Lidl

"Première chose concernant ce Lidl, c'est le.parking. N'y allez pas, ça a été la surprise pour moi..4 places en souterrain, trouvez vous une place a l'extérieur, tout en sachant que c'est payant en extérieur. Deuxième chose, malgré les avis, ce Lidl reste acceptable, il est de taille moyenne, on y trouve l'essentiel même si les rayons ne sont pas organisés comme il le faut. Mais faisant mes courses essentiellement chez Lidl, ça va."

"Mon conjoint vient de vivre à l'instant une situation qui est inacceptable : votre caissière FATNA vient de hurler sur une cliente qui avait au moins 80 ans au point de la faire pleurer pour la simple et bonne raison qu'elle s'était trompée de porte d'entrée. On l'entendait crier jusqu'à l'autre bout du magasin. Il faudrait vraiment revoir vos équipes, personne n'a rien dit et a laissé la caissière maltraitée cette pauvre cliente âgée. C'est trop facile de s'en prendre à plus faible que soit par contre quand mon mari est venu la remettre à sa place on ne l'a plus entendu elle n'a même pas répondu. Vraiment c'est honteux."

"Très bonne expérience, jolie magasin."

"Personnel agréable, magasin propre"

"Le stationnement reste compliqué. On y trouve tous les produits Lidl, l'espace est assez réduit. Le personnel souvent débordé, répond aux attentes"

"Attention les produits ont des dates très courtes. Le 19 j’ai acheté du poulet périmé le 20. La plupart des magasins identifient des produits pour les vendre moins cher. C’est parti à la poubelle… ironique pour une enseigne qui prétend vous faire faire des économies. Ajoutez à cela le capharnaüm permanent dans ce magasin, impossible de se déplacer tranquillement, les rayons sont petits, étroits et mal agencés. Enfin lorsque vous y allez anticipez environ 20mn d’attente à la caisse minimum. En effet elles sont systématiquement sous dimensionnées sûrement pour faire des économies. Edit : j’y suis repassé tout de même en espérant un geste commercial dans le cadre de leur garantie 30 jours. On m’a récité des cgv pour me dire que tout est de ma faute. Merci Lidl."

"Petite surface et pourtant on y trouve pratiquement tout à des prix très abordable .le personnel est aimable et vous renseigne la boulangerie et viennoiserie au top pain sportif un régal. Surtout le prix que l,on trouve pas chez le boulanger n,ésiterpas."

"Cela fait plusieurs années que je viens dans ce Lidl, mais à chaque fois je perds un temps fou à attendre une place au niveau du parking des gens ne faisant même pas d’achat dans les boutiques viennent se garer alors que déjà il y a très peu de place, du coup je préfère aller un peu plus loin dans un autre Lidl Dommage car le personnel est toujours très agréable et gentil."

"Magasin bien achalandé mais....attente interminable en caisse Les caissiers et caissières sont polis mais....expeditifs"

"Accusé de vol d’une banane Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin d'exprimer mon profond mécontentement suite à une expérience extrêmement désagréable vécue dans votre magasin, face au comportement non professionnel, voire insultant, d'une de vos caissières. Lors de mon passage en caisse, la caissière m’a demandé d’ouvrir mon sac à dos, ce que j’ai fait sans opposition. Elle y a découvert une banane qui m'appartenait, apportée de chez moi. Sans même prendre le temps de m’écouter ni de chercher à comprendre, elle m’a immédiatement accusée de vol et a exigé que je paie cette banane, qui ne provenait en aucun cas de votre magasin. Lorsque j’ai tenté de lui expliquer calmement qu’il s’agissait d’un fruit personnel, elle a refusé toute discussion. Pour lui démontrer ma bonne foi, je suis allée chercher les bananes vendues dans le magasin afin de lui montrer que les marques et l’apparence étaient différentes. Elle a refusé de regarder, m’a interrompue, m’a crié dessus, m’a insultée, et a continué de m'accuser à tort de vol devant d’autres clients. Ce comportement humiliant est déjà très choquant, mais ce qui l’est encore plus, ce sont les propos qu’elle a tenus à voix haute en s’adressant à des clients présents à la caisse, en déclarant : je ne suis pas comme eux, insinuant de façon dévalorisante que nous, les autres clients (dont moi, accompagnée ce jour-là), étions inférieurs à elle ou assimilables à des personnes diminuées. Cette remarque, profondément deplacée est totalement inacceptable. Je suis profondément choquée par ce manque de respect, de professionnalisme. J’espère que des mesures seront prises rapidement afin que ce type de comportement ne se reproduise plus et que vos clients soient respectés et écoutés, comme il se doit. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire, en l’attente d’un retour de votre part. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement,"

"Très mauvaise expérience ce matin au Lidl Jean Jaurès à Suresnes. Le passage en caisse a été tout simplement catastrophique. Juste devant moi, une petite dame a demandé une simple information sur une offre via son application, et le caissier l’a humiliée en lui répondant de manière extrêmement sèche et irrespectueuse. Quand est venu mon tour, j’ai osé poser une question similaire et j’ai subi le même traitement : ton agressif, cri devant tout le monde, comme si on le dérangeait simplement en essayant de comprendre une promo. C’était humiliant et très choquant. On vient faire ses courses, pas se faire agresser verbalement. Je n’y retournerai plus sauf en cas d’extrême urgence. Lidl devrait vraiment former ses employés à un minimum de respect et de relation client."

