Lidl

"Aujourd’hui, 23 septembre 2025 Ouverture 8h30 leur porte ne fonctionne pas, il n’arrive pas à ouvrir la porte, il force dessus, Une fois qu’ils ont enfin réussi à ouvrir le magasin au lieu de s’excuser, Une employée aux Cheveux courts, (blonde)nous crie dessus !!!! Elle nous dit de ne pas rester devant la porte ,au lieu de s’excuser et de nous dire bonjour ! super accueil👍🏼 Si vous n’aimez pas votre travail, vous pouvez en changer du boulot, il y en a partout."

"Le dimanche 31 août, j'ai fait mes courses chez Lidl. Après mon passage en caisse, j'ai mis mes achats dans ma voiture, et je vois tout à coup le caissier sortir en courant pour me donner un cube de levure que j'avais oublié à mon passage en caisse. Je tiens à remercier et saluer ce geste, et féliciter un geste non seulement très professionnel mais qui parle aussi de la qualité humaine de cet employé. Un grand merci!"

"Un magasin où je fais mes courses depuis plusieurs années. Petit mais le nécessaire y est! Cependant il faut dire que je continue à aller là bas car un caissier (la bas depuis un certain temps) fait que j’y retourne, humain et serviable quelqu’un d’extraordinaire qui nous rappel que même dans un supermarché le côté humain existe! Il prend soin de nos achats et aide très souvent les personnes âgées, ou même moi lorsque j’étais enceinte, a ranger les courses. Merci à lui!"

"Vraiment très bien, prix abordable"

"Service de caisse catastrophique, personnel non souriant qui passe leur temps a tirer la gueule. Et ne parlons même pas du gaspillage alimentaire comme la pu évoqué une cliente dans un avis un peu plus bas"

"Aujourd’hui, j’ai été témoin d’une scène déplorable dans le Lidl de Cessy. Un homme, visiblement père de famille, dont le caddie contenait essentiellement des produits de première nécessité (légumes, produits frais, petits suisses…), s’est vu refuser son paiement par chèque. Malgré son appel au responsable, rien n’y a fait : n’ayant que ce moyen de paiement sur lui, il a dû repartir, déçu et humilié. Quelques secondes plus tard, à peine la porte franchie, j’ai entendu la responsable dire à sa collègue de jeter l’ensemble des produits frais à la poubelle sous prétexte que le magasin fermait dans 30 minutes. Soyons sérieux : On refuse un mode de paiement légal pour une éventuelle crainte de non-paiement. Mais on préfère jeter des denrées encore consommables plutôt que de les vendre ou de trouver une solution alternative. À l’heure où le gaspillage alimentaire est un fléau mondial, à l’heure où des familles peinent à remplir leur frigo, ce genre de pratiques est tout simplement inacceptable et indécent. Lidl se vante souvent de ses engagements responsables, mais la réalité que j’ai observée aujourd’hui en magasin est aux antipodes de ce discours. Je dénonce fermement ce comportement qui manque d’humanité et de bon sens"

"Un grand merci au monsieur au cheveux long ( Sébastien me semble t'il) toujours le sourire toujours un mot pour rigoler vraiment gardez le il est super!!!! Par contre venir aujourd'hui la 2em caisse est appelé je commence à m'installer ( gros caddie) le caissier arrive encaissé un client et me sort qu'il est fermé alors que j'étais installé pas une excuse rien j'ai du me déplacer sur la 1 ere caisse le mr c'est excusé a la place de son collègue ( Aly me semble t'il un peu bronzé de peau ) lui je le recommande pas!!!!"

