Lidl

"Le dimanche portes fermées à 12h05 alors que l’horaire affiché est 12h15"

"Sav inadapté pour un senior qui ne maitrise pas internet. 1 appel sav 2 je tombe sur répondeur virtuel IA 3 je reçois un liens 4 je vais sur ce liens et décrit la panne la date d achat numéro de série etc… 5 reçoit un mail de confirmation de ma demande Sav🥵 6 quelques jours après via email le Sav me demande de nouveau mon nom prénoms adresse postale numéro de téléphone email,photo de ticket de caisse numéro de de série de la machine qui est en panne et un descriptif de la panne (bientôt le casier judiciaire 😄). Donc la je suis dans l attente…. Pour finir toute cette démarche est un peu complexe pour qui ne maîtrise pas mail ,liens etc… En sachant que le responsable du Lidl Ploemeur Morbihan a dit je cite « vous appelez le Sav et c est super simple « 😮‍💨😮‍💨🥵🥵. Bonjour Pour info concernant votre réponse type Que je sache j’ai bien acheté la machine à Lidl Ploemeur!!??du moins j’ai payé la machine Lidl Ploemeur et non à un SAV Comme je l’ai dit une fois que c’est vendu et que le délai de 30 jours est passé vous en n’avez plus rien à faire a part nous envoyer sur un SAV ….."

"Personne handicapé demandant a la caisse de passer à la caisse handicapée refus en disant que la caisse est cassé , L hôtesse de caisse m’oriente à la queue de sa fille alors que j’ai une carte CMI priorité et que je lui montre . Plutôt que de m’ouvrir une caisse En plus la caisse n’était pas hors service Résultat j’ai attendus derrières tous le monde Si ces la position de Lidl , ces franchement indigne …"

"Plusieurs points positifs mais un problème avec une personne. Magasin propre, bien rangé, personnel agréable bref presque parfait. Pourquoi,... un monsieur Am... non seulement on l'embête, blazé, bonjour en option et surtout très discriminatoire, sans humanité envers les personnes handicapées... Il doit être en pause comme il le dit... Il y a l'art et la manière d'exprimer ce dégoût qui dégage en s'exprimant .Heureusement que ses collègues me disent comment il est , car ils sont parfaits et souriants ... Sinon bon Magazin, j'y retourne,mais je fais demi-tour à cause de cette personne et que moi, les autres clients et le personnels se plaignent , c'est dommage."

"Très beau magasin et une belle gamme de produits à des prix très intéressants"

"Comme annoncé dans la publicité on trouve les mêmes produits au même prix dans toute la France"

"Très bien agencé et leur panier anti Gaspi à un euro nous aide vraiment"

"2 caisses ouvertes 25 personnes qui attendent.... Jamais vu ca ailleurs qu ici.... Respect du client proche de zero"

"Bon supermarché le magasin est clair et rangé mais le personnel est aimable comme des portes de prisons, alors qu'au lidl de Guidel le supermarché et clair et rangé le personnel aimable et polis."

"Magasin agréable. Équipe agréable et souriante."

"Super magasin. Bien achalandé. Assez grand pour une petite commune comme Ploemeur."

"Caissière très efficace gère 2 caisses en même temps !! Du coup oublie de sourire de dire bonjour et bien sûr au revoir bonne journée on oublie aussi le s il vous plaît et merci faut pas rêver pire ne répond pas aux formules de politesse du client qui lui fait beaucoup d' efforts pour ne pas l envoyer balader. Pour ne pas qu'il y ait de quiproquo sur la personne je me permets de préciser que cette agréable personne était en caisse 6 et 7 le jeudi 3 juillet vers 12h45 au Lidl de Ploemeur Cordialement"

"du jamais vu encore magasin personnel desagreable repond au client comme des chiens rien a faire dans un commerce termine pour moi"

"Propre, pas mal de chose en rayon par contre l'attente aux caisses interminable"

"Depuis quelques mois, l'état et l'accueil du magasin se dégradent. Nous sommes au comble de l'incompréhension avec maintenant et de façon récurrente une hôtesse ou un hôte de caisse pour 2 caisses ! Nous (les clients) constatons une nette baisse de qualité, d'amabilité (clairement si on ose demander un renseignement, nous nous faisons envoyer valser sans même prendre de gants !). De plus il serait aimable de ne pas prendre la caisse pour une piste de bowling au risque de se faire écraser les doigts comme l'autre jour par une boîte de conserve, sans même une excuse..."