"Attention lorsque vous achetez des produits frais car très souvent il y a des produits périmés en rayon"

"Les caisses son pleines temps d'attente 30 minutes voir 45 minutes donc si vous avez du congelé ou d'autres produits frais prennez rdv chez votre médecin... Les caissière sont en vacances et ne passe les articles t..o...u..t d..o..u..c..e..m..e..n..t.."

"Trois fois que j'achète des avocats on les jette après 10 jours, les avocats bien que enveloppé dans un sac en carton ne murissent pas et finissent pas devenir noirâtre. Vos fournisseurs cueillent les avocats très tôt,donc impossibilité de les manger: cela ressemble à de la supercherie."

"Magasin qui répond exactement à l'image de l'enseigne. Malgré sa surface limitée, il propose une large gamme d'articles."

"Endroit très mal agencé."

"Enceinte de bientôt 8 mois je m avançais difficilement vers une caisse qui s ouvrait, je me suis faite bousculer par 5 personnes , 5 femmes hein pour me passer devant . Je vais à mon ancienne place dans une autre caisse je demande à la dame qui etait derriere moi caddie rempli si je peux reprendre ma place elle me regarde mal , j'ai dû lui dire madame je suis enceinte de 8 mois et j'ai 2 articles !!! La caissière a assister sans rien faire . Des clients irrespectueux et des caissières pareil."

"Magasin qui - malgré une surface très étriquée - propose un grand nombre de produits. Malheureusement, le passage en caisse est toujours compliqué. Trop peu de caisses ouvertes même aux heures de pointe et les caissiers doivent travailler vite donc ne nous laissent pas le temps de ranger nos courses qu’ils enchaînent avec le client suivant. On se retrouve collés à 2-3 à la caisse avec les courses qui se mélangent. Cela rend l’expérience vraiment stressante et désagréable."

"J y vais très souvent , au moins deux fois par semaine mais un temps d attente à la caisse pas possible !!! Il faudrait penser à faire quelque chose , une caisse rapide ? On ne peut pas attendre 20 minutes pour une baguette !! C est dommage , on choisit souvent d aller ailleurs car on a peur du temps passé à la caisse …"

"joli magasin, bien achalande... prix competitifs..."

"Je trouve que ce magasin a baissé en qualité et les caissières sont de moins en moins aimables pourtant j'y vais depuis l'ouverture et j'ai vu le changement. J'irai voir chez Leclerc, c'est tout proche"

"Je suis allé(e) dans cette magasin LIDL, et j’ai fait un achat, comme tous les jours et les mois depuis 2919. puis je suis retourné en caisse immédiatement après pour passer mes cours qui sont sur le tapin de caisse. Au lie la caissière passe mes articles et je suis âgée invalide avec la carte prioritaire dans ma main. La caissière appelle le client jeune il a passé sa bouteille de Coca-Cola, J’ai parlé avec la caissière pour se qu’elle a fait elle ne veut rien savoir comme si je n’étais jamais passé(e) avant. Je trouve cela peu commerçant et pas très arrangeant pour les clients.”"

"Je suis allé faire mes courses pour la 1ere fois ici je suis tombé sur une vendeuse fatna très gentille serviable et très aimable et très respectueuse. Merci beaucoup pour sa disponibilité et si vous avez le moindre souci dirigez-vous vers fatna ."

"Jaime bien ce Lidl. Pas toujours très organisé comme tous les Lidl, mais ils ont un grand assortiment. Seul point négatif, je ne comprends pas pourquoi ils n’ont toujours pas des caisses self-service comme chez beaucoup de Lidl (comme bas de Suresnes). Peut import le moment auquel tu viens, tôt ou tard, toujours un queue… sur l’espace de deux caisses ils peuvent y mettre 6 self service…"

"Je tiens particulièrement à saluer L’amabilité du monsieur, qui était en caisse et qui se prénomme Ali, qui a une bienveillance envers les clients de ce Lidl, Un jeune homme très courtois à l’écoute, passion et très humain. Je suis ravi d’être passé à ce jour à sa caisse. Merci encore Ali pour cette accueil et cette patience. Je tiens informer que ce Lidl a de la chance d’avoir une personne comme cela."