"Alors franchement rien à redire sur ce magasin il est juste nickel chrome (propre accueillant les articles à leur place, et surtout les promotions sont disponibles le jour où elles sont censé être là )et je viens dis faire mes courses et la responsable du magasin, celle qui a un tatouage en étoile dans le coup A pris quelques minutes pour discuter avec moi et vraiment, elle est juste génial à l’écoute de ses clients vraiment à chaque fois que je vais faire mes courses à Lidl et que je ne trouve pas un article Il y a toujours quelqu’un pour me renseigner, ils sont vraiment aux petits soins, rien à dire sur toute l’équipe et la responsable est juste incroyable"

"Magasin sympa et pratique Plus grand que celui de ferney Voltaire"

"Bonjour, A 17h le 10 juillet 2025 J'ai fait une réclamation car aujourd'hui a mon passage en caisse a LIDDLE de CESSY le caissier s'est permis de mettre mon ticket en attente pour passer la cliente derrière moi qui n'était ni handicapé ni enceinte mais seulement pour quelle range ses plantes lourdes dans le caddie pour qu'il soit pas obligé de les porter . Après 10mn d'attente il ne m'a pas demandé la permission et ayant du mal à rester debout j'ai dis monsieur je veux payer et il m'a ignoré et comble pas de formule de politesse a continuer à finir le caddie DERRIERE moi me tournant le dos pas de aurevoir rien sachez que j'ai fait une réclamation et que je repasserai voir votre supérieur. Vous n'êtes ni professionnel, ni polie et n'avez rien a faire dans un service a la clientèle. Le personnel est de plus en plus lamentable et irrespectueux je n'en resterai pas la. Visiblement toujours le même problème avec le même caissièr déjà signalé ici dans d'autres commentaires étonnant ! Incident signalé au siège. Je donnerai mes 250 euros par mois a une enseigne qui n'emploi pas des salariés qui méprisent ses clients."

"C'est franchement le lieux ou on peut faire une économie sur nos courses avec des aliments de qualité, seul point négatif est le rangement des rayons ça fait un peu néglige, Mais vue ce que on économise sur un chariot plein à débordé c'est pas très important. Je conseille fortement de prendre du temps pour faire vos courses et vous verrez qu'il vous reste plus d'argent dans le portefeuille."

"Une catastrophe, magasin sale et bordélique, rayons vides et les caissières horribles prêtent à faire tomber vos achats par terre ..non là c'est trop, vous perdez 200€ par semaine car plus jamais ce magasin ils ne respectent en aucuns cas les clients .."

"Ce n est pas là première fois que je tombe sur une de vos collaboratrices infecte au possible et malheureusement ce matin je cherche des prix de plantes qui ne sont pas affichés, cette personne arrive et nous lui demandons si il est possible d avoir les prix elle répond oui c est possible sur un ton très agressif et nous donne son dos, elle revient avec un scanne et je lui rétorque qu elle n est pas du tout aimable pour travailler moi même dans le commerce je sais que c est incorrecte. Elle me regarde de travers et me répond ben c est bien c est inacceptable d autant que ce n est pas là première fois que cette personne a ce comportement. Quand on travaille dans un service public on se doit d être aimable"

"“Chez Lidl, c’est un peu comme une chasse au trésor… sauf que le trésor, c’est un paquet de pâtes coincé entre des croquettes pour chien et des tongues taille 46. Niveau rangement, c’est freestyle complet : on dirait que les rayons ont été organisés par un enfant de 5 ans. La propreté ? Disons que si la poussière était cotée en bourse, ce magasin serait milliardaire. J’ai vu un fruit fuir le bac à légumes de peur d’être contaminé. Les prix sont corrects mais est-ce que cela vaut de rentrer dans ce labyrinthe du désordre, je ne sais pas. PS: n’oubliez pas votre boussole pour ne pas vous perdre"

"Objet : Retour d’expérience en caisse Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à ma visite dans votre magasin aujourd’hui. Je tenais à signaler que j’ai été mal reçue par une caissière. Alors que je proposais gentiment de lui tendre un article un peu lourd pour lui faciliter le travail, elle m’a répondu sèchement que “ce n’est pas la procédure” et m’a demandé de le reposer sur le tapis. J’ai trouvé son ton froid et désagréable, comme si ma présence ou mon aide la dérangeait. Ce genre d’attitude est blessant, surtout quand on essaie de rester respectueux et qu’on est déjà chargée, avec des enfants à gérer. Je ne demande pas un traitement particulier, simplement un peu de considération et de courtoisie, ce qui me semble être la base dans une relation client."

