Lidl

"Le prix n’étais pas le bon sur l’étiquette il y avais plus de poid sur l’étiquette et moin sur la boîte"

"Très bon lidl bien rangé et bien rempli"

"un responsable de magasin irrespectueux qui ne vous dit jamais bonjour en particulier aux femmes ne présentez pas vos enfants pour du boulot il ne leur répond même pas un manque de respect évident mais heureusement que le personnel est au top d une gentillesse et un respect pour leur clients tjrs en train de remplir les rayons pour qu on ne manque de rien et de nettoyer merci a vous"

"Franchement le monsieur chauve à la caisse,je pense un des responsables de magasin devrait faire un cour de politesse il est vraiment très désagréable ça serait bien qu'il change de métier !!!!"

"Si je pouvais mettre zero étoile je le ferais, par ou commencer? du moins pire au plus pire? rayon sale et mal étiqueté, prix affiché incorrect, personnel désagréable, je suis venu pour un repas imprévu voulant acheter des grillades pour faire un bon repas en famille. Dans le rayon que de la viande en date, verte voir noire! J'imagine que même le directeur doit acheter sa viande ailleurs!"

"Ce soir en course la jeune à lunette en caisse 2 pas aimable du tout. Aucun sourire on à voulu la faire sourire pour la détendre et ben pardon , elle avait pas envie du tout. Mademoiselle on fait pas caissière si on est mal lunet faut ce detendre, la moindre des un petit sourire c'est gratuit vous êtes contente en début de mois quand vous avez le salaire vous sourire ben faite la même chose au client. Une qui passer le balai elle à oui elle avait envie de rire de parler."

"Je viens de me faire passer pour un truand et c'est très désagréable, reste à savoir qui est le plus malhonnête Lidl ou moi ..... . Suite à un achat d'une machine outil Parkside, cette dernière est défectueuse, lors du retour le numéro de l'outil est différent du numéro sur le ticket de caisse donc pas de remboursement. Du coup je conseille à tous les clients de vérifier ces deux numéro en caisse avec un témoin (voir le responsable ). Tous mes outils sont des produits Parkside et j'en suis pleinement satisfait et je vous assure que lors de mon prochain achat ce contrôle sera fait avant de sortir."

"Horaires du site dit ouvert ce dimanche mais malheureusement 08h45 porte clauses ? Une mise à jour s impose"

"Petit magasin mais bien achalandé. personnel souriante et serviable."

"Magasin au top on y trouve le nécessaire.personnel très sympathique"

"Lors de mon passage en caisse la caissière nommé delphine ma était très agréable et m’a beaucoup aider dans le rangement de mon cadis car ce jour là jetait pas dans mon état habituel. Merci à elle pour sa bienveillance."

"Tres bon magasin . Les caisieres sont tres aimables. Je reviendrai."

"C’est vraiment pitoyable, les prix affichés ne sont pas les bons et une offre présente sur le Nutella nous a pas été déduite comme il le fallait à la caisse. Et les caissières, on dit tout simplement sans-gêne que l’offre était passée. Sauf qu’une offre toujours affichée induit le client en erreur. En outre c’est de la mauvaise publicité. Ça fait deux fois que je suis allé dans ce magasin, ça fait deux fois que je suis déçu par une attitude irrespectueuse du personnel et de l’organisation du magasin."

"Magasin bien achalandé en général, est personnel agréable .....en particulier une employé se nommant Delphine qui m'a vraiment était d'une aide précieuse en ayant répondu à mes demandes a plusieurs reprises avec un grand sourire et ceux malgré toute la marchandise à mettre en place sachant que cette période de fête est très problématique pour le personnel. Courage à eux et surtout gardez votre bonne humeur cela fait toute la différence pour rester fidèle à la marque mais surtout revenir chaque fois au même lidl. Bonne fête a tous🥳"

"Magasin plutot bien tenu. Merci a delphine pour sa gentillesse."

"Félicitations au magasin de la Fare llagasin toujours très bien rangé et personnel notamment delphine Rachida Carole au top toujours le sourire et la bonne humeur un plaisir en ces temps si tristes félicitations !!!!"

"Dans le magasin de Lidel la fare au top surtout Rachida et delphine toujours le sourire toujours un mot gentil et souvent en plein boum"

"je tiens a vous faire part de mon mécontentement suite à un incident survenu lors de mon passage en caisse dans votre magasin Lidl en date du 19/10.En effet la caissière en charge de mon passage en caisse a fait preuve d'un comportement particulièrement impoli ce qui a gâché mon expérience d'achat. Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et d'agir en conséquence pour garantir une meilleure qualité de service à vos clients."

