Lidl

"Le caissier Ryan il faut le dégager. Je ne reviens plus dans votre magasin. Trop hautains si vous le dégagez pas je vais le faire moi même."

"Bonjour, Je suis venu pour la première fois dans votre magasin aujourd’hui et, malheureusement, j’ai été très déçu par l’accueil de la caissière qui était à la 1 à 13h30 (elle portait une minerve, probablement à cause d’un torticolis). Son attitude a été particulièrement froide : elle n’a pas répondu à mon bonjour ni à mon au revoir, n’a jamais adressé un regard au client et n’a montré aucun signe de cordialité. Aucun sourire, une impression glaciale, aussi froide qu'une porte de prison ! ce qui est très regrettable pour un poste en contact direct avec la clientèle. J’en ressors vraiment déçu."

"Passage en caisse ce jour mardi 19 août 2025 à 18h20 caisse numéro 2. Je dis 3 fois bonjour à la caissière qui au bout de la troisième tentative me répond en continuant de discuter avec sa collègue. Je lui dit au revoir , aucune réponse de sa part ce qui ne m'étonne pas trop . Est ce que le montant de nos courses déterminerait le degré de la politesse de la caissière ? On dirait bien . Étant caissière la phrase le métier de caissière est difficile. Il faut donc la comprendre ne fonctionnera pas sur moi . Fatiguée ou non je m'adresse toujours à mes clients de façon polie... Espérant une réponse de votre part comportant si possible un bonjour et des excuses . Merci d'avance Une cliente très déçue Ps : obligée de mettre quand même une étoile pour que l'avis soit pris en compte"

"Visite aujourd’hui catastrophique ! 20min d attente à la caisse avec une file allant à la moitié du rayon Pas d ouverture de caisse supplémentaire Honteux"

"Visite aujourd'hui à Lidl expérience très décevante magasin salle très mal ordonnée peu de réassort rayon vide"

"Énormément de produits manquants en rayon et aucune amabilité de la part de la caissière en caisse 5 à 18h20 ce jour ..."

"Passé aujourd'hui j'achète un sac afficher a 0.89 il passe a 2.99 je le fais savoir la responsable fait une modification des prix et ne prend meme pas la peine de revenir nous voir... Bien entendu aucun geste commercial..."

"bonjour à tous alors je pousse un très coup de gueule j ai regarder sur internet si il était ouvert il ya eu une mise à jour il ya 2 semaines il est spécifié qu'il est ouvert de 8h30 à 12h je passe devant et la c est la Très grande surprise c est fermé 😡😡😡😡😡😡"

"souvent beaucoup de désordre autant dans les rayons que dans les frigos. Il est difficile de trouver de sacs pour y mettre le pain coupé ou les gâteaux"

"Magasin propre, personnel accueillant, peu d’attente caisse, bonne expérience Je recommande"

"superbe magasin, caissières agréables. Le lieu est propre"

"attente beaucoup trop longue en heure de pointe. 2 caisses pour un monde fou, c’est du n’importe quoi"

"Super magasin, toujours bien rangé et propre Le passage en caisse est rapide"

"Personnel accueillant, magasin propre avec tout les produits disponibles"

"Supermarché bien rangé. Produits disponibles et personnel aimable. Un plaisir d'y faire ses courses au quotidien."

"Y aller à l ouverture pour la crepière inversée. La dame qui met en rayon me dit on a eu un erratum ce matin, on ne l aura pas et quand c est comme ça aucun lild l aura.Pourquoi, je l ai trouver au lild mercure? Pas professionnelle du tout ."

"Les prix ne sont jamais indiqués correctement. Passages en caisse...10 minutes pour pouvoir poser les marchandises sur le tapis...10 secondes pour remplir les sacs de courses. Seul parole...tiquet ? (oui ) pff."

"ATTENTION: Dans ce magasin la responsable se moque de la législation en indiquant une fausse information sur l'origine des avocats malgré qu'elle soit avertie cf photos. INADMISSIBLE !"

"A fuire. Je ne sais pas si c'est parce que c'était le soir mais le magasin était en bordel. Plein de produits que je n'ai pas trouvé. Contrairement au grand lidl du boulevard celui-là n'a vraiment rien à voir. Les rayons et les produits sont rangés d'une façon que je ne comprends pas. Et le magasin est très petit."

"Magasin propre, produits conformes mais tarif plus élevé que dans d'autres magasins. ⚠️ A l'amabilité du personnel, ce jour et ce n'est pas la première fois que ce jeune homme parle mal au client ! Caisse en vert, nous posons nos articles la personne refuse de passer nos articles car il avait décidé de fermer sa caisse car il avait fini, en parlant d'une façon désagréable alors que nous sommes restés courtois . Une dame à vu la situation est à dit que c'était pas normal... Nous discutons avec elle, et il se permet d'en rajouter pour que nous fesons un scandale dans le magasin. ( si vous êtes pas content c'est le même prix, claque la porte de la caisse énervé avec le mot conasse !) On ne parle pas comme ça aux clients !!! Jeune homme à lunettes , si il veut pas travailler qu'il change de métier ou qu'il reste chez lui ."

