Lidl

"Correspond à nos attentes et besoins du moments"

"Très mal ranger par rapport a celui de savigneux et les caissières très polie et vous aide a ranger vos courses dans le chariot je fais 2 km de plus mais ce magasin est très sympa a évité le magasin de Feurs il faut que le directeur fasse un tour"

"Jusqu'à présent prix fruits légumes meilleur rapport qualité prix faudrait pas que ça change..... Dommage pour le personnel le travail du dimanche"

"Parfait pour de petite course"

"Super magasin bien rangé propre caissière souriante et agréable."

"C’est vraiment honteux, je suis venu faire mes courses en fin de matinée et il y a un carton entier de jambon cuit périmé depuis le 29/07 nous sommes le 11/08. Inadmissible de laisser ça en rayon et malheureusement c’est pas la seule chose. Faites attention quand vous faites vos courses. C’est dommage parce que d’habitude, il n’y a rien à redire sur la qualité des produits."

"Magasin que je fréquente souvent, très agréable, malgres qu il manque souvent quelque chose, mais globalement satisfaisante. Un membre du personnel, une dame d une quarantaine voir plus très désagréable , pas du tout commerçante, m a répondu assez sèchement pour une question de manque d un produit alors que j étais très correct et j ai vu qu elle parlait très sèchement aux caissières et caissiers présent ce jour là, je pense qu il s agit de la responsable, pas du tout souriante. Seul bémol à ce magasin.."

"Bonjour ,Je rejoins l’avis de Me Perret :Ce Monsieur n’a pas sa place au Lidl de Feurs . Il n’a aucune éducation et parle très mal aux clients . Je lui ai demandé une fois , pourquoi il ne m’avait pas compté un sac de pommes de terre 🥔 affiché à tel prix ? Il m’a répondu : Venez voir et apprenez à lire , je lui ai dit de me parler autrement et redescendre de ton ! Et bien celui-ci m’a envoyé paître en me disant de me débrouiller seule et m’a redit d’apprendre à lire .Cette Personne ne mérite pas de travailler et chasse beaucoup de clients ,comme certaines caissières , même si ce n’est pas la majorité . Bref ,ce Monsieur mérite un blâme pour son comportement ,il est inadmissible de répondre aux clients avec le ton qu’il emploie .. Cordialement ."

"Personnel desagreable au possible un type à la caisse qui ce prends pour un cheffaillon en ce permettant des remarques probablement un débutant dans le commerce son boulot à l'air de l ennuyer pour manquer de respect au gens pas ce soucis là dans d autres Lidl Pour moi je repousserai pas la porte"

"Bonjour... Suite à ma venue pour acheter une bouteille de rosé au prix indiqué à 2,19 avec une offre 2 acheter 1 gratuit ... Je me suis permis d'en prendre 3 donc si m'ai calcul sont exacts cela doit faire un total de 4,38. Et non 6.58. de plus une dame qui a pris la caisse à 17h30 caisse numéro 6 ce jour 30/06, à vraiment été exécrable. nous sommes pas là pour supporter les movaise humeur du personnel. La monnaie ne se jette pas, quand on c'est on se renseigne, et merci de ne pas souffler où mettre désagréable à souhait. Cordialement."

"Supermarché bien entretenu avec une large gamme."

"Niveau prix ,article, rien à en dire...par contre...je viens de sortir à l'instant, la caissière a la caisse 2 Pas un sourire, à peine un regard, j'ai du attendre 30 secondes au moins pour passer ma carte bancaire (en tapotant légèrement) parce qu'elle était sur son téléphone...je veux bien comprendre que c'est pas le meilleur métier au monde, mais y'a un minimum..."

"J'en ai assez de faire la course avec la caissière."

"Prix correct. Certain produits sont très bien. Seuls bémols... personnel peu sympathique et système anti gaspi très particulier, en effet plusieurs cagettes sont empilées sur une palette mais vous ne pouvez pas prendre une cagette qui est dessous. Il faut d'abord acheter celles du dessus ! Et comme elles ne sont pas forcément panachés... en l'occurrence aujourd'hui celles du dessous contenaient pour une, des radis... un plateau complet... une autre avec des sacs de viennoiseries... encore une autre avec des salades... et dessous il y avait des tomates et d'autres plateau qui étaient panaché... mon mari à voulu prendre un plateau du dessous et la caissière lui a indiqué qu'il était interdit de prendre une caisse dessous !!!! Du jamais vu... n'étant intéressé ni par des radis ( surtout un plateau complet !) ni par des salades, je n'ai rien pris... d'autre clients ont fait comme nous. C'est vraiment très particulier... qu'il soit interdit de modifier la composition du plateau je le comprend tout à fait, mais là !!! Incompréhensible !"