"Magasin agréable et personnel sympathique. Très pratique pour faire les courses sur La Fare. Cela reste un petit Lidl, pas très récent, mais bien entretenu."

"Se matin en allant cher lidol la fare une caissier au cheveux blanc très antipathique Sez honteux de parler comme sa au client je pense que j irai à rognac Domage"

"Pour la 2ème fois que j'achète une machine Parkside et pour la 2ème fois ça tombe en panne après 2 ou 3 mois... Lidl n'a pas SAV sur place et ne remboursement pas. Parkside à éviter !!"

"Bonjour Je trouve inadmissible et impoli de la part du caissier au cheveux blanc pas de bonjour , parle avec le client suivant le temps de l encaissement ,ne demande pas si je veux le ticket de caisse et pas de merci au revoir . Enfin la base de politesse en étant caissier . Ce n’est pas la première fois que cela arrive ,pourriez vous lui faire remonter l information et voir une formation de politesse ."

"Alors… le jeune caissier au cheveux blanc est irrespectueux lorsque l’on lui pose une simple question et se permet de nous faire des remarques hautaines ! C’est génial de se faire parler comme ça… je ne recommande pas du tout à cause de ce jeune homme"

"Est-ce normal de retrouver la plupart des chocolats pour pâque éventrés et laissés en rayon ? Bonjour l'hygiène ! Ce lidl est glauque, on dirait que rien est rangé, sale. Je ne m'y pointerai plus ça c'est sûr !"

"Je tiens à féliciter particulièrement une de vos employées prénommée RACHIDA. Sa gentillesse, son professionnalisme , ses signes d'attention envers les clients participent largement au fait que nous venons de St Chamas. Merci de lui transmettre nos remerciements ! C DI MARIA"

"Ce lidl est attroce ! Les rayons sont minuscules on ne passe pas à deux chariots, même le passage aux caisses est difficile avec un chariot. Le ponpons j'ai acheté des ama'des, périmées depuis 2 mois, à fuir"

"Parfait pour y faire les courses de tous les jours ! De la place sur le parking, des cadis qui fonctionnent bien, la clim est présente, toute l'alimentation de base est là, du frais au congelé, sans oublier les objets et matériels divers (par expérience, évitez ce qui est visserie et chevilles qui ne valent rien !) Par contre, ce qui est de l'outillage électrique, franchement, ça fonctionne super bien et c'est garanti 2 à 3 ans ! Il y a aussi des vêtements assez sympas. Côté prix, évidemment, tout a augmenté partout, et lidl reste quand même aventageux."

"Un Personnel Très sympathique avec le sourire dès l'entrée ! Rayons particulièrement Propre et Bien rangé ! Prix attractifs . Caissière Très Aimable ... Ravie d'être passée par Hasard"

"Durant ma dernière visite le magasin mal entretenu les rayons pas organisée les plantes posées sur le côté boulangerie, le côté viande étagère cassé un mélange de viande halal et non halal les bacs en désordre on dirait que le magasin est en liquidation, le personnel aigris langage inapproprié"