"Ce magasin est prêt de chez moi et il offre de bons produits et chaque semaines il y a de nombreuses promotions avec de fortes réductions sur les prix . De plus J'achète assez souvent du matériel de bricolage , car la marque Silvercrest qui est proposée chez LIDL est de très bonne qualité et à des prix LIDL qu'aucun autre magasin spécialisé dans le bricolage ne peut faire . Ce magasin a en plus un petit parking souterrain très pratique pour charger sa voiture et être protégé de la pluie . Je viens depuis plusieurs années dans ce magasin et je suis toujours satisfait ."

"Bonjour, Je suis venu dans votre établissement pour y faire mes courses en date du lundi 23 septembre 2024 aux environs de 12h10. En sortant du magasin, sur la voie publique, un vigile de type noir africain est sorti en courant en criant que j'ai volé les sacs. Il a essayé de me prendre les sacs par la force en me les tirants. Je précise que en caisse j'ai précisé que j'avais déjà acheté ces sacs auparavant. Pour finir je suis personne handicapé et invalide avec la carte mobilité inclusion. Je trouve cela inadmissible. Sans retour de votre part dans les plus brefs délais, je vais déposer une plainte au commissariat de police nationale pour tentative de vol et violence sur la voie publique par individu non dépositaire de l'autorité publique Le tout bien évidemment sur une personne vulnérable"

"Je suis venue le 7 et le 9 Septembre, les 2 fois , j'ai souhaité payer avec ma carte restaurant PLUXEE, et bien que les caissières aient été très aimables et m'ont permis de retenter 3 fois le paiement, cela n'a jamais fonctionné. En me rendant sur le site de PLUXEE (ex Sodexho) je ne trouve pas LIDL comme commercant adhérent. Alors avec toute la publicité qui est faite pour indiquer que LIDL prend les cartes restaurants , je ne suis pas satisfaite et j'aimerais que tout cela soit corrigé, car aujourd'hui on ne peut pas payer avec des titres restaurants numérisés sur carte chez LIDL."

"Jamais bien rangé, tout est melangé surtout les rayons non alimentaires. A la caisses, toujours il faut prévoir de faire de longues queues dès 17h30mn."

"Point positif : la caissiere la seule vers16h30-17h et les 2 jeunes femmes pour les caisses libres Points très noirs et à améliorer : dans le rayon poissonnerie (derrière les portes vitrées) les boîtes de saumon étaient vides, le reassort n'est pas effectué, les boîtes étaient renversées, prix difficiles à trouver car plus rien ne correspond... un peu plus loin dans le magasin j'ai retrouvé des articles frais jambon viande de poulet entassés à l'air libre donc plus de chaîne de froid respectée, accompagné d'un shampooing dégoulinant dans un rayon où il n'a pas lieu d'être.. Bref que deviennent ses produits ?? C'est flippant... Sont ils remis en rayon... Bref grosse grosse négligence sur la tenue de ce Lidl. Très mauvaise mentions aux clients irrespectueux, il devrait y avoir des caméras qui obligent les clients sans scrupules à acheter les produits qu'ils laissent çà et là par flemme de remettre en rayon rapidement pour évitez aux autres clients d'être malades avec un produit qui a perdu sa fraîcheur.. Tout ça est vraiment dommage"

"Petit et toujours trop long à la caisse , que 2 ( voir 3 aux heures de pointes) ouvertes sur les 7 .Tous les retraités du coins viennent aux sorties de bureau pour prendre 1 ou 2choses ( un pot de fleur ou une viennoiserie ) , et ils prennent leur temps .... plus de temps pasqe en caisse ."

"Le mercredi 10/07/2024 , un matin normal comme dab , je viens faire mes courses, je voulais payer en espèces, le caissier, en caisse uniquement CB m'a parlé d' une façon que j ai jamais vu ailleurs, vraiment c est le seul endroit où il respecte pas les clients, alors que j ai pas fait attention que c était une caisse CB , malheureusement a déconseiller"

"Merci infiniment à Fatna pour sa gentillesse et son professionnalisme que j'ai remarqué depuis fort longtemps. C'est une femme courageuse et très souriante. Et merci à toute l'équipe !!! C'est toujours un plaisir de faire mes courses chez vous sauf quand des personnes agés se permettent de me doubler tranquillement dans les caisses qui ne leurs sont pas dédiées."

"Je suis parti faire mes courses. Au Lidl mardi après-midi. Le magasin est propre, produit pas chère et de qualitées. Mais un grand manque d’ouverture de caisse . Car avec 2 caisses ouvertes . Et une longue queue de clients. Sa serais pas refus d’ouvrir plus de caisse. Ou de faire des caisses automatiques."