"Problème aujourd'hui à 9h20. Au moment de régler mes achats, j ai demandé à la caissière mon ticket de caisse, elle me réponds impossible il faut le demander au début. Je n ai donc pas pu vérifier mes achats avant de quitter le magasin. Ce que j ai fait en arrivant chez moi sur l application. Et évidemment il y a un article passé 2 fois, alors que je n ai qu une fois l article. Est ce volontaire de la part de la caissière? Il faut aller vite, très vite à la caisse. La caissière s occupe de 2 voir 3 clients à la fois. Du grand n importe quoi et aucun respect pour la clientèle. Inadmissible."

"Il n’y a pas les articles prévus dans le magazine. Déception ."

"Hier en faisant mes courses habituels j’ai voulu essayer une confiture à la framboise de chez Lidl en déballant les courses je m’aperçois que le pot de confiture est suspect en l’ouvrant je vois une épaisse plaque de moisissures verte aux dessus vraiment horrible du coup j’ai bien garder le ticket de caisse et des mon retour à Feurs je leur ramènerais et leur demanderait pourquoi cette moisissure"

"Merci à Julien (je l'ai vue sur tee shirt votre prenom) de votre gentillesse, merci d'avoir aider ma maman qui souffre du cœur ❤️ je sais qu'il n'est pas facile ce travail ou nous voulons tous que vous soyez rapide, en même temps souriant et en supportant nos humeurs d'hinumain capricieux 😅 Encore merci et bon courage"

"Un lundi... Qui était mal réveillé ? Moi qui ne trouvait ni prix ni produits ? Lidl, qui n'était pas d'humeur à aider ?"

"Une honte l’attente à la caisse ... Et quand c'est notre tour les produits sont jeter et vite payé et casse toi... Vous avez visiblement pas le sens de ce qu’est le commerce"

"ce soir le directeur du magasin de Feurs a eu un comportement complètement déplacé en effet j'ai sortie ma carte d'invalidité pour passé alors qu'il allait fermé sa caisse (je n'avais que 2 articles) j'ai eu le droit a une réflexion désobligeante j'ai réglé en espèce il m'a littéralement jeté la monnaie au fond du tapis de caisse vous venez de perdre une bonne cliente dorénavant je ne mettrait plus les pieds dans cette boutique le directeur nous a dit qu'il était pressé et qu'il manquait de personnel .Le client doit il subir ce genre de problème que pouvons nous y faire?"

"Au niveau produit/qualité rien a dire, au niveau accueil et personnel l’horreur !!! Je sais que vous n’avez pas un travail facile, moi non plus mais’je ne suis pas un chien et vous parlez mal à vos clients, me fait engueuler car je n'ai pas tout déposer sur le tapis pour vous faciliter la vie, la prochaine fois prenez des cours de politesse merci!!! Si vous n’êtes pas capables d’être un minimum agréable avec vos clients, allez travailler en usine!!! Je vais retourner chez aldi...."

"Lidl de feurs magasin très propre très bien certains personnels très agréables mais une caissière ce mardi 18 février 2025 vers 15 h ( blonde aux cheveux mi long) à été fortement désobligeante irrespectueuse envers les clients disant à une cliente ras le bol de ces clients vous êtes mal lunes ce comportement est inacceptable mp"

"Ça fait deux fois qu'on m'expédie les courses avant même que j'ai pu dépassé la caissière. Résultats le client précédent est encore là à ranger ses courses, et les miennes sont à côté mais je ne peux pas avancer. Pas beaucoup de caisses d'ouvertes, c'est pénible. Pour le reste c'est ok, c'est le groupe lidl, donc les prix et la qualité des produits sont les mêmes partout en France. Modification décembre Je rejoins tout à fait le commentaire de Mme Bouvier. J'ai jeté hier plusieurs barquettes de viande achetées la semaine dernière qui avaient tournées alors que les dates étaient encore bonnes . En voyant sont commentaires je pense que vous avez eu un soucis avec votre chaîne du froid. Le soucis caissier/ère annoncé plus haut est résolu, merci"

"Ça fait deux fois fois que j'y vais, quatre fois que la viande que j'achète avec une date normale est périmée et pue le rance le lendemain. J'ai voulu y ramener la dernière fois (ticket de caisse, avec le produit etc) on m'a clairement envoyé promener. Là je retente, j'achète une dinde pour Noël qui allait jusqu'au 29/12, j'ouvre le produit, une odeur insoutenable. La chaîne du froid n'est pas respectée et les bacs sont mal isolés et parfois ne fonctionnent pas. Rapport qualité prix aléatoire et parfois des prix vraiment abusés. Les caissiers et caissières sont pour l'ensemble agréables"

"Il serai bon pour une caissière de passez au service sécurité plutôt que caissière, je conçois qu'il faut attendre son tour pour vérifier effectivement les petits prix en sortie de caisse mais il pourrait y avoir une façon correct et un ton aimable de dire et faire comprendre les choses . Merci d'en tenir compte, bonne journée 😡😡"

"Le rapport fraîcheur / prix est aléatoirement suivi. Surtout ne pas confier de courses à des enfants. Produits intéressants vendus sur de très courtes périodes en faible quantité idem aux destockeurs. Fiabilité des machines à coudre et blenders à revoir."

