Lidl

"J’ai fais mes courses aujourd’hui dans ce Lidl de Montrouge comme chaque Samedi, l’expérience aujourd’hui était différente et je l’ai beaucoup apprécié car y’avait les caisses automatiques qui viennent d’être installées. Magasin très bien entretenu et équipe au top"

"De passage sur Paris pour des vacances, j’ai fait mes courses dans le Lidl de Montrouge les rayons étaient bien achalandés et bien rangés et le magasin était propre. Je tiens à souligner le passage rapide en caisse grâce aux caisses automatiques."

"Bonjour , je suis très déçu par ce magasin Lidl de Montrouge mal tenu sale. Manque de produit en rayon .Personnel peu aimable ..peu serviable il vaut mieux ne pas poser de questions car vous rester sans réponses C est déplorable de semaine en semaine plus pain le dimanche à 10H30"

"Magasin plus petit que bcp de Lidl. Du coup, queues importantes le weekend et le soir en semaine. Bcp de tensions. Peu de staff qui ne peut pas ouvrir plus de caisses. Malgré cela, les produits Lidl sont de très bonne qualité"

"Nous sommes aller faire nos courses lundi 22 et il y avait une petite erreur via l'application pour un produit offert. L'hôtesse de caisse à fait la régularisation rapidement. Trés souriante et sympathique. Merci à toute l'équipe et à bientôt."

"Toujours des temps d'attente extrêmement long en caisse, j'ai attendu 35 minutes la dernière fois. Que les responsables fassent quelque chose c'est pas possible de faire attendre autant !"

"Petit lidl prés des transports,mission impossible pour se garer à proximité. Le magasin est mal rangé, et l'accueil en caisse pas aimable. Il n'y a pas la totalité des promotions du catalogue. La caissière m'informe que j'aurai dû laisser mes achats extérieur en caisse avant de rentrer dans le magasin sauf que la porte donnant accès aux caisses ne s'ouvre pas de l'extérieur,pas logique."

"Magasin agréable dommage qu'il n'y avait pas en vente de boissons fraîche en pleine canicule à part du coca."

"Il est bien mais trop de monde"

"embauchez du personnel !!!!! ce n'est pas normal que seules 2 caisses soient ouvertes avec une attente de 20 min et des employés surchargés !!!! votre recherche de profit sur le dos des employés nuit à l'expérience client. vous êtes abominables"

"Petit update de 2025 (1 an plus tard)...l'inflation est passé par là donc les prix de tous les produits ont augmenté (avec parfois des prix qui rebaissent selon les périodes comme les pains au chocolat Maître Jean-Pierre vendus par 10), le prix des Kinder Délice c'est devenu le prix des Kinder Délice avant inflation des enseignes concurrentes qui coûtent plus chères (3.21 euros). Peu de produits proposés (mais ça reste un petit magasin Lidl, donc c'est plus ou moins normal) et selon les jours il n'y a pas assez de produits (les oeufs par exemple). Réductions des prix non appliquées en caisse alors que sur l'étiquetage c'est toujours d'actualité (baguette croustille, 3 achetés = 1 offert...non appliquée car j'ai payé le prix plein pot pour la 3ème baguette, de plus l'étiquetage est faux car la baguette passe de 0.78 euros à 0.95 euros l'unité en caisse). Pains de mie complet idem, promo de -60% sur le second acheté non appliquée en caisse alors que l'étiquetage est toujours d'actualité. Bref, c'est pas sérieux."

"Indépendamment de la gestion des caisses, qui est déjà déplorable, il est inacceptable que de nombreux produits, notamment au rayon fromages (produits du haut), ne possèdent aucun prix indiqué, tandis que ceux affichés ne correspondent pas aux articles. Idem au rayon « fourre-tout » alimentaire : aucune étiquette ne correspond ! Ce magasin devient une véritable catastrophe. Dommage."

"La première fois que visite ce magasin, comportement désagréable d'un caissier aucun respect pour les clients, une queue interminable et lui parlé avec son collègue, il mangé du chewgum d'une façon dégueulasse."

