Lidl

"après avoir pris mon pack d’eau et mon riz je me dirige vers la caisse avec ma Poussette, sachant qu’il propose des produits dans des caisses à deux euros vers la sorti à la fin des caisses donc je me dirige là-bas voir les articles proposés, j’ai fini par prendre une caisse avec des concombres et des tomates de la salade dedans ( Ce sont des produits de base qualité qu’il propose à prix réduit pour limiter le gaspillage ou de jeter) la caissière qui encaissé dans la file que j’étais et une autre caissière qui était debout non loin Étaient tous les deux entrain de rigoler ensemble. Donc elle n’était pas du tout concentré sur leurs travail donc après que la dame devant moi ai finit de payer, moi, je me dirige pour payer la caisse de deux euros que je venais de prendre plus la bouteille d’eau et le riz que j’avais déposé préalablement, l’autre caissière qui était debout, se permet de dire que les produits que je venais de prendre étaient dans le magasin , en On Assisante etprécisant qu’elle ne fessait que son travail en M’accusant d’avoir pris les produits dans le magasin et nn dans la caisse vers la sortie !!! Je précise qu’elle ne m’a pas vue , puisqu’elle était en train de rigoler avec sa collègue, elle se permet de dire des choses fausses et d’affirmer que je mentais devant tout le monde. J’ai donc affirmé, et préciser qu’ils avaient qu’à regarder dans la Caméra. continuant à dire qu’elle ne fait que son travail et qu’elle ne Mentait pas , Je commence à m’énerver bien évidemment. Rigoler à gorge déployée devant les clients c’est une chose et ne pas être concentré dans son travail, mais oser juste après m’accuser d’une chose alors qu’elle ne m’a pas vu elle suppose, c’est une supposition, mais elle confirme alors qu’en rigolant quand elle était en train de rigoler, tout le monde les regardait, même moi je les ai regardé et elle ne m’a pas regardé tout au long, c’est seulement au moment où je pars à la caisse avec ma caisse de deux euros qu’elle se permet de jeter un œil dans ma caisse alors que c’est pas la caissière qui encaissé et de confirmer d’affirmer que ce n’était pas des choses que j’avais récupéré là!!! Tout en ayant l’audace de dire qu’elle ne faisait que son travail en vérifiant, ou en regardant ou en confirmant, que ce n’était pas des choses que j’avais récupéré dans la caisse des deux euros. Les caméras sont là pour ça, je n’ai pas besoin qu’une personne qui n’était même pas concentrée dans ce qu’elle faisait se permette de venir dire des choses absurde sur moi. Donc peut-être que si allait été un peu plus concentrée, elle aurait vu que j’avais bien récupéré les produits dans la caisse des deux euros que j’ai basculé dans une petite caisse, vu que la caisse était trop grosse donc au bout d’un moment les foutage de gueule c’est bon quoi !!!"

"Bien achalandé. Dommage que les clients n'aient aucun respect pour le personnel, on ressent de la tension"

"Caissière blonde peu aimable. Personne âgée qui demande un renseignement et la caissières demande de reculer agressivement. Et quand on a demander le directeur on nous envois une autre caissière. Revoyez la formation de votre personnel"

"Très bon établissement discount de proximité bien desservie par les transports en commun ou en voiture avec de la place pour pouvoir se garer très pratique un bon état d'esprit du personnel du magasin Lidl aussi bravo à eux"

"Personnels gentils, par contre pas le temps de mettre dans le caddies nos cources sont quasiment balancés je trouve cela honteux je ne suis pas à un cours de TENNIS."

"S'il vous plaît, est-il possible de contacter le propriétaire de Lidl ? Merci beaucoup pour votre attention !"

"Personnel très désagréable en rayon surtout"

"Personnel très désagréable , nos articles sont jetés en caisse , si on a le malheur de poser une question ou de pas comprendre ce que les caissiers(ères) nous disent, on se fait agresser . Pour ma part j’ai l’impression d’être à l’école et de me faire parler comme à un enfant en maternel ( honteux ) Pire depuis les caisses libre service ."