"Dispose d’un petit parking, le magasin est bien achalandé et le personnel est agréable"

"Le pain est généralement très bon chez eux. Mais il faut traverser tout le magasin et souvent il n'y en a plus... C'est donc la nième astuce marketing pour faire passer devant les rayons et faire consommer des trucs dont on n'a pas forcément besoin"

"J'aime bien ce lieu car outre l'organisation qui est bonne, ce qui me plait surtout est que je repars toujours avec une facture faible, plus faible que ce que je pensais, et que j'achète beaucoup de choses. Et la qualité est irréprochable, contrairement à Leclerc. Notamment pour les viandes qui sont vraiment fraîches et ne périment pas avant la date."

"Horaires de fermeture réduits arbitrairement le dimanche. Arrivée à 11h45 alors que le magasin est censé fermer à 12h15, l'accès m'a été refusé. Le vigile avait reçu consigne du manager de refuser l'accès aux clients bien avant l'heure officielle. Manager trop occupé pour venir s'expliquer. A quoi sert d'afficher une heure de fermeture si elle peut être avancée de 30 minutes ?"

"Hier nous sommes retourner dans ce magasin et la Oh surprise les mentalités ont changé sur le passage en caisse des handicapés (sauf pour certains clients qui ne sont pas gênés) nous sommes passé à une caisse non prioritaires et la caissière super sympa nous a bien expliqués que toute les caisses de ce magasin reste prioritaires aux personnes handicapées. Merci Madame et bravo pour votre empathie"

"Clairement le supermarché le moins cher du coin ! Propre et on ressort avec un bon caddie pas trop excessif ! Sur la photo 82 euros de courses ! Pour 2 adultes et un enfant pour 1 semaines 10 jours !"

"Bien en soi mais difficilement accessible. Le mini parking gratuit du Lidl est toujours complet et le stationnement dans les rues autour de l'enseigne est soit complet, soit payant. Plusieurs fois j'ai dû renoncer faute de pouvoir stationner sereinement. Et pour les grosses courses pas d'autre choix que de prendre la voiture !"

"Parking sale et frustrant mais existant. 10 places à peine donc il y a du monde et une file d'attente. Extérieur du magasin pas moderne ni acceuillante. Intérieur petit, exigus, on a pas envie d'y rester des heures mais l'essentiel y est. J'ai trouvé les produits recherchés. Les rayons sont bien rangés. Pas trop d'attente en caisse. Personnel inexistant par contre la caissière était agréable. Je recommande tout de même"

"Expérience très aléatoire selon les jours. Quand on a de la chance, on a du pain et surtout le type de pain qu’on cherche et qu’on aime (1 fois sur 2 voire sur 3…). Et systématiquement on fait une longue queue aux caisses. Quant à l’extérieur, très difficile de stationner. Donc un endroit au potentiel certain mais hélas qui a un grand besoin de s’améliorer côté approvisionnements, services et personnel."

"Sale , encombré et sous effectif. Nous sommes des clients réguliers de Lidl depuis plusieurs années. Celui de Suresnes est vraiment à reprendre en main. Toujours encombré, rayon frais laissant à désiré et attente à la caisse avec un personnel pas très sympa. Encore une mauvaise expérience. Le rayon boulangerie est vide, les pains sont cuits et lorsque l’on demande la personne préfère s’occuper de ranger ses cartons. J’insiste, elle place quelques pains sans se laver les mains"

"Très bien. Il y a toujours pleins de plantes j'adore je les achètes toutes quasiment que là. C'est un calvaire pour se garer. L'entrée du parking souterrain peut créer des bouchons mais à part ça rien à dire. Caisse rapide. Rayons très rarement vides. Aux horaires creuses c'est très agréable d'y venir."

"Lidl est l'enseigne la moins chère à mon avis. Elle est victime de son succès car il y a beaucoup de monde et c'est difficile de circuler dans les rayons avec un cadi. Il y a plein de bon produit à prix plus que raisonnable. On peut réellement faire ses courses du mois sans se saigner lol. J'y retournerai😁."

"Le Magasin est bien achalandé et les prix sont corrects. Les caissiers et caissières sont plutôt sympas mais ça tourne beaucoup chez eux. Toujours des queues interminables aux caisses et de gros problèmes d'incivilités dedans. insultes, passages en force, intimidations se produisent de plus en plus en souvent et la sécurité du magasin quand elle est présente ne fait pas grand chose .... Un climat d'insécurité"

"Vraiment des prix incroyables comparé aux supermarchés classiques. Arrivages réguliers de promotions sensationnelles, une furie !"

"Propre et pas très cher ! Trop d’attente dans le parking."

"Produits pas chers et majoritairement bons. Parfois beaucoup de monde, surtout à la caisse ! Je salue les hôtesses et les hôtes qui sont très rapides et travaillent dans des conditions pas faciles. Chapeau Mesdames (et Messieurs) !"