Lidl

"Nan mais sérieux, fermer les portes à 12h au lieu de 12h15 c'est n'importe quoi"

"Supermarché très agréable, bien achalandé et personnel sympathique. Je Recommande"

"J’ai acheté un article chez Lidl en magasin, tombé en panne au bout de 10 mois. Conformément à la garantie légale de conformité (2 ans prévue par le Code de la consommation), j’ai voulu faire valoir mes droits directement au magasin. On m’a répondu que je devais obligatoirement passer par le site internet pour gérer le retour. Je trouve cette pratique abusive : la loi est claire, c’est le vendeur qui est mon interlocuteur, pas un site web. Du coup, quel est l’intérêt d’acheter en magasin plutôt que sur Internet, si le magasin refuse d’assurer le suivi et de gérer la garantie c'est une perte de temps pour le client de de difficulté supplémentaire ? Cette expérience me donne une impression d’abandon du client et une perte de temps et ne me donne pas envie de refaire confiance à Lidl pour des achats durables."

"Très beau magasin, simple d'accès avec un grand parking. Bien organisé, propre produits nombreux (nourriture et outillage) Les Bons Prix sont au rdv. Je recommande facilement."

"On vous donne plus les tickets mais on peut plus retourner les articles. J’ai pris une veste qui c’est revelé trop grande. Étiquette, emballage d’origine nickel mais on a pas voulu me la changer alors que je l’ai acheté trois jours plus tôt 😡"

"Beau supermarché avec un rayon pain de qualité... personnel aimable."

"Si la manageuse pouvais parler mieux à ses employés en formation ça les motiverait peut être davantage à rester. 👌Surtout devant les clients..."

"Parfait pour les courses du quotidien et petits plus."

"Je suis 2 fois dans ce lidl. La première fois les rayons été quasi vide (le 16 juillet). Et la deuxième fois, le magasin annonce fermeture 12h15, arrivé à 12h08, le magasin est déjà fermé! Respecter les horaires affichés et remplir les rayôs pour un magasîn me semble un minimum."

"Magasin propre et ordonné, simplement de passage mais pas déçu de celui-ci"

"Bonjour, Pas d’observations quant au magasin en lui-même mais à noter le comportement surprenant, voire inacceptable d’une employée : elle promène sa laveuse dans le magasin en poussant les clients sans s’excuser, effectue la mise en rayon en « dégageant » littéralement les personnes qui se servent et en fermant les portes des frigos !!!!! Honteux !!! Conseil à son attention : qu’elle n’oublie pas que ce sont les clients qui lui paient sa rémunération indirectement !!! Hormis cette attitude, magasin bien achalandé et hôtesse de caisse au top !"

"je mets a jour mon avis. aujourd'hui 15.07.2025 19h30. 3 caisses ouvertes. files d'attentes jusque dans les rayons. c'est catastrophique. c est cela depuis 8 mois! plus du tout envie de revenir. De pire en pire depuis que le responsable a changé. Rayons vides. mal agencés. et la 17h 10: 3 caisses ouvertes des queues ds les rayons."

"Magasin, bien rangé, personnel accueillant. Tous les produits promotionnels sont présents. Pas de rayon vide ou a moitié vide"

"Bonjour, Je suis venue hier dimanche, effectivement à 11h50 alors que le magasin ferme à 12h15. Pour un article, les portes étaient déjà fermées. Plein de personnes faisaient demi tour pas très content. Je suis allée voir vers les caisses pour leurs demander poliment et là un caissier me répond «  il fallait venir plutôt » pas bonjour rien! Quel manque de respect! D’ailleurs je lui ai répondu je fais comme je peux pas comme je veux. Très mauvaise expérience. Je pense que je ne reviendrai plus."

"Que ce passe t'il ? Je viens de Grenoble exprès car je trouve que c'est le meilleur lidl de l'agglo, par contre ce n'est plus vrai depuis quelques temps ... Tête de gondole mal achalandé, framboises déplacée et maintenant elles sont systématiquement moisie ou pleine de moucherons comme vu hier ... L'attente en caisse est interminable ... Bref grosse baisse de qualités de service et de produits ces dernières semaine"

"Mauvaise expérience la responsable du magasin et un caissier ont été abjecte avec les clients ! Clients depuis 25 ans je n'est jamais vu cela, c'est de pire en pire."

"Moment d’humiliation au Lidl de Vizille ce matin : je patiente à une caisse, c’est à mon tour d’être encaissée , je salue l’hôte de caisse qui me salue en retour. Jusqu’ici rien d’anormal. Puis prend l’envie à ce même hôte de caisse (dont je tairai le nom ici) de me demander : « Vous êtes une dame ou un monsieur ? » Humiliant au possible puisqu’en plus de cela il insiste pour savoir. Un peu abasourdie par son comportement, les yeux grands écarquillés, je lui réponds que cela ne se fait pas et lui indique que je préfère au vu de son comportement ne pas lui apporter de réponse . En quoi cela le regarde t il ? L’âge de ce monsieur avoisine t il les 8 ans pour se comporter ainsi , sans filtre ? A t il reçu un semblant d’éducation dans sa jeunesse ? D’autres propos irrespectueux ont été tenus en amont de mon encaissement. Ils concernaient l’ensemble des clients patientant à sa caisse. Bien que les hôtes et hôtesses de caisses soient séparés des clients par des plexiglas , les clients entendent TOUT. Les oreillettes c’est bien pour communiquer avec les collègues, encore faut il le faire avec respect vis à vis des clients. Je souhaite obtenir un rendez-vous avec le directeur ou la directrice du magasin ."

