Lidl

"Nous avons eu un problème dans ce magasin le 26/09 vers 16h. En effet, le vigile nous a clairement reproché d'avoir voler du nutella et pas payé un pain que nous avons un peu entamé dans le magasin. Nous sommes arrivés à la caisse et nous l'avons directement signalé à l’hôtesse. Le vigile nous a sauté dessus en sortant parce qu'il m'a vu avec le pot dans la poche en partant. Bien sur il était bien sur le ticket de caisse ! bref le reste de l'histoire se passe de commentaire. Agression verbal/excès de zélé et pour finir le manageur a du le calmer sinon je m'en prenais une ! Je mets 4 étoiles car le manageur nous a soutenu et n'a pas compris du tout pourquoi son vigile était comme ca. Il s'est excusé mais je tiens vraiment à ce que la direction sache ce problème qui est pas normal. Cette personne ne doit plus être dans votre magasin, c'est vraiment honteux. Merci"

"Renvoyer sérieusement, votre personnel, caissière ingrate qui se présentait à 19h20 le vendredi 26 septembre à la première caisse. Cette dame n’a pas le sens du commerce discute avec ses collègues dans le casque se permet de critiquer les clients avec ses collègues, ma femme, lui dit bonjour une fois elle a pas entendu parce quel discuter avec ses collègues dans le casque encore une fois elle passe les articles de ma femme, elle se permet de critiquer les articles de ma femme et en plus elle se permet de critiquer ma femme à dire elle n’a pas le sourire bah c’est normal en fait pas un bon pas un merci pas un s’il vous plaît donc c’est normal que ma femme ne lui sourit pas vraiment revoyez vraiment vos vendeuses et vos caissières, surtout!"

"Lidl Lundi 22 septembre 2025 à 14h15 j'étais suivie harcelée par des voyous envoyés par des policiers en civils on peut voir sur les caméras comment on me suis on m'empêche de faire mes courses des africains et autres je precise que j'ai des plaintes contre ses policiers harceleurs auprès du procureur les employés complices comme la caissière qui n'a pas scanner tout mes articles volontairement la complicité c'est un delit article 222-33-1 puni de 3ans de prison et 45000 euro d'amende"

"Beau lidl, propre et rangé. Parking gratuit pour les clients. Produits frais."

"Très très surprise avons nous perdu le minimum syndical ? Bonjour , au revoir ! La caissière me dit « Ticket ! » . Peut être pourrions nous avoir une vrai question ( vous voulez le ticket ? ) je sais que le recrutement est de plus en plus difficile mais dommage c’est un commerce et moi je ne serai plus cliente !!"

"Je fais les courses depuis plusieurs années dans ce magasin, certains jours les rayons sont moins approvisionnés. Le personnel est toujours agréable. Bravo à la délation via les commentaires multiples !! Les employés travaillent durs et ne sont pas toujours estimés!"

"Super expérience dans ce Lidl pour une première fois je remercie Djamila qui a su m’orienter pour un produit que je trouvais pas"

"Ce serait bien de recadrer certains de vos employés qui reste désagréable en caisse car ça à l'air de les souler d'ouvrir quand il y a du monde et de se deplacer dans les rayons pour contrôler les prix.Reponse faut pas que lire les prix m'a til dit et franchement il a jamais le sourire c'est pas la première fois que je le remarque faites du tri"

"Une véritable déchetterie (canettes, bouteilles, emballages...) autour de votre magasin. Ce serait bien de penser à ramasser même si le problème vient des personnes qui jettent et qui n'ont apparemment reçu aucune éducation...."

"Magasin bien agencé ou l on retrouve bcp de sélection de produits contrairement à d autres ,personnel sympathique"

"Ce serait bien de noter uniquement CB sur les caisses qui ne prennent que ce moyen de paiement. Quand on le signale gentiment à la caissière, elle vous répond sans vous regarder, pas très sympathique, qu'il faut le signaler au Chef. C'est fait."

"Scandaleux : la caissière m’a ordonné de montrer mon sac en sortant, alors que légalement ce n’est pas obligatoire. Pas de petits chariots disponibles, seulement de grands avec pièce, ce qui complique nos achats. Et malgré son image “économique”, les prix ne sont pas vraiment moins chers que chez Carrefour ou Auchan."

