Lidl

"Magasin propre et agréable. Prix très intéressants, surtout avec l'application. Produits de bonne qualité, spécialités de pays étrangers. Le personnel est très aimable et serviable. Nous venons deux ou trois fois par semaine et sommes toujours très satisfaits."

"C'est vrai que c'est ouvert le dimanche matin, mais surtout prenez votre ticket car le jeune personnel est stressé entre le remplissage des rayons et appel pour passer en caisse. Le manager fait la navette pour les erreurs, et les files d'attente s'allongent. Pour exemple : 2 produits ont été scannés alors qu'ils étaient au client suivant, le manager a rectifié mais 2 produits de mon panier ont été scannés 2 fois. J'ai demandé le ticket pour vérifier en effet les 2 produits du client suivant ont été annulés, mais je ne me suis aperçu, du double scannage. Sur un panier à 44€, j'ai un sur-scannage de 5,56€ soit 12% du panier … et pas pris en compte par le magasin, du fait que j'étais sorti. Pas prêt d'y remettre les pieds..."

"Ras , magasin agréable et caissière souriante , c'est rare de nos jours ."

"Encore un long chemin à parcourir pour que les personnes avec handicap (carte présentée) soient reconnues et gérées comme telles !!!! Toujours des réflexions clients car juste 1 caisse ouverte(et justement celle destinée aux handicapés) , voire de caissière, S..., qui vous dit sèchement, Mme vous devez déposer vos articles sur le tapis, sauf que les caddies sont déposés tellement serrés qu il est impossible de mettre vos articles! Et évidemment.... énervements des clients, caissière désagréable! Bref, sachez que les cartes d invalidité ne sont pas des cartes de fidélité, car même si ça ne se voit pas, même si on n a pas 95 ans, on peut être handicapés et ce n est pas pour jouer! Donc, prenez cette carte, MAIS NOTRE MALADIE AVEC!!!!!!"

"L'alimentaire toujours de bonne qualité. Côté outillage et accessoires, jamais déçu ! Les prix sont moins compétitifs qu'au début."

"Magasin spacieux, propres, agréable bien rangé et achalandé. Prix très correct. On trouve même des vêtements à bas.prix. a la caisse ,c est très rapide et le personnel est agréable et sympa. Seul regret,la suppression du rayon pâtisserie ou il y avait des gâteaux, tarte etc.. a bas.prix. Je recommande"

"Très bien, bon choix de produits"

"Propre, personnels gentils et agréables"

"Magasin très pratique pour faire ces courses rapidement avec une gamme de produits particulièrement tendance à cette enseigne, pas de promotions,rapidité en caisse, personnel agréable."

"Lidl sale,pas de choix,je voulais payer par chèque mais a ma grande surprise ils ne prennent pas les chèques et ce n'est marqué nulle part. Heureusement que l'agent de sécurité est là pour relevé le niveau,très aimable,au moins c'est déjà ça. Tout est a refaire."

"Dis à tout comme dans tous les autres Lidl mets Même une caissière très désagréable"

"Très beau magasin, bien situé. Personnel agréable et passage en caisse rapide. Le magasin est grand et bien achalandé"

"Je sort du magasin très déçu la caissière a oublier de me demander de scanner ma carte fidélité. Résultat j' appel le service client et ils ne peuvent rien faire car pas de carte scannée. Au final le produit que j'ai payé qui devait être gratuit met facturé. De plus il serait bien que le passage en caisse soit moins chronométré. Car le client qui vient faire ces courses n'est pas là pour faire une compete."

"Établissement très propre sf parking et la poubelle débordante à 11h et bouteille plastique pas de trie de déchets, ça serait un plus"

"Je vais rarement dans ce magasin, pour ne pas dire jamais. J'ai voulu voir, allant plus volontiers à celui de la zone nord, ce magasin est triste, même si le personnel est tout aussi souriant, il semble, moins vivant. Peut-être est-ce l'habitude de l'autre magasin...."

