Lidl

"L’amabilité du personnel laisse à désiré, j’entend bien qu’ils ont un métier compliqué et qu’ils sont polyvalent, cependant la politesse et la façon de passer les articles en caisse donne l’impression d'être a l’usine je ne reviendrai jamais"

"Une caissière qui ne veut pas accepter un règlement par carte et une autre partie en liquide. C'est nouveau ça."

"Magasin très bien entretenu Les prix sont correct Mention spécial à votre super collaborateur Kevin qui m’a très bien renseigné sur les produits, m’a accompagnée dans les rayons pour trouver ce dont j’avais besoin Merci à lui"

"J'apprécie particulièrement ce magasin bien approvisionné et rangé. Depuis l'ouverture des caisses automatiques je trouve que cela va encore plus vite pour les petites courses rapides bien que je sois passée régulièrement à la caisse de Kevin qui est souriant et poli !!! A très vite"

"Il est 19h15 le magasin ferme a 20h et les caisses automatiques sont déjà fermées laissant les petits paniers se diriger au caisses a grand caddie! Monsieur le directeur régional veuillez revoir votre copie aux heures de pointes de fermer des caisses automatiques elles servent à rien au final."

"Nous avons fait deux trois courses propre et un peut de tout mais le pire ,c'est au la caisse andicape j'ai montré ma carte et même j'ai une canne pour me déplacer ,une cliente qui attendait à la caisse m'a fait tout une histoire car je suis passé devant elle cette dame aurais peut-être aimé que je lui envoie une lettre recommandée en lui disant que j'étais andicapé .un peut de bienveillance madame"

"Caisses automatiques uniquement en cb, obligé de faire la queue un bon moment en caisse standard"

"Super magasin , personnel très aimable Les nouvelles caisse sont très pratique"

"Le magasin est censé fermer à 12h15 . J’arrive à midi / midi moins 5 . On nous refoule sous prétexte que le magasin ferme plus tot . Donc les gens qui n’ont pas d’autres jours pour faire leurs courses font comment ?"

"Deuxième avis en quelques semaines , ce coup ci une seule caisse a 9h40, un queue de 15 mètres. Une deuxième caisse indique qu’elle va ouvrir. Plusieurs personnes dont moi s’y positionnent. Le caissière arrive après 4mn d’attente… L’organisation n’est vraiment pas au niveau…."

"Magasin propre et bien achalandé passage en caisse fluide"

"Franchement faites attention à votre ticket de caisse, vérifiez bien le prix affiché sur les articles en rayon et le prix sur le ticket de caisse, il y a toujours des surprises... et puis c'est jamais de leur faute et vous attendez pour vous faire rembourser vous attendez le chef du magasin qui donne son badge et bla bla, trop de temps perdu, demander votre ticket et vérifiez bien"

"Ce magasin propose un énorme choix et les articles sont bien rangés"

"Si vous êtes handicapé n'y aller surtout pas ! Je n'y retournerai plus . Même avec une carte prioritaire , la caissière vous demande à la caisse prioritaire de demander l'autorisation à la vingtaine de clients qui attendent l'autorisation de passer ! J'ai du changer de caisse et attendre ! Caissière pas aimable et humiliante dans ses propos"

"Propre, rayons parfois vides mais logique en fin de journee, personnel poli et serviable"

"Équipe super, une des plus propre lidl que j’ai vu !"

"Bonsoir ayant acheté un article vu sur le site et ayant été dans un autre magasin pour essayer de trouver cet outil ( confirmé pour le prix de 49,99 poyr les 2 lidl qui ne l avait pas) je suis allée aujourd'hui même sur lidl evreux et j ai bien trouvé mon article mais vendu au prix de 55euros et non 49,99 comme sur le site et me suis fait prendre de haut quand même j avais tort apparemment ( mais non) le jeune homme m à dit madame j ai vendu le petit à 49,90 ( deja une bonne erreur( le petit est à 34,99) le miens doit être à 49,90 ( photo capture d ecran à l appui et ce soir encore sur le site ) ..donc ça se passe comment ? ...c est t pas le même m à certifié le jeune homme..."

