Lidl

"Mauvaise expérience, et la responsable était malpolie et désagréable. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin… et pourtant, c’est le plus proche de chez moi."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin Lidl de bois d’Arcy . En caisse, un article était facturé plus cher que le prix affiché en rayon. J’ai demandé un remboursement, mais l’employée (ou responsable) a d’abord refusé, me parlant de manière très désagréable. Suite à cela, j’ai demandé le remboursement de tous mes achats, précisant que je n’avais pas quitté le magasin et que j’étais encore sur place. Elle m’a répondu que les articles frais n’étaient pas remboursables, ce qui est faux dans ce contexte. Au final, elle m’a seulement remboursé certains produits (chocolat chaud en poudre, haricots verts, haricots blancs, chips, jus et bananes) mais a refusé de rembourser la pâte feuilleté , le fromage et le yaourt. Refus de respecter le prix affiché, remboursement partiel injustifié, et surtout un manque total de respect envers le client. Une expérience inacceptable."

"Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce magasin et que je trouve en rayon des produits périmés de plusieurs jours"

"C'est inadmissible que j'y trouve de la moisissure dans mes raisins vérifier vos raisins"

"Jour férié et pourtant le personnel est toujours souriant, avenant pour satisfaire la clientèle"

"Bonjours Très déçu par mon passage, Personne n'est pas agréable pour un renseignement, Ensuite en caisse, on me redemande a ouvrir mon sac congel,que j'avais bien montré dès le début. Déçu pour cette journée."

"Ce lidl est certes vieillissant et mériterait un coup de neuf mais il est bien pratique. L'équipe est très agréable. Un petit plus pour deux caissières vraiment adorables et souriantes, je ne connais pas leurs prénoms mais une dame noire et une grande brune et son eye-liner !"

"J’ai vécu une très mauvaise expérience ce vendredi 14 février après-midi avec une caissière au comportement particulièrement désagréable et méprisant. Dès mon arrivée, j’ai salué poliment, mais elle ne m’a ni répondu ni même regardé. Au moment de régler mes achats avec mon téléphone, celui-ci s’est éteint faute de batterie. Lorsque je lui ai demandé si elle avait un chargeur, elle m’a fixé avec insistance et s’est mise à taper des doigts sur le comptoir, manifestant son mécontentement. Je lui ai alors expliqué que ce genre d’incident pouvait arriver et que ce n’était pas intentionnel, mais elle a continué à me fixer d’un regard méprisant sans dire un mot. Trouvant son attitude étrange, je lui ai demandé si elle pouvait annuler ma commande. Sa réponse m’a choquée : « Est-ce que j’ai le choix ? Par contre, vous remettez les articles en rayon. » Surprise par son ton et son regard, je lui ai demandé pourquoi elle me regardait méchamment . Elle a simplement répondu qu’elle regardait “normalement”. J’ai insisté sur le fait que son regard était clairement méprisant, ce à quoi elle a rétorqué : « C’est mon regard. » Je suis sortie du magasin profondément choquée et humiliée. Il est vraiment regrettable d’être traitée de la sorte pour une simple course, d’autant plus que c’est l’enseigne la plus proche de chez moi. Mais après cette expérience, je préfère parcourir des kilomètres pour aller ailleurs plutôt que d’y remettre les pieds."

"Pas terrible. Fruits et légumes pas top . Charcuterie marque Lidl trop salé ainsi que crevettes. Qualité des produits au global très moyen . Leclerc est nettement au dessus en rapport qualité prix ."

"Hier soir, le 16 décembre 2024, nous avons fait des courses de presque 100€ avec 20 mangues, ayant un prix de 0,99€ l'unité. Le soir même, je les ai coupées pour les manger et je découvre que l'intérieur des mangues ont noirci et pourri en découpant 4 des mangues pour vérifier si elles sont toutes bonnes. Aujourd'hui, le 17 décembre 2024 à 17h45, je me rend au Lidl pour faire le constat et le remboursement des mangues mais le responsable ne veut pas savoir et souhaite que je téléphone au service client pour faire le nécessaire et dit : Je ne suis pas dans les mangues. En tant que responsable, il n'est pas normal de répondre aussi mal avec les clients. De plus je suis très fidèle. Je me rend au Lidl presque tous les jours depuis plusieurs années."