Lidl

"Suite au Rappel des fromages concernant la contamination à la listeria. J’ai acheté le 11 août un lot de fromage et le soir même je vois un Rappels Massif concernant des lots de fromage qui ont été rappelés suite à une présence de listeria, le 12. Je me rends dans le supermarché Lidl peyrolles où je venais d’acheté ces fromages, afin de me renseigner et connaître la procédure concernant ce lot, que fut ma surprise quand je m’adresse à une caissière qui malheureusement ignorer ce rappel sanitaire ,il n’était pas au courant donc j’ai demandé à m’adresser à son supérieur /sa responsable ou son responsable ,une personne se présente à moi ne sachant que me dire elle n’était pas au courant de quelconque rappel, elle ne savait pas qu’il y avait un Rappels massif national concernant des fromages susceptibles d’être contaminé par la listeria, elle me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi qu’il n’y a pas de process chez Lidl concernant ce type de problématique ce qui m’étonne !!!! je lui demande de se renseigner auprès de son responsable hiérarchique son chef de secteur ou son directeur, elle me dit qu’il n’y a aucune procédure à sa connaissance qu’elle ne peut rien faire pour moi, qu’elle ne peut pas me rembourser alors que ce n’était pas le motif de ma demande elle me dit que si je suis inquiète, je n’ai qu’à aller faire une prise de sang, je trouve ça déplorable et c’est un manquement professionnel. Un manque de courtoisie , d’amabilité et surtout de professionnalisme . Lidl merci de former votre personnel ."

"Acheté ce jour des filets de cabillaud soit disant frais ils partent directement à la poubelle forte odeur d ammoniaque...."

"très très gênant , passage en caisse désagréable , un monsieur n’a pas eu vraiment le temps de mettre dans son cadi au fur et à mesure , la caissière l’a laissé galerer et lui a presque jeté ses achats : bouteilles de vin et un lys qui s’est à moitié vidé de sa terre car il pouvait même pas rattraper c’est moi cliente qui l’a aidé , pitoyable comportement et c’est vraiment souvent comme ça dans ce magasin c’est plus possible … je ne parle même pas du fouilli,des prix non affichés , des produits pourris , comme les Peyrollais n’ont pas le choix personne ne fait d’effort c’est lamentable surtout pour les anciens ."

"Ce matin en allant faire les courses dans ce magasin nous avons voulu acheter des framboises ,sur le panneau il est indiqué français en retournant la barquette la provenance c’est indiqué portugal,les myrtilles c’est indiqué français derrière c’est indiqué Allemagne.est-ce que ce n’est pas trompé le client et surtout est-ce que se n’est pas hors-la-loi!!"

"Depuis l'ouverture du Utile dans le village j'évitais d'y aller car c'est un enfer : des caisses aux queues interminables, des caisses qui ouvrent et font passer 2 clients avant de refermer, les produits balancés à toute vitesse pour vous encaisser le plus vite possible et des caissières agréables comme des portes de prison. J'ai fait l'erreur d'y retourner, on m'a demandé d'ouvrir mon sac a main. C'est non ! Ça va bien de traiter vos clients comme des voleurs oui !!! Terminé, je n'irais plus qu'au Utile, là bas pas de queue, et on vous sert avec le sourire sans demander de fouiller vos affaires."

"Ça fait 3 fois, que dans ce magasin, quand vous achetez de la bière, ils vous facturent le pack que avez acheté, plus une bière au détail que vous n'avez pas acheté. Comme maintenant ils ne distribuent plus les tickets, peu de gens s'en aperçoivent. Alors je trouve ce procédé assez malhonnête. Alors faite attention quand vous faites vos courses dans ce magasin, demandez bien votre ticket et contrôlez le avant de partir."

"Magasin propre, équipe accueillante et disponible et produit de qualité. Peu de rupture. C’est top !"

"Nouvellement installé à Peyrolles (après Fouveau et Salon ouest), le Lidl de Peyrolles manque les aménités des magasins de la chaîne, notamment une boulangerie capable de produire les excellents pains qui sont devenus la marque de fabrique de la chaînez"

"Bien aménagé. Bon rapport qualité prix"

"Certains membres du personnel sont très désagréables et montrent clairement leur mécontentement de faire ce travail..... c'est pas agréable du tout"