"Bonjour, Je souhaite signaler un incident discriminatoire qui s’est produit aux caisses automatiques. Une employée petite, blonde au comportement très désagréable a appelé le vigile sans raison, alors que nous étions simplement en train de faire nos courses normalement. Nous étions les seuls visés, et tout laisse penser que cela s’est produit uniquement parce que nous sommes noirs. Le plus choquant, c’est qu’une fois qu’il a été clair qu’il n’y avait aucun problème, cette personne n’a même pas pris la peine de s’excuser. Ce comportement est injustifié, humiliant, et manifestement discriminatoire. Il est inacceptable que des clients soient traités de cette manière. J’espère que des mesures sérieuses seront prises pour que cela ne se reproduise pas."

"Le magasin Lidl est situé dans un quartier très animé et peuplé, mais il est assez petit. Malheureusement, il est presque toujours vide, et on ne trouve pas toujours ce dont on a besoin."

"Expérience décevante ce vendredi 16 mai 2025 au Lidl de Saint-Pol-sur-Mer. À la caisse, j'indique à la caissière que j’ai pris un pain sportif à 1,89 €. Elle insiste de manière désagréable que c’est un pain aux noix, sans même vérifier, en affirmant : « De toute façon on ne peut pas voir »… puis scanne le pain aux noix (plus cher) en ajoutant « C’est pas pour 10 centimes ». Ce n’est pas une question de centimes, mais de respect du client et de professionnalisme. Arrivé chez moi, je coupe le pain : c’était bien un pain sportif. Un minimum d’écoute et de courtoisie serait apprécié."

"Magasin sale,rayons désordonnés, souvent pas de sac rayon boulangerie."

"Bon magasin, Très grand parking et accessible aux handicapés"

"Assez déçu du prix , prix assez élevé ce n’est pas le Lidl que j’ai connu .. odeur assez désagréable rayons fruit légume , j’espère que Lidl reviendra le Lidl que nous avons connu car pour 100€ nous n’avons pas grand-chose.."

"Un magasin très agréable, propre et un personnel professionnel et bienveillant. Malheureusement j'ai rencontré un problème samedi dernier avec un monsieur à lunette et avec un tour de cou Lidl extrêmement désagréable que ce soit avec nous les clients et encore pire avec le personnel. Je pense que ce monsieur ne travaille pas dans ce magasin, étant une cliente fidèle du magasin j'ai pu le voir que qu'elle que fois seulement (la dernière fois c'était en octobre dernier et il n'était déjà pas agréable). Sinon très bonne expérience dans ce magasin merci à toute l'équipe pour leurs professionnalisme."

"Très déçue je suis venue faire mes courses ce samedi après midi après 15h30 et un monsieur à lunettes avec un tour de cou lidl à qui j'ai demandé un renseignement a été extrêmement désagréable avec moi et encore plus désagréable avec le personnel franchement je les plaisn fortement je n'irai plus jamais dans ce magasin"

"Étant habitué à Lidl, je n’avais jamais vu un Lidl comme celui-ci. Mauvaise odeur dans le magasin, rien de prévu pour se servir dans la partie boulangerie, Pizza et d’autres aliments inatteignables, Et même pas de sac pour les aliments… On se croirait revenu 10 ans en arrière chez Lidl. Je déconseille."

"Apparemment le critère de recrutement de chez lidl c'est d'être désagréable non souriant et surtout de discuter entre caissière sans se soucier des clients. Bref pourvu que ça dure pour vous. En tout cas ça sera sans moi."

"Caissier très désagréable (A….) à se demander si il aime son travail ! Pas de bonjour, expédie les articles et répond désagréablement"

"Quel dégradation du service en 3 ans!!! Toutes les semaines, beaucoup de promotions absentes des rayons en particulier le non-alimentaire. Une attente interminable en caisse, malgré des caissières disponibles qui mettent en rayon. Et un personnel à la limite de la courtoisie. Je vais changer de Lidl même si je dois faire plus de route."