"Comme dans notre région ! Un endroit où nous pouvons faire des courses sans chercher les rayons."

"Un magasin toujours propre, avec pas mal de choix. Peu d'occasions d'y passer souvent, mais chaque passage me conforte dans cette idée."

"Il est devenu très désagréable faire ses courses dans ce magasin. 3 caisses ouvertes et des files de clients interminable dans les rayons. Personnes ne bougent pour ouvrir des caisses supplémentaires. Le caissier prend même le temps de discuter avec les clients et carrément même de se lever pour aller discuter avec sa collègue 2 caisses plus loin pendant que nous attendons notre tour. 15 min de courses pour 30 min d'attente en caisse, j'irai faire mes courses ailleurs !"

"Trop de file d attente, manque de personnel, 40mim de queue pour un pauvre bou de pain"

"Bonjour quelle surprise ce jour. Je me transforme en agent de sécurité en empêchant une personne de sortir sans payer !!!!! Effectivement le monsieur avait les bras bien chargé. Et pas du tout surpris !!! J'espère pour votre magasin que ce n'est pas monnaie courante. Mais j'ai été relativement choqué"

"Ce serait très appréciable si un certain caissier arrêtait de se prendre pour un agent de sécurité. De cette façon il pourrait faire son travail avec amabilité au lieu de suivre et dévisager des clients partout dans le magasin. A chaque fois qu’il est la je me fais suivre comme une vulgaire voleuse. Certaines personnes ne sont pas faite pour travailler avecbde la clientèle il serait temps que le responsable de ce Lidl s’en rende compte."

"Lidl vendredi soir 3 caisses ouvertes un monde fou tout le long des rayons apparemment réduction du personnel vivement que Carrefour réouvre 😡"

"Bon magasin mais parfois du désordre dans les rayons"

"Vous vous tapez les bouchons pour y aller et quand vous arrivez les rayons viande sont vides. Ils me reverront plus , j'irai chez inter qui lui a des rayons pleins. C'est une honte pour Lidl"

"Super magasin, bien achalandé, les employés sont top et souriants c’est un plaisir de venir y faire ses courses."

"Aujourd’hui très déçu par la responsable placée derrière la caissière de la caisse numéro une à 08h45 qui a montré un grand manque de respect envers moi et envers d’autres personnes! Dans la façon de parler, tout ça pour une tablette de chocolat, alors qu’après explication de la fiche qui n’est pas clair elle m’a tout simplement dit allez la fabriquez vous-même. Cela ne se fait pas il me semble. Merci de parler à votre personnel et de leur dire comment il faut qu’il s’adresse aux clients c’est la moindre des choses! C’est inadmissible ce comportement et je ferai remonter plus haut point final."

"J'apprécie ce magasin qui est bien tenu et très bien achalandé avec chaque semaine des promos intéressantes. La gentillesse et disponibilité du Personnel est bien agréable malgré leur charge de travail. Ils essayent de répondre à nos besoins du mieux qu'ils peuvent et si j'ai le droit de l'écrire je voulais remercier Carolane (j'ai lu son badge) pour son professionnalisme sa gentillesse et son sourire. Continuez à être humains et souriants c'est essentiel dans le commerce"

"De moins en moins de produits bio et français mais on en trouve quand même et il y a beaucoup de choix. C’est propre bien rangé et le personnel est serviable"

"Au magasin de lidl de vizille : je suis choquée par une employée qui se prénomme Nadia qui se permet de très mal parler aux clients. Nous avons constaté et cela à plusieurs reprises qu'elle est agressif avec la clientèle.Nous allons le faire remonter à la direction et à lidl France."

"Nous sommes passé par hasard dans ce lidl, en attendant l'ouverture Nous avons promené notre chien sur le parking dont les abords sont proche d'être une déchetterie. Et d'un coup un employé du magasin nous a sauté dessus complètement enragé parce que notre chien avait fait ces besoins. Il faut nous laisser le temps d'aller chercher un sac à notre voiture pour ramasser au milieu de la déchetterie. Mais le plus dingue c'est qu'on a vraiment vécu une vraie agression, une a même cru que cet employé un homme allait nous agresser physiquement. C'est inacceptable ce type de comportement."

"Sortie sans achat je me suis vue courir après par une caissière qui a quitter sa caisse car j'avais mon casque audio, pour fouiller mon sac à main, devant tout le magasin qui me regardait. Cela est innaceptable. C'est moi qui ai du demander à ce que la vigile soit appelé pour que les procédures soit respectées. Un sac à main n'est pas un sac à dos. Je doute que cela soit normal. En tout cas je n'y remettrais pas les pieds Ni mon jolie sac à main."

