Lidl

"J'y vais pour certains produits. Magasin à dimensions humaine, toujours bien reçu en caisse. Parfois je trouve du matériel de bricolage courant ou je prends des yaourts que j'aime bien."

"J'ai acheté friteuse a air (airfryer) je n'en suis pas déçu du tout ! J'en suis hyper content👌😏 (+ prix affiché 39,99€ et en caisse 34,99€)"

"Hyper marché où tu peux trouver tout ce dont tu as besoin"

"J’aime bien venir faire mes courses chez Lidl, le rapport qualité prix est sympa. Ils mettent en place des produits à -25% la veille de la date de consommation optimal et normalement 1€ les produits à la date de péremption le jour même. Cela fait plusieurs fois que je tombe sur des produits à la date de péremption au jour même non étiqueté à 1€ comme cela devrait l’être. Je me permet de le signaler aux vendeurs pour avoir ce fameux stickers et à ma grande surprise, cela fait plusieurs fois qu’on me dit « ah mais nous ne le faisons pas aujourd’hui » en prenant le produit et l’amenant en réserve soit disant pour le jeté (?) On comprendra bien ici, qu’ils doivent très probablement le garder pour eux. Je ne trouve pas ça très correct, nous sommes tous dans le même bateau. J’irai dans un autre Lidl de ce fait."

"Je suis passée en magasin aujourd’hui bonne accueil et un bon magasin !!"

"J'aurai mis 5 étoiles d'habitude étant une cliente régulière et n'ayant jamais eu de soucis avec les employés, ni les autres clients. Mais aujourd'hui le 17 Juin 2025 entre 17h40 et 18h une dame qui réclame souvent de l'argent et des courses aux autres clients, s'est permise de m'insulter moi et mon mari et ce n'est pas la première fois, car nous avons refusé de lui faire des courses ou de lui donner de l'argent. Elle attrape les autres clients et nous montre du doigt et dit Ça c'est des raciste. Ce n'est pas la première fois que cette dame est présente devant l'établissement et importune les clients plusieurs fois jusqu'à les agressé pour un refus, ça jette un froid et ça ne donne plus l'envie de revenir malheureusement."

"Avis a 1* pour une employée, possiblement une responsable. La personne arrive en renfort caisse, balance littéralement des clefs a son collègue en caisse sans prendre la peine de le regarder/adresser le moindre mot. Aucune amabilité pour les clients qui passent a sa caisse. Et le classique machage de chewing-gum bouche grande ouverte avec bruits de bouche. Badge avec Souk****. Courage aux employés de ce Lidl."

"Bonjour. J'aime lidl mais pas moyen de pouvoir les contacter, quel numéro à composer ? J'ai égaré mes clés et ma demande est assez urgente. Merci"

"Ce lidl est mon magasin de secteur et je trouve que l équipe est super avec les clients. Toujours bienveillant et souriant. Il est très bien agencé on s'y retrouve facilement. Je soutien cette équipe et je demande aux râleurs d être indulgent,ces équipiers assurent tous les postes pour nous satisfaire."

"Une seule question, pourquoi les plantes n ont elles jamais d eau...elles souffrent beaucoup et cela est vraiment dommage..."

"Lidl des voleurs !!!! Horrible expérience !!! Aujourd'hui je fais mes courses chez Lidl a croix dans le nord . Je paye 17 euros en carte pluxee et le reste en cb, ma cb ne fonctionne pas étrangement alors que je viens de faire des courses avant auprès d'autres enseignes. La caissière me dit que sa caisse est maintenant bloquée et que je dois payer .. je lui propose d'aller retirer de l'argent.. elles répondent sur un ton dédaigneux..pour combien de temps vous en avez et me prend ma carte d'identité en forçant .. car selon elles c'est la procédure ..je lui rappelle que c'est elles qui me doivent de l'argent et non l'inverse ..et elles insistent .. donc je sors avec ma fille de 4 ans humiliée vers le guichet.. a mon retour 5 mn plus tard mon caddie n'est plus là et la caisse n'est pas bloquée ...je m'avance devant la caissière qui m'a prise en charge ..mais celle ci cède sa place a sa collègue ... Excédée par leur comportement dédaigneux , je demande une annulation complète de mon caddie et donc un remboursement de mon panier.. celle- ci refuse ..et appelle sa manager . J'explique a la manager que je souhaite un remboursement suite à cette mauvaise expérience... Elle refuse catégoriquement le remboursement. Je ressors donc sans mon ticket de caisse , sans mes courses et sans un remboursement. Avec ce type de comportement, vous venez de perdre un panier à plus de 100 € effectivement je préfère vous laisser 17 € mais je rajouterai pas 1 € de plus pour me laisser insulter de la sorte..."