"Globalement je suis content de ce magasin. Par contre si vous pouviez éviter de vendre des pomelos géants ça arrangerait tout le monde car ils sont vraiment dégueux!! Secs et dans goût ! Ils sont très difficiles à éplucher! De plus la peau des quartiers est dure comme du cuir!! Berkk!"

"Je me suis rendu au Lidl à 12h00 un dimanche et les portes du magasin etait déjà fermé, alors qu’il est affiché 12h15. Il faut pas employer des personnes si ils veulent pas travailler le dimanche. Je trouve que c’est des informations mensongères d’informer vos clients que sa ferme à 12h15 alors que vous fermer plutôt que prévu. En tant que vendeuse je sais que vous avez pas le droit de fermer avant. Ne travailler pas dans la vente si sa vous dérange d’ouvrir le dimanche. Et personnel pas aimable. Ps: il avait pas que moi qui attend devant les portes fermer. INNACEPTABLE."

"Je viens dans ce lidl depuis son ouverture. L accueil y avait toujours été très correct. ' Cela fait 2 fois que je tombe sur la même personne en caisse, sensiblement une nouvelle manager vu la manière dont elle s adresse aux collaborateurs. (avzc un animal tatoué dans le cou).. Arrogante avec l équipe pour montrer son autorité. Elle est nonchalente au possible,' manque de civisme et de politesse avec les clients. Dans le magasin elle passe avec son transpalette, bouscule les clients,' sans demander pardon. En caisse ni bonjour, ni merci ni svp qd elle demande de l argent. Je prends une pastèque, il s avéré qu elle n a pas d étiquette.. Elle est où l étiquette ? Je lui répond Je ne sais pas. Ce sont celles qui sont dans le carton. À l entrée Il semble que cette réponse me rende impolie et avec une attitude détestable. Alors miss, sachez que j ai été caissière pendant qqs années et dans le commerce plus de 17 ans. Donc la politesse et l attitude ne sera jamais à me reprocher sauf si je suis agressée par une petite Miss je me la pète et je veux montrer que j ai un peu de responsabilité. Retournez dinc à l école du management dans un 1er temps et de la politesse avant toute chose. Ce qui me rassure, c'est qu ayant parlé au boulot de cette mésaventure, un collègue avait fait le même constat. Mauvais casting pour lidl"

"Magasin bien tenu, personnel agréable et disponible. Je recommande."

"Horaires d’ouverture non respectés. J’ai voulu aller y faire un achat dimanche à 11 h 59 et me suis vue interdire l’accès au magasin par un vigile assez agressif m’indiquant que le magasin était fermé…. La fermeture est à 12 h 15…👎"

"Très bon rapport qualité-prix. Magasin très agréable. Dommage toutefois que la caisse prévue pour les personnes à mobilité réduite ne soit jamais ouverte !"

"Accueil propre, le personnel aimable et serviable, rayons claire, produits frais, prix attractif, promotion intéressante"

"J'apprécie faire mes achats dans ce magasin Magasin propre, rayons pleins, de la qualité et du choix Un parcours client fluide et agréable, du personnel accueillant et souriant"

"Produits de qualité en majorité, prix souvent intéressants, mais rayon mal organisé en épicerie. Moins de choix qu'auparavant, bien choisir son hôte de caisse et se préparer à vite réceptionner ses courses en caisse."

"Très beau magasin, manque beaucoup de produit quand j'y suis passé ,rayon vide et frigo vide. Juste pour les panneaux pour indiquer où se trouve LE CAFÉ, j'ai été obligé de faire tt le magasin. Ça n'est pas cool !!. Personnel très accueillant."

"J'ai acheté deux bouteilles d'eau pétillante de 50 cl, à la caisse j'ai payé deux packages . Cela a été facturé car ce n'est pas vendu à l'unité ... Alors pourquoi y en avait il autant ( au moins une dizaine ) non emballé , laissant croire que lidl les vend à l'unité ? Heureusement que mon achat final m'a surprise par le montant et que les TICKETS de caisse existent encore!"