"Bonjour, Ce simple mot de politesse n’est pas d actualité dans ce magasin. Il existe des caissières qui hurlent des ordres de passage avec ou sans cartes bleues de la même manière que l’on parlerais à des animaux en ordre de marche à l’abattoir !!!! Dans les allées, priorité aux poubelles et le client n’a pas pignon sur rue : il doit se taire aucune convivialité, ni accueil digne de ce nom n’est présent, même à petite dose dans cet endroit. Je suis moi même commerçant, ce magasin a la recette gagnante pour perdre autant de clients c’est un record, bravo !!! Le personnel concernées de toutes ses lacunes se reconnaîtront j’espère Heureusement que Lidl n’a pas l’exclusivité des produits ! Je vais donc m’adresser à une autre enseigne que a compris elle, que le client doit être accueilli dons de bonnes conditions (évidence biblique)."

"J’aime beaucoup venir dans ce magasin pour faire des petites trouvailles et également grâce au promo! Merci à Kim qui me rappelle à chaque fois de ne pas oublié notre carte de fidélité et pour sa gentillesse tjr le sourire !"

"De passage dans la région et en cherchant un peu une boutique ouverte pour des viennoiseries, nous avons été agréablement accueilli par une caissière répondant au prenons de Kim. Souriante et très aimable, nous avons apprécié cette bonne humeur. Nous remercions donc Kim pour son accueil, ce fut un plaisir de vous rencontrer. 😉😃"

"Très déçu de ce magasin. Nous avions fait le choix de venir à Lidl pour les prix très attractifs. Mais nous n'avons pas renouveler l'expérience quand nous nous sommes rendu compte que le passage en caisse était horrible. Une seule caisse ouverte pour tous les clients. Nous avons à peine le temps de ranger nos courses qu'il y a déjà un autre client en cours d'encaissement. Certe, c'est efficace pour les caissières et le magasin. Par contre, pour le client c'est pas top. Malheureusement, je ne recommande pas du tout."

"Ne venez ni pour l'accueil ni pour le service client ! Je n'ai pas eu le temps de finir de ranger mes 15 articles avant de les payer que la caissière était déjà en train d'encaisser le client suivant... Donc quoi ? Je suis trop lente ? J'ai donc dû attendre que le client suivant paye ses achats pour pouvoir enfin régler les miens. C'est impensable de se sentir déconsidéré de la sorte en tant que client !"

"Alors par quoi commencer? Le magasin est sale, une caisse ouverte, la caissière qui jete mon article ni bonjour ni m…. « 1,67 €» d’un air hautain je crois que je n’ai jamais vu cela. Un « bonjour » la base de la politesse surtout en vente? Je sais pas moi je trouve ça honteux"

"Le 29/03, le personnel traite les clients de « ksos » parce qu’on ne réussit pas à déchiffrer un merch illisible pour connaître le prix d’un article. Extrêmement déçu, je ne risque pas de revenir. Vous devriez former votre personnel au savoir vivre et à la politesse (notions de base que l’on apprend en maternelle)."

"Le passage en caisse est plus que limite... Vous n'avez fini de charger vos articles dans votre chariot que l'hôtesse encaissé les clients suivants... Les caissières sont elles payées au nombre de clients encaissés ? Je trouve cela très limité comme procédé ... Que devient le commerce et surtout la vente directe...."

"Personnel désagréable qui ne prend pas la peine de vous expliquer comment fonctionnent les coupons de remise. Alors même que vous posez la question concernant une réduction en passant en caisse. Puis responsable qui vous prend de haut devant les autres clients. Je pense avoir été polie et courtoise. Il ne faudra pas s'étonner si un jour un client répond violemment. Je regrette parfois ma politesse et l'éducation que j ai reçue envers ce genre de professionnel."

"Comme beaucoup de lidl, le passage en caisse est sportif, ça va tellement vite que difficile de ranger ses courses correctement... Sinon point positif, leur viande et charcuterie est bonne et l'alimentation plutôt abordable, surtout c'est les même prix que l'on soit dans un coin tranquille ou touristique...."

