Lidl

"Bonjour je me suis présenté a la caisse avec 2 articles la personne en caisse termine et me dit qu'elle est fermée passé mes 2 articles ne l auraient pas déranger mais si le client n'est plus la priorité j'ai tout reposer et je suis parti"

"Client très régulier, je suis néanmoins déçu par la suite que l'on a donné à ma problématique puisque mon chariot de courses a été débité deux fois ! La responsable qui est venu à ma rencontre a botté en touche et m'a invité à contacter Lidl France. Aucune nouvelle de ces derniers à ce jour... Une situation que je trouve particulièrement grave au regard du montant qui a été débité ! Merci de prendre soin de vos clients, qui plus est quand ceux-ci sont fidèles..."

"Un des meilleurs Lidl du coin. Calme et plutôt organisé. Bémol sur les électroménagers qui doivent souvent être retournés car ne fonctionnent pas … À se demander s’ils sont testés avant 😥"

"J'ai acheté un article. Le caissier (nouvelle recrue) scanne l'article et il m'annonce un prix. Or, je lui réponds que ce n'est pas ce que j'ai vu en prenant l'article et que j'étais prête à retourner en rayon pour photographier l'étiquette prix. Il m'indique que comme le montant s'affiche sur son écran c'est donc je que lui dois... Après quelques minutes, il prend donc la décision d'appeler sa collègue pour qu'elle aille vérifier que le montant que j'ai vu en rayon est bien juste. Effectivement, il y avait bien une erreur entre l'affichage en rayon et le scan en caisse. Je lui donne donc le montant exact en monnaie (mais ne lui signifie pas, cela n'est pas mon rôle), ce caissier me demande si le montant que je lui donne en monnaie est bien le bon ! Je lui dit que c'est à lui de recompter. Il compte sous mes yeux et me dit que le compte n'y est pas ! (alors que cela l'était) je rétorque en lui disant que ce qu'il dit est erroné et il ose me dire qu'il recompte l'argent car je lui aurais dit que la somme n'y était pas alors que je n'ai jamais dit cela ! Comment peut-on reporter ses propres manquements au client en mentant dans ce domaine de travail ?! Cet employé inverse les rôles ! En espérant que d'autres clients ou des collègues ne subissent pas ses incompétences et ses duperies !!!"

"Bon magasin propre et personnel gentil . Une borne de prix serait un +."

"Je suis allé a l'ouverture pour prendre des viennoiseries. Déjà pour se servir c'est impossible. En plus, vos viennoiseries ne sont pas terribles. De plus merci de chercher qui était a la caisse ce dimanche 29 juin a 8h30 car je me suis fait littéralement envoyer balader. Je lui ai dit que je n'étais pas bien réveillé et elle m'a envoyé enguirlander parce que ça ne lui faisait pas plaisir de travailler le dimanche et qu'elle préférait être avec ses enfants. Si je viens chez vous pour me faire agresser par vos employés, c'est pas la peine, elle change de travail ! En plus, il a fallu que je lui dise 3 fois bonjour avant qu'elle ne se décide de me répondre. Par contre la personne qui était avant moi a la caisse a eu le droit a de beaux sourires car elles se connaissaient. Le client n'a pas besoin de se faire envoyer balader comme un mal propre. Veuillez revoir vos recrutements et votre politique"

"Accueil très désagréable sac fouillé à la militaire prix des produits très mal indiqué je déconseille fortement cet établissement"

"Certainement un des plus performant de tout le Maine et Loire. Propreté, et choix a faire rougir certaine grande enseigne. Un rayon fruits et légumes exceptionnel rarement vu ailleurs. Personnel agréable. Et prix bien sûr toujours imbattable. A conseiller."

"C'est le meilleur Lidl du secteur. Les rayons sont toujours bien rangés le personnel est très gentil. À la caisse la caissière attend toujours qu'on est terminé de ranger nos courses et ça c'est super"

"Lidl tout récent. Bons produits. Bonne boulangerie. Et choix formidables en cadeaux, jouets et aliments gustatifs pour Noël. Parking couvert en partie. Recharge voiture électrique. Dépose piles etc Une appli avec des bonus de fidélité via des coupons à activer, intéressante. Passage en caisse rapide. Je recommande"

"J ai adoré, l accueil et le professionnalisme du personnel"

"Je viens d’arriver dans la région. Magasin Mal achalandé. Je n’y ai pas trouvé les produits Itialiamo, pas de produits bio (quinoa/boulgour/shot de gingembre…) Je vais tester un autre Lidl en espérant y trouver les produits que j’avais l’habitude d’acheter dans le magasin de St Cyr J’ai fait plus de 30 km pour être déçue."