"Aujourd’hui un couple souhaitait payer avec des tickets restaurant papier. Ce n’est pas possible. Les courses se trouvaient en bout de caisse puisque comptabilisées. La caissière leur dit « ranger les courses «  ces gens ne comprennent pas ce qu’elle veut dire moi non plus d’ailleurs. Au lieu de leur dire gentiment de remettre en rayon, elle insiste »ranger les courses » sur un ton peu aimable. Est ce que c’est parce que ces gens sont noirs? . Ce magasin n’a vraiment rien pour lui mal achalandé, sale, et caissières désagréables."

"21 septembre 2024 vers 16h30 la caissière de la caisse numéro 3 uniquement carte bancaire a très mal parlé à un client étranger en lui criant plusieurs fois dessus en disant : CARTE UNIQUEMENT PAS D'ESPÈCE . De plus , on a pu comprendre que le client ne comprenait pas ce qu'elle lui disait au lieu de l'expliquer calmement elle lui crit dessus comme un chien . Merci de dire à vos employés de mieux s'exprimer de manière plus adéquat envers la clientèle , nous sommes tous des humains et pas des chiens . ( merci d'apprendre l'anglais également ce n'est pas compliqué ;) )"

"Magasin très sale sol collant au niveau du pain pince sale petit pain au sol les vienoiserie tout écrasé sa ne m'a pas donné envie d'acheter des vienoiseries,les caisse sont très sale l'appareil a carte les bouton et écran DÉGUEULASSE franchement c'est le mot. J'habite pas très loin de celui de Saint pol je préfère allez à petite synthe malgres que c'est un peu plus loin il est plus propre est il sont plus aimable...."

"De ma part tout est positif rien de négatif que des sérieux travailleurs Le personnel est très aimable et respectueux on voit bien que les gens sont toujours entrain de travailler et répond toujours aux questions des clients Je recommande ce magasin car il y de tout et pour tous les gouts Merci a toute l équipe qui est très courageux ."

"De ma part tout est positif rien de négatif que des sérieux travailleurs Le personnel est très aimable et respectueux on voit bien que les gens sont toujours entrain de travailler et répond toujours aux questions des clients En general j achete que les produits ménagers et j ai toujours été satisfaite Est il possible de mettre plus souvent en rayon le grand sachet de papier wc qui a beaucoup de rouleau Je recommande ce magasin car il y de tout et pour tous les gouts Merci a toute l équipe qui est très courageux ."

"Pour un dépannage si il vous manque quelque chose. Ce magasin n'est pas trop mal Les personnes en situation de handicap peuvent s'y rendre facilement. Le gros point négatif les caissières désagréable qui se permettent des réflexions déplacer sur les clients Si elles sont en rayon elles vous rappellerons que vous déranger et vous enverrons promener à la moindre occasion en caisse ce n'est guère mieux vos commissions seront propulsées à chaque scan de vos articles Bref déçu !!!"

"Deux étoiles et encore c'est cher payé! Je ne fait jamais mes courses dans ce magasin, je prends juste les fruits qui parfois sont intéressants. Les produits bas prix sans marque de magasin ou marque tout court qui viennent de je ne sais où ne m'intéresse pas. (Ni ce qu'il y a dedans d'ailleurs). Toujours de drôles d'odeurs quand on y rentre. Le personnel mal agréable, sont-ils formé à la politesse? Il y a des produits de marque qui d'ailleurs ne se démarquent pas au niveau des prix. Enfin, pour résumer, si vous êtes à la dèche à la fin du mois (ou toutes l'année) allez chez Lidl."

"Il faudrait peut-être donner des cours de politesse et de respect aux caissière surtout (Perrine) qui se permet de parler agressivement aux clients cela fait quand même trois fois que je tombe sur elle j'espère bien qu'un jour elle me parlera pas comme ça"

"Une annonce automatique prévient les clients qu'une caisse va s'ouvrir. Dommage que Johanna arrive un peu tard et que les clients ont dû attendre plus de 15 minutes. Si nous étions restés dans la file, nous serions déjà sorti du magasin. Dommage."