"Le Lidl de Cessy, c’est un mélange entre une brocante improvisée et un jeu de survie. Tu viens pour du pain, tu ressors avec un taille-haie et une frustration existentielle. Les rayons sont aussi vides que l’enthousiasme du personnel, et les caisses, c’est un test de patience digne d’un moine tibétain. Une expérience unique… qu’on ne souhaite pas renouveler trop souvent"

"Très déçue, rayon fruits presque vide, ansi que d'autres rayons et très mal ranger ! Mercredi après-midi vers 16h. Ça n'était pas comme ça avant! Un nouveau gérant???"

"Je tiens à souligner l'excellent accueil et le professionnalisme du personnel du magasin Lidl. Mention spéciale à la caissière Hajar, qui est toujours très souriante, serviable et à l’écoute. C’est un vrai plaisir de passer en caisse avec elle. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité !"

"Magasin propre, produit de plus en plus de qualité et moins cher que le reste des magasins, équipe très sympa sont à l'écoute en particulier le monsieur à la caisse avec les cheveux long,.C'est Sébastien il es très sympathique et très professionnel le sourire toujours aux clients. MERCI"

"Magasin propre, bien agencé et au personnel serviable. Au gérant : l'entrée sur maps est fausse, cela indique l'autre côté de la route 😉"

"Expérience décevante ce soir. Je suis allé à Lidl à 19h20 pour un retour produit et acheter du pain, mais la boulangerie était vide. En caisse, on m’a refusé le retour sous prétexte qu’il était 19h30, alors que des clients faisaient encore leurs achats. J’ai demandé à voir un responsable, qui est arrivé en soupirant et avec une attitude peu professionnelle. Magasin mal organisé, manque de produits et personnel peu aimable. Très déçu."

"Aujourd’hui: produits périmés, le sol jonchés de détritus, le caissier qui refuse de me vendre le dentifrice parce que le code barre de passe pas. 2 employers pour gérer tout le magasin."

"Magasin sympathique, comme le personnel très disponible, légumes ,viandes ,epicerie variés, et frais. On trouve aussi des produits italiens intéressants, et festifs à l'approche de ces fêtes. Le parking est un peut petit. Félicitations"

"Je regarde souvent les avis de ce magasin et sérieusement les gens a pas les critiques vous savez faire que ça je suis choqué par votre attitude vous êtes bien content de venir faire vos courses dans ce magasin moi j admire le personnel pour faire au mieux pour vous satisfaire mais faut croire que cela vous convienne pas alors allez voir ailleurs d autre enseigne et vous verrez la différence moi je fais mes courses dans ce magasin et certes y a des jours où tout va bien d autre non mais je fais en sorte de pas les critiqué et de les encourager pour qu'il s en sorte un énorme BRAVO a vous les employés de ce magasin"

"Cliente depuis l'ouverture je suis de plus en plus déçu du magasin de Cessy, rayon à moitié vide les promos jamais mise en temps et en heures en place et sans parler de certaines personnes du personnel qui sont très désagréable. C'est à ce demander si il y un manager dans ce magasin cela est désolant, je vais finir par ne plus faire mes courses dans ce magasin."

"Rayons quasi vides, mal rangés, rayons et vitrines cassées laissées en vrac, 1 seule personne en caisse, caddies en piteux état - ce n'est pas normal pour un mercredi dans le pays de Gex 1 mois et demi avant Noël - ce magasin fait pâle figure à côté de la même enseigne à Gex plus récente et aurait besoin d'être rénové et mieux staffé."

"Euh bonjour Lidl … depuis quand les clients se font engueuler à la caisse parce qu’ils paient en espèce ,( une caisse ouverte samedi matin dernier) le caissier m’a littéralement reproché de payer avec un billet de cinquante et qu’en gros, si je suis son raisonnement c’est à moi de penser qu’ils n’auront pas la monnaie !!! Et en plus de cela ce caissier attend que j’ai le dos tourné pour mal me parler quand j’ose lui dire que sa réflexion est lunaire !!! #MCVPOQ!!!"