"Bonjour,nous nous sommes déplacés pour acheter un aspirateur robot avec fonction lavage et la caissière nous a répondu que le camion n'était pas arrivé.sur faisons nous .on a fait 20kms pour rien et 20kms pour le retour. Il serait judicieux de prévoir ou de mettre une pancarte précisant que l'article n'est pas disponible"

"Peut être en 2025 ,il serait temps maintenant de changer votre politique sachant que l'on peut considérer que vous n'êtes plus maintenant des discounters , le plein de course coute aussi cher ou presque que chez un Leclerc ou super U! Cependant, les clients sont vite expédiés chez eux pour ranger leur courses… hôtesse de caisse ou personnel désagréable , agressif avec les clients, le sourire et l'aimabilité en option. Peut être ont ils des directives? c'est alors là, vous qui êtes tout la haut de la pyramide qu'il faut changer votre façon de penser , ou renouveler vos formations pour le service client! Et malgré tout, je ne pense pas qu'en caisse on demande au personnel d'être désagréable, alors message pour le personnel : n'hésitez pas à changer de métier, on à toujours le choix dans la vie ! Du coup …plus d'intérêt de vous visiter."

"Ambiance très militaire aujourd'hui à 18h10 au Lidl de Grez Neuville ! La caissière, pouvue de son anneau nasal, exigeant les séparateurs d'une voix tonitruante et sur un ton autoritaire à des clients ayant pourtant visuellement bien séparé leurs articles. Moyennement agréable en cette fin de journée ensoleillée 😢"

"Le Lidl du Lion-d'Angers est un magasin très agréable pour faire ses courses. L'agencement est clair et bien pensé, ce qui permet de trouver rapidement ce dont on a besoin. La qualité des produits est toujours au rendez-vous, et les prix restent compétitifs, ce qui en fait une excellente option pour faire des économies. Le personnel est courtois et serviable, et l'ambiance dans le magasin est agréable. C'est un Lidl pratique et fiable que je recommande pour la diversité de ses produits ."

"Un magasin agréable et bien situé, parfait pour faire ses courses rapidement et à moindre coût. Le LIDL du Lion D' anger offre une large gamme de produits alimentaires de qualité, ainsi que des promotions intéressantes. L’agencement est pratique, et le magasin est généralement bien propre et bien approvisionné. Le personnel est efficace et accueillant. Si vous cherchez à faire vos courses en toute simplicité, avec des prix attractifs, ce LIDL est une excellente option."

"Déplorable pas souriant un coup on vous fait porter vos packs et la fois d’après non resultat le pack casse A fuir et autant faire plus de route pour aller dans un autre lidl"

"Bonjour, J'ai aujourd'hui acheté 4 pizza jambon et 2 au fromages dans votre magasin. Premièrement vos caissière m'ont encaissé des feuilleté de canard au lieu des pizza qui sont beaucoup plus cher deuxièmement de la boue dans la pizza et dans le sac c'est inadmissible je vais faire remonter l'information au plus haut !!!!"

"Petite pensé au rare superbe caissière qui y travaille ♥️ Mais Merci au servante de mieux faire leurs travaille surtout la grosse, au lieu de tout le temps manger, essaie de réfléchir à ta vie."

"Je trouve des produits spécifiques, introuvables ailleurs. Par contre, j'ai du mal à me repérer dans la thématique des rayons et le mélange des produits par les clients"

"Certains membres du personnel sont très désagréables alors que d'autres sont du personnel très agréable. Les automatismes de demander si l'application en caisse est vraiment désagréable. Le personnel n'entend pas qu'on leur dit bonjour ou comme ce matin quand mon mari dit qu'il a l'appli en devancer la caissière. Tout comme sans savoir le montant final, de demander comment se fera le règlement, c'est vraiment horrible. On se sent jeter de la caisse. Côté rayon, malheureusement il y a pas toutes les gammes que proposent LIDL. Autre point déplorable, les produits remisés pour date limite de consommation courte sont souvent mal tarifés avant remise donc y a véritablement un manque de respect pour le client. Voir la photo prise ce matin. Personnellement, je pense que ce Lidl peut largement s'améliorer mais il faut arrêter que les managers compriment les agents."