"L'attente en caisses me foudroye. C'est proche du Metro"

"très mauvais comportement d'un caissier ce matin, je suis passée vers 9h30 il parlait mal avec tout le monde, je l'ai entendu même limite insulter une dame ( en arabe ) qui lui a juste demander un renseignement d'une manière très gentille. En mode y'a personne qui va comprendre."

"Inadmissible de n’ouvrir que 2 caisses quand les queues vont jusqu’au bout des rayon. Je vois que je ne suis pas la première à commenter ça, pourtant vous ne faites rien pour changer ce problème. C’est plus possible la…"

"Tout est plus cher dans ce magasin. En plus, ils ne vendent que des produits en gros. Et pour finir, le caissier aux yeux bridés ne connait pas la politesse (sauf avec certains clients) ... Je ne sais pas si c'est dû au fait que j'ai le teint légèrement hâlé, mais je suis peiné et agacé..."

"Quelques soit l'heure il y a toujours de l'attente, vraiment beaucoup d'attente. Je limite mes visites dans ce lidl."

"Quel dommage, belle enseigne mais ce magasin est tout le temps avec des chariots dans les rayons avec le personnel qui tente de compléter les étalages. Personnel qui ne vous regarde même pas en caisse, vous n’avez même pas le temps de ranger vos courses ! Aucun sourire, pas du tout commerçant ! De plus, pas de parking pour la clientèle…"

"Si l’enfer avait un nom ça sera sûrement ce magasin. Les cassiers sont là mais ont rien à faire des clients, vigile est raciste et vulgaire. C’est vraiment du n’importe quoi. Mal tenu, sale, à fuir"

"Vous avez du temps libre, allez y pour le perdre les rayons sont peu achalandés, on ne retrouve que partiellement les produits du catalogue, a l'intérieur c'est une souricière, et le final c'est le passage en caisse digne d'un quai de RER aux heures de pointes ont passe souvent plus de temps en caisse que dans les rayons en eux même. Si vous avez le choix passez votre chemin la surface est trop petite préférez un plus grand à Alésia ou Montparnasse"

"Pas assez de caisses ouvertes Allées assez étroites et pas mal de rayons vides dommage"

"Trop de monde , pas assez de personnelle pour les caisses , très déçu 😔"

"Lors de ma visite, j’ai été suivi en permanence par un agent de sécurité (homme noir assez grand) dans chaque rayon, chaque déplacement. Sa présence était oppressante, il me collait littéralement partout où j’allais, me fixant constamment. Ce comportement m’a fait me sentir épiée, surveillée de manière excessive, au point de me sentir véritablement harcelée. L’expérience en a été traumatisante, et j’ai quitté le magasin mal à l’aise, sans pouvoir faire mes courses sereinement. Ce comportement agressif, violent et intimidant n’a rien à faire dans un lieu public. J’espère que la direction de ce Lidl prendra ce type de comportement au sérieux, car cela nuit gravement à l’image de l’enseigne et au respect des clients."

"OUVREZ DES CAISSES !!! J’ai abandonné mon panier rempli sur place et quitté le magasin tellement la queue aux caisses est hallucinante, je n’ai jamais vu ça de ma vie..."

"Petit, difficile pour se garer et manque beaucoup de produits…"

"Le pire Lidl de la banlieue sud, des files d’attente à rallonge un jeudi matin, à 11h30 et seulement deux caisses ouvertes, pendant qu'un employé prend sa pause clope dans l’indifférente totale. C’est une cliente d’un certain âge qui a dû demander à ce qu’une troisième caisse soit ouverte parce que la queue prenait tout un rayon... Arrivée à la caisse, la caissière commence à scanner mes articles pour s’interrompre et passer ceux de son collègue, tout en rigolant avec lui. Je pense que la politesse voudrait plutôt d’attendre d’avoir terminé avec le client... surtout quand le manager n’est visiblement pas capable de gérer l’afflux de clients dans son magasin. J’entends que les conditions de travail sont compliquées, mais vous abusez clairement et votre considération pour les clients est à revoir."

