commentaires sur ce magasin ne vous font rien. Merci à vos concurrents d'exister et de nous proposer des produits moins chers et plus qualitatifs que vous. Et oui vous êtes loin d'être les moins chers. Nous, vos anciens clients serons ravis de faire nos courses chez eux. Petite info pour tous, si le magasin est négligé à l'extérieur, imaginez les conditions de conservation des produits en réserve. Quelle honte pour l'enseigne qui investit beaucoup dans le marketing au détriment d'un recrutement efficace et de la formation de ses collaborateurs."

"Attention caissière qui rend pas correctement la monnaie et qui à mon avis le fait intentionnellement. En précisant que comme je n’ai pas demandé de ticket, elle peut pas vérifier. Demander des tickets à chaque fois ou payer en carte !!!!!"

"Très content de ma visite, magasin propre, le personnel est très accueillant et souriant ! Un salarié m'a aiguillé sur plusieurs de mes choix alors que je n'ai fait que de le déranger pendant son travail! Très serviable, merci encore!"

"Ce matin je me rends au magasin Lidl à Portes-lès-Valence. J'ai été agréablement surpris beau magasin, propre et rangé. J'avais besoin de conseil au rayon bricolage, un responsable m'a accompagné pour m'aider. Top 👍"

"Un magasin sale, un personnel qui n'est pas formé pour la prise de tickets restaurant, des prix qui ne sont pas affichés ou non mis à jour lors du passage en caisse. Un magasin qui recrute en permanence avec surement un turn-over important.Un responsable de magasin qui m'agresse car il veut que je supprime les photos de son magasin dégueulasse (photos ci-jointes, qui se cache dans les bureaux quand on le sollicite et appelle ses copains de la police municipale sans raison valable. 4 jours d'ITT transmis au service clients de Lidl France sans excuses ni indemnisation. Des articles d'électroménager qui se cassent au bout d'un an. Un dépôt de plainte et une médiatisation de ce comportement inacceptable sont en cours."

"Mardi 18 mars 2025, 19h15 Nous sommes plusieurs clients à arriver en caisse avant la fermeture. Les 2 caissières annoncent que le paiement carte bancaire n'est pas possible en raison d'une panne informatique nationale qui vient de se produire. Aucune annonce au micro n'est faite. Personne dans le magasin n'est informé de la situation. Chacun la découvre en déposant les articles sur le tapis. Beaucoup d'entre nous proposent de payer alors par chèque mais il nous est répondu par les caissières que non, les chèques sont refusés chez Lidl. Nous répondons que certes, mais face à la situation, il leur est possible d'adapter les règles. Nous devons réclamer que le responsable d'agence vienne. En effet, malgré la situation, ce monsieur n'a pas pris l'initiative de venir pour accompagner ses collaboratrices en caisses et répondre aux clients mécontents! Ce monsieur n'a pas du tout été à la hauteur de la situation. Il avait un air suffisant, ne semblait pas du tout concerné par la gêne occasionnée aux clients. Il répondait à peine aux clients en étant au téléphone et en ayant une attitude d'exagération évidente. Mais le plus grave de tout est qu'il s'est permis de dire que Lidl ne prend pas les chèques car la loi leur interdit de les prendre! Il serait bon de recadrer ce monsieur sur ce qui s'appelle le service clients, l'amabilite, le sourire, le traitement des réclamations et le former sur les raisons du refus de chèque par Lidl ( impayés, coûts bancaires) et en aucun cas en raison de la loi...Car évidemment ce type de discours est mensonger et discrédite l'enseigne... Tellement de personnes compétentes, souriantes et en recherche d'emploi pourraient remplacer ce monsieur."

"C’est la première fois que je venais, vue la hauteur de l’accès au parking du magasin qui s’apparente à un trottoir et que j’aime plus ma voiture que votre enseigne, c’est la dernière fois que je viendrais"

"J'avais déjà mis un avis y'a 1 an mais apparemment vous faite rien pour changer les choses... Rayons toujours vides, que ce soit le matin après midi ou le soir surtout sur les produits frais (légumes...) Pas spécialement propre en plus de ça. Dommage"

"Magasin propre et rayon bien achalandé, je recommande!"

"On ne présente plus cette enseigne discount qui a su faire évoluer son offre au fil des années pour devenir un sérieux concurrent des supermarchés traditionnels. Des prix pour toutes les bourses, vaste parking. J'apprécie la nouvelle gestion des caisses de paiement qui essaie de limiter la longueur des files d'attente. Merci à l'équipe qui fait son maximum pour que sa tourne. Néanmoins je regrette que certains articles soient régulièrement absents, comme le café en grains LIDL et souvent sur des articles proposés en promotion même le 1er jour de l'offre, exemple les avocats -15% sur référence absente."

"Magasin bien, mais, personnel très désagréable ! Une honte de s'adresser aux personnes sur ce ton. Nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre dans mon entourage... Sinon le choix et les prix sont très bien. Je recommande aux personnes qui ne sont pas regardantes sur l'amabilité du personnel."

"Personnel pas agréable et aucune solution pour le remplacement de produit acheté il y a une semaine alors qu'il est sous garantie il faut se débrouiller sur l application génial. Après on s etonne que tous se passe sur internet honteux."