"Il y a t-il un gestionnaire dans ce magasin? Le samedi a 13h alors que s'est affiché en forte affluence, 2 caisses ouvertes acec le jeu de: j'ouvre, je ferme . Inadmissible !"

"Magasin très agréable,clair , propre et calme.... choix important. Mais surtout , des professionnels très disponibles et souriants ! Ça fait très plaisir et on a envie de revenir !"

"Nous venons dans ce magasin depuis son ouverture et nous sommes des fidèles car il est petit, le rapport qualité prix est très intéressant mais surtout l'équipe les personnes aux caisses sont incroyables. Jamais vu une telle gentillesse, attention et écoute ailleurs. Ça fait du bien un tel rapport humain. Merci et bravo a vous."

"Magasin agréable et propre mais je remarque que la qualité des produits frais est en baisse et ce qui est insupportable c'est d'entendre le personnel brailler pour communiquer...au niveau prix c'est légèrement moins cher ou pas que la concurrence mais ne faut-il pas payer un peu plus et avoir des produits de qualité Et comme disait Audiard le prix s'oublie la qualité reste"

"Je trouve que la qualité du magasin s’est dégradée ces dernières années, les prix ont fortement augmenté c’est maintenant plus cher que dans les autres enseignes. Je déplore également le temps d’attente aux caisses, je passe plus de temps à attendre qu’à remplir mon chariot… malgré tout je mets 2 étoiles car le magasin est propre et bien rangé."

"Scène surréaliste : une personne (handicapée) a le malheur de s'appuyer sur un tire-palette stationné à la caisse, parce qu'elle était fatiguée. L'employé a d'abord brutalement baissé le tire palette pour le déstabiliser, puis comme la personne a protesté, l'a insulté violemment. Le ton monte, l'employé commence se mettre en t-shirt comme pour aller au combat, heureusement empêché par des collègues... La responsable n'a pas trouvé mieux à dire au client qu'il n'aurait pas dû s'appuyer pour des questions de sécurité... Aucunes excuses publiques. Tout va bien..."

"Magasin extrêmement agréable. Un lidl comme on aimerait en voir plus souvent, avec des marchandises achalandées en grande quantité, avec de la place pour circuler et une luminosité qui ne fait pas vriller le crâne. Bref, c'était presque agréable de faire les courses (presque parce que ça reste toujours une corvée)"

"Magasin propre, bien achalandé, avec tous les produits des catalogues. Personnel très agréable et serviable. Par contre de plus en plus d'incivilités de la part de certains clients qui ouvrent les emballages, abandonnent les produits frais et agressent verbalement le Personnel !!! Respect et soutien total à tout le Personnel qui fait son job du mieux qu'il peut"

"Magasin spacieux et bien rangé ce qui n est pas le cas de tous les lidl. Personnels qui gèrent la mise en rayon pas toujours souriant et agréable. Caisse très peu ouverte malgré le monde et caisse pour personne à mobilité réduite compliquer voir inexistante. Grand parking ce qui change aussi de certains lidl. Les prix ont augmenter comme de partout mais on trouve le nécessaire et parfois sur de bonnes promos"

"Bonjour, Globalement magasin agréable et personnel globalement sympathique. Un petit bémol. Des produits en DLC courtes avec une remise de 30%, c'est appréciable mais pourquoi mettre l'étiquette orange qui précise le prix après remise sur la dlc ou sur les conseils de préparation et pas sur le code barre original ?"

"Dimanche dernier, nous venions d’arriver dans la région pour les vacances. Nous nous sommes garés sur le parking pour effectuer des courses, en revenant à la voiture, plus aucune affaires on nous a volé absolument tous nos bagages, même un simple pull posé sur le siège. Nous avons porté plainte à la gendarmerie mais rien n’a été effectué pour l’instant. Lidl ne nous a pas donné accès aux enregistrements caméras de leur parking…"

"Je voulais remercier Jessica, l'hôtesse de caisse que j'ai eu aujourd'hui,elle a fait preuve humanité envers une cliente. De nos jours cela ce fait très rare de voir qu'il y a encore des gens qui reçoivent une éducation et qui aide leur prochain. Garder la bien car du personnel comme celui là ça ne cours pas les rues!!!! car de nos jours nous vivons dans un monde égoïstes."

"Beaucoup de choix Des prix toujours attractifs sur 40 % des produits proposés . Un personnel agréable++"

"Magasin minable. Temps d’attente toujours très long en caisse, du monde sans arrêt et des queues qui n’en finissent pas. De plus des vendeurs incompétents, notamment une jeune vendeuse qui ne parle pas français correctement, forte de corpulence, avec des cheveux courts qui ne connaît pas ses rayons quand on lui pose une simple question, et qui en plus, est hautaine quand elle vous parle. Certaines personnes n’ont pas leur place dans ce magasin. Lamentable"

"D’évent la porte fermé à 19h48. Les horaires me correspondent pas à ce que il y a de marque sur les portes Lumière éteinte à 20 h00"