Lidl

"Magasin à fuir. hygiène défaillante Pondre un message automatique de réponse ne sert à rien. Je rajouterai également suite à votre réponse que le personnel de votre magasin doit se former au respect de la clientèle, les avis des autres clients parlent d'eux même."

"Magasins très propre , et personnel très agréable"

"Caissières très désagréablen. il faudrait voir a respecter les clients, nous ne sommes pas des bêtes et vu leurs jeunes âges, elles devraient avoir encore plus de respect pour les personnes plus âgées.et pour leurs sourires....je préfère m en passer puisque chez elles, ça n existe pas"

"machine a bouteille trop souvent en panne et perdure sur la durée. Les Fruits et légumes ne sont plus appréciable ( trop souvent mou, pourri...)."

"Juste pour dire à la personne qui travaille chez Lidl et qui se permet de me menacer d'appeler la SPA ou la gendarmerie que mon chien est mieux soigné que peut-être ses enfants"

"On y trouve toujours ce que l on veut ! Caissières au top ! Toujours le sourire !"

"Un supermarché,clair, propre ,lumineux . Beau Parking . De belles offres . Du personnel serviable et aimable"

"Magasin agréable ! J’y trouve tout ce dont j’ai besoin et l’encaissement se fait rapidement ! Je recommande"

"Déçue de mon expérience de ce jour dans le Lidl de Cambrai av de Valenciennes ! J ai acheté des glaces Magnum en promo affichée : 1 boîte à 6,78€ la seconde à 60% soit un peu plus de 2,00€ ! En sortant j ai regardé mon ticket de caisse la remise n avait pas été faite ! Je suis retournée en magasin vérifier que la promo était bien affichée ! Le chef est venu vérifier avec moi ! Effectivement la promo était affichée mais la date de validité était jusqu’au 23/07/25 donc 3 jours avant ! J ai fait remarquer au chef Lidl que comme l erreur venait d eux il devait me faire la remise en geste commercial ! Il a refusé ! Du coup suis allée chercher les glaces dans ma voiture qui était en plein soleil et il m a remboursé ! J espère pour lui qu il les a bien jetées comme il me l a dit ! Mais Vu sa mauvaise fois j ai comme un doute ! Date de l'expérience: 26 juillet 2025"

"Un personnel accueillant et impliqué Il faut le dire : l’équipe en magasin est toujours présente et agréable. Que ce soit au rayon, à la caisse ou à l’accueil, j’ai toujours eu affaire à des personnes souriantes, efficaces, et disponibles. Il y a une vraie volonté d’aider sans être intrusif. Une mention spéciale aux hôtesses de caisse, qui malgré l’affluence, gardent leur calme, leur gentillesse et un mot sympathique à chaque passage. On sent une vraie ambiance humaine dans ce magasin, et ça fait toute la différence. --- 🧾 Des services pratiques qui simplifient la vie Entre les caisses automatiques, le drive, la location de véhicules, les commandes en ligne, le service après-vente et même parfois une station essence ou une pharmacie, tout est pensé pour nous faire gagner du temps. J’ai souvent utilisé le service click & collect pour gagner du temps sur mes courses, et tout s’est toujours déroulé sans accroc. Le SAV est réactif, professionnel, et les démarches sont simples. Quand j’ai eu un souci avec un appareil acheté dans la zone électro, j’ai été pris en charge rapidement et efficacement."

"Magasin très propre, personnel au top"

"magasin super, des employés au top! je recommande :)"

"Nous y trouvons quelques produits différents par rapport à son homologue bvd de Paris. Par exemple, de l'eau minérale Christaline."

"Parfait pour manger un petit sandwich entre les midis avec les collègues, je n’ai jamais fais un plein de course entier là bas, mais le personnel a l’air sympathique et les produits conforme à la chaîne de distribution."