"Au top ! mais bon sang à quand le drive !!!!!! Je mettrais 5 étoiles le jour au lidl prendra conscience qu'on veut des drives !!!"

"Les prix sont très avantageux. Toutefois, le personnel qui était présent lors de ma venue était très peu accueillant. Notamment, la caissière était en train de se quereller avec un autre membre du personnel devant les clients."

"Super accueil à la caisse par JULiE j’étais très chargée j'ai pu mettre toutes mes courses sur le tapis et les récupérer et les ranger avec l'aide de JULIE très souriante ce fut un moment agréable merci Et en général les caissiers et caissières sont correctes avec moi et quand ils vont trop vite je me permets de leur dire poliment de ralentir !!!! Mais je n'avais jamais eu à faire à une super caissière comme JULIE"

"Magasin plutôt bien placé, toutefois, je reste surprise de l'agression verbale de l'agent de sécurité sur un couple de personnes âgées, qui pensaient simplement que les légumes en face des caisses sont gratuits, ils se sont fait littéralement lynchés pour cette erreur"

"Bon magasin et bien ordonné ! Personnel agréable et réactif !"

"Le bazar.. mise en rayon, impossible de passer avec son chariot. Trébuché sur palette et failli tomber."

"Tres decu de l'acceuil dans ce magasin Personnel très désagréable a la limite rasiste avec les clients ce qui ne donne pas envie de revenir. Un minimum de courtoisie serait apprécié"

"Attention personnelle qui insulte les clients, je suis allé faire mes courses aujourd’hui au Lidl qui est en temps normal, agréable, sauf avec une vendeuse en particulier qui ce jour puisqu’un autre client a demandé des sacs pour mettre le pain à répondu très fermement, puis en l’insultant ! C’est une honte de voir ça dans un magasin, cette personne mérite une sanction"

"Y a bcp de bons produits bien placés niveau prix. Par contre la brune avec ses grosses lunettes là en caisse avec son casque ( chef de caisse probablement ) qui hurle et qui parle mal a la petite employée et a un autre petit gars tu veux quoi ? Dégoûter les gens du monde du travail !!!???? J suis patron jamais de ma vie j parle comme ça espèce de cochon va"

"Bonjour, Je ne mets jamais aucun avis mais la ... Je vais a ce lidl depuis plus de 2 ans. Je ne faisais pas vraiment attention au personnel car en général les gens sont se plus en plus compliqué aujourd'hui.. Mais la honnêtement aujourd'hui a l'heure où j'y suis aller c'etais vraiment désagréable. Une employée qui criait dans le magasin en ce plaignant des clients a haute voix et qui disait '' vivement les vacances'' etc. ( Dame au cheveux court entre 30-40ans ) La caissière qui parler à son collègue de choses qu'on s'en fiche et qu'on a pas a entendre. On connaît limite leurs vie personnelle et bientôt leurs avis politique... ( Même son collègue avait un peu l'air gêné mais n'osé sûrement pas lui dire ) Ils parlent sans gêne. ( Jeune femme d'une vingtaine d'années cheveux bouclés, nouvelles sûrement car jamais vu avant) Tout les clients se regardaient gêné, énervé mais en gardant leurs calme ( on préfère en rire plutôt que s'énerver). Ayant travaillé longtemps dans le commerce moi ça me choque que les gens ne soient pas professionnel et osent raconter leur vie a haute voix et en disant au client qui attende '' oh on peu plus parler ''. Je serais tellement gêné devant les clients... Les caisses sont continuellement peu ouvertes par rapport au monde qu'il y'a. ( 2 caisse seulement) Faut pas acheter de glace sinon le temps de sortir du magasin c'est fondu 😂 Et h24 des palettes on a l'impression de les gêner... Je peu comprendre pour les palettes mais pas de se plaindre continuellement des clients qui ne sont pas tous '' des cons qui ne rangent rien'' . Bien-sûr il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier il y'a quelques personnes agréable mais en minorité."

"Magazin agréable, même disposition que celui de ma région , ce qui simplifie les courses ! .....par contre une caissière s'est montrée désagréable et limite polie car je n,'avais pas déballé les surgelés de mon sac ayant ajouté je ne suis pas payée pour ça ! Je me suis excusée étonnée du ton avec lequel elle se permettait d'invectiver les clients...Mérite quelques leçons de politesse avant de prendre son poste !!!!!!!!"