"Équipe très sympa. Bon magasin, je viens souvent faire mes courses. Gros big up à Rachel la caissière, c’est la meilleure, trop sympa et jolie."

"Le personnel est très agréable, et le magasin bien agencé. J'y vais souvent. Soutien aux employés qui doivent parfois faire face à des situations compliquées avec des clients désagréables, impolis et se pensant les rois du monde. N'oubliez pas que nous sommes tous humains et que l'erreur est humaine. J'ai également vu un avis sur le parking, déplacé selon mon opinion car c'est un parking privé, réservé aux clients qui plus est, et donc les riverains qui se garent par pur soucis de facilité et de confort ne peuvent pas se plaindre qu'il ferme ses grilles la nuit. Ce n'est pas la voirie publique !"

"Honteux! Magasin qui ferme ses grilles sans prévenir, qui séquestre une quinzaine de voitures pour tout un week-end! Aucune affiche d'heures! Activité professionnelle ce week-end impossible ! Transport d'une personne handicapée impossible !!!!"

"Quelle équipe de choc, bravo! Le magasin est magnifique, le personnel à l'écoute et tellement professionnel, je vais faire mes courses avec bonheur chez liddl à Wasquehal, à recommander !!!"

"Lidl incroyablement bien achalandé et rangé. Nous voyageons plusieurs fois par an en Allemagne et je peux affirmer qu'il n'a rien à envier aux Lidl allemands. C'est un vrai plaisir de venir. Malheureusement nous vivons plus au sud de Lille et ne pouvons pas en faire notre Lidl quotidien car sinon ce serait le cas à 100%. Superbe équipe !!! Cela fait vraiment plaisir. Continuez comme ça et que votre direction en prenne surtout bien conscience !!!"

"Magasin propre et bien rangé, personnel agréable et efficace"

"Espace agréable et tout près de notre lieu de résidence. Personnel sympa et serviable. Très bon produit et diversifié. Parking accessible et plus de places."

"Très beau magasin. Personnels professionnels. Malheureusement l'incivisme des gens qui ouvrent les colis. Ça fait vite désordre."

"Magasin propre ranger on i trouve de tout produit frais et légumes de qualité . Caissière au top venue pendant mais vacances je recommande"

"De pire en pire , chaine du froid non respectée j ai acheté des pizza chèvre lardons le chèvre sur la pizza est moisi (rayon frais ) le pain de mie que j ai pris pour faire des croques est moisi aussi je ne retourne plus chez vous rien est respecté"

"Bonjour, je ne suis pas entrée dans le magasin mais au Locker sur le parking pour y retirer un colis. Heureusement qu'un couple attendait derrière moi car avec mon 1,50 m j'aurais été dans l'incapacité d'attraper mon colis qui se trouvait dans un des casiers les plus hauts. La prochaine fois j'apporterai un escabeau 😁"

"Agréable,bien achalandé , tout serait parfait s il n y avait pas ce probleme de caisse. A chaque fois !!!! la caisse 2 va ouvrir et 3 secondes plus tard la caisse 2 va fermer !!!! . Mais bon on s y fait..."

