Lidl

"Magasin agréablement propre et bien rangé ! Le gérant particulièrement agréable et arrangeant ainsi que le personnel Au top !"

"Produits achetés (cheesecake citron) x2 , ouverts et complètement périmés On me propose de reprendre les mêmes articles Hors de question de reprendre ces produits en rayon j’ai souhaité un remboursement. J’ai même conseillée à la responsable de vérifier le rayon en entier car les produits sont sûrement tous ouverts Ce à quoi on m’a répondu «  je n’ai pas que ça à faire de vérifier les articles un par un ! » Gros manque de professionnalisme Honteux ! Scandaleux ! A fuir !!"

"J’aimerai savoir si cela est normal pour la troisième fois d’acheter des articles PÉRIMÉ ??? Ceci est inacceptable!!! Pour faire 30 min de queue à chaque fois …. Merci de revoir les dates de péremption."

"je tiens à vous signaler que le prix des mangues sur mon ticket de caisse du 27/09/2025 ne correspond pas au prix affiché soit: 2,98€ pour 2 mangues au lieu de 0,98€ x 2= 1,96€ Il arrive assez souvent que les prix en promotions ne sont pas appliqués en caisse cordialement"

"J'y vais tous les jeudi pour les promotions c'est super comme système ça me permet de varier mes achats et c'est pas cher, je recommande !"

"En tant que jeune avec peu de moyens, je suis vraiment reconnaissant de pouvoir faire mes courses chez Lidl. Les prix sont abordables et ça me permet de remplir mon panier sans stress, ce qui me rend heureux dans ma situation. Les rayons sont bien fournis, la qualité est au rendez-vous, et surtout l’équipe est toujours gentille et agréable. Leur accueil chaleureux rend l’expérience encore plus plaisante."

"Ma mère s’est faite insulter de merde par un employé le 9 septembre. J’ai demandé à voir un responsable sur place mais à ma grande surprise il n’y en avait pas. L’employé en question est toujours à son poste de travail et selon la réponse que j’ai eu du service client il n’a même pas eu d’avertissement de conduite. En me penchant sur les commentaires précédents Je constate également que le manque de politesse et l’agressivité est courant chez Lidl Gonesse à ce jour j’attends toujours l’identité de l’individu concerné pour pouvoir porter plainte car LIDL refuse de me la donner. Je vais donc être dans l’obligation de porter plainte contre l’enseigne directement. Il serait grand temps de repenser au management instauré, professionnalisme et service client à revoir c’est juste honteux"

"Le magasin est toujours hyper propre et le staff est accueillant, toujours là pour m’indiquer quand je cherche un produit (et avec le sourire c’est plutôt rare en grande distribution 😉) Meilleur Lidl que je connaisse ! Je recommande !"

"Je suis allée faire mes courses au magasin Lidl de Gonesse et je recommande fortement ! J’ai été agréablement surprise par le choix et la qualité des produits et surtout l’aide précieuse que l’on m’a apporté , une équipe très bienveillante, merci encore !"

"Pas aimable articles étiqueté par erreur le personnel est audieu. Fuyez"

"Magasin qui ferme l’entrée à 19h50 ?? c’est n’importe quoi"

"Un supermarché de proximité très bien tenu depuis quelques mois! Toujours rempli! Votre gamme de boulangerie est variée bravo à toute l' équipe !"

"Personnel très mal élevés j arrête lidl je leur dit que je vais laisser un commentaire m ont répondu pas de souci . Terminé pour vous j irais ailleurs dépenser mon argent. Moi aussi pas de souci de votre enseigne avec des personne mal élevé."

"Les employés de Lidl manque de respect au client, c’est pas première fois que les clients se plaint du manque de respect, ouvert la caissière"

"Si vous ne voulez pas travailler changer vos horaires ! 19h50 les portes fermées alors que fermeture annoncé à 20h30"