"Magasin mal rangé tres souvent, gérante très désagréable, heureusement le caissier avec cheveux long est vraiment très serviable, agréable et rapide. Je recommande cette personne"

"Je suis une habituée de ce Lidl. Mais depuis quelque temps, je vois l'un de leurs caissier mal parler aux clients, être désagréable même avec les personnes âgées. Son look avec ces cheveux longs et gras laisse à désirer également. C'est très dommage."

"Attente en caisse interminable, manque de personnels surtout plus agréables et souriants que certaines personnes qui y travaillent (surtout une personne en particulier) bref...sa donne pas envie d'y retourner"

"Le mercredi 25 septembre 2024 à 16h26 à Lidl Cessy, le caissier demande à « vérifier ma poche » au moment de payer à la caisse. Ce n’est pourtant pas comme si l’alarme avait sonné en passant le portique à la sortie! Je n’en revenais pas, j’ai gardé mon calme. S’étant convaincu de ce que je n’avais rien pris en poche, il a demandé à « vérifier l’intérieur de mon sac d’épicerie » déjà vidé sur le tapis de caisse. J’ai donné l’assurance que je n’avais rien d’autre que ce qui était sur le tapis, j’ai payé mes achats et je suis parti sans rien dire. Mais je prends la peine de signaler ici de façon purement factuelle cette attitude injustifiée et offensante du caissier d’un magasin qui vend essentiellement de la nourriture."

"Ce magasin qui était très bien devient une vraie catastrophe !!! Rayons vides , manque de personnel , magasin sale par endroits bref faites vite pour changer les choses car vous allez perdre des clients en continuant ainsi ! Petit message aux dirigeants du groupe Lidl, payez peut être un peu mieux vos employés si vous voulez les garder . J'admire vraiment ceux qui travaillent dans ce magasin car ils sont un peu livres à eux-mêmes"

"Globalement ok 👍🏼 prix intéressant sur certains produits mais souvent une longue attente en caisse.. c’est pénible.. vraiment ! Dommage également que le choix boulangerie ne soit pas aussi complet qu’à Gex."

"Le caissier touche les viennoiseries à la caisse avec ses MAINS pour au final me demander ce que j’ai choisi. Alors déjà que je trouve ça inadmissible, je me retrouve avec une pizza 4 fromages acheté dans le rayon libre service CRU! Fuyez c’est un conseil et le caissier je crois Ali ? devrait mieux faire son travail."

"De loin le pire Lidl de la région il est mal achalandé et les employés sont peu aimables. Le rayon pain est toujours vide ainsi que les légumes. Vous pouvez faire toujours que la moitié des courses. Allez à celui-là de Gex mieux achalandé et plus de caisse ouverte."

"Propre, bien agencé et bons produits. Dommage que le patibulaire à la caisse traite les clients comme des moins que rien ( pas de bonjour et n'attend pas que vous ayez fini d'emballer vos provisions pour 'balancer’ les denrées du client suivant 😫😒"

"A éviter et fuir, se sont des voleurs au niveau des prix. Des promos sont affichés et ne sont pas respectés en caisse. Le prix est doublé."

"Horrible ! L’alarme sonne sans cesse, une queue hors norme avec des employés qui se baladent en rayons. Aujourd’hui il y avait essentiellement des personnes âgées qui faisaient la queue qui allait jusqu’au rayon frais, autrement dit à l’autre bout du magasin 😱"

"pour le magasin de Cessy, dommage que les rayons ne soient pas mieux rangés. Une part du désordre est certes dû à une partie de la clientèle peu respectueuse du personnel et des autres clients. Mais trouver des cartons de dentifrice au milieu des denrées alimentaires , des articles de bricolage dans 3 rayons différents,,,, cela ne rend pas le magasin très attractif."

"Petit magasin mais il a tout pour plaire ! Personnellement j'ai été conquise d'avoir trouvé un appareil électrique pour le jardin à un prix compétitif ! Et de très bonne qualité. J'ai aussi beaucoup apprécié le jeune homme que j'ai eu en caisse qui n'a pas hésité à me faire bénéficier et aller en rayon avec moi pour me prendre l' article désiré qui était en offre spéciale et que je n'avais pas vu du tout. Il s'est montré très sympathique et dévoué dans son travail. Donc un endroit agréable, intéressant et sympathique pour aller faire ses courses."

"Des palettes et des grilles à cartons gênaient le passage, pas possible de croiser un autre candide. Première expérience à Lidl, pour essayer., j ai payé presque le même prix que chez les concurrents. Déçu de cette visite. En caisse, bonne réaction, il y a du monde en caisse, et sur appel une 2e caisse a été ouverte avec un caissier rapide souriant."

"Incroyable, plein de prix manquants, les prix mis n'importe où, les prix ne coïncidence pas une fois passé en caisse, attente interminable en caisse, dimanche dernier il n'y avait que 2 personnes pour nous servir la queue s'entendait jusqu'au fond du frais. Il faudrait peut être réagir!"

"Personnel accueillant plus de disponibilité dans les rayons qu'à bellegarde par contre le rayon fruit et légumes est toujours à la rue il faudrais le réapprovisionner souvent et contrôler les aliments pourrie j'ai acheter des nectarine en barquette je n'avais pas par dessous mais elle étais les 3/4 moisie entre elles. Sinon le reste des rayons est bien approvisionner. Dernière remarque certain produit n'on pas de prix d'afficher cela rebute un peu d'attendre le passage en caisse pour demander un prix..."

"Je suis d'ordinaire ravie de ce magasin Lidl, les rayons y sont bien achalandés et il y a du choix compte tenu de la taille du magasin. Petit + : hier, la dame à la caisse m'a vue de loin (il y avait beaucoup de clients en caisse car soucis techniques) et m'a demandé de venir la voir directement vu que j'étais enceinte. Je n'ai jamais vu ça dans un magasin et j'ai beaucoup apprécié ce geste."

"Bon magasin, cependant le tickets avec les prix en promotion sont quasiment toujours illisibles…"

"Magasin correct. Manque une trancheuse à pain cependant. Mauvaise expérience de ce jour où nous avons profité d'une promotion sur du crémant de Bourgogne. À la caisse, nous nous apercevons que la réduction n'est pas faite. Appelle de la responsable. Elle part voir au rayon et emporte l'étiquette de prix s'apercevoir que la promotion se terminait la veille. Un petit rappel de la loi est que lorsqu'on propose un produit à un prix, même s'il n'est pas correct, le vendeur est obligé de l'applique à l'acheteur. Il le change après. Cette responsable a vite déchiré l'étiquette pour nous faire croire que nous avions menti. Pas de bol pour elle, mon mari l'a suivie et a assisté à sa manipulation. Triste mentalité de la part d'une responsable."

"Magasin propre et accueillant il y a beaucoup de monde qui passe pour la boulangerie car elle est bien garni mais ce n'est pas pour autant qu'elle est vide, au contraire elle est bien rempli toute au long la journée. Le personnel est l'écoute et il est compétant. Les files d'attente en caisse sont fluide Cette établissement à tout pour plaire !"

"Lidl est un très bon magasin. Mais je n'ai pas eu de chance avec un employé. L'employé ne nous a pratiquement pas servi car nous lui avons donné cent euros. Et il dit que je n’ai pas de petites factures. Mais lorsqu’il a ouvert la caisse, nous avons vu qu’il y avait beaucoup d’argent dans la caisse. Autrement dit, ils travaillent désormais à leur propre discrétion."

"Bien"

"Magnifique endroit avec les mêmes prix de tous les Lidl de France avoir à venir sans éducation beaucoup mieux que Carrefour Lidl et Colruyt , vous y trouverez tous les produits dans vous avez besoin des produits de grandes marques je le recommande à 5000 pourcents .!!!! . Venez . très très nombreux. 😍😍😍😀😀😀🤗🤗🤗"