Lidl

"Bien, mais un petit sourire...ne coûte rien !"

"Très mécontente de ce Lidl. J'ai une carte prioritaire handicapée, avec un stationnement difficile debout. Arrivée en caisse ils m'ont refusé l'accès à la priorité en me faisant attendre au bout de la caisse, et on laissé les clients valide avant, car soit-disant ils avaient déjà déposé leurs courses sur le tapis. De plus, je n'avais que 6 articles en main. Directrice et caissière très désagréables. Si elles le veulent je leur donne mon handicap."

"Un grand merci à la responsable et son adjointe qui m'ont sorti de la galère avec mon Fiat Ducato électrique (11.08.2025). Super sympa."

"Mettez plus de caisses !!! Ou alors des caisses auto !!"

"Beaucoup trop d’attente à la caisse comme toujours…"

"Trop d'attente à la caisse surtout entre 12h et 14h"

"J’ai du mal à comprendre ce ballet incessant des caisses la caisse 1 va ouvrir 5 sec après la caisse 5 va fermer puis la caisse x et 4 changements de caisses en une mns avec un haut parleur à tue tête c’est énervant Et toujours mini 3 clients devant vous Il reigne un stress fou dans ce magasin On ressent vraiment la volonté de la direction de faire du rendement Même avec une pénurie cyclique des sacs pour les fruits légumes Ça fait trois ans que j’endure sans changement j’irai sur Gréasque ou le choix est plus grand et qualitatif Ps ce n’est pas utile de répondre par le message « bateau » généré par ordinateur Nous sommes navrés mais revenez"

"Très bien achalandé. Juste le délai trop long en caisse"

"Excellents prix mais les caisses notamment le midi sont extrêmement mal gérées ce qui résulte en des temps d'attente beaucoup trop long, encore pire quand on vient pour 1 ou 2 articles."

"Embauché ! Trop d'attente en caisse. Les cassieres qui passe le mots rien a faire. Aujourd'hui j'ai reposé les articles et je suis partie. Perte de temps."

"Très bien un lidl comme les autres,mais bien rangé"

"Attention, histoire longue... Lidl remet en rayon les produits rapportés: défectueux ou déjà utilisés. Il y a à peux près 3 ans j'achète une scie circulaire, paquet nickel, non ouvert ( en tout cas à première vue). Erreur de ma part, je ne l'ouvre pas immédiatement mais seulement 3-4 mois après pour des travaux. Et là surprise, de la sciure absolument partout, et des morceaux de bois coincés dans la lame...je ravale ma colère et essaie de la nettoyer un peu, avec beaucoup de difficulté car des bouts de bois reste coincé...en la démarrant, de la fumée apparaît du moteur...donc arrêt buffet, je contacte le sav lidl via l'application... j'attends à ce jour toujours une réponse malgré plusieurs relances. Plusieurs mois passent et j'achète une dremelle, que je teste immédiatement en rentrant (on va pas se faire avoir deux fois). Le pas de vis est défectueux et ne sers pas. Je la ramène au magasin de Rousset et on me propose un échange. J'accepte et retourne en rayon pour prendre un nouveau produit ( celui-ci il fonctionne ...youpi). J'en profite pour refaire un tour, et là , surprise, je vois la personne qui m'a repris l'article, la reposé en rayon, comme si de rien n'était. Je boude donc Lidl et n'y retourne plus jamais.... jusqu'à il y a 2 jours....je me suis dit, allé ils se sont peut être amélioré depuis le temps...grave erreur !!! Je jette mon dévolu sur un hydropulseur. Pareil, je l'ouvre en rentrant, toute pleine d'espoir...et là je trouve un produit de nouveau déjà utilisé. Plein de traces de calcaire, même pas nettoyer avant d'avoir été rempaqueté. Et le carton fermé et scotché tout proprement, pour faire croire à un produit neuf. Je le rapporte hier , on me demande ce qui ne convient pas et je l'explique. Le caissier à l'air surpris, mais reste sympa et me rembourse. Mais voulant tester leur honnêteté, j'ai donc pris soin de mettre une petite marque au stylo sous le carton avant de rentrer dans le magasin. J'y retourne aujourd'hui, et là je cherche....et devinez quoi, je trouve...l'hydropulseur avec la petite marque sous le carton, gentillement installé en rayon, prêt à être de nouveau acheté par une bonne poire. Ou peut être pas, ils n'ont pas pris la peine de re-scotcher le haut du carton que j'avais ouvert. Fainéant.... Voilà donc mon histoire désastreuse avec Lidl Rousset. J'espère seulement que ce genre pratique ne concerne pas tout les Lidl."

"Super acceuil. Merci à Noa pour sa gentillesse."