"40 minutes d’attente dans une queue interminable pour acheter de la farine et du dentifrice, la prochaine fois j’irai coupé le blé au village d’à côté, ça ira plus vite"

"Bonjour, Ce que je regrette le plus c'est le non respect de la loi accessibilité handicap de 2005. Il y a bien une caisse prioritaire mais elle n'est pratiquement jamais ouverte et quand elle l'est elle est utilisée par les personnes non prioritaires. Une caisse prioritaire doit être réservée uniquement aux personnes prioritaires (PMR, porteuses de handicaps visibles ou invisibles,...) Sinon, proposez qu'elle soit à la demande comme cela existe dans certains magasins."

"Magasin fréquenté à 3 reprises en fin de journée. Rayons vidés et file d'attente de plus de 15' à la caisse."

"Ce magasin autrefois plutôt bien tenu, est devenu infernal. Rayons vides (2j de suite en début de semaine!), mal ranges, files d'attente interminables avec seulement 2 caisses ouvertes aux heures de pointe, personnel peu aimable.. C'est vraiment dommage."

"Que dire ... bah jamais de prix ou c est la chasse au trésor... aujourd'hui j ai acheter des panneaux japonais pour avoir le prix il fallait aller voir de l autre côté afficher à la place des tshirt .... la trousse premier secours pas de prix peut être qu il était au rayon fromage ou autre idem pour la lampe camping les t-shirt les outils etc .. Bref je mets une étoiles car sa peut être amusant de laisser nos enfants faire une chasse au trésor dans le magasin sa les occuperai mais bon perso j ai pas le temps donc j irai faire mes achats ailleurs ..."

"Très mauvaise expérience dans le Lidl de Montrouge. A l'ouverture d'une caisse, je me suis placée pour déposer mes articles. Un couple positionné à la caisse d'à côté m'est passé devant. Je leur ai fait remarquer que j'étais déjà là. Et là la caissière leur confirme de bien me passer devant en disant que c'est moi qui décide ! Je ne sais pas si c'est ma couleur de peau qui a fait que cette caissière s'est autorisée à agir de la sorte mais je conseille à l'encadrement de rappeler les règles déontologiques forcément en vigueur dans ce type de structure."

"Caissier tres aigris incapable de rendre un bonjour fait passé des articles plusieurs fois faire attention de toujours vérifier le ticket avec eux"

"Ce Lidl il est bien mais il y a juste un truc qui manque, il manque des places de parking pour que les gens puissent stationner et puisse aller faire leurs courses."

"Une attente interminable en caisse 15 minutes que j’attends, et je ne suis même pas encore proche de la caisse. Une seule caisse ouverte alors qu’il y a une file immense. C’est inadmissible de faire patienter les clients aussi longtemps, surtout à cette heure. Lidl doit vraiment revoir sa gestion du personnel et du flux en magasin."

"Bonjour, Hier, j’ai acheté un article chez vous et j’ai payé par carte. Il y a eu un problème avec le logiciel, et j’ai été débitée deux fois. On m’a assuré que je serais remboursée, car l’argent a bien été prélevé de mon compte. En consultant l’application de ma banque, j’ai effectivement constaté que j’ai payé deux fois. Tout d’abord, je n’ai pas du tout apprécié la manière dont cela a été géré. J’ai signalé à l’employée à la caisse que j’avais déjà payé, mais elle m’a demandé de payer à nouveau, même après lui avoir présenté une preuve de paiement. Elle m’a parlé comme si je n’avais pas payé, et elle a insinué que c’était de ma faute, alors que le problème vient clairement de votre système. Je souhaite être indemnisée pour ce préjudice. Que dois-je faire pour récupérer mon argent, s’il vous plaît ? Merci d’avance pour votre réponse."

