Lidl

"Les machines en libre-service ne sont pas une mauvaise idée, mais les gens ne sont pas habitués à les utiliser et le personnel n'aide pas, ce qui finit par vous irriter et vous devez aller à la caisse, ce qui est une perte de temps, tandis que le personnel s'amuse, rit et discute."

"Supermarché agréable et accueillant, produits disponibles et encaissement rapide avec les caisses automatiques. Je recommande le magasin"

"Magasin bien garni, mais trop de bouchon en caisse aux heures de pointe"

"Bof je le trouve moin bien qu avant et quand on y va le soir il n y a plus rien"

"Rayon vite, point chaud inexistant. Personnel plus intéressant de critiquer leurs collègues que de répondre aux clients gentiment. Une honte !!!"

"Après des vérifications de provenance des mangues sur la feuille que lidl a mis c’est ecrit bresil et sur les carton Israel juste parce que il le savait que personne les achèterait"

"Franchement, les caisses automatiques, c'est vraiment la plus mauvaise idée. Car depuis, cette révolution, vu que personne n'a moins de 10 articles, ne paye pas carte ou il n'y a pas aucune hôtesses ou hôte. Tout le monde vont aux caisses traditionnelle. Résultat, il y a une queue énorme pour pouvoir payer. Franchement bravo. Bravo pour le calme des hôtesses et des hôtes"

"Je fais mes courses habituellement chez Lidl( j'habite dans la zone),et je suis généralement satisfaite par ce magasin ! Mardi,le 19 août 2025,je suis passée en caisse n 6, aux environs de 11 heures,pour payer mes courses! J'ai été agréablement impressionnée par le professionnalisme et surtout par la gentillesse et le calme de la caissière! Elle était expéditive,mais très aimable,souriante ! Malheureusement,j'ai oublié son prénom! Cinq étoiles pour elle aussi ! Un sourire(même un sourire professionnel),c'est bon pour le moral,ça fait du bien!"

"Caissière désagreable caisse numéro 1 ou 2 ce matin !!! Une dame agé avec un carré plongeant yeux clair qui parlent très mal au stagiaire. Jai observer la scène avec ma petite fille. La dame s'est mise a lui gueuler dessus. Je viens souvent et c'est une dame très aigri. A fuir !!!"

"Je met une étoile , je suis allée aujourd'hui dimanche 3 août 2025, pour éviter les pertes en viande,lidl les fonds a 1 euros le jour de la date de fin . Sauf que l'employé( hamina pseudonyme),ce jour a refusé de me vendre cette viande , saussices , saussice au Herbe, escalope provençal, brochettes ... Etc . Pourtant, deux de c'est collègues,on fait que sa passe a 1 euros chaque barquettes, les a annuler a décidé de les passer en perte les a repris pour que sa part a la poubelle Monsieur le directeur, Je demande a vous rencontrer, pour échanger de vive voix car se comportement est pas normal et son agressivité envers ma personne n'est non plus normal. Monsieur le directeur , je vous demande de vous rencontrer de vive voix, je vous demande de me confirmer un rdv je suis également disponible mercredi 6 août , jeudi 7 août, vendredi 8 août , samedi 9 août et dimanche 10 août 2025 Je demande a ce que des excuses soit faite envers ma personne a l'écrit par cette personne ,je trouve cela bien Trop facile que se soit vous mr le directeur,de le faire . Et je vous demande également que la vente qui ma était faite ce dimanche 3 août 2025 , passé en caisses et biper que j'avais ranger dans mon sac de course,qu 'elle me les a fait ressortir et repris cette meme personne, aux faux ongles orange, a annulé cette ventes . Pourtant deux personnes de votre magasin qui y travaillent avez fait tous pour éviter de jeter cette nourriture a la poubelle. Il me rester qu a payé, ils avait accepté pour éviter de la nourriture jetée a la poubelle. C'est deux collègues ont fait leurs travail ce jour-là Cette personne, de refuser une vente a un client avait t elle le droit Un article de loi et disponible ,je reste encore choqué de l agressivité et la façon dont la scène c'est passé ce dimanche 3 août 2025 je me suis sentie humilier, jugé....etc je demande réparation de cette employée. Cordialement monsieur le directeur"