"Caissière très désagréable, c’est abusé si elles sont fatigués qu’elle change de métier , celui de Petite-Synthe le personnel est vraiment plus souriant et à l’écoute des clients"

"Le magasin encore ça va...mais la devanture donne pas envie ..sale à l'image de cette ville st pol ...ce quartier c'est ta pas une cigarette...ta pas un euro est si tu dis non tu as un regard de fou"

"Caissière pas aimable et agressive, qui s'est prise la tête avec une pauvre grand-mère alors que c'est la caissière qui était pas fichu de faire son boulot correctement. Et ensuite, elle a parlé à tous les clients suivants comme si c'était des chiens qui avaient pissé sur son tapis. Jamais vu une caissière qui reproche à des clients de ne pas faire quelque chose qui est en réalité, une de ses propres tâches de travail."

"Bonjour Très mauvaise expérience chez Lidl St pol sur mer. Un article prix normal le deuxieme en promotion roulé de fromage, en caisse ils passent aux prix normal donc la caissière sonne par 3 fois la responsable, elle arrive enfin... Cette dernière arrive en disant que l'offre était terminé le dimanche donc le veille, je lui dis nous faisons comment, la réponse vous en prennez un c'est tout, l'offre et fini et je ne travailles pas tout les jours pour enlever les étiquettes... vraiment désagréable cette responsable Plus de 8mn d'attente pour cette réponse alors qu'il y avait un monde fou en caisse, elle m'a pris pour qui ? C'est inadmisible Plus jamais dans ce magasin , je vais toujours à Lidl petites synthe ou le personnel est bien plus sympathique"

"Très déçue par la qualité du sav. J ai acheté hier un article défectueux dans un autre magasin Lidl. Ce soir impossible de faire reprendre l appareil à Lidl saint pol sur mer... Heureusement que l achat n'a pas été réalisé à 800 kilomètres... Pour une ancienne nationale, j ai du mal à comprendre que le sav ne puisse pas s appliquer sur tout le territoire. J ai eu surtout l impression de gonfler la responsable avec ma demande...."

"Ma venue ce jour pour une première dans ce magasin ce fut un plaisir de faire nos courses. Magasin propre personnels agréable on y trouve tout ce qu on désir. Je recommande je reviendrais quotidiennement. Ne changez rien."

"Ma mère c'est fait voler son porte monnaie a la caisses, pendant quel payer avec sa carte , elle c'est rendu compte une fois rentre , comme le magasin été fermée, ma mere est partie le lendemain au magasin pour demander si il avez pas vue son porte monnaie, mais il en avait rien à faire, il n'ont pas demandé à leur collègue, qui été présent ce jour là , ni a l'agent de sécurité ou au moins regarder les caméra de sécurité mais non ils 'en avais rien a faire, au va déposer une plainte pour vols"

"Je me suis rendu au magasin cmatin je trouve hallucinant qu'il a un agent de sécurité qu'il préfère être au téléphone avec sa nana à parler de ses débat amoureuse (il se cacher même entre les rayons) au lieux de faire son travail correctement il a tant des personnes qui recherche du travaille à revoir sérieusement à mon avis ce monsieur préfère rester à la maison avec sa nana !!!!"

"Je plains sincèrement le responsable du magasin quand je vois comment il est traité lors d'une visite de son magasin ce jeudi matin je lui souhaite bon courage et je trouve inadmissible que du personnel soit traité de cette façon je me suis sentie réellement mal à l'aise et j'hésite même à y refaire mes courses pourtant cliente habituelle"

"Les dates de péremption sont très courtes les étiquetages sont pas souvent les bon selon les prix sans oublié les fruits et les légumes sont pas d'une grandes fraîcheur sans oublier qu'il y'a beaucoup de vole que je me suis aperçu en tant que civile et ce super marché devient très chers"

"Magasin propre. Attention quand même aux dates de péremption avant de mettre dans le caddie. Personnel (employé de longues dates pas toujours aimable), par contre une dame Perrine il me semble est très gentille et serviable. Les rayons sont en général bien fournis. Je n'aime pas devoir ranger mes courses en vitesse, c'est stressant, pourtant je suis assez spide, les caissières n'attendent pas (même si c'est demandé, j'ai fait une remarque un jour disant que à Intermarche on attendait et la caissière m'a répondu vous n'êtes pas à Intermarche, j'ai trouvé cela impoli). Pour conclure : le passage à la caisse c'est le bazar sur le tapis, il arrive qu'un article tombe. Je vais plus souvent ailleurs faire mes courses et ce n'est finalement pas plus cher car on a plus d'avantages."