"Je tiens à partager mon expérience très positive avec cette boutique. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe souriante et disponible. L'agencement du magasin est soigné, ce qui permet de circuler facilement et de trouver rapidement ce que l'on cherche. Les produits proposés sont de grande qualité, avec un choix varié qui répond à toutes les attentes, que ce soit pour des articles tendance, des classiques intemporels ou des idées cadeaux. J'ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés des vendeurs, qui se montrent à l'écoute et savent parfaitement orienter les clients vers les meilleurs choix"

"Le pire des pire 1 heure pour passé en caisse Et ce n'est pas la faute des employer présent mais le manque de perso est tellement évidant a une heure de forte influence a 18h30"

"Magasin qui ferme à 20h30 mais refuse les clients à 20h10 / 18 pour les clients avec des achats de 2 à 3 articles seulement et bien précis en toute logique cela prend pas 15 minutes. Pratique des horaires qui n'est pas respecté et encore moins respectueuse pour la clientèle ! Lidl France devrait regarder et re cadrer ces employés qui pour moi son dans l'inégalité en fessant diffusions d'horaires mensonger."

"Aucune organisation. Le magasin est toujours plein du monde, Les caisses aussi,le responsable envers d'ouvrir d'autres caisses,se promène. Un dimanche, avant la fermeture,il doit organiser les caisses et prendre les clients en charge au plus vite. Mais non, travail juste 2 caisses de trop,les filles d'attente trop longues. Ça donne envie vraiment d'abandonner les cours et aller ailleurs."

"Aujourd’hui il faisait chaud !!! Le supermarché était plein et bruyant, et surtout le rayon fruits et légumes étaient VIDES !!! Je voulais acheter quelques fruits avec ce climat chaud pour me rafraîchir. Vos jus au rayons frais ne sont pas donnés. Saad a été serviable, et accueillant Il a su me renseigner pour les produits que je recherchais. Par contre les prix ont beaucoup trop augmenté !!! Lidl ce n’est plus « moins cher » maintenant c’est dommage."

"Horaire de fermeture affiché 20h30. À 20h10 ils m'ont empêché de rentrer car déjà fermé. Quand j'ai dit que normalement c'est 20h30 ils m'ont répondu que non, ils ferment toujours plus tôt. 20 minutes de vente en moins par jours ça fait un sacré paquet d'argent en moins dans une grande surface. Pas génial."

"Attention ⚠️ Cailloux dangereux et nombreux, dans la mâche achetée cette semaine, donc inmangeable. A part ça, bon magasin Gestion des caisses et amabilité en hausse (le responsable asiatique est efficace !)"

"Magasin Lidl propre cependant il y a de l’attente en caisses. Rayon frais balisé mdd Deluxe mais seulement deux références de foie gras de canard présentes."

"Depuis juin 2022 où j'avais laissé un avis sur ma mauvaise expérience client (peu de caisses ouvertes, palettes dans les allées etc...), ce magasin connait toujours les mêmes problèmes. Aujourd'hui ce sont des congélateurs vides à deux jours du réveillon ! Et j'oubliais, pas de pain à 10h15 !"

"Je fréquente ce magasin car c’est le plus proche de chez moi, mais j’en ressort souvent assez agacée. Les employés s’engueulent entre eux devant les clients. Le magasin est mal approvisionné, jamais à jour des catalogues, parfois les palettes traînent sans être mises en rayon. Ne parlons pas de l’hygiène, les poulets à DLC courte qui traînent hors du frigo, et le distributeur de gel hydro vide 3 semaines d’affilée. Quand je l’ai signalé au vigile il s’est contenté de me vider la moitié d’un bidon de gel hydro sur les mains, comme si ça réglait le problème. Sans parler de la balance de la caisse du fond qui est défectueuse depuis des mois et dont l’exactitude de la pesée est laissée a la libre appréciation du caissier."

"Toujours aussi mal tenu, rayons vides très très souvent. Aujourd'hui il fallait vraiment chercher pour se mettre quelque chose dans l'assiette"

"Bon rapport qualite prix pour les produits frais. La viande et le poulet sont ok. Le jambon cependant n'est pas top. Le rayon boulangerie propose de bon produits."