Lidl

"Produits vaisselle trop chers et peu de stock..."

"J’ai payé un article chez Lidl qui a été oublié en caisse. En revenant le chercher, aucune solution ne m’a été proposée. Inacceptable qu’un client paie et reparte les mains vides sans prise en charge. #ServiceClient #LidlDraveil Chez Lidl de Draveil, on peut payer un article… et ne jamais le récupérer 😅 Je suis revenu chercher mon produit oublié en caisse, mais visiblement, le service client était aussi oublié. Bravo pour l’innovation 👏 #Lidl #ServiceClient"

"j'adore ce magasin on y trouve de bons produit à des prix inintéressants mais aujourd'hui une vrai galère : j'y suis allée a 16h et arrivée a la caisse un monde fou . Il n'y avait que 2 caisses et aux moins 50 clients, impossible d'utiliser la carte prioritaire comme d’habitude car rien est fait pour les personnes qui la possède.j’ai attendu 10mn mais pas un seul pas de fait 'ai du être obliger de laisser mon caddy plein dans les rayons car je ne peux pas rester longtemps debout. C'est inadmissible de ne pas embaucher ou trouver une solution ce n'ai pas la 1ere fois. Je suis très deçue. pas sur de revenir. bien cordialement"

"Mauvaise expérience dans ce Lidl Les prix ne sont pas affichés, et quand ils sont affichés ils ne sont pas bons. Vraiment une gestion catastrophique !"

"Après avoir laissé un message déjà très négatif il y a 8 mois, je remarque que c'est encore pire!!! Je ne vais presque plus a lidl et je ne se suis pas le seul. La faute sûrement a leur politique de management..."

"Tous les Samedis, que deux caisses sont ouverts, ligne interminable on passe plus de temps a faire la queue qu'en faisant les courses. le lidl au premier étage du jamais vu. Pour sortir il faut passer pas le parking ? Pas très pratique pour les utilitaires."

"Je souhaite exprimer ma profonde indignation concernant ma récente expérience dans ce supermarché. J'ai constaté que des cartons de légumes, pour la plupart en très mauvais état, étaient placés juste après les caisses. En pensant qu'ils étaient gratuits, je me suis servi avec une autre cliente. À notre grande surprise, un employé est venu nous intercepter en nous informant que nous ne pouvions pas prendre les légumes, mais seulement un carton entier , et qu'il fallait payer 1 €. Cette situation est inacceptable, d'autant plus qu'aucune indication claire n'était fournie concernant le prix ou les conditions d'utilisation de ces produits. Selon l'article L112-1 du Code de la consommation, tout professionnel doit afficher clairement les prix de ses produits. En ne le faisant pas, ce supermarché enfreint la loi et trompe ses clients. De plus, la qualité des légumes était déplorable, avec la majorité d'entre eux étant pourris, comme le montrent les photos que j'ai prises. Impossible de prendre un carton mais seulement quelques légumes potables. Je ne recommande absolument pas ce supermarché, qui semble privilégier le profit au détriment de la qualité et du respect des droits des consommateurs. À éviter à tout prix !"

"Malheureusement on passe toujours 20 minutes à faire la queue !! Très mauvaise organisation !! 20 m de queue et 2 caisses d ouvertes !! Les caisses ouvrent et ferment dans aucun sens!! Et en plus on capte très mal dans le magasin."

"Mal rangé.. prix pas affiché sur les fruits et légumes sols sales papiers partout. Pas suffisamment de caisses ouvertes un personnel excédé qui vous aboie dessus..bref un beau bordel pas organisé.. Je n'y retourne plus..c'est trop galère"

"Un Lidl comme tous les autres sauf qu'ici lorsqu'un client demande d'ouvrir une nouvelle caisse, requête légitime car une dizaine de personnes attendaient pour 2 caisses, on vous répond Non y'a pas besoin. Un sens commercial et managérial à revoir."

"Ce lidl est de plus en plusxsale les sol ne sont pas nettoyés...les rayons souvent vides.....le pire c est le parking couvert une poubelle perpétuelle jamais balayé...j ai eu l occasion d aller dans un autre lidl à S t Cyr près de Versailles...quelle différence..tout est parfaitement entretenu y compris le parking....quelle tristesse de voir ce désordre dans le magasin de Draveil sûrement par manque de personnel.....il est temps de faire un effort......."