"Scandaleux ! Je me présente ce jour en caisse (samedi 20/05 à 14h). Lors de mon dépôt de produits sur le tapis, j'entends les clients de devant se plaindre en demandant d'aller plus doucement à la personne tenant la caisse. Je n'y prête pas plus attention que ça jusqu'à ce que mon tour vienne. Il a déjà fallu que je salue le monsieur à 3 reprises avant d'avoir un retour d'une froideur exécrable. Il entame le passage des produits après avoir lourdement insisté à scruter mon chariot avec plus d'insistance et moins de discrétion qu'il n'en aurait fallu. Seul mon fils se trouvait dedans et le voilà parti dans sa course folle... Avec qui, avec quoi ? Dans le but de ? Certainement pas pour le service client ! Il place des packs de Redbull sur des champignons, des bouteilles de thé pêche sur des paquets de chips... Et il me donne le montant de mes achats en s'assurant que je règlerai par CB sans un SVP, sans un merci... Rien. A ce moment là, je suis seule avec mon fils de 4 ans en train de débarrasser la caisse et je n'ai pas saisi le montant. Une fois terminé je lève les yeux, et je m'aperçois qu'il est déjà en train d'encaisser les personnes suivantes (le montant de mes courses n'est plus affiché). J'ai l'audace de lui dire que c'est très désagréable et que c'est irrespectueux vis à vis de ces clients... Et là, Monsieur hausse le ton en disant que je lui manque de respect... La discussion s'envenime et au moment où je tourne les talons pour partir, Monsieur fait une réflexion inappropriée à mon sujet aux client suivants après avoir soufflé d'exaspération. C'est quand même un comble de se voir pris à partie par quelqu'un qui ne respecte pas sa clientèle et qui n'a aucune notion du service et de la satisfaction client ! Sur le parking, une dame d'un certain âge m'interpelle en me félicitant et en me disant qu'il est infecte et que le pire dans tout ça c'est que c'est l'un des responsables du magasin ! Inutile de préciser que moi qui faisait l'essentiel de mes courses dans vos enseignes, ce sera terminé tellement il est devenu régulier d'être considérée comme un chiffre de plus en caisse et non plus comme un client mais que forte de ce que j'ai appris, mon courrier pour aviser la direction des désagréments rencontrés, et en particulier celui de ce jour, sera directement adressé plus haut. C'est honteux de voir comment un responsable se permet de traiter sa clientèle. Il me semble qu'on est pas dans une usine et face à la flambée des prix que vous exercez pour sortir de votre étiquette de discount, le minimum serait de respecter a minima les clients qui jouent le jeu et ne se sont pas redirigés vers les enseignes restées discount !"

"Je suis contente de faire mes courses dans ce Lidl Je me sens comme à la maison.😊 Le personnel est sympa, compréhensif malgré leur charge de travail. Comme certains disent c'est vrai que souvent des palettes sont au milieu, manque dans les rayons, pas sympatiques mais il faut aussi les comprendre le boulot devient dur partout surtout dans certains endroits. Le personnel fait du mieux qu'il peut en essayant de garder le sourire et leur calme par rapport à des clients agressifs et incompréhensifs car il manque de personnel, on une grosse charge de boulot et ils ne peuvent pas se dédoubler (une fois en rayon, une fois en caisse etc). donc moi je dis qu'une chose merci. Et j'aime ce magasin où je trouve toujours ce qu'il faut."

"HONTEUX Je suis cliente depuis l'ouverture, aujourd'hui plusieurs problèmes sur mon ticket de caisse. Je m'aperçois sur un article et la caissière me rembourse dessuite. Arrivée à la voiture car ticket sur l'application je vois que les rouleaux au fromage et des kinders maxi n'ont pas eu la réduction. Je reviens et la elle me demande de patienter pour les kinder car l'affiche y était encore mais les rouleaux non car ils ont vu leur erreur et ont jeté l'affiche entre ma 1ere réclamation et ma sortie. Cest une HONTE. Avec le monde et franchement mon exaspération j'ai dit c'est bon mais voilà encore le client arnaqué Même pas la responsable s'est déplacée. Je vais en référer à qui de droit."

"J’ai eu un problème avec un deux vos produit, et j’ai été très mal reçu par votre responsable qui m’a fait remarquer dans le magasin en parlant avec sa collègue de caisse et se moquant. C vraiment une honte. Je suis habitué au Lidl. J’habite la fare et maintenant je préfère faire quelques km et aller à Rognac."

"les prix s'envolent.... ils sont entrés dans une course aux prix avec Carrefour avec des produits de mauvaise qualité. Les coupons de réduction dans les applications sont invalides !!! quelle que soit la région dans laquelle vous vous rendez dans les magasins, vous recevez une notification indiquant qu'elle n'est pas valable pour cette région. les étagères sont vides, en désordre et en désordre. Je n'irai plus jamais."

"Je suis venue faire quelques courses dans votre magasin et j'ai été choquée par le comportement plus que déplacé d une employée (J...... ) Responsable ou pas du magasin ???? Elle s est permise de parler à une de ces collègues d une façon odieuse et beaucoups de clients en ont été choqués !!!!!! Comment donner l envie à des jeunes de travailler et d être traités ainsi de la sorte. J espère que le nécessaire sera fait... L image du magasin en est ternie..."

"Magasin pas achelende. Je ne comprends pas qu'il y est toujours des palettes au milieu ne pas pouvoir avoir accès au rayon. Il serait bien de faire la mise en rayon avant l'ouverture."