"Super agréable Beau fruits frais. Courage à toute l'équipe Pampam"

"Je partage les avis précédents, la caissière / responsable du dimanche est particulièrement désagréable et s’occupe à peine du client quand il passe. Il est souvent nécessaire de contrôler son ticket également. A priori malgré les réponses apportées précédemment, aucune prise en compte des remarques. Dommage!"

"ATTENTION AUX DATES DE PEREMPTIONS Très très mécontente de mes dernières courses. J'achète 2 feuillantines comtoises des saveurs de nos régions le samedi 14 juin. Je ne fais pas spécialement attention en toute confiance. GRAVE ERREUR, lundi 16 je souhaite les passer au four et la stupeur ... la date de péremption est du 05/06 !!!! Super le facing de lidl ploemeur !!"

"Caissier qui parle avec ses collègues ne s'occupe pas du client , passe les articles à une vitesse folle avec brusquerie , compte 2 packs d'eaux au lieu d'1 évidemment vu une fois chez soi donc impossible à prouver .Un peu d'humanité serai bien venue . Formule de politesse pour rappel Bonjour Merci Au Revoir !!!!"

"ATTENTION A CE MAGASIN A FUIR !!! Non seulement les produits ont beaucoup perdus en qualité, j'ai même été malade avec des grignottes de poulet mais aussi le prix est très souvent bien supérieur aux autres lidle de tous les alentours. Jusqu'à 40% plus cher par exemple concernant la truite fumée de marque nautica ... Les clients commencent à montrer leurs mécontentements au sein même des rayons face à 3 personnels dont au moins un responsable. À l'écoute sur le moment, pourtant rien ne change. Vous l'aurez compris, ce magasin ne reflette aucunement l'image de la marque"

"Panique ce matin avec les caissettes à 1 € La jeune fille vraiment pas aimable à vouloir jeter les caissettes car elle a dit c est le bordel !!!!!"

"Moins cher peur être mais la qualité des produits est bien en dessous de 0. Comment cuisiner des plats normaux avec des ingrédients de m telle est la question 😹"

"Temps d'attente aux caisses trop long Personnel(sans généralisé) à la limite de l'impolitesse"

"Je viens de passer au lidl de ploemeur. Je demande un renseignement à quelqu'un en rayon ,elle me répond sur une intonation en levant les yeux, l'air de dire t'es bigleuse!! sans même me regarder ...et arrivée en caisse alors que le jeune caissier très agréable appel une des responsables du magasin pour un remboursement, la responsable en question parle aux gens devant moi sur un ton irrespectueux !! Si le commerce ne vous convient pas..il faut faire autre chose madame ..."

"Dimanche 18 mai 2 caissiers pour 4 caisses d'ouvertes pour aller plus vite je peux comprendre. Par contre caissier désagréable pas de bonjour, qui tire la tête, qu'il faisait comprendre que je n'allais pas assez vite pour ranger mes courses alors que je n'ai qu'un bras. Et bien sûr pas de formule de politesse à la fin.y"

"Un magasin agréable mais je trouve que l'organisation y a beaucoup changé, plus de désordre dans les rayons, prix manquant parfois et produits absents de certains présentoirs, j'espère que le magasin retrouvera son image du début"

"Bien je fais mes courses assez rapidement, petit bémol sur le parking mais correct dans l'ensemble"

"Caissière fort désagréable, ne faisant pas attention aux plantes (risques de casse de jeunes plants). Visiblement, les précédents commentaires quant à l attitude de certains membres du personnel n'ont pas été pris en compte. C'est dommage car sinon, le magasin est propre, plutôt bien rangé."

"Franchement c'est un concours de la caissière la plus rapide ! Celle de samedi a carrément et simplement balancer mes articles y compris les bouteilles en verre. J'aurais aimé qu'elles se brisent ça m'aurait bien fait rire. LIDL que ce soit à Ploemeur ou à Quimperlé c'est toujours la même arrivé à la caisse on appréhende"

"Un grand merci à Maelyne, caissière du magasin, qui, grâce à son sourire et à son travail rapide et efficace, rend vraiment le passage en caisse plus agréable. On a tendance à laisser des avis lorsqu’on est mécontent, mais rarement pour l’inverse. Aujourd’hui, je tiens à inverser la tendance et saluer la bienveillance de cette caissière envers chaque client."