"Ma fille aujourd'hui a été agressée par la caissière une brune à cheveux courts à lunettes noires un superman parler à ma fille ma fille ayant le bras dans le plâtre elle a fait exprès de se dépêcher de déposer les articles pour que ma fille galère"

"C un bon magasin il est accueillant"

"Bonjour, je vous fais part d'une chose trés désagréable. C'est la 3 ème fois que je trouve une voiture garée parking vélo et pourtant le parking voiture est assez grande pour ce garer. Alors je me pose la question pourquoi un patron de cette enseigne dépense des centaines de milliers € pour des caméras et parking vélo si on trouve une voiture à la place. Ensuite pourquoi les caissières ne peuvent pas faire d'annonce au micro. Mais par contre si me mets a voler les articles la ils savent prébender le voleur. En plus elles me disent d'appeler la police. Il est grand temps que le grand patron de lidl Allemand fasse une visite surprise a ce lidl maréchal juin Reims. Autre chose j'ai constater qu'il y a une seule caisse prioritaire pour handicapés. Moi qui suis handicapé (malentendant). Je ne parle pas , je signe (lsf=langue des signes française). Alors faites le minimum du maximum syndicales d'effort."

"Fermeture des portes du magasin à 11h50 le dimanche matin , illégal et inadmissible pour la clientèle. politique du magasin à revoir en urgence !!!"

"Ce matin je me suis rendu au Lidl comme ça m'arrive très souvent j'ai voulu prendre des petites viennoiseries et j'ai aperçu deux cafards qui se baladaient dessus . J'ai donc interpellé une employée qui se trouvait au niveau de la préparation de viennoiseries derrière en lui indiquant qu'il avait des cafard elle m'a répondu oh qui sont embêtant en parlant des cafards, et c'est approchait avec un torchon pour essayer de les faire, fuir . Cela m'a écœurer .j'espère que ce problème d'hygiène va être résolu, et surtout que les client seront informé. Je trouve ça pas très correct pour les clients, surtout que en sortant du magasin, j'ai aperçu plein d'autres clients qui continuait à acheter leur viennoiserie sans savoir. Une chose est sûre, je n'achèterai plus dans ce Lidl-là."

"J’habite près de ce Lidl, et je viens plusieurs fois par mois y faire mes courses, tout s’est toujours très bien passé, avec un bon personnel. Malheureusement, aujourd’hui, nous avons eu une expérience des plus déplaisantes… Nous avons fait comme à notre habitude nos courses. Nous avons prit des articles, bien spécifiquement des morceaux de poulet marinés à la mexicaine en dates courtes. Nous avons payés à la caisse, puis en rangeant les courses dans le coffre, un odeur forte de marinade. Je me suis aperçue que la barquette était fissurée. Mon conjoint ( d’origine réunionnaise), se rend donc à la caisse, en demandant à la caissière s’il était possible de changer l’article. Après l’avoir dévisagé, la caissière prend l’article et commence à le tordre dans tous les sens, en justifiant qu’il était scellé. Mon conjoint lui montre en effectuant une légère pression sur l’article défectueux. La caissière s’est empressée de disputer mon conjoint en lui rétorquant que c’est lui qui l’avait fait exprès. Elle ne voulait pas changer l’article et discutait avec ses collègues via son oreillette, en critiquant mon conjoint comme si il ne l’entendait pas. Elle a fini par effectuer un remboursement, et a déposé l’article avec un mot « ne plaît pas ». Je trouve ça scandaleux , que de nos jours, la couleur de peau soit encore sujette à de nombreux préjugés. Il faut évoluer ! C’est honteux!"

"Le fondateur de Lidl, Dieter Schwarz, est un farouche défenseur d'Israël et finance les start-ups technologique israélienne. Je ne peux continuer a financer ceci. J'irais chez Aldi."

"Magasin négligé désordonné, rayons vides, plus de sachets pour les fruits et légumes, valse d'ouverture des caisses...allez ailleurs"

"Magasin bien achalandé mais un bémol pour l accueil par un personnel pas très sympa ,qui vous laisse l impression de les déranger quand on demande un renseignement....."