"Sympa mais trop peu fourni. Il n’y a pas tous les produits annoncés dans les catalogues mais j’imagine que cela dépends des magasins. À quand un magasin plus grand avec tous les produits proposés présent dans les rayons? Les caissiers (es) super sympas ;)"

"Pas qu du bas gamme comme certains prétendent. Agréable et propre. Personnel sympathique et non stressé. Je confirme mon avis. Et le personnel est à l'écoute."

"Un magasin Lidl fidèle à sa chaine, petit complet et ne disposant que du strict nécessaire. Facile pour faire les courses sans passer des heures dans les rayons avec des articles dont on à pas besoin. Ce dernier est bien disposé, parking grand et magasin bien organisé. Attention cependant selon les horaires du fait du peu de caisse un attente assez longue (15 à 20mn peut avoir lieu)"

"Malgré que LIDL soit une très bonne enseigne, plus le temps passe plus le magasin devient de moins en moins agréable. Souvent des produits manquants, des produits mise en rayons mais que l’on ne peux pas vous vendre en vous refusant de vous les passer en caisse, le magasin qui ferme parfois 30 minutes avant la fermeture. Certaines caissières et caissiers très agréables mais d’autres pas du tout. Le client est il le bienvenue ? Je me pose parfois la question…"

"Magasin très mal entretenu!! Il manque énormément de produits. Les rayons sont souvent vides !! Le personnel laisse les palettes au milieu des rayons empêchant souvent le passage des chariots!! Plus de coca cola depuis 1 mois !! Les fruits er légumes sont limites pourris!! Le mercredi, jour des promos et nouveautés il manque énormément de produits.... Déjà signalé plusieurs fois par mail sur le site de Lidl mais je vois que rien ne change !!"

"Magasin très utile pour faire ses courses hebdomadaires. Prix attractifs. Même si certains Lidl sont beaucoup plus grands désormais, ce magasin fait bien son job et le personnel est agréable. Petit bémol : parking a l'accès un peu compliqué."

"Petit différent sur un prix affiché 1.99 la barre pâtissière et en caisse ressort comme une barre bretonne à 2.19 euro mais la responsable n'est même pas allée vérifié mes dires n'ayant pas de liquide et '' ayant que 2 euro j'ai reposé la barre a sa place dommage"

"Mon avis suivant n'a pas été publié trop injurieux ???? Aujourd'hui 9/12/22 ça été un réel plaisir de faire ses courses, les employés avaient les yeux qui pétiller, le la magasin est chaleureux et l'atmosphère est au top pourquoi ? Car personne néfaste est là pour nous regarder de travers ou parler mal ...... (Depuis que le nouveau chef est là. C'est du grand n'importe quoi . Il est non chaland et irrespectueux. Il parle mal envers les clients (je vais les éduquer). La politesse n'est pas son atout ni bonjour ni merci au passage à l'une de ses caisses( car oui il tourne sur 2 caisses en même temps). Heureusement que le res te de l'équipe est au top et nous donne envie de revenir. Nous sommes plusieurs à penser cela....."

"Quand je vais quelque part faire les courses et que j'y trouve tout ce dont j'avais besoin ou envie à des prix raisonnables je ne peux être que satisfait. Si les employés sont souriants et disponibles que demander de plus ? Jt retournerai volontiers."

"Le caissier est très aimable, poli et serviable. Les allés vers le fond du magasin entre les rayons frais sont très étroites, difficile voir impossible de croiser deux chariots. Souvent les palettes dans les allées ne facilite pas la circulation."

"Des transpalette de partout même pas un passage pour que l on puisse faire les courses Puis a 13h30...la mise en rayon devrait être terminé....(3 ou4 personnes) en pause cigarette. ...sinon le casier a cet heure super commerçant,toujours souriant. C est cool"

"Date de péremption à surveiller de près. Impossible de circuler dans le magasin trop souvent car plusieurs chariots d approvisionnement en plein milieu. C'est parfait surtout le week-end"

"Il y a beaucoup de choix et de plus en plus de produits bio à des prix compétitifs. Seuls regrets parfois les promotions annoncées ne sont pas livrées et certains produits restent en rupture de stock plusieurs jours voire semaines."

"Agréable agencement de ce magasin en longueur qui permet de faire rapidement ses achats: on ne serpente pas entre les rayons et on a vite accès aux produits. Bien rangé propre grande variété de produits."