"Magasin propre et bien achalandé. En revanche, beaucoup de produits sans prix, où mal etiquettés ! J'en discutais encore ce matin avec une autre cliente ! Et le personnel est bien trop occupé et stressé pour qu'on les embête ! Du coup, on part un peu frustré ! Malheureusement, c'est la même chose au magasin de Lorient Plénéno ! Malgré ça et bien qu'il soit débordé , le personnel est charmant et attentif ! Un grand merci à eux tous ! Bien cordialement. Valérie"

"Très beau magasin. Bien achalandé comme d’habitude, fruits et légumes. D’excellente qualité. Je recommande."

"Lieu offrant de nombreux produits, mais personnel (il y a qq exceptions) très désagréable, d'humeur agressive, se permet de corriger la moindre erreur et refuse de délivrer un ticket lorsque demandé. Ça fait plusieurs fois que je me posais la question d'y retourner, c'est bon je sais quoi faire désormais"

"Je fais régulièrement mes courses dans plusieurs Lidl du pays de Lorient. J'aimais beaucoup celui de Ploemeur pour sa propreté et son grand choix de produits. Aujourd'hui j'ai eu la mauvaise expérience de tomber sur une caissière antipathique, une jeune femme blonde de corpulence légèrement forte. Elle donne l'ordre de scanner ou pas votre carte de fidélité et si par malheur vous n'avez pas compris ce qu'elle dit, elle devient assez agressive. Je n'y retournerai pas de si tôt ! Qu'elle change de métier si celui-ci ne lui convient pas !"

"Magasin de Ploemeur que je visite régulièrement et que j'aime beaucoup, spacieux, propre, personnel charmant mais à l'exception d'un caissier, fier, impoli, comment est ce possible qu'une personne à la caisse ne te dise pas BONJOUR, MERCI, AU REVOIR...."

"Dates courtes étiquetées à -30 % mais passe en caisse à - 25 %. Je dois attendre 15 mn qu'une responsable arrive, pour m'entendre dire, ce sont les nouveaux rabais, je ne peux pas vous faire les tarifs affichés sur l'étiquette, mon logiciel ne me le permet pas. Qu'en dirait la Direction de la Répression des Fraudes ? Un prix affiché doit être celui payé !"

"Super accueil du personnel, agréable et souriant. super rayon boulangerie/pâtisserie... de plus, on m'a super bien conseillé, notemment sur les outils parkside. Merci a votre équipe."

"Aujourd’hui à 17h55, la jeune caissière avec le bandage à la main ferait mieux de se concentrer à dire BONJOUR et AU REVOIR et tout ca en paraissant aimable plutôt que de dire comment ranger de manière autoritaire les articles sur le tapis de caisse. Faut déjà essayer de paraître aimable avec les clients avant d’essayer de paraître soit disant pro. Sans les clients pas de salaire ne l’oubliez pas ou changer de métier."

"Visite matinale au Lidl de Ploemeur afin d'acheter de quoi nous sustenter avec quelques amis. Après un tour au rayon brochettes, je n'ai pas eu la mauvaise surprise de sentir d'odeur nauséabonde, elles semblaient fort appétissantes contrairement à certains petits plaisantins qui critiquent ce lieu plein de charme. Après une immersion au rayon boisson mon choix s'est porté sur de la 1664, dont le prix au litre m'a paru tout à fait correct. Une fois à la caisse je n'ai pas eu affaire à la dame forte et désagréable mais à un jeune homme blond vénitien tout à fait charmant. Par contre je retire une étoile car je n'ai pas trouvé les sanitaires. Bien cordialement, Alain"

"J'aurais aimé laissé une bonne note car j'ai l'habitude d'y faire mes courses. J'aurais préféré envoyer un message qu'un avis public mais je n'ai pas trouvé de formulaire de contact. La qualité de l'accueil est déplorable, limite scandaleuse et irrespectueuse. Chaque client est considéré comme un voleur en caisse par un personnel totalement formaté au contrôle et au respect de procédures absurdes. Cela fait plusieurs mois que je le remarque, mais désormais c'est trop. La semaine dernière, à la demande de l'hôtesse de caisse, j'ai dû agiter mes sacs plastiques pourtant ouverts et bien en évidence pour démontrer qu'ils étaient vides. Cette semaine, la procédure avait changé : les agiter, montrer leur absence de contenu ne suffisait plus, il fallait aussi les poser sur les tapis (c'était les miens, je ne les achetais pas). A quoi bon ?, ai-je demandé ? Pour vérifier qu'il n'y a rien dedans m'a-t-on répondu. Je venais de montrer l'absence de contenu de mes sacs plastiques. La personne (âgée) devant moi a même du soulever un pack de 6 bouteilles d'eau pour vérifier qu'il n'y a rien en dessous. Vraiment ???? Sous un pack d'eau ??? Je ferai une dernière tentative chez vous la semaine prochaine, et si je dois faire face une nouvelle fois à cet accueil , je laisserai tout sur le tapis roulant et irai faire mes courses ailleurs."

