Lidl

"Lamentable Je suis allée au lidl la brede aujourd'hui, j'ai voulu acheter un sac de voyage affiché à 9€90, arrivée en caisse le prix passe a 19€90. Je fais remarqué à la caissière que ce n est pas ce qui est affiché en rayon. Elle me répond que le problème est déjà arrivé avec cet article mais qu elle ne peut rien faire et que si je veux le sac je dois le payer 19€90. Je demande donc à parler à un responsable et c est une cheffe caisse qui se déplace m expliquant que informatiquement elle ne pouvait pas changer le prix. Je lui demande pourquoi le produit était affiché en promotion si elle sait que le prix ne passe pas. Elle ne veut pas me faire la reduction sachant que d après le code de la consommation ils sont obligés de faire le sac à 9€90. Je suis donc parti sans le sac mais très en colère car je me suis renseignée auprès d une personne qui a travaillé chez lidl et qui m a bien confirmé que la cheffe caisse pouvait faire la reduction au niveau de la caisse. J en déduis donc qu on m'a pris pour une idiote. Donc vérifier bien vos tickets de caisse car c est facile d afficher des promotions si elles ne sont pas appliquées en caisse"

"Juste a cause des tocards qui se garent le long du bâtiment juste derrière les places handicapée !! Lidl devrait surveiller, par ce que pour nous ça peut être compliqué !!!! Sinon lidl fidèle a l'image de la marque...."

"Toujours ses places pour se garer, personnel accueillant et disponible lors de recherche de produits, pas beaucoup d'attente en caisse. Produits recherchés trouvés aisément."

"Relativement surchargé sur la période estivale, mais personnel toujours souriant et agréable (même avec les vieux c*ns)"

"Pas de réseau dans ce magasin !!! Très moyen…"

"Magasin propre, équipe sympathique, grand choix de produits et rayons bien remplis, passage rapide en caisse, je recommande !"

"Que se passe-t-il dans ce magasin ? Il est dans un état catastrophique... sale mais vraiment très sale, les rayons sont quasi vides ou complètement détruits (ex : aujourd'hui au rayon des œufs, toutes les boîtes de 12 étaient mélangées et aucune n'était intacte, tous les œufs étaient cassés, et j'en passe - au rayon saucissons et saucisses sèches des mouches volaient partout autour...) Les palettes sont posées n'importe où et de préférence de travers. Rayon boulangerie, c'est devenu n'importe quoi, le pain est tellement peu cuit que même la trancheuse nous rend des tranches sur lesquelles il n'y a plus que la croûte. Bref ! J'ai déjà remarqué un certain manque de respect vis à vis de la clientèle (c'est choquant cette façon de lui parler) ou des discussions entre employés avec un niveau sonore très élevé (la vie privée doit rester privée) donc mes visites se faisaient plus rares à La Brède, je crois qu'elles deviendront inexistantes maintenant. Que La Brède prenne exemple sur les Lidl proches comme Martillac, Podensac, etc. où le personnel reste très sympathique malgré le rythme effréné qu'il doit suivre. Mon choix est fait ! Aujourd'hui, c'était le bouquet final. Je n'ai pas eu le réflexe de prendre des photos, c'est dommage !"

"vendeuse hyper désagréable, elle a levé les yeux au ciel quand j’ai demander un renseignement sans un bonjour ni rien je déconseille"

"Grand choix de produit facile d'accès et grand parking"

"Magasin proposant bcp de références, malheureusement bcp trop de produits venant de l'autre bout de la terre. Même si en France nous ne faisons pas tout, l'Italie et l'Espagne sont à côté, ils peuvent compléter les rayons de nos magasins. Malheureusement, des produits provenant du Brésil, d'Israël, et autres sont bien trop nombreux et en plus hors de prix..."

"Pas d'attente caisse et personnel aimable et produits disponible"

"Zone commerciale pratique et à proximité de mon lieu de travail. Pratique pour s'acheter la collation ou le déjeuner. Près de la sortie d'autoroute"

"Comme c'est bizarre, la carte upone (chèque déjeuner) ne fonctionne jamais dans ce magasin."

"Franchement décevant. Le Lidl de La Brède a un vrai problème de réapprovisionnement. Aujourd’hui encore, aucun blanc de poulet en rayon… Et ce n’est pas un cas isolé. Quand on vient faire ses courses et qu’il manque les produits de base, c’est vraiment agaçant. Il serait temps de revoir la gestion des stocks."