"Je préfère aller jusqu’à petite synthe quand je peux car dans ce magasin il y a une ambiance vraiment horrible La responsable passe son temps à crier à travers le magasin, j’ai eu le malheur de me trouver à côté d’elle je n’avais plus de tympans, elle parle à ses employés comme à des chiens , elle parle même d’une employée en disant «  la blonde » plutôt que désigner cette fille par son prénom. Bref , on sens une tension entre elles qui rend le moment de courses super agaçant et pesant. Elles n’hésitent pas à se critiquer devant la clientèle. Et pour l’amabilité envers les clients c’est pas mieux , on dirait que notre présence gêne et malheureusement ça contamine même celles qui étaient agréables au début. Le magasin en lui même est toujours très encombré."

"Hier ,j acheté des avocats à 2,50 euro, aujourd hui ils sont pourris. C est la deuxième fois que sa arrive! Je me suis fait avoir avec des noix pourris !!!! Vu le prix, honteux !!!! La prochaine fois, je les prends chez leclerc , ou la satisfaction client est privilégier. Vous notez les hôtesses de caisse, vous feriez mieux de noter les rayons et leurs merchandising !!!!!!!! La qualité des produits!!!!!!!!"

"Il me semble qu'ils ont pas mal augmenté les prix, mais c'est vrai que ça faisait longtemps que je n'y étais pas allée, c'est un peu loin de chez moi. J'ai quand même trouvé un très bon saucisson aux noix, pour 2.99 euros, donc ça valait le coup ^^"

"Surprise par le manque d'amabilité de la caissière qui m'a super mal parlé alors que je n'avais rien fait ou dit qui justifiait son attitude... Quand je lui ai fait remarquer elle m'a conseillé de contacter la direction ! De la science-fiction... Le magasin n'est pas plus mal qu'un autre mais le personnel dissuade d'y retourner"

"Trop compliqué pour les caissières de dire bonjour. Elles savent vous faire comprendre quand vous n'allez pas assez vite pour ranger vos affaires, par contre quand c'est pour raconter leur vie à leurs collègues elles ont le temps, même quand il y a une queue de 12kms..."

"Il serait utile d investir dans un seau et du produit de nettoyage ! Je n ai jamais vu un magasin aussi sale... J aurai du prendre des photos, mais je ne pensais qu'à une seule chose, quitter ce magasin. De plus, aux caisses, des files de clients et ils ferment quand même 2 caisses sur 4 ?! Respect de la clientèle inexistant ! Pour info, c'est mon 1er avis négatif depuis que je fais des commentaires..."

"Certains membres du personnel très désagréables (heureusement pas tous...) et qui passent leur temps à se critiquer devant les clients... Une vendeuse me bouscule avec son caddie (sans s'excuser bien sûr...), Et après avoir changé de rayon je comprends dans ce qu'elle dit à sa collègue qu'elle l'a fait exprès car je ne sais pas attendre pour une plaque de chocolat ! J'y vais de moins en moins souvent..."

"Aujourd'hui entre 15h45 et 16h00. Je n'ai jamais eu une caissière aussi désagréable. Elle m'a très mal parlé. Je n'y remettrais plus les pieds."

"Très bon magasin, un très bon rapport qualité/prix. Les articles ne sont pas cher, la qualité y est présente ! Une gamme Bio bien large, ce qui est un point non négligeable. Concernant le personnel, certaines caissières sont très agréables tandis que d'autres sont plutôt neutre, mais ne sont pas désagréable pour autant. Petit bémol, ça peut être long lors du passage à la caisse."