Lidl

"Très bon magasin, j’aurai mis 5 étoiles, si j’avais pas eu le petit portillon automatique fermée à 20:00 sachant qu’il est indiqué que le magasin ferme ses portes à 20:30."

"Oubliez le bonjour... Oubliez la politesse.... La caissière trop occupée a blaguer avec ses collègues a l’oreillette ne vous prêtera aucunes attentions ! Je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin.... Je suis un fervant défenseur de la bonne ambiance au travail mais cela n’empêche pas le respect du client..."

"Comme tous les magasins discount Lidl, on peut trouver ce dont on a besoin sur le moment."

"Bravo au propriétaire et la mairie qui a préféré mettre des quilles blanche sur le côté de la route.. à la place de faire quelques emplacements poids lourd pour que les conducteurs puissent s’arrêter faire des achats.. Quand nous partons toute la semaine en camion, c’était pratique de s’arrêter là. Vous perdez des clients.. Bonne journée"

"Bonjour, Je me suis présenté ce jour dimanche 6 juillet 2025 à 12h10 au magasin Lidl situé à Croix de Metz (54200) (magasin 3039). À ma grande surprise, la porte était déjà fermée. Le responsable sur place m’a indiqué que je ne pouvais plus entrer, alors que les horaires affichées précisent une ouverture jusqu’à 12h30. Je lui ai fait remarquer ce décalage, mais il m’a simplement rétorqué que le magasin était fermé et que je devais faire mes courses du lundi au samedi. MAIS POURQUOI LE LIDL EST OUVERT LE DIMANCHE DANS CE CAS ??! Sachant que nous étions bien dans la plage horaire annoncée. Trois autres clients derrière moi ont également été refusés, malgré notre présence avant l’heure de fermeture. Je trouve cela inadmissible : il n’est pas acceptable qu’un responsable ferme l’accès au magasin avant l’horaire officiel, sans explication valable. Son attitude a été très peu professionnelle, et il semblait ne pas vouloir nous accueillir, ce qui nuit gravement à l’image de Lidl. Je vous invite à consulter les images de vidéosurveillance si besoin, qui confirmeront les faits. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette réclamation et d’y apporter une réponse."

"Ne communiquez pas sur une heure de fermeture à 20h30 alors que l'on nous refuse l'accès à 19h55 ."

"Magasin Lidl donc prix attractifs et temps d'attente en caisse limité. Seul bémol, c'est le rangement qui est toujours approximatif dans ce lieu précisément"

"Trouve tout ce que l'ont n'a besoin"

"Caissières fortement éreintées par la vie. A l'image de la qualité des produits proposés. Ma seule étoile obligatoire est attribuée aux cafés froids de la chaîne."

"Magasin propre et personnel au service des clients ! Large choix de produit frais"

"Des employés très serviables et efficaces ! Un large choix dans les produits. Je recommande fortement 😃"

"Après avoir trouvée un produit périmé depuis le mois de Mai, nous avons eu une hôtesse de caisse particulièrement désagréable. Dommage car les produits lidl sont très bien, mais pas mis en valeur par ce magasin."

"Lamentable. Dans ce Lidl, les employés refusent volontairement de passer les produits à 1€ alors que la date de péremption est celle du jour même, ce qui est pourtant une règle claire de l’enseigne. Et quand on leur fait la remarque, ils se permettent des réponses arrogantes et irrespectueuses. Aujourd’hui, une employée m’a dit mot pour mot : « Non, je n’ai pas envie de vous le faire », avec un ton désinvolte, comme si appliquer une règle dépendait de son humeur du jour. Ils préfèrent laisser les produits périmés dans les rayons, voire les garder pour eux, tout en rigolant entre eux comme si les clients n’existaient pas. Manque total de professionnalisme et mépris du client. Lidl devrait sérieusement surveiller ce qui se passe dans ce magasin."