"Je sors du lidl a brede à l instant , je vais pour installer mes achats sur le tapis d une caisse , la caissière me dit que c est fermé. Je pars à la caisse à côté qui s ouvre , un monsieur qui était derrière moi va s installer à la caisse soit disant fermée et la caissière l encaisse. Je lui fait remarquer que si la caisse est fermée c est pour tous le monde, elle me répond que je suis de mauvaise foi , elle encaisse ce monsieur en attendant que son collègue arrive et qu il n à pas beaucoup d article . J en ais autant que lui mais à apparemment moi je ne mérite pas d être encaissé en attendant que son collègue arrive et je dois faire la quête à une autre caisse . Qu elle mauvaise foi mademoiselle et quel toupé..."

"Passage en caisse ce mercredi 28 mai à 9h20 Je recommande Surtout par la présence de Pierre Excellent agent d'encaissement Serviable gentil et agréable Quand on connaît ce métier c'est très appréciable Ne changer rien monsieur ! Bravo"

"Rien à redire. Au top, dommage qu'on ne trouve pas tout mais ca dépanne"

"Super je recommande magasin propre j'ai pu trouver tout ce que j'avais besoin et bien conseillé par une jolie brune."

"Je suis venu faire mes courses dans ce magasin , j'ai trouvé tout les produits dont j'avais besoin . Le personnel en magasin a été très gentil en m'aidant quand je ne trouvais pas les articles . Caissière souriante . Je recommande ce magasin"

"Magasin propre. Personnels accueillants j'ai pu trouver tout ce que j'avais besoin dans ce magasin."

"J'adore ce magasin il est facile et rapide d'y faire ses courses. Le personnel est souriant et disponible et à chaque passage je trouve tout ce dont j'ai besoin. Merci pour votre travail !"

"Bj cliente tres régulière du lidl de brède équipe de choc toujours en action, sympathique, la direction et personnel au top, action et réaction parfait"

"Très bon Lidl, propre et rangé, personnel accueillant, pas d’attente en caisse, je recommande !"

"Il est important de remercier Lidl La Brede, il y a régulièrement en caisse des cagots à 1€😁 avec des salades, des légumes, des fruits ou des sachets de pains/viennoiseries... oui oui 1€😉 véridique. Perso, ça arrange mes fins de mois🙏. Le personnel est top, souriant, aidant, bienveillant. Le bémol de tous les Lidl, s'est la rapidité en caisse, en général c'est dur de suivre😅. Cela n'entachera pas la note de 5 🌟👍"

"Petit Lidl classique sans prétention qui fait le job. 1 seule étoile cependant car la responsable viens de ouspiller gratuitement un caissier car il n'allait pas assez vite alors que... ben non....On se détend on respire par la bouche ça va bien se passer...."

"Je tenais à mettre un super avis à ce LIDL pour remercier et féliciter le personnel pour leur gentillesse et leur bienveillance, un peu étourdie par mon retour de voyage j’ai pu compter sur , je pense, une responsable brune avec une pince, très souriante qui a été patiente pour comprendre ce que je cherchais ! Encore merci et bon courage"

"Merci à Marion pour son accueil et sa disponibilité. Je cherchais un produit er m’a aidé à le trouvé avec beaucoup de patience 😁 Magasin propre et ranger Je reviendrais"

"Je suis passer aujourd'hui pour acheter des haut de cuisse de poulet à 11h00 une odeur terrible au déballage et la cuisson resultat le poulet à fini à la poubelle je ne racheterer plus de viande dans les magasin lidl à fuire"

"Je suis passée il y a 1 semaine, magasin au top, rangé et propre, caissière sympathique, un large choix en rayon boulangerie et le personnel rencontré dans le magasin très agréable et serviable ! Je reviendrais !"

"Magasin bien rempli, produits frais, pas d’attente caisse, équipe aimable, je reviendrais !"

"Au Lidl La Brède, il y a malheureusement des personnes qui vous réclament de l'argent et vous interpellent devant l'entrée au niveau des caddies. Cela donne une très mauvaise image de la marque Lidl. Je vous conseille fortement d'y remédier."

"Je suis passée au magasin la semaine dernière pour quelques courses ! J’ai trouvé tout ce que je cherchais dans un magasin propre avec du personnel agréable donc merci au Lidl La Brede !"