"1ere chose : J'avais déjà laissé un avis pour dire que le lundi il manquait beaucoup de produits en rayon ; je fais mes courses ce jour (mercredi) et je constate que c'est la même chose. Quand faut il faire ses courses alors ??? 2ème chose : on se croirait dans un magasin de bricolage 🤔 3eme chose : il fallait naviguer entre les casiers vide, les tas de saletés non ramassés... 4ème chose : pas eu le temps de finir de prendre mes affaires en caisse que le caissier passait déjà celles de la personne derrière moi. Je suis une fidèle de Lidl mais là c'est le summum"

"Personnel exécrable et sans empathie, magasin insalubre prix cher, les insectes s'y balladent la chaine du froid n'est pas respecté à fuir"

"Magasin assez propre comparé aux autres lidl de la région. Par contre pour les caisses c est l enfer, trop d attente, mettez vous aux caisses rapides pour ceux qui ont moins de 10 articles. Et aucun réseau dans le magasin."

"Je suis aller hier pour les étages dans 3 magasins pas etagere et dans une une caissières à ma dit qu une personne en a pris 6 du coup pour moi pub mensongère il n'y en avais pas dans les magasins"

"Mangue achetée il y a moins de 24h. Déjà pourrie. Une honte. N'achetez surtout pas de fruits ici!"

"Très bien comme d'habitude seul bémol les voitures garer devant l'entrée et quand ont passe à pied sur les Clous les véhicules recule et ne font jamais attention au piétons donc problème à chaque fois"

"Arrivée ce matin à l’ entrée du magasin, j’étais au téléphone. Je remarque alors la présence d’un groupe d’enfants venus soutenir l’association des Restos du cœur, ce que je trouve trop mignon 🥰 Attendez la suite ! Cette idée positive n’a pas duré puisque dans la foulée j’ai été interpelée par une dame âgée des Restos du cœur… Je lui fais signe que je suis en pleine conversation. C’est alors que je me suis faite verbalement agressée par la dame, me reprochant -en criant devant les enfants- de ne pas avoir pris de sac 😳 Je comprends alors que les enfants ne sont qu’un alibi et qu’en fait rien de tout ça n’est mignon. Être pris en otage de la sorte et se faire engueuler est plutôt dissuasif et fait que je ne reviendrai jamais dans ce magasin lorsque l’association sera présente. En effet, cela ne m’a pas donnée envie de faire mes courses de Noël tranquillement, sachant en plus que j’allais peut-être me prendre une autre réflexion en sortant."

"Vous trouverez sa normal de mentir au client ?!! J'ai trouvé ce matin des avocats mentionnées COLOMBIE et l'étiquette ISRAËL et j'ai pris la photo c'est inadmissible"

"Il est 19h46 un vigile nous presse pour aller en caisse. Il est venue nous voir trois fois pour nous dire de partir. Il est est chauve sur l'arrière du crâne. Nous sommes donc partie en caisse Avec la moitié de nos courses . Nous avons été encaissé à 20h04 car une seul caisse était ouverte (comme d'habitude). Le manque de caisse ce fait souvent sentir !!!! Et l'amabilité à revoir"

"Très bonne expérience client. Le personnel est avenant et le magasin et très bien rangé. Je conseille!"

"Très satisfaite de ce magasin! Le personnel est très agréable, le magasin très propre et rangé et peu de temps d’attente aux caisses. Je recommande fortement!"

"J'ai été recruté récemment chez Lidl. J'ai fait mes 2 mois d'essai, puis on m'as bien fait comprendre gentiment que je parlais trop aux clients. La responsable régionale, une certaine fériel, a essayé de me mettre un coup de pression pour me mettre au garde à vous. La mignonette. Du coup je me suis barré. Ok Lidl c'est pas cher, mais au niveau respect de la santé mentale et physique des salariés on repassera.."

"Magasin toujours bien organisé, les caissiers au top. Ils font un bon boulot très gentil, très respectueux( se ), toujours souriant(e) ."

"Honnêtement, j'ai rarement vu un magasin aussi propre, avec de bons produits... l'équipe est toujours motivée, présente, dans la bienveillance auprès des clients. Ils entretiennent un bon rapport avec le client, savent mettre à l'aise, ce qui permet la bonne humeur dans une tâche pas forcément agréable. JE RECOMMANDE !!"

"Félicitations à ce magasin !!!! Car l'équipe est aimable, les produits sont tjrs disponibles et il est toujours très propre . Bravo! À eux ...surtout la directrice..."

"Super magasin ! Très bien entretenu et toujours bien approvisionné. Les équipes sont sympathiques et réactives, ce qui rend les courses agréables. Excellent rapport qualité-prix, avec des produits frais et des promotions régulières. De plus ils ont d’excellents toblerones ;). Lidl Rousset est devenu mon magasin préféré pour faire mes courses rapidement et efficacement !"