"Cela fait des mois — non, soyons honnêtes, plus que ça — que le parc à caddies de Lidl est devenu une expérience à part entière. Roues bloquées, chariots qui grincent, certains qui partent de travers comme s’ils avaient une volonté propre… c’est devenu un sport de haut niveau que de trouver un caddie qui roule droit. Mais ne soyons pas trop négatifs : Lidl réussit là où tant d’autres échouent. Dans un monde où plus personne ne se parle, c’est sous le parc à caddies que naît un vrai lien social. « Il roule bien le vôtre ? » « Est-ce que je peux prendre le vôtre ? » Voilà les vraies questions qui nous rassemblent. C’est presque émouvant. Alors oui, c’est pénible, oui, on s’agace, mais quelque part… merci Lidl de faire revivre ce bon vieux réflexe de parler à son prochain. Même si, entre nous, ce serait encore mieux avec des caddies qui roulent ! Et puis, rappelons une évidence trop souvent oubliée : pour faire ses courses, l’outil de base, c’est… un caddie. Un vrai, un bon, un qui roule. Rien de tel pour le remplir jusqu’à ras bord de promos imbattables. Et surtout, pour pouvoir le pousser sans se tordre une épaule ou déclencher une sciatique. Parce que oui, pousser un caddie qui résiste plus que la tentation d’acheter du chocolat en promo, c’est quand même un comble ;)"

"Je suis venu chercher une débroussailleuse pour mon mari, mardi en ouvrant le carton on s'aperçoit que celle ci avait déjà été servis, herbe séché dessus et réservoir avec une odeur d'essence.. donc je viens acheter une produit neuf au prix du neuf et il s'avère qu'elle est utilisée.. Je suis venu la ramener le mardi même, nous avons expliqué la situation a la caissière elle nous répond que la personne a du tondre puis la ramener pour ce faire rembourser.. donc pour renseignements nous avons poser la question si il vérifie les articles avant de les remettre en rayon, elle a clairement dit non non on les remet directement sans vérifier .. Je suis totalement déçu de lidl .."

"Quel intérêt d’installer des caisses automatiques (censées être rapides pour les petits achats) et les laisser fermées le soir alors que les queues pour les caisses s’allongent jusque dans les rayons ??"

"12h36 caisse n°3 petite jeune cheveu garçon qui au bout de 20 minutes où je fais la queue m'annonce qu'elle ne prend pas les espèces!!! Pas de pancarte qui l'annonce à notre arrivée et qui osé me dire qu'elle n'arrête pas de le dire pr c'est faux ! Et en plus s'énerve quand je le lui dis, pbliger de refaire la queue pendant une demi heure encore. Les caisses automatiques sont jolies mais faut il encore avoir des hôtesses aimables et des panneaux affichant que les espèces ne sont pas acceptées. Bref temps d'attente en caisse déplorable"

"personnel très mal aimable un jeune surtout très incorrect avec la clientèle"

"Personnels agréables , beau magasin , propre , rapport qualité prix satisfaisant"

"Le LIDL est très beau et très bien agencé. Les fruits et légumes sont frais et le rayon boulangerie est bien fourni. Le personnel est aimable et serviable. La seule chose qui ne va pas du tout, ce sont les caddies. Il est urgent d'en acheter de nouveaux. Sur plus de 90% des caddies, les roues sont complètement déformées, usées et défectueuses. Le caddie ne peut donc pas être déplacé ou seulement très difficilement. C'est pourquoi je retire deux étoiles à l'évaluation."

"Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles car je suis passé avec ma femme en tant que client on était un des caisses de lidl pour prendre le chocolat de Dubai on avait demandé à la caissière mais elle a vendu à la cliente derrière nous on a appelé la responsable pour lui expliquer en plus la caissière elle se moqué de nous et elle rigolait on compte sur vous pour plus d'explication par rapport au comportement de la caissière. Bonne journée Cordialement."

"Aujourd'hui 9h15...je commence à déposer mes articles caisse n02 affichage vert ...la caissière m annonce ...pas aimable..que la caisse est fermée...entre deux elle avait affiché le rouge..."

"Grand magasin avec de nombreux choix de produits. Personnel accueillant et disponible. Magasin soigné et propre"

"Depuis les nouvelles caisses automatique, c'est un véritable bordel, il y a des filles d'attente partout , chose qui n'existait pas avant, très déçu"

"Un magasin très bien tenu! C’est agréable de venir faire ses courses!"