"Content de retrouver mes bons produits moins cher que partout ailleurs"

"Je suis passée vendredi dernier ! Comme toujours bien tenu et le personnel toujours disponible (merci à la dame que j'ai sollicité 3 fois) parfait !Merci"

"Plusieurs années que je fréquente ce Lidl, il n’y a jamais assez de caisse ouverte. C’est impressionnant qu’il n’y ai aucune amélioration après autant de temps."

"C'est celui où les hôtes de caisses son globalement les plus professionnels, sympathiques et le magasin est toujours bien rangé et propre"

"Clean, bon rapport qualité prix, caisses hyper rapides ! Top !"

"Personnel accueillant et disponible Prix abordables Choix importants Le magasin est propre"

"Magasin très propre , équipe dynamique et chaleureuse Dédicace à Magaly ton magasin est top !"

"Je comprends les avis avant mais pas tous les employés moi c est plus les produits qui augmentent et la quantité diminue les produits laissés par les clients sont-ils remis en vente car les salades César par exemple mauvaises une ça va mais plus non . Ancien chef de rayon Lidl c est le chiffre pas autre chose et le stress des employés se ressent voilà"

"Si vous vendez des plantes...au minimum arrosez les...je les entend crier à boire ..j ai touché chaque godet ..sec sec sec.Des jardiniers se sont donnés la peine de les faire pousser .et c'est triste de voir toutes ces plantes mortes.je suppose que vos employés n ont pas que ça a faire..mais alors..ne vendez pas ce que vous laissez a l abandon.😙😔"

"Harcelée par le vigile qui me suit partout envoyé par des harceleurs là prochaine fois une plainte sera déposée contre toi J'espère que tu es on règle"

"Caissière avec les lunettes noires , très agréables ! Parle très fort et le pire crie sur les clients ! J’ai demander un renseignement elle m’a hurler dessus ! C’est pas possible ce genre d’employée ! Aucun professionnalisme et le pire à hurler sur des personnes âgées !"

"J'ai jamais vue un magasin lidl avec un personnel aussi désagréable! pour ne pas dire ordurier!!, et en plus ils se moque des clients entre eux par oreillette, et cela a plusieurs reprises que je suis allée faire mes courses dans ce Lidl pas juste une fois mais casi tout le temps, et a haute voix en plus mais pas discrètement devant tout le monde même en caisse, sa se moque,sa umilie ,sa rabaisse , certains ne réponde même pas quand en leurs dit bonjour au passage en caisse et si ce n'était que ça se serait pas trop grave mais la vraiment c'est pas possible, aucun respect du client pire encore carrément méprisant ! Bref je c'est pas si c'est parce que il sont sous franchise ou Quoi, pour se permettre un telle comportement !? Vraiment dégueulasse sa dégoûte de l'enseigne Lidl alors que d'autres enseignes même si c'est pas parfait sa reste comme même un minimum respectueux et pourtant je fais mes courses en très grande partie chez Lidl,"

"Il y a un problème avec un employé de votre magasin, un jeune homme à lunettes de type asiatique qui est toujours froid voir nerveux lorsqu'on lui pose une question, celui-ci s'est permis de jeter son carton au sol quand je lui ai demandé un renseignement sur un produit. Cela n'est pas la première fois, je lui avait déjà demandé un autre renseignement une autre fois et la réaction était toujours aussi froide. Est-ce la politique de votre magasin de traiter les clients de cette manière ?"

"Attention aux dates de péremption. Trop de personnels qui mettent les produits en rayon avec leur gros tire palette. Dangereux. A mon avis ils ont pas choix car rendement (exploitation)!!!!"

"Je déplore le fait de pouvoir contacter directement le magasin que ce soit par téléphone ou email car gérer un micro problème depuis Paris alors qu'eux même ne puissent pas contacter le magasin concerné est d'un ridicule... Néanmoins en devant de nouveau me déplacer en magasin, je remercie énormément la caissière/accueil de ce jour qui a compris ma problématique et l'a réglé immédiatement a ma plus grande surprise. Merci pour votre honnêteté madame."

"De passage sur Latte nous nous sommes arrêté pour faire quelques courses pour les vacances . Nous avons était superbement accueilli par Amandine ! Très souriante , courtoise et polie , une très belle personne ! N'hésitez pas on y trouve le nécessaire et on y est vraiment bien accueilli ! Nous reviendrons et espérons recroiser le chemin de la souriante Amandine! Merci !"