"Magasin toujours propre, bien organisé et agréable. Le personnel est accueillant (surtout l’employé Juliana), disponible et efficace, même aux heures de pointe. Les produits sont variés, de bonne qualité et proposés à des prix très compétitifs. Mention spéciale pour le rayon frais et les promotions intéressantes. Lidl Rousset est vraiment un super endroit pour faire ses courses."

"Magasin propre et spacieux, le personnel toujours souriant je recommande vivement ce magasin vous retrouvez l’ensemble de vos produits à des prix attractifs"

"Je suis très satisfaite de ce Lidl ! Le magasin est toujours propre et bien organisé, ce qui rend les courses agréables. Les produits sont variés, frais, et à des prix très compétitifs. Le personnel est également aimable et serviable, toujours prêt à répondre aux questions. Mention spéciale pour les promotions hebdomadaires qui permettent de faire de belles économies. Une très bonne expérience à chaque visite !"

"Parmi les magasins Lidl, celui de Rousset se démarque par son excellence sous tous les aspects. Dès que l’on franchit les portes, on est immédiatement séduit par une ambiance accueillante et une propreté impeccable qui témoignent d’un souci du détail exemplaire. L’équipe de ce Lidl mérite tous les éloges. Toujours disponibles, souriants et à l’écoute, les employés se montrent d’un professionnalisme remarquable. Leur amabilité et leur capacité à répondre rapidement aux besoins des clients font de chaque visite une expérience agréable et sans stress."

"Adepte de l'enseigne Lidl, je trouve que ce magasin est très bien achalandé par rapport à d'autres. Sa surface permet d'avoir plus de références donc plus de choix. Magasin très propre et agréable. Le personnel est très agréable et serviable. Cependant, eh oui il faut bien, pas d'accès à l'application ou téléphone dans le magasin,(sans doute un brouilleur), plusieurs fois je suis ressorti le temps de charger l'application et faire des captures d'écran pour ne pas passer à côté de belles promotions Je recommande le Magasin Lidl"

"L'accueil et l'organisation du magasin sont similaires aux petits magasins de proximité, ambiance plus intime et chaleureuse donc que dans les autres magasins de la même enseigne ! Ma corvée courses est maintenant réalisée dans l'allégresse !"

"Juste waw.... jamais vu un magasin aussi incroyable... quand je suis entré je me suis cru dans un royaume enchanté, des produits frais à gauche, des produits frais à droite, des montagnes de bonnes affaires, un personnel digne des plus grands magasins de luxe...honnêtement, je ne me suis jamais senti aussi bien dans un supermarché, j'avais même envie d'y rester là journée entière, surtout en voyant la quantité incroyable de produits différents que le magasin propose ! Merci, merci pour tout..."

"Le magasin est bien organisé et les rayons sont généralement bien approvisionnés, même si parfois certains articles en promotion partent très vite. Le personnel est courtois et efficace, même en période de forte affluence. Je recommande ce magasin !"

"Je vien a l’instant d’aller a lidl. Je passe dans un rayon, trois employer si trouver. J'entends ricaner puis une sortir « oh t’ai pas discrète hein a la regarder comme sa ». C’est donc ça maintenant le respect à la clientèle ? Super j’en tacherais d’en parler autour de moi."

"Je n'y vais plus que rarement, tarifs aussi élevés qu'ailleurs et bravo pour leurs pubs fruits et légumes mais 3€ , on sait que ça a sont importance sur le cadis, de pêches dégoûtantes. Sans parler des barquettes où c'est moisi, les salades vraiment pas fraiches. Et je rajoute qu'une barquette de crevettes crues et cuisinées a la maison le soir même a rendu mon fils malade. Depuis plus aucune viande ou poisson, crustacé achetés la bas. Je préfère en manger moins mais que cela soit de qualité pour mes enfants et sain.Franchement ça me refroidi encore plus et me conforte dans mon choix plus large de faire mes courses ailleurs et avec en prime les titres restaurant refuses. Aucune légitimité a se considèrer Discount. Et je rajoute qu'une des employées en caisse a exprimé ouvertement a son collègue à la caisse a côté devant les clients je ne supporte plus les gens, j'avais envie de lui dire change de boulot mais étant donné qu'elle était tendue je pense que ce serait mal fini"

"Je lis différents avis sur Lidl Rousset et je constate que je ne suis pas le seul a m'apercevoir que quelque chose ne fonctionne pas correctement dans ce magasin. Pas plus tard que ce matin, je vois que beaucoup de prix ne sont pas affichés ou ne correspondent pas aux produits désignés. A la caisse je fais part de ma remarque a la jeune femme en ce qui concerne un bac avec des articles pour enfants, par exemple jeux pour plages, serviettes de bain et d'autres articles où il n'y avait aucuns prix. Mais aussi et surtout, tout les prix du magasin sont cachés par des post-it numérotés, probablement suite a un inventaire fait avant l'ouverture, mais qui n'ont pas été retirés, pour le bien-être du client et surtout son information sur l'affichage obligatoire des prix. J' ai dû par exemple monter sur une palette pour voir un prix caché par un fameux post-it. Ce que je constate surtout, c'est qu'à la suite des avis publiés, et souvent négatifs, vous vous excusez, ce qui est bien soi, mais rien ne change. Il faudrait réellement que le manager de ce magasin revoit sa façon de travailler et de planifier son équipe."