"ce magasin est à fuir car le client n'est pas du tout respecté, il dérange, est pris pour un imbécile... et la responsable est des plus désagréables, ce qui fait une ambiance du magasin à son image... heureusement les autres lidl du secteurs sont bien plus agréables !"

"Venue ce jour à 13h , annonce d une ouverture de caisse , attente pendant 10 minutes et toujours personne . Les clients arrivés après nous passaient avant nous à la caisse d à côté . Inadmissible, les gens travaillent contrairement à vos employés"

"Beau magasin, mais la propreté n'y est pas, surtout le parking. Quand vous arrivez, des papiers de partout, la poubelle qui déborde, cela donne une mauvaise impression, pas envi de rentrer."

"Peut mieux faire par rapport aux autres lidl. Le reassort n'est pas effectué les après-midi au rayon fruit et légumes,dommage de traverser en face pour aller chercher se qu'il me manque. Qui si cela se reproduit j'irai voir le conçurent en face."

"Mon expérience au magasin a été mitigée. Malheureusement, je dois souligner que le service à la clientèle laisse à désirer. La caissière ne semblait pas très aimable ni souriante, ce qui a quelque peu entaché mon expérience d'achat. De plus, la responsable semblait agacée par nos questions et ne nous a presque pas répondu. Cela donne une impression d'indifférence envers les clients et pourrait être amélioré pour offrir une expérience plus agréable"

"Longues files d'attente aux 2 seules caisses ouvertes. Dégouté, j'ai tout laissé sur place. Pour des tarifs similaires Leclerc considère mieux ses clients voire aussi ses employés."

"ZERO ÉTOILE!!!Bon le 19/02/2024 à 17h33 caisse n 4, caissière que me menace et désagréablement que la prochaine fois je serais obligé de refaire la queue,parce que j'ai oublié mon portefeuille dans ma voiture (j'ai mis 10secondes a la chercher)bref il faudrait rappeler à cette personne que c'est les clients comme moi et d'autres qui paye son salaire !!!! j'ai bien dit quelqu'un parce que je retournerai plus jamais ,ce magasin mérite pas mon argent, cette argent que je me élève bien toutes les jours pour le gagner avec le sourire pour mes clients,,PARCE QUE CE MES CLIENTS QUI ME DONNE A MANGERcompris ?je pense pas, Au revoir... cordialement"

"Magasin avec un grand parking et un large choix de produits"

"J’ai fais un achat dans ce Lidel ou le prix affiché est différent du prix en caisse. Je montre la photo de l’article et du prix affiché pour preuve en caisse mais la manager ne veut rien entendre. Vous êtes très méprisante et loin de respecter la loi qui est de vendre au prix affiché et non au prix qui vous arrange. Publicité mensongère tout simplement"

"Beau magasin, mais je met 3 étoiles suite à un refus de vente en caisse sur un short disponible en rayon affiché au prix de 5,99€. La caissière ma dit qu'il n'était pas possible de le vendre suite aux consignes donnés par la direction..."

"Lidl est l'un de mes supermarchés préférés, et cette branche en particulier se distingue vraiment. Les produits sont toujours frais et de bonne qualité, ce qui fait une réelle différence. Mais ce sont les employés qui rendent l'expérience d'achat vraiment exceptionnelle. Ils sont adorables, toujours souriants et très responsables. Ils s'assurent que chaque visite est agréable et efficace. Si vous recherchez une expérience de supermarché de premier ordre, je recommande vivement cette branche de Lidl."

"Bonjour, je suis obligé de mettre 1 étoile mais sa en mérite 0. Faites vraiment quelque chose en ce qui concerne vos caissières !! Pas un sourire, pas de politesse et surtout les disputes en caisse entre elles devant les gens c'est vraiment de pire en pire. Vos produit à 1€ (derniers jour) ou vous avez le malheur d'en prendre 2 et que la caissière vous le retire comme si vous aviez pris tous le stock avec une réflexion 😣 Ce système de 1 par famille n'importe quoi surtout quand des gens comme nous sont raisonnable sur la quantité. Dommage magasin de proximité qui dépanne bien, intermarché et plus chère mais plus accueillant."

"Personnel disponible et à l'écoute, je recommande !"

"Le magasin est propre et les places de parking bien larges. En revanche, je ne sais pas quel jour et à quelle heure il faut venir pour avoir les rayons pleins 🤔 Impossible de faire mes courses en 1 seule fois, obligée d'y retourner quelques jours après pour compléter ce qu'il manquait. Quant aux prix, ils ont beaucoup augmenté ce qui rend l'enseignebien moins compétitive qu'elle ne l'était."

"Équipe souriante et réactive à nos demandes"

"Un vrai plus cette application Lidl + !! On gagne qques euros à chaque passage ! Intéressant dans la conjoncture actuelle."

"Très bon magasin avec des produits au top mais un accueil client qui m'a personnellement déçu. Dire bonjour en caisse semble être une corvée et semble chronométré. Je n'avais pas fini de ranger mes courses et je n'avais pas réglé qu'elle avait déjà commencée à scanner les courses du client d'après alors qu'il n'y avait quasiment personne en caisse. De plus je ne pense pas que faire passer les clients deux par deux respectent les gestes barrières qui sont encore d'actualité. Toujours déçu quand vient le moment de passer en caisse et ce n'est pas la première fois."

"Magasin très propre, tout neuf et pas trop grand, on trouve tout ce qu'il faut rapidement 😊"