"Pas assez de caisse d’ouverte à chaque fois. Les clients sont en attendre jusqu’à dans la rayon. Les chefs sont pas très agréable notamment moins il prenne la caisse mieux c’est à croire"

"Lidl plutôt propre et comme tout les lidl la qualité du lieu dépend principalement de la charge de travail que subissent les employés. Les jours de changement de tract c'est la jungle, on ne circule pas. Ils ont des offres tract intéressantes, mais trop souvent en rupture, si vous voulez un produit allez y lors de la mise en place de la promo. Le personnel n'est pas toujours agréable."

"J’aimais beaucoup faire mes courses dans ce Lidl car ils avaient de bons produits BIO mais ils ont décidés d’arrêter le rayon BIO et surtout ne propose plus les produits bio même en rayon, il n’y a plus rien… Par exemple : Flocons d’avoine, pâtes aux légumineuses, huile de coco, pain, tomates concassés, bocaux verres légumes, pavés et steak vege, légumes divers… C’est tellement dommage ! Je vais devoir faire mes courses ailleurs et je ne pense pas être la seule !"

"Il n'est pas agréable de voir des femmes qui font la manche à l'entrée du magasin, le gérant doit faire en sorte que nous ne soyons pas sans arrêt interpeller, déjà mes amies ne viennent plus à cause de cela.Il y a des centres Emmaüs pour ces personnes.Merci de faire le nécessaire"

"Il serait souhaitable que, lorsque la caissière oublie de rendre la monnaie, elle reconnaisse son erreur et adopte un autre ton quand le client demande son dû ! Autant je l'ai pris avec humour au début, autant j'ai été moins aimable par la suite face à un tel comportement. J'ai finalement récupéré mes centimes mais, nouvellement installée dans la région, j'irai ailleurs, dorénavant."

"Très mauvaise expérience… En effet, durant mes courses je prends un article au rayon frais sans étiquetage. (Aucune information sur le prix pour cet article.) Arrivé à la caisse, je demande à la caissière le prix de cet article en lui expliquant qu’il n’y a pas d’étiquette en rayon. Elle me donne un prix assez élevé, je décide donc de ne pas le prendre… Après quoi la caissière me demande d’aller remettre l’article dans le rayon… M’informant que si je ne le fais pas, il finira à la poubelle… le sketch…. Je lui informe donc que je ne suis pas salarié chez Lidl et que je ne souhaite surtout pas prendre sa place ."

"Pas super propre, pas bien ranger, peu de personnelle Dans les rayon, le personnel à la caisse est peu aimable, Prend paye et casse toi... Après je suis pas un habitué de ce magasin donc peut être que les caissière sont plus sympa avec la clientèle habituelle..."

"Commentaire valable uniquement pour l’horaire. Magasin censé fermer à 19h30. Arrivé à 19h17 après 15 minutes de route pour acheter 2 bricoles et passer littéralement 3 minutes dans le magasin… Malheureusement portes fermées, si le magasin ferme ses portes aux clients avant 19h30 alors indiquez l’heure de fermeture à la nouvelle clientèle, si c’est 19h15, écrire 19h15… Bien cordialement,"

"Fréquentation peu recommandée ! Se balader dans les rayons avec ses enfants et être confrontés à leur question sur les autres clients qui se baladent en pyjamas et en chaussons gloups gloups ! Personnel très impoli... Les anciens un peu moins quand même"

"Personnel peu sympathique (pour ne pas dire agressif parfois) et très peu souriant. Toujours l'impression de ne pas être les bienvenus. Certaines responsables de caisse taclantes avec les caissières quand elles sont appelées pour des erreurs de manipulation. C'est malaisant pour les clients"