"Bonjour Après vérification sur le site des horaires de fermeture ce dimanche 11 mai 2025, annoncé 12h15 je m'y suis rendue et arrivée à 11h58 et l'agent de sécurité m'a refusé l'accès en indiquant que le magasin était fermé. Pourquoi notifié fermeture 12h15 et refusé l'accès à 11h58. A ce moment là notifier 12h00 Dans l'attente de votre réponse Bien à vous Isabelle"

"Depuis 2mois : rayons vides, manque de personnel et magasin laisse à désirer . Tout les clients sont de mon avis."

"Très déçue magasin très peu achalandé en fin de journée. Et toujours la même caissière qui parle très fort a sa caisse et très désagréable ( une dame brune ) . De plus une fois je suis tombée en pleine bagarre sur le parking donc peu rassurant. C est bien pour dépanner mais je préférerai désormais passer mon chemin"

"Magasin très accueillant et bien rangé. Beaucoup de choix"

"Passé ce vendredi 19h45 en caisse 6 pour payer mes packs d'eau depuis le temps que je viens dans ce magasin j'ai toujours eu le personnel poli mais la il y a un changement flagrant personnel très désagréable Je passe ma carte de fidélité ensuite je cherche ma carte de paiement toujours sur mon téléphone La caissière assez âgée se permet de me sortir Je n'ai pas le temps de jouer Madame il faut changer de boulot car vous êtes très désagréable"

"Alors que je faisais la queue depuis 5 minutes le caissier a fermé sa caisse au moment où j'ai déposé mes courses alors qu'il m'avait bien vu. J'ai du refaire la queue à une autre caisse. Je ne venais déjà plus beaucoup et bien je ne reviendrai plus du tout. Ah oui et c'est bien Leclerc qui est moins cher."

"On ne peut même pas essayer un déodorant. L'agent de sécurité n'est pas approprié."

"Super magasin on trouve notre bonheur équipe au top et super accueil il prenne le temps pour les clients"

"Un magasin agréable ou le personnel est aimable, qui répond aux attentes des clients. Un large choix de produits. C'est un magasin très fréquenté. Je vous recommande d'y aller pour faire vos achats. Vous pouvez trouver des produits qui ne sont pas vendus dans d'autres supermarchés."

"Le personnel est très serviable et gentil. Merci à vous pour votre aide lors de ma dernière visite. À bientôt"

"Une caissière très peu aimable, qui envoie chier les clients et qui se permet de leur dire « on a du travaille nous quand on leur pose une question sur les prix ». On se demande bien comment une personne sans tact humain ni communication obtient un poste de travail dans ce milieu."

"Magasin très petit, toujours en désordre avec des palettes ou des cartons en plein milieu. Rien que pour les caisses, c'est l'exemple parfait qui démontre que ce que ce magasin est trop petit. Quant à la propreté il laisse à desirer, mais quand on voit la clientèle de cité proche irrespectueuse, rien d'étonnant."

"Très beau magasin, produit disponible, directeur magasin agréable, souriant et charmant Très peu d'attente caisse"

"Magasin facile pour faire courses car on trouve facilement les articles Parking facile d acces Bien achalandé et personnel assez dispo"

"Moi qui suis une adepte de Lidl, j'ai été dégoûtée aujourd'hui. J'aime en général prendre les viennoiseries, quelle n'a pas été surprise de constater que les étales dans lesquelles elle sont exposées était remplis de moisissures. Le goûter pour le coup ce soir était une boîte de gâteau... vraiment dégoûtée !"

"Commençons par les employés. La moitié du personnel est aimable souriant et serviable l'autre moitié détestable. Par dépit j'effectue mes achats depuis des années dans ce commerce. Je n'est jamais eu aucun soucis dans d'autres magasins mais dans le vôtre les problèmes sont récurrent. Parlons maintenant de vos clients. J'en n'est subit des incivilités de la part de vos clients malpoli. Encore cette après-midi une femme m'a manqué de respect. Je lui est dit que le respect étais mutuelle mais comme cette femme a eu 2 cancer que c'est une personne âgé et qu'elle a la carte handicapées ça lui donne le droit d'être irrespectueuse !!! Je ne m'excuserai pas d'avoir eter insultante envers cette personne car quelques part votre inactivité récurrent à contribué à mon lâcher prise mais sachez que nombreux sont les clients qui a la sortie du magasin mon interpellé pour me dire que j'avais raison. Moi qui m'en voulais de mettre donner en spectacle, j'ai peut-être bien fait car j'ai pu constater que je suis loin d'être la seul cliente de ce magasin à ne plus supporter ce genre d incivilités. Je répète le respect n'est pas un du mais est mutuelle. Je répète nombreux sont les personnes qui abuse de la carte handicapées au détriment des personnes qui souffre vraiment d'un handicap et qui elle n'ose pas passer devant tout le monde. Et sachez que moi aussi j'ai handicap qui j'en suis sûr est bien plus handicapant que le sien et pourtant je fais la queux comme tout le monde."