"C’est marqué ouvert le dimanche ; je me tape 40 mn à pied pour que ce soit fermé en arrivant 😤"

"Un bon conseil , demander votre ticket de caisse et vérifier avant de sortir . Je me suis fait avoir Samedi un article comptabilisé 3 fois ce n’est pas possible que ce soit un incident.6,90 euros de trop payés (2x3,45) Remboursés ce jour le bug est connu quand vous avez un concombre la caissière dans la rapidité tape le code 3 et c’est l’article suivant qui est comptabilisé 3 fois"

"Plusieurs références très souvent en rupture , temps d attente en caisse toujours interminable, personnel très peux agréable……. Bref on y va par ce qu il reste dans les moins chères … mais il ne reste pas les seuls avec ces tarifs ……"

"Passage en caisse aujourd'hui a 14h20. On ns a dirigé vers les caisses rapides au bout de 3 articles qui ne passe pas on décide de retourné a une caisse normal,on se fait engueuler (nous n'avons mm plus le choix de la ou on veut passé) la caissière nous dit que les caisses rapides fonctionne correctement,peut être mais pas cette fois attendre 5 min par articles qui ne fonctionne pas......caisse rapide La caissière étai désagréable,parle très mal aux gens."

"Je viens d'effectuer des achats et j'ai eu une expérience avec une hôtesse de caisse (sylv...) plus que désagréable sans raisons,limite agressive avec les clients."

"Votre IA n'a pas d'utilité a part faire consommer le prix de l'appel attention ne vous faites pas avoir de plus tu peux même pas savoir si les produits en rayon sont toujours en vente avant de se rendre sur place et de découvrir que tu as fais le déplacement pour rien ."

"Aujourd'hui, j'ai acheté une perceuse dévisseuse, après l'avoir déballée j'ai eu la désagréable surprise de voir que dans la boîte une personne indélicate l'avait remplacée par un ancien modèle hors service. Heureusement, j'ai rencontré 3 personnes sublimes qui ont tout fait pour me rembourser. Merci encore vous êtes formidables. Honte aux voleurs indélicats... Je recommande 100% le personnel de Lidl Toul croix de Metz"

"Ok peut trouver un choix de produits équitables. L'ambiance des caissiers est acceptable mais pourrait être meilleure. Cela peut s'expliquer avec le travail réalisé ultérieurement"

"Outillage A fuir à ce niveau là !!! J'ai acheté une scie à onglets et au bout de 20 planches la scie se bloque dans la planche et une fois l' appareil coupé la lame tourne dans le vide. Bien sûr plus d 1 mois Lidl ne reprend pas il faut voir sur le site du SAV avec une intelligence artificielle qui est plus artificielle que intelligente.... Et là je suis coincé en attente de l' examen du dossier... La prochaine fois j'irai dans une vraie enseigne qui assume et ne laisse pas son client comme ça !!! Faites pareil"

"Samedi après-midi, ma femme (qui a beaucoup de mal à se déplacer) et moi, avons été reçus comme de vulgaires animaux de foire… En presque 80 années de vie, on ne nous avait parlé comme ça… Dans l’impossibilité de nous baisser pour pouvoir prendre un produit dans les rayons, nous avons gentiment demandé à une agente en service, une jeune fille blonde (visiblement nouvelle et qui avait l’air pourtant très gentille) de nous aider. Cette dernière nous a dit mais alors, mot pour mot « j’ai pas que ça à faire, faites vous livrer chez vous » Heureusement, un jeune homme (un client) a bien voulu nous aider. Nous sommes outrés mais surtout tristes de voir à quel point le manque d’humanité de certains jeunes peut faire du mal aux autres. Nous ne reviendrons plus…"

"Très grand magasin à Toul, Croix Metz et très propre. J'ai pu faire mes courses et moins chers."

"Très bon magasins, en fait , les pauvres caissières font ce qu'elles peuvent car parfois , les clients sont pas polis, j'estime que la politesse doit être réciproque, pas à sens unique ,en tout cas , j'adore faire mes courses en ce lieux tout est bien en rayons ."

"Bonjour, je me permets de laisser ce message, car je trouve inadmissible qu'une caissière fin excitée, se soit permis de retirer un article quand je suis passée en caisse, sous prétexte que le prix ne passait pas. Je compatis que la chaleur de samedi altère les nerfs de beaucoup de monde, mais ce n'est pas une raison"

"Je met un 4 étoiles , magasin avec de multiples produits. Mais cependant après être venu à plusieurs reprise et pour avoir moi même travailler en commerce (magasin) , rayon souvent mal ranger , carton qui traîne ou même pas déballer et balancer comme ça en rayon .. des chariots qui traîne .. mais un magasin avec du potentiel. Je pense juste à un soucis d’employer, chef ou autre ."

"Choqué de l’état du rayon fruits et certains autres « sous-rayons ». Je ne sais pas si ça se dit comme ça… Les fruits particulièrement étaient à 50% pourris, littéralement ! Avec un élevage de moucherons pour tenir compagnie à leur vestiges. Nous ne reviendrons plus pour le moment (8 ans de fidélité, nous n’avions jamais vu ça sur l’ensemble du magasin). On se reprends !"