"Si je pouvais mettre ZERO je le ferais ! Aujourd'hui fut la goutte d'eau... Aux alentours de 9h30, ce jour : - rayon charcuterie, je me retrouve devant du jambon dont le prix n'est pas affiché (pas très normal ça...), j'ai eu le malheur de demander gentiment à la dame présente dans le rayon en train de remplir les frigos avec de nouveaux arrivages. Elle s'est arrêtée en pestant (elle n'avait pas l'air ravie d'être là et elle m'a bien fait comprendre que je l'embêtais, pour rester polie... Pas très sympathique madame !). Je lui explique mon problème auquel elle me répond ha ben oui pfff et j'ai pas de machine !... Sans aucune considération elle est partie... (je pensais qu'elle allait chercher une machine pour pouvoir me communiquer le prix de ce jambon (car légalement le prix et le prix au kilo doivent figurer avant achat quoi...)... Je l'ai regardée reprendre sa tâche de mise en rayon! J'ai attendue quelques minutes pensant qu'elle terminait juste une fin de carton avant de réaliser qu'elle m'avait tout bonnement snobée ! - au passage en caisse pas mieux, le pompom! J'attends à une caisse où les personnes qui me précédent ont, comme moi, peu d'articles et sans aucune raison la caissière juste à côté, où une dame était en train de vider un gros caddie sur le tapis, me demande de venir à sa caisse (je ne suis pas invitée à le faire on me le demande). Je change de caisse et attends mon tour sagement derrière la dame au caddie bien rempli. Je finis par voir la caissière scanner mes articles (je n'en avais pas beaucoup) avant même que la dame avec son gros caddie ait récupéré tous ses articles et payé. J'ai été expédiée à récupérer mes articles non pas de l'autre côté de la caisse comme à l'habitude mais au fur et à mesure qu'elle scannait par le tapis roulant (où étaient déjà déposés les articles de la personne derrière nous). Des façons d'agir qui m'ont donné le sentiment que la population qui a élu domicile dans le secteur et qu'on croise à toute heure en chaussons et en pyjamas et peignoirs est mieux considérée et servie. De plus en plus choquant ce magasin tant dans sa fréquentation que dans les salariés"

"caissière mal polie,temp d'attente au caisse interminable."

"Paquet a moitie vide ou a moitié plein Attention au packaging trompeur La salade a le gout de trop peu C'est un produit LIDL"

"Je tenais à remercier le personnel de Lidl Wasquehal pour leur disponibilité envers les usagers du supermarché. Je fus agréablement surpris, par l'une de ses collaboratrices, dénommée Isabelle, pour son sens aigu du service à apporter à la clientèle : sa relation commerciale, sa rigueur, le sens du conseil, de la force de vente, sa disponibilité, son approche, son approche accueillante et rassurante. Epanouie et engageante en tout point(son professionnalisme éclore une grande satisfaction (fierté) à être une salariée de la marque Lidl, à être convaincu et convaincante. Merci pour tous les précieux conseils transmis par vos soins Isabelle. Vous êtes un vrai modèle, bravo et félicitations. Je sais compter sur vos engagements pour continuer dans vos réalisations pour la marque Lidl et ses clients."

"Cela fait deux ans que je fais mes courses chez Lidl. Je dois constater malheureusement que certains membres du personnel sont de plus en plus désagréables voire agressifs tant en caisse que dans les rayons. Certes ils ne font pas un métier facile mais un sourire, une parole sympathique seraient les bienvenus ! De plus beaucoup de prix ne sont pas affichés et beaucoup de palettes dans les rayons. C'est vraiment dommage !"

"Très bon rapport qualité prix dans l'ensemble, et les caissiers sont tops. Rapidité, politesse, sympathie. Incroyable. Toutefois il y a toujours du monde aux caisses, malgré l'efficacité indéniable des employés. Et il manque régulièrement des produits. La faute à la direction, si les prix sont bas, c'est qu'ils gagnent de l'argent ailleurs. Effectifs réduits, grosse productivité..."

"Cliente régulière du magasin, je suis de plus en plus déçue sur pas mal de critères! Beaucoup de rayons vides, beaucoup de produits manquants, certains employés avec un manque de discrétion incroyable et désagréables, et en général l'augmentation des prix qui est une arnaque sans nom , car des enseignes comme Auchan ou carrefour vendent les mêmes produits 3 fois moins cher ! Lidl n'est plus un magasin discount , je m'en retourne donc sur carrefour"

"Date limite 7 à 10 jours en moyenne sur tous les produits. Tant dis que dans les grandes distributions, le dates sont de 30 jours voir plus. Alors plus cher mais.... En vue de l'inflation, que faire !?"

