Lidl

"Très bon magasin bcp de stock et de promotions"

"Toujours beaucoup de rayons vides. Mais c’est surtout le désagréable des employés qui choque. Une bouteille de lait se vide dans le rayon, je préviens une salariée qui ne me dit même pas merci. Et arrivé à la caisse, la jeune femme, qui ne dit pas bonjour, me balance les articles sur le tapis, puis commence à balancer ceux du monsieur derrière moi et me fait des remarques devant tout le monde que je prends beaucoup de temps pour sortir ma carte bleue, et qu'il faut qu’elle avance. Mais il fallait tout de même que je range mes articles! Lundi matin, 11h50, sa semaine va être longue et la mienne définitivement loin de ce magasin…"

"Magasin mal rangé et sale plus un personnels désagréable surtout la responsable"

"Je met 1 étoile a contre cœur car je n ai pas de problème avec le magasin en lui même. Par contre la personne qui est la tout les jours devant l'entrée et qui demande de l'argent je ne supporte pas ça . Je m arrête souvent chez vous quand je rentre du travail et bien quand je me vois lui je fais demi tour et je vais ailleurs . Cest dommage mais cest ainsi . Il voit les affiches ou vous recrutez du personnel il a qu'à postuler si il veut de l'argent."

"Tout le temps des problème d'affichage de promo Justin bridoux pas pris car réduction pas appliqué alors que noté 2 acheté un gratuit"

"Ils ne laissent pas les clients utiliser les toilettes."

"Se lidl aurait besoin d’un grand changement de personnel ! Surtout les anciens qui sont aigris. Aucun sourire aucune amabilité. Il faut savoir faire la différence entre les clients insupportables et les autres qui demandes uniquement un petit accueil chaleureux."

"AOUT: Pas besoin de partir en vacances, aux caisses ont se croirait au marché aux poissons sur les quais de Marseille. Mais qu'est-ce qu'ils ont à hurler ainsi ? La caisse 2 est ouverte Je ne prends plus de clients pour 3 secondes après caisse ré-ouverte Caisse payement par carte Madame il ne faut pas laisser le pack d'eau dans le cadie Monsieur il ne faut pas faire ainsi Un moment on ne sait plus où aller, quoi faire... Drôle d'image a ce Lidl, désolant, désespérant... -Début juin: une caissière hurle sur les clients je lui fait la remarque Houla ça n'a pas l'air d'aller aujourd'hui elle me répond faut que je me décharge sinon je vais péter un câble. On se regarde tous médusé. -Mi juin: une caissière se trompe en rendant la monnaie je lui dis en rigolant et pour pas qu'elle culpabilise c'est vrai qu'à force d'encaisser pratiquement tout en carte on devient moins a laisse avec la monnaie elle me répond sèchement ça arrive de se tromper. -Aujourd hui en pleine canicule 8h45 pas une bouteille d'eau en rayon. J'interpelle une dame en rayon bonjour, il n'y a pas d'eau en rayon est il possible d'en avoir svp ? elle me répond toute énervé faut attendre, j'ai d'autres palettes à gerber, il manque du personnel moi j'ai fini mes courses attendre combien de temps ? elle part et dans l'allée elle parle fort en me disant quand j'aurai le temps. Je suis stupéfaite du comportement du personnel de ce magasin. Les autres lidl de France où j'ai fait mes achats je n'ai jamais étais confronté à de tels agissements envers la clientèle, mais bon sang nous laissons de l'argent chaque fois que nous passons en caisse est il possible d'avoir le respect mérité à cet égard et surtout quand nous sommes polie !!! Que fait le manager de cet établissement ? L'équipe est souvent a l'image de celui ci..."

"Bâtiment récent, belle devanture. Le problème est le sous effectifs des équipes. Il faudrai sans cesse une voire deux caisses supplémentaires plus ouverte. On perd un temps fou lors du passage en caisse… Ou alors il faudrai investir dans des caisses automatiques. Pas contre vous faites ça, ne prenez surtout pas les mêmes qu’au Luxembourg, elles plantent tout le temps… Merci"

"Je suis allée aujourd’hui, le 12/08/2025, dans ce magasin et je suis passée par la caisse réservée aux paiements par carte bancaire à 18h33. J’ai été servie par une jeune femme aux yeux clairs, extrêmement impolie et antipathique ! Je ne comprends pas comment les responsables de ce supermarché peuvent mettre une personne avec un tel niveau d’éducation au contact direct du public ! Je lui ai dit « Bonjour » deux fois et elle a fait semblant de ne pas entendre ! Ce n’est pas la première fois que je viens ici : je l’ai déjà vue se disputer avec d’autres clients pour diverses raisons. Que se passe-t-il ? Est-ce la fille du propriétaire du supermarché, ou bien est-ce simplement une mauvaise gestion de la part des responsables qui ne se rendent pas compte que cette personne n’est pas faite pour accueillir les clients ? Elle n’a ni politesse, ni savoir-faire, ni sens du contact, rien du tout ! Mettez-la à un poste en interne ou formez-la pour qu’elle sache comment traiter les clients. Car, tel que cela se passe actuellement, c’est lamentable ! Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre moins ; avec un accueil aussi médiocre, j’aurais volontiers mis cinq étoiles négatives ! À chaque fois que je viendrai dans ce magasin et que je verrai cette jeune femme de mauvaise humeur comme aujourd’hui, je posterai un commentaire, que ce soit avec mon adresse e-mail ou celle de mes amis, jusqu’à ce que vous la formiez correctement ou que vous l’affectiez à un poste sans contact direct avec le public. Le client n’est pas responsable de ses problèmes ni du fait qu’elle ne soit pas de bonne humeur. Elle n’a pas besoin de sourire toute la journée à tout le monde, mais au minimum, répondre « Bonjour » fait partie de la base de l’éducation française !"