"Je mets 0 étoiles UNIQUEMENT à cause d'un vigile qui est infecte et menaçant ! Sinon les autres membres du personnel sont très charmants et réactifs, de même que le magasin est propre. Je venais dans ce Lidl quasiment tous les jours dépenser 40/50€ jusqu'à ce que ce vigile sorti de je ne sais où me demande d'ouvrir ma sacoche d'ordinateur d'un ton menaçant 😵‍💫😵‍💫 Je pense qu'il ne sait pas encore qu'il est en France et que cette pratique est RIGOUREUSEMENT encadrée; il s'est cru dans une boîte de nuit je pense. Déçu de voir qu'il n'y avait qu'un ordinateur dans ma sacoche, il est devenu encore plus agressif et désagréable et au lieu de faire profil bas, il m'a même menacé de fouiller ma sacoche systématiquement à chaque fois que je me rendrai dans ce magasin 😵‍💫😵‍💫 --> 1er courriel au service client = réponse quasiment automatique et impersonnelle --> 2eme courriel = un peu mieux mais toujours TRÈS insatisfaisant --> 3eme mail : je vais contacter associations de consommateurs, Direction Europe de Lidl, réseaux sociaux, plainte pour menace de fouille systématique et abusive, on verra bien 😡"

"Bien propre mais manque toujours de trucs dans les rayons. Manque de caissier..des fois beaucoup d'attente...ce que je demande aux employés libre service ou caissiers qui font toujours là gueule. Vous êtes en contact avec le client bonjour et sourire ça ne coûte rien .vous êtes l'image du magasin quand on vous demande un renseignement soyez plus professionnel."

"Fréquentation modérée et supermarché très bien tenu !"

"Des produits d’appel en première page du catalogue, jamais disponible durant toute la promo, Et comme par hasard le jour après la fin de la promo des palettes sont dispos, et en plus un jour férié, Il faut arrêter la publicité mensongère, On commence à vraiment en avoir marre de Lidl et de ces façons de faire INADMISSIBLE !!!!!!"

"Vous mettez le volvic en promo en produit d’appel en 1er page, je suis venu tous les jours à l’ouverture il n’y en avait jamais, Toujours on me dit que c’est hors stock, Et bizarrement le lendemain de la fin de la promo il y en a des palettes et en plus un jour férié bizarre. C’est vraiment inadmissible, c’est pas la première fois c’est toujours la même chose on commence à vraiment en avoir marre. C’est de la publicité mensongère vous attirer la clientèle et les produits ne sont jamais disponibles, inadmissible !!!!!!!"

"Pas de respect hier j'ai été aller la bat lidl de Gonesse depuis je rentre est le vigile suive moi jai acheter la nourriture des chats après j'ai payer quand j'ai sourte il m'arrête moi j'ai choqué ça fait longtemps je client chez Lidl"

"Zéro service à toute nouvelle équipe et très très mauvaise expérience première et dernière fois qu'il me voit à cause d'une employée à la caisse 1 a 15h"

"Très beau magasin. Le personnel est toujours agréable. A chaque fois que je passe, il n'y a pas d'attente à la caisse. Je recommande ce Lidl !"

"Très très mauvaise expérience première et dernière fois qu'il me voit à cause d'une employée qui a foutue le bordel à la caisse 2 hier matin à 9h15 alors qu'elle nettoyait le sol. Elle a demandée au caissier en formation de fermer sa caisse alors qu'il y avait du monde qui faisait la queue."

"J’y vais pratiquement tous les jours dommage que les promotions ne soient pas installées en temps et heure Les plantes sont toutes fanées Parlons du personnel pas du tout aimable ni bonjour ni un sourire quand une caisse ouvre il faut attendre cinq bonnes minutes avant que la caissière vienne tout est à revoir"

"Lidl gonesse, je viens régulièrement, et ce qui m'agace au plus au point, ce sont vos clients irrespectueux, qui posent leur achat sur le tapis et qui repartent pour continuer de faire leurs achats, sans ce préoccuper des personnes qui attendent avec une exaspération visible mais personne n'osent dire quoi que ce soit au risque de ce faire traiter de tous les noms pour être poli. Je vous demande à vous poliment d'être vigilant sur ce phénomène qui prend de l'ampleur car il y en a assez de ces'gens impolis irrespectueux des je m'en foutiste qui ce crois tous permis."

"Maria caisse 2 elle fait bien ses procédures, bien souriante donner lui une prime merci !"

"Caissière qui ne parle pas bien français et nous regarde de façon hautaine, elle fait une erreur dans le prix et facture plus cher des aliments et quand on lui dit qu'elle s'est trompée elle ne présente pas ses excuses pour son erreur alors qu'on a payé. Revoir l'éducation de certains employés et des produits avariés dans les rayons qui méritent une inspection sanitaire. Cordialement."