"Formidable, fait profiter sa clientèle grâce à son application, de très bon produit à bon prix, un personnel accueillant"

"Passage en caisse ce jour , le sourire et le bonjour sont en option en caisse, reçu par avec un pull écrit en formation , elles n’a pas dû avoir de formation sur la politesse , ( pas de bonjour ni de au revoir , articles scanner alors que même le client d’avant n’avait pas enlevé tout ces courses , la même choses pour moi je remplissez encore mes sac que les articles du client d’après arriver déjà , vous êtes jeune et en formation si le métier ne vous plaît pas un conseille changer de branche car vous en avez encore beaucoup des années à faire"

"Soit disant fermeture à 20h...je suis arrivée à 19h40, les portes étaient fermées, on ne m'a pas laissée entrer alors que je voulais juste acheter un seul produit. Décevant, dans ce cas il faut marquer fermeture à 19h40."

"Je fais mes courses dans ce magasin et je ne trouve pas mieux rapport qualité / prix. Les produits sont de qualité, la carte fidélité est très avantageuse et le personnel est super, merci à Latifa! Je recommande sans hésiter parmi toutes les enseignes concurrentes."

"J’ai la surprise que le magasin Lidl n’acceptent pas encore tous les cartes tickets resto malgré l’énorme pub faite… je vais pour régler en carte tickets resto la caissière me répond très aimablement que toutes ne sont pas acceptées. Je lui demande pourquoi faire de la pub pour celle que j’ai si elle ne sont pas accepté et règle du coup par carte elle passe directement au client suivant alors que j’ai même pas encore fini de payer. Pas de réponse à mon bonne soirée au revoir et après ce sont les clients pas aimable … c’est pas de ma faute si la carte ticket resto n’est pas accepté par l’enseigne, mais dans ce cas il ne faut pas faire de la communication dessus !! J’aurai été en grande surface ça aurait été accepté et j’aurai pas eu cette mauvaise expérience !"

"Ça fait des années que je vais dans ce magasin et j'ai toujours été très contente du rapport qualité-prix et de la propreté. Mais depuis quelques mois, je suis extrêmement déçue par le personnel mal aimable et désagréable qui s'y trouve. Il y a trois mois, un vendeur s'est permis de faire une réflexion parce que je regardais le réassort de café en court. Regarde celle là, elle a pas ce qu'elle veut alors elle me regarde tout de suite. Cela s'est suivi d'une autre vendeuse qui souffle pendant que je me sers au rayon surgelés parce qu'elle doit attendre deux secondes pour accéder au rayon qu'elle veut rempoter. Mais je pense que la perle de toutes les anecdotes des derniers mois se passe aujourd'hui encore en caisse. Je ne vais pas vous parler du rendement obligatoire dans cette chaîne qui force les caissiers à faire un concours de celui qui scannera le plus vite les articles. Je vais vous parler plutôt du traitement qu'ils accordent aux articles pendant leur passage en caisse. Non seulement les bouteilles en verre sont jetées avec la même force que leurs consoeurs en plastique mais en plus les canettes de soda sont lancées avec un tel talent que c'est le but assuré contre la paroi métallique avant qu'on ai le temps de les attraper. La prochaine fois je lèverai mon cadis de manière à ce que les articles arrivent directement dedans, on gagnera du temps. Un article ne passe pas bien en caisse. Je me dévoue pour aller en rechercher un autre en rayon. Pas un merci du caissier que je laisserai se débrouiller la prochaine fois. Mon amie qui m'accompagne passe ses articles ensuite. Je donne le mauvais code du pac d'eau au vendeur qui s'agace de mon erreur. Mon amie, un peu âgée et peu à l'aise avec la technologie a des difficultés de paiement avec son paiement en sans contact. Elle doit à ce moment là essuyer une nouvelle fois l'agacement du caissier, qui l'avait d'ailleurs bousculée plus tôt dans la file d'attente pour se créer un passage au détriment des clients, lui arrachant presque son sac. Monsieur lui aboie dessus : Votre paiement est refusé.. J'invite moi même mon amie à insérer sa carte et l'aide avec l'appareil. J'ai fais de la caisse moi aussi. Jamais je n'ai traité mes clients comme ça. Les gens qui ont des difficultés avec leur paiement par carte, il y en a tous les jours. Je les ai toujours accompagné et surtout pas inquiété pour un sans contact refusé. Des clients chiants et pas aimable, on en a tous les jours. Mais nous représentons notre entreprise en tant qu'employé et devons prendre sur nous. Quand on a des clients un minimum agréable, on les chouchoute.. Lidl, le rapport qualité-prix c'est sûr. Mais nous restons clients et payons ce que nous achetons. Nous avons donc le droit d'être respectés un minimum.."