"Je fais 1h de Tram pour venir dans ce magasin après avoir délaissé celui plus proche de chez moi, pas trop propre et mal rangé. Celui de LATTES est spacieux, propre, très bien rangé et bien achalandé. Rarement de rupture de stock. Les produits sont frais et très variés. Le personnel est discret, aimable et présent. Très bon rapport qualité prix."

"Franchement ce magasin est au top, super propre et organisé. il y a une très bonne conseillère qui s'appelle Amandine qui m'a beaucoup aider, très gentil et a l'écoute des clients qui a su bien me recommander je recommande a 100% !!"

"Beaucoup de client. Les employés avait tous décider de mettre 2 ou 3 palettes par rayon et tous ranger en même temps. Pas facile de circuler. Employer soit désintéresser soit ne parle pas français (je ne sais pas sans chercher c'est pas employer de commerce)"

"Les marginaux devant la porte annoncent la couleur…. Magasin où il manque régulièrement des produits, pas bien propre. Du coup articles chers car les marques, elles, y sont . Une grosse déception. Autant aller en face au carrefour !"

"Magasin propre, bien ordonné, personnel très réactif et avenant. J'apprécie particulièrement l'efficacité et la rapidité des employés lorsque je demande à passer en caisse rapidement en raison de ma douleur au pied. Merci beaucoup pour votre bienveillance !"

"Ça fait un an que je me retiens de laisser un avis -négatif-, après les transformations du site de LATTES. Concernant le bâtiment modifié, une seule remarque : Tout ça pour ça ! . Toujours aussi sombre, des couloirs étriqués, aucun apport par rapport à l’ancien bâtiment si ce n’est des colonnes partout dans les travées. Pour le reste, les produits LIDL sont souvent de haute qualité à des tarifs équilibrés, voire très haute qualité. Mais là stop, je cesse de fréquenter ce magasin au profit de Michel-Edouard. La raison ? Les ruptures produits sont insupportables. Je poste les photos d’un mercredi à 17h00. Les rayons fruits et légumes sont quasi vides. Les frigos idem. Souvent il est arrivé qu’il soit impossible d’acheter un œuf ou de la farine. Rayon vide. Olives idem, etc. En été, essayez donc d’acheter l’ Aperol façon LIDL pour préparer un Spritz. Impossible tout l’été 2023. Rupture ! En fait j’ai pour habitude d’acheter les produits dont j’ai besoin pour les menus que je désire cuisiner. Aujourd’hui pas de panet, pas de champignon, deux potimarrons dont un pourri, poireaux ? etc. etc. Avec LIDL Lattes, vous cuisinez ce que vous aurez, peut-être, la chance de trouver. Comme les magasins russes des années 80. Question. Est-ce une volonté de LIDL d’organiser les pénuries au détriment de ses clients ou est-ce de l’incompétence logistique ? Ou incompétence RH ? Ou les deux, les trois ? Je ne sais pas ce qui est pire. Pour moi, c’est terminé. Peut être un ou l’autre achat spot mais finies les courses alimentaire LIDL. Je vais voir à la concurrence qui, elle, sait gérer ses magasins."

"Magasin propre est bien entretenu ☑️ Merci a l’équipe très agréable et serviable"

"Vraiment déçu, et c'est dommage car de nombreux produits Lidl sont excellents, cependant cet endroit a de sérieux problèmes de stock et le service client via l'application smartphone a jusqu'à présent été inutile. - Il y a quelques mois, j'ai acheté du fromage frais (brousse) qui, bien que non périmé, était acide et au goût terrible : à jeter. - Il y a quelques semaines j'ai dû jeter des pâtes fraîches farcies qui présentaient de grosses traces de moisissures bien avant la date de péremption (à ce jour elles n'auraient pas périmé, voir photo !) - Aujourd'hui j'ai dû jeter un paquet de poulet frais : acheté hier, et pris empilé avec d'autres je n'ai pas remarqué la présence de crottes de souris et un trou sur le paquet lui-même !!! Inacceptable et dégoûtant. Photos jointes."

"Bon agencement du magasin, des bons produits frais et grands choix, personnel aimable et respectueux. Des opportunités à des prix défiant toutes concurrence sur des produits (cuisine, jardin,..........). Et les Prix sont corrects"