Lidl

"Souvent des longues queues aux caisses et c’est toujours rageant d’attendre quand on a moins de 10 articles. 4-5 caisses en libre service pourrait fluidifier de manière conséquente l’organisation. Sinon satisfait du magasin de manière globale et plus particulièrement du rayon boulangerie"

"Magasin aux rayons vides et sales, où les chariots d'invendus/cassés traînent au milieu des allées en empêchant le passage des clients ! À savoir : des prix plus chers qu'au Leclerc d'à côté sur des articles alimentaires de marque ! Nul !"

"Une queu énorme pour payer pour manque de caisse"

"Ce lidl n'est pas différent des autres... Si on reste concentré sur le rapport qualité prix c'est cher, trop cher pour un service inexistant, un accueil froid pour ne pas dire désagréable..par exemple les fruits sec dans ce lidl coûtent souvent plus cher pour le même produit leclerc, carrefour , idem pour les viandes fruits et les légumes pas top du tout .. . C'est 1 lidl à l'image du personnel, déprimant ."

"Je ne comprends pas pourquoi il y a très peu de réseau une fois que l'on rentre dans le magasin, ce qui ne permet pas de passer la carte Lidl, sachant que dehors, il y a du réseau ... Par ailleurs, très peu d'offres sur les boissons multivitaminées en ne proposant qu'un pack de 12, alors que d'autres LIDL en propose des 6 ..."

"Boulangerie très agréable et tellement moins chère qu'en boulangerie (pain meilleur qu'à Leclerc pour la baguette standard). Pain sportif qu'on ne trouve pas ailleurs alentours. On ne trouve pas tout évidemment mais la facture est tellement plus acceptable... Il faut faire 2 magasins pour le complément forcément. Le point négatif : les caisses qui expédient les gens avant qu'ils n'aient le temps de récupérer leurs achats si vous réglez avant. Et l'agressivité des gens pour peu. Mais c'est dans l'air du temps hélas)."

"Très bien tenu propre bien ranger personnels aimable et courtois tes bonne achalandement félicitations au manager et a toute l'équipe pour le service et la tenue du magasin j'ai fait 15km pour venir et je te reviendrai au moins 3 fois par mois magasin très supérieur à celui de Goussainville"

"Connu du bouche a oreille très grand Magazin amabilité plus plus rangement a la perfection j adore et maintenant j irai la"

"Vraiment très très déçu , j'achète des noix de Saint-Jacques je passe à la caisse c'était pas le bon prix j'informe Le monsieur à la caisse il me répond j'ai pas le temps d'aller voir et il m'oublige à faire le paiement car apparemment il y a du mondes derrière moi je demande à voir un responsable de caisse il me répond que c’est lui je demande donc à voir un responsable du magasin il me répond C’EST MOI LE RESPONSABLE DU MAGASIN. Mon mari il passe la carte lidl et il paye je récupère le ticket pour que je puisse voir avec le monsieur de la sécurité directement et Le caissier il me dit mais vous avez eu un bon de 5 euros sur votre carte de fidélité et en plus vous parlez du prix des noix de Saint-Jacques ?? Mais alors la... j'étais vraiment choquée comment répondre comme ça des clients... 😯 vraiment c’est pas les 2 euros de plus des noix de Saint-Jacques mais c’est les réponses que j'ai eu et en plus d'un responsable de caisse qui représente le dernier moment du client dans votre magasin le moment que le client garde en tête de votre magasin c’est juste une honte je remercie le monsieur de la sécurité il a vraiment très bien pris les choses en main et finalement le caissier c'était un responsable de caisse oui mais absolument pas un responsable de magasin d'après les autres collègues du magasin. BRAVO L'IMAGE QU'IL DONNE DE VOTRE MAGASIN 👍 ."

"Les nouvelles hôtesses de caisse sont fort désagréables. Une formation d'accueil serait souhaitable."