"Beau magasin, très bien rangé, je trouve mon bonheur, le directeur à été très souriant et à bien répondu à ma demande"

"Magasin neuf, moderne, très grand avec beaucoup de choix. Je profite d'ailleurs de ce message pour remercier Jenifer qui n'a pas hésité une seule seconde a m'aider malgré ses bras chargés de cartons elle est partie me chercher un produit manquant en réserve et m'a accompagné personnellement en rayon pour trouver un produit bien précis. Elle est souriante, bienveillante, pleine de bonne volonté et extrêmement disponible et avenante. Merci aussi a Myriam qui a été d'un accueil et d'une gentillesse incroyable, elle a toujours un mot gentil et le sourire aux lèvres, ça fait très plaisir de tomber sur du personnel comme vous 2 🥰 certains de vos collègues devraient prendre exemple sur vous). Le point négatif de ces derniers temps c'est la saleté récurente, les vitres, les frigos, le sol, sans oublier les légumes qui pourrissent par terre à même le sol, avec une armée de mouches autour, et le manque récurrent de beaucoup de produits. C'est dommage !"

"J aime bien ce magasin par contre hier soir lors d un passage a la caisse numéro 3 un de mes articles n avait pas de code barre la caissière me le fait remarquer met mon article sur le côté et attend attend quoi je 'n en sais rien dégoûté je prends l article en prends un nouveau avec code barre arrivé a la caisse même pas merci rien tout est normal dans cette enseigne les clients sont des larbins je lui ai fait remarquer rien même pas d excuse dire qu il y a tant de personnes qui attendent de travailler....."

"decu de ce magasin critique les clients ouvertement se permet de faire des remarque deplacer l'agent de securite sans respect, rigole au nez des clients se permet de metre du parfum car une personne pue en caisse mais le met sur les gens et enfants je lui fait la reflexion d'avant de mettre du parfum sa serai bien de savoir si les gens sont pas allergique !! il me repond je men fou ya des gens qui pue !"

"Très bien mais il y a beaucoup de monde, j’y vais pour mes bénéficiaires et niveau caisse, quand vous êtes pressé, c’est pas top. Il manque beaucoup d’articles également."

"Je suis ravie du magasin qui est très bien rangé. J'aime y faire mes courses le personnel est toujours souriant"

"Produits de qualité pas tous mais pas mal, juste il va falloir arrêter trop d'augmentation. Pour exactement les mêmes produits que je prends régulièrement de 35€, 40€, maintenant je m'en dire pour le double !!!"

"Bonjour, j'ai mis une étoile en moins car quand il ne reste que quelques chariots dans le parc ils ne roulent pas bien du tout. Nous étions quelques clients à être embêtés. Du coup, je n'en ai pas pris et je n'ai fais que des petites courses. Il faudrait les réparer ou les enlever. Merci."

"Je passe à la caisse et me rend compte que les concombres en rayon sont en promo à 0.99 la pièce au lieu de 1.09, prix que j'ai payé en caisse. Je demande à la caissière pourquoi, elle appelle alors une responsable. La responsable me répond pas très agréablement que les concombres sont à 1.09 et que l'étiquette promo n'a pas été retirée (photo ci jointe). Elle refuse alors de me rembourser et s'en va. Dans tout autre magasin, lorsqu'il y a une erreur d'étiquetage, il me rembourse. Quel manque de professionnalisme."

"Achat de 2 paquets de Nougatine ce midi Le 19 avril 2024 à 12h37 .En arrivant à mon domicile je me rends compte que les date sont périmées du 6 mars 2024, les 2 paquets en ouvrant les sachets individuels et on voit la moisissure. Et bien sûre plus de ticket de caisse donc impossible de les rammener. Je ne viendrais plus terminé"

"Je suis très cliente dans ce magasin mais je n'ai pas apprécié l'agressivité de la personne qui mettait en rayon ces produits. Juste pour une porte surtout que j'avais beaucoup de complication avec mon caddie et je ne pouvais pas passée. Donc je voulais passer mais cette personne ne voulait rien savoir. Donc j'ai poussé moi même la porte sans faire de blesser et là c'est partie en cacahuètes. Cette personne m'a agresser. Donc au début je suis rester calme et après c'est montée très fort. J'ai demandé une responsable. Et je remercie la responsable de m'avoir calmer parce que sa aller partir loin. J'espère que cette personne va être exclue pour qu'elle comprenne qu'il ne faut pas parler comme ça aux clients. Moi même je bosse avec des clients et je ne parlerais jamais comme elle m'a parlé. Surtout que c'est la deuxième fois que j'ai faire a cette personne."