"J ai beaucoup apprécié se l idl pour la propreté du lieu, équipes très agréables et disponible pour nous orienter dans leur magasin et produit disponible dans chaque rayon je recommande vivement se magasin. Merci à l équipe."

"Bonjour Trés satisfaite de ce Lidl. Je m'y rends régulièrement, j'apprécie la propreté, la diversité des produits. Certes comme dans beaucoup d'endroits les prix ont fortement augmenté et parfois il n'y a des rayons ou espaces vides mais il est agréable."

"Encore un gros prix d'appel !!!!! Bizarrement c'est toujours les articles les plus intéressants qui ne sont pas livrés !!!!! Je vais arrêter de me lever tôt pour l'ouverture et aller autre part !!! Et bien sûr je je vais le signaler aux fraudes"

"Magasin propre et agréable pour effectuer ses courses. Produits frais et disponibles. Personnels agréables qui répondent aux questions avec le sourire."

"Un bon Lidl comme on apprécie, on y trouve des trucs sympa, y a peut être juste pas de réseau donc j'ai du activer mes promo en avances sur l'application"

"Magasin très spacieux et propre, bien rangé ! Les caisses sont très pratiques pour ranger les courses comparé à d’autres Lidl"

"Dans ce supermarché, on trouve de tout. Que ce soit des fruits et légumes, des produits frais, viande, poisson, conserves, surgelés, vins, de bonne qualité et à prix attractifs. La gamme DELUXE de LIDL n'a rien à envier aux produits de marque non distributeur des autres supermarchés. Programme de fidélité, offres spéciales régulières. Mon portefeuille est ravi. Petit plus, Mondial Relay à proximité, pratique. Le personnel est agréable, toujours prêt à rendre service. Le parking est grand avec un emplacement de bonnes de recharge pour les véhicules électriques. Pour résumer, tout est prévu chez LIDL pour accueillir la clientèle. Je recommande vivement ce supermarché du Lion d'angers."

"J'ai acheté 2 paquets de prunes qui étaient indiqué au dessus au prix de 0,99€ j'ai passé à la caisse ., j'ai contrôlé mon ticket après et elles étaient au prix de 2,59€. Je suis retourné contrôler et une personne du magasin se dépêchait a remettre le bon prix. Je trouve cela inadmissible lorsque l'on met en rayon on met les prix en même temps et ce n'est pas la seule fois. Je suis très déçue."

"Très beau magasin, bien achalandé et de surcroît avec des bornes de recharge électriques disponibles sur le parking, très pratique pour recharger pendant les courses. Dommage que la puissance soit limitée à 29kw. 15% rechargés en 20 minutes..."

"Je me réjouïssais de voir ouvrir un grand Lidl moins loin de chez moi que celui de Segré. Mais j'ai vite déchanté : c'est un vrai bazar dans les rayons non-alimentaires. Les articles sont mélangés, les étiquettes manquent, des rayons sont vides... L'autre fois, j'étais intéressé par un article. Je me rends dans la magasin le matin même de la promotion. Je cherche : pas d'article. Je demande à une vendeuse. Réponse : A ben si vous ne l'avez pas trouvé, c'est qu'on ne l'a pas reçu. Et vous l'aurez quand ? Réponse : On ne sait pas. Un autre jour, je trouve dans les rayons une lampe Led pas très chère. Arrivé à la caisse, la caissière me dit qu'elle ne pouvait pas me vendre cette lampe, car elle avait été retirée de la vente. Pourtant, il y en avait encore 4 dans le rayon. Le bazar, je vous dis, on se croirait chez Noz... Je n'ai jamais eu cette impression dans les autres magasins Lidl."

"Hyper déçue. Magasin mal rangé. Prix, hors promo, pas vraiment intéressant et surtout, une caissière hyper désagréable ! J ai dû lui faire remarquer qu elle avait oublié une remise sur un produit date courte et elle a compter une petite bouteille d eau pétillante au prix du pack! 2€90 la bouteille, faut vraiment avoir soif😡. Lidl le lion, fini pour moi"

"Lidl, un magasin qui faisait partie des hard discount Aujourd’hui ce magasin est presque plus cher que super U Leclerc sur beaucoup d’articles il a pris une hausse de 15 % même pas une semaine sur pas mal d’articles. J’étais client à 80 % à Lidl. Maintenant ça va être terminé. Je mettrai plus les pieds Dans aucun Lidl"

"Très bon magasin le personnel est très bien à part quelques exceptions qui quand ils sont mal luné ou mal réveillé te parle comme si on était de la m…e!!! Personnellement très bonne impressions contrairement à mon grand père quand il y est allez c’est fait prendre pour un jambon! Je recommande!"