"Une première pour moi, on m’aide à ranger les courses dans mon caddie pendant que je règle. Un accueil et un service au top 👌 Les enfants et moi étions ravis de notre passage dans ce magasin. Merci à vous, jeune homme à la caisse ce soir, pour votre bienveillance et accueil."

"J’adore faire mes course dans ce supermarché, personnelle dynamique et agréable, aucune attende en caisse et les produit sont frais, Ps: les caissiers ont toujours le sourire ce qui et très agréable"

"Je fais mes courses toujours là bas! Personnel sympa et agréable et vraiment très dynamique!! Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme. Ps: si vous voulez voir un directeur de magasin qui sait utiliser deux caisses d’un coup avec le sourire c’est la bas !!"

"Je viens régulièrement, et quasi systématiquement, il y a trop peu de caisses ouvertes, ce qui oblige les salariés à s'occuper de 2 caisses en même temps , ou se dépêcher, avec un stress qu'ils essaient de dissimuler ,mais qui est pourtant bien palpable. Je ne donne jamais d'avis Google, ce n'est pas mon habitude. Mais là, cela me met tellement mal à l'aise vis à vis de ces pauvres salariés qui font ce qu'ils peuvent avec des moyens visiblement bien insuffisant que je me permet de le dire. Je vois que je ne suis pas la seule à être choquée..et depuis plusieurs mois...il serait temps d'en tenir compte non?"

"Le Lidl est devenu mon supermarché préféré pour plusieurs raisons. La fraîcheur des produits est toujours au rendez-vous, que ce soit pour les fruits et légumes ou pour les produits de boulangerie. Le choix est impressionnant et les promotions régulières permettent de faire des économies tout en se faisant plaisir. Le personnel est accueillant et disponible, rendant chaque visite agréable. Je recommande vivement le Lidl à tous ceux qui recherchent qualité, variété et excellent service."

"J’ai pour habitude de me rendre régulièrement dans ce Lidl mais malheureusement je le trouve de pire en pire. Peu de choix au niveau des produits. Pas de réseau pour utiliser la carte Lidl. Le personnel qui se hurle dessus dans le magasin pour se parler et pas forcement avec beaucoup de professionnalisme devant le client… Mais si ce n’était qu’entre eux… Sans parler d’une certaine caissière qui ne parle pas correctement au client ! C’est à peine si il y a un bonjour avant de se jeter sur les clients comme si ils avaient volé des produits juste pour vérifier les sacs cabas. Pour après jeter les articles au client pour aller toujours plus vite (même si c’est une politique de Lidl il ne fait pas abuser non plus) pour en plus attendre que la cliente en question termine sans aider cette pauvre grand-mère qui faisait ce qu’elle pouvait et que en plus qu’elle se permette de râler et tirer une tronche de 3m de long car ça ne va pas assez vite au goût de Mme ! Et pour finir qu'elle parle mal à la grand-mère qui avait confondu le lecteur de la carte Lidl et le lecteur de la cb pour payer. Honte à cette personne ! Je ne pense plus revenir dans ce Lildl comme avant."

"Le magasin de La Brède n'est pas mon Lidl habituel mais je n'y retournerai pas : voici 3 fois que je m'y arrête et que je rencontre le même problème de comportement de la part d'une caissière qui n'a d'hôtesse que le nom, mais cette fois-ci fut la dernière - de plus, aucune réaction de la part de la personne à qui j'ai signalé que toutes les oranges bio étaient moisies dans leur carton (j'attendais pour le moins que l'on me dise que l'on était désolé, et qu'on allait le signaler...), caissière ne me saluant même pas car trop empressée de vérifier ma glacière avant même que je m'avance et passant mes fruits et légumes de telle sorte que le contenu de mes sachets se répande sur la caisse alors que je lui avais signalé que je suis handicapée... autant je comprends que certains métiers sont difficiles (j'ai connu le travail à la chaîne avec obligation de rendement et pseudo prime de productivité jamais gagnée car il en fallait toujours plus, alors je sais de quoi je parle), autant certaines personnes ne sont pas à leur place au contact du public. Même humainement, un minimum d'empathie reste une base... Le bouche-à-oreille étant la meilleure publicité que l'on puisse faire à un établissement, je me suis rendu compte en racontant ma mésaventure que je suis loin d'être la seule à qui cela est arrivé. Devant prendre de toute façon ma voiture pour faire mes courses, tant que j'aurai la chance de rester autonome et indépendante je fuirai à tout jamais ce magasin. A bon entendeur..."