"Le personnel est agréable, est disponible, de bonne humeur malheureusement obliger de gérer 2 caisses en même temps, sûrement par manque de personnel. Les rayons sont souvent vides ( le soir vers 17h, le matin vers 9h), Le magasin n'as pas les produits en rayons suivant les offres catalogues Les pâtisseries très souvent indisponibles"

"Magasin mal organisé, manque souvent les prix sur les produits Passage en caisse pas terrible, les caissières crient entre elles et les personnes du rayon, rigolent et ne s'occupe pas du tout de la clientèle . Une dame âgée devant moi a essayé de plusieurs reprise de poser une question a la caissière qui n'a pas même pas répondu, puisqu'elle était plutôt occupé à rire avec sa collègue de derrière , elle ne l'entendait même pas À revoir ..."

"Magasin récent mais décevant : longue attente en caisse ( mercredi, 12h45, 2 caisses ouvertes, 6 clients en attente par caisse. Beaucoup de produit en rayon sans prix. Des palettes et matériel qui traine dans les rayons. Des employés qui se crient des messages à travers les rayons. Bref, par rapport à d'autres Lidl, celui-là n'est pas au niveau."

"Nous somme passés en magasin ce 2 juillet et avons était extrêmement déçu de la tenue du magasin ; balais avec tas de poussière près des bacs surgeler grosse caisse de carton près du côté boulangerie pas de vendeur en magasin donc nous sommes repartie avec un produit manquant car pas trouvé , autant vous dire que l’accueil en caisse fu l’image de la tenue du magasin pas de bonjour en caisse caissier désagréable et pas du tout professionnel , j’ai passé 3 fois ma carte apétiz en paiement refuser avant qu’il ne me dise que le magasin ne la prenez pas j’ai donc payer en espèce pas de aurevoir ni bonne journée juste un tenez vos tickets ."

"Je suis arrivée 30 min avant la fermeture et le gérant m’a spécifié, ainsi qu’à toutes les autres personnes présentes que le magasin était fermé et donc, nous ne pouvions plus rentré. Certaines enseigne gère avant la fermeture, je peux donc comprendre son choix… mais ce que je ne peux pas comprendre c’est qu’il laisse rentrer après cela uniquement certaines personnes avec lequel il avait l’air proche… Je ne comprends pas qu’un commercial puisse faire cela ! A part ça, le service et l’offre sont bien."

"Ce 27 avril, j'ai effectué mes courses en après-midi et j'ai été frapper par l'agressivité de certains responsables. Une certaine Lucie qui s'en est prise à un caissier qui l'a auparavant appelé 4 fois en même pas 5 minutes pour faire le remboursement d'une personne avant moi. Manifestement, la responsable a beaucoup tardé à arriver. Une cliente que je connais bien a par ailleurs expliqué à cette responsable que le fait de descendre ses employés devant la clientèle est particulièrement honteux. La responsable a prise de haut la cliente. C'est incroyable l'ambiance qui peut y avoir dans ce magasin, très regrettables."

"Quelle expérience quand on rentre dans ce magasin. On retiendra la propreté magasin toujours bien tenu et propre. Des rayons attractifs, et de bons produits. En plus on est entouré d'une équipe agréable souriante toujours là pour aiguiller. On sent également une bonne entente entre ces personnes. J'ai eu affaire à un homme en chemise très gentil courtois et serviable. Un vrai gentlemen. Bref une très belle expérience magasin que je recommande vivement."

"Responsable correct mais désagréable, je peux comprendre qu'ils ne peuvent reprendre un produit frais mais dans ça cas là qu'il s'aligne quand il y a une erreur d'affichage sur un prix! Voilà comment se faire arnaqier de 5€. Mis à part le magasin est propre et bien tenu!"