"Arrivée à l ouverture du magasin, jusqu'à là lidl très agréable mais suite à un rayon non nettoyé avec de la compote par terre qui n était pas signalée avec le petit panneau jaune attention sol glissant. J ai fait une chute de ma hauteur et une superbe glissade (1 10 en patinage artistique 😆), merci le bleu au genou et le mal de dos. (bloquée depuis...). Suite à ma chute.,la caissière a été très polie et réactive. Elle a de suite prévenue une responsable rayon qui a constaté les faits et prévenue une autre responsable. Sonnée par ma chute je n'ai strictement rien compris à ce qu elles m ont dit. Elles m ont demandé mes coordonnées, je me demande toujours pourquoi.. Je n ai pas eu d'appel d un responsable d' un magasin lidl. Petit bémol merci pour les excuses de ces jeunes dames qui ne savent pas trop quoi faire dans ces cas là. Mais un Magasin Lidl ou autre se doit de recevoir ses clients dans un endroit propre et secure. Ce n était pas le cas le 24 novembre 2022."

"Découvert pour la 1ère fois en rentrant d'Angers et bien il est propre, dispose de bornes de recharge pour les voitures électriques sur le parking. Franchement rien à dire, bravo"

"Très déçue et pourtant nous venons à des jours différents mais à chaque fois rayons VIDES ! Pour le peu d’articles les DLC sont extrêmement courtes 15 jours maximum et en ce moment même le 01/09 je trouve des yaourts périmés depuis 2 jours sans que le client soit averti ! Un SCANDALE !!!! Je pense qu’un gros changement niveau achats et logistique est à mettre en œuvre car depuis l’ouverture gros problèmes d’approvisionnement"

"Nous y sommes allés un midi et le rayon viennoiserie était très achalandé, un large choix de pains, de snacks, de viennoiseries. Le magasin est grand par rapport aux Lidl que l’on trouve sur Angers. Grande diversité de produits par rapport à d’autres Lidl. Magasin agréable, spacieux, lumineux et propre. Des prix toujours très attractifs."

"Pas de sortie sans achats, les allées sont un peu étroites. Je m'y rend pour me dépanner, car les produits que j'achète sont au même prix que dans une autre enseigne. Le point positif, c'est sa position géographique."

"Bien. Lidl nouvelle génération. Bornes de recharges voitures électriques, rayons classiques. Personnel aimable. Par contre le samedi il doit vous manquer un peu de personnel car le rythme de reassort fait qu'il y avait vraiment pas mal de racks vides de chez vides."

"Magasin propre car neuf. Les allées ne sont pas assez larges, difficile de passer 2 chariots cote à cote. La boulangerie est mal placée car juste à l'entrée et quand, il y a du monde difficile d'accéder aux pains"

"Un nouveau magasin très bien achalandé, une signalétique correcte, une équipe très sympa et très professionnelle. Des prix très corrects, des nouveaux dispositifs d'aide à la consommation très agréable en cette période plutôt difficile, un parking très bien aménagé et de bonne capacité."

"Un magasin neuf agencé comme tout les Lidl, mais c'est un grand. Pas cher et beaucoup de produits avec des armoires réfrigérées plus pratique que les congélateurs. Je le trouve très bien. Ha il y a aussi des bornes de chargement pour véhicules électriques. Il y a du progrès, on arrive à trouver les produits à prix réduits, sur l'application Lidl, en magasin, même les produits gratuits comme quoi leur signaler ce problème a porté ses fruits."

"Très satisfaite de ce Lidl, moderne et plutôt grand. Rayons bien rangés, ça change d’Angers! Pas mal de monde mais il est tout nouveau donc c’est normal. Le passage en caisse est plutôt rapide et fluide. Les caissières sont souriantes et agréables, grand parking. Bref nous reviendrons sûrement"

"Déçu, un bruit infernal tout le temps que j'ai fais mes courses, étant appareiller pas agréable du tout. Beaucoup de prix manquant comme le poulet blanc ou prix erronée prix barquette de tomate pour le potiron. Les yaourt et le fromage tout est mélangé . Et je constate par les peux que l8dl n'est plus un discount."

"Nouveau lidl moderne avec une partie de parking abrité. Et son parking avec des bornes rechargeable pour les véhicules électriques 👍. Magasin très propres avec de bon produits. 👍👍"