"Désolé obligé de mettre une étoile on ne peut pas la retirer. Du personnel désagréable a toujours l'impression de déranger. Des personnes avantagées avec des paniers à 1 euro... J'ai vu du personnel étiqueté des promotions pour les clients habituels Voilà a bannir"

"Super magasin on n'y trouve tous ce dont on n'a besoin. Grand parking , personnels sympa😃 je recommande vivement👍"

"J'aime bien dans l'ensemble le personnel toujours à fond malheureusement pour eux et pour moi qui n'ose même pas leur demander un renseignement tellement ils sont à fond. Des changements d'ouvertures et fermetures des caisses intempestives et souvent de longues attentes à ces caisses. Sinon magasin agréable dans l'ensemble et très propre, bien achalandé."

"Je mets 3 étoiles au lieu de 2 mais c'est limite Les bons points: c'est plutôt propre pour un magasin discount, les prix sont intéressants parfois même pour des produits d'assez bonne qualité (bon point pour le maroilles), le personnel est agréable. Les mauvais points, c'est propre mais quand même le manque de personnel (ce qui explique les prix) se fait vite sentir, les produits sont très mal rangés, les prix ne sont pas bien indiqués, c'est le seul magasin de ce genre qui me perturbe autant pour trouver des produits, j'ai lu qu'il y avait un choix varié je ne suis pas d'accord. Dernier point: les réductions (associés par exemple au fait qu'un produit est bientôt périmé) sont biens indiqués dans les rayons mais vérifiez bien votre ticket de caisse, vous verrez que vous avez payé plein pot pour un produit périmé demain, ça fout un peu la haine."

"Magasin tres souvent mal achalandé. Nous sommes passés samedi a 13h Enormement de rayons vident, cest dommage quand on veut faire des courses..."

"Magasin grand, aéré, avec du choix. Le personnel est agréable, efficace et serviable. Toujours de la place sur le parking. Ce serait presque idéal si systématiquement au moins la moitié de mes achats alimentaires prévus sur les promos de la carte ou du catalogue hebdomadaire n’étaient pas disponibles en rayons. Ça, c’est vraiment dommage, car cela donne à chaque fois une sensation désagréable d’attrape-nigaud, alors que c’est peut-être seulement un problème logistique. Le service client LIDL en ligne contacté pour une erreur de manipulation sur mon application qui m’a fait perdre deux fois mon cumul d’achats est archi nul, semble ne pas lire les courriels, répond à côté et ne résout rien (alors que tous les tickets de caisse y sont gardés). Une grosse réserve sur le rayon boulangerie viennoiseries : dès 18h les rayons peuvent être complètement vides, alors que le magasin ferme à 20h et qu’il y a du monde, comme sur les photos prises aujourd’hui à cette heure là. C’est vraiment exagéré."

"Bonjour à tous, Regardez bien vos tickets avant de sortir, ça fait deux fois que j'y vais et que je regarde mon ticket arrivé chez moi et ce que vous prenez en date limite avec étiquette orange passe au prix normal plutôt qu'au prix indiqué sur le produit. Désolée mais désormais je vous ferais perdre votre temps en caisse mais là trop d'erreurs en deux fois. En plus à la caisse la façon de parler et l'amabilité reste à désirer, j'ai 37ans, je travail et je respecte les gens"

"Le nouveau magasin peut concurrencer facilement les grands surfaces comme carrefour par exemple . Un large choix des produits et ce que j'aime bien ce sont les ventes éphémères et les outils de bricolage qui sont de très bonne qualité. Personnel trés sympas. Il faut juste être rapide à la caisse pour ranger ses courses les caissières n'ont pas votre temps 🤣🤣🤣"

"Bon magasin, prix très correct, surface de vente améliorer par rapport à l'ancien magasin, qui permet au magasin de proposer plus de produits différents, de marque différentes, sans compter les différents produits que Lidl met en vente, des produits saisonniers, vêtements et autres. Sur ce nouveau magasin, la boulangerie est plus grande donc une proposition de produits plus important. À l'entrée du magasin est proposé un point de collecte pour plusieurs produits que l'on veut recycler."

"Disposant d'un article offert par la carte à gratter...à ma grande surprise rupture. Cela peut arriver mais dans ce cas on devrait pouvoir l'échanger contre un article similaires au même prix. Cela m'a fait venir exprès car c'était le dernier jour pour en profiter et forcement j'ai fait des achats... Pas très honnête tout ça...le 6 décembre. Encore une fois rupture.....😡"