"Je souhaite signaler un incident très désagréable survenu aujourd’hui au Lidl de Draveil. Je suis venue spécifiquement pour acheter le robot Monsieur Cuisine Smart, et j’en ai profité pour prendre quelques articles, dont un sachet de viennoiseries. J’ai picoré dans les viennoiseries , c’était l’heure du déjeuner, j’avais faim, tout en prévoyant naturellement de payer intégralement à la caisse, ce que prouve mon ticket. À la sortie, un vigile m’a agressée verbalement, m’accusant à tort d’avoir mangé sans payer. Malgré mes explications et le ticket présenté, il a persisté à me parler avec un ton hautain, méprisant, et s’est même permis des remarques sur mon éducation. J’ai proposé de vérifier les caméras, mais il a refusé tout dialogue. C’est humiliant et inacceptable. Je suis repartie avec un malaise profond. Ce type de comportement ne devrait pas exister, surtout envers une cliente venue dépenser près de 300 €. C’était un agent de sécurité de grande taille, corpulent, à la peau noire. Je précise ces éléments uniquement pour aider à l’identifier, car son comportement a été particulièrement déplacé et mérite d’être signalé. Merci de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas."

"Le responsable ne s'inquiète pas du prix qu'il affiche, ni des demandes de confirmation des clients !!! Réponse faite aux clients, on n'est pas Lidl France. Peut être on t il fait une erreur, un appel à Lidl France je pense aurai résolu cette question. Qui achètera ces pommes à 9,90€/kg 🤔"

"Franchement la caissière était tres irrespectueuse et l’agent du sécurité j’e n’en parle même pas!!"

"Il a rien toujours les jours vide pas de marchands en plus l'attente en caisse interminable un caisse ouverte le personnel débordé ???"

"Les produits les plus frais de tous les magasins que je connais et les prix sont super"

"Fidèle du magasin, ou je suis globalement satisfaite,mais je dois dire qu'aujourd'hui je me suis demandée ou j'étais ! Magasin avec rayons vide, bordéliques et d'une saleté sans nom, tâches au sol partout, déchets .. je suis pas habituée à faire gnagnagna sur internet au moindre pet de travers mais là franchement ça m'a choquée !!!"

"Plus les semaines passent et plus le Lidl de Draveil se dégrade : rayons vides de produits mais pas de cartons d'emballage (vides) , pas de prix affichés , produits périmés , les produits frais/surgelés restent dans les rayons ( le personnel doit aller en caisse !) et que dire de la propreté du magasin ( sol sale et jonché de cartons d'emballage vide) et du parking !! Si c'est par manque de personnel, courage à ceux qui sont présents pour travailler dans de telles conditions !! Aprés sa reconstruction, Lidl Draveil donnait envie pour venir faire les courses, nous étions satisfaits ; là aujourd'hui c'était plus catastrophique encore que les semaines passées... donc on va aller faire nos courses ailleurs."

"Une honte, je viens d'acheter des fraises française, elles sont toutes abîmés a l'intérieur immangeable 4.99€ les 500grammes. Quand aux autres fraises en cagettes tout le monde les a tripotés, choisi et échanger les fraises et personne ne dit rien. Quel gâchis.C'est inadmissible."

"je fais mes courses de temps en temps plus le temps passe plus les rayons sont vides depuis plus de 2 mois la machine à trancher le pain ne fonctionne pas !!! le parking est sale et les chariots sont détériorer dommage car au début le magasin était nickel"

"Les prix ont fait un bon depuis sa réouverture. Dommage. Mais certaines hôtesses de caisse sont vraiment méritantes et courageuses. Merci de les respecter et de cesser d’être au téléphone quand vous arrivez en caisse. 😉cela est juste de la bonne éducation et du respect"

"Personnel en rayon pas aimable. On demande le prix de l'article qui n'est pas afficher, c'est celui d'un autre qui n'y est pas. La personne souffle, vous lui demandé si ça la barbe et vous dit oui, je lui répond ce n'est pas très professionnel ça , elle sans fou. Vous en parlez à la responsable du magasin, qui trouve comme excuse que c'est la barrière de la langue et même pas elle va la voir. Je suis partie et pour le coup n'ai rien pris, je vais aller au super U."

"Gâteau défectueux, il manque 1,25g de chocolat. Ce n’est bien sûr pas la faute de lidl mais de la marque donc veuillez changer de fournisseur."