"Je reviens sur mon avis qui remonte à plus de 7 ans. A ce jour les de moins en moins compétitif je trouve régulièrement moins cher ailleurs. Personnels désagréable doivent être remis en place par le client, je ne suis pas un chien"

"Vraiment très déçu encore une fois c'est terminé je n'y retournerai plus dutout j'y suis allée pour acheter des chocolats de pâques j'en et acheter 4 car sois disant moins 60%sur le 2ieme hors aucune promo de faite prix affichés qui ne sont pas les bon je tiens à préciser que la caissière m'a bien dit (oui la remise à été effectué)hors pas dutout à chaque fois que j'y vais toujours quelque chose des promo jamais effectué et certains prix qui sont pas dutout se qui et affiches certaines personne du personnel sont désagréable Je précise également que mon frère a acheter exactement les même chocolats à Lidl caudry et lui a bien eu les remise effectué. Alors sois le travail et mal fait. Sois c'est à la tête du client mais si vous indiqué un prix et que se n'est pas celui ci en caisse quand ont vous montre se que nous on a prix en photos du catalogue normalement vous êtes censé faire votre job et revoir votre règlement je ne mais pas tout le monde dans le lot car certaines personnes sont très agréable et gentil ."

"Pas mal ,pas trop de repère mais grand et propre"

"Quelques promotions intéressantes, je ne fait pas toutes mes courses à lidl. Le magasin est propre et le passage aux caisses rapide."

"Magasin propre et soigné Merci à Mr Legros César pour son professionnalisme"

"Installé depuis peu sur le Cambraisi nous avons pris l'habitude de venir dans CE Lidl en particulier...Venant d'île de France nous apprécions vrai la différence de l'accueil...Petit bémol depuis quelques semaines les rayons sont moins achalandés et un melimelo règne dans certains rayons surtout au niveau des produits gratuits de l'appli tout est mélangé et cela entraîne des erreurs et des retours...Certaines hôtesses de caisse en semblent agacées alors vigilance quand on veut trouver le petit cadeau. Sinon bien !!"

"Le magasin fait des caisses « anti-Gaspi ». Aujourd’hui, l’employé a mis la palette devant moi, et là comme très souvent, on y retrouve des aliments ++ que périmé, des aliments méconnaissable tellement ils sont décomposés Des tomates qui ont couler sur le siège de la voiture, des clémentines moisis, des salades plus que fané. Des aliments qu’on ne peut réutiliser. Est ce que ce n’est pas prendre les gens plus démunis pour de la sous-merde ? Et pourtant ce problème a été remontés plusieurs fois déjà !"

"Magasin soigné. J'ai déjà demandé 2 fois un renseignement très poli ( c'était des jeunes hommes). Caisse qui va assez vite il y a toujours ce que je recherche . Bon magasin !!"

"Super magasin ! Bon personnel, très poli et accueillant ( mention particulière pour romane )"

"Magasin très propre personnel super caissière au top surtout romane courtois ET très polie on recommande"

"Magasin avec propreté irréprochable et personnel très agréable à chaque question le personnel est tjr disponible"

"Un magasin très propre et accueillant. Une équipe souriante et réactive lors de mon passage en caisse, je recommande cet établissement !"

"Magasin avec une pression sans cesse des supérieurs. Beaucoup trop de de laisser aller par les supérieurs. Une vigiles qui te suit au 4 coins du magasin .. Seul quelque caissières avec toujours le sourire à notre passage en caisse avec un petit plus pour Sophie qui a toujour la patate Une remise à niveau et grand temp niveau gestion salariale . Sinon rien à dire sur les rayons juste quelque article manquant ou mauvais prix"

"Magasin propre et plutôt bien achalandé. Je trouve le personnel agréable, souriant et investi. Passage en caisse agréable"

"Une équipe au service du client et avec le sourire 😀 Que c’est agréable. Un magasin propre et accueillant. À très vite."

"Magasin très agréable et propre ! Le personnel est très accueillant. Je recommande fortement !"

"Très bon accueil dans ce magasin. Merci à Sophie en caisse pour sa gentillesse et son sourire quand je me suis aperçue que je j'avais pas de moyen de paiement sur moi!"