"Je me suis arrêté chez Lidl aujourd'hui et j'ai trouvé un morceau de viande qui avait une couleur déjà aigre parce qu'il n'était pas dans le vide. Je suis rentré chez moi et je les ai supplié de le retirer de la vente. Responsable, on dirait qu'il a été vendu. Il dit qu'il est valable encore quelques jours et dit dans ma barbe que si vous ne l'aimez pas, prenez-en un autre pour vous montrer à quel point il est risqué de vendre de la viande importée. Lidl 03.03.25 faites attention aux produits car ils se soucient de notre santé !!"

"Aujourd'hui 8 h 45 je passe en caisse pas de bonjour et le monsieur me dit la caisse à côté il as fermé je m'applique à faire la chose et j'aperçois une cliente arrive et il la regarde et lui dit de passer je l'interpelle et je lui demande pourquoi il me refuse et la personne suivante passe coincé n'ayant pas de raison à apporter il me dit elle était déjà sauf que j'avais bien observé il me dit avait un culot incroyable que je l'agresse et que on commence par dire bonjour par cette discussion j'ai préféré coupé un terme mais on est où la il serait bien que lidl me fasse un retour car leur numéro nous amène sur un service mais en attendant le problème ne se règle pas si on commence à faire à la tête du client on est mort alors du coup j'invite le support à me faire un retour car tu m'étonnes que ça ne peux pas aller si on commence à faire au cas par cas déjà que les caisses sont longues ça risque de créer de plus en plus de conflit surtout quand c'est le responsable qui applique cette politique 😠😠😠 et qu'il n'ose pas prononcé son nom qui doit figurer sur son pull"

"Je n'avais jamais vraiment eu du plaisir à aller dans ce Lidl... Il n'était pas rare qu'après mon passage en caisse, il y avait souvent une erreur dans mon ticket de caisse comme un article en trop qui n'existait même pas dans ce magasin... Même les employés n'avaient pas l'air souriant... Je trois étoiles pour la propreté du magasin. Mais je cesserais de revenir là-bas la prochaine fois."

"Ce idole juste à cinq minutes de chez moi, mais le personnel, la responsable sont des gens irrespectueux, pas du tout professionnel, très insolent, agressif. Dommage J’ai pris sur moi la semaine dernière, je suis retourné le jeune à la caisse agressé une personne âgée vraiment inadmissible, je comprends pas pourquoi, ils font rien Pour améliorer le personnel"

"Le vigile qui était au service à ce jour, est tout, sauf vigiles. Pas de bonjour, pas de bonsoir, même en lui disant « passez une belle journée,»il ne répond pas, il était sur son telephone avec ses écouteurs en train d’appeler son ami au telephone bref. J’imagine qu’il doit faire ça toute la journée"

"Je venais tout les jours mais je ne viendrais plus jamais deux fois que j achete des vêtements costumes halloween et doudoune deux fois qu il y a des cirons de farine dans les vêtements j ai du tout jeter je comprends pas comment ce nuisible se trouve dans des vêtements sois les locaux sont infesté sois il y a un probleme de stockage dans de l humidité"

"Bonjour Par ce temps gris désagréable Merci de rappeler à votre hôtesse de caisse de la caisse n°1 a 14h50 ce vendredi 18 octobre les fondamentaux svp: A savoir bonjour et au revoir. Même les gens derrière moi m ont entendu lui dire ces 2 mots, et m'ont répondu eux. pas cette collaboratrice qui en plus n a même pas un semblant de sourire. Dommage le reste de l équipe, vigil inclus toujours agréable et le magasin aussi."

"Magasin propre et bien organisé, on y trouve facilement ce qu'on cherche. Le personnel est toujours accueillant et disponible. Les caisses sont rapides, même en période de forte affluence. Très satisfait de mes visites, je recommande !"

"Le magasin est super bien tenu, ça donne vraiment envie de faire ses courses. C'est rare de trouver un Lidl aussi nickel que celui-là !"