"Deplorable !!! Nous sommes venus faire nos courses comme à notre habitude et la caissière s'est trompée sur le prix d'un article (7,5€ de différence). On demande alors à faire vérifier l'article et la responsable avec qui nous avons parlé ne nous a même pas écouté, elle a remit notre parole en doute plusieurs fois avant de nous rembourser. Elle a ajouté avant que nous partions bon debarras alors que nous étions dans notre droit de demander à rectifier cette erreur. Aucune tenue, aucune diplomatie, cette responsable n'a pas sa place dans le commerce. Dommage un client perdu !! PS : Demandez toujours votre ticket ça vous évitera les mauvaises surprises comme payer 2 pack de lait pour 19,50€!!!!!!!"

"Magasin très propre bien rangé, les caissières ou caissiers aimables, pas de salue client de la part des deux gars qui mettent en rayons(managers?)... regrettable."

"J’ai eu le malheur de demander à une jeune femme du magasin où se trouvait les œufs , furieuse , elle m’a répondu qu’il n’avait pas changés de place … Merci pour l’information !!! Ce n’est pas la première fois que je constate un mauvais accueil dans ce magasin, je n’y retournerai pas ."

"Dommages qu'il sont changé tout les produit d'emplacement c'était bien mieux avant maintenant tout est mélangés et les rayons sont devenu trop étroit ça donne vraiment pas envie de rester dans le magasin."

"J'aime beaucoup ce magasin à Bener, toujours bien achalandé, des personnels gentils et souriants. Un bon équilibre qualité et prix. De l'essentiel sans artifices. Je précise également que la gamme parkside est qualitative, et que par le site, le matériel est toujours disponible et en bon état de livraison. Merci"

"Très bien. J'ai acheté deux doudounes pour mes enfants mais elles étaient trop petites. J'ai pu me faire rembourser directement sur ma carte bancaire. Les hôtesses de caisse sont super agréables."

"Ravi de ce magasin, bien rangé, propre. En caisse c'est rapide, c'est appréciable. Le personnel en magasin comme en caisse agréable et disponible. Je trouve qu'il y a plus de fruits et légumes en fin de journée depuis plusieurs semaines c'est bien."

"Magasin très bien rangé Je n’aime pas passé beaucoup de temps dans un magasin merci de faciliter mes courses du jour Même en caisse c’est fluide"

"Bonjour magasin assez bien dans l'ensemble mais je ne vais pas revenir sur les produits proposés qui sont identiques à tous les magasin mais plutôt sur le magasin en lui-même et le personnel magasin très propre et bien entretenu je trouve assez facile d'accès lorsqu'on vient de la rocade grand parking et personnel agréable"

"Plein de courses de 250€, vous imaginez bien la quantité d'articles.... Caissière ultra rapide, à croire qu'elle est payé 10€ à la minute 🤣 pas accueillante ni souriante, ne se préoccupant absolument pas du devenir de mes articles en bout de caisse, elle pousse, pousse, tout s'écrase au bout 🧐: à gerber la relation client... Il est où le but là ?!?! Elle s'entraîne sûrement pour le centenaire des 24 🤣 Rapide retour aux stands, je me suis fais un plaisir de tout repousser à son poste jusqu'à ce qu'elle affiche sa tête de mécontente 🤣. Bah ouais s'il faut jouer à ça, je joue hein 😅. Bref, à fuire pour ma part 😜"

"Honteux, une caissiere qui gueule après un collègue devant les clients, manque de professionnalisme impressionnant. Le jeune collègue est quand a lui rester zen, courage aux personnels qui doivent bosser dans une telle ambiance."

"Bon magasin..bons prix."