"Personnel agréable et magasin propre. Un choix varié sur l’ensemble des produits. Je recommande !"

"Extrêmement déçue.J ai eu le même problème que les personnes précédentes, je trouve une poêle en promo qui ne passe pas au bon prix à la caisse, j en informe le caissier qui me prend de haut en me disant qu'il n à pas que cela à faire de vérifier, que je n'ai qu à faire une photo. Qu à cela ne tienne je fais la photo et lui montre le prix, il appelle Sa responsable qui refuse de modifier le prix. Je lui montre pourtant son erreur mais elle fait preuve de mauvaise foi, pourtant un seule poêle est en vente dans tout le magasin autant vous dire qu'il ne pouvait y avoir de confusion. Cette personne s'est même permise de me dire que je pouvais quitter le magasin, inadmissible quand en plus elle sait qu elle est en tort, puisque je lui est montré dans le rayon le bon prix. Aucune remise en question de sa part et aucune excuse non plus. ZÉRO Pointé."

"Bonjour j’ai était au magasin une caissière m’a très bien renseigné a été très agréable et poli merci à cette demoiselle. C’est très rare de nos jours d’avoir des caissières très agréable dommage que je n’ai pas son prénom une jolie brune."

"Magasin propre et accueillant, j’ai étais super bien accueilli et renseigné par la responsable Juliette ça fait plaisir d’avoir un personnel agréable je reviendrai très prochainement 😊"

"Passer à plusieurs reprises dans ce magasin, Des promotions affichées en rayon mais qui ne passe pas en caisse. Je me rends compte une fois arrivée chez moi cette fois-ci j’ai réclamé ça en caisse, la responsable m’a fait attendre au moins 20 pendant qu’elle était en caisse à côté à encaisser les gens (on voit bien que la priorité est le ÇA et non pas la satisfaction client), perdue patience j’ai dû partir. Au final responsable incompétente et caissiers en stresse. À revoir la gérance du magasin !"

"Beau magasin personnel agréable une grande disponibilité produits avec des rayons propres et rangés"

"Lidl bien tenu avec un large choix de promotions, rayons pleins et personnel agréable et à l’écoute. Je recommande"

"Magasin bien achalandé De nombreux produits disponibles Un accueil chaleureux Et un passage en caisse rapide et efficace Je recommande"

"Magasin tres accueillant, propre et range. Aucune attente caisse Le personnel est agreable, serviable et poli"

"Très bon magasin, de nombreux produits disponibles, un accueil chaleureux et des personnes à l'écoute. Je recommande"

"Yaourts en promotion 1 acheté le 2ème à -50% , arrivé en caisse je vois sur mon ticket que la réduction n'est pas appliquée, la caissière appel une responsable qui me dit que je me suis trompé de marque se dont je doute fortement puisque qu'il n'y avait que deux marques présentes, je demande le remboursement qui m'est refusé car la chaîne du froid a été rompu d'après la responsable, pour info j'avais 6 articles il y avait donc peu de chance que je flanne pendant des heures dans le magasin . Sachant également que je me suis rendu compte du problème dès la remise du ticket ."

"Magasin très agréable, personnel accueillant et sympathique, j’ai eu besoin d’aide pour trouver un article et j’ai été poliment renseignée"

"Beaucoup trop d'articles dont les prix ne sont pas affichés, j'interpelle justement un salarié pour un prix manquant, réponse de celui-ci, aller voir en caisse monsieur, j'ai pas le temps je viens de commencer, ça donne pas envie d'y retourner..."

"Que dire de ce samedi 29 juin ? Arrivés à l'ouverture du magasin nous constatons qu'il n'y a pas d'anti-gaspi. Un employé nous dis qu'ils vont le faire après...que nous devons attendre un peu...quelques heures plus tard, la cheffe fait le tour des rayons...récupère les anti-gaspis...part en réserve et...détruit les produits en les jetant à la poubelle !!! Plus de 30 paquets de viandes ( poulets, paquets de merguez x18...) et d'autres produits frais...des produits qui même si Madame n'a pas envie de les mettre au rabais pour les clients ne doivent pas être jetés puisqu'ils sont encore bons jusqu'au soir même alors même que nous sommes le matin ! C'est dingue et insensé pour une marque comme LIDL...dans un moment où bon nombre de Français ne finissent plus les fins de mois...Madame je ne vous souhaite même pas la moitié de ce qui arrive à certains d'entre nous, là vous ressentirez le mal que les clients ont eu ce jour en voyant tout ce gaspillage...perte pour les clients, perte pour LIDL, perte pour les Restos du coeur...une véritable honte... LAMENTABLE !!!"