"Déçue de ma visite aujourd'hui. Les prix ont fortement augmenté et quelques personnes du magasin ne sont pas aimables avec la clientèle. Si on demande un renseignement sur un produit manquant on a l'impression de déranger. Je vais espacer mes courses dans ce magasin"

"Jusqu’à présent j’étais plutôt ravi mais jusqu’à aujourd’hui où la caissière dis à peine bonjour regarde pas le clients envoie nos articles à une allure ou je pense pas être une gardienne de foot !!! A peine fini de m’être dans mon sac il faut vite payer et passer à la personne prochaine ! Je ne mets plus les pieds à Lidl"

"Ils ont beaucoup à apprendre ne serait ce qu'autour de chez eux. Personnel peu sympa et produits pas très souvent à la hauteur. C'est pas cher mais ne rêvez pas vous en avez pour votre argent..."

"Magasin agréable dans lequel nous allions régulièrement jusqu’à aujourd’hui où, malheureusement, une caissière des plus désagréable hurles sur ces collègues devant les clients. De plus une agrégation presque gratuite envers les clients eux même ce qui est assez déroutant en vus de la situation. Dommage nous ne reviendrons certainement plus si c’est pour ce faire crié dessus gratuitement…."

"Les produits d'appel sont en très petite quantité et très vite indisponibles. Choix restreint dans l'alimentaire."

"J'ai acheté une tronçonneuse qui est encore sur garantie. Une pièce a casser elle est foutu. Je retourne au magasin pour être rembourser car encore sous garantie et avec le ticket de caisse. Ils ont refusé de me rembourser. C'est vraiment scandaleux de leur part. Je n'achèterai plus de machine chez eux. Car même avec la garantie il ne rembourse pas. Je suis écœuré."

"Un coupe bordure affiche à 19,99€. J’arrive en caisse on m’annonce 54,99€. Je dis que le prix affiché est bien 19,99€. La responsable constate et me dit je suis entrain de changer les prix. Aucun geste de proposer. La réglementation est pourtant bien clair. Je n’ai pas voulu faire de scandale mais une attitude très limite. Magasin à éviter"

"Beaucoup trop d’articles en rayon sans que les prix ne soient affichés … ça devient pénible à force et à la longue … un exemple pour ne pas tous les citer « les produits mis en avant à l’entrée du magasin sur des produits italiens comme la sauce tomate par exemple » On ne voit que ça sauf le prix de la sauce qui reste introuvable . Je pense que vous avez un sérieux travail à faire avec l’affichage des prix en général dans ce magasin . Je ne cherche pas à dénigrer l’enseigne puisqu’en général nous trouvons quelques produits intéressants malgré la hausse des prix pour ne pas citer une fumisterie. Merci pour votre compréhension."

"Je viens de Lidl Feurs, nous sommes samedi 16h, et oui il y a du monde aux caisses. Les caissières font le nécessaire pour aller au plus vite, et tenir la cadence. Ce qui est plus surprenant c’est quand leur manager (ou responsable ?) vient leur parler assez sèchement de problèmes de pauses et plannings devant nous clients. Elle véhicule une image du management très négative dans ce magasin. Quand je lis les autres commentaires concernant les caissières, je pense qu’elles sont tout simplement sous pression. Un peu de bienveillance ne fait pas de mal, à bon entendeur…"

"Hôtesse de caisse TRÈS aimable, elle nous a jeté le ticket de caisse sans nous regardé en quittant sa caisse sans un en revoir ou un merci, avant ça elle nous a fait une remarque désagréable et allais tellement vite que nous n'avions pas le temps de rangé nos articles. Un couple de personnes âgées avant nous a omis de payé avant de partir elle l as hurlé en précisant le montant du ticket et tout le monde l as entendu . Quel manque de respect de la clientèle"

"Ce magasin est très bien mais aux heures d'affluence ils ne sont pas capables d'ouvrir une deuxième caisses , là s'est lamentable, plus de 10 clients qui attendent et 3 caisses à côté fermé. Ce qui fait que les clients qui font leurs courses accèdent difficilement au taillons vu la queue. Un peut plus de réactivité à ce niveau serait super agréable. Bonne journée"

"Malheureusement il y a beaucoup d'erreur de prix. Le prix dans les rayons n'est pas à jour. J'ai eu une erreur de 5 €au total et Quand je l'ai signalé à la caissière, elle l'a très mal pris, persuadée que c'est moi qui m'était trompée sur le prix affiché ! Elle a appelé la responsable, qui elle était bien agréable, compréhensive et s'est excusée. À quoi bon s'énerver quand vous revenez seulement pour qu'on vous rembourse la différence....​Plutôt déçue de son attitude et ça ne donne pas envie d'y retourner."

"Alors voilà lidl feurs ce vendredi 15h, une seule et unique caissière (elle mérite une prime) dans tout le magasin, environ 30 minutes d'attente en caisse, les client qui abandonne leurs caddy, là on ne voit pas un responsable pour gérer cette galère et ouvrir une caisse, (ah non vendredi c'est télétravail). Un scandale"