"Le nombre de salariés est faible, tant et si bien que chaque personne est surchargée de travail. On sent la fatigue des personnes. Les 5 étoiles que je pose sont en soutien des personnes qui y travaillent et pas pour les méthodes de gestion de l'entreprise. Effet Trump, mon commentaire est censuré. C'est pourtant l'honnêteté vis-à-vis des autres usagers/ consommateurs qui devrait primer."

"Jy vais de temps en temps mais je prefere Aldi de plus en plus. Dans ce magasin peu importe les horaires on fait systématiquement la queue en caisse.Rarement plus de 2 ouvertes du coup la queue tout le temps c'est insupportable a la fin . pour un magasin relativement neuf c'est assez sale y compris le parking . Pour les fruits et légumes je n'en prend plus ,beaucoup sont périmés voir pourris. Dommage je n'ai rien a dire sur le personnel ,peut etre être une embauche serait le bienvenu !"

"Ce magasin mérite d'être numero 1 de France !!!! D'une saleté repoussante,des cartons dans tous les sens,un sol sale et cerise sur le gâteau une majorité du personnel très désagréable a la limite du j'en foutisme....Meme le parking est sale .Le management n'est pas du tout à la hauteur. Client de Lidl Quincy entre les deux magasins c'est le jour et la nuit a tous les niveaux Réagissez avant qu'il soit trop tard !!!!"

"Magasin toujours propre et bien organisé, avec un large choix de produits à des prix très compétitifs ! Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Les caisses sont rapides, ce qui évite les longues attentes. J’apprécie particulièrement la fraîcheur des fruits et légumes ainsi que la qualité des produits de la boulangerie. Un plaisir d’y faire mes courses !"

"Je mets cette note car cela fait plusieurs semaines que les fruits vendu son pourris le lendemain de mes courses. Il faudrait faire un effort sur la qualité de vos fruits présenté. Sinon je devrais aller me diriger chez un concurrent"

"Je me suis rendu à Lidl de Draveil aujourd'hui le 7 janvier 2025. Un monde fou avec seulement 2 caisses et une queue allant jusqu'à dans les rayons. Manque de personnel je suppose. En tous cas, félicitations à elles car malgré la longue file elle fesait de leur mieux. Il manquait pas mal de produits dans les rayons. Je pense pas le temps de réapprovisionner les rayons. Bref vous avez tout de même de vrais bosseuses!"

"Hygiène de plus en plus rédhibitoire depuis plusieurs mois... La caisse prioritaire décorative.... même avec des appels micro, on a attendu 40 min sans succès..."

"Je suis scandalisé par la gestion du lidl de draveil à 1 semaines de Noël 1 seul caisse d ouverte obligé de réclamer l ouverture d autre caisse et s est tout le temps comme sa dans se magasin il y a un manque de personnel évident pourquoi ?? S est qu il y a un problème avec la personne qui gère se magasin une certaine Laurie. Le peut d employé qu il y a mettent en rayon à 10h30 du matin en blocant le passage pour les clients les frigos fonctionnent plus ou moins bien bonjour la chaîne de froid. La personne qui gère se magasin devrait prendre des cours sur le magasin de quincy sous senard, qui est très bien géré. Je suis pourtant une cliente fidèle toutes les semaines mais là s est trop je change de magasin."

"Bonjour je reviens laissé un avis car franchement je trouve que lidl draveil et très mal géré le magazin et souvent vide le personnel toujours absent,aigris de venir travaillé ! Je pense qu'il faut changé de direction !!!!"

"Encore une fois plus que déçu par ce magasin les équipes ne sont pas accueillante. Les prix ne sont pas affiché voir mal affiché. Ce qui s'appelle du mensonge et du vol. Les responsables horrible nous disent que c'est de notre faute et qu'il faut mieux faire ne veulent pas faire de geste commercial. Franchement fuyez car ils vous anarque. De plus le magasin est sale et mal ranger. Rien ne va dans le magasin. J'espère qu'il y aura un contrôle afin de revoir tout cela."

"Le magasin est très bien rangé , le personnel est très sympathique et agréable. Je suis venue en pleine heure de pointe ce mercredi et il y a avait encore de la viennoiserie , et le magasin été relativement propre. Je recommande vivement."