"Globalement, plutôt une bonne enseigne. En plus ce magasin est bien placé près de grand frais et intermarché, au besoin. Lidl propose des produits de qualité. La game Parkside par exemple (pour les bricoleurs) est très bien. Par contre, la stratégie de ne mettre que 2 ou 3 produits d'appel en rayon qui partent en 5 min est vraiement désagréable (ex nettoyeur haute pression en mai 24)."

"Client du supermarché mais surtout résident en face du supermarché. Parking deguelasse, squattage la journée comme la nuit. Après des rendez-vous avec le responsable du magasin, rendez vous en mairie et de nombreux mail (mme balaya, mr brigand, mme pinck, le Leclercq) Seul chose qu’on puisse faire appeler la police mais rien ne change et lidl ne sécurise pas son parking On en a marre !!!"

"Personnel sympa , mais ras le bol ! De chercher des prix inexistant dans les rayons. Vraiment insupportable ! De plus comme beaucoup de clients ne demandent plus le ticket de caisse, ATTENTION. Souvent mauvaise surprise sur le total."

"Magasin correct, beaucoup de prix mal affichés surtout au niveau de la viande et du frais Beaucoup de fruits et légumes déjà abîmés toujours en rayons Le magasin est déjà très sombre et pas mal de spot ou néon ne fonctionne pas ou mal Mais l'attente en caisse reste correct et la caissière à qui j'ai eu à faire était très agréable"

"C'est variées prix abordable les légumes et fruits sont intéressants et de bonnes qualités je n'ai pas mis 5 étoiles car niveau caisse c'est des caissières qui bip bip en express alors dépêchez vous à mettre vos affaires dans votre caddie surtout si vous avez un caddie plein c'est de express cela mérite le détour c'est du sport😏"

"Je ne connaissais pas ce magasin mais je voulais absolument un article donc je suis allée dans ce magasin un peu au Hazard. Beaucoup de produits et j'ai trouvé ce que je cherchais. Magasin agréable, du choix, personnel sympathique. Un seul petit désagrément ( vous ne prenez pas les chèques) Mettez un seuil pour les chèques bancaires mais ne les interdisez pas ! Heureusement que j'avais la carte bancaire de mon mari. Enfin bref, dans l'ensemble bon magasin Je mets que 4 pour le désagrément du paiement"

"Le produits ne sont pas rangés au bon endroit. Les prix au dessus ne sont donc pas les bons. J'ai passé mon temps à chercher le prix de chaque produit.... Un bon quart des produits sont manquants dans les rayons un lundi matin. Enfin pour acheter 7 articles, j'y suis resté si longtemps quand rentrant chez moi, j'ai trouvé que mes enfants avaient grandis..."

"Depuis l'incendie de l'établissement de Wattrelos, cet établissement va de pire en pire ! Les anciens employés ont sûrement eu des fins de contrat pour le reclassement des employés de Wattrelos, une erreur du siège vu que la clientèle a augmenté...il n'y a pas de petites économies !! Les anciens salariés à mon avis il faut les chouchouter car sincèrement un black avec des draid que je trouve très performant, beaucoup+ visible que le gérant de l'établissement que l'on ne voit jamais d'ailleurs qui est ce ? Bref des caisses ouvertes au strict minimum... Merci au siège de faire quelque chose !"

"De passage aujourd’hui, personnel très désagréable et pas souriant, en l’occurrence ce qui me semble être de la part d’une responsable (grande blonde), et de la part aussi de l’employé de caisse (tatoué et percé). Pas de bonjour, ne regarde même pas, fonce avec son transpalette. Je n’ai jamais compris les personnes qui exercent un emploi en relation client, sans avoir les bases de l’accueil, à savoir le sourire, la politesse ect …"

"Manque étiquette prix rayon ! Revoir l amabilité de l hôtesse qui m à fait une histoire pour 1 ct ! Procédure de caisse à revoir ! Bonjour moyen de paiements etc ! Caisse numéro 5 passer a11h05 ticket 143392/05/07/01 date 18/8/23"

"Parking avec place électrique Magasin propre Allee encombre avec chariot FLEG propre No food a rangé Rupture dans le frais Mep pub"

"Rayons sales et magasin qui a besoin d une bonne rénovation."

"Magasin agréable et propre . Les caisses sont rapides le seul bémol on joue. Au grattage après être passée à la caisse lorsque c est gagné les produits ne sont pas disponibles . J ai eu le tour a plusieurs reprises autant ne pas faire ce genre de jeu qui me semble pas correct."

"Trop de monde, les rayons sont remplis le samedi après midi aux heures d influence. Magasin mal agencé : pas assez de place pour passer lorsqu il y a trois caddies dans certains rayons, trop de recherche à faire pour certains produits Hôtesse de caisse stressée Je ne renouvellerai pas l expérience"

"Super expérience ! Surtout la petite caissière aux cheveux blonds et bouclés qui était très aimable ! Elle m’a aidé à ranger mes courses car j’avais un petit problème de motricité. Merci beaucoup ! 🙂"