"Venu ce jour pour faire mes courses les caissières sont de pire en pire une caissière au nom de morgane parle mal elle me demande de faire voir mon sac cabaia alors que les autres on ne leur demande pas je lui ai répondu que je ne suis pas une voleuse et que j'ai toujours payer mes factures et pourtant j'ai un salaire maigre elle m'a regardé avec un air hautain.... revoyez qui vous employé"

"J'ai vraiment du mal avec leur implantation... Y a pas de rayon complet, au début y a les alcools et les softs juste après les légumes et le pain si tu veux de l'eau ou des alcools forts c'est au fond du magasin après le PQ et en face des boîtes de conserves.... C vraiment la misère pour trouver un truc dans ce magasin!"

"Excellente expérience, les fruits sont biens meilleures qu’ailleurs et le personnel est très souriant. Mention spéciale au caissier Jules et à sa bonne humeur qui était très sympathique."

"Magasin très propre . Équipe très agréable et prend du temps pour nous renseigner . Du changement depuis 1an bravo à la nouvelle gérante !!"

"Fait intéressant : les notes sont truquées. La plupart des bonnes notes sont le personnel et/ou leur famille et amis. Ils se font constamment rappeler à l'ordre s'ils ne donnent pas de bon avis ou s'ils ne vendent pas assez de chouquettes. Ambiance exécrable. Personnel clairement sous pression donc désagréable. Prix souvent mal mis et on se fait envoyer balader lors de réclamation. À fuir !"

"Bonjour. J'aime bien ce magasin et j'y vais toute les semaines. Mais voilà aujourd'hui déception. J'achète une yaourtière à 10 euros' ce dimanche matin . Ticket à l'appui. En sortant je vais directement l'offrir à mon amie qui habite cambrai. Je m'aperçois 1h plus tard que cette yaourtière est passée à 16,99. Je refais donc 15 km pour demander remboursement de la différence. On me dit qu'il leur faut la boîte sinon pas de remboursement. Alors qu'il ne font plus ce modèle et qu'il n'y en a plus en rayon.! Mais je ne me vois pas faire encore 1/2h de route pour récupérer la boîte, me faire rembourser et ensuite refaire 1/2h pour ramener cette dernière. Plus 1/2h pour rentrer chez moi! On me dit que vous pouvez le faire dans tous les Lidl , sauf que ça me fera encore plus de route! Je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas fait automatiquement. La personne pouvait prendre une boîte dans le bac des soldes et me faire le remboursement. Car cette yaourtière n'est plus en rayon ! Parce que finalement je ne vais pas me faire rembourser !! Franchement déçue 😡"

"Une horreur quand on vous balance les articles vite fait sur le tapis à la caisse. Pas le temps de ranger que l'on vous demande de suite votre mode de règlement. Lorsqu'on est en repos et que l'on fait ses courses tranquillement pas besoin que l'on nous transmet le stress des caissières"

"Expérience catastrophique !!!! Beaucoup d’articles manquants ! Des rayonnages vides, obligée de choisir une autre marque ou packaging plus cher ! J’ai pourtant croisé plusieurs employés en déambulant dans les rayons ainsi que des palettes complètes en attente de mise en rayon … J’avais un gros caddie, l’employé à la caisse ne dit pas bonjour. Devoir lui dire deux fois avant d’obtenir la formule de politesse. Il commence à passer les articles alors que je n’ai pas fini de déposer mes achats ! Il a passé les articles très très vite en cassant les blocs de yaourts par manque de motricité fine ! Pain de mis écrasé… Il m’a mis la pression pour vite payer … sans me demander de scanner la carte Lidl+ Résultat : perte d’un gros montant sur les avantages Lidl, les coupons ne sont passés et aucune solution de leur part on me dit c’est trop tard ! La responsable désagréable ! Conclusion : une équipe incompétente, magasin mal tenu pendant les vacances. Je suis une habituée mais avec cette expérience catastrophique, je ne retournerai plus dans ce magasin."