"Très bon endroit face a son rival LECLERC"

"Quelle déception, ca se dégradé vraiment, à croire que le magasin va fermer: Tout est saie, mal rangé, des cartons en vrac, des produits en vrac jetés n importe comment , pas de sacs pour les légumes , rayons frais vides, avec des étagères à moitiés démontées. Sans compter les pièges à rongeurs partout dans le magasin, c est pas du tout engageant. J y vais régulièrement mais là je n ai même plus envie."

"Pratique mais pas moins cher et pas beaucoup de choix, on se retrouve souvent avec les rayons à moitié vide et pas de sac pour les fruits et légumes, a son ouverture il était mieux entretenu."

"Bon magasin pas très chère qui est non loin de chez moi"

"Ils ont fermé le parking alors qu’il y avait une brocante. J’ai réussi à sortir in extremis . Mais les 40 autres voitures je ne sait pas comment elles ont fait , vraiment j’espère que le karma sera contre vous un jours ."

"Quel dommage les débuts de ce magasin était top agréable choix et depuis quelques années des rayons et casiers vide tt est en vrac il faut slalomer entre les cartons etc...les photos de votre magasin ne sont plus actuelles ça c était avant"

"Personnellement l hôte de caisse habituel est très poli et souriant ,meme avec les autres clients...efficace et rapide,il est souvent en caisse 1 je recommande surtout le dimanche matin quand on ne veut pas passer 1h en caisse"

"Très mécontente du service après vente qui répond à aucun des 5 mails envoyés pour le remboursement d’un aspirateur sans fil acheté chez Lidl fosse qui ne fonctionne plus"

"LIDL c est bien pour les économies. Mais ma mauvaise note vient d un souci recurent sur les plantes. Pourquoi continuer à vendre des plantes si c est pour systématiquement les laisser dépérir sans eau. Plusieurs fois j ai fait la remarque aux équipes et tout le monde s en fou visiblement. Donc un conseil si vous n êtes pas capable de gérer la vente de plante et de fleur n exposer pas un crève cœur à l entrer du magazin et arrêtez cette activité."

"Merci pour l’accueil très désagréable de l’hôtesse de caisse et ce n’ai malheureusement pas la 1ere fois. Pas de bonjour pas de au revoir. Je sais que le travail n’est pas simple mais la politesse quand même !!!! Il faut absolument que j’évite cette hôtesse qui est très souvent en caisse une"

"Ce magasin pas comme avant surtout à côté de maison vêtements joués mais maintenant ya rien Sof les produits alimentaires cosmétiques et extra..."

"Habitant pourtant près du lidl de lamorlaix, Je préfère largement me rendre à celui de fosses. Plus de choix et personnel plus sympa."

"Je suis profondément choquée par l’expérience que j’ai vécue aujourd’hui dans ce magasin Lidl de Fos. Étant enceinte, je me suis dirigée vers la caisse prioritaire, où il y avait beaucoup de monde. J’ai choisi de patienter sans signaler ma situation, jusqu’à ce que la caissière demande si des clients avaient seulement 2 ou 3 articles. J’ai alors répondu que j’en avais 5, mais que j’étais enceinte. Sa réponse ? « Oui, et alors ? » Je lui ai rappelé que j’étais à une caisse prioritaire, ce à quoi elle a réagi en soupirant et en poussant violemment les articles devant elle pour me faire un peu de place. Quand je lui ai demandé si elle avait des enfants, elle m’a répondu « Pourquoi ? ». J’ai simplement dit qu’une femme portant la vie ne réagirait pas ainsi, et c’est là qu’elle m’a rétorqué : « Être enceinte n’est pas un handicap. » Cette remarque est non seulement déplacée mais aussi totalement irrespectueuse. Je souffre de pré-éclampsie, une pathologie qui complique ma grossesse et qui est réellement handicapante. Mais au-delà de mon cas personnel, une femme enceinte a légalement droit à une priorité en caisse, et le comportement de cette caissière a complètement décrédibilisé ce droit aux yeux des autres clients. Heureusement, le responsable du magasin, que j’ai rencontré juste après, a été très compréhensif et poli. Mais cela ne change en rien l’humiliation que j’ai ressentie face à cette employée condescendante et limite agressive. Ce manque de respect est inadmissible dans un commerce de proximité censé accueillir ses clients avec bienveillance. Je partage mon expérience pour que d’autres femmes enceintes ne subissent pas le même traitement dans ce magasin. Cette caissière s’appelle Samira !"