"Caissière peu aimable, dommage les caissiers sont très accueillants. Magasin vieillissant mal, peu de choix contrairement à son voisin de Martillac. Très peu de réseau donc l’application est souvent inaccessible pour suivre les promos et passer sa carte. Ferme le dimanche matin."

"Nous sortons du magasin, dans lequel nous nous rendons plusieurs fois par semaines, où mon épouse vient d'acheter des pêches. En caisse le responsable du magasin nous a soutenu, avant de déchirer le plus nonchalamment possible, qu'il s'agissait de nectarines(et non des pêches). Devant une telle désinvolture mon épouse lui a déclaré qu'il ne faisant pas confiance aux clients et la réponse ne s'est pas fait attendre : NON !!! Même si cela peut parfois se comprendre (il n'y a pas que des gens honnêtes), il est a noter que ce monsieur dans son cursus supérieur, a délaissé certaines bases du commerce, telle que la politesse, la gentillesse et les relations humaines au détriment de l'arrogance. Dommage pour l'enseigne"

"Attention aux dates !! Des produits frais périmés traînent souvent dans les rayons..et un conseil, n'attendez surtout pas le dernier jour de la DLC si vous mangez du poulet..vous serez désagréablement surpris par l'odeur émanant de la barquette ouverte... Les remplissages de rayon en pleine journée avec des chariots énormes et des cartons qui prennent presque la largeur entière des allées et vous empêchent de passer... très moyen.. Les offres promotionnelles sont souvent mises en rayon après les dates annoncées par les catalogues. La carte de fidélité qui n'en n'est pas une.. Et la caissière qui va vite, très vite...trop vite !! On n'a pas le temps de ramasser nos articles que tout s'entasse n'importe comment en bout de caisse..il ne faut pas confondre vitesse et précipitation..! Ils ne prennent pas la carte ticket restaurant !!!!??"

"Bonjour, Depuis un certain tps l'accueil des hôtesses de caisse laisse désirer ( brusque, peu aimable limite nous les dérangeons...) ainsi que la tenue générale du magasin. Si nous avons besoin de renseignements il est très difficile d'avoir une oreille bienveillante c'est fort dommage de devoir partir dans un autre Lidl pour pouvoir avoir une meilleure qualité aussi bien accueillante disponible et propreté sachant que nous habitons sur la commune. Bien cordialement"

"Caissière un peu âgé vraiment désagréable avec les clients. Nous forcent à payer alors que les courses ne sont même pas ranger. Et le pompon c'est qu'elle met nos courses dans le sac ! Et puis le rangement des rayons reste à désirer. Allez à celui de Martillac il est bien plus agréable."

"Le magasin est bien tenu, les produits sont frais en revanche c'est épouvantable de passer à la caisse! Les caissières font peut-être un concours de rapidité de l'encaissement ? Certes il faut avancer mais de là à passer les article a toute vitesse tout socker sur le bout de caisse qui est minuscule! Tout s entasse on n'a pas le temps de prendre les articles...bref c'est un stress pas possible !"

"Joli magasin. Personnel agréable. Équipe encadrante au top! Je conseille fortement ce magasin!"

"Lidl devient de plus en plus décevant à tous les niveaux (prix mal indiqué voir inexistant, rayons vides, produits périmés, personnel pas toujours aimable, passage en caisse laborieux...) enfin c'est de pire en pire. Mais, le mieux reste cet événement de ce jour où après mon passage en caisse, sur une palette se trouve 1 plante dans un état pitoyable, pas une seule feuille verte n'est visible, la sauver pouvait devenir un challenge presque impossible. Cela dit, je me dit pourquoi pas, et là.... la caissière me dit, si vous prenez la plante (si on peut encore appeler ça une plante !) Il faut payer 1 € ! Non mais franchement ! 1ère il n'y avait aucun affichage pour annoncer ce prix, de plus franchement l'état de la plante était à pleurer !!!!! Je regrette même de ne pas avoir pris de photos. Enfin bref .... tout cela est juste lamentable. Merci à Lidl d'être un peu plus clair ! Ex : plantes à sauver où pas ... 1€ ."