"très bon magasin des caissières et caissiers accueillant toujours à l écoute et on y retrouve tout ce kon veut et les fruits et légumes tjr frais et tellement propre ça donne envie même si vous étiez pas venu pour ça j adorrr ce magasin et je ne voudrais pas changer merci"

"Très bon magasin, personnel aimable mais LE GROS DÉFAUT, il y fait beaucoup trop chaud !!! J'ai vu une femme enceinte faire un malaise à cause de la chaleur, ne parlons pas du personnel qui doit travailler dans ces conditions ! Pitié, faîtes réparer la climatisation !!! Merci."

"Supermarché au top. Les fruits et légumes qualité /prix très bien. Le Rayon boulangerie est top. Beaucoup de prix intéressant sur le nom alimentaire. Je recommande vivement ce magasin."

"Je me permets de laisser cet avis, car je trouve ça inacceptable d’avoir des employés aussi désagréables et mal poli. J’arrive à la caisse je dis bonjour, elle ne me répond pas. Elle balance mes articles, ne m’annonce pas le prix total. Au moment de partir, je dis en revoir et bonne journée, ce qui est normal selon moi, et là encore une fois pas de réponse ni de respect de cette caissière (un peu rousse). L’amabilité est un des critères primordiaux lorsque l’on travaille dans ce genre d’entreprise. Cela serait bien qu’elle l’apprenne… Sinon rien à dire sur le magasin, bien rangé, bonne quantité de produits et de choix, qui sont nettement moins chères et de même qualité que dans les autres surfaces !"

"Magasin toujours entretenu et je peux toujours compter sur le grand sourire d’une des caissière, ( désolée son prénom m’échappe 😭) caisse du fond avec des lunettes et un serre tête bien printanier et une canne, Au top! Efficace et toujours le sourire un plaisir ! Il en faut une comme ça par magasin ;)"

"J’y suis allé il y a pas longtemps, et dites vous que j’ai été très déçu , car j’ai toujours eu l’habitude de ne prendre qu’un seul article (gratuit) on ne m’avait jamais dit qu’il fallait acheter d’autre chose avec un article gratuit , cependant je suis aller dans le Lidl de Cormontreuil je n’ai pas eu ce genre de problème, je trouve ça un peu abusé qu’on ne veuille pas nous laisser prendre un article gratuit et c’est tout sans acheter quelque chose. Après mis à part ça je mets quand même 4 étoiles car c’est plus grand que certain Lidl dont je suis aller donc ça va."

"Visite ojd, on nous refuse l’entrée car le magasin ferme à 20h, une vendeuse nous dit désagréablement en jetant ses cartons que le magasin ferme à 19h45 aujourd’hui, on lui rétorque que sur l’affiche c’est bien marqué 20h et qu’il est 19h44. Agacée elle s’en va ! Quel sens du relationnel. Ce n’est pas la première fois, si vous souhaitez finir plutôt changer donc vos horaires ! As"

"Un magasin plutôt bien rangé et avec une belle diversité de produits. Le vrai point négatif c'est en caisse ; je comprends que les hôtesses de caisse soient soumises à une cadence très rapide mais ce n'est pas en balançant les produits et en les empilant en bout de tapis que nous allons aller plus rapidement pour ranger nos courses. C'est frustrant d'avoir de la compote alors que l'on achète des pommes !!!"