"Extrêmement satisfaite ! J'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse magnifique qui a été à l'écoute malgré le travail qu'elle effectuait avec panache ! Elle s'est dépatouillée pour moi et ma demande, je ne la remercierai jamais assez Il faudrait bien plus de personnes comme elle dans ce monde Merci Anne Laetitia, une cliente comblée"

"C’est une honte de traiter les clients ainsi. Aucun respect du catalogue car les produits sont vendu avant la date indiquée sur le catalogue. Cela est régulièrement le cas, vous arrivez le jour indiqué de l’arrivage et il n’y a plus rien. Réponse des responsables «  on a tout mis hier! » mais bon alors à quoi il sert le catalogue ? Et à chaque fois c’est pareil."

"Le rayon fruit et légumes une honte. Toutes les fois où nous y sommes allé nous avons trouvé des fruit et légumes complètement moisie. Poivrons, champignons, fraises et j’en passe. De plus de nombreuses portes de frigo sont cassées. Je n’ose même pas imaginer la chaine de froid. Je n’irai plus c’est l’intoxication alimentaire assurée."

"Pourquoi fait il toujours très chaud dans ce magasin l'été c'est horrible l hiver ça va et aujourd'hui encore très chaud à la limite du malaise. je m'en suis plein régulièrement et depuis longtemps ,au caissiers un coup c'est la climatisation qui marche pas un coup la ventilation enfin bref toujours un truc et au final on manque d'air dans votre magasin est-ce normal et surtout au normes ??? C'est pour moi même dangereux pour des personnes fragiles je pense"

"Bon magasin mais un gros problème de caisses : staff très lent, toujours beaucoup de queue, une caisse qui ouvre et une qui ferme toutes les 3 minutes avec annonces micro à chaque fois... En moyenne, prévoir 15min d'attente en caisse (peu importe le jour et l'heure à laquelle vous y allez et le monde dans le magasin, ce sont mes expériences personnelles)"

"Je souhaite faire part de mon avis sur ce magasin, c’est un magasin ou je vais souvent faire mes courses et dont j’apprécie me rendre pour son choix, en revanche le 4 décembre j’ai vécue quelque chose qui m’a fortement déplu et qui donne une mauvaise image de ce magasin, a la fin de mes courses je me mets en caisse 3, je dépose mes affaires et la j’entends une dame crier « c’est pas la peine d’avoir 12 caisses ouvertes si c’est pour s’amuser », surprise car les caissières et caissiers faisait leur travail correctement, je me demande donc qui est cette dame blonde avec un pull noir, et la cette dame vient a la caisse 3 et je comprends rapidement que cette dame est la manager du magasin, alors que la caissière de la caisse 3 a 11h43 le 4 décembre faisait très bien son travail et cette jeune et également serviable et polie, la manager lui parle d’un ton hautain et agressif, d’aller plus vite et d’autres choses sur son travail, tout ça devant la clientèle que cette caissière avait a ça caisse, la caissière a du s’arrêter pour l’écouter avec un monde pas possible a la caisse, donc la manager faisant des réprimandes a fait ralentir le rythme de la caissière. Je trouve ça pas du tout professionnel d’avoir ce genre de paroles devant la clientèle du magasin."

"Toujours autant de choix et de prix intéressants. La prestation et la qualité se son nettement amélioré ainsi que le passage aux caisses. Petit bémol qui n'a rien à voir avec le magazin, les gogol qui se gare devant l entrée du magasin ou sur les places handicaper ou famille alors qu'il n'y on pas droit , tout ça pour marcher 20 mètres de moins.les produits ont bien augmenter quand même."

"Un des plus grands Lidl Français mais surtout un magasin test pour la marque allemande. A proximité se trouve une immense base Lidl particulièrement destinée aux produits froids pour le sud-est. Dans le magasin nous trouvons de nombreux produits de marque mais à des prix attractifs. Beaucoup, comme moi, viennent pour visiter le rayon bricolage avec des belles affaires à faire. Le magasin est facile d’accès avec un grand parking. Les employés sont très sympathiques et à votre écoute."