"Pourtant habituée aux Lidl j'ai été très déçue par ce magasin Prix absents et manque de beaucoup de produits, apparemment aucun steak végétaux, ça a même fait rire la personne qui remplissait le rayon frais quand je lui ai demandé où ils se situaient, lui autan n'y assure qu'il y en a dans tous les autres Lidl ou je suis allé elle m'a répondu certainement pas de ça ici... De plus les du passage en caisse celles-ci se sont déconnectées et il a fallu attendre que le système se remette en route, puis repasser tout le caddie car la caisse n'avait pas mémorisé, et finalement tout payer sans les offres liées à la carte car le système n'était pas prêt pour utiliser l'appli de la carte lidl plus... Bref, je ne le conseillerai pas"

"Je tiens à saluer le professionnalisme du personnel du magasin Lidl de Gonesse : la vendeuse (je n'ai pas retenu son prénom) a été très professionnelle lors du déballage de la promotion du cuiseur : elle a repéré qui était arrivé en premier et a su privilégier l'ordre d'arrivée vu le petit stock de produits disponible. Elle a su garder son calme et sa gentillesse. Merci à elle."

"Je viens d'acheter un set de forêts (parkside)pour pierre. Une fois rentré chez moi, il manquait 4 forêts sur 11. Il doit bien y avoir des gens qui se servent, mais personne pour contrôler les produits défectueux qui restent dans les rayons. Moralité, il faut traquer cette vermine de voleurs pour une garantie aux clients."

"L' employé ❤️ de service à la caisse numéro 1 ce jour de mardi 7 m'ai 2024 à 26 j'ai minuite a fait preuve d'une amabilité rassurante à mon égard. Je tenais à louer son sens de professionnalisme , d'exemplarité et de savoir être vis à vis de la clientèle. Je compte me fidéliser parce que le magasin est dans ma zone de chalandise."

"Venu le 1er avril pour acheter 2 3 chocolats de Pâques pour les enfants, le vigile me dit que le magasin est fermé (sur le site de Lidl il est mentionné que le magasin ferme à 13h, sur la page Google il est mentionné que le magasin ferme à 13h (au lieu de 20h ou 19h habituellement) une dame qui est sûrement la manager arrive et me fait déjà en sorte de ne pas m’entendre lorsque je dis bonjour, elle me reprend comme si je n’avais pas dis bonjour alors qu’elle a fait exprès puis elle me dit que le magasin ferme à 12h30, je lui montre et prouve que sur internet ça ferme à 13h, elle insiste sur sa mauvaise foi et lorsque je décide de partir elle me demande ce que je voulais acheter… ce genre de personne contribue au fait qu’on ne revienne plus dans les enseignes dans lesquelles on avait l’habitude de venir, avec un enfant en bas âge dans les bras en plus… elle était hautaine."

"Je suis venu aujourd'hui 21.10 entre 17h et 18h je passe en caisse ,une caissière ses permise de mal me parler et m'a balance ma monnaie en caisse. Je lui est répondu que moi même entant caissière je me permettrai pas de parler comme ça a la clientèle y faut avoir un minimum de respect envers la clientèle petite parenthèse elle avait son téléphone en caisse."

"J'ai récemment visité à plusieurs reprise ce magasin fraîchement arrivé dans la région et je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de la responsable « Amel » . Son professionnalisme et sa gentillesse étaient remarquables. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et m'a apporté une aide précieuse. Son attitude formidable a contribué à rendre mon expérience des plus agréables. Merci à elle et à toute l'équipe pour leur service de qualité !"

"Magasin sale , jamais ranger des palettes dans les allez plusieur à la fois dure de circuler , personnel désagréable , caissière parfois incompétente"

"Il y a quelques mois j'ai visité ce Lidl il y avait de nombreux fruits périmés je comprends les avis négatif. Aujourd'hui j'ai parcouru le magasin je n'ai pas vu de fruits ou légumes avariés. Je félicite la direction qui a dû faire le nécessaire. Au rayon pain choco il n'y a pas de pince obligé de prendre à la main est ce hygiénique ?"

"J'ai envie de dire sans commentaire tellement les photos parlent d'elles même. Cliente chez lidl, problème d'approvisionnement sur certains produits que je consomme dans le lidl proche de mon domicile de ce fait J'ai découvert celui de gonesse .une déception...je suis allée un lundi 18h rayon fruits/légumes (premier rayon quand vous entrez j'avais envie de faire demi tour) légumescasi rien et fruits pourris et laissés en rayon .problème d'approvisionnement également pour ce magasin sur certaines références produits de lidl. u Un caissier poli et me laisse le temps de ranger mes achats dans les sacs. Je te tiens à ajouter que les caissiers et caissières de lidl ont une très bonne gestion du stress (le monde en caisse) et restent courtois (malgré les clients impatients voir impolis) bravo!!"

"Excellent pour l'alimentation et produits ménagers de qualité et de proximité, je conseil."