"Très grand centre commercial d'alimentation possèdant un important parking qui est également facilement accessible pour les personnes à mobilités réduites . Parking à double sens de circulation pour soit reprendre directement une voie d'accès pour repartir en direction de l'autoroute ou pour rejoindre le centre ville de Toul par différentes directions ."

"Qu'elle surprise 😲. Réyion bien renger, allée propreté irréprochable. Parking toutes auci propre. Petite difficulté passage en caisse où les marchandises son pousser sans nous l'aisse le temps de mettre le tout dans le cadit. Sans quoi une différence,appréciable, rien à voir avec celui du centre ville de toul. Pourquoi une t'elle différence ? (Même magasin et pas la méme appréciation )"

"C'est un bon lidl. Bien tenu et rayons remplis. Pas mal de choix pour éviter de courir dans d'autres enseignes. Personnel disponible, ce qui est un plus. Par contre file d'attente aux caisses aux heures de pointes... Comme quasiment partout."

"Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années mais je pense qu'il est temps d'en changer. De plus en plus de rupture sur les produits...café, légumes surgelés...parfois les rayons sont vides, on se croirait revenu au début du confinement. Mais le pire, c'est les augmentations de prix, toute les semaines je constate des augmentations de 0,10 à 0,70€ sur presque tous les produits que j'achète (l'augmentation n'apparaît pas toujours sur l'étiquette en rayon, c'est la surprise après coup quand on récupère le ticket sur l'appli) ce qui gonfle chaque semaine un peu plus mon ticket et là, c'est devenu vraiment trop !! Je savais que lidl avait progressivement abandonné le concept du hard discount mais c'est clairement abusé !! Avec l'appli, chaque semaine une carte à gratter où on gagne un produit gratuit qu'on devrait prendre aux prochaines courses mais tout le monde doit avoir le même gain car systématiquement le produit gratuit est en rupture... Je repasserai sûrement chercher les quelques produits auxquels je suis habituée et que je ne trouve que là mais les courses hebdomadaires chez Lidl, c'est fini pour moi."

"déjà le prix n’était pas affiché pour l’huile je demande à l’hôtesse poliment elle me dis le prix ensuite me dis c’est affiché je vérifie je lui dis non c’est pas affiché elle me dis c’est affiché, très mal poli pas de ebonjour pas de merci pas de s’il vous plaît regard de haut en bas peut être raciste. En plus de cela elle a oublié d’enlever l’huile qu’elle a scanner j’ai du payer 17e au lieu de 13e j’ai dis non au ticket de caisse à partir de mtn je vais prendre parce que votre équipe est mal formé. si la direction peut la remettre à ça place ça serait top sinon c’est sure qu’elle va s’en prendre un jour par des clients soit moi soit d’autres C’était passé le 31 janvier 2023 en caisse 5 aux alentours de 16h20 si vous voulez vérifier les caméras c’était une jeune."

"Une équipe au top ! Des salariés qui sont agréables j'aime ce supermarché car il est facile d'accès ! Le parking est grand et je peux recharger ma voiture tout en faisant mes courses ! Je recommande"

"Magasin propre. Qualité des fruits et légumes pas toujours au rendez vous. Produit d entretien comme les pastilles anti calcaire pour machine à laver en rupture depuis plusieurs semaines. Offres intéressantes présentes régulièrement."

"Une dame elle choisi une barquette fraise il y a une caissière qui l'agresse verbalement d'arrêter de Choisir les barquettes , et le pire à la caisse elle veut même pas encaisser cette dame ce vraiment grave . Si c'était moi je vais lui mettre une gifle"

"Rayon vide et un peu trop d attente en caisses Une seule caisse pour le règlement en espèces c est limite en heure de pointe Je ne recommande pas cet endroit du moins ses derniers mois je le trouve mal achalandé. La sympathie en caisse reste d actualités malgré cela ... heureusement"

"Lidl était au top il y a quelques années, magasin à prix discount, oui il y a des articles pas très cher, mais sincèrement aujourd'hui cela ne vaut plus le coup, je trouve que cela à exagérément augmenter, rien qu'une boîte de 10 steacks hachés vous l'a payé 6 € et quelques juste pour des steacks hachés discount. Mis à part les prix, il y a un large choix d'articles non alimentaire et alimentaire. Les travaux font que les 2 magasins sont bien agencés. La plupart des caissiers et caissières tirent la tête et l'on a même pas le temps de ranger nos courses qu'ils sont déjà passés à la personne suivante, à croire qu'ils sont payés aux nombres de personnes passés à leur caisses. Seule 2 caissières sont très sympathique souriante et aide les personnes en situation d'handicape. Je recommande mais sans plus à cause des prix trop élevés pour un magasin discount d'où mes 3 étoiles."