"Depuis quelques mois je trouve que ce Lidl a beaucoup perdu : pénurie régulière de produits, certains prix non affichés, beaucoup de cartons vides dans les rayons, personnel parfois peu aimable...bref je pense que le gérant qui était en place depuis l'ouverture n'est plus en poste et que depuis son départ malheureusement les choses ne font que se dégrader. Bien dommage !"

"Mauvaise expérience. Je souhaite acheter une plante affiché à 5euros99. Arrivé en caisse le prix est de 9euros99. Je retourne voir la personne à la caisse pour expliquer le problème. La personne appel la responsable. La responsable me prend de haut et me dit qu'il y a une erreur de prix. Plutôt que me rembourser la différence de prix et respecter les obligation légale la responsable me rembourse la plante et me l arrache des mains! Il serai judicieux qu'une enseigne comme lidl respect ses obligations légales... Prix affiché prix à payer en caisse!!! Une honte! Et combien de personnes avant moi on payer une plante à 9euros99 affiché 5euros99... Petit conseil vérifier bien les prix!!"

"Aujourd’hui, impossible de circuler au niveau des surgelés à cause de la mise en rayon! L’employée me voit bien mais ne prête aucune attention, quand je lui demande avec politesse de déplacer sa palette, elle commence à râler! Je lui précise que je suis handicapée avec des prothèses aux genoux. Elle ose me répondre que ce n’est pas écrit sur mon front. Le ponpon sur la Garonne… cette employée serait une responsable de rayon!!!! Bravo 👏🏻👏🏻👏🏻 C’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin !"

"Dans l'ensemble magasin bien achalandé et bien tenu. Petit bémol qui justifie les deux étoiles : - Lorsque l'on signale un problème sur de la nourriture, notamment sur de la charcuterie. Le personnel n'en tient pas compte. Même signalement au responsable du point de vente, réponse : Oui, c'est normal il fait chaud dans le magasin... Bravo pour le non respect de l'hygiène alimentaire et de la santé publique !!! La prochaine fois, ce sera démontage du rayon et inspection sanitaire. - Pour couronner le tout, le responsable à 19h10, bien pressé de clôturer, balance vos courses sur le tapis, en abimant un fromage par exemple. Il va falloir de l'amabilité et reprendre en main ce point de vente ou que les services de l'hygiène et sanitaire passe. A bon entendeur, le message est clair."

"Ruptures, qualité du fruit et légumes qui laisse fortement à désirer, produits dates courtes non étiqueter avec forte quantité. Dame un peu forte cheveux claire très antipathique. Nous sommes déjà venu lundi et elle était déjà en train de se s'engueuler pour un retour produit. Et comble du comble aujourd'hui les brochettes ne semblent pas avoir respectées la chaîne du froid alors qu'elles sont bonnes jusqu'au lendemain. Une puenteur énorme s'en émane un jour avant la date. Il n'y a qu'à voir la photo.... Vraiment un magasin à fuir de toute urgence"

"Je suis habituée à un meilleur accueil dans cette enseigne par chez moi. La caissière n’était pas très agréable, j’ai clairement senti que je dérangerais avec mon retour d’article. Très dommage. Avec le sourire, je suis sûre qu’elle passerait elle-même une meilleure journée."

"a de 5mn de Lomener 10-15 mn pour faire les courses.. et 20 mn d'attente aux caisse j'y était a 15h40 mn ce vendredi la caissière discutait avec un autre employé pendant que lui était sur son tel plein de monde chariots plein et ont s'en fou heureusement que tous les légumes et les fruits parfait Mr le patronne pitié embauché des caissières ou faite des caisse automatique les client ont un time-ing ont ne doit jamais faire attendre un client il vous apporte l'argent vous perdez des clients et de la marchandises que les clients abandonne la sortie des école est primordial avant et apres la sortie"

"Le magasin est propre et bien achalandé. L'équipe est accueillante et répond facilement aux questions (par exemple pour l’application) . Je recommande vivement !"

"Magasin propre et bien achalandé. L'équipe est accueillante et souriante. On y revient avec plaisir !"

"Comme tous les Lidl de France. Spacieux, propre bien achalandé, parking et entrée magasin accessibles."