"Bonjour j ai mis une étoile à cause d une personne qui travaille chez vous ,elle ne dit pas bonjour on lui demande un renseignement elle répond sèchement sans dire encore une fois bonjour aucune mesure de politesse .personne désagréable avec les clients et c est collègue de travail. Une caissière à fait un double passage elle venu..débloqué ça collègue avec un caractère désagréable et pas sympathique envers ça collègue .je suis venu le 25/07/2024 à 15h25 .Très honnêtement je pense ne pas revenir à cause de cette personne. C est quand même incroyable de réagir comme ça à notre époque. La vie est parfois compliquée mais c est pour tout le monde."

"Lidl offre une excellente qualité à des prix imbattables. Leurs produits frais sont toujours délicieux et variés. De plus, leur personnel est accueillant et les magasins sont bien organisés. Un plaisir à chaque visite!"

"J'aime celui ci il est plus grand et bien Ranger. Je ne cherche pas mes articles toujours au même endroit. Certains change tous ke temps J'aime pas. Personnel agréable et explique bien pour l'application pour les débutants."

"La caisse prioritaire est toujours fermer alors qu’elle est censé être ouverte toute la journée, donc les handicapés sont toujours obligé d’attendre à une caisse normal alors qu’il sont prioritaire. Inamissible surtout pour une enseigne bien réputé."

"Magasin propre et très bonne accueil Merci Laurence"

"Venant depuis déjà un long moment faire mes achats dans ce magasin, et ayant vu de nombreuses choses déjà, je me dois de m'exprimer. Alors, certes, le magasin est propre, les prix intéressants et les caissières sympathiques. D'où les 2 étoiles et non 1. Néanmoins, leurs conditions de travail ont l'air très médiocre. En effet, on ressent clairement un manque de confiance envers les employés. Un mauvais scan et hop ! On attend le responsable (qui prend généralement son temps pour arriver) pour pouvoir annuler l'article et on est donc bloqué en caisse par manque de confiance aux employés. Aujourd'hui, je suis aller vers mes courses et ce manque de confiance a clairement augmenté (les responsables demandent carrément pourquoi l'annule et vérifie eux même dans le caddie l'article si c'est bien vrai....) De plus, j'ai déjà croisé de nombreuses situations où, ce qui semble être des hauts postes, traité leur employé comme des moins que rien et cela même devant les clients.... On ose même pas s'imaginer ce qui se passe à l'arrière. D'ailleurs, j'ai déjà parler à d'autres clients qui n'osent même plus demander de renseignements aux employés de peur de leur faire perdre de temps et qu'ils se fassent encore réprimander. Ça en devient vraiment triste. Bien, maintenant que la partie employés est faite, passons à la clientèle. Pareil, un même manque de confiance, jusqu'à faire soulever les pack d'eau qui sont sur l'emplacement prévu pour, non mais sérieusement, qu'est ce qu'on pourrait mettre la dessous 😡 Idem dès qu'on a une réclamation, toujours des questions qui paraissent logique pourtant. Il y a également la constante vente forcée de chouquettes. Alors, certes, on ne nous met pas de couteau sous la gorge, et ça encore heureux. Néanmoins, toujours au dernier moment, on nous propose des chouquettes alors devant les yeux doux du caissier ou de la caissière, comment ne pas résister ? Et ça ils l'ont bien compris !!!!!! Alors, en conclusion, certes, le magasin a du potentiel mais revoyez les conditions de travail ou au moins faites bonne figure devant la clientèle Revoyez les conditions de travail ou au moins faites bonne figure devant la clientèle, clientèle que vous devriez vous mettre à respecter, car ça dégoûte 😡. En tout cas bon courage aux employés et pour ceux qui liront le commentaire, merci de faire attention à eux aussi en ne râlant pas sur eux pour des règles qu'eux même subissent 😉"

"Super magasin, bien entretenu et agencé ! Le personnel au top et très professionnel qui nous aide et nous conseille à la perfection ! Petit clin d’œil à Valentine qui a rendu mon passage dans ce magasin fort agréable 😊"

"J aime bien ce magasin personnelle sympathique Une petite remarque serait il possible de passer un petit message !! Les emballages pour les pains 🍞 coupés style pain de campagne. Trop petit obligé d en utiliser deux.. Voilà sinon tout vas bien."