"Pour les plantes les prix affichés ne correspondent pas. Vous avez plantes variés à moins de 10€ et quand vous passez en caisses c'est lilas à 13,99€ et oranger à 15,99€. Les employés dans le magasin ne connaissent pas les prix, on vous dis de demander à la caisse mais faut faire la queue. Les pauvres employés ont l'air usé. Franchement aujourd'hui à 17h c'était Beyrouth dans le magasin ; tellement les rayons sont dépouillé."

"Beau magasin. Bien entretenu. Rapport qualité prix rien à dire. De plus le personnel est très agréable. J y vais régulièrement car je trouve tout ce donc j ai besoin à des prix abordables 👌👏"

"Les petits prix c'est bien, le service client serait mieux ! Le magasin est propre, par contre le staff n'est pas serviable et n'a aucune idée de ce que veut dire la notion de SERVICE CLIENT (à part une jeune vendeuse blonde à lunettes qui a été serviable et sympathique). Les produits du catalogue sont introuvables, on vous balade d'un rayon à l'autre pour après 4 aller-retours vous dire ben on doit pas avoir reçu. 🙄 Même le responsable du magasin ne fait aucun effort pour proposer du service ou des solutions, il sait juste dire on ne fait pas, je ne sais pas... bref, mauvaise expérience dans ce magasin."

"Je vais tout le temps faire mes courses dans ce magasin. Les rayons sont propres et le personnel agréable. Cependant, pêches achetées Mardi 09 août, déjà complètement moisies... ce n'est pas la première fois que ça arrive en si peu de temps...."

"J'allais pour le mojito en promo et soi-disant plus. ILS n'ont pas dû en recevoir beaucoup. Je suis déçue. Tout comme la caisse prioritaire, la caissière est plus à l'écoute de son oreillette que des clients avec une carte de priorité."

"Endroit très vaste, et bien complet. Un peu difficile de trouver ce qu'on cherche. Le personnel a un peu du mal à être souriant, mais demander un grand sourire un dimanche matin est un peu difficile haha. Par contre... D'où cacao n'existe pas chez eux? (C'est du lait chocolaté ici)."

"Vraiment déçu, hier je suis allé faire mes achats dans ce Lidl et dans ces achats je me suis acheté un ventilateur colonne, sur l'application Lidl plus je disposais d'une réduction de 10% plus une réduction coup de pouce de 5% sur la totalité de mes achats. je rentre chez moi le lendemain je déballe mon ventilateur colonne et là je m'aperçois qu'il est défectueux. donc ce matin je prend le ventilateur défectueux et mon ticket de caisse avec moi et je demande un échange directement en magasin, la veille le ventilateur m'avait couté 21,37 euros qu'ils m'ont remboursé ( sachant que je demandais juste un échange ) et donc j'ai dû payé 24,99 pour en ravoir un, je trouve ça vraiment pas commerçant de faire payer au client un produit défectueux plus chère qu'il a payait la veille."

"La première fois qu’on y est allé, on a eu une bonne surprise avec un magasin propre et bien agencé. Depuis on y va régulièrement. Le choix de produits est assez important, même si certaines marques sont de qualité médiocre. Les produits frais, eux, sont vraiment frais. Le personnel est toujours en ébullition, n’arrête jamais, mais est globalement sympathique quand on a besoin d’un renseignement."

"Le magasin en lui même est bien. La caissière en revanche nous a affirmé qu'il n'était pas possible de payer avec deux cartes différentes en divisant par deux, sans doute n'avait-elle pas envie de s'embêter ! Pas vraiment, ce qu'on attend d'un service client..."

"Magasin bien agencé et bien approvisionné. Masque et gestes barrière ok ; personne ne rentre sans protection ! Le personnel est à l'écoute des clients Seul bémol : ne pas se fier aux dates de promotions notées sur les prospectus car les produits arrivent avant... ou pas du tout 😕😕😕"

"Le plus grand Lidl que j'ai vu jusqu'à là..."