"Vraiment super TRÈS agréable, prix peut cher et plus de choix aussi bien en frais que non frais. Grand parking accès aussi en fauteuil roulant. Dommage qu'il n'y en a pas dans d'autre pays. (Hyper)"

"Je préfère le magasin situé rue Verdun car c’est plus conviviale. Merci à Ilhan une hôtesse de caisse formidable qui exerce son métier avec passion. L’accueil, le sourire, l’approche en vers les clients… elle assure parfaitement."

"Je n'ai fait que passer devant. Une grande surface de la malbouffe au sein de laquelle je n'ai jamais fait mes courses. Vous n'avez pas encore compris que les clients ont délaissé depuis la pandémie vos enseignes toutes comprises au profit de nos petits producteurs."

"Des produits qui en vente le matin même ne sont déjà plus dispos à 10h, des gens qui ne respectent pas les gestes barrière et/ou qui ont le masque baissé dans les rayons... Heureusement le personnel est très sympathique malgré toutes les missions qui leur sont affectées et la difficulté de leur travail. Bravo à eux !"

"Je vais faire mes courses chez Lidl depuis quelques années. La qualité de leurs produits s'est nettement améliorée. Avant, je me souviens, cette chaîne hard discount n'avait pas très bonne réputation. Aujourd'hui et depuis un bout de temps maintenant, ils ont de bons produits à un rapport qualité prix qu'on ne trouve pas dans les autres grandes surfaces. Il y a un rayon bio abordable et vraiment sympa. Le choix des produits dans ce type de magasin est plus limité qu'ailleurs mais suffisant. Les deux seuls hics sont sur les fruits et légumes, qui s'abîment parfois vite. (maintenant j'achète des fruits et légumes de saison chez mon maraîcher du coin). Et le fait que le passage en caisse est très expéditif. Je sais que les employés en caisse ont l'ordre d'aller vite, mais parfois c'est trop! Et du coup pas agréable car on a l'impression d'être lent à ranger ses courses, on se dépêche, les articles sont empilés les uns sur les autres et parfois certains tombent par terre... Ce serait vraiment à revoir."

"L'accueil d'une pseudo responsable caissière blonde aux cheveux jaunes qui malgré une erreur d'étiquetage avérée ne la reconnaît pas. Très très désagréable et qui prend un peu trop ces aises. Dommage car le magasin est bien dans son ensemble. Virez la et tt ira mieux."

"Très mal accueilli par une cheffe caissière (blonde au cheveux courts) un peu zélée qui nous a demander de ne par rentrer avec nos enfants. Les mesures en place n'interdisent pas de rentrer dans un magasin avec des enfants. Dommage que cette crise donne de l'importance à certaine personnes."

"Centre commercial bien dimensionné, propre et accueillant. On y trouve tout les produits nécessaires pour vivre, les rayons ne sont pas surchargés et le choix raisonné, ce qui permet de trouver très rapidement ce dont on a besoin. Le matériel technique proposé de manière cyclique, cuisine, atelier, jardinage est généralement de très bonne qualité et à un bon prix. Le personnel est efficace et il est très appréciable de pouvoir passer en caisse rapidement et sans attentes avec un sourire. Le parking étant au bout des caisses. Vraiment idéal pour qui ne veut pas passer plus de 15 minutes pour faire les courses hebdomadaires."

"Bien mais on ne trouve pas tout. Il y a des trucs sympa pas cher, comme de l'outillage et des ustensiles divers. A force de venir pour des dépannages car magasin le plus près de chez moi, j'ai trouvé plein de produits sympa, bon et à prix plus bas qu'ailleurs. Viens régulièrement maintenant"

"propre agréable magasin tout neuf!! en revanche le système des caisses me font rire la caisse 3 va ouvrir et 1 min après la caisse 3 va fermé et sa continue dans la foulé la 5 ouvre la 5 ferme pendant mes courses je n entend que sa je dirai que c est le point noir car stressant sans s en rendre compte et les caissières qui se tire dans les pattes sa c est royale à part sa magasin correct car neuf!!!!"