"Personnel avec le sourire (le monsieur qui s'occupais du rayon mascarpone) 😉 très attentif et à l'écoute de sa clientèle . Continuez à accueillir vos cliente ainsi et être à leurs écoute merci pour votre professionnalisme"

"Le magasin est très bien organisé et agencé. Les prix défient la concurrence et les produits sont de bonne qualité, y compris la viande. Les légumes sont principalement issus de production française ce qui est un gros plus. Les employés sont particulièrement agréables. Je conseille donc !"

"Souvent, lorsque je pose une question, au mieux j'obtiens c'est là bas. Aujourd'hui, cette employé, aurélie, m'a renseigné, accompagné. Elle a fait de même avec un monsieur qui cherchait du café. Puis à la caisse, elle a eu droit à vous êtes aimable comme une porte de prison d'une cliente irrespectueuse.... Non à l'injustice, le client n'a pas tous les droits ! Respectons-nous les uns les autres, soyons tolérant et le monde ira mieux. Une cliente qui aimerait ne pas entendre hurler, se plaindre pour rien dans les magasins et voir des employés souriants. Utopique vous me direz.... #clients#employeurs Bonne journée à tous, souriez et on vous sourira."

"Malheureusement l'incivilité des gens envers les bornes pour véhicules électriques sont partout"

"Bravo pour les efforts de rangement. On s'est beaucoup plein quand il y avait du bordel, il faut aussi féliciter quand il y a des efforts d'amélioration. Bravo à vos équipes et continuez sur cet élan"

"Après la vérification de mon ticket juste après mon passage a la caisse. J'ai constaté que la dame a facturée deux paquets de fraises à la place d'un et en plus elle a rajoutée 70 centime par paquet sur le prix affiché dans le rayon fruit. Au total j'ai payé 3.69€ de plus!!!. Et quand j'ai discuté avec la responsable du magasin par rapport au temps d'attente pour avoir le remboursement, elle était pas contente et elle m'a dit qu'ils ont beaucoup de travail et quand je lui dis que je vais mettre une commentaire sur le site de Lidl elle m'a dit on s'en fout mettez ce que vous voulez. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin. Un conseil, vérifiez bien vos tickets."

"Tout presque vide ont ce croirez en guère ses le foutoir il manque plein chose les caisses un coups oui un coup non quand je vois les lidl dans le 14em ses le jour et la nuit il est pas bien du tout à Draveil je conseille pas du tout"

"Actualisation: 1 étoile juste parce que c’est plus grand! Mais revoir le management et les équipes! Les rayons sont vides et non réapprovisionnés. Pas assez de caisses ouvertes lors de fortes affluences… bref c’est la même chose qu’avant dans un magasin plus grand… 1 an après le premier avis c’est la même! Changer tous les rayons en présence des clients! Tu viens le matin, y a rien, on te dit de revenir l’après midi… une honte ce lidl! De plus, pas de sachet pour le pain, ils ont mis des sachets plastique à dispo. Je me demande qui gère les stocks?! Visite le lendemain pour prendre article manquant qui devait arriver l’après midi la veille. Bref. Le rayon toujours vide! Foutage de g**le"

"Très bon magasin, le premier souci , c'est le temps d'attente aux caisses, ce qui me démotive quand j'ai juste un ou deux produits à acheter. Un autre souci est le manque d'affichage des prix. Quand on demande au personnel de rangement, de nous donner le prix, on vous renvoie aux caisses ! Pas un qui veuille se fatiguer. METTEZ ALORS DES BORNES DE PRIX. Accès et parking très bien."

"Belle surprise de découvrir des graines à germer bio, à un prix défiant toute concurrence : 0,99€ le paquet !! Lidl est rarement décevant lorsqu'il s'agit de faire des économies, sans pour autant devoir renoncer à la qualité. Accueil, gentillesse et patience du personnel de caisse.."

"Le magasin est neuf, le personnel paraît plus détendu en souhaitant qu'ils soient mieux rémunérés. Le passage en caisse est parfois très chaotique, en effet plein mois d'août et juste 2 caisses ouvertes alors que le magasin est plein... Janvier 2024, toujours un problème dans la gestion des files d'attente interminables pour le passage en caisse.. Embaucher ?"

"Pas beaucoup de choix. Magasin vétuste. Personnels désagréable. Oeufs complètement cassés comme vous pouvez le voir sur la photo."

"Les prix ont augmenté à la vitesse éclair, certains rayons frais vides..."