"Magasin au top Produits disponibles et frais Le passage en caisse est rapide même aux heures de fortes influence"

"Week end de l Epiphanie aucune galettes des rois a vendre étalage vide et quand on demande on vous répond non il n'y aura pas de galette de la journée super magasin"

"Les rayons du magasin sont toujours vide mais les prix ont presque triplé ! Attention gardez bien votre ticket de caisse car beaucoup d'erreurs de prix ou des articles passés plusieurs fois"

"Je suis allé faire du shopping après avoir acheté au grand magasin de l'autre côté de la rue. J'avais un sac dans lequel mettre mes affaires, avec le reçu quand je suis entré à Lidl. Je n'ai pas trouvé ce que je voulais. Alors je suis sorti . L'agent de sécurité a demandé à voir le sac, je lui ai montré le reçu . Mais il m'a traité comme si j'étais un voleur. Ensuite, apportez-le à la caisse pour voir. Y a-t-il quelque chose que vous avez acheté chez Lidl dans le sac ? Le caissier a dit non. Il agissait toujours de manière suspecte. Il m'a rendu le sac et m'a regardé. J'ai compris que c'était son devoir. Mais il n’a même pas eu d’excuses ni de remerciements. Où d'autre si vous demandez à voir le sac ? Je vous remercierai pour votre coopération à chaque fois."

"Accueil agréable, j'ai trouvé tous les produits que je suis venue chercher, magasin propre, c'est agréable."

"Le magasin n’applique jamais les caisses prioritaire, je suis enceinte est à chaque fois que je viens aucun caissier me laisse la priorité en caisse prioritaire je trouve pas ça normal du tout ! Merci d’appliquer les règles d’une caisse prioritaire."

"Tout est bien à part l'attente en queue de caisse. Ce qui est souvent chez les lidl. Très propre, beaucoup de place de parking."

"Vivement qu'il accepte les tickets restaurants ! Sinon magasin un peu vieillot question armoires froides pour les produits frais: Un carton pour isoler le présentoir à poissons et des morceaux qui se détachent au niveau des fromages. Bof bof. Quid du respect de la chaine de froid ?"

"Manque pas mal de produits. A la caisse quelqu’un du personnel ( petit gros cheveux longs ) est passé devant tous les clients pour se faire encaisser sans même demander l’avis des clients qui font la queue. ( fin de journée ). Manque d’éducation. Sinon les autres personnels sont plutôt accueillants"

"Bonsoir, Je ne réside pas à Fosses mais je m’y suis rendue pour faire quelques achats. Les commentaires que certains consommateurs me choque ! Clairement vous n’êtes que d’odieux personnages aigris, le fait que ce soit une porcherie, c’est en partie DE VOTRE FAUTE, combien de fois, je note des incivilités. Pour exemple prendre un produit et le reposer, prendre un produit au fond du rayon, en dérangeant les produits à l’avant ! Faire tomber des produits au sol sans le ramasser. Concernant le dernier commentaire sur la caissière avec l’heure de passage, vous désirez peut-être que cette femme soit virer de son poste ?! Vous habitez une banlieue «Chic» cela ne vous donne pas le droit de traiter les employés comme vos esclaves. Ce comportement est détestable. Je ne suis pas dans le domaine de la Vente & DIEU merci. Courage aux employés de Lidl mais également à tous ceux qui travaillent dans ces conditions À bon entendeur Odieux personnages"

"Une étoile juste pour votre personnel irrespectueux agressif. D'autant plus qu'il parle devant les clients en mal de leur collègue .honteux ..... et c'est pas la première fois que ça arrive .bref formé votre personnel pour la conduite qu'ils doivent tenir devant les clients. Ils ont des pauses pour ça !!!!"

"Dommage, j'y vais rarement malgré des prix intéressants car beaucoup trop de queue aux caisses. C'est trop long pour passer ! Et en plus, il manque trop souvent des produits en rayon, surtout les promos qui ne sont pas au rendez vous !"

"Magasin catastrophique avec une équipe peu professionnelle. Des personnes très désagréables voir agressives. Quand on a besoin d'informations sur un proquit et qu'on souhaite poser une question, c'est à peine si on nous réponds et de manière expéditive, c'est une honte. Lorsque l'heure de fermeture approche nous avons des employés qui adopte une posture très néfaste envers les clients et même l'agent de sécurité est odieux, c'est pour vous dire le niveau de défaillance...Je n'ai jamais vu un état d'esprit aussi médiocre...Une vraie équipe de bras cassé..Du coup, je pars chez leclerc ou franprix qui sont plus professionnels et plus accueillants...."

". 8H30 une longue file d'attente devant une seule caisse. Pourquoi ne pas mettre une caisse pour les petits achats - 10 articles. . L'affichage des prix n'est pas clair, souvent, il ne correspond pas au produit indiqué. . les boites sont éventrées, souvent vidées de leur contenu. Moins de problèmes avec le Leclerc en face."

"Comment nous pousser chez la concurrence : des produits périmés proposés à la vente , un bazar monumentale dans les rayons, l'achalendage qui est à déplorer et vient s'ajouter depuis Août, le rayon boulangerie qui est vide. Lidl Fosses qui il y a quelques mois en arrière n'avait rien à envier et attirer du monde, est aujourd'hui un des Lidl les plus délaissés dans le secteur. C'est vraiment très dommage, il serait temps de reprendre en main ce magasin et mettre un management de qualité."

"J'y vais souvent pour de petites courses et je constate qu'il manque assez de produits, aussi y a t'il des produits abîmés et /ou ouverts, ce n'est pas très sérieux..et c'est dommage.... Sinon dans l'ensemble on peut trouver des choses utiles. Il y a certains produits assez chers comme par exemple, un paquet de 8 yaourts aux fruits en morceaux à 2€39.... Au début quand Lidl était ouvert pour la première fois, tout était propre, l'accueil était sympa, les étalages bien rangés, tous complets.... et aujourd'hui, ça respire un peu de négligence....😬 Courage!!! 💪 Le 25/09/23 J'y suis allée aujourd'hui, vraiment je vois des boîtes vides dans les frigos ou autres, et ce n'est pas sérieux! Faites les inventaires et remplissez les vides pendant la fermeture ! Il n'y a pas grand 'chose côté boulangerie! Je ne suis pas contente. Faites des efforts sinon on va râler 😶 Le 25/01/2024 J'y ai fait des courses et je suis désolée que cette fois, c'est un vrai foutoir, car on ne trouve pas du café, des confitures, et certains que je cherche... Faites un effort de faire des classements fruits, légumes, confitures, cafés, etc. Enlevez des cartons, ça gêne pour y prendre des produits! Changez de méthodes de rangement pour qu'on trouve facilement les choses... Courage!! Courage!! A bientôt !! 😃"

"Ça m'embête de laisser une étoile car vous ne les méritez pas ! Comment l'enseigne peut laisser un magasin se dégrader autant, surtout que vous êtes en face de Leclerc ! Après plusieurs mauvais avis, rien ne change et voir pire ! Veuillez m'excuser du mot que je vais employer mais c'est dégueulasse ! Regardez sur la photo ! J'ai honte pour vous ! Les salariés se plaignent constamment car ils ne peuvent plus travailler dans ces conditions ! Le personnel pas toujours aimable ! Tout est à revoir dans ce magasin ! Il serait peut-être temps de fermer le magasin quelques jours afin de retrouver de la propreté et de nouveaux rangements. Je peux vous confirmer que vous êtes plus chère que Leclerc ! Gardez votre réponse toute faite et agissez avant que j'informe l'état de votre magasin ! Merci !"

"Je suis encore une fois faire les courses avec mon épouse, il y avait des promos intéressantes et comme a chaque fois RIEN dans les rayons. J'ai travaillé 20 ans dans la grande distribution et je ne comprends pas que votre enseigne ne réagisse pas aux critiques de vos clients, je ne viendrai plus chez vous c'est dommage car vous proposer des articles à prix interressant (quand vous les avez !!!)"

"Bonjour au début le. Magasin était très bien entretenu les rayons bien remplis mais malheureusement c'est devenu un vrai bazar rayon vide sur. Plusieurs zones ce n'est pas normal. Tout comme pour les caisses des queues à n'en plus finir et seulement 2 caisses ouvertes en semaine le soir quelque soit la saison. Quand je lis les commentaires à part dire que vous prenez en compte l'avis de vos clients il n'y a aucune changement. Quelles solutions concrètes proposez vous ? C'est bien dommage. Vous faites de belles publicité pour le recrutement il serait fortement appréciable d'en voir le bénéfice en commençant par la tenue de ce magasin. A bon entendeur. Bonne journée"

"Mercredi 3 mai, 18h55 Une femme enceinte jusqu’au cou essayait de passer en caisse prioritaire ( évidemment tous les clients faisaient semblant de ne pas la voir …) La caissière l’ignore, du coup la future maman s’adresse à sa collègue d’en face qui lui réponds froidement « je prends que la carte bleue! » Aucune empathie, aucune bienveillance de la part de vos employées !! Honteux ! Une petite formation ne devrait pas leur faire de mal !!!"

"Le magasin était très bien tenu au début. Aujourd'hui on ne sait pas si il y a eu changement de gérant, mais le magasin est très mal entretenu, rayons vides, cartons vides qui traînent, palettes laissées dans les allées avec des bocaux cassés. Des files d'attentes interminables car 2 caisses d'ouvertes sur 8.,certaines fleurs sont après les caisses ce qui n'est pas pratique du tout pour choisir. Bref il est très mal géré et ne donne vraiment pas envie d'y retourner"

"Le magasin était parfait quand il a ouvert. À l'heure qu'il est, les prix sont aussi chers qu'à Leclerc, c'est souvent mal rangé et surtout VÉRIFIEZ BIEN votre ticket de caisse car le prix des articles est plus cher sur votre ticket que celui marqué en rayon !! Exemple : sur 8 articles, 3 erreurs bizarrement en leur faveur...et c'est SOUVENT !! Pour moi, ca s'appelle du vol !"

"Un gros gâchis et un retard éternel dans l'ouverture du magasin et le problème d'une caisse enregistreuse ouverte avant qu'ils ne se réveillent"

"Un magasin très bien ranger ont trouve un peu de tout juste une caissière qui parle très mal au client et en plus me facture des glaces magnum en promo plus chers à 1.99 au lieu de 1 80 sur un autre intitulé barsheta 4 fromage facture 2 fois sur mon ticket de caisse abusé ATTENTION bien relire vos tickets de caisses madame en plus très autaine lorsque vous lui faites remarqué Le client est Roi faites attention au client et à bien faire votre travail"

"Les fruits 🥝 et légumes sont de bonne qualité et à un prix attractif.... Distribution de produits alimentaires Européens... Accès facile... What else?"

"Magasin avec nouvelle agencement que l'on retrouve quasiment sur tous les nouveaux Lidl qui se construisent, très propre et agréable. Sans comparaison avec l'ancien...Un gros problème sur ce magasin en particulier, l'approvisionnement des rayons. Tout dépend de l'heure à laquelle vous souhaitez vous y rendre. Il se peut que vous trouviez les rayons vides.... Ennuyeux"

"Tout est neuf, donc propre. Boulangerie faisant du pain toute la journée. Bonnes offres de la chaîne Lidl. Enseigne validée pour ma part. Évitez à tout prix le dimanche matin par contre, beaucoup de monde et souvent seulement deux caisses ouvertes. Comptez